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創(chuàng )業(yè)要學(xué)會(huì )合作
創(chuàng )業(yè)要學(xué)會(huì )合作1
國內一家生產(chǎn)消毒液的知名企業(yè)，在去春非典之前，就面臨著(zhù)市場(chǎng)需求與企業(yè)生產(chǎn)能力不足的矛盾。面對這種情況，有人提議找外援，以合資方式彌補資金缺口和化解投資風(fēng)險。但該企業(yè)老板卻擔心無(wú)法控制合作伙伴，同時(shí)認為有那些找伙伴、談合作的工夫，不如自己慢慢滾動(dòng)發(fā)展，因而將此建議束之高閣。去年春天突然出現的非典疫情和急劇放大的消毒液市場(chǎng)，終于讓這位保守的'老板吃到了苦頭，不但沒(méi)有賺到本來(lái)應該賺到的錢(qián)，而且被其他幾家同類(lèi)企業(yè)借著(zhù)非典契機一舉超過(guò)，淪為業(yè)內的二流企業(yè)。
投資者在投資活動(dòng)中，既要講獨立，也要講合作。適當的合作（包括合資）可以彌補雙方的缺陷，使弱小企業(yè)在市場(chǎng)中迅速站穩腳跟。如果創(chuàng )業(yè)者不顧實(shí)際情況，一門(mén)心思單打獨斗，就很有可能延誤企業(yè)的發(fā)展。畢竟，分享利潤總比誰(shuí)也沒(méi)有利潤好。春秋時(shí)代戰國七雄尚講合縱連橫，投資者還是需要有一定胸襟。
創(chuàng )業(yè)要學(xué)會(huì )合作2
熟悉周鴻掉的人會(huì )說(shuō)他是一個(gè)“不擇手段的人”，但也不得不承認他是個(gè)“很強的人”。向來(lái)不喜歡按牌理出牌的他帶領(lǐng)奇虎公司成功轉型，聚集起了上億用戶(hù)。甚至在20xx年的殺毒軟件市場(chǎng)，奇虎份額升至33。76%，終結了瑞星連續9年排名第一的歷史。
安全360在進(jìn)入市場(chǎng)的3年時(shí)間里，風(fēng)生水起，主導了一場(chǎng)殺毒軟件“免費”和“收費”的激烈斗爭，周鴻掉也被眾多業(yè)內人士稱(chēng)為安全市場(chǎng)的攪局者。
年初，他和紅杉中國合伙人沈南鵬、高原資本合伙人涂鴻川共同宣布啟動(dòng)一項投資計劃——“免費軟件起飛計劃”。該計劃擬在今后幾年投入10億元人民幣，幫助免費軟件領(lǐng)域的中小公司和個(gè)人作者實(shí)現事業(yè)的起飛。他的身份不再僅僅是擁有兩億用戶(hù)的安全軟件公司的董事長(cháng)，還是十余個(gè)項目的“天使”，而那些流氓軟件風(fēng)暴、雅虎恩怨、與收費殺毒軟件交惡等毀譽(yù)參半的爭議似乎已經(jīng)成為過(guò)往云煙。
人人都用的服務(wù)應該免費
記者：安全軟件向來(lái)是以收費的形式在市場(chǎng)銷(xiāo)售的，安全360為什么會(huì )選擇免費的模式來(lái)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)？有人說(shuō)您是這個(gè)市場(chǎng)的攪局者，您怎么看？
周鴻掉：安全在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域越來(lái)越重要，它跟搜索引擎、即時(shí)通訊一樣應該屬于互聯(lián)網(wǎng)基礎應用，我認為互聯(lián)網(wǎng)的基礎服務(wù)都應該是免費的。網(wǎng)民不應該為網(wǎng)絡(luò )安全買(mǎi)單，他們對安全的需求，就像對空氣和水一樣。網(wǎng)民的安全如果得不到保障，那么網(wǎng)上銀行和支付都發(fā)展不起來(lái)。
另外，從我們當年消滅流氓軟件的經(jīng)驗來(lái)看，木馬和病毒是一條很長(cháng)的產(chǎn)業(yè)鏈，對付它們的方法就是把安全門(mén)檻降到零，電腦都有保護了，木馬作者賺錢(qián)的機會(huì )變少，就干不下去了。
我們開(kāi)發(fā)軟件的成本是固定的，每年投入大概幾千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，給幾十萬(wàn)人用的話(huà)，攤下來(lái)成本很高，但如果是上億的人來(lái)使用的話(huà)，成本就很低了。我相信我們是有能力來(lái)做這個(gè)免費的軟件的。
我們的目的也很簡(jiǎn)單，一是希望能夠遏制木馬和病毒的泛濫，二是讓網(wǎng)民沒(méi)有任何成本地建立互聯(lián)網(wǎng)的安全體系，創(chuàng )造一個(gè)比較好的環(huán)境。
當然你要說(shuō)我改變了這個(gè)市場(chǎng)的話(huà)，從戰術(shù)上來(lái)說(shuō)，免費確實(shí)也是一個(gè)搶占市場(chǎng)的非常好的手段。
軟件廣告掙不了大錢(qián)
記者：既然您決定安全360永久免費了，而盈利又是每個(gè)企業(yè)的終極目的，您有什么好的模式來(lái)保證盈利？
周鴻掉：我們不僅360安全衛士是免費的，殺毒和主動(dòng)防御這些功能都是免費的，我們的核心功能肯定是永久免費，我們不打算在這里掙錢(qián)了，但是它可以給我們帶來(lái)龐大的用戶(hù)群，我們需要它來(lái)建立我們的品牌，幫我們快速拿下市場(chǎng)份額。
我們可以推出跟安全相關(guān)的增值服務(wù)，這個(gè)是滿(mǎn)足少數人的需求的。當然，我還是那句話(huà)了，人人都要用的服務(wù)必須免費。增值服務(wù)只要有1%的人來(lái)用就可以了，舉例來(lái)說(shuō)，我們推出的在線(xiàn)安全備份服務(wù)，就會(huì )收費了，一個(gè)月哪怕收10元錢(qián)，我們一個(gè)月不就有3000萬(wàn)元的收入了嗎？一年下來(lái)也是幾個(gè)億了。
還有很多人在想，用戶(hù)多了是不是就可以放廣告了？我對這個(gè)模式不看好，首先，軟件是個(gè)工具，不是媒體，做廣告的效果也非常有限。很難同時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)和廣告主的要求，會(huì )打擾用戶(hù)，電腦上天天彈出廣告，這又跟流氓軟件一樣，成新的危害了。
我也勸過(guò)其他一些做軟件的，廣告掙不了多少錢(qián)，為了掙錢(qián)都傷害了用戶(hù)體驗，最后用戶(hù)跑了，你也完了。
我們現在做的投資里，我的計劃里就有這一條，凡是以廣告為盈利模式的，我們會(huì )勸他改正，改不了的，我們就不投了。
記者：您說(shuō)過(guò)好的產(chǎn)品在于運營(yíng)，360的運營(yíng)有哪些值得借鑒的地方？
周鴻掉：對，我一直是這么想的，像現在很多軟件都是閉門(mén)造車(chē)，一年也改不了幾次，互聯(lián)網(wǎng)本身就是更新很快的，應該時(shí)時(shí)刻刻按照用戶(hù)的'需求來(lái)改進(jìn)和打磨。
我覺(jué)得360的經(jīng)驗就是專(zhuān)注，聚焦在一個(gè)點(diǎn)上，不一定要做得很全，但一定要有點(diǎn)。要持續改進(jìn)，很多殺毒軟件都按照年來(lái)發(fā)版本，什么20xx版、20xx版等，這種方法實(shí)質(zhì)上是違背互聯(lián)網(wǎng)哲學(xué)的，一年才改一次，怎么能滿(mǎn)足用戶(hù)需求呢？我們最快的時(shí)候一個(gè)星期就一個(gè)版本了。
你看google、百度，他們能做這么好，就是因為他們的產(chǎn)品每天都在持續改進(jìn)。
布局免費軟件
記者：沈南鵬在互聯(lián)網(wǎng)的投資已經(jīng)很成功了，這次的“起飛計劃”為什么會(huì )選擇您來(lái)合作呢？
周鴻掉：我想他這次選擇我來(lái)做這個(gè)事情，也是因為看中了安全360的平臺吧，另外，我之前創(chuàng )業(yè)過(guò)很多次了，有很多成功的經(jīng)驗，當然還有很多失敗的教訓，這些都可以借鑒的。
如果你有一個(gè)很酷的軟件，做得很好，我能在最短的時(shí)間來(lái)幫你運作。不需要你有市場(chǎng)運作能力，我只要求你的產(chǎn)品很好，能夠把用戶(hù)利益放在第一位，能夠做出最受歡迎的產(chǎn)品和服務(wù)。
我們可以帶給創(chuàng )業(yè)者一些經(jīng)營(yíng)的理念、運作的經(jīng)驗，幫助他來(lái)做市場(chǎng)推廣，這樣的話(huà)小公司很快就能獲得飛速的發(fā)展。
記者：這個(gè)起飛計劃一共有10億元的資金，您會(huì )投給什么樣的軟件？
周鴻掉：我們投的軟件有兩種，一種是免費的基礎服務(wù)軟件，你只要記住我這句話(huà)就可以了，每個(gè)人都用到的服務(wù)就是基礎服務(wù)，就應該免費。這樣的軟件借助我們的平臺來(lái)運作，有可能發(fā)展成為一個(gè)千萬(wàn)用戶(hù)級別甚至上億用戶(hù)的軟件。另外一種是面對小眾用戶(hù)的行業(yè)軟件，這一類(lèi)的軟件，可以扶植成為我們安全360上面的一個(gè)應用。
我見(jiàn)過(guò)很多小的軟件作者或者是個(gè)人工作室，他們沒(méi)有商業(yè)運作的能力，只有做產(chǎn)品的能力，這樣的人就算給他一點(diǎn)錢(qián)去做事，也未必能成功。你看近幾年，風(fēng)險投資商很少投這樣的軟件了，都去投網(wǎng)游、商務(wù)類(lèi)的去了。
我看好的軟件主要有三種，電腦上的免費軟件、手機上的免費軟件和基于web的服務(wù)，像網(wǎng)頁(yè)游戲類(lèi)的。特別窄的行業(yè)類(lèi)軟件暫時(shí)就不考慮了。
聽(tīng)不進(jìn)勸的創(chuàng )業(yè)者不投
記者：您在投資一個(gè)企業(yè)的時(shí)候，是怎么來(lái)跟這些創(chuàng )業(yè)者溝通的呢？會(huì )具體參與公司的事務(wù)嗎？
周鴻掉：我投資的企業(yè)，都會(huì )參與具體事務(wù)的，這個(gè)可能跟其他人不一樣吧。
我首先幫他們做規劃產(chǎn)品戰略，把他們最早的想法定型，其實(shí)越小的企業(yè)，要初創(chuàng )的企業(yè)，越需要一個(gè)清晰的戰略。
另外，我會(huì )跟他們說(shuō)，不要以為掛了周鴻掉的名義就能融到錢(qián)，我覺(jué)得我還沒(méi)有牛到這個(gè)份上。但是我會(huì )教他們很多方法，首先在跟VC談之前要給自己定下明確的商業(yè)計劃，你解決了一個(gè)什么問(wèn)題，你提供了一個(gè)什么產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品有什么價(jià)值，它面對什么用戶(hù)。你把這些理清了，你就很容易跟VC說(shuō)清楚了。
很多人不知道VC帶來(lái)的是一種游戲規則，決定了企業(yè)的創(chuàng )始人、天使投資人、風(fēng)險投資人，還有員工、骨干、高級管理層、職業(yè)經(jīng)理人的角色。股份和期權這些問(wèn)題一定要在開(kāi)始的時(shí)候就是透明的，很多企業(yè)做到后來(lái)做不下去，都是因為資本架構上出了問(wèn)題。
記者：您自己也創(chuàng )業(yè)很多年了，現在做天使投資，喜歡什么樣的創(chuàng )業(yè)者？
周鴻掉：作為創(chuàng )業(yè)者，首先，不要以為自己很牛，不要想著(zhù)“天王老子第一”。其實(shí)在這個(gè)世界里，每個(gè)人都要學(xué)會(huì )和別人合作，通過(guò)合作來(lái)彌補自己的不足。我這么多年見(jiàn)過(guò)很多很優(yōu)秀的技術(shù)人，不擅長(cháng)交流，不擅長(cháng)合作，自己悶著(zhù)頭在家里做個(gè)網(wǎng)站或者軟件，以為自己的東西很好，就皇帝的女兒不愁嫁了，以為自己能成為下一個(gè)騰訊，成為下一個(gè)百度。
但凡創(chuàng )過(guò)業(yè)的人都知道這是不可能的，我見(jiàn)過(guò)的一些有才華的人，由于不懂得跟別人合作，最后也浪費了很多機會(huì )。
第二，我最看重的是創(chuàng )業(yè)者的學(xué)習能力，我要看他是不是能與時(shí)俱進(jìn)，因為每個(gè)人都不是完美的。如果是那種故步自封、聽(tīng)不進(jìn)別人勸告的人，一意孤行的人，是很難成功的。
我們對投資的公司最大的幫助其實(shí)不在于每天說(shuō)好話(huà)，表?yè)P他，而是更多的批評和建議，這才是我們的價(jià)值所在，如果沒(méi)有學(xué)習的心態(tài)，沒(méi)有進(jìn)步和成長(cháng)，這個(gè)公司也做不起來(lái)。
第三，把用戶(hù)體驗和利益放在第一位，商業(yè)價(jià)值是建立在用戶(hù)基礎上的，前提是用戶(hù)喜歡你，你有價(jià)值。我們判斷產(chǎn)品和團隊就是按照這個(gè)標準來(lái)找的，你看有些產(chǎn)品，根本沒(méi)有給用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值，只是一個(gè)商業(yè)工具，天天絞盡腦汁從用戶(hù)身上賺錢(qián)的，我們不喜歡，我們只喜歡那些為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的。
還有一點(diǎn)就是韌性，成功不是一件容易的事，很多年輕的創(chuàng )業(yè)者都很沖動(dòng)，很有激情，光幻想著(zhù)自己成功以后怎么怎么樣，而沒(méi)有想過(guò)成功是要經(jīng)過(guò)數十年如一日的艱苦奮斗的。所以沒(méi)有韌勁就堅持不下來(lái)。
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