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彩鈴業(yè)務(wù)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文
“彩鈴”是一種新興的移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)，由于它個(gè)性化的特點(diǎn)和先進(jìn)時(shí)尚的服務(wù)理念，在其誕生不到一年的時(shí)間內就在亞洲及其他國家得到了充分的市場(chǎng)認可和巨大的商業(yè)效應。
空中網(wǎng)作為國內最早專(zhuān)注于以WAP和彩信等業(yè)務(wù)為代表的2、5G移動(dòng)增值業(yè)務(wù)提供商，擁有領(lǐng)先的市場(chǎng)份額、優(yōu)秀的商業(yè)模式、強大的版權資源、雄厚的技術(shù)力量和豐富的運營(yíng)經(jīng)驗，現已成為當前移動(dòng)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)軍企業(yè)，并且在一年前就開(kāi)始關(guān)注彩鈴業(yè)務(wù)-到目前為止空中網(wǎng)已經(jīng)與多家權威影音機構及資源實(shí)體簽署了版權使用協(xié)議，并獨立開(kāi)發(fā)全套彩鈴個(gè)性化服務(wù)平臺，充分做好了彩鈴業(yè)務(wù)前期準備工作。
一、公司背景及團隊介紹
空中網(wǎng)成立于2002年3月，是一家由海外歸國留學(xué)生創(chuàng )立的高科技企業(yè)。公司的創(chuàng )建人曾經(jīng)創(chuàng )辦了中國大型的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站─中國人網(wǎng)站，成功推出品牌產(chǎn)品─ChinaRen校友錄。
公司有一個(gè)150人的團隊，并采用美國硅谷現代化企業(yè)管理模式。擁有一流技術(shù)人才和管理人才、擁有靈活的市場(chǎng)運作機制，空中網(wǎng)將成為中國無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最具有核心競爭優(yōu)勢的具有國際水準的公司。
作為移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的整合平臺服務(wù)提供商，空中網(wǎng)致力于以彩信(MMS)、WAP、JAVA等2、5G、3G平臺上的產(chǎn)品和服務(wù)為市場(chǎng)先導，以傳統互聯(lián)網(wǎng)和WAP為基礎服務(wù)應用平臺，面向整個(gè)移動(dòng)通信增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)，整合傳統互聯(lián)網(wǎng)的資源和應用渠道，與運營(yíng)商、移動(dòng)終端、獨立SP緊密協(xié)作，為消費者提供完全開(kāi)放、無(wú)縫連接網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的應用服務(wù)和多樣化、一體化的增值服務(wù)，搭建全球華人溝通、娛樂(lè )、商務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)尚生活平臺。
從2003年1月開(kāi)始，空中網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)開(kāi)始保持總收入全國第一，其用戶(hù)人數接近全國WAP用戶(hù)數的20%，而空中網(wǎng)的彩信業(yè)務(wù)收入從2003年4月份開(kāi)始收費到現在，也同樣保持全國第一，也是北京網(wǎng)關(guān)最大的彩信服務(wù)提供商，注冊用戶(hù)數及業(yè)務(wù)量占全網(wǎng)用戶(hù)的近1/3。目前包括WAP和彩信在內的空中網(wǎng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)早已遍布全國31個(gè)省市自治區，全面的產(chǎn)品線(xiàn)包括短信、彩信、WAP、JAVA以及目前正如火如荼開(kāi)展起來(lái)的彩鈴業(yè)務(wù)!
二、產(chǎn)品介紹
1、彩鈴業(yè)務(wù)
傳統的響鈴方式
CRBT響鈴方式
彩鈴業(yè)務(wù)是一項移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，用戶(hù)可以通過(guò)多種方式選擇鈴音或語(yǔ)音，對方在撥打您的電話(huà)，接通等待時(shí)便可收聽(tīng)到豐富多彩的音樂(lè )和語(yǔ)音，展現您的個(gè)性風(fēng)采!
用戶(hù)可以設置特定的撥出號碼，當您撥打這些號碼時(shí)，聽(tīng)到的等待音將是您自己設定的鈴音或音效，自由享用。
彩鈴業(yè)務(wù)的申請和使用不受終端限制，所有的固網(wǎng)電話(huà)用戶(hù)、全球通，神州行以及VPN用戶(hù)均可使用。
2、系統構架
主要部件用途說(shuō)明：
Color-RingServer
用戶(hù)信息管理
用戶(hù)身份及回鈴音請求鑒定
Color-RingPlayer
存儲回鈴音資源
收到訊息后，播放回鈴音
定制回鈴音
Color-RingGateway
信息轉換、信息解碼
轉化協(xié)議
3、主要業(yè)務(wù)
系統主要為手機用戶(hù)提供以下業(yè)務(wù)：
用戶(hù)可以在運營(yíng)商所提供的現有音庫中選擇一個(gè)樣本作為默認的回鈴音。一旦設置完成之后，其他非個(gè)性化用戶(hù)(由主叫判定)的呼叫均以此樣本作為回鈴音。
用戶(hù)在選擇回鈴音的過(guò)程中，可以在多個(gè)CP的資料庫中間切換，而且系統可以提供最新音樂(lè )、經(jīng)典音樂(lè )、最熱門(mén)音樂(lè )等菜單管理，使得用戶(hù)可以在較短的時(shí)間內查找到心儀的音樂(lè )資料。
用戶(hù)找到一個(gè)音樂(lè )資料之后，可以先試聽(tīng)，覺(jué)得合適之后再確認選擇，否則繼續選擇其它的音樂(lè )資料。
選擇針對主叫的彩鈴
用戶(hù)可以設置針對特定主叫的彩鈴，設置成功之后，系統對每次呼叫的主叫做判斷，給主叫播放預定義好的音樂(lè )片斷作為回鈴音。
用戶(hù)選擇音樂(lè )資料的方式和默認回鈴音的選擇方法是一致的。
不同級別的用戶(hù)可以限制其彩鈴主叫的數量。例如普通用戶(hù)可以設置20個(gè)號碼的彩鈴，企業(yè)用戶(hù)可設置50或100個(gè)號碼的彩鈴。
自行錄制彩鈴
用戶(hù)不單可以從系統音庫中選擇音樂(lè )片斷，還可以管理自己的個(gè)人鈴音庫。其音樂(lè )制作的方法包括：
電話(huà)錄制
用戶(hù)在電話(huà)中進(jìn)行錄制，系統把錄制結果存放到用戶(hù)的個(gè)人音樂(lè )資料庫中。以后用戶(hù)選擇鈴聲時(shí)可以從個(gè)人音樂(lè )資料庫中選擇。
上傳音樂(lè )資料
用戶(hù)可以把音樂(lè )文件(MP3格式、WAV格式、MIDI格式)通過(guò)網(wǎng)站上傳。系統(或者委托CP)把聲音內容進(jìn)行檢驗及格式轉換，存放到用戶(hù)的個(gè)人音樂(lè )資料庫中。
委托錄制彩鈴
用戶(hù)可以把制作要求交給CP，由CP來(lái)替用戶(hù)制作。委托方式可以選擇電話(huà)委托、網(wǎng)上受理等。
跨平臺運營(yíng)-目前空中網(wǎng)擁有IVR、Web和WAP三大穩定的平臺可為彩鈴用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)
4、版權來(lái)源
空中網(wǎng)與CCTV央視資訊、中國唱總公司、中國電影信團及新東方等強勢資源實(shí)體進(jìn)行合作可提供大量擁有獨特版權的聲音資源，為彩鈴的基礎服務(wù)提供了強大的資源庫。除此之外，目前空中網(wǎng)正在與SONY唱片、滾石唱片及EMI唱片(目前最大的歐洲唱片公司)、港臺及日韓多家權威唱片公司進(jìn)行商談合作議項。
5、資源介紹
-名牌欄目片頭曲，如新聞聯(lián)播、同一首歌等
-央視熱門(mén)影視劇聲音資源，如對白、插曲等
-好萊塢大片精彩對白，如《指環(huán)王》、《泰坦尼克》等
-好萊塢大片影視音樂(lè )
-國產(chǎn)大片精彩對白及影視音樂(lè )，如《英雄》、《大腕》
-近5萬(wàn)張中外大碟，上百萬(wàn)首流行金曲
-各類(lèi)民族音樂(lè )、交響樂(lè )
-中外音樂(lè )大師系列，如鋼琴、小提琴等
-中國最大最權威的英語(yǔ)音像資源
-經(jīng)典英語(yǔ)對白
-特色英語(yǔ)問(wèn)候
6、產(chǎn)品定價(jià)
三、彩鈴業(yè)務(wù)的市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)潛力
韓國SK公司是最早提供彩鈴業(yè)務(wù)的運營(yíng)商之一，自2002年5月至2002年10月推出此業(yè)務(wù)后，其用戶(hù)迅速增長(cháng)接近500萬(wàn)。SK公司近30%的 1700用戶(hù)正在使用彩鈴業(yè)務(wù)。每月會(huì )產(chǎn)生近1000萬(wàn)美元的收入。據有關(guān)人士預測，到2003年年底，彩鈴業(yè)務(wù)的用戶(hù)數將達到800萬(wàn)。韓國SK公司預計到2003年年底，其彩鈴業(yè)務(wù)的收入將達到1。5億。
韓國彩鈴業(yè)務(wù)以異常迅猛的速度在發(fā)展，其收入目前已超過(guò)其他任何一項移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的規模：2002年SK公司在其16，700，000注冊用戶(hù)中推出了CRBT業(yè)務(wù)后，短短9個(gè)月的時(shí)間，CRBT已經(jīng)成為了SK公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源之一，其用戶(hù)分額已經(jīng)達到30%;另外兩家韓國移動(dòng)運營(yíng)商公司相繼推出了CRBT業(yè)務(wù)后，其注冊用戶(hù)飛速增長(cháng)，CRBT也同樣在極短時(shí)間之內占據其移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的最大分額。
2、中國擁有巨大的市場(chǎng)潛力
來(lái)自信息產(chǎn)業(yè)部的統計數據顯示，5月份全國通信業(yè)務(wù)收入完成389億元，1至5月份共計完成2042。2億元，前5個(gè)月與去年同比增長(cháng)14。2%。其中，5月份全國電話(huà)用戶(hù)新增818。2萬(wàn)戶(hù)，達到4。6293 億戶(hù)，固定電話(huà)用戶(hù)新增384。3萬(wàn)戶(hù)，達到2。3288億戶(hù)。
從移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)推行至今已，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的品牌和核心業(yè)務(wù)均獲得良好效果，并積累了很多高端移動(dòng)數據用戶(hù)，加上彩鈴業(yè)務(wù)的方便、易用及張揚個(gè)性等特點(diǎn)，用戶(hù)定能很快的適應彩鈴業(yè)務(wù)，并根據個(gè)人需求進(jìn)行定制。
與彩信和WAP業(yè)務(wù)不同，彩鈴業(yè)務(wù)的使用和申請不受手機終端的限制，所以全部中國移動(dòng)的用戶(hù)都是彩鈴業(yè)務(wù)的基礎用戶(hù)，這個(gè)用戶(hù)基礎使彩鈴具備“與生俱來(lái)”的龐大用戶(hù)基礎!
3、收益預測
彩鈴業(yè)務(wù)的收益主要來(lái)自以下幾個(gè)部分：
月租服務(wù)費、服務(wù)使用費、資源下載費用、定制鈴聲費用
我們可以明白地看出，隨著(zhù)彩鈴業(yè)務(wù)用戶(hù)的漸漸增多，運營(yíng)商的收益從剛開(kāi)始的逐漸增長(cháng)很快就發(fā)展為隨后的急速增長(cháng)。由此可見(jiàn)，該業(yè)務(wù)運營(yíng)初期，運營(yíng)商的收益可能增長(cháng)變化不大，但是隨著(zhù)市場(chǎng)的逐漸成熟、用戶(hù)數量的增長(cháng)，彩鈴業(yè)務(wù)帶給運營(yíng)商的收益潛力是巨大的。
月租費為5元/月
每下載一次1元/個(gè)
每定制一次2元/個(gè)
最保守估計，假設平均每個(gè)用戶(hù)每月下載或者定制回鈴音各5次，那么，運營(yíng)商每個(gè)月可以從每一個(gè)用戶(hù)處獲得20元的增值收益。假設未來(lái)有100萬(wàn)用戶(hù)使用該業(yè)務(wù)，那么運營(yíng)商每個(gè)月可以獲得2000萬(wàn)的增值收益。假設上面的收費模式成立，我們以使用該業(yè)務(wù)的用戶(hù)增長(cháng)數為基本變量可以分析出運營(yíng)商的收益變化情況。
四、市場(chǎng)宣傳推廣計劃
(1)CCTV欄目宣傳、節目廣告
《前沿》欄目
在上述欄目里作一期彩鈴業(yè)務(wù)專(zhuān)題。由北京移動(dòng)的工作人員介紹彩鈴的技術(shù)實(shí)現、市場(chǎng)前景，空中網(wǎng)的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)演示。
中國電影報道
在節目中總結《英雄》、《綠茶》等電影取得的票房成功，其中可花一定的篇幅介紹電影插曲用作于彩鈴已成為一種時(shí)尚。
(2)通過(guò)影視公司宣傳
合作方：
中國電影集團
華夏電影公司
北大華億公司
華誼兄弟公司
時(shí)尚三聯(lián)公司
影院宣傳折頁(yè)發(fā)放
結合大片放映情況，在北京兩條院線(xiàn)的首輪30家影院隨影票派發(fā)宣傳折頁(yè)，折頁(yè)內容重點(diǎn)推薦影視類(lèi)彩鈴項目。
大片首映式上廣告宣傳
在進(jìn)口大片的首映式上，將會(huì )派送彩鈴宣傳單頁(yè)，在現場(chǎng)擺放彩鈴宣傳用“一拉寶”、pop掛旗、展臺、背景版。
(3)平面媒體
合作媒體：
《北京晚報》
《文明》
《現代服裝》
《中國百老匯》
《游戲基地》
《旅行家》
《演藝圈》
《北京時(shí)間》
《都市主婦》
結合發(fā)行周期，在上述諸家媒體上進(jìn)行彩鈴的文字宣傳。
(4)網(wǎng)絡(luò )宣傳
合作網(wǎng)站：
當當網(wǎng)上書(shū)店
新東方教育在線(xiàn)
搜房網(wǎng)
中華英才網(wǎng)
新華網(wǎng)
央視網(wǎng)站
結合宣傳時(shí)間在上述網(wǎng)站上作Banner&Botton廣告
(5)地面活動(dòng)
與《游戲基地》雜志在北京聯(lián)合開(kāi)展“校園爭霸”游戲大賽，能說(shuō)出彩鈴歌曲名稱(chēng)、歌手名稱(chēng)或音樂(lè )名稱(chēng)的選手方可入圍。所有參與活動(dòng)者將會(huì )獲得含有彩鈴宣傳語(yǔ)的T-shirt、小禮品，得勝者可得到3個(gè)月彩鈴免費定制。在相關(guān)的公關(guān)報道中也將顯示出彩鈴業(yè)務(wù)。
五、遠期規劃
1、學(xué)生手機族：隨著(zhù)通訊工具成本的下降及國內手機產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，在校學(xué)生，大學(xué)生擁有手機的比例越來(lái)越大，這個(gè)群落擁有如下特點(diǎn)。
對新生事物有著(zhù)強烈的好奇心，并能迅速接收并做出反應。
喜歡追求自己時(shí)尚，張揚個(gè)性。
追隨時(shí)尚。
2、時(shí)尚青年族：因為擁有固定的收入，可以自由支配。對于新事物敏感，彰顯個(gè)性的心態(tài)比較嚴重。此群落特點(diǎn)：
受過(guò)高等教育。
追求時(shí)尚。
容易接受新生事物。
追求個(gè)性化。
具有超前消息意識。
3、商務(wù)一族：此群落人士因生活穩定、收入固定，故具有如下特點(diǎn)：
渴求激情(新鮮事物)。
關(guān)注新興科技，喜歡張顯地位。
經(jīng)濟地位穩定。
基于這樣的客戶(hù)群分析我們不難發(fā)現，彩鈴業(yè)務(wù)的客戶(hù)群都具有個(gè)性化、追求時(shí)尚的特點(diǎn)，因此產(chǎn)品的包裝一定要凸顯這兩個(gè)方面。
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