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創(chuàng )業(yè)公司出頭的7個(gè)絕招
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)因為門(mén)檻較低，很容易出現紅海趨勢，創(chuàng )業(yè)者每天戰戰兢兢地守著(zhù)自己的那方陣地，同時(shí)又害怕哪天突然殺出了一匹Pinterest那樣的黑馬把自己整個(gè)措手不及。不想委屈求全，那就來(lái)個(gè)徹底的改革吧，勝利從來(lái)都是屬于那些敢于第一個(gè)吃螃蟹的人，接下來(lái)是獻給創(chuàng )業(yè)公司的7個(gè)絕招，而且衷心希望你過(guò)目之后會(huì )有所行動(dòng)。
1。 解決持久的客戶(hù)難點(diǎn)
每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有讓顧客瘋狂的產(chǎn)業(yè)難題。
科技供應商的顧客常常需要耐心等待技術(shù)支持，而提供技術(shù)支持的過(guò)程又臭又長(cháng)：請問(wèn)你是什么問(wèn)題、你的機器序列號、你的機器故障的具體描述語(yǔ)言……等等這些。你要思考的是，你的企業(yè)里也有這種問(wèn)題嗎?你的同行也在重復這種錯誤嗎?如果你解決了這個(gè)問(wèn)題，用戶(hù)們會(huì )發(fā)現你的公司是如此與眾不同，因為你是真正站在用戶(hù)的角度上對待他們。
2。 精簡(jiǎn)結構
如果你是一家銀行，你只擅長(cháng)管理你的錢(qián)卻不擅長(cháng)管理你的顧客，比如說(shuō)你沒(méi)有簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)用戶(hù)界面和用戶(hù)工具，你做的工作就大打折扣了，你所在的產(chǎn)業(yè)的工作流程越復雜，你通過(guò)簡(jiǎn)化流程勝出的機會(huì )就越大，而且要記�。旱谝粋�(gè)簡(jiǎn)化流程的，往往是收益最大的。
3。 把產(chǎn)品成本降低90%
要顛覆一個(gè)新產(chǎn)業(yè)，需要瘋狂的變化。大幅度的成本削減需要全新的工作流程和商業(yè)模式，比如智能手機和平板電腦就是很好的見(jiàn)證，比如用20美元的iPad應用就可以替代500美元的導航專(zhuān)業(yè)設備，而且效果更好。如果你沒(méi)有做到90%的成本削減，不要在那里提：“我們?yōu)轭櫩妥隽耸裁�，我們�(yōu)榱颂岣咝首隽硕啻蟮母倪M(jìn)。”
4。 簡(jiǎn)化產(chǎn)品
不要把可有可無(wú)的東西附加在產(chǎn)品上，用戶(hù)只會(huì )置疑他們是不是花了不該花的錢(qián)，把你在市場(chǎng)上賣(mài)的每一件產(chǎn)品當做你的作品，簡(jiǎn)單實(shí)用的同時(shí)還要保證遵守市場(chǎng)薄利多銷(xiāo)的規則。
5。 讓你的公司跟客戶(hù)對話(huà)
蘋(píng)果iPhone上的Siri個(gè)人助理除了能機智地回答用戶(hù)問(wèn)題，還能夠識別大量的語(yǔ)音指令。其實(shí)最難的部分不是技術(shù)關(guān)卡，而是卸下你高高在上的面具，因為沒(méi)有一家公司絕對掌握著(zhù)顧客，而且如果你的產(chǎn)品不是最好的你可能就喪失了顧客，所以有能力就做一個(gè)能跟顧客對話(huà)的小數碼人吧，這樣才能最大程度的增加客戶(hù)粘性。
6。 公司透明化
因為顧及到公眾形象，很多公司會(huì )把不好的用戶(hù)評價(jià)，負面新聞和不成功的產(chǎn)品盡量掩飾起來(lái)。但如果你敢于揭示真相，你的公司文化會(huì )變成行業(yè)內競爭的一個(gè)有力武器，它會(huì )影響你的員工的主觀(guān)能動(dòng)性，它會(huì )吸引一大批志同道合的應聘者，然后想想你的公司會(huì )發(fā)生什么樣的變化?
7。 向用戶(hù)建立忠實(shí)的形象
當你開(kāi)始提供個(gè)性化的服務(wù)給你的顧客時(shí)，你就有機會(huì )在顧客心中建議一個(gè)忠實(shí)的形象。 如果你在考慮為客戶(hù)省錢(qián)，節省時(shí)間;如果你能提供有效的服務(wù)，你會(huì )盡量提高產(chǎn)品質(zhì)量而不是事后
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