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創(chuàng )業(yè)公司做PR的八大好處
著(zhù)名天使投資人徐小平曾在朋友圈分享了一篇PR對于一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司重要性的文章，文中詳細地闡述了PR對于一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司有哪些作用。
對于早期公司而言，其實(shí) PR 是一項極具價(jià)值的工作，但極少有投資人會(huì )意識到這一點(diǎn)，更別說(shuō)創(chuàng )業(yè)者們了。當公司處在初創(chuàng )階段，不可避免地要勒緊褲腰帶過(guò)日子，團隊里所有人也都眼巴巴地盯著(zhù)產(chǎn)品和技術(shù)，以至于他們常常錯估了 PR 的重要性。我認為 PR 的價(jià)值難以明確衡量，這一點(diǎn)對于習慣以具體數字來(lái)衡量?jì)r(jià)值的人來(lái)說(shuō)也許難以接受。
實(shí)際上，PR 是無(wú)價(jià)的。它沉默而有力，它不會(huì )像是：看看，我僅用了7000刀就刊印了一萬(wàn)份報紙。不是這個(gè)概念。
那什么要PR?
1招聘
對于所有的創(chuàng )業(yè)公司來(lái)說(shuō)，最困難的莫過(guò)于招聘一批世界級的人才。但是如果這些大牛們在世界上某個(gè)角落聽(tīng)說(shuō)了你的公司，并為你的理念感到興奮。那么，作為一家尚且默默無(wú)聞的初創(chuàng )公司，招聘到頂尖人才就會(huì )容易得多。我合作過(guò)的一家創(chuàng )業(yè)公司擁有極具才能和凝聚力的團隊，可還是為了招聘絞盡腦汁。直到最近的PR活動(dòng)之后，他們反饋給我說(shuō)應聘者人數突發(fā)驚人地增長(cháng)起來(lái)。就像我說(shuō)的，PR會(huì )悄無(wú)聲息地發(fā)生作用，你很難覺(jué)察到這一點(diǎn)，直到你新近招進(jìn)的員工們開(kāi)足馬力全速工作。不過(guò)人們似乎總是遺忘，他們之所以找到如此棒的員工是通過(guò)媒體報道甚至是人們的口口相傳。
2商務(wù)拓展
商務(wù)拓展總是充滿(mǎn)艱辛。你不過(guò)是一個(gè)創(chuàng )業(yè)公司，而每個(gè)你見(jiàn)過(guò)的公司都在挑剔地權量在你身上耗費時(shí)間談交易是否真的值得。當他們在美國航空雜志、《連線(xiàn)》或者Recode(科技投資新聞資訊網(wǎng))得知你的時(shí)候，他們會(huì )想：「也許我們可以試試和這個(gè)公司接觸�！褂谑悄憬拥搅穗娫�(huà)，你很高興，業(yè)務(wù)也進(jìn)展順利，但是少有人想到這通電話(huà)的起因。當他們打電話(huà)時(shí)，或許他們自己也忘記了是從哪里第一次聽(tīng)說(shuō)了你。但這就是PR給商務(wù)拓展帶來(lái)的潤物無(wú)聲的作用。
3籌集資金
沒(méi)有一個(gè)從業(yè)多年的風(fēng)投會(huì )承認(甚至是對自己)他們受到了媒體報道的影響。但從人的心理層面分析——我們總是會(huì )受到閱讀的影響。有時(shí)，你讀完之后馬上就會(huì )想：「我應該和這個(gè)公司接觸�！�;有時(shí)，這來(lái)自于某種口碑，好比我認識的某個(gè)人讀到了介紹你公司的報道。所以，就像我對許多創(chuàng )始人說(shuō)過(guò)的，好的PR可以為你的公司增值1千萬(wàn)美元，或者是增加你完成二輪融資的機會(huì )以及類(lèi)似的情況。而這些又都會(huì )反過(guò)來(lái)使你的媒體報道更具力量。而對于一個(gè)從來(lái)沒(méi)有任何人聽(tīng)過(guò)的公司來(lái)說(shuō)，籌集資金就顯得舉步維艱。
4團隊士氣
人們常常忽視團隊士氣。我有一次問(wèn)在A(yíng)ccenture(我曾經(jīng)工作過(guò)的公司)工作的人為什么他們在飛機場(chǎng)刊滿(mǎn)了廣告�；貜褪牵骸肝覀兊脑S多員工每周都會(huì )為工作飛來(lái)飛去，每次他們見(jiàn)到這些廣告，他們就會(huì )為在這樣一個(gè)公司工作而感到驕傲�！购冒�，這招其實(shí)非常奏效，直到泰格伍茲的丑聞擠滿(mǎn)了航空港上的所有版面。不過(guò)事實(shí)是，員工很樂(lè )意看到關(guān)于公司的正面報道。他們會(huì )從自己的同齡人、男朋友、家人、同學(xué)那里得到夸贊。想想看人們稱(chēng)呼他們?yōu)楹眯∽訒r(shí)的感覺(jué)。你會(huì )明白，報道很重要。你無(wú)法估量這些潛藏的價(jià)值，但是我保證它確實(shí)存在。就像負面報道所帶來(lái)的損害價(jià)值一樣大。
5企業(yè)銷(xiāo)售
在你和客戶(hù)通過(guò)電子郵件或者電話(huà)敲定一個(gè)會(huì )議之后，客戶(hù)做的第一件事就是谷歌一下。而當他們決定交易時(shí)，他們的老板就會(huì )谷歌一下。而競爭者在和你爭奪單子時(shí)，同樣的事情會(huì )不斷發(fā)生。所以，武裝好你自己，捍衛地位吧。
6未來(lái)的PR
這是一個(gè)經(jīng)常被忽視的問(wèn)題。當你最終想讓華爾街的雜志刊登你的報道或者正在嘗試說(shuō)服《早安美國》讓你參加他們的節目——這些記者、執行制片人會(huì )毫不猶豫地地滑動(dòng)鼠標搜索相關(guān)信息。如果他們從早前的報道中看到了不錯的東西，他們會(huì )更愿意和你談?wù)�。當然你需要一個(gè)全新的角度讓記者們可以報道，因為沒(méi)人想重復和以前一樣的內容。同樣，也沒(méi)人愿意輕易愿意成為第一個(gè)預測你在未來(lái)會(huì )如何改變世界的人。媒體愛(ài)企業(yè)就像他們愛(ài)獨家報道權一樣。很諷刺，當然。但我保證，這是真的。
7企業(yè)并購
幾年前，一家美國科技公司的并購總監坐在我的辦公室告訴我：他想知道我投資的公司里哪家讓我最興奮。當時(shí)我帶著(zhù)他瀏覽完了我所有已完成的投資中，或許有一天會(huì )和他的企業(yè)相關(guān)的那些。他告訴我：「Mark，我無(wú)法跟蹤我從每一個(gè)投資者或者銀行家那里看到的每一個(gè)交易。它們實(shí)在是太多了。因此，我建立一個(gè)過(guò)濾機制：我只追12位風(fēng)投的投資并讓我的團隊密切關(guān)注他們。我已經(jīng)決定了我想跟蹤你的投資�！惯@讓我意識到PR的重要性——甚至是對于你可能被收購的那一天而言。原來(lái)我不經(jīng)意間提到的投資早已被某人靈敏的雷達捕捉到。每個(gè)人都會(huì )閱讀新聞——甚至是那些有一天通過(guò)決定是否購買(mǎi)你的企業(yè)而使你變得富有的人。(在原始的文章中我忘記了提到并購，感謝David Catalovsk在Twitter上指出了這一點(diǎn)。)
8新客戶(hù)獲取
我故意將獲取客戶(hù)這一點(diǎn)放在了最后。為什么?因為我所交談過(guò)的每一家公司都把這當作做PR的理由里最不重要的一條。那些鼠目寸光的人老是會(huì )想「我們已經(jīng)出現在科技博客上了」或者「我們在應用商店里了」但是我們并沒(méi)有得到預想中的下載量。許多人下載我們的應用，瀏覽我們的網(wǎng)站等等。但這些都無(wú)法轉變?yōu)殇N(xiāo)售量。這不過(guò)是一種浪費，我們得停掉PR一段時(shí)間�！�
現在請看1-7，洗刷一下思維，重復以上步驟。
當第一次創(chuàng )業(yè)做CEO時(shí)，我的企業(yè)獲得了當年的英國B(niǎo)2B PR企業(yè)獎。這個(gè)獎項不僅僅只是針對創(chuàng )業(yè)公司，它面向所有公司。在為成功書(shū)寫(xiě)感言的時(shí)候我引用了一句話(huà)：
如果我只剩一美元可以用來(lái)做marketing，我就會(huì )花在PR上。
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