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淘寶怎么打造爆款?
引導語(yǔ):淘寶天貓現在是最大的網(wǎng)購平臺,巨大的利潤吸引很多創(chuàng )業(yè)者前仆后繼,但是,千篇一律的商品和設計怎么會(huì )吸引到顧客呢?淘寶要如何打造爆款呢?
過(guò)去的爆款打法今年很難出現效果,因為天貓、淘寶平臺正在變化,必須掌握新的搜索邏輯。
天貓現在鼓勵品牌,給品牌商較好流量,小商家必須往精細化類(lèi)目商家去走。
淘寶競爭更加激烈,越個(gè)性化的標簽才能引來(lái)更高流量。
商家必須有更多品類(lèi)、多渠道的細分流量策略,并且引入外來(lái)的優(yōu)質(zhì)流量,就能獲得天貓淘寶平臺更好的流量回饋。
來(lái)源:網(wǎng)商大學(xué)研究院
淘寶天貓年年都在變,作為商家,沒(méi)能第一時(shí)間對變化做出響應,那就掉隊了。掉隊的后果當然嚴重,爆款怎么不爆了,店鋪流量怎么越來(lái)越少,轉化率怎么一直往下落。視覺(jué)可是一直都沒(méi)有調整過(guò),怎么買(mǎi)的人越來(lái)越少了?
那只說(shuō)明你可能沒(méi)有跟上變化的節奏,人家在進(jìn)步的時(shí)候,原地不動(dòng)就是退步。怎么辦?只有第一時(shí)間了解搜索動(dòng)態(tài),不斷參與交流學(xué)習。
先梳理一下2015年淘寶系統做了什么大調整?1、累積銷(xiāo)量不展示了;2、無(wú)線(xiàn)千人千面了;3、搜索頁(yè)框架調整,更多的直通車(chē)位展示,也就是大家理解的豆腐塊變廣告位了;4、搜索結果頁(yè)更多個(gè)性活動(dòng)推薦位,流量多樣化;5、強化老客戶(hù)流量?jì)r(jià)值和自媒體流量?jì)r(jià)值。
這幾個(gè)是大家所熟識的大調整,這些調整背后都是淘寶、天貓在未來(lái)商業(yè)形態(tài)的升級過(guò)程表現,是淘寶個(gè)性化、天貓品牌化進(jìn)行的商家改造引導。在這個(gè)過(guò)程中,淘寶希望我們商家去做的必定是通過(guò)搜索引擎的調整來(lái)實(shí)現的,我們通過(guò)以上改變的背后邏輯,不難做出適應淘寶方向的決策調整。
通過(guò)自身操盤(pán)店鋪及多家診斷店鋪的訪(fǎng)問(wèn)了解,我歸類(lèi)了以下問(wèn)題。
12016年店鋪碰到哪些搜索問(wèn)題?
Q:熱銷(xiāo)單品流量出現變化
2015年秋季,我曾經(jīng)在同一品類(lèi)選了3款單品去推,按預期成功打造一款爆款(具體打法見(jiàn)后,不過(guò)現在不好使了),爆款流量從9月底一直到11月,穩定且持續,雖然因為換季在12月流量下走,但是一直保持極好的排名,一直在前10左右,這款帶來(lái)店鋪40-50%的流量,日常就是直通車(chē)費用1000元上下,免費流量占比超95%,就是這么一款神奇寶貝,一直給我持續引流超過(guò)4個(gè)月。
那么在2016年,這樣的神奇寶貝是否還會(huì )有呢?
年初選擇了3個(gè)品類(lèi),3款寶貝,當然排名還是按預期搶到了,2款寶貝很快獲得流量,單品排名進(jìn)TOP30,那么按照原來(lái)計劃,目標是TOP5的,但是問(wèn)題來(lái)了,不只是排名沒(méi)有繼續向上,兩款爆款流量加起來(lái)占不到全店的40%,發(fā)現流量在4月初慢慢開(kāi)始向下走了,排名也掉下去。
盡管我在直通車(chē)和鉆展都做了流量補充,還是沒(méi)有讓流量有所突破。反而沒(méi)有在推的其他單品流量各有不俗表現,因為在前期做了充分準備,每個(gè)品類(lèi)做了至少3個(gè)單品,發(fā)現每款單品都有流量和銷(xiāo)量,盡管定價(jià)貴一些。這說(shuō)明爆款現在的情況和在2015時(shí)是不一樣的。
Q:整店流量結構出現變化
首先是熱銷(xiāo)單品流量占比變化,2016年熱銷(xiāo)單品流量占比很少超過(guò)40%,這跟2015年有很大不一樣。多品類(lèi)店鋪獲得更多流量來(lái)源。流量入口多樣化,2016年給了個(gè)性化流量、自媒體、達人更多的流量入口,被自媒體、達人推薦的單品還可以快速的獲得排名。
Q:過(guò)去的爆款打法沒(méi)有效果了
2015年我打爆款,通過(guò)在一個(gè)品類(lèi)里選擇一款自然銷(xiāo)量最好的寶貝,然后通過(guò)增加銷(xiāo)量的辦法,往往容易成就爆款,增加銷(xiāo)量也就是大家所知道的銷(xiāo)量權重。
但是自2016年銷(xiāo)量展示去除之后,發(fā)現銷(xiāo)量權重的力量變弱了。2015年做銷(xiāo)量,通過(guò)“折800”“卷皮”等第三方平臺,很容易就上銷(xiāo)量,如果銷(xiāo)量感覺(jué)還不夠,或者想要超過(guò)目標的銷(xiāo)量,我可以繼續找淘寶客合作、找返利網(wǎng)合作,投入一些產(chǎn)品的費用,銷(xiāo)量起來(lái)又快速,效果也好。通過(guò)這樣的打銷(xiāo)量組合,當銷(xiāo)量超過(guò)500后,排名明顯上升,銷(xiāo)量超過(guò)1000以后,排名就比較穩定了。
但是同樣的方法,2016年就不行。一款計劃推廣單品在2月底通過(guò)"折800"平臺,5天做了200多的銷(xiāo)量,再加淘寶客做了200多,共500多的銷(xiāo)量,但是2周過(guò)去了,搜索排名還是沒(méi)有在4、5頁(yè)后面,排的位置很多跟賣(mài)3、4單的單品排在一起。
盡管在直通車(chē)和鉆展的廣告投入下,排名不管是在PC端還是無(wú)線(xiàn)端都上不了首頁(yè)。這在2015年除非選款選錯了,否則早就在首頁(yè)了。反而那些靠自然銷(xiāo)量和老客戶(hù)活動(dòng)起來(lái)的單品,雖然銷(xiāo)量不高,但是一直反饋不錯,排名在沒(méi)有任何推廣的情況,不停的上升,很多關(guān)鍵詞都進(jìn)了豆腐塊。
2
2016天貓搜索邏輯
品牌化
天貓給品牌商更多的權重和資源。那么大多數非品牌商家或非知名品牌怎么生存,還是按過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)策略?這里大家需要思考,天貓品牌化的內涵,搜索怎么去引導商家做品牌化轉型。
價(jià)格帶,這個(gè)過(guò)去商家或多或少了解,但是理解不深的概念,現在變得很重要。天貓品牌化轉型后價(jià)格帶變得關(guān)鍵,你過(guò)去用低于同行價(jià)格,快速獲得銷(xiāo)量,當有排名了之后再悄悄漲價(jià),但是在2016年不行了。你低價(jià)可以,但是天貓不給你排名,你賣(mài)得再便宜都沒(méi)人看到;就算賣(mài)出去了,因為你是低價(jià)賣(mài)出的,寶貝因為被價(jià)格打標,后面再怎么漲回去都沒(méi)有用。
品牌化背后的意義,是天貓不希望低價(jià)產(chǎn)品在天貓銷(xiāo)售,希望商家賣(mài)高品質(zhì)的商品,希望可以提升平臺品質(zhì),你理解并運用了,還是可以繼續在天貓生存的。
精品化
相對于品牌化,如果我是做小類(lèi)目,沒(méi)有辦法做品牌知名度,天貓希望做精品化,那么什么是精品化,精品化有哪些內涵?這里的精品,是指被小眾人群高度接受,或者說(shuō)高度個(gè)性的人群接受,這表示天貓希望我們商家是一個(gè)類(lèi)目的專(zhuān)家,只有最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)才能滿(mǎn)足小部分人群的高度要求。
體現在你客戶(hù)的個(gè)性化標簽明顯,轉化率高,那么天貓給你更多展示機會(huì )和資源位推薦,以及官方活動(dòng)的參與機會(huì )。怎么去做,相信商家知道朝什么方向努力了。
3
2016淘寶搜索方向
個(gè)性化
個(gè)性化對于我們商家并不陌生,淘寶2014年就在做個(gè)性化測試了,沒(méi)想到會(huì )來(lái)的這么快,這也是碎片化流量背景下,如何提升每個(gè)流量的價(jià)值和效率,平臺在做的努力。
從2015年開(kāi)始,大家明顯感覺(jué)到在天貓壓力越來(lái)越大,被淘汰的商家去哪里呢?淘寶企業(yè)店鋪就這么出來(lái)了。這么多的淘寶店鋪,流量競爭大家想想就知道有多激烈了。
有限的流量給誰(shuí)呢?個(gè)性化標簽明顯的優(yōu)先分配。如何做到個(gè)性化?這里商家就要做出一個(gè)選擇,我們不能什么都賣(mài),我們需要選擇性地賣(mài),選擇一部分精準人群。如賣(mài)女裝,我只做小清新、只做民族風(fēng);如賣(mài)家俱,我就只賣(mài)玻璃家俱,這里主要是個(gè)性化,只選擇小部分人群。
看起來(lái)我的流量?jì)r(jià)值小了,但是我們流量個(gè)性化了,未來(lái)淘寶給我更多個(gè)性化的人群。
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