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創(chuàng )業(yè)第一年的經(jīng)驗
創(chuàng )業(yè)不易，只要做好準備，看似不可征服的困難往往會(huì )留下一線(xiàn)生機，讓冒險者前去探索。
第一年總是最難的。
恢復身體健康的第一年不容易，學(xué)習新語(yǔ)言的第一年不容易，戒煙的第一年不容易。
對于我們來(lái)說(shuō)，創(chuàng )辦Rype的第一年同樣不容易。雖然我不是第一次創(chuàng )業(yè)，但是我早就知道創(chuàng )業(yè)不會(huì )變得容易。
你必須犧牲陪伴愛(ài)人的時(shí)間，凌晨3點(diǎn)鐘，你可能會(huì )驚醒，陷入深深的懷疑，你可能會(huì )挑燈夜戰，深信自己開(kāi)發(fā)的東西會(huì )影響全世界。
當然很難，如果成功創(chuàng )辦一家企業(yè)，你所得到的回報也是無(wú)窮的，怎么能不難呢?每一天，我們都會(huì )傾聽(tīng)其它人的建議，他們來(lái)自世界的另一側，他們喜歡我們的產(chǎn)品，有時(shí)我們開(kāi)發(fā)另一個(gè)版本的產(chǎn)品只是為了一個(gè)目的;在12個(gè)月里，我學(xué)到的東西比原本5年學(xué)到的還要多。
整個(gè)過(guò)程就像坐過(guò)山車(chē)，無(wú)休無(wú)止，在狂喜、痛苦、滿(mǎn)足之中輪回，許多時(shí)候這些感覺(jué)是同時(shí)涌現的。正因如此，我才會(huì )撰寫(xiě)這篇文章，讓你了解企業(yè)的幕后故事，看清它的真實(shí)面貌，我將最難的事情拿出來(lái)與您分享。在創(chuàng )業(yè)的頭一年，我學(xué)到了12條重要經(jīng)驗，具體如下：
1、質(zhì)疑現狀
我自己經(jīng)常會(huì )問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“在某個(gè)時(shí)間段，如果采用相反的做法會(huì )怎樣?”這個(gè)問(wèn)題可以指引你思考兩件事：1、傳統方法是不是最佳方法?之所以采用傳統方法，可能是因為大家一直這樣干。2、限定時(shí)間段可以為我們留下出口，你可以測試自己的理論，考慮時(shí)不用想得太長(cháng)遠。啟動(dòng)之后，我們并不知道它會(huì )轉變?yōu)樾履Ｊ�。如果不去質(zhì)疑現狀，Rype就不會(huì )存活到今天。
2、將小事放在一邊
當你創(chuàng )辦一家企業(yè)，事情總會(huì )出現問(wèn)題。請注意，幾乎所有事情都會(huì )出錯。沒(méi)關(guān)系，只要站穩腳跟，太陽(yáng)將會(huì )再次升起，你會(huì )找到解決辦法的。在這個(gè)世界，你的職責就是滅火，一次又一次滅火，最終你會(huì )學(xué)到一點(diǎn)：放過(guò)小事情，專(zhuān)注大事情。
3、不要想著(zhù)成為受歡迎的孩子
當我們漸漸長(cháng)大，人人都想成為受歡迎的孩子。這些男孩或者女孩有許多朋友，被每一個(gè)人喜歡。我們認為，企業(yè)不應該這樣，至少我們不能這樣。
創(chuàng )業(yè)之初，我們必須確定自己在市場(chǎng)中的位置。從價(jià)格角度看，我們知道當前市場(chǎng)上的產(chǎn)品相當貴，而且是過(guò)于昂貴，用戶(hù)學(xué)習新語(yǔ)言很難。怎么辦?可以選擇一些便宜的替代工具，但是這些工具要么質(zhì)量不高，要么結果不好。
我們希望自己能夠成為高質(zhì)量品牌，同時(shí)成本不能太高。有了方向之后，我們將自己與那些提供免費或者廉價(jià)服務(wù)的企業(yè)區分開(kāi)來(lái)，還有一些人愿意支付幾千美元，獲得沉浸式學(xué)習環(huán)境，他們也不是我們的重點(diǎn)。
上述兩種學(xué)習方案都是可行的，但是我們不能這樣做。
4、沒(méi)有人關(guān)心你銷(xiāo)售什么
這一點(diǎn)值得一再重復。除了深?lèi)?ài)你的母親，沒(méi)有人關(guān)心你銷(xiāo)售什么東西。其它人關(guān)心的是他們自己的問(wèn)題，以及你可以為他們解決什么問(wèn)題。
創(chuàng )業(yè)早期，我們在挑選解決方案時(shí)犯了錯誤，我們將東西帶到市場(chǎng)，但是沒(méi)有人愿意傾聽(tīng)。后來(lái)我們告訴別人創(chuàng )辦Rype的原因，講述創(chuàng )業(yè)初期的經(jīng)歷，解釋創(chuàng )業(yè)的初衷，告訴他們當前的解決方案為何無(wú)效，我們提供的產(chǎn)品為何能讓用戶(hù)興奮，能點(diǎn)燃他們的熱情。我們很少談?wù)撟约轰N(xiāo)售的東西，而是告訴別人我們?yōu)楹巫鲞@個(gè)
5、復雜是企業(yè)與和平的殺手
在我們的生活與事業(yè)中，許多東西都太復雜，完全沒(méi)有必要。我們之所以添加了一層又一層，讓事情變復雜，主要是因為我們認為解決問(wèn)題的方法是復雜的。
許多時(shí)候并非如此，通過(guò)學(xué)習，我們知道事實(shí)不是這樣的。如果你強迫自己后退一步，審視整個(gè)藍圖，就會(huì )發(fā)現最簡(jiǎn)單的解決方案往往是最好的。
6、讓自己擺脫工作
當你全心全意投入某件事情，就會(huì )被自己所做的事情所迷惑�！禘-Myth》的作者M(jìn)ichael E. Gerber認為：當你需要處理業(yè)務(wù)時(shí)才在公司工作。有時(shí)我也會(huì )陷入困惑，要讓企業(yè)強大起來(lái)，必須招募那些比你更聰明、更有能力的人，讓他們去執行。換言之，你要讓自己不斷擺脫某一工作。
7、如何保護好缺點(diǎn)?
關(guān)于這一點(diǎn)，我從Richard Branson那里學(xué)到了不少經(jīng)驗。Richard Branson認為，創(chuàng )辦企業(yè)就和野外生存、冒險一樣，企業(yè)家必須時(shí)刻保護好自己的弱點(diǎn)。例如，當年Richard Branson創(chuàng )辦Virgin Airlines時(shí)，他與波音簽署協(xié)議，協(xié)議規定，如果企業(yè)失敗他可以選擇將所有飛機退給波音。放在當時(shí)，這樣的協(xié)議聞所未聞，如此一來(lái)，Richard Branson承受的風(fēng)險低了很多，由幾百萬(wàn)美元變成了幾千美元。
這一條論述的重點(diǎn)不在于盲目冒險，而是說(shuō)你要計算風(fēng)險。盲目冒險會(huì )讓你走向失敗，而計算風(fēng)險伴隨著(zhù)企業(yè)的整個(gè)過(guò)程。
8、留在車(chē)道上
當奧普拉(美國電視節目主持人)走向巔峰時(shí)，她會(huì )不斷提醒自己的團隊，要他們注意前進(jìn)的速度，而不是關(guān)注競爭。騎馬競賽時(shí)，你喜歡看看后面的騎手，分心導致你落后，如果已經(jīng)落后就會(huì )放棄。
我們的團隊會(huì )一直告誡自己，要留在車(chē)道上，時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)，而不是競爭。
9、讓一切落地，包括你自己
團隊來(lái)了新成員，我們要進(jìn)行管理培訓，這件事我們一直在優(yōu)化。我們離完美還很遙遠，不過(guò)從中我們學(xué)到一些經(jīng)驗：讓他們輕輕落地比所謂的微管理更好。
所謂“落地”就是允許員工犯小小的錯誤，然后快速修復，不至于對公司、客戶(hù)造成重大影響。留下犯錯的空間，可以讓團隊變得更獨立、更強大，他們可以為自己的工作承擔責任。
10、多做減法，少做加法
增加更多的錢(qián)，增加更多的資源，增加更多的特性，這種做法往往解決不了問(wèn)題。當我們創(chuàng )辦一家公司時(shí)，錢(qián)和資源總是不夠的，但是我們并不缺少創(chuàng )意、并不缺少簡(jiǎn)潔。“少即是多”是一門(mén)技巧，它可以迫使你前進(jìn)，在Rype公司“少即是多”已經(jīng)成為一項核心價(jià)值理念。例如，與其建立一張任務(wù)清單，列出要做的事，這些事項沒(méi)完沒(méi)了，不如列一張清單，將不做的事情寫(xiě)上去。
11、只關(guān)注你可以控制的事
有一些事情我們可以改變，還有一些無(wú)法改變，我們往往會(huì )陷入到可以改變的事情中去。至于那些無(wú)法改變的事，我們無(wú)法控制它�？上У氖菈氖峦鶃�(lái)自于那些超出控制的地方，沮喪、怨恨不會(huì )讓事情消失。
正因如此，我們應該在外部因素上少花一點(diǎn)時(shí)間，比如競爭對手在做什么，我們應該多關(guān)注內部因素，比如如何讓客戶(hù)更滿(mǎn)意。
12、不會(huì )變容易
“當我們的營(yíng)收到了多少美元……”
“當我們的團隊員工達到多少……”
“當我們的企業(yè)運營(yíng)了5年……”
那時(shí)就會(huì )變得更容易。
我與許多優(yōu)秀的企業(yè)家、投資人交流過(guò)，他們創(chuàng )辦過(guò)9家甚至10家大企業(yè)，他們告訴我：事情不會(huì )變得更容易。
員工增加了多少人，意味著(zhù)你要承擔更大責任，要管理更多的人。
如果企業(yè)生存了5-10年，意味著(zhù)競爭也會(huì )加劇，還要避開(kāi)經(jīng)濟動(dòng)蕩，不斷創(chuàng )新。
營(yíng)收達到一定規模，意味著(zhù)上述挑戰會(huì )被放大。
總之，事情不會(huì )變得更容易。不要擔心。我們可以為困難做好準備，這才是關(guān)鍵，回報就在前方，等著(zhù)我們前去摘取。創(chuàng )業(yè)應該長(cháng)遠著(zhù)眼。
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