關(guān)于創(chuàng )業(yè)計劃匯編9篇
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編精心整理的創(chuàng )業(yè)計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇1
一、前言:
只要你喜歡攝影,愛(ài)好攝影,請加入我們。如今丹桂飄香,落葉紛飛,以它獨特的魅力昭示著(zhù)美好。用你善于發(fā)現美的眼睛去用心記下這份美吧,將這份美與快樂(lè )傳遞給身邊的每個(gè)人,讓更多的人和你一起來(lái)體驗這種美感及其所帶來(lái)的快樂(lè )。
二、活動(dòng)概要:
活動(dòng)主題:全民攝影大賽
活動(dòng)目的:豐富大學(xué)生的精神生活,展示當代大學(xué)生眼中的美,激發(fā)大學(xué)生對精神生活的更高的熱情。
活動(dòng)主辦方:蘇寧電器
活動(dòng)承辦方:貴州大學(xué)創(chuàng )業(yè)社
活動(dòng)時(shí)間:**年11月4日―――29日
活動(dòng)地點(diǎn):貴州大學(xué)校區(花溪校區及蔡家關(guān)校區)
活動(dòng)對象:貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區及北校區的所有學(xué)生
活動(dòng)形式:參賽篩選(參展――――校內公開(kāi)公平公正的評比――交予蘇寧電器城進(jìn)行公示評比)
三、活動(dòng)主要內容:
我社將提前在學(xué)校開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)宣傳并反饋相關(guān)信息;并調動(dòng)全校學(xué)生的參展活動(dòng),搜集大量的攝影作品首先由我社組織評選出前50名較優(yōu)異的作品;再由蘇寧電器城評選出優(yōu)秀的作品;獲獎?wù)叱窒嚓P(guān)證件即可獲得相應獎品。
四、活動(dòng)安排:
。ㄒ唬┗顒(dòng)前期準備:
時(shí)間:11月5日――11月12日
1、活動(dòng)申請:攜帶活動(dòng)策劃到校團委申請獲得審批。
2、活動(dòng)宣傳:在貴州大學(xué)進(jìn)行宣傳
宣傳方式:
網(wǎng)絡(luò )宣傳:在我社團網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。
海報宣傳:在各個(gè)校區內分別張貼數張關(guān)于此次活動(dòng)的海報。
橫幅宣傳:由商家贊助,拉過(guò)街橫幅。
3、工作人員的安排:(活動(dòng)設以下幾個(gè)小組分別進(jìn)行)
策劃組:制定出相關(guān)活動(dòng)的嚴密的策劃。
外聯(lián)組:與商家進(jìn)行協(xié)談及聯(lián)系
宣傳組:負責展報展板的制作及相關(guān)宣傳文件的發(fā)放。
組織組:負責組織報名工作并協(xié)助進(jìn)行活動(dòng)的宣傳、整理篩選報名人員的資料、在學(xué)校內對本次活動(dòng)進(jìn)行展示,按活動(dòng)相關(guān)流程進(jìn)行有序安排。
協(xié)管組:管理和協(xié)調各小組的活動(dòng)開(kāi)展及調配工作。
。ǘ┗顒(dòng)開(kāi)展:
1、(在前期宣傳的`基礎上)由我社在校園內設立相關(guān)點(diǎn):整理好參賽作品、登記好參賽人員的相關(guān)信息(包括聯(lián)系方式等)
報名對象:貴州大學(xué)各校區的所有學(xué)生。
2、將參選的作品進(jìn)行編號并做好登記工作,我社將組織對參賽照片進(jìn)行初步的篩選(邀請我校老師及專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行公平地審評)
3、將評出的優(yōu)秀作品制作成展板在校園公示,并收集學(xué)生的反饋作出最后的評定。
4、將所評的50份作品交予蘇寧電器城進(jìn)行公示評審。
5、蘇寧電器城為獲獎選手頒發(fā)相應獎品。
6、邀請蘇寧電器城策劃組織人員共同進(jìn)行此次活動(dòng)的分享交流及總結。
。ㄈ┖笃诨顒(dòng):
1、我社在校報上展示此次活動(dòng)的精彩部分并申請在校內公示優(yōu)秀作品,同時(shí)達到加大宣傳此活動(dòng)的目的。
2、激發(fā)充分展示大學(xué)生豐富的業(yè)余生活,營(yíng)造和諧文明的校園氛圍。
五、活動(dòng)流程:
申請活動(dòng)推薦信――與商家談判確定――制定活動(dòng)計劃方案――活動(dòng)人員安排――活動(dòng)宣傳――活動(dòng)報名――統計參賽作品及整理報名人員信息――邀請嘉賓評比――公示優(yōu)秀作品(無(wú)異議后)――上報蘇寧電器城公示評審――對優(yōu)秀作品頒獎――活動(dòng)分享、交流、總結會(huì )――(此次活動(dòng)結束)
六、附錄及備注:
。ㄒ唬﹨①愖髌芬
1、參賽者是在校大學(xué)生,參賽作品必須是出自作者本人。
2、作品內容必須是健康向上的,最好是源于生活中的美?梢允牵
。1)個(gè)人藝術(shù)類(lèi)
。2)集體溫馨類(lèi)
。3)富于獨特創(chuàng )意想象類(lèi)
。4)獨特視角景物類(lèi)等。
3、提交作品的拍攝時(shí)間必須是**年。
。ǘ﹨①愖髌返怯
作品標題
作品編號
作者姓名
聯(lián)系電話(huà)
作品文字
說(shuō)明
。ㄈ┳髌返某踉u審:
由邀請的專(zhuān)業(yè)攝影人員對參與作品進(jìn)行點(diǎn)評,由組成的評審團投票進(jìn)行篩選并進(jìn)行評分。
。ㄋ模┆勂芳蔼勴椩O立
本次活動(dòng)共設置2個(gè)組別及3個(gè)獎項:
相機組:
一等獎(一名)獎勵奧林巴斯數碼相機一部
二等獎(一名)獎勵電子辭典一部
三等獎(二名)獎勵豆漿機一臺
手機組:
一等獎(一名)獎勵飛利浦手機一部
二等獎(一名)獎勵電子辭典一部
三等獎(二名)獎勵豆漿機一臺
創(chuàng )業(yè)計劃 篇2
一 公司概括
1 公司介紹
(1)公司名稱(chēng):雷少維修廠(chǎng)
(2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營(yíng)的有限公司
(3)主營(yíng)業(yè)務(wù):從事汽車(chē)維修等相關(guān)服務(wù);如汽車(chē)日常維護、發(fā)動(dòng)機、地盤(pán),車(chē)輪、空調等檢測等維修。和汽車(chē)的配件銷(xiāo)售。 (4)公司面積:250平方米左右
(5)公司預計初期投入資金:30萬(wàn)(投入資金籌措方式采取均攤制) (6)公司面向群體:有車(chē)一族
(7)公司經(jīng)營(yíng)策略:積極創(chuàng )新、穩中大步前進(jìn) (8)裝修風(fēng)格:整潔中檔 2公司各部門(mén)及職責
董事會(huì ):由各位出資者構成,主要負責公司重大問(wèn)題的決策。
總經(jīng)理:由董事會(huì )推薦選舉產(chǎn)生,全權負責公司日常的各類(lèi)經(jīng)營(yíng),對董事會(huì )負責,并且對公司各職能部門(mén)的工作 經(jīng)行部署安排和監督。 財務(wù)部:設主管一職,主要負責公司的財務(wù)工作。 維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車(chē)的各類(lèi)維修。
銷(xiāo)售部門(mén):設銷(xiāo)售主管一名,主要負責公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的采購活動(dòng),并且負責公司客戶(hù)關(guān)系管理系統的日常工作和維護。
二 商業(yè)計劃
在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現在越來(lái)越多的人開(kāi)始向私家車(chē)看齊。如今,汽車(chē)行業(yè)已成為我國的一大支柱行業(yè),而伴隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現。 隨著(zhù)汽車(chē)的日益普及,汽車(chē)零件的損壞與維修也大大增多了,汽車(chē)維修市場(chǎng)份額也開(kāi)始逐漸增大,伴隨著(zhù)這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車(chē)維修企業(yè)也將盡快成立。
三 市場(chǎng)分析
1市場(chǎng)描述
隨著(zhù)汽車(chē)迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),我國汽車(chē)維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期,汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡,形成了利潤豐厚的`汽車(chē)后市場(chǎng)。目前,全國汽車(chē)維修行業(yè)有一二類(lèi)企業(yè)30多萬(wàn)家,從業(yè)人員近300萬(wàn)人,每年都在以10%左右的速度快速增長(cháng)。國營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車(chē)維修企業(yè)在共同發(fā)展,4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠(chǎng)、快修連鎖店、專(zhuān)項維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(cháng),形成了一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、品種多樣,分布廣泛,服務(wù)方便,能夠滿(mǎn)足不同消費層次需求的汽車(chē)維修市場(chǎng)體系。
中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大,特別是私人汽車(chē)消費,在未來(lái)20年將持續高速增長(cháng)。中國汽車(chē)保有量的快速增長(cháng)將直接帶動(dòng)國內汽車(chē)維修保養市場(chǎng)的發(fā)展,按照一個(gè)完全成熟的國際化的汽車(chē)市場(chǎng)的利潤測算,中國汽車(chē)維修保養市場(chǎng)的利潤總額約為2153.55億元。
據統計,至20xx年末,我國民用汽車(chē)保有量達到5697萬(wàn)輛(包括三輪汽車(chē)和低速貨車(chē)1468萬(wàn)輛),比20xx年末增長(cháng)14.3%,其中私人汽車(chē)保有量3534萬(wàn)輛,增長(cháng)20.8%。民用轎車(chē)保有量1958萬(wàn)輛,增長(cháng)26.7%,其中私人轎車(chē)1522萬(wàn)輛,增長(cháng)32.5%。而20xx年我國汽車(chē)市場(chǎng)也將連續第10年保持兩位數增長(cháng),預測20xx年國產(chǎn)汽車(chē)的銷(xiāo)售量將達1023萬(wàn)輛,比20xx年增長(cháng)15%左右。如此龐大的汽車(chē)增長(cháng),將會(huì )催生出一個(gè)怎樣的汽車(chē)維修行情?而我們的維修企業(yè)缺的是什么?如何去迎接這樣的機遇呢?
20xx年及未來(lái)幾年,我國汽車(chē)維修業(yè)必將完成一個(gè)從無(wú)序到有序的過(guò)程,規;獙(huì )在近一兩年顯示得更為淋漓盡致,汽修企業(yè)間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當前汽車(chē)維修業(yè)發(fā)展形勢下,我國汽車(chē)維修企業(yè)該如何當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向,根據行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰略,汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力,改進(jìn)企業(yè)管理水平,完善售后服務(wù)體系面對與迎接新一輪的考驗,做大做強。
2典型問(wèn)題
競爭對手的主要優(yōu)勢: 1.入行時(shí)間早
2.有固定顧客和渠道 3.合適的管理模式 4.員工工作熟悉穩定
競爭對手的主要劣勢: 1.服務(wù)理念落后
2.管理模式相對固定死板 3.維修技術(shù)人員學(xué)習能力弱
公司的優(yōu)勢:公司優(yōu)勢在這里集中表現在交通區位方面,交通便利。非常具有團隊精神,團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力,使得我們團隊一定是一個(gè)高效的團隊。公司提供售后服務(wù),有自己客戶(hù)關(guān)系管理系統。
公司的不足:公司在成立之初肯定會(huì )因為業(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題,這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學(xué)有效。應對辦法:多進(jìn)行一些崗前培訓,進(jìn)行參觀(guān)優(yōu)秀企業(yè),公司運營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調整策略和管理機制,未來(lái)能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。
四 營(yíng)銷(xiāo)策略
1客戶(hù)群的建設和維護
通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷(xiāo),汽車(chē)維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專(zhuān)業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù)意識培養屬于自己的忠實(shí)客戶(hù)群體。 2產(chǎn)品定價(jià)
對于公司銷(xiāo)售的汽車(chē)配件盡量比同行低一些,提高銷(xiāo)售量贏(yíng)得客戶(hù)。;
五 成本計算
六 預算情況
(一)車(chē)身修理設備
吊裝,舉升設備(單價(jià)5000元左右)、剪板設備、.焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車(chē)身校正設備、其他常用工具(800元左右)。 項目準備資金:25000元
(二)汽車(chē)維修鈑金設備
空氣壓縮機;.噴烤漆房(從事轎車(chē)涂漆)或噴漆設備(25000元);.調漆設備;砂輪機;.吸塵、通風(fēng)設備;其他常用工具。 項目準備資金25000元 (三)篷布、座墊及內裝飾修理設備
縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專(zhuān)用工具。 準備資金:1000元 (四)電器、儀表修理設備
創(chuàng )業(yè)計劃 篇3
市場(chǎng)背景:
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有幾家正規的,大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)代理商。僅在超市及小規模個(gè)體私營(yíng)中涉及母嬰產(chǎn)品及兒童用品。開(kāi)一家專(zhuān)門(mén)的大型的營(yíng)銷(xiāo)公司很有必要,一來(lái)可以占據大量市場(chǎng)空間,二來(lái)可以搶占市場(chǎng)份額。
市場(chǎng)現狀:
嬰兒用品店的主要消費群是年輕父母們,他們舍得為孩子花錢(qián),因此市場(chǎng)潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高,表現在了對孩子培養知識的渴求和健康意識的增強,伴之而來(lái)的是對多功能,多樣化的產(chǎn)品,高質(zhì)量商品高品位服務(wù)的需求在國內孕嬰市場(chǎng)尚未形成的過(guò)渡時(shí)期,除少數大型商場(chǎng),專(zhuān)賣(mài)店外幾乎沒(méi)有具有品牌效應的專(zhuān)營(yíng)店面。
市場(chǎng)需求:
據國家權威結構的調查顯示:我國每年將近3000萬(wàn)左右的'新生兒出生,其中8-36個(gè)月的嬰幼兒約有4500萬(wàn)兒童約有3.2億,加上三千萬(wàn)左右的孕媽媽?zhuān)磕闍消費達800億人民幣。中國內地0-3歲嬰幼兒共計7000萬(wàn),這個(gè)市場(chǎng)是絕對巨大的。所以發(fā)展母嬰、兒童產(chǎn)品市場(chǎng)前景非常廣闊。
市場(chǎng)前景:
孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場(chǎng)仍屬啟蒙階段,市場(chǎng)切合仍在初見(jiàn)時(shí)期,雜貨鋪式的商店居多,而能夠提供規范化管理、統一形象、高品質(zhì)的特許經(jīng)營(yíng)店將來(lái)是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展趨勢。供不應求,潛力巨大。如今市場(chǎng)整體處于一種供小于求的狀態(tài),市場(chǎng)能夠提供的產(chǎn)品遠不能滿(mǎn)足需求。
可行性分析:
賣(mài)出去都是零碎的東西,短時(shí)間內時(shí)不會(huì )有明顯的收益,且總體聲譽(yù)不會(huì )輕易擴大,因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群,但利潤可觀(guān)。雖然從事這個(gè)行業(yè)是需要經(jīng)驗,但其產(chǎn)出投入產(chǎn)出比卻高得驚人。行業(yè)入門(mén)檻并不高,目前開(kāi)嬰兒用品店有兩種方式:一是加盟知名品牌店,二是個(gè)人獨立開(kāi)店,其中可以銷(xiāo)售各種名牌的產(chǎn)品。
嬰孕用品:
嬰兒哺乳用品系列,起居用品,健康內衣,高級服飾,孕婦保健用品及專(zhuān)用服飾,嬰兒益智產(chǎn)品,教育系列產(chǎn)品,護膚品,胎教用品,文化用品,紀念品
創(chuàng )業(yè)計劃 篇4
一公司概括
1公司介紹
。1)公司名稱(chēng):雷少維修廠(chǎng)
。2)公司性質(zhì):多人合作經(jīng)營(yíng)的有限公司
。3)主營(yíng)業(yè)務(wù):從事汽車(chē)維修等相關(guān)服務(wù);如汽車(chē)日常維護、發(fā)動(dòng)機、地盤(pán),車(chē)輪、空調等檢測等維修。和汽車(chē)的配件銷(xiāo)售。
。4)公司面積:250平方米左右
。5)公司預計初期投入資金:30萬(wàn)(投入資金籌措方式采取均攤制)
。6)公司面向群體:有車(chē)一族
。7)公司經(jīng)營(yíng)策略:積極創(chuàng )新、穩中大步前進(jìn)
。8)裝修風(fēng)格:整潔中檔
2公司各部門(mén)及職責
董事會(huì ):由各位出資者構成,主要負責公司重大問(wèn)題的決策。
總經(jīng)理:由董事會(huì )推薦選舉產(chǎn)生,全權負責公司日常的各類(lèi)經(jīng)營(yíng),對董事會(huì )負責,并且對公司各職能部門(mén)的工作經(jīng)行部署安排和監督。
財務(wù)部:設主管一職,主要負責公司的財務(wù)工作。
維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車(chē)的各類(lèi)維修。
銷(xiāo)售部門(mén):設銷(xiāo)售主管一名,主要負責公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的采購活動(dòng),并且負責公司客戶(hù)關(guān)系管理系統的日常工作和維護。
二商業(yè)計劃
在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現在越來(lái)越多的人開(kāi)始向私家車(chē)看齊。如今,汽車(chē)行業(yè)已成為我國的一大支柱行業(yè),而伴隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現。
隨著(zhù)汽車(chē)的日益普及,汽車(chē)零件的損壞與維修也大大增多了,汽車(chē)維修市場(chǎng)份額也開(kāi)始逐漸增大,伴隨著(zhù)這樣的形式,我以及我的伙伴的汽車(chē)維修企業(yè)也將盡快成立。
三市場(chǎng)分析
1市場(chǎng)描述
隨著(zhù)汽車(chē)迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),我國汽車(chē)維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期,汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡,形成了利潤豐厚的汽車(chē)后市場(chǎng)。目前,全國汽車(chē)維修行業(yè)有一二類(lèi)企業(yè)30多萬(wàn)家,從業(yè)人員近300萬(wàn)人,每年都在以10%左右的速度快速增長(cháng)。國營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車(chē)維修企業(yè)在共同發(fā)展,4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠(chǎng)、快修連鎖店、專(zhuān)項維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(cháng),形成了一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、品種多樣,分布廣泛,服務(wù)方便,能夠滿(mǎn)足不同消費層次需求的汽車(chē)維修市場(chǎng)體系。
中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大,特別是私人汽車(chē)消費,在未來(lái)20年將持續高速增長(cháng)。中國汽車(chē)保有量的快速增長(cháng)將直接帶動(dòng)國內汽車(chē)維修保養市場(chǎng)的發(fā)展,按照一個(gè)完全成熟的國際化的汽車(chē)市場(chǎng)的利潤測算,中國汽車(chē)維修保養市場(chǎng)的利潤總額約為2153。55億元。
據統計,至20xx年末,我國民用汽車(chē)保有量達到5697萬(wàn)輛(包括三輪汽車(chē)和低速貨車(chē)1468萬(wàn)輛),比20xx年末增長(cháng)14。3%,其中私人汽車(chē)保有量3534萬(wàn)輛,增長(cháng)20。8%。民用轎車(chē)保有量1958萬(wàn)輛,增長(cháng)26。7%,其中私人轎車(chē)1522萬(wàn)輛,增長(cháng)32。5%。而20xx年我國汽車(chē)市場(chǎng)也將連續第10年保持兩位數增長(cháng),預測20xx年國產(chǎn)汽車(chē)的銷(xiāo)售量將達1023萬(wàn)輛,比20xx年增長(cháng)15%左右。如此龐大的汽車(chē)增長(cháng),將會(huì )催生出一個(gè)怎樣的汽車(chē)維修行情?而我們的維修企業(yè)缺的是什么?如何去迎接這樣的機遇呢?
20xx年及未來(lái)幾年,我國汽車(chē)維修業(yè)必將完成一個(gè)從無(wú)序到有序的過(guò)程,規;獙(huì )在近一兩年顯示得更為淋漓盡致,汽修企業(yè)間的競爭更為激烈,不可避免。那么,在當前汽車(chē)維修業(yè)發(fā)展形勢下,我國汽車(chē)維修企業(yè)該如何當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向,根據行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰略,汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象,加強技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力,改進(jìn)企業(yè)管理水平,完善售后服務(wù)體系面對與迎接新一輪的考驗,做大做強。
2典型問(wèn)題
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1。入行時(shí)間早
2。有固定顧客和渠道
3。合適的管理模式
4。員工工作熟悉穩定
競爭對手的主要劣勢:
1。服務(wù)理念落后
2。管理模式相對固定死板
3。維修技術(shù)人員學(xué)習能力弱隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力,使得我們團隊一定是一個(gè)高效的團隊。公司提供售后服務(wù),有自己客戶(hù)關(guān)系管理系統。
公司的不足:公司在成立之初肯定會(huì )因為業(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題,這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學(xué)有效。應對辦法:多進(jìn)行一些崗前培訓,進(jìn)行參觀(guān)
優(yōu)秀企業(yè),公司運營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調整策略和管理機制,未來(lái)能力允許的情況下,多招攬優(yōu)秀人才。
四營(yíng)銷(xiāo)策略
1客戶(hù)群的建設和維護
通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷(xiāo),汽車(chē)維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專(zhuān)業(yè)的技術(shù),周到的服務(wù)意識培養屬于自己的忠實(shí)客戶(hù)群體。2產(chǎn)品定價(jià)
對于公司銷(xiāo)售的汽車(chē)配件盡量比同行低一些,提高銷(xiāo)售量贏(yíng)得客戶(hù)。;
五成本計算
六預算情況
。ㄒ唬┸(chē)身修理設備
吊裝,舉升設備(單價(jià)5000元左右)、剪板設備、。焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車(chē)身校正設備、其他常用工具(800元左右)。項目準備資金:25000元
。ǘ┢(chē)維修鈑金設備
空氣壓縮機;。噴烤漆房(從事轎車(chē)涂漆)或噴漆設備(25000元);。調漆設備;砂輪機;。吸塵、通風(fēng)設備;其他常用工具。項目準備資金25000元(三)篷布、座墊及內裝飾修理設備
縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專(zhuān)用工具。準備資金:1000元(四)電器、儀表修理設備
電器性能測試儀萬(wàn)用表(100元);繞線(xiàn)機(100元);烘箱(500元);鉗工工作臺及設備(省略);釬焊設備(200元);儀表檢修工作臺;拉壓器;其他常用工具(500元)。準備資金:20xx元
。ㄎ澹┬铍姵匦蘩碓O備
充電機;熔鉛設備;焊極板設備;鉗工工作臺及設備;電解液比重計;高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風(fēng)設備;萬(wàn)用電表;其他專(zhuān)用、常用工具。充電間與工作間分開(kāi),充電間的地、池由耐酸材料制做。準備資金:20xx元(六)散熱器、油箱修理設備
清洗及管道疏通設備;氧——乙炔焊設備;釬焊設備;水壓試驗設備;空氣壓縮機;噴燈;工作臺或作業(yè)架;其他專(zhuān)用工具。(七)輪胎修補設備
空氣壓縮機;漏氣試驗設備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或專(zhuān)用拆裝工具;輪胎輪輞拆裝、除銹設備或專(zhuān)用工具;輪胎修補設備;其他專(zhuān)用工具。
設備準備總共需要資金55000元
七市場(chǎng)研究
。1)行業(yè)分析:隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的`迅速普及,汽車(chē)終究會(huì )成為代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化,大眾化,人車(chē)一體生活成為時(shí)尚。不僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心,且時(shí)尚。
。2)消費分析:現在的很多服務(wù)都滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求。所以開(kāi)一家維修公司成為了市場(chǎng)的需求,F在的維修行業(yè)尚未成規模,有很大的發(fā)展空間,再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系,加強業(yè)務(wù)來(lái)往,以使帶來(lái)新的更多的客源,擴大業(yè)務(wù)范圍,和市場(chǎng)份額。
八風(fēng)險因素
員工技術(shù)不夠硬朗,客戶(hù)進(jìn)店維修一次后不再到此店維修,缺少回頭客。解決辦法:在招聘員工的之時(shí),應各方面審核員工技術(shù)是否過(guò)硬,比如開(kāi)店營(yíng)業(yè)之前,在二手車(chē)市場(chǎng)或其它渠道先購買(mǎi)一臺有技術(shù)故障的車(chē)輛,讓其員工現場(chǎng)維修,如合格方可留用。
管理者經(jīng)營(yíng)不善,管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷(xiāo)售目標,管理者應關(guān)愛(ài)自己的員工,高度調動(dòng)員工積極性,同時(shí)應與車(chē)輛保險公司查勘員或領(lǐng)導搞好關(guān)系,避免產(chǎn)生矛盾,僵化關(guān)系。解決辦法:和員工保持良好的合作關(guān)系,最好的辦法以心換心,多和員工交流。同時(shí)在不同程度上偶爾給一些小恩小惠,讓員工覺(jué)得跟著(zhù)你干會(huì )有前途,如每月能超額完成任務(wù)時(shí),應給予一定的獎勵辦法,如集體去吃飯,玩耍之類(lèi)。
投資資金緊缺,在開(kāi)店初期流動(dòng)準備資金應在4—5萬(wàn),已備應急。避免在初期投資未見(jiàn)收益時(shí),不能及時(shí)填補資金漏洞,導致資金鏈斷裂。解決辦法:開(kāi)店準備資金為購買(mǎi)設備資55000元+廠(chǎng)房租賃資金20000元+辦理開(kāi)店證件10000元+流動(dòng)資金50000元合計為135000元。合理利用有限的準備資金,開(kāi)店之初個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)該節省的必須節省。合理規劃資金用途,讓每一分錢(qián)都用在刀刃上。同時(shí)每一項目(除特殊情況外),應在設定的準備資金之內。
對于這樣的經(jīng)營(yíng)項目來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這樣的項目會(huì )越來(lái)越多,競爭也會(huì )越來(lái)越大;一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新,并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺,所以要求經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習,不要停留在“原地”,不斷地“進(jìn)步”這樣才能不怕任何風(fēng)險。
九公司目標
1、短期目標:收入穩定,達到一定利潤。
2、中期目標:向市推廣,在南通市開(kāi)設分店。
3、長(cháng)期目標:在市里穩住腳而且有一定量的利潤之后,推向全國。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇5
一、創(chuàng )業(yè)背景
近年來(lái),我國餐飲業(yè)發(fā)展迅速,餐飲品種豐富,店鋪數量迅速增加,各種類(lèi)型的飯店、酒店層出不窮,行業(yè)競爭日趨激烈。與此同時(shí),洋快餐登陸對我國餐飲業(yè)也提出了嚴峻挑戰。隨著(zhù)洋快餐的大舉進(jìn)軍,一種新的餐飲經(jīng)營(yíng)模式—連鎖經(jīng)營(yíng)逐步受到廣大從業(yè)者的關(guān)注。連鎖經(jīng)營(yíng)改變了傳統的小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,有效降低經(jīng)營(yíng)成本,擴大市場(chǎng)占有率,給企業(yè)帶來(lái)了巨大的規模效益。國內有識之士已開(kāi)始利用連鎖這一有效手段發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),如北京全聚德烤鴨集團、東安飲食集團、天津狗不理集團、大連渤海飯店集團等都走在國內餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的前列,對行業(yè)的規模發(fā)展起到了推動(dòng)作用。但總的來(lái)說(shuō),我國連鎖經(jīng)營(yíng),尤其是餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)還處于初級階段。大力發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)是餐飲業(yè)提高經(jīng)濟效益的有效途徑和必由之路。
二、店面簡(jiǎn)介
本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對的客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以小吃為主打特色。品種多,口味全,營(yíng)養豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則以健康的菜色為主。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時(shí)負有現代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀(guān)介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
初期(1-3月)
主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品,市場(chǎng)策略為通過(guò)積極有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,擠占中式餐飲及保健藥品的市場(chǎng)分額;樹(shù)立“綠色食品”的良好的品牌形象,提升知名度、美譽(yù)度;收回初期投資,積極進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
中期(1年)
鞏固、擴展已有的市場(chǎng)分額,進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營(yíng)管理體制,提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著(zhù)手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統、統一的特色優(yōu)勢餐品、統一的管理模式等方面的建設。
長(cháng)期(2年)
屆時(shí),餐廳運營(yíng)已經(jīng)步入穩定良好的狀態(tài),隨著(zhù)企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務(wù)范圍不再能滿(mǎn)足潛在顧客的需要時(shí),以特許經(jīng)營(yíng)的方式,開(kāi)拓新的市場(chǎng)空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
三、發(fā)展戰略
1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還根據不同的節日而設定富有特色的情侶套餐,這也將成為本店的一大特色。
較遠點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì )與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù),根據不同情況采取相應得做法。如:若有三份以上(包括三份)的.叫量可以免費送貨上門(mén),單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費,這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外賣(mài),為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài),如此也是能增加銷(xiāo)量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán),即節約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶(hù)聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會(huì )驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。
6、市場(chǎng)經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(cháng)遠的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長(cháng)期的計劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩定后,可以考慮擴大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專(zhuān)為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長(cháng)遠的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
四、餐廳管理結構
店長(cháng)兼收銀員1名 ,廚師1名,服務(wù)生2名。 經(jīng)營(yíng)理念側重于以下幾點(diǎn):
主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品 主要的服務(wù)特色:自助形式、會(huì )員制的跟蹤服務(wù) 主要的環(huán)境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環(huán)境 五、市場(chǎng)分析
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個(gè)問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題,僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。本企劃就是根據這一點(diǎn),為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。 優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢分析:本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛生沒(méi)有保證的擔憂(yōu),并且與食堂同樣方便快捷,節約時(shí)間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節省部分人力資源。簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿(mǎn)意的服務(wù)也將是本店的一大特色。另外本餐廳提供的是綠色,健康的食品。也是符合社會(huì )綠色生態(tài)的觀(guān)念,比較適合注重健康的大學(xué)生。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導致丟失的市場(chǎng)份額,換句話(huà)說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶(hù)群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著(zhù)不小的劣勢。另一方面,因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會(huì )驟降,而寒假期間會(huì )比暑期更少,這將會(huì )是一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題。
機會(huì )分析:據我們的市場(chǎng)調查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競爭力。而作為一個(gè)學(xué)生—這個(gè)客戶(hù)群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應該是很有機會(huì )擠入該餐飲市場(chǎng)的。 威脅分析: 餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì )比競爭對手低,雖然總體上價(jià)格并不會(huì )太高,但相比之下,客戶(hù)的經(jīng)濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習慣的不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題,即是否大多數顧客都能對產(chǎn)品認可或滿(mǎn)意呢,這也是需要接受考驗的。
五、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透 促銷(xiāo)策略:
前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會(huì )借此進(jìn)行宣傳,通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費意識。針對節假日,開(kāi)展有針對性的促銷(xiāo)策略如發(fā)傳單等。
六、財務(wù)狀況分析
1.據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需100000元(其中包括場(chǎng)地租賃費用,餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用,場(chǎng)地裝修費用,廚房用具購置費用,基本設施及其他費用等)。
2.運營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購費用,場(chǎng)地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開(kāi)支等。
3.每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析
據預算分析及調查,可初步確定市場(chǎng)容量,并大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約1000元,收益率40%,由此可計算出投資回收期約為8個(gè)月。
七、 營(yíng)銷(xiāo)組合策略
有形化營(yíng)銷(xiāo)策略:
由于本餐廳的經(jīng)濟實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)戰略,避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo),而采取一整套行之有效的"承諾營(yíng)銷(xiāo)"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過(guò)菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費者進(jìn)行宣傳、倡導"天然產(chǎn)品"的經(jīng)營(yíng)宗旨與理念。 技巧化營(yíng)銷(xiāo)策略:
做出持續性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹(shù)立起權威感和信賴(lài)感,本餐廳將會(huì )建立一套完整的會(huì )員信息反饋系統,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)承諾:
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀(guān)念,認真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。
2、將顧客滿(mǎn)意進(jìn)行到底。樹(shù)立“顧客滿(mǎn)意自己才滿(mǎn)意”的觀(guān)念,做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著(zhù)想。
3、建立餐廳顧客服務(wù)調查表,定期由營(yíng)銷(xiāo)部專(zhuān)人負責對顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。 九、大力打造“綠色食品”的品牌形象
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類(lèi)、菌類(lèi)為主,是當今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品,尤其本餐廳是以保健為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專(zhuān)業(yè)的知識和技術(shù)投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無(wú)污染的綠色食品。根據餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時(shí)節性強的特點(diǎn),實(shí)現對企業(yè)的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征,餐廳通過(guò)樹(shù)立綠色形象、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,實(shí)行綠色包裝,采用綠色標志,加強綠色溝通,推動(dòng)健康消費來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。作為一個(gè)餐廳開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo),我們有著(zhù)天然的優(yōu)勢,本餐廳將嚴格貫徹綠色餐廳的標準,無(wú)論從原料采購、食品加工還是衛生環(huán)境,都將嚴格把關(guān)。努力營(yíng)造出樸素典雅又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境,通過(guò)對餐廳設計的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等,體現健康綠色的理念。
推廣保健知識、宣傳綠色文化:
本餐廳將在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個(gè)具有社會(huì )意義的知識點(diǎn),對消費者進(jìn)行有計劃、有針對性的宣傳,從而引導顧客的消費取向。通過(guò)進(jìn)行專(zhuān)題講座、手冊宣傳、公益活動(dòng)等方式將以上餐飲知識宣傳出去,同時(shí)注重借此機會(huì )加大對綠色產(chǎn)品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學(xué)的飲食文化,弘揚傳統文化中的養生文化。對產(chǎn)品、餐廳、服務(wù)進(jìn)行文化包裝,傳播飲食文化。從而獲得進(jìn)一步的發(fā)展機遇與條件。
八、發(fā)揮綠色餐廳的價(jià)格優(yōu)勢
本餐廳的目標人群為學(xué)生以及城市居民?紤]到市場(chǎng)上餐飲產(chǎn)品、保健品的價(jià)格因素,本餐廳的產(chǎn)品定價(jià)將處于同類(lèi)產(chǎn)品的中低價(jià)位。占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額,形成規模經(jīng)濟效應,以低成本獲得高利潤。在產(chǎn)品的價(jià)格及其組合上,我們是依據消費者不同的消費層次和需求,加工、提供各種具有食療保健價(jià)值的營(yíng)養餐品,其中在價(jià)格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來(lái)計算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉,最后廚房的加工程度,為消費者提供每份6-10元不同餐品組合的標準,顧客可以根據自己的實(shí)際情況選擇不同的素食食品。
九、店面設計 視覺(jué)識別
店名:一方面應該和自己的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān),另一方面要照顧到經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所是在校園內部,要貼近校園特色,易于為校園群體喜愛(ài)和接受,店名應有格調,意味悠長(cháng)。
顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調為主,輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時(shí)尚,潮流,雅致,品位。
店面布局
恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,盡量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開(kāi)闊平淡之感?蛇m當設計一些較為私密的桌位,然長(cháng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局,讓每個(gè)細分群體的消費者都有自己喜愛(ài)的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí),顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節及時(shí)調整,各種織物材質(zhì),圖案,顏色盡量顯得和諧,顯示餐廳的格調,貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個(gè)體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近餐廳氣氛和消費者偏好,烘托出餐廳的品位。
餐具:干凈,整潔,應該體現咖啡廳特色或者形象
背景音樂(lè ):以浪漫,柔和的輕音樂(lè )為主,響度適中,切合季節變化和咖啡廳格調。
十、總結
提倡綠色、健康的餐飲文化,提供健康有機的菜色,為本店在市場(chǎng)上站住腳提供了一大助力。通過(guò)穩中求進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念使本店在以后的發(fā)展提供了一定的經(jīng)濟,人際,市場(chǎng)的基礎,為以后開(kāi)分店打下一定的基礎。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇6
在北京工人體育場(chǎng)的兒童娛樂(lè )場(chǎng)所“翻斗樂(lè )”邊上,有一家手工毛絨玩具店,雖然店里賣(mài)的是玩具,但店主汪女士卻大呼:“千萬(wàn)別說(shuō)我是個(gè)賣(mài)玩具的!”汪女士強調自己賣(mài)的不是玩具,“我希望把麥蒂熊的文化品質(zhì)做出來(lái),希望她是人們生活中一個(gè)有情感、有生命的伴侶。我的理想是讓大家一提起麥蒂熊,就想到一個(gè)有情感、有生命的個(gè)性化禮品!
這個(gè)在汪女士眼中有“生命”的手工毛絨玩具果然名不虛傳,不僅吸引了眾多孩童、時(shí)尚一族,更有一批中年婦女成為玩具的追隨者。
顧客動(dòng)手做有生命的玩具
在北京工人體育場(chǎng)南路、兒童室內娛樂(lè )場(chǎng)所“翻斗樂(lè )”的入口處,過(guò)道兩邊都是針對兒童的用品、玩具等,麥蒂熊店以紅黃為主打顏色的店內裝飾讓人眼前一亮。雖說(shuō)店面是開(kāi)放式的,卻設了一大一小兩個(gè)拱形門(mén),估計是充分考慮到孩子追求好玩的心理,這樣他們會(huì )有興趣自己主動(dòng)鉆到店里。拱形門(mén)的兩邊分別有兩個(gè)圓桌,上面擺放著(zhù)不同造型的成品毛絨動(dòng)物,非常抓人視線(xiàn)。
店里右手的貨架上,是滿(mǎn)壁不同款式服裝的可愛(ài)的動(dòng)物毛絨玩具。據店員介紹,展示的這些都是成品,最下面一層貨架放的則是半成品,可以供顧客手工制作。
與右邊相對應,左手貨架擺放的是各類(lèi)童裝,小女孩款式的裙子居多,唐裝、圣誕老人服裝、運動(dòng)裝、海軍服等應有盡有。
據了解,麥蒂熊是美國一個(gè)著(zhù)名的玩具品牌,該店已經(jīng)獲得美國CAN公司授權麥蒂熊在中國的總代理。
店員介紹,顧客可以選擇買(mǎi)成品毛絨玩具,但店里的主要特色是手工制作毛絨玩具。具體流程是這樣的:
選半成品
顧客根據各自的喜好選擇半成品玩具,這些半成品都是以熊為主的各類(lèi)小動(dòng)物;
充棉
店里有臺充棉機,顧客把選擇的玩偶皮,套在充棉口上,踩踩電鈕,依照自己的審美情趣,調節棉量,制作出胖瘦各異的毛絨玩具;
錄音
店里準備了錄音芯片,顧客可以購買(mǎi),然后將自己的祝福問(wèn)候或其他想說(shuō)的話(huà)加注到玩具中。不喜歡了還可以抹掉重新錄;
放一顆心
店里有制作現成的一顆顆小紅心,免費贈送顧客,放到充好棉的玩具里。然后把放棉花的開(kāi)口處的線(xiàn)一拉,毛絨玩具就縫上了;
穿衣打扮
依顧客自己的口味為毛絨玩具挑選衣服;
制作出生證明
店里有現成的出生證明表格,包括名字、生日、出生地、膚色、主人、證明人等內容。顧客可手寫(xiě),也可以把這些信息輸入電腦打印出來(lái);
最后一道程序就是結伴回家。
記者在采訪(fǎng)現場(chǎng)看到,有個(gè)孩子挑了一個(gè)半成品的小熊玩具,然后親自動(dòng)手給玩具填充上棉花,在玩具里放一顆心,錄了幾句話(huà),又為它挑選了一套巴西隊的隊服,再到電腦上給它取名字,打出出生證明。
這樣,用汪女士的話(huà)說(shuō),“用機器、愛(ài)心、情感和思想為原料,一個(gè)獨一無(wú)二的個(gè)性化禮品,一個(gè)有‘生命’的玩具就誕生了!
店員介紹說(shuō),有的孩子不只選一套衣服。他們真的把她當成一個(gè)伙伴,每過(guò)一段時(shí)間就為自己的玩伴換洗衣服。而且,喜歡麥蒂熊玩具的人,可以像我們生活中一樣,春夏秋冬換季的時(shí)候來(lái)店里給她換一套衣服。
對于這些可愛(ài)的、有“生命”的玩具,汪女士認為,她們是為孩子、家長(cháng)、青年人設計的:孩子們能在這里找到童年時(shí)代純真的情感寄托;家長(cháng)們把麥蒂熊模式當成是一種健康快樂(lè )、生動(dòng)活潑、寓教于樂(lè )的教育形式,它能激發(fā)孩子們的想象力和創(chuàng )造力,同時(shí)釋放他們的愛(ài)心和責任感;時(shí)尚族能在這里找到童趣,施展個(gè)性,體驗自由,裝點(diǎn)生活,并可以在特殊的節日和紀念日為朋友們送上親手制作的個(gè)性禮品。
據店員介紹,從20××年年底開(kāi)業(yè)以來(lái),來(lái)店里制作這種獨特的手工毛絨玩具的主要是2~10歲的孩子,“很多成年人也喜歡,以女性居多”。
記者了解到,所有半成品的動(dòng)物玩具價(jià)格都是89元,而配套的衣服價(jià)格從10元到128元不等!八阆聛(lái),自己動(dòng)手做一個(gè)毛絨玩具的價(jià)格也就在90元到200元之間!钡陠T說(shuō)。
白領(lǐng)為興趣辭職創(chuàng )業(yè)
開(kāi)店創(chuàng )業(yè)前,汪女士有著(zhù)令人羨慕的學(xué)歷和工作履歷:大學(xué)畢業(yè)后,她成為英國路透社在中國錄用的唯一一名應屆畢業(yè)生。后來(lái),又進(jìn)入清華大學(xué)公共管理學(xué)院攻讀中國第一批公共管理碩士學(xué)位。研究生畢業(yè)后,汪女士就職于一家著(zhù)名的投資銀行,每天出入京城的高檔寫(xiě)字樓。
改變汪女士的人生軌跡,激起她開(kāi)店創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想的是一次美國之行。這一點(diǎn),汪女士多次對媒體講起:“在美國我第一次看到了手工制作毛絨玩具的店,覺(jué)得十分新穎。我想,毛絨玩具深受孩子們的'喜愛(ài),在牙醫診室或是汽車(chē)里都放有毛絨玩具,它們是孩子不可缺少的伴侶。而像麥蒂熊這樣的手工毛絨玩具店,是國外非常流行的一種模式。當選擇了一個(gè)玩具,給她裝上‘心’,取了名,你就賦予了她生命和情感。它不僅是孩子的最?lèi)?ài),也是朋友、情侶間獨一無(wú)二的禮品。而且,當場(chǎng)填充棉花還可以讓家長(cháng)完全放心,給小動(dòng)物穿衣等步驟又能培養孩子的審美與色彩搭配能力!
“我實(shí)在舍不得放棄這么好玩的事情,沒(méi)有人去實(shí)現太可惜。就這樣,我糊里糊涂地開(kāi)始了創(chuàng )業(yè)!蓖襞空f(shuō)道。最終,受興趣驅使,她義無(wú)反顧地成立了公司,并爭取到了麥蒂熊在中國的代理權。
選址“結伴”兒童活動(dòng)場(chǎng)所
開(kāi)在工體的店不是汪女士的第一家店面。她的第一家店在中國科技館:“那時(shí),坐著(zhù)公共汽車(chē)滿(mǎn)大街找店面!
有一天,汪女士坐車(chē)路過(guò)中國科技館,正逢暑期,廣場(chǎng)里全都是孩子在玩耍。這該是個(gè)不錯的地方!幾經(jīng)努力,汪女士終于租到了位于科技館B館的一塊空間。開(kāi)店當天,在沒(méi)有做任何宣傳的情況下,店里的營(yíng)業(yè)額就達到20xx多元。
雖說(shuō)關(guān)于中國科技館的介紹里,稱(chēng)它擔負著(zhù)普及科學(xué)知識、提高公眾科學(xué)素養的職能,但來(lái)這里參觀(guān)的以學(xué)生和學(xué)齡前兒童為主。
而工體的店開(kāi)在北京工人體育場(chǎng)的南側,是京城有名的兒童室內休閑健康游樂(lè )園,里面的健身娛樂(lè )項目適合從1歲到十幾歲不等的孩童。近幾年,外地游客來(lái)京游玩的時(shí)候,如果是帶著(zhù)孩子,“翻斗樂(lè )”成為繼北京動(dòng)物園之外孩子們的最樂(lè )意光顧的地方。
麥蒂熊選址在“翻斗樂(lè )”的入口處,無(wú)疑是延續了汪女士第一家店的選址理念,看重以?xún)和捌浼议L(cháng)為主的消費群體。
除了上述兩家店,汪女士在中關(guān)村購物中心等地還相繼開(kāi)了新店,不過(guò),后來(lái)在選址方面汪女士的思路有些變化。像中關(guān)村購物中心,主要的消費群體應該是時(shí)尚青年男女,因此,麥蒂熊的目標消費者更多地似乎以成人玩具為主。事實(shí)上,玩具店果真迷倒了一批成年顧客,據店員說(shuō):“一位女士,差不多一兩個(gè)月就要買(mǎi)個(gè)娃娃,每季還要來(lái)給娃娃換身當時(shí)當令的衣服。不是她家孩子多,這都是她自己玩的!
從手工作坊走向專(zhuān)業(yè)化發(fā)展
開(kāi)店伊始,汪女士就有了一個(gè)大的目標:做一所百年老店。她說(shuō):“你如果不想做百年老店,可能一年都做不了”。
但是,發(fā)展需要更多的資源,資源從哪里來(lái)?曾經(jīng),汪女士把目光投向這幾年風(fēng)頭比較勁的風(fēng)險投資,但是她無(wú)法接受風(fēng)險投資商要求擁有品牌的要求。后來(lái),汪女士了解到“中國青年創(chuàng )業(yè)國際計劃(YOUTH BUSINESS CHINA,簡(jiǎn)稱(chēng)YBC)”,而且,當時(shí)正好該組織第一次在北京地區選拔青年創(chuàng )業(yè)者。遞交了計劃書(shū),經(jīng)過(guò)嚴格的面試,汪女士從幾百人中勝出,成為YBC北京辦公室資助的第一批人。
據了解,這項青年創(chuàng )業(yè)教育項目,是20xx年初由共青團中央、中華全國青年聯(lián)合會(huì )、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì )共同倡導發(fā)起的,通過(guò)接受社會(huì )捐贈和資助,建立青年創(chuàng )業(yè)專(zhuān)項基金。除了資金方面的資助,YBC還為創(chuàng )業(yè)者提供了“一對一”創(chuàng )業(yè)導師。創(chuàng )業(yè)導師由成功企業(yè)家志愿擔任,給創(chuàng )業(yè)者為期3年的陪伴式創(chuàng )業(yè)指導。
早在麥蒂熊店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,汪女士就意識到:“這個(gè)項目是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈,不是一個(gè)人可以完成的,必須找一個(gè)行業(yè)內的合作伙伴!焙髞(lái)在YBC老師的幫助下,汪女士得到了中國最成功的童裝品牌之一——派克蘭帝的支持,該公司為她提供了資金、渠道以及市場(chǎng)經(jīng)驗,同時(shí)提供專(zhuān)業(yè)化的團隊協(xié)助她工作,解決了毛絨玩具設計、采購、生產(chǎn)、渠道等大難題,也讓汪女士的麥蒂熊店從個(gè)人創(chuàng )業(yè)的手工作坊走向專(zhuān)業(yè)化規模發(fā)展。
創(chuàng )業(yè)分析與風(fēng)險提示
前期投入:麥蒂熊玩具店的前期投入包括首期房租、前期裝修、首批存貨以及塑封機、電腦、充棉設備等幾項。目前位于工體“翻斗樂(lè )”的店面有30多平方米,據店員介紹,這樣的面積即使在雙休日人多時(shí),也夠用了。而這樣大小的店面前期投入至少在15萬(wàn)元左右。
利潤分析:按照開(kāi)店通常的規律,一般房租都是店里每個(gè)月的最大支出。據了解,工體南路附近鋪面租金大概在每平米每天4~5元,按30平方米的店面估算,每月房租成本在4500元左右。店員工資通常在1000元~1500元間,由于毛絨玩具店對店員沒(méi)有特殊技術(shù)要求,所以按1000元計算。裝修折舊每月800元左右,水電、稅收等雜費約1200元。這樣算來(lái),一個(gè)店每月的經(jīng)營(yíng)成本至少要在7500元。
按通行的行規估算,玩具行業(yè)的毛利率在50%左右,我們按此估算,每個(gè)月的進(jìn)貨成本大概要7500元。因此每個(gè)月要想達到盈虧平衡,得有15000元的營(yíng)業(yè)額,平均算下來(lái),每天需做到300元,也就是要賣(mài)出2~3個(gè)玩具。
選址:由于麥蒂熊的定位可以比較寬泛,既可以是玩具,又可以把它當成是個(gè)性禮品,或者家居、車(chē)內飾品等,因此選址的時(shí)候要根據定位的側重點(diǎn)不同來(lái)考慮。如果定位主要側重點(diǎn)是適合兒童的手工毛絨玩具,大型兒童游樂(lè )場(chǎng)所以及學(xué)校周邊是比較理想的選址;如果賣(mài)點(diǎn)在時(shí)尚、個(gè)性的禮品、家飾品、車(chē)飾品方面,瞄準的消費群體是時(shí)尚一族,或者成人,最好選擇繁華的商業(yè)區以及中高檔商場(chǎng)。
前景:國家統計局的一組數據顯示毛絨玩具市場(chǎng)需求空間是很大的:20××年中國毛絨玩具銷(xiāo)售額達50億元,而且這個(gè)數字還將在未來(lái)3~5年內出現“快速發(fā)展”現象,有多快呢?以每年40%的速度遞增!到20××年,中國毛絨玩具市場(chǎng)消費額將超過(guò)300億元。
麥蒂熊這種半成品、手工制作的模式是目前歐美最時(shí)尚的毛絨玩具的銷(xiāo)售模式,也是中國市場(chǎng)上玩具半成品銷(xiāo)售模式的第一家。在毛絨玩具市場(chǎng)上,像麥蒂熊這種包含了體驗、文化、甚至科技等諸多因素的手工毛絨玩具的優(yōu)勢是非常明顯的。
風(fēng)險:偏高的市場(chǎng)定位使得麥蒂熊相比普通的玩具而言售價(jià)不低,這在一定程度上會(huì )限制銷(xiāo)售量。而且,麥蒂熊的專(zhuān)利權歸國外廠(chǎng)商所擁有,要銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品的話(huà)必須獲得專(zhuān)利授權,授權費也是一筆不小的開(kāi)支。
另外,其制造成本受原材料因素的影響很大,例如去年下半年以來(lái)棉花的漲價(jià)就直接提高了制作成本,除非銷(xiāo)售的商品能提價(jià),否則,經(jīng)營(yíng)者的利潤空間將被壓縮。
此外,玩具并非是生活必需品,因此其銷(xiāo)量的彈性很大。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇7
做好酒店開(kāi)業(yè)前的準備工作,對酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事酒店管理工作的專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰。我采用倒計時(shí)的手法,將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項目來(lái)運作,實(shí)踐證明可操作性極強。
一、酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求
酒店開(kāi)業(yè)前的準備工作,主要是建立管理部門(mén)運營(yíng)系統,并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(一)確定酒店各管理部門(mén)的管轄區域及責任范圍
各管理部門(mén)經(jīng)理到崗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據實(shí)際情況,確定酒店的管轄區域及各管理部門(mén)的主要責任范圍,以書(shū)面的形式將具體的建議和設想呈報總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)管理部門(mén)對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區域及責任劃分時(shí),各管理部門(mén)管理人員應從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專(zhuān)業(yè)化的分工要求,酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理。職責的劃分要明確,最好以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設計酒店各管理部門(mén)組織機構
要科學(xué)、合理地設計組織機構,酒店各管理部門(mén)經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)應協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購部還是酒店各管理部門(mén),在制定酒店各管理部門(mén)采購清單時(shí),都應考慮到以下一些問(wèn)題:
1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
采購的物品種類(lèi)和數量與建筑的特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車(chē),但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車(chē)就無(wú)法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設備的配置數量,與樓層的客房數量直接相關(guān),對于每層樓有18—20間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設備是一套還是兩套。此外,客房部某些設備用品的配置,還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車(chē),得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門(mén)口,等等
2.行業(yè)標準。
國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準,它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據。
3.本飯店的設計標準及目標市場(chǎng)定位。
酒店管理人員應從本酒店的實(shí)際出發(fā),根據設計的星級標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時(shí)還應根據本酒店的目標市場(chǎng)定位情況,考慮目標客源市場(chǎng)對客房用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費時(shí)的一些行為習慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過(guò)于傳統和保守。例如,飯店根據客人的需要在客房?jì)冗m當減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)管理部門(mén)和人員還應考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:管理部門(mén)、編號、物品名稱(chēng)、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,管理部門(mén)在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購
酒店各管理部門(mén)經(jīng)理雖然不直接承擔采購任務(wù),但這項工作對各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)工作影響較大,因此,酒店各管理部門(mén)經(jīng)理應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各管理部門(mén)經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負責制服的設計與制作
酒店各管理部門(mén)參與制服的設計與制作,是飯店行業(yè)的慣例,同時(shí),特別指出因為客房部負責制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫(xiě)酒店各部工作手冊
工作手冊,是管理部門(mén)的丁作指南,也是管理部門(mén)員工培訓和考核的依據。一般來(lái)說(shuō),工作手冊應包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓
酒店各管理部門(mén)的員工招聘與培訓,需由人事部和酒店各管理部門(mén)經(jīng)理共同負責。在員工招聘過(guò)程中,人事部根據酒店工作的一般要求,對應聘者進(jìn)行初步篩選,而酒店各管理部門(mén)經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。培訓是管理部門(mén)開(kāi)業(yè)前的一項主要任務(wù),酒店各管理部門(mén)經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的管理部門(mén)培訓計劃,選擇和培訓管理部門(mén)培訓員,指導其編寫(xiě)具體的授課計劃,督導培訓計劃的實(shí)施,并確保培訓丁作達到預期的效果。
(八)建立酒店各管理部門(mén)財產(chǎn)檔案
開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立酒店各管理部門(mén)的財產(chǎn)檔案,對日后酒店各管理部門(mén)的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各管理部門(mén)經(jīng)理就因在此期間忽視該項工作,而失去了掌握第一手資料的機會(huì )。
(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各管理部門(mén)驗收
酒店各管理部門(mén)的驗收,一般由基建部、工程部、酒店各管理部門(mén)等管理部門(mén)共同參加。酒店各管理部門(mén)參與驗收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準。酒店各管理部門(mén)在參與驗收前,應根據本飯店的情況設計一份酒店各管理部門(mén)驗收檢查表,并對參與的管理部門(mén)人員進(jìn)行相應的培訓。驗收后,管理部門(mén)要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各管理部門(mén)除了負責各自負責區域的所有基建清潔工作外,還負責大堂等相關(guān)公共區域的'清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著(zhù)對飯店成品的保護。很多飯店就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。酒店各管理部門(mén)應在開(kāi)業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負責管理部門(mén),共同確定各管理部門(mén)的基建清潔計劃,然后由客房部的PA組,對各管理部門(mén)員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓,為各管理部門(mén)配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導。
(十一)管理部門(mén)的模擬運轉
酒店各管理部門(mén)在各項準備工作基本到位后,即可進(jìn)行管理部門(mén)模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營(yíng)打下堅實(shí)的基礎。
二、酒店開(kāi)業(yè)準備計劃
制定酒店開(kāi)業(yè)籌備計劃,是保證酒店各管理部門(mén)開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開(kāi)業(yè)籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時(shí)法,來(lái)保證開(kāi)業(yè)準備工作的正常進(jìn)行。倒計時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達的開(kāi)業(yè)前工作計劃,僅供參考。
例:《某酒店開(kāi)業(yè)前準備工作計劃》
進(jìn)度內容 完成時(shí)間 責 任人備 注
4月
。ㄟ\營(yíng)) 1. 人力資源與營(yíng)銷(xiāo),2. 餐飲部,3. 房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)工作
4. 制定賓館招員計劃。
5. 制訂酒店組織結構圖,6. 崗位設計
7. 人員配備,8. 薪資計劃。 4.1---4.15 1.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度
4月
。üこ蹋 1. 土建完成,2. 精裝修開(kāi)工。
3.宿舍4.后勤工程動(dòng)工,
5. 消防,空調,水.電.氣管道完成,
6. 安裝窗
7. 客房.餐飲大堂裝修
8. 通信系統布線(xiàn) 4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10----- 1.重點(diǎn)是員工宿舍
5月
(運營(yíng)) 1. 員工報到,辦入店手續,
2. 新員工酒店入職培訓,
3. 開(kāi)始市場(chǎng)調研,并制定營(yíng)銷(xiāo)方案,
4. 印制各種報表.單據
5. 訂做員工訓練服
6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂(lè )設施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30 人事
總辦
各管理部門(mén)經(jīng)理 1.本地和外地招員結合,
2.財務(wù)由董事會(huì )派
5月
(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購架床.被子
3. 弱電系統安裝,鍋爐安裝
4. 室外場(chǎng)地清理,做綠化計劃.
5. 定制廚房設備設施, 5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.25 1.
6月
(運營(yíng)) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習
2. 制訂宴請名單與計劃
3. 定制營(yíng)銷(xiāo)用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)
4. 制訂開(kāi)業(yè)典禮方案
5. 制訂店內店外裝飾采購方案
6. 餐廳,會(huì )議的家具進(jìn)場(chǎng)
7. 檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況 6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30 人事
各管理部門(mén),人事
營(yíng)銷(xiāo)部
各管理部門(mén).采購
采購 1.保證員工吃住。
2.培訓場(chǎng)地,用具
3.用具印上酒店標志。
6月
(工程) 1. 空調系統安裝與調試
2. 電器.通信系統安裝與調試
3. 廚房設備設施安裝與調試
4. 裝修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(運營(yíng)) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習
2. 制訂宴請名單與計劃
3. 定制營(yíng)銷(xiāo)用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷(xiāo)
4. 制訂開(kāi)業(yè)典禮方案
5. 制訂店內店外裝飾采購方案
6. 餐廳,會(huì )議的家具進(jìn)場(chǎng)
7. 檢查酒店各部工程與設備安裝完成情況 8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30 人事
營(yíng)銷(xiāo)部
營(yíng)銷(xiāo)部
營(yíng)銷(xiāo)部.總辦
各管理部門(mén).采購
工程部
7月
(工程)
執行細則
-------客房部
(一)開(kāi)業(yè)前三個(gè)月
與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調者或住店經(jīng)理的職責,但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò )。
(二)開(kāi)業(yè)前第兩個(gè)月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數量、類(lèi)別與床的規格等,確認各類(lèi)客房方位等。
3.了解飯店康樂(lè )等其它配套設施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區域的設計藍圖并實(shí)地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補充尚未落實(shí)的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)管理部門(mén)商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢(xún)的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設備被遺漏,在補全的同時(shí),要確保開(kāi)支不超出預算。
10.如果飯店不設洗衣房,則要考察當地的洗衣場(chǎng),草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲(chóng)害控制,外墻及窗戶(hù)清洗,對這些項目進(jìn)行相應的投標及談判。
12.設計管理部門(mén)組織機構。
13.寫(xiě)出管理部門(mén)各崗位的職責說(shuō)明,制定開(kāi)業(yè)前的培訓計劃。
14.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開(kāi)業(yè)前一個(gè)月
1.按照飯店的設計要求,確定客房的布置標準。
2.制定管理部門(mén)的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設施、設備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規定。
11、建立VIP房的服務(wù)標準。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設計好相應的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規程。
15、設計管理部門(mén)運轉表格。
16、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓計劃
五)開(kāi)業(yè)前二十天
1、審查洗衣房的設計方案。
2、與清潔用品供應商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應到位,以確保飯店“開(kāi)荒”工作的正常進(jìn)行。
3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時(shí)使用。
4、核定本管理部門(mén)員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓計劃。
(六)開(kāi)業(yè)前第十五天
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養計劃和程序進(jìn)行復審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養計劃。
4、建立OK房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計劃衛生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養計劃,明確各相關(guān)管理部門(mén)的清潔保養責任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續實(shí)施員工培訓計劃。
(七)開(kāi)業(yè)前第十天
1、與財務(wù)部合作,根據預計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準備足夠的清潔用品,供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有客房物品按規范和標準上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)管理部門(mén)一起重新審定有關(guān)家具、設備的數量和質(zhì)量,做出確認和修改。
7、與財務(wù)總監一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開(kāi)業(yè)前各項開(kāi)支的準確、可靠、合理。
8、如飯店自設洗衣房,則要與社會(huì )商業(yè)洗衣場(chǎng)取得一定的聯(lián)系,以便在必要時(shí)可以得到必要的援助。
9、繼續實(shí)施員工培訓計劃。
(八)開(kāi)業(yè)前第七天
1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機構。
3、根據工作和其它規格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設計標準說(shuō)明書(shū)。
5、按清單與工程負責人一起驗收客房,確保每一間房都符合標準。
6、建立布件和制服的報廢程序。
7、根據店內縫紉丁作的任務(wù)和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯(lián)選擇對象,以備不時(shí)之需。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內人員名單及有關(guān)規定。
9、著(zhù)手準備客房的第一次清潔工作。
(九)開(kāi)業(yè)前第五天
1、開(kāi)始逐個(gè)打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗,以確定各種
布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃,會(huì )同工程負責人逐個(gè)驗收和催交有關(guān)區域和項目。
4、開(kāi)始清掃后臺區域和其它公共區域。
三、開(kāi)業(yè)前的試運行
開(kāi)業(yè)前的試運行往往是飯店最忙、最易出現問(wèn)題的階段。對此階段工作特點(diǎn)及問(wèn)題的研究,有利于減少問(wèn)題的出現,確保飯店從開(kāi)業(yè)前的準備到正常營(yíng)業(yè)的順利過(guò)渡?头坎康墓芾砣藛T在開(kāi)業(yè)前試運行期間,應特別注意以下問(wèn)題:
(一)持積極的態(tài)度
在飯店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段,很多問(wèn)題會(huì )顯露出來(lái)。對此,部分客房管理人員會(huì )表現出急躁情緒,過(guò)多地指責下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對他們進(jìn)行鼓勵,幫助其找出解決問(wèn)題的方法。在與其它管理部門(mén)的溝通中,不應把注意力集中在追究誰(shuí)的責任上,而應研究問(wèn)題如何解決。
(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況
前文已談到了客房部管理人員應協(xié)助采購、檢查物資到位的問(wèn)題。實(shí)踐中很多飯店的客房部往往會(huì )忽視這方面的工作,以至于在快開(kāi)業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現很多物品尚未到位,從而影響管理部門(mén)開(kāi)業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。
(三)重視過(guò)程的控制
開(kāi)業(yè)前客房部的清潔工作量大、時(shí)間緊,雖然管理人員強調了清潔中的注意事項,但服務(wù)員沒(méi)能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時(shí)不注意方法等等。這些問(wèn)題一旦發(fā)生,就很難采取補救措施。所以,管理人員在布置任務(wù)后的及時(shí)檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強對成品的保護
對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞,往往發(fā)生在開(kāi)業(yè)前這段時(shí)間,因為在這個(gè)階段,店內施工隊伍最多,大家都在趕工程進(jìn)度,而這時(shí)客房部的任務(wù)也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協(xié)調難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對成品保護的問(wèn)題上,不可出現絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護,客房部管理人員可采取以下措施:
1、積極建議飯店對空調、水管進(jìn)行調試后再開(kāi)始客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調試空調時(shí)大量灰塵污染客房。
2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理?头坎抗芾砣藛T要加強對尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現象,因為強酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會(huì )顯現出來(lái),而且是無(wú)法彌補的。
3、盡早接管樓層,加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當的精力,但對樓層的保護卻至關(guān)重要。一旦接管過(guò)樓層鑰匙,客房部就要對客房?jì)鹊脑O施、設備的保護負起全部責任,客房部需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規定。在樓層鋪設地毯后,客房部需對進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴格的控制,此時(shí),要安排服務(wù)員在樓層值班,所有進(jìn)出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。管理部門(mén)要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時(shí),還應放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。
4、開(kāi)始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調保養,不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開(kāi)始,就培養員工保護飯店成品的意識,對日后的客房工作將會(huì )產(chǎn)生非常積極的影響。
(五)加強對鑰匙的管理
開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)期間管理部門(mén)工作特別繁雜,客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題。這可能造成非常嚴重的后果?头坎渴紫纫獙λ械亩∽麒匙進(jìn)行編號,配備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴格的制度。例如,領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開(kāi)自己的身體(將通用鑰匙當取電鑰匙使用)等。
(六)確定物品擺放規格
確定物品擺放規格工作,應早在樣板房確定后就開(kāi)始進(jìn)行,但很多客房管理人員卻忽視了該項工作,以至于直到要布置客房時(shí),才想到物品擺放規格及規格的培訓問(wèn)題,而此時(shí)恰恰是管理部門(mén)最忙的時(shí)候。其結果是難以進(jìn)行有效的培訓,造成客房布置不規范,服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開(kāi)業(yè)前的工作計劃,在樣板房確定之后,就開(kāi)始設計客房?jì)鹊奈锲凡贾,確定各類(lèi)型號客房的布置規格,并將其拍成照片,進(jìn)而對員工進(jìn)行培訓。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車(chē)的布置加以規范,往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗收關(guān)。
(七)客房質(zhì)量的驗收,往往由工程部和客房部共同負責
作為使用管理部門(mén),客房部的驗收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要?头坎吭隍炇涨皯鶕撅埖甑膶(shí)際情況設計客房驗收表,將需驗收的項目逐一列上,以確保驗收時(shí)不漏項?头坎繎埍或炇諉挝辉隍炇毡砩虾炞植⒘魝浞,以避免日后的扯皮現象。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理在對客房驗收后,會(huì )將所有的問(wèn)題按房號和問(wèn)題的類(lèi)別分別列出,以方便安排施工單位的返工,及本管理部門(mén)對各房間狀況的掌握?头坎窟應根據情況的變化,每天對以上的記錄進(jìn)行修正,以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點(diǎn)的轉移,使管理部門(mén)工作逐步過(guò)渡到正常運轉
開(kāi)業(yè)期間管理部門(mén)工作繁雜,但管理部門(mén)經(jīng)理應保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導到正常的軌道。在這期間,管理部門(mén)經(jīng)理應特別注意以下的問(wèn)題:1、按規范要求員工的禮貌禮節、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時(shí)灰塵大、制服尚未到位等原因,此時(shí)客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節、儀表儀容做較嚴格的要求,但隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近,應開(kāi)始重視這些方面的問(wèn)題,尤其要提醒員工做到說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作輕、走路輕。培養員工的良好習慣,是做好客房工作的關(guān)鍵所在,而開(kāi)業(yè)期間對員工習慣的培養,對今后工作影響極大。2、建立正規的溝通體系管理部門(mén)應開(kāi)始建立內部會(huì )議制度、交接班制度,開(kāi)始使用表格;使管理部門(mén)間及管理部門(mén)內的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設備和家具的保養。各種清潔保養計劃應逐步開(kāi)始實(shí)施,而不應等問(wèn)題變得嚴重時(shí)再去應付。
(九)注意吸塵器的使用培訓
做基建清潔衛生時(shí)會(huì )有大量的垃圾,很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項,或為圖省事,會(huì )用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品,有些甚至吸潮濕的垃圾,從而程度不同地損壞吸塵器。此外,開(kāi)業(yè)期間每天的吸塵量要比平時(shí)大得多,需要及時(shí)清理塵袋中的垃圾,否則會(huì )影響吸塵效果,甚至可能損壞電機。因此,客房管理人員應注意對員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓,并進(jìn)行現場(chǎng)督導。
(十)確保提供足夠的、合格的客房
國內大部分飯店開(kāi)業(yè)總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問(wèn)題。常出現的問(wèn)題是前廳部排出了所需的房號,而客房部經(jīng)理在檢查時(shí)卻發(fā)現,所要的客房存在著(zhù)這樣或那樣的一時(shí)不能解決的問(wèn)題,而再要換房,時(shí)間又不允許,以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿(mǎn)意度。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理會(huì )主動(dòng)與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò ),根據前廳的要求及飯店客房現狀,主動(dòng)準備好所需的客房。
(十一)使用電腦的同時(shí),準備手工應急表格
不少飯店開(kāi)業(yè)前由于各種原因,不能對使用電腦的管理部門(mén)進(jìn)行及時(shí)、有效的培訓,進(jìn)而影響到飯店的正常運轉。為此,客房部有必要準備手工操作的應急表
(十二)加強安全意識培訓,嚴防各種事故發(fā)生
客房管理人員要特別注意火災隱患,發(fā)現施工單位在樓層動(dòng)用明火要及時(shí)匯報。此外,還須增強防盜意識,要避免服務(wù)人員過(guò)分熱情,隨便為他人開(kāi)門(mén)的情況。
(十三)加強對客房?jì)仍O施、設備使用注意事項的培訓
很多飯店開(kāi)業(yè)之初常見(jiàn)的問(wèn)題之一,是服務(wù)員不完全了解客房設施、設備的使用方法,不能給客人以正確的指導和幫助,從而給客人帶來(lái)了一定的不便,如:房?jì)葲_浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等。
創(chuàng )業(yè)計劃 篇8
高級服裝定制創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文:前沿:我是一名服裝設計師,在服裝行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打了十多年。從一名服裝院校的學(xué)生到一位服裝設計師,從一名版師助理到能熟練掌握服裝打版技術(shù)和制作工藝的設計師,這十年走來(lái)很艱難,但始終有一個(gè)信念支撐著(zhù)我不拋棄不放棄,那就是做一名出色的服裝設計師、做自己的品牌、擁有自己的顧客群。對我的每一位顧客始終認真負責的對待,無(wú)論他們地位高低,身份如何特出,都盡量做到讓每一位顧客滿(mǎn)意。
我一直從事服裝高級定制這個(gè)行業(yè),這是一個(gè)具有一定技術(shù)含量的服務(wù)型行業(yè),也是在中國不斷發(fā)展的行業(yè),前景非常光明。
背景:首先,隨著(zhù)人們生活水平的提高,對審美的要求也越來(lái)越高。以前人們對服裝的要求只是能穿就行,可是,隨著(zhù)中國近年來(lái)和世界經(jīng)貿往來(lái)的加強,時(shí)尚也悄然被愛(ài)美的人們所接受。人們對服裝不斷提出高要求:從顏色---樣式---版型---合體程度。
很多愛(ài)美的人們,他們知道自己要什么,不要什么,什么適合,什么不適合。他們要穿適合自己的,屬于自己的衣服,而只有定制才能保證他們要求的個(gè)性和唯一性。
再有,人們的體形各異,身高各異。大批量生產(chǎn)的服裝,只能滿(mǎn)足身材比較標準的人,一些想穿愛(ài)穿的人,只因身材不標準就被漂亮衣服拒之門(mén)外。定制就不存在這樣的問(wèn)題,什么樣式都可以按顧客自己的尺寸來(lái)做。
之前我在北京工作,做為一個(gè)土生土長(cháng)的天津人,現在打算回津發(fā)展。根據我的調查,天津本市服裝品牌很多如:應大、金弘達、福芬、神思等都做的很好,但值得注意的是:上述品牌中沒(méi)有設計師品牌的身影.而世界五大”時(shí)裝之都”都以其最著(zhù)名的設計師品牌而聞名.通過(guò)一年兩季的時(shí)裝發(fā)布會(huì ),引領(lǐng)著(zhù)世界時(shí)裝的流行趨勢。
北京20xx年底提出“時(shí)裝之都”規劃綱要之后,北京服裝企業(yè)和服裝品牌得到快速發(fā)展。并提出“設計師品牌培育不能忽視”的發(fā)展方向。通常來(lái)說(shuō),在服裝品牌中,設計師品牌檔次最高。國際上最著(zhù)名的時(shí)裝品牌幾乎都是設計師品牌。
如:迪奧,夏奈爾,三宅一生,華倫天奴,范思哲,皮爾卡丹等。因此,北京重視培養設計師品牌,設計師品牌也發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。而天津是大都市,和北京距離近,也具備發(fā)展條件。
設計師品牌分三類(lèi):1、以設計師命名的品牌;2、另起一名字做為品牌核心;3、由設計師主導的品牌。我要做的是第一種,以設計師命名的品牌。
一、設計師品牌引領(lǐng)時(shí)尚潮流
設計師每年開(kāi)發(fā)布會(huì ),吸引買(mǎi)家、媒體、名流。提供未來(lái)服裝流行趨勢,包括款式、色彩、面料等。北京提出要確立“服裝之都”的'國際地位,而天津和北京只有一百多公里,有廣大的消費群,完全可以跟隨北京的發(fā)展,提高天津人著(zhù)裝檔次。
二、設計師品牌個(gè)性化表現很強
設計師品牌注重設計的原創(chuàng )性、風(fēng)格和個(gè)性,不追求大批量生產(chǎn)和規模經(jīng)濟。1、每款產(chǎn)量小,可避免產(chǎn)品因過(guò)時(shí)而造成大量積壓,增加成本。2、店鋪少,減少運營(yíng)成本。前期投入小,以定制為主,就是以銷(xiāo)定產(chǎn),所以營(yíng)利率高。設計師品牌個(gè)性強,藝術(shù)品位獨特,符合現代人們對服裝消費的時(shí)尚性,風(fēng)格和個(gè)性品位要求。天津作為一座老工業(yè)城市,直轄市是有一定的消費能力和服裝個(gè)性化需求的。在天津做,成本低于北京隨著(zhù)知名度的提高,也會(huì )吸引一些北京消費。
三、設計師品牌能培養一批穩固的精英消費群體
設計師品牌服裝以社會(huì )富有階層和名流為主要服務(wù)對象。在解放前,天津、北京、上海等大城市都有很多裁縫店為富有階層服務(wù),F在設計師品牌的高級定制等同于高級裁縫店,只是比過(guò)去的裁縫店從制作、服務(wù)、工藝水平等方面提升了檔次,加入了實(shí)際設計元素,不再是千篇一律的西服、旗袍等固定款式,在款式、花樣、面料、用途等方面都多元化了。
將來(lái),設計師品牌店會(huì )代替裁縫店而成為社會(huì )主流的服務(wù)行業(yè),就象現在的美容美發(fā)沙龍代替了傳統的理發(fā)店一樣。只是設計師品牌的服裝店對設計師要求會(huì )更高,不再是簡(jiǎn)單的裁縫了。
當前,設計師品牌服裝的市場(chǎng)非常有限,特別是設計師品牌的定制服務(wù),大多以政府要員,影視名人,體育明星,企業(yè)家為主。在北京有優(yōu)勢,我想在天津發(fā)展主要考慮到:
1.天津消費人群多,一些年輕人對美很有自己的品味,現在新娘對婚禮當天的禮服要求也很高,可在天津能定制婚紗,禮服的服務(wù)很少,市場(chǎng)前景很廣。一些經(jīng)常出席社交場(chǎng)所的人也很多,他們對禮服也有需求。禮服是一件對和體度要求很高的服裝,只有定制可以完成,如果價(jià)格定在千元左右,會(huì )吸納很多中等消費人群。在天津租一件婚紗禮服價(jià)高者也幾千元不等,這價(jià)位如果做一件只屬于自己的禮服可以永久保存的話(huà),會(huì )有很多人棄租為定的。
2.一些有消費能力的多為中年人,他們的身材多有變化,而他們的工作和身份都要求穿著(zhù)合體,也為定制提供了客源。
3.在北京聚集了大批設計人員,有近200個(gè)服裝設計工作室。在天津沒(méi)有這么多,而擁有幾百萬(wàn)人口的城市,也為設計師提供了豐厚的土壤。
在中國隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,社會(huì )消費傾向已由大眾化向個(gè)性化轉變,因此為設計師品牌提供了良好的機遇。
我有一個(gè)3---5年的計劃,第一年,設立工作室,在高尚成熟的社區。
1、地域優(yōu)勢
工作室地點(diǎn)在南開(kāi)區白堤路和鞍山西道交口處,風(fēng)湖里高層租用一處工作室。這里交通便捷,小區多為成熟社區,屬繁華地段,周?chē)荌T產(chǎn)業(yè)園區,分布著(zhù)稅務(wù),工商等國家機關(guān),天津大學(xué),南開(kāi)大學(xué),中醫附院等屬高收入人群聚集區。
2、宣傳優(yōu)勢
在網(wǎng)上我有推廣博客“D&M定制”,在北京為多位影視名人設計定制衣服,客源穩定,宣傳方面有專(zhuān)人負責(和北京一家傳媒公司有業(yè)務(wù)合作),能承接高質(zhì)量要求的定單。和北京一些雜志社有合作(在有名人拍片時(shí),服裝由我們提供)。在天津我們也打算和一些主持人合作,做為品牌的宣傳推廣,這部分費用每年在三到五萬(wàn)元左右。
3、技術(shù)優(yōu)勢
我本人熟練掌握各類(lèi)服裝的制版技術(shù),(從男裝到女裝)。在用人方面我們選用有技術(shù)基礎的年輕人,在工作中培養他們,指導他們,使他們在自己的工作種類(lèi)方面,一專(zhuān)多能。對服裝制作有完整的認識和掌握。不在是廠(chǎng)里的流水線(xiàn)工人,只會(huì )做領(lǐng)子或口袋,讓他們可以獨立成件。
在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作。不再是一道工序把人做煩了,對做衣服產(chǎn)生厭煩。而是提高他們的技術(shù)水平,逐步讓他們愛(ài)上做衣服,提升把衣服做好的興趣。只有愛(ài)上做衣服,才能做好衣服。在這方面,我們的工資水平高于服裝廠(chǎng)工人一些,熟練工月薪20xx元以上。
4、質(zhì)量?jì)?yōu)勢
我一向提倡好衣服表里如一,目前一些做衣服的,他們只是重視衣服的樣式,忽略衣服的實(shí)用性。把衣服賣(mài)了,賺錢(qián)就行,只考慮樣子新穎就行,但我認為一件衣服是否有生命,主要在于它的實(shí)用性。
從面料上:首先穿著(zhù)舒適,不是什么面料都適合穿著(zhù),我們選用天然織物的面料,冬天選用純毛,純綿織物,夏天選用純絲,純綿,純麻織物。盡量少用化纖面料。例如:冬天的衣服都有里有面,對于里料我們配合面料使用,采用真絲里料,可以防靜電。采用棉里子保暖度好等。輔料也不馬虎,拉鏈選用“三力,ykk”等。
從款式上:可以根據顧客自身特點(diǎn)建議什么款式適合,流行的不一定適合。例如:一個(gè)人身材矮小,就不適合款式過(guò)長(cháng)的,簡(jiǎn)單利索為好。體形胖,衣服不能寬大。合體度高為好。我們的目的是打扮顧客。宗旨是定做他們需要的,適合的。
5、服務(wù)優(yōu)勢
每季提供優(yōu)質(zhì)高檔面料給顧客,今后只要由我定制的衣服在款式上都可以享受一次修改(變樣),提高服裝使用率。
6、價(jià)格優(yōu)勢
我們追求高品質(zhì),從面料—做工—合體度。天津市場(chǎng)和我們品質(zhì)相當的服裝,價(jià)格在千元以上,在北京,上海等城市價(jià)格會(huì )在上萬(wàn)元。我們把價(jià)格訂在幾百元---幾千元不等,在價(jià)格上低于同品質(zhì)的衣服,我們以定制搶占有消費力的顧客,這樣成本高于批量生產(chǎn)的衣服,但以銷(xiāo)定產(chǎn),前期的投入成本降低了。
我們目前隨著(zhù)知名度的提高,顧客也在增加,我們的隊伍會(huì )有所擴大。我們可以為愛(ài)做衣服的人,想學(xué)做衣服的人提供以學(xué)促干,以干促學(xué)的工作環(huán)境。讓更多的人加入到做衣服的隊伍中來(lái)。
這一年的資金投入主要是房租(三萬(wàn)元左右),員工工資(七萬(wàn)多)的硬性投入。我們有一些面料庫存價(jià)值(5萬(wàn)多元),所以第一年的面料投入會(huì )小一些,固有生產(chǎn)設備價(jià)值(3萬(wàn)元),在設備方面新增設備的投入會(huì )小一些。在贏(yíng)利方面,預計一年會(huì )有10——20萬(wàn)元凈利潤,能保證來(lái)年的發(fā)展。希望政府提供一些政策和資金支持。
第二到三年重點(diǎn)防在提高知名度,開(kāi)店工作。以品牌形象店的形式出現,目前,租店面優(yōu)秀的地段年租金在12萬(wàn)---16萬(wàn)左右,面積在80—120平方米左右。員工會(huì )增加,設備會(huì )增加,估計比上一年增加一倍的投入,大約三十萬(wàn)。當然,利潤也會(huì )增加。希望得到一部分資金貸款(10萬(wàn))。
第四到五年重點(diǎn)收回成本,提高水平,勻速發(fā)展。有了前三年的完善,積累,我打算三年以后推出自己的第一場(chǎng)個(gè)人年度時(shí)裝流行趨勢的發(fā)布會(huì ),今后每年推出服裝秀。這是收獲的時(shí)候。
目前,有幾家公司有意與我們合作,正在洽談期間。
1、鼎隆達(北京)國際文化傳媒有限公司,項目是“女士沙龍”,致力于開(kāi)辟中國女人高端消費市場(chǎng),包括從發(fā)型---美容---化妝---保健---著(zhù)裝等幾方面的整體服務(wù)。
2、和下述公司的藝人有定向合作關(guān)系:華誼兄弟傳媒公司、吉安永嘉藝人經(jīng)紀公司、上海仲杰文化交流傳媒有限公司、春秋鴻演藝經(jīng)紀公司、英皇星藝(英皇集團成員機構)等等。
資料如下:
目前,工作室一共四名成員。
老板 (兼職司機,設計,財務(wù)等)
設計師(兼職主打版師,老板,出納等數職)
縫紉工(兼職整燙,打版助理等)
副工(兼職縫紉,手工等)
規章:
1.早9:00——晚7:00為工作時(shí)間,底薪1500元。超時(shí)工作按加班計算。節假日工作按加班計。
2.績(jì)效工資,獎罰分明。
3.工作時(shí),不干私活。
投資情況:略
創(chuàng )業(yè)計劃 篇9
一、總體描述
進(jìn)入21世紀的中國,經(jīng)濟快速發(fā)展,居民消費水平逐步提高,消費心理和消費習慣逐漸改變,人們消費逐漸由單純物質(zhì)消費,轉向以服務(wù)消費為主的時(shí)期。 旅游業(yè)作為“無(wú)煙工業(yè)”,隨著(zhù)中國人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人數都保持了25%的年增長(cháng)率。發(fā)達國家的經(jīng)驗表明,在人均GDP1000美元,即達到小康水平,旅游的大眾化,普通化即開(kāi)始迅猛發(fā)展。根據最新的統計數據顯示,中國人均GDP已經(jīng)超過(guò)1000美元,即旅游熱潮即將興起。
國家旅游局在中國旅游業(yè)發(fā)展的“十五”規劃中,到XX年,國內旅游人數將達到11億人次,旅游收入500億元。旅游業(yè)總體產(chǎn)出為7500億元,相當于全國GDP的5.8%。
而在同時(shí),國內旅游業(yè)發(fā)展并不成熟,形式單一,主要是游山玩水,旅游市場(chǎng)沒(méi)有針對性,缺乏特色服務(wù)和創(chuàng )新服務(wù),讓許多本來(lái)有出游打算的消費者因為對
旅行社的服務(wù)不滿(mǎn)意而不出游,浪費了旅游資源和消費資源,同時(shí)消費者無(wú)法得到滿(mǎn)足。
現代社會(huì )的日趨發(fā)展和進(jìn)步,對人的素質(zhì)的要求也日益提高,當前和會(huì )就業(yè)壓力很大,大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題日益突出,而怎樣提高大學(xué)生素質(zhì),拓展大學(xué)生思維,解決大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題,目前已經(jīng)成為社會(huì )關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。
大學(xué)是人一生中十分重要的轉折點(diǎn),這個(gè)時(shí)期的成長(cháng)如何,直接影響進(jìn)入社會(huì ),甚至整個(gè)人生的發(fā)展歷程。當前社會(huì )對大學(xué)生要求壓力日益增大,大學(xué)生如何應對挑戰,提高素質(zhì),這成為目前在校大學(xué)生迫在眉睫的事情。
另一方面,作為站在時(shí)代潮頭的大學(xué)生,消費觀(guān)念開(kāi)放,思維先進(jìn),對于參與社會(huì ),享受自然和生活的熱情也日趨高漲,大學(xué)生在這方面的消費需求也日益增強。
“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,古人游學(xué)給我們留下了深刻的印象,大學(xué)生現在也應該行萬(wàn)里路,在實(shí)踐中鍛煉自己,享受生活,感悟人生。為此,我們公司正對這一情況,推出特色旅行服務(wù)。我們并不是傳統的觀(guān)光旅游,而是旅行。是在旅游享受生活和自然的同時(shí),通過(guò)發(fā)揮自己的能力,低費用獲得自身素質(zhì),思維,
感悟的提升。給大學(xué)生的前途發(fā)展打下基礎,為人生留下美好的回憶。
我們公司將通過(guò)一系列的服務(wù)和活動(dòng),并于教育部門(mén)聯(lián)合,為大學(xué)生提供旅行服務(wù),為大學(xué)生的生活提供一個(gè)更加豐富的平臺,讓大學(xué)生能在以后的生活中終身受益。
二、公司和目標
公司的業(yè)務(wù)主要針對各大高校有消費能力的大學(xué)生而開(kāi)展的。并根據大學(xué)生的實(shí)際消費能力進(jìn)設計和客源開(kāi)發(fā)。本著(zhù)“特色服務(wù),以人為本”、“創(chuàng )造終身價(jià)值”的理念,匯集管理、財務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各方面的人才,充分發(fā)揮潛力,提供最優(yōu)秀的服務(wù),獲取收益。公司的'短期目標是在一個(gè)地區開(kāi)展服務(wù),并成為領(lǐng)導企業(yè)。長(cháng)期目標是開(kāi)發(fā)全國市場(chǎng),構筑全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),成為大學(xué)生旅行服務(wù)的首選服務(wù)。成為倡導大學(xué)生生活文化,促進(jìn)大學(xué)生自身發(fā)展和交流的大型平臺。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
公司的業(yè)務(wù)主要包括以下部分:
(一)休閑旅游
休閑旅游服務(wù)是公司提供的一項基本旅行服務(wù)。這項傳統的旅行服務(wù)旨在讓消費者擺脫社會(huì )和生活的壓力,暫時(shí)放開(kāi)煩惱的事情,走進(jìn)大自然,融入大自然
美好的氛圍中去,享受大自然帶來(lái)的樂(lè )趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務(wù)中,可以充分體驗自然,陶冶情操,回歸自然,解脫心靈的束縛,尋找真實(shí)的自我,感悟人生,享受美好生活。
在這項服務(wù)中,我們更加注重對景點(diǎn)的選擇,根據需要,開(kāi)發(fā)新的景區,不局限與現有熱門(mén)景區,延長(cháng)停留時(shí)間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素質(zhì)拓展
這項服務(wù)實(shí)在傳統旅游服務(wù)基礎上,賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養。借助大自然奇妙的造化,來(lái)鍛煉能力。這項服務(wù)對于大學(xué)生學(xué)會(huì )觀(guān)察,學(xué)會(huì )適應自然,體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務(wù)中,我們會(huì )有專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行隨團指導。指導大學(xué)生的野外生存技能,自然奇趣,等等。讓大學(xué)生在這項服務(wù)中既可以體驗到自然的樂(lè )趣,有可以學(xué)到知識本領(lǐng)。這些基本素質(zhì)的鍛煉,能夠提升大學(xué)生的體質(zhì),訓練觀(guān)察力和適應能力并融入自身,終身受益。
(三)社會(huì )實(shí)踐
這項服務(wù)是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。這項服務(wù)主要是為了鍛煉大學(xué)生素質(zhì)而設計的。通過(guò)這項服務(wù),可以讓大學(xué)生了解社會(huì )的方方面面,明白社會(huì )的運行和從事工作的流程。這項服務(wù)中公司設計有
調查活動(dòng),訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng),實(shí)習活動(dòng),等等。大學(xué)生可以選擇參加其中一項活動(dòng)或幾項活動(dòng)。我們有專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行配合,確保大學(xué)生的活動(dòng)能順利成功完成,這項活動(dòng)也是體現大學(xué)生地方自身能力,展現個(gè)人風(fēng)采,了解社會(huì ),了解自己的時(shí)機,也在這時(shí)來(lái)創(chuàng )造自身的價(jià)值。體驗勞動(dòng)帶來(lái)的快樂(lè ),為踏入社會(huì )作好準備,打下基礎。在這項服務(wù)中,大學(xué)生既可以學(xué)到各種做事、工作、處世的本領(lǐng),也可以鍛煉自己適應社會(huì )的能力。
(四)partytime
這項服務(wù)也是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。partytime是我們?yōu)榇髮W(xué)生交流信息,結交朋友,獲取知識而設計的服務(wù)。在這項服務(wù)中,會(huì )提供許多具體的活動(dòng),以便于大學(xué)生的需要得到滿(mǎn)足。在partytime,充滿(mǎn)了知識和友誼,信息和互動(dòng),是大學(xué)生理想的焦急學(xué)習場(chǎng)所。在partytime,公司會(huì )提供各類(lèi)大學(xué)生感興趣的信息,比如,經(jīng)濟、時(shí)事、軍事、就業(yè)、教育等等。公司會(huì )聘請著(zhù)名人物做互動(dòng)演講,請語(yǔ)言大師傳授外語(yǔ)口語(yǔ)。公司還舉辦各式論壇,讓大學(xué)生自由發(fā)揮,訴其所想,感受學(xué)術(shù)自由的樂(lè )趣與充實(shí)感。partytime是大學(xué)生展現青春風(fēng)采的舞臺,讓大學(xué)生在快樂(lè )中學(xué)到知識,結交朋友,在青春留下美好的回憶。
(五)潛能訓練
潛能訓練就是把大學(xué)生帶到大自然,利用崇山峻嶺,瀚海大川等自然環(huán)境,通過(guò)專(zhuān)門(mén)設計富有挑戰性的課程,利用種種典型場(chǎng)景和活動(dòng)方式,讓團隊和個(gè)人經(jīng)歷一系列的考驗,磨練克服困難的毅力,培養健康的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度,培養團結合作的團隊意識,使大學(xué)生達到“磨練意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潛能,熔煉團隊”的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升華到可能達到的顛峰,當人從顛峰“下降”到平凡生活時(shí),應對一切挑戰可以從容不迫,潛能訓練已經(jīng)成為學(xué)習適應社會(huì )和終身教育的好方式。
四、市場(chǎng)分析
1.行業(yè)市場(chǎng)
旅游市場(chǎng)有巨大的發(fā)展空間。旅游業(yè)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè),有國家政策的大力支持。在相當長(cháng)的時(shí)期內,旅游產(chǎn)業(yè)都會(huì )呈現快速發(fā)展的狀況。另一方面,由于人民生活水平一直不斷提高,而且人們的空閑時(shí)間也多起來(lái),現代人的生活觀(guān)念也發(fā)生了變化。當收入游樂(lè )保障的情況下,出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然導致旅行產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,而且隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,旅游業(yè)也會(huì )
更加個(gè)性化和多樣化。
(1) 市場(chǎng)細分
旅游市場(chǎng)主要針對有一定消費能力的中高收入者。 按職業(yè)細分,大學(xué)生的旅游消費市場(chǎng)迅速擴大。由于大學(xué)生在社會(huì )的特殊性,導致大學(xué)生特殊的消費習慣和消費需求。問(wèn)卷調查顯示,7.5%的學(xué)生每月的全部花費支出在300元之下,40.5%的學(xué)生在300-500元之間,35.8%的學(xué)生在500-800之間,15.2%的學(xué)生在800-1200元,還1%的學(xué)生每月花費超過(guò)1200元?梢(jiàn),大部分學(xué)生的消費能力不弱。我們的目標市場(chǎng)主要就是月消費支出超過(guò)500元的這部分大學(xué)生,即約占52%的大學(xué)生。即全國884萬(wàn)的大學(xué)生市場(chǎng)。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤50元計算,稅前利潤可達44200萬(wàn)元。另?yè){查顯示,這部分的大學(xué)生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品,大學(xué)生很容易改變消費習慣。因此,針對公司的服務(wù)項目,便較容易打開(kāi)市場(chǎng),并可在短期內獲得快速成長(cháng)。
(2)市場(chǎng)定位
因公司的資源限制,以及在細分市場(chǎng)無(wú)競爭者,因此采用避強定位,差異化戰略,以確保市場(chǎng)占有。
公司致力于提高大學(xué)生素質(zhì),為大學(xué)生提供更周到、更細致、更省錢(qián)、更具價(jià)值的出行服務(wù)。一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值。
首先服務(wù)差異化。公司提供的服務(wù)目前是絕無(wú)僅有的一項服務(wù),不僅體現在服務(wù)的具體設計上,更具體在貫穿其中的全新的學(xué)習、生活理念。在服務(wù)設計上,突出了對自然和社會(huì )的協(xié)調,既保證大學(xué)生對自然風(fēng)光、人文古跡向往的需求滿(mǎn)足,同時(shí)更具現實(shí)意義的素質(zhì)鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿(mǎn)足。在整個(gè)服務(wù)中體現的追求自由和實(shí)力,揮灑青春活力,展現青春風(fēng)采的精神更是別具一格,充分滿(mǎn)足現代大學(xué)生的理想和追求。
在服務(wù)上,一切為了創(chuàng )造大學(xué)生需要的價(jià)值,即服務(wù)更周到、更細致、更省錢(qián)、更富情趣。
其次,形象差異化。公司所開(kāi)展的服務(wù)是為大學(xué)生服務(wù),形象上是大學(xué)生的益友。年輕活潑,充滿(mǎn)智力和激情。公司構建全新的企業(yè)文化。公司的企業(yè)文化是健康、積極向上、充滿(mǎn)激情和靈性。在現代社會(huì )中,成為時(shí)代領(lǐng)跑者而又是生活享受者。 企業(yè)形象充分區別與其他企業(yè),代表大學(xué)生的內心感受和生活渴望。
2.競爭優(yōu)勢
公司提供的服務(wù),周到細致省錢(qián)。大學(xué)生的需求通過(guò)我們的服務(wù)可以全面、方便、有效地滿(mǎn)足。其主要優(yōu)勢有以下幾點(diǎn):
(1)專(zhuān)業(yè)化公司在服務(wù)設計方向突出專(zhuān)業(yè)化,可以讓大學(xué)生產(chǎn)生強烈的真實(shí)感。針對大學(xué)生,無(wú)論在休閑觀(guān)光,還有在素質(zhì)拓展、partytime、潛能訓練、社會(huì )實(shí)踐,都讓大學(xué)生參與其中,獲得價(jià)值。
(2)個(gè)性化公司提供的服務(wù)針對大學(xué)生中不同的需求偏向,設計的服務(wù)也具有明顯的個(gè)性化,可以讓大學(xué)生的不同需求得到全面滿(mǎn)足。而且,在提供的服務(wù)過(guò)程中,根據實(shí)際情況還提供專(zhuān)門(mén)的特色服務(wù),達到大學(xué)生的滿(mǎn)意。
(3)集成性公司提供的服務(wù)是創(chuàng )新的集合各項服務(wù),多方位、多角度地全面服務(wù)。大學(xué)生可以全面系統地參加一項或幾項服務(wù)的組合,以滿(mǎn)足大學(xué)生不同的需求。
(4)創(chuàng )新性公司服務(wù)始終堅持創(chuàng )新原則,不斷創(chuàng )新,全面創(chuàng )新,保證滿(mǎn)足大學(xué)生的消費需求。
(5)完全顧客導向公司的每一項服務(wù)都是為大學(xué)生量身定做的,一切從大學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā),一切為了創(chuàng )造適合大學(xué)生的價(jià)值。企業(yè)和顧客共建企業(yè)文化,形成完全的顧客導向
(6)及時(shí)性公司通過(guò)現代網(wǎng)絡(luò )、校園社點(diǎn)等方式直接提供服務(wù),保證服務(wù)的及時(shí)性。
3.人才優(yōu)勢
公司部分依托高校專(zhuān)家教授,一部分依托外聘優(yōu)秀管理人員和高素質(zhì)職員,建立完善的人才機制,有充分的人力資源優(yōu)勢。
4.競爭劣勢
由于公司進(jìn)入的是一個(gè)全新的領(lǐng)域,目前尚無(wú)人可以學(xué)習,因此具有一定的進(jìn)入風(fēng)險,公司屬創(chuàng )業(yè)公司,資源有限,短期內無(wú)法支撐較大規模的競爭壓力。
五、管理和團隊
公司通過(guò)外聘優(yōu)秀管理人才和高校顧問(wèn),構件優(yōu)秀的管理團隊,并在此基礎上建立完善的企業(yè)制度和企業(yè)文化,并做到合理融合。集合了優(yōu)秀的人才,加上一流的制度和文化,并通過(guò)企業(yè)全體的一致努力,充分發(fā)揮能力和挖掘潛力,一定回給企業(yè)帶來(lái)成功,我們也堅信,通過(guò)不斷創(chuàng )新和進(jìn)取,企業(yè)必然能達到理想目標。
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