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創(chuàng )業(yè)第一次合作的客戶(hù)都互不信任怎么辦
用第三方支付。如支付寶。
做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的最高境界是與客戶(hù)成為知心朋友,讓客戶(hù)感覺(jué)到你是在想方設法、設身處地的為他著(zhù)想,真正為其解決問(wèn)題的朋友。"人以群分、物以類(lèi)聚",人人都愿意與自己的興趣愛(ài)好、志趣相投的人一起交往,在與客戶(hù)的溝通中,較多的考慮客戶(hù)的利益,較少的顧及自身利益,把你的想法真誠地與你顧客交流,讓他感覺(jué)到你是他的知音、朋友,這樣讓他接受你就水到渠成了。你同時(shí)會(huì )發(fā)現,這樣做的結果不僅使他成為你忠誠的客戶(hù),而且還會(huì )多增加一位為你"推銷(xiāo)產(chǎn)品"、進(jìn)行"口碑宣傳"的下線(xiàn)。這樣,行銷(xiāo)就會(huì )達到一種事半功倍的效果。
我們始終要把握一個(gè)原則,我們不是來(lái)給顧客傳授知識和說(shuō)教的,而是為其提供服務(wù)和幫助的,是為客戶(hù)解決問(wèn)題和困難的。因此,我們必須讓客戶(hù)真正地感覺(jué)到我們是在為他服務(wù),而不是從他口袋里掏錢(qián),這樣就會(huì )降低客戶(hù)對你的心理防線(xiàn),并潛意識地接受你。只要我們表現出極強的專(zhuān)業(yè)性和極高的熱沈心,才能讓客戶(hù)愿意與我們交往,對我們產(chǎn)生興趣,慢慢地從心里上接受我們,認可我們,默默地依附于我們,放棄自己的心理防線(xiàn),使我們第一步目標基本得以實(shí)現。
以我買(mǎi)家個(gè)人看法,很多網(wǎng)上的詐騙,導致人們對網(wǎng)上交易有點(diǎn)畏懼。畢竟懂網(wǎng)上的行家不是很多,警惕性倒不差,導致其做業(yè)務(wù)很難的根本原因。做好網(wǎng)上業(yè)務(wù),還是先打開(kāi)誠信度。
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