網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)如何撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)
任何事業(yè)要成功，必先有所規劃，網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)亦是如此。特別是這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展至今不過(guò)數年，不似成熟產(chǎn)業(yè)那般容易了解，因此一份說(shuō)得清楚、經(jīng)得起反復討論的商業(yè)計劃書(shū)，對未來(lái)事業(yè)的發(fā)展以及創(chuàng )業(yè)融資工作的進(jìn)行具有關(guān)鍵性的影響。
商業(yè)計劃書(shū)應該包括哪些內容?
如何撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)?
商業(yè)計劃書(shū)應該包括哪些內容?
一份好的經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)應能符合下列三項功能：
1. 協(xié)助創(chuàng )業(yè)者認清策略方向及經(jīng)營(yíng)型態(tài)。
2. 提供公司未來(lái)成長(cháng)的藍圖。
3. 協(xié)助公司資金募集的需求。
實(shí)際上，一份成功的經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)并沒(méi)有一定的格式，而是下列四大要素的綜合體。
企業(yè)管理。
產(chǎn)品/服務(wù)/技術(shù)。
市場(chǎng)/行銷(xiāo)計劃。
資金規劃。
特別值得一提的是，經(jīng)營(yíng)計劃書(shū)應該強調企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)及長(cháng)處，并且認清可能的缺點(diǎn)以及彌補完善的方法。
企業(yè)管理
若是沒(méi)有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)理念及經(jīng)營(yíng)企業(yè)，一個(gè)新創(chuàng )事業(yè)是難以成功的。以Yahoo為例，原始創(chuàng )作者楊致遠及David Filo固然是今天Yahoo居功至偉的催生者，但若是沒(méi)有以Tim Koogle 為首的企業(yè)管理人才，Yahoo可能也沒(méi)有今天的規模及成功。
成功的企業(yè)領(lǐng)導所須具備的特質(zhì)大略可匯總如下：
苦干實(shí)干的努力。
破斧沉舟的決心。
堅定不移的自信。
清晰深遠的思慮。
激勵企業(yè)的領(lǐng)導。
誠實(shí)可靠的信用。
企業(yè)領(lǐng)導人應該尋找互補的企業(yè)組成人員，彌補彼此缺點(diǎn)，從而組成具有自我成長(cháng)機能的完整企業(yè)，以面對創(chuàng )業(yè)的挑戰。
產(chǎn)品/服務(wù)/技術(shù)
由于網(wǎng)絡(luò )快速發(fā)展與蔓延的特性，先進(jìn)入的從業(yè)者固然會(huì )擁有一定的先發(fā)優(yōu)勢，但由于技術(shù)在市場(chǎng)上可取性高，網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品及服務(wù)的模仿性又強，使得如何表現出產(chǎn)品/服務(wù)間的差異化，與競爭對手相區別，成為相當重要的一環(huán);因此如何表現出產(chǎn)品/服務(wù)/技術(shù)的顯著(zhù)價(jià)值，決定公司在消費者心目中的獨特地位并建立使用者轉移成本，才是網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵所在。
在網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域中，將產(chǎn)品/服務(wù)/技術(shù)放在經(jīng)營(yíng)模式(Business Model)中加以描述，以體現其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要性將是理清經(jīng)營(yíng)思路的好方法，這一點(diǎn)也許是網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)家們應該多著(zhù)墨的重點(diǎn)。
市場(chǎng)/行銷(xiāo)計劃
在網(wǎng)絡(luò )行業(yè)中重要的市場(chǎng)/行銷(xiāo)計劃，包括如何了解網(wǎng)友們的需要?如何滿(mǎn)足網(wǎng)友的需求?是以收費方式來(lái)賺取公司存活的資金收入，還是在初期優(yōu)先考慮建立品牌形象及市場(chǎng)占有率，而將可賺取的利潤留待以后再收?對以上問(wèn)題提出不同的解答方式均可能在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中衍生出各不相同的經(jīng)營(yíng)模式，而且實(shí)際的市場(chǎng)及行銷(xiāo)計劃也會(huì )隨網(wǎng)絡(luò )運用型態(tài)而各有差異，并由此延伸出形式多樣的市場(chǎng)及資源分配問(wèn)題，因此清晰的邏輯辯證將是創(chuàng )業(yè)者在復雜的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)中脫穎而出的重要因素。
資金規劃
企業(yè)管理、產(chǎn)品/服務(wù)/技術(shù)、市場(chǎng)/行銷(xiāo)計劃等三大要素若皆已完備，則企業(yè)欠缺的將主要是資金的投入。由于網(wǎng)絡(luò )中有許多花錢(qián)甚多(burn money)的例子，且有大多數新興網(wǎng)絡(luò )公司目前仍在虧損狀態(tài)，如何讓投資人認同經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，將有賴(lài)于可行的經(jīng)營(yíng)邏輯和精細的財務(wù)規劃的結合。
由于確實(shí)可行的財務(wù)規劃是投資者注資的主要參考依據，因此網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)企業(yè)除了以創(chuàng )新的理念開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)運作模式外，財務(wù)規劃亦為不可偏廢的工作。
如何撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)
創(chuàng )業(yè)企業(yè)如何將構思的想法或藉以形成的計劃清楚地表達出來(lái)，依賴(lài)于市場(chǎng)計劃書(shū)的撰寫(xiě)與分析：撰寫(xiě)歷程就是企業(yè)對經(jīng)營(yíng)理念的演練，并援引外界資訊修正內容使之更加完善的過(guò)程。通過(guò)撰寫(xiě)計劃書(shū)，企業(yè)可以在實(shí)際運作之前，事先發(fā)現可能的機會(huì )、威脅及企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢，提高創(chuàng )業(yè)成功的機會(huì )。
市場(chǎng)計劃書(shū)可以分成以下幾個(gè)部分：
一、 計劃摘要
二、 市場(chǎng)概況及機會(huì )
三、 產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢
四、 行銷(xiāo)策略及計劃
五、 核心技術(shù)
六、 財務(wù)規劃及資金運作
七、 經(jīng)營(yíng)企業(yè)及股權結構
八、可能的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
一、計劃摘要
本文的重要目的在于簡(jiǎn)單地匯總說(shuō)明市場(chǎng)計劃內容，包括：
1. 企業(yè)背景/持股比例/計劃理由
2. 目標市場(chǎng)
3. 經(jīng)營(yíng)模式
4. 競爭優(yōu)勢
5. 行銷(xiāo)策略
6. 資金需求、用途及獲利分析
二、市場(chǎng)概況及機會(huì )
本文主要目的在于描述市場(chǎng)規模、目前的經(jīng)營(yíng)者、潛在的商機及未來(lái)發(fā)展趨勢等。企業(yè)若能有效將市場(chǎng)規模予以量化并區分出可觸及的目標市場(chǎng)，就可清楚地了解未來(lái)公司的發(fā)展空間，不致于將過(guò)度資源導入狹隘的市場(chǎng)空間;而認清目前的產(chǎn)品、服務(wù)及其特質(zhì)，則可協(xié)助企業(yè)找出較佳的市場(chǎng)策略，并協(xié)助定義出明確的目標市場(chǎng)、找出潛在的客戶(hù)及商機。
此外，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性是經(jīng)營(yíng)企業(yè)不可忽視的不確定因素，因此創(chuàng )業(yè)企業(yè)必須隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化趨勢，以導引、蓄積公司內部資源，使企業(yè)得以順應市場(chǎng)的變化。
三、產(chǎn)品/服務(wù)的競爭優(yōu)勢
經(jīng)營(yíng)企業(yè)在確定公司的主要產(chǎn)品/服務(wù)，并分析市場(chǎng)概況及機會(huì )后，應理性地將所能提供的產(chǎn)品/服務(wù)與現有經(jīng)營(yíng)者加以比較，分析各項產(chǎn)品/服務(wù)在價(jià)值鏈及顧客附加價(jià)值上的差異。
由此，企業(yè)可以了解本身產(chǎn)品/服務(wù)所能提供的價(jià)值，并了解其局限性及在有限資源下如何充分發(fā)揮其特點(diǎn)，展現出與其他從業(yè)者的差異性與獨特性;此外企業(yè)也可在獲得初步成功后，正視企業(yè)提供的產(chǎn)品/服務(wù)不足之處，以尋求較佳的資源獲取和分配模式，并進(jìn)一步完善產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展計劃。
四、行銷(xiāo)策略及計劃
本節應依據產(chǎn)品/服務(wù)與現有的從業(yè)者比較競爭優(yōu)勢，及未被滿(mǎn)足或發(fā)掘的消費者需求制定出產(chǎn)品行銷(xiāo)策略;并根據公司資源及市場(chǎng)趨勢制定產(chǎn)品/服務(wù)行銷(xiāo)計劃，選擇適當的定價(jià)方式、廣告/促銷(xiāo)渠道等。
任何可能提供給消費者方便的計劃都應考慮納入到行銷(xiāo)計劃中來(lái)，列出其可能滿(mǎn)足顧客的需求項目、產(chǎn)生的市場(chǎng)效果、及公司所須付出的財務(wù)及技術(shù)資源，能使企業(yè)從中選出最佳的資源運用策略，達到最高的市場(chǎng)效果。
從行銷(xiāo)策略的制定到最后成功占領(lǐng)市場(chǎng)，其間通常需要經(jīng)過(guò)痛苦的反復試驗以及錯誤的洗禮，且耗費相當的時(shí)間及金錢(qián)，但是，只有完善的行銷(xiāo)策略及計劃將會(huì )幫助企業(yè)在此堅苦磨煉的過(guò)程中脫穎而出。
五、核心技術(shù)
在網(wǎng)絡(luò )商業(yè)應用領(lǐng)域中，產(chǎn)品以及服務(wù)所需要的核心技術(shù)以及進(jìn)入障礙(Entry barrier)通常并不高，找到建立市場(chǎng)、貼近潛在客戶(hù)消費習慣的渠道更重要。
以網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展為主的創(chuàng )業(yè)企業(yè)，則需要明確地定義出企業(yè)的技術(shù)能量及發(fā)展產(chǎn)品的核心技術(shù)所在，以體現該產(chǎn)品對網(wǎng)絡(luò )所能產(chǎn)生的影響及市場(chǎng)的普遍性等特點(diǎn)。
此外兩種類(lèi)型的企業(yè)均需要設想可能對核心技術(shù)不斷進(jìn)行改進(jìn)的方法，并利用知識產(chǎn)權的保護措施，努力拉大與競爭對手間的差距。
六、財務(wù)規劃及資金運用
一般而言，除非是為了募集資金，以技術(shù)或市場(chǎng)為導向的企業(yè)經(jīng)常會(huì )忽略本節的重要性。然而，精細的財務(wù)規劃及清楚的資金用途卻是網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)企業(yè)必須下苦工學(xué)習的重要工作之一。
財務(wù)規劃的數字、報表必須依據合理的假設推算產(chǎn)生;而合理的假設，必須依據上述行銷(xiāo)計劃、經(jīng)營(yíng)模式、內部資源配置、產(chǎn)品特性以及營(yíng)銷(xiāo)策略等演變而來(lái)。
因此，任何財務(wù)規劃的報表(如損益表、資產(chǎn)負債表、現金流量表)都需要注明其依據的假設及公司的應對措施。例如：營(yíng)業(yè)額的預估及成長(cháng)狀況是根據網(wǎng)絡(luò )廣告收入而來(lái)，則必須說(shuō)明廣告的種類(lèi)、大小、單價(jià)….等，輔助的假設則為PageView, Click-Through-Rate….等皆需要依據注明。尤其對于毛利率的變動(dòng)，如：毛利率第一年為30%，第二年為40%，其間的假設及根據都需要交代清楚。由于財務(wù)規劃所使用的假設繁多，應將所有假設匯總成表，以利閱讀。除了上述報表外，本節亦應說(shuō)明資金用途，并計算投資報酬率及可能的敏感度分析。
七、管理企業(yè)及股權結構
雖然管理企業(yè)的特性很難訴諸于文字，但是主要管理階層過(guò)去的學(xué)業(yè)經(jīng)歷及工作業(yè)績(jì)應盡可能詳述，以利外人了解;利用組織圖來(lái)表示企業(yè)職位也不失為一清楚簡(jiǎn)單的表達方式。
此外，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的所有權、技術(shù)股及未來(lái)選擇權、紅利的規劃亦應清楚說(shuō)明;若創(chuàng )業(yè)企業(yè)在規劃初期已考慮或已尋求其他股東共同投資，則其他股東及董事的股權分配亦應在本節中加以說(shuō)明。
八、可能的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
任何投資案件均有潛在風(fēng)險，若能即早認知將有利于企業(yè)日后的應變。本節應針對經(jīng)營(yíng)計劃中可能隱藏的潛在危機加以說(shuō)明及提出應對方法，以下列舉出可能的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險如下。
· 競爭者的反應(削價(jià)、結盟……等)。
· 政府法規的改變。
· 新產(chǎn)品/服務(wù)的出現。
· 人才的流失。
· 技術(shù)優(yōu)勢的喪失。
· 上游產(chǎn)品/服務(wù)來(lái)源的穩定性
· 是否有侵犯專(zhuān)利權或商標權等可能
【網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)如何撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)】相關(guān)文章：
教你網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)如何撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)11-14
如何撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)商業(yè)計劃書(shū)12-09
創(chuàng )業(yè)者如何撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)03-01
網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)者如何撰寫(xiě)商業(yè)計劃書(shū)11-24
如何撰寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)?03-27
如何撰寫(xiě)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) ？11-22
如何撰寫(xiě)優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)投資計劃書(shū)12-03