汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)（通用15篇）
現如今，大家逐漸認識到創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的重要性，一份優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)往往會(huì )使創(chuàng )業(yè)者達到事半功倍的效果。那么創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 1
一、公司概括
1、公司介紹
(1)公司名稱(chēng)：雷少維修廠(chǎng)
(2)公司性質(zhì)：多人合作經(jīng)營(yíng)的有限公司
(3)主營(yíng)業(yè)務(wù)：從事汽車(chē)維修等相關(guān)服務(wù)；如汽車(chē)日常維護、發(fā)動(dòng)機、地盤(pán)，車(chē)輪、空調等檢測等維修。和汽車(chē)的配件銷(xiāo)售。
(4)公司面積：250平方米左右
(5)公司預計初期投入資金：30萬(wàn)(投入資金籌措方式采取均攤制)
(6)公司面向群體：有車(chē)一族
(7)公司經(jīng)營(yíng)策略：積極創(chuàng )新、穩中大步前進(jìn)
(8)裝修風(fēng)格：整潔中檔
2、公司各部門(mén)及職責
董事會(huì )：由各位出資者構成，主要負責公司重大問(wèn)題的決策。
總經(jīng)理：由董事會(huì )推薦選舉產(chǎn)生，全權負責公司日常的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)，對董事會(huì )負責，并且對公司各職能部門(mén)的工作經(jīng)行部署安排和監督。
財務(wù)部：設主管一職，主要負責公司的財務(wù)工作。
維修部：設維修主管一名，主要負責對汽車(chē)的各類(lèi)維修。
銷(xiāo)售部門(mén)：設銷(xiāo)售主管一名，主要負責公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的采購活動(dòng)，并且負責公司客戶(hù)關(guān)系管理系統的日常工作和維護。
二、商業(yè)計劃
在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現在越來(lái)越多的人開(kāi)始向私家車(chē)看齊。如今，汽車(chē)行業(yè)已成為我國的一大支柱行業(yè)，而伴隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現。
隨著(zhù)汽車(chē)的日益普及，汽車(chē)零件的損壞與維修也大大增多了，汽車(chē)維修市場(chǎng)份額也開(kāi)始逐漸增大，伴隨著(zhù)這樣的形式，我以及我的伙伴的汽車(chē)維修企業(yè)也將盡快成立。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)描述
隨著(zhù)汽車(chē)迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，我國汽車(chē)維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期，汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤豐厚的汽車(chē)后市場(chǎng)。目前，全國汽車(chē)維修行業(yè)有一二類(lèi)企業(yè)30多萬(wàn)家，從業(yè)人員近300萬(wàn)人，每年都在以10%左右的速度快速增長(cháng)。國營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車(chē)維修企業(yè)在共同發(fā)展，4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠(chǎng)、快修連鎖店、專(zhuān)項維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(cháng)，形成了一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿(mǎn)足不同消費層次需求的汽車(chē)維修市場(chǎng)體系。
中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大，特別是私人汽車(chē)消費，在未來(lái)20年將持續高速增長(cháng)。中國汽車(chē)保有量的快速增長(cháng)將直接帶動(dòng)國內汽車(chē)維修保養市場(chǎng)的發(fā)展，按照一個(gè)完全成熟的國際化的汽車(chē)市場(chǎng)的利潤測算，中國汽車(chē)維修保養市場(chǎng)的利潤總額約為2153.55億元。
據統計，至20xx年末，我國民用汽車(chē)保有量達到5697萬(wàn)輛(包括三輪汽車(chē)和低速貨車(chē)1468萬(wàn)輛)，比20xx年末增長(cháng)14.3%，其中私人汽車(chē)保有量3534萬(wàn)輛，增長(cháng)20.8%。民用轎車(chē)保有量1958萬(wàn)輛，增長(cháng)26.7%，其中私人轎車(chē)1522萬(wàn)輛，增長(cháng)32.5%。而20xx年我國汽車(chē)市場(chǎng)也將連續第10年保持兩位數增長(cháng)，預測20xx年國產(chǎn)汽車(chē)的銷(xiāo)售量將達1023萬(wàn)輛，比20xx年增長(cháng)15%左右。如此龐大的汽車(chē)增長(cháng)，將會(huì )催生出一個(gè)怎樣的汽車(chē)維修行情？而我們的維修企業(yè)缺的是什么？如何去迎接這樣的機遇呢？
20xx年及未來(lái)幾年，我國汽車(chē)維修業(yè)必將完成一個(gè)從無(wú)序到有序的過(guò)程，規�；獙�(huì )在近一兩年顯示得更為淋漓盡致，汽修企業(yè)間的競爭更為激烈，不可避免。那么，在當前汽車(chē)維修業(yè)發(fā)展形勢下，我國汽車(chē)維修企業(yè)該如何當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向，根據行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰略，汽修企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象，加強技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力，改進(jìn)企業(yè)管理水平，完善售后服務(wù)體系面對與迎接新一輪的考驗，做大做強。
2、典型問(wèn)題
競爭對手的主要優(yōu)勢：
�。�1）入行時(shí)間早
�。�2）有固定顧客和渠道
�。�3）合適的管理模式
�。�4）員工工作熟悉穩定
競爭對手的主要劣勢：
�。�1）服務(wù)理念落后
�。�2）管理模式相對固定死板
�。�3）維修技術(shù)人員學(xué)習能力弱
公司的優(yōu)勢：公司優(yōu)勢在這里集中表現在交通區位方面，交通便利。非常具有團隊精神，團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力，使得我們團隊一定是一個(gè)高效的團隊。公司提供售后服務(wù)，有自己客戶(hù)關(guān)系管理系統。
公司的不足：公司在成立之初肯定會(huì )因為業(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題，這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學(xué)有效。應對辦法：多進(jìn)行一些崗前培訓，進(jìn)行參觀(guān)優(yōu)秀企業(yè)，公司運營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調整策略和管理機制，未來(lái)能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、客戶(hù)群的建設和維護
通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷(xiāo)，汽車(chē)維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識培養屬于自己的忠實(shí)客戶(hù)群體。
2、產(chǎn)品定價(jià)
對于公司銷(xiāo)售的汽車(chē)配件盡量比同行低一些，提高銷(xiāo)售量贏(yíng)得客戶(hù)。
五、成本計算
略
六、預算情況
(一)車(chē)身修理設備
吊裝，舉升設備(單價(jià)5000元左右)、剪板設備、焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車(chē)身校正設備、其他常用工具(800元左右)。項目準備資金：25000元
(二)汽車(chē)維修鈑金設備
空氣壓縮機；噴烤漆房(從事轎車(chē)涂漆)或噴漆設備(25000元)；.調漆設備；砂輪機；吸塵、通風(fēng)設備；其他常用工具。項目準備資金25000元
(三)篷布、座墊及內裝飾修理設備
縫紉機；鎖邊機；工作臺或工作案；熨斗；裁剪及其他專(zhuān)用工具。準備資金：1000元
(四)電器、儀表修理設備
電器性能測試儀萬(wàn)用表(100元)；繞線(xiàn)機(100元)；烘箱(500元)；鉗工工作臺及設備(省略)；釬焊設備(200元)；儀表檢修工作臺；拉壓器；其他常用工具(500元)。準備資金：2000元
(五)蓄電池修理設備
充電機；熔鉛設備；焊極板設備；鉗工工作臺及設備；電解液比重計；高頻放電叉；電解液配置器具；廢水處理和通風(fēng)設備；萬(wàn)用電表；其他專(zhuān)用、常用工具。充電間與工作間分開(kāi)，充電間的地、池由耐酸材料制做。準備資金：2000元
(六)散熱器、油箱修理設備
清洗及管道疏通設備；氧--乙炔焊設備；釬焊設備；水壓試驗設備；空氣壓縮機；噴燈；工作臺或作業(yè)架；其他專(zhuān)用工具。
(七)輪胎修補設備
空氣壓縮機；漏氣試驗設備(省略不用)；輪胎氣壓表(100元)；千斤頂(200元)；輪胎螺母拆裝或專(zhuān)用拆裝工具；輪胎輪輞拆裝、除銹設備或專(zhuān)用工具；輪胎修補設備；其他專(zhuān)用工具。
設備準備總共需要資金55000元
七、市場(chǎng)研究
(1)行業(yè)分析：隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì )成為代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化，大眾化，人車(chē)一體生活成為時(shí)尚。不僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心，且時(shí)尚。
(2)消費分析：現在的很多服務(wù)都滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求。所以開(kāi)一家維修公司成為了市場(chǎng)的需求�，F在的'維修行業(yè)尚未成規模，有很大的發(fā)展空間，再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系，加強業(yè)務(wù)來(lái)往，以使帶來(lái)新的更多的客源，擴大業(yè)務(wù)范圍，和市場(chǎng)份額。
八、風(fēng)險因素
員工技術(shù)不夠硬朗，客戶(hù)進(jìn)店維修一次后不再到此店維修，缺少回頭客。解決辦法：在招聘員工的之時(shí)，應各方面審核員工技術(shù)是否過(guò)硬，比如開(kāi)店營(yíng)業(yè)之前，在二手車(chē)市場(chǎng)或其它渠道先購買(mǎi)一臺有技術(shù)故障的車(chē)輛，讓其員工現場(chǎng)維修，如合格方可留用。
管理者經(jīng)營(yíng)不善，管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷(xiāo)售目標，管理者應關(guān)愛(ài)自己的員工，高度調動(dòng)員工積極性，同時(shí)應與車(chē)輛保險公司查勘員或領(lǐng)導搞好關(guān)系，避免產(chǎn)生矛盾，僵化關(guān)系。解決辦法：和員工保持良好的合作關(guān)系，最好的辦法以心換心，多和員工交流。同時(shí)在不同程度上偶爾給一些小恩小惠，讓員工覺(jué)得跟著(zhù)你干會(huì )有前途，如每月能超額完成任務(wù)時(shí)，應給予一定的獎勵辦法，如集體去吃飯，玩耍之類(lèi)。
投資資金緊缺，在開(kāi)店初期流動(dòng)準備資金應在4-5萬(wàn)，已備應急。避免在初期投資未見(jiàn)收益時(shí)，不能及時(shí)填補資金漏洞，導致資金鏈斷裂。解決辦法：開(kāi)店準備資金為購買(mǎi)設備資55000元+廠(chǎng)房租賃資金20000元+辦理開(kāi)店證件10000元+流動(dòng)資金50000元合計為135000元。合理利用有限的準備資金，開(kāi)店之初個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)該節省的必須節省。合理規劃資金用途，讓每一分錢(qián)都用在刀刃上。同時(shí)每一項目(除特殊情況外)，應在設定的準備資金之內。
對于這樣的經(jīng)營(yíng)項目來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這樣的項目會(huì )越來(lái)越多，競爭也會(huì )越來(lái)越大；一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新，并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺，所以要求經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習，不要停留在“原地”，不斷地“進(jìn)步”這樣才能不怕任何風(fēng)險。
九、公司目標
1.短期目標：收入穩定，達到一定利潤。
2.中期目標：向市推廣，在南通市開(kāi)設分店。
3.長(cháng)期目標：在市里穩住腳而且有一定量的利潤之后，推向全國。
汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 2
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)轎車(chē)的日益普及化，選購一輛轎車(chē)成為不少人現在或者將來(lái)的夢(mèng)想。
目前我們選車(chē)的主要途徑有：媒體雜志、上網(wǎng)搜索、朋友介紹，當然最后還得到汽車(chē)銷(xiāo)售點(diǎn)去購買(mǎi)了。然而每家店提高的車(chē)型數量不多，難于和其他品牌形成對比分析，而已要知道其中的優(yōu)劣還得多跑幾家，這無(wú)疑是增加消費者選車(chē)時(shí)間，同時(shí)也增加了商家的接待時(shí)間。由于專(zhuān)賣(mài)店的空間相對有限，無(wú)法讓每位購車(chē)者都能體驗買(mǎi)前試駕。
由此，如何將眾多品牌的車(chē)輛集中在一起，然后又有足夠的場(chǎng)地讓每位購車(chē)者在買(mǎi)前就能夠提前感受到這輛車(chē)給他帶來(lái)的樂(lè )趣。
由此，集汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)裝潢、汽車(chē)改造、汽車(chē)維修、汽車(chē)售后、汽車(chē)試駕等與一身的`汽車(chē)綜合銷(xiāo)售服務(wù)公司就次誕生。
二、目標構想
以目前廈門(mén)年銷(xiāo)售3萬(wàn)輛汽車(chē)計算，加之周邊城市的購車(chē)者，在5年后，整個(gè)廈門(mén)的車(chē)市規模將突破5萬(wàn)輛。如果能成功拿下10%的市場(chǎng)份額那就是5000輛了，按每輛車(chē)8000-10000的利潤，每年的銷(xiāo)售額在四五千萬(wàn)。
具體目標：
一期(2年)，年銷(xiāo)售2000輛，銷(xiāo)售金額1800萬(wàn)元，總收入5000萬(wàn)
二期(2年)，年銷(xiāo)售4000輛，銷(xiāo)售金額4000萬(wàn)元，總收入11000萬(wàn)元
三期(1年)，年銷(xiāo)售6000輛，銷(xiāo)售金額6500萬(wàn)元，總收入9000萬(wàn)元
短期計劃(5年)在上海、北京、廣州、武漢、沈陽(yáng)開(kāi)設5家分公司。規模均將超過(guò)廈門(mén)。預計5年后，年銷(xiāo)售汽車(chē)10萬(wàn)輛�？偸杖�20億元。
中期計劃(10年)在全國各省會(huì )城市及較大的城市開(kāi)始分公司。10年末，年銷(xiāo)售汽車(chē)50玩輛，總收入150億元
長(cháng)期計劃(20年)設立研究院，開(kāi)發(fā)第一款民用飛機，售價(jià)在50萬(wàn)元左右，并每天更新一代，在20年末，民用飛機價(jià)格降為20萬(wàn)，年銷(xiāo)量100萬(wàn)臺。銷(xiāo)售總收入5000億元。
三、資金使用
本項目分三期投資，總預算投資為2億元，其中：
計劃用地20000平方米，金額6000萬(wàn)元
建筑成本：5000萬(wàn)元
1KM試駕車(chē)道：4000萬(wàn)元
公司籌建、網(wǎng)站建設及其他配套設施：1500萬(wàn)元
廣告費用：500萬(wàn)元
人員工資(計劃雇傭50人，按4萬(wàn)元/年)：1000萬(wàn)
周轉資金：20xx萬(wàn)
資金來(lái)源：50%約1億元通過(guò)銀行信貸。40%約8000萬(wàn)元通過(guò)風(fēng)險投資獲取，20xx萬(wàn)元有合股經(jīng)營(yíng)及自籌資金。
四、盈利分析
計劃總費用為2.2億元(包含銀行利息)，預期收入2.5億元，共盈利3000萬(wàn)元。
五、團隊合作
設總經(jīng)理一名，總經(jīng)理助理一名，財務(wù)總監一名(兼副總)，運營(yíng)總監一名(兼副總)，客服主管一名，法律顧問(wèn)若干，人力資源主管一名，培訓師若干。銷(xiāo)售人員20名，售后及客服6名，采購部5人，維修部6人，市場(chǎng)拓展部3人
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
首先選擇地點(diǎn)在地價(jià)相對便宜的廈門(mén)市翔安區，初步定于翔安區新店鎮洪前村，距離廈門(mén)市島內僅十幾公里，且距離泉州也較近，翔安隧道通車(chē)后交通更為便捷。
七、廣告投放
1、在泉州通往廈門(mén)及漳州、廣東方向通往廈門(mén)的各高速公路及國道、省道的交通路口的醒目位置投放巨幅廣告。
2、在廈門(mén)各主要電視臺及周邊電視臺黃金時(shí)段播放企業(yè)宣傳片。
3、在各大星級酒店，大型旅館大廳派送免費企業(yè)宣傳畫(huà)冊、在大廳及電梯間屏幕及廣告牌宣傳。
4、聯(lián)合各汽車(chē)產(chǎn)生聯(lián)合宣傳
5、每年舉辦一次試車(chē)會(huì )及車(chē)友會(huì )等
八、市場(chǎng)預測
最近一段高速增長(cháng)的中國經(jīng)濟，在5年后是否還能如何發(fā)展還是個(gè)疑問(wèn)，以及到時(shí)候汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展及國內對汽車(chē)也的需求都是個(gè)未知數。
不管如何，參展西方發(fā)達國家的汽車(chē)成長(cháng)經(jīng)歷來(lái)看，目前我過(guò)正處在汽車(chē)發(fā)展的黃金時(shí)間。預計在20xx年汽車(chē)銷(xiāo)量將達到1500萬(wàn)輛，有可能取代美國成為世界上汽車(chē)生產(chǎn)最大的國家。
我們有理由相信，通過(guò)良好的企業(yè)團隊的合作，及各層次員工的不懈奮斗。
汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 3
汽車(chē)正在走入家庭。汽車(chē)裝潢，便成了一種頗有前景的行業(yè)。開(kāi)家汽車(chē)裝潢小店，并不需要大投資，也沒(méi)有很高的技術(shù)門(mén)檻，是一種可行性較強的創(chuàng )業(yè)方案。
方案
▲前期投資
約5—10萬(wàn)元設備投資：柜臺、門(mén)面裝修、電腦及簡(jiǎn)單家具，一次性投入約2萬(wàn)元。
3個(gè)月運轉費用：一家店新開(kāi)張，要作好兩三個(gè)月沒(méi)有生意的準備，最好事先籌備好3個(gè)月的運轉費用3萬(wàn)元左右。
進(jìn)貨款：新店開(kāi)張，店里要備好大約價(jià)值2萬(wàn)元的汽車(chē)裝潢材料。當然，如果有供應商愿意讓你代銷(xiāo)裝潢材料，賣(mài)出去再結算，那這一筆費用可以省下。
▲每月收入
按市場(chǎng)行情，一輛Passat做普通的整車(chē)裝潢，收費約為3000—5000元，一輛桑車(chē)的整車(chē)普通裝潢，收費在2000—3000元。但做整體裝潢的車(chē)輛相對較少，而以做局部裝潢為多。一家小型門(mén)店，運轉正常的話(huà)，每月?tīng)I業(yè)額可達到4—5萬(wàn)元。
▲每月支出
房租：在較高檔的居民小區附近，租一個(gè)20—40平方米的門(mén)面，加上水電和物業(yè)管理費，一般花費在每月2000—5000元。
員工工資：開(kāi)一家汽車(chē)裝潢小店，至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200—1500元左右，貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”，每月工資支出約4000元。
稅收：每月固定稅收大約500元。
每月交際費用：不算很高，大約1000元就可以了。
▲利潤
汽車(chē)裝潢毛利率為40%，每月毛利大約在15000元到20000元之間，再扣除各項支出，便是每月凈利潤。
手續
可委托專(zhuān)業(yè)的代理公司進(jìn)行企業(yè)注冊，代辦工商登記及稅務(wù)登記，只需提供法人身份證、戶(hù)口簿及照片即可。一般來(lái)說(shuō)，注冊資金為50萬(wàn)元的企業(yè)，代理費用約三四千元。
業(yè)務(wù)素質(zhì)
電工最好要請得好一些，最好有四級以上證書(shū)，略低一些也可以。貼膜工沒(méi)有太高的技術(shù)要求。
注意事項
選址非常重要�？赡苁情_(kāi)汽車(chē)裝潢店最重要的一環(huán)，選址不成功，一家店可能就無(wú)法生存。首先，不能選在工業(yè)區，這里出沒(méi)的大多是公車(chē)，而公車(chē)一般是不注重裝潢的。其次，不能選在純粹的商業(yè)區，人們主要來(lái)這里逛街，不會(huì )把車(chē)停下來(lái)進(jìn)行裝潢，而且商業(yè)區一般停車(chē)困難。選址應該選在較高檔住宅小區旁邊，或干脆就開(kāi)在小區里，且最好有較寬敞的停車(chē)位。這樣的住宅區內擁有私車(chē)的比例較高，也就有了客戶(hù)來(lái)源。
要注意積累人脈。如果能打入供應商的圈子，說(shuō)服供應商將裝潢材料交給你代銷(xiāo)，賣(mài)出去再結算，那么，周轉資金可大大減少，也降低了積壓貨物的風(fēng)險。
要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒(méi)有太大優(yōu)勢的情況下，服務(wù)的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區域，讓客人舒適地度過(guò)等候的時(shí)間。
進(jìn)行個(gè)性化裝潢。目前，汽車(chē)的裝潢開(kāi)始講求個(gè)性，有些顧客還要求突出車(chē)的性別特征，可在這一方面動(dòng)些腦筋。
最好與一些大的`店家建立合作關(guān)系，遇到在車(chē)內裝冰箱等自己做不了的裝潢項目，可交由合作單位來(lái)做，收入分成。
個(gè)案
李先生今年40歲，原來(lái)在一家國有進(jìn)出口公司工作，是中層干部，收入尚佳，只是這幾年公司日趨萎縮，人員分流，李先生終于也呆不住了，同公司bye—bye。下面的路怎么走？李先生考慮再三，還是想自己創(chuàng )業(yè)，但自立門(mén)戶(hù)也難，李先生的專(zhuān)業(yè)知識已經(jīng)落伍，也缺乏雄厚的資金，他的目光只能轉向技術(shù)、資金門(mén)檻皆不高的小型投資。
李先生住在寶山大華小區，幾個(gè)月閑下來(lái)，他看著(zhù)小區的私家車(chē)日趨增多，突然福至心靈：何不開(kāi)一家小店，做些簡(jiǎn)單的汽車(chē)裝潢生意？也是天助，就在小區附近，有一個(gè)加油站，加油站旁是一些小的店面，而其中幾家正在自己的朋友手里。是朋友，就好商量，李先生用比較便宜的價(jià)格盤(pán)下了一家小店面，稍事裝潢，購了些貨架和一臺電腦，再雇了個(gè)技術(shù)高明的電工，外加兩個(gè)貼膜工，小店便算開(kāi)張了。更有利的是，李先生原來(lái)在公司人脈廣，同汽車(chē)裝潢的供貨商有過(guò)接觸，這樣，他就把這個(gè)資源利用了起來(lái)，從供貨商那里取了2萬(wàn)元的貨，賣(mài)出去再結算，所以，他整個(gè)的投資不過(guò)六七萬(wàn)元。
汽車(chē)裝潢果然有市場(chǎng)，最早的客戶(hù)是他的一些朋友，口碑相傳，很快地就招來(lái)了一大群顧客。李先生待客就如待自己的父母一樣，恭恭敬敬，殷勤周到。兩三個(gè)月過(guò)去，李先生的小店興旺了，營(yíng)業(yè)額做到了五六萬(wàn)元，一個(gè)月大概可以賺到1萬(wàn)元出頭。做了一年，投資早就收回來(lái)了，李先生胃口養大了，再下一步，他打算選一些更好的地段，開(kāi)幾家連鎖店。
汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 4
汽車(chē)美容店市場(chǎng)剖析
目前，私家車(chē)在我國還接近于奢侈品，當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )關(guān)心備至。而汽車(chē)作為一種耐用商品，當出售相對飽和后，后期的美容頤養變得耐久和主要。另一方面，我國各大中城市雖然開(kāi)展很快，但相關(guān)裝備不能及時(shí)到位。缺少停車(chē)場(chǎng)所，使大量汽車(chē)只能露天休憩，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬，加之中國許多城市氣氛污染嚴酷，加速了汽車(chē)的老化。這便為汽車(chē)美容掩飾業(yè)的具有與發(fā)展提供了條件。
在私家車(chē)一族里，汽車(chē)關(guān)于男人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)像情人，而對女人來(lái)說(shuō)汽車(chē)更像是孩子，大街上女性的座駕五光十色，卡通味十足。汽車(chē)日常的養護對于愛(ài)車(chē)人來(lái)說(shuō)是一種時(shí)興和文明。汽車(chē)養護業(yè)是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。市面上的汽車(chē)修繕店良莠不齊，"路邊攤"的水平只怕把"汽車(chē)美容"做成了"汽車(chē)毀容"，而4S店的價(jià)錢(qián)卻令人望而生畏。這便催生了汽車(chē)美容行業(yè)，賺"汽車(chē)后"的市場(chǎng)成為不少投資者的首選。
據市場(chǎng)調查得出：目前，我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習氣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)端形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護。從中我們可以看出，汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景十分寬廣。據專(zhuān)家預算，一部?jì)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用10年，按每年路途2—3萬(wàn)公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車(chē)的相關(guān)費用還會(huì )更高。以我國汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計算，汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展"錢(qián)景"非常驚人。
汽車(chē)美容店投資分折
雖然真正的汽車(chē)美容概念在國內要來(lái)得遲一些，但隨著(zhù)私家車(chē)汽車(chē)開(kāi)始進(jìn)入往常的百姓家，有車(chē)一族的不時(shí)強大，使與汽車(chē)相關(guān)聯(lián)的其他產(chǎn)業(yè)也興盛興起來(lái)了。
而有車(chē)族們對愛(ài)車(chē)護養已不能滿(mǎn)意于在汽修廠(chǎng)、洗車(chē)廠(chǎng)甚至在路邊攤上洗洗車(chē)打打臘這么簡(jiǎn)單，汽車(chē)的外觀(guān)象女人的臉面需求保養、美容。于是，他們需要更專(zhuān)業(yè)的、更值得信任的汽車(chē)養護一條龍效勞。汽車(chē)美容服務(wù)成了有車(chē)族們養護愛(ài)車(chē)的心頭之好。
目前，國內有關(guān)汽車(chē)養護行業(yè)分為三大類(lèi)：一類(lèi)是大家比擬熟習的'路邊洗車(chē)"游擊隊"，汽修廠(chǎng)兼營(yíng)洗車(chē)打臘等業(yè)務(wù)以及專(zhuān)業(yè)洗車(chē)廠(chǎng)；第二類(lèi)是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現和"超級賣(mài)場(chǎng)"；第三類(lèi)便是汽車(chē)美容店。
第一類(lèi)的主要特性是價(jià)格廉價(jià)，但這些多是"掛羊頭賣(mài)狗肉"，整個(gè)操作并不規范，難以保證養護質(zhì)量。而"超級賣(mài)場(chǎng)"里，提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)美容產(chǎn)品。但賣(mài)場(chǎng)里只提供商品，沒(méi)有特地的人員進(jìn)行服務(wù)，而且價(jià)格也比較高尚。汽車(chē)美容店則結合了前二者的特點(diǎn)，從最基本的洗車(chē)、封釉到汽車(chē)美容裝飾提供一條龍的服務(wù)。
汽車(chē)美容行業(yè)依靠于汽車(chē)行業(yè)的開(kāi)展，屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車(chē)行業(yè)興盛發(fā)展，大量的市場(chǎng)需求為汽車(chē)美容發(fā)展附上了可繼續性。另一方面，汽車(chē)美容行業(yè)一直都處于持續不時(shí)的發(fā)展中，不斷有新的產(chǎn)品和新的效勞項目出現，服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續發(fā)展提供了技術(shù)支持。
汽車(chē)美容店最大的特征是汽車(chē)美容掩飾，這個(gè)服務(wù)項目目前市場(chǎng)上新穎，風(fēng)險較低，利潤空間大。據了解，汽車(chē)美容裝飾項目除了一些電子類(lèi)如聲響、防盜中控、倒車(chē)雷達等外，其他的項目利潤率均在50%以上。更有許多項目甚至于高達200%至300%。汽車(chē)美容裝飾尚屬于一種新興的行業(yè)，目前在市場(chǎng)上十分火爆。它主要是依托人工技術(shù)來(lái)取得利潤，在裝備及產(chǎn)品上的投入相對而言就小得多了，其資金投入主要是房屋租金和人員工資等。關(guān)于那些對汽車(chē)養護行業(yè)不甚了解的投資者來(lái)說(shuō)，汽車(chē)美容裝飾的技術(shù)較容易學(xué)，上手很快。這樣就自但是然的降低了上述的各種運營(yíng)風(fēng)險。
汽車(chē)美容的整套操作形式，稱(chēng)之為汽車(chē)養護行業(yè)中的麥當勞和肯德基，汽車(chē)美容店的中心內容是服務(wù)。汽車(chē)美容店要特地注重形象，在服務(wù)方面愈加規范化，使整個(gè)服務(wù)質(zhì)量得到大的保證，也讓消耗者更擔憂(yōu)。
汽車(chē)美容風(fēng)險剖析
汽車(chē)美容業(yè)雖然市場(chǎng)空間很大，而且有可預見(jiàn)的龐大市場(chǎng)發(fā)展潛力，但也具有肯定的風(fēng)險。投資者必需對其所處市場(chǎng)需求有充沛的了解，對該區域私家、公家車(chē)的數量及車(chē)流量要了然于胸，以決議能否投資興修汽車(chē)美容店，以及范圍大小。另外，雖然目前市場(chǎng)上汽車(chē)美容行業(yè)還較少見(jiàn)，但也要面對同質(zhì)行業(yè)的競爭，如本錢(qián)較低的洗車(chē)、修配廠(chǎng)也有相關(guān)的汽車(chē)頤養項目，雖然他們在汽車(chē)美容服務(wù)方面并不專(zhuān)業(yè)。但低廉的價(jià)錢(qián)依然會(huì )對汽車(chē)美容店形成一定的`影響，所以，投資者對周遭汽車(chē)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況也要有一定的了解。
其次，對汽車(chē)美容店里的項目定位選擇決定美容店的生活。由于，汽車(chē)美容店的項目有高、中、低檔之分， 滿(mǎn)意不同層次消費者的需求。即使是同一加盟連鎖店。也會(huì )出現一系列不同層次的產(chǎn)品。如進(jìn)口產(chǎn)品與國產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)位區別就非常大，選購產(chǎn)品時(shí)，用進(jìn)口的還是國產(chǎn)的就要看當地消費者的習氣。此外，每個(gè)項目的針對性也不同，就以看似簡(jiǎn)單的打蠟為例，從顧客需求到光亮水平就分為固體、液體和水晶蠟等等。汽車(chē)美容項目種類(lèi)繁多，投資者詳細選擇哪種，也要依據當地消費者的需求而定。
第三，汽車(chē)美容裝飾行業(yè)最主要的就是服務(wù)，這是汽車(chē)美容與其他汽車(chē)清洗、修配廠(chǎng)的最大區別，也是消費者走進(jìn)汽車(chē)美容店最重要的緣由。而服務(wù)觸及到各個(gè)細節，從服務(wù)態(tài)度到技術(shù)等各方面，細節都至關(guān)重要。這就央求汽車(chē)美容店管理者掌握好每一個(gè)細節。假設汽車(chē)美容店的管理者不留意這方面的要求，會(huì )招致客源的喪失，而客源是美容店生存的命脈。投資者在經(jīng)營(yíng)美容店時(shí)，需求在服務(wù)方面特別注意。
汽車(chē)美容店投資攻略
方式：加盟店或獨自建店。假設缺少管理閱歷和技術(shù)知識，建議選擇加盟的形式，當然要選擇國際知名品牌加盟。
選址：最好在市區內建店，并且選擇車(chē)流量多、車(chē)輛進(jìn)出便利的地點(diǎn)，如停車(chē)場(chǎng)和馬路邊，招牌要耀眼并向陽(yáng)。
店鋪裝修：雙層結構。下層用于車(chē)輛的美容維護及停放，上層用于辦公及擺放各種汽車(chē)用品的精品，同時(shí)也接待客戶(hù)。
汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 5
一、汽車(chē)美容店創(chuàng )業(yè)方案
1、確定自己的目標群體。也就是你最期望做奢侈消費的高端客戶(hù)，還是追求性?xún)r(jià)比的中端客戶(hù)，還是一味圖便宜的低端客戶(hù)。一旦確定下來(lái)，理論上就不變了，后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開(kāi)。
當然，在確定這個(gè)之前，也許會(huì )遇到一些制約因素，比如有便宜適宜的門(mén)面房，所處地理位置恰是中端車(chē)主集中的社區，因為房子是免房租的，所以不可能換地方。其實(shí)，主要還是看做汽車(chē)美容的初衷是什么。一般狀況下，都是先確定目標人群，也就是市場(chǎng)定位，以后在著(zhù)手其他工作。
2、儲備人才。一般來(lái)說(shuō)，一家汽車(chē)美容店至少需要這樣兩種人才。
第一是經(jīng)營(yíng)人才，這樣的人負責店面經(jīng)營(yíng)，主要包括管理和銷(xiāo)售。
第二種人是技術(shù)人才，主要負責施工技術(shù)，以及質(zhì)量把關(guān)。因為，這兩種人十分不好找，所以在選址、裝修等等一系列具體工作開(kāi)始之前，就需要確定下來(lái)。當然，與選址同時(shí)，或略之后于選址，也能夠。這樣比較容易和人才商談，并聽(tīng)取意見(jiàn)。真正籌備起來(lái)，還有專(zhuān)業(yè)的人手出謀劃策。做到開(kāi)業(yè)前的準備工作，就為將來(lái)的經(jīng)營(yíng)做好鋪墊，減少投資浪費的幾率。
3、選址。這個(gè)能夠和人才儲備同時(shí)進(jìn)行。主要需要思考的是：
第一，所選地段是否貼合你的市場(chǎng)定位，也就是你的目標人群是否足夠集中。
第二，選取門(mén)前停車(chē)位盡可能豐富的門(mén)面。
第三，門(mén)前道路最好沒(méi)有隔離帶，而且車(chē)速緩慢，一般40左右。
第四，至少需要有一個(gè)美容施工車(chē)間，能夠和貼膜車(chē)間共享。第五，如果有洗車(chē)業(yè)務(wù)的話(huà)，5分鐘車(chē)程內需要有至少1000部轎車(chē)的汽車(chē)保有量，當然這個(gè)是針對中等規模以上的城市的。
如果是小地方，能夠思考減半。另外，房租是經(jīng)營(yíng)成本的大頭，所以要控制好房租。一般狀況下，房租不能超過(guò)預期月平均營(yíng)業(yè)額的25%。否則，在成長(cháng)期內，很難存活！
4、購置設備和必要物資。這個(gè)投資可多可少，還是根據市場(chǎng)定位來(lái)調整。每個(gè)類(lèi)別的物資，都有高中低的品牌。根據目標人群，確定使用或消耗什么品牌的物資就能夠了。不用貪多求大，夠用就好。
5、制訂營(yíng)銷(xiāo)策略。一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)業(yè)初是要做一些促銷(xiāo)和宣傳的，大多數美容店選取免費洗車(chē)。其實(shí)，這樣的辦法能積累人氣，但不能積累顧客。其實(shí)，免費打蠟卡，遠比免費洗車(chē)卡效果要好。有以下幾個(gè)原因：
第一洗車(chē)只能吸引離得較近的客戶(hù)，一般開(kāi)車(chē)超過(guò)10分鐘，車(chē)主就會(huì )選取就近洗車(chē)，不會(huì )舍近求遠。而打蠟不一樣，畢竟屬于美容項目了，車(chē)主寧可跑遠一些，也要來(lái)占一下這個(gè)便宜。
第二洗車(chē)的同質(zhì)化程度很高，很難透過(guò)一次洗車(chē)，和其他競爭對手區分出來(lái)。而打蠟，卻能夠產(chǎn)生驚艷的效果，讓新客戶(hù)體驗到以往洗車(chē)出不來(lái)的效果。
第三打蠟數量提高，店面門(mén)口美容項目多，而且每輛車(chē)都是干凈漂亮的，容易吸引新客戶(hù)的眼球，也是技術(shù)力量的體現。
6、內部培養機制。技術(shù)力量，是一個(gè)汽車(chē)美容店的核心競爭力。所以，一個(gè)好的大師傅，必須要帶有幾個(gè)徒弟。讓徒弟盡快能夠獨立操作，乙方大師傅流失，后繼無(wú)人。能夠利用雨天，或開(kāi)業(yè)前期生意不多的狀況，用僅收取手工費的辦法，邀請特殊客戶(hù)來(lái)做封釉或鍍膜等大項目。這樣，即能夠增加店內流水，又能培養員工，還能夠給新客戶(hù)展示本店的技術(shù)力量，讓人產(chǎn)生信任感。類(lèi)似活動(dòng)，能夠在試營(yíng)業(yè)、開(kāi)業(yè)初期，經(jīng)營(yíng)淡季操作。
7、建立良好的供應商關(guān)系。不要因為幾塊錢(qián)的差價(jià)，而丟失了合作關(guān)系良好的供應商。因為供應商的經(jīng)驗和技術(shù)，是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的供應商支持，勝過(guò)請一個(gè)顧問(wèn)公司。經(jīng)常請供應商來(lái)店里進(jìn)行培訓，研討經(jīng)營(yíng)策略，是帶給經(jīng)營(yíng)水平的捷徑。千萬(wàn)不要一味追求低價(jià)，一旦確認下來(lái)的供應商，除非發(fā)生重大變化，或不誠信，不要替換。
8、持續多方位和車(chē)主對話(huà)。除了銷(xiāo)售之外，與車(chē)主聊聊車(chē)的性能、汽車(chē)文化、車(chē)市。不僅僅能夠拉近與顧客之間的距離，還能向顧客展示店內員工專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)提高個(gè)人修養。干一行愛(ài)一行，作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車(chē)相關(guān)知識是十分重要的。此刻互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，多上汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，多去車(chē)友會(huì )論壇，能夠發(fā)現很多商機。
二、汽車(chē)美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問(wèn)題：
[1]客戶(hù)檔案、車(chē)輛檔案、美容記錄等資料的無(wú)序、失控；
[2]老客戶(hù)流失，無(wú)法系統監控客戶(hù)往來(lái)的活動(dòng)并給出有效的預警，客戶(hù)服務(wù)缺乏主動(dòng)性；
[3]配件價(jià)格每一天變化，怎樣有效的進(jìn)行價(jià)格跟蹤，怎樣持續合理的配件庫存，怎樣進(jìn)行更好的.采購？
[4]配件供應商眾多，他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠(chǎng)消耗狀況如何？
[5]美容服務(wù)效率低下、無(wú)法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量；
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大，導致業(yè)績(jì)考核無(wú)法正真有效開(kāi)展；
[7]產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況、庫存積壓狀況、客戶(hù)分布狀況以及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等報表，手工統計工作量太大而且容易出錯，無(wú)法實(shí)時(shí)、準確地掌握；
這些問(wèn)題凱瑞汽車(chē)美容管理軟件中都有很好的解決方案：
1、會(huì )員管理：本系統除完整的客戶(hù)管理模塊外，還增加了會(huì )員管理；
2、美容店管理流程化：采用工作臺管理，針對不同崗位人員設置不同的工作權限，打開(kāi)軟件就能夠十分清楚了解這天所需要處理的事宜；
3、有效的業(yè)績(jì)考核：在汽車(chē)美容的過(guò)程中，美容員工的業(yè)績(jì)結算常是個(gè)讓人頭痛的問(wèn)題，運用軟件，能夠很好的統計這些日�，嵥榈臄祿�。在系統中就能夠自定義提成公式功能擴展性好；
4、客戶(hù)回訪(fǎng)提醒：這天需電話(huà)回訪(fǎng)的客戶(hù)提醒，保養到期提醒，商業(yè)險到期提醒，車(chē)輛年檢到期提醒，交強險到期提醒，駕證年審到期提醒，駕證清分到期提醒，客戶(hù)生日提醒，保養日期提醒，這樣能夠有效的實(shí)現客戶(hù)關(guān)懷；
5、自動(dòng)信息回訪(fǎng)：按商品、服務(wù)項目設置信息回訪(fǎng)天數、保養周期，信息回訪(fǎng)由系統自動(dòng)發(fā)出；并且自動(dòng)生成電話(huà)回訪(fǎng)的時(shí)間；
汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 6
當前，我國汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)突破1900萬(wàn)輛創(chuàng )歷史新高，再次刷新全球紀錄，連續四年蟬聯(lián)世界第一，汽車(chē)工業(yè)已進(jìn)入總量較高的平穩發(fā)展階段。
汽車(chē)玻璃是構成車(chē)身的重要附件，占汽車(chē)總質(zhì)量的3％左右，主要用于新車(chē)制造市場(chǎng)和維修市場(chǎng)，因此汽車(chē)玻璃的需求與汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量和保有量密切相關(guān)。隨著(zhù)近年來(lái)中國汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展，中國汽車(chē)玻璃行業(yè)的市場(chǎng)需求量以19%左右的平均速度增長(cháng)。我經(jīng)過(guò)多方市場(chǎng)考察，認為經(jīng)營(yíng)汽車(chē)玻璃是一個(gè)很有希望的產(chǎn)業(yè)，希望能籌集資金并實(shí)現這個(gè)計劃，實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想，讓自己在創(chuàng )業(yè)上能打造出一片天地。
一、項目概況
項目目的：光光光汽車(chē)玻璃店以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和勤懇的創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨，力求開(kāi)拓一片屬于自己的市場(chǎng)。
項目名稱(chēng)：光光光汽車(chē)玻璃店
性質(zhì)：各種車(chē)型,{轎車(chē).客車(chē),大小貨車(chē)}的前后擋風(fēng)及邊窗玻璃,原廠(chǎng)配套原裝玻璃、汽車(chē)玻璃更換，汽車(chē)玻璃修復等。
建設地點(diǎn)：河北省廊坊市
市場(chǎng)分析：隨著(zhù)全球經(jīng)濟的好轉，遭受重創(chuàng )的'全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)慢慢走出低谷，中國的汽車(chē)行業(yè)順應市場(chǎng)的發(fā)展，迅猛發(fā)展起來(lái)。由于我國的汽車(chē)銷(xiāo)量的大增，汽車(chē)的維修量也相應的增多，其中汽車(chē)玻璃維修的需求量也日益增多。
近些年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，中國汽車(chē)銷(xiāo)售量猛增，隨著(zhù)伊川縣經(jīng)濟的快速發(fā)展，私人汽車(chē)擁有量據不完全統計位于洛陽(yáng)市九縣六區之首，汽車(chē)消費的快速發(fā)展，拉動(dòng)了汽車(chē)玻璃零配市場(chǎng)的發(fā)展。而我縣汽車(chē)玻璃零配市場(chǎng)不健全，需建立一種新型的汽車(chē)玻璃零配市場(chǎng)形態(tài)——汽車(chē)玻璃門(mén)店。在發(fā)展汽車(chē)玻璃零配門(mén)店過(guò)程中要避免“單打獨斗”。加強與保險公司的深度合作，同時(shí)提高安裝工人的素質(zhì)，加強行業(yè)自律，當前汽車(chē)裝飾行業(yè)、維修行業(yè)發(fā)展勢頭良好，汽車(chē)玻璃店有著(zhù)廣泛的市場(chǎng)需求。
宗旨：
服務(wù)大眾，誠信經(jīng)營(yíng)，為廣大消費者提供外觀(guān)和強度，安全性能良好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)范圍：
各種車(chē)型,{轎車(chē).客車(chē),大小貨車(chē)}的前后擋風(fēng)及邊窗玻璃,原廠(chǎng)配套原裝玻璃、汽車(chē)玻璃更換，汽車(chē)玻璃修復等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：在汽車(chē)玻璃初步發(fā)展中，我店將采用品牌策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略等來(lái)實(shí)施創(chuàng )業(yè)計劃�？梢圆煌潭冉档蜖I(yíng)銷(xiāo)成本，還能建立起堅實(shí)的客戶(hù)關(guān)系。隨著(zhù)汽車(chē)玻璃的發(fā)展，還將擴展體驗式營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等模式。
注冊資金：
注冊資金人民幣大寫(xiě)：壹拾萬(wàn)元。
融資方式：
由我籌措資金8萬(wàn)元，股東盧國輝2萬(wàn)元。
組織理念：
舉才而任能，走創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)的組合路線(xiàn)，實(shí)行嚴密的系統性、戰略性管理，打造高質(zhì)量的服務(wù)體系。
組織文化：
敬業(yè)創(chuàng )新，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)，人性化管理。
結論：
“光光光汽車(chē)玻璃店”通俗易懂，符合目標市場(chǎng)消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀(guān)大方，要具有獨特性；易吸引人的注意。主要走中低檔價(jià)格策略，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。針對消費者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)行業(yè)有意識地分檔，形成價(jià)格系列，使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿(mǎn)足”。
二、管理層及部門(mén)職能
店長(cháng)
張xx，女，漢族。
職責
店長(cháng)負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作，做好服務(wù)銷(xiāo)售及與客戶(hù)交流等工作。
汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 7
一、開(kāi)業(yè)前的準備工作。
1.市場(chǎng)定位。
為什么要把市場(chǎng)定位放在第一位？開(kāi)店前最重要的是市場(chǎng)調查，調查所在地方其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況。主要內容是業(yè)務(wù)等級、客流、業(yè)務(wù)項目。只有充分了解對方的情況，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)，取長(cháng)補短。換擋或專(zhuān)賣(mài)店至關(guān)重要，這關(guān)系到未來(lái)的可持續發(fā)展和新業(yè)務(wù)拓展。
2.店鋪準備。
關(guān)鍵在于找到有足夠內部空間的店面(最好200平米以上，200平米以下不利于未來(lái)發(fā)展)，因為室內洗車(chē)將是未來(lái)美容行業(yè)的趨勢，室內洗車(chē)必然淘汰室外洗車(chē)。除了面積大，還要注意幾點(diǎn):租金要合理，太貴了就不值得。門(mén)口要有足夠的停車(chē)位，不然洗過(guò)的車(chē)就沒(méi)地方停了。路邊附近，附近沒(méi)有紅綠燈，路中間也沒(méi)有綠化帶，車(chē)隨時(shí)可以掉頭。最好有兩個(gè)入口。如果只有一個(gè)入口，最好是兩輛車(chē)同時(shí)進(jìn)出。
3.運營(yíng)項目。
汽車(chē)美容店當然要以洗車(chē)美容為主，但是具體的美容項目有哪些？在這里，我想寫(xiě)一下(注意:只是美容部分):新車(chē)打蠟、手動(dòng)打蠟、機器打蠟、內飾清潔、內飾消毒、機艙清潔、釉封、涂裝、皮革保養等。至于上面說(shuō)的這些項目怎么做？它將在下面的'文本中詳細列出。寫(xiě)出來(lái)只能給出一個(gè)大概的思路，僅供以后具體操作參考。想做一站式的汽車(chē)美容保養中心，就要多準備新項目，這樣才能為客人提供全套服務(wù)。
4.招聘員工。
招聘的時(shí)候最好多招技術(shù)工人。除了能夠快速進(jìn)入工作狀態(tài)，讓店鋪走上正軌，他還可以順便安排他訓練其他新手。另外需要注意的是，招聘通知中不應該注明“美妝師”。因為這種方式招的人大多只做打蠟拋光封釉的工作，絕不會(huì )洗車(chē)。人必須什么都愿意做。如果有這樣的高手，他們寧愿付出更多。除了減少不必要的閑人和店鋪運營(yíng)費用，還可以在團隊中樹(shù)立良好的榜樣。
5.裝修店面。
美容車(chē)間裝修時(shí)，應方便日后使用，并盡可能考慮各種情況，安排蓄水(池)、排水(污水)、濾水(污水)等。并考慮電源插座防潮和防短路。車(chē)間設計盡量簡(jiǎn)單，布線(xiàn)和管道布置合理，最好用刀把車(chē)間用電量分開(kāi)，防止以后短路跳閘影響全店正常用電量。此外，還要考慮未來(lái)的發(fā)展需求，為新業(yè)務(wù)需求的未來(lái)發(fā)展預留空間，如貼膜室的位置、升降機等。想給一些準備裝修的朋友一些建議:
最好設計三個(gè)以上的洗滌位。面積不夠的話(huà)，至少要有兩個(gè)位置，不然雨后晴天太忙了。
最好裝個(gè)卷?yè)P機，無(wú)論是換油還是噴底盤(pán)裝甲，這都是向客人展示你專(zhuān)業(yè)形象的最好方式。
貼膜室留著(zhù)，最好設置在靠近外面的地方，不要在店內縮水。貼膜時(shí)，關(guān)上玻璃門(mén)，行人經(jīng)過(guò)時(shí)可以看到。
6.設備采購。
需要購買(mǎi)的設備:
兩臺或多臺泵。萬(wàn)一下雨天，突然壞了，另一個(gè)在上面。
1臺地毯干燥機。最好是不銹鋼外殼。
兩臺吸塵器最好。創(chuàng )業(yè)之初，工人很少，只能買(mǎi)一臺，但需要準備一臺電機。
2臺打蠟機�？梢栽谲�(chē)流量大的時(shí)候或者趕著(zhù)上班的時(shí)候同時(shí)上班�？禳c(diǎn)。
兩臺拋光機。原因同上。
1臭氧消毒器或高溫消毒器。臭氧消毒器比高溫消毒器實(shí)用性差，危險性大。
1泡沫機。用于裝載洗車(chē)液。
幾個(gè)桶，毛巾和刷子。
7.系統設置。
任何公司和企業(yè)都必須有員工守則，必須用制度約束員工而不是老板來(lái)監督。具體細節將在下面提供，以供參考。
8.加入研究。
如果考慮加盟一個(gè)品牌，需要做好這方面的準備，但是在眾多的美容品牌中選擇一個(gè)好的并不容易。所以在加盟前一定要了解品牌的實(shí)力，它能提供的幫助，企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，加盟的條件和費用等等。即使是選定的連鎖品牌，在簽訂合同的時(shí)候，也是要先把合同看清楚，理解透徹，再簽訂。不然以后出了事，就會(huì )有一些不必要的爭吵。加盟合同可以寫(xiě)的越漂亮越好，和現實(shí)相差很大。相反，他寫(xiě)的是異常的運行狀況，不包括雨天、停電、停水、節假日等因素。此外，他們通常強調收入而不是計算費用成本。即使列出成本，也只是簡(jiǎn)單的計算工資、房租、水電稅等共同費用，并沒(méi)有列出其他雜項費用，如水桶、水鞋、制服、刷子、清潔劑、機械設備零部件折舊及維修、工人膳食、工人房間租金、工人提成等。這些都是很運營(yíng)的成本，但奇怪的是加盟總部總是不約而同，沒(méi)有上市。不能說(shuō)是故意，只能說(shuō)是“善意”。只有真正加入了，才能看到問(wèn)題，但到那時(shí)，一般都很難騎虎難下。雖然不能一棒子打翻一艘船，但是要想加入，一定要有這個(gè)心理準備。
9.產(chǎn)品購買(mǎi)。
如果選擇加盟一個(gè)連鎖品牌，大部分都是使用品牌提供的產(chǎn)品。但是如果不選擇加盟，選擇用什么產(chǎn)品呢？其實(shí)不難，要看你的市場(chǎng)調研工作夠不夠細致。通過(guò)同行的仔細觀(guān)察，不難發(fā)現他們平時(shí)用的是什么品牌的產(chǎn)品。既然大家都選擇了這個(gè)品牌的產(chǎn)品，那就不會(huì )差了。
二、美妝建設項目細節。
很多朋友都問(wèn)過(guò)我，我想做汽車(chē)美容，但是連基本的洗車(chē)流程都不會(huì )。我該怎么辦？洗車(chē)不難，洗車(chē)也不難。每天洗每輛車(chē)都很難。如果不選擇加盟，就意味著(zhù)一定要找到專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員來(lái)幫你完成專(zhuān)業(yè)的美容工作。在這里，我給你提供一個(gè)美妝工程的施工流程，供你參考。
洗車(chē)流程:
1.用松槍沖洗表面，用直槍沖洗底盤(pán)。將車(chē)上的腳墊取下，清洗干凈，清洗后用烘干機烘干，放在一邊處理。
2.用洗車(chē)液噴整車(chē)，然后用手套洗整車(chē)。洗的時(shí)候要注意玻璃要先洗后漆面，上部要先洗后下部。手套每次洗車(chē)后都需要澆水。有時(shí)候大燈里有蚊子，需要用刷子和洗車(chē)液清洗。
3.小心沖洗整車(chē)，包括底盤(pán)部分。沖洗時(shí)，注意不要被洗車(chē)場(chǎng)擦到的地方，方便沖洗。
汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 8
一、項目背景
隨著(zhù)國內汽車(chē)市場(chǎng)的不斷壯大，汽車(chē)保有量逐年攀升，汽車(chē)維修行業(yè)作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節，具有廣闊的市場(chǎng)前景和發(fā)展空間。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，提供高品質(zhì)的汽車(chē)維修服務(wù)，我們制定了以下創(chuàng )業(yè)計劃。
二、項目概述
本項目旨在建立一個(gè)具有競爭力的汽車(chē)維修企業(yè)，通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)、高效、便捷的汽車(chē)維修服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，成為客戶(hù)值得信賴(lài)的汽車(chē)維修品牌。
三、市場(chǎng)分析
1. 目標客戶(hù)：以中高端汽車(chē)車(chē)主為主要目標客戶(hù)，同時(shí)覆蓋各類(lèi)汽車(chē)用戶(hù)。
2. 市場(chǎng)規模：隨著(zhù)汽車(chē)保有量的增長(cháng)，汽車(chē)維修市場(chǎng)規模不斷擴大。根據市場(chǎng)調查，未來(lái)幾年汽車(chē)維修市場(chǎng)將保持穩定增長(cháng)。
3. 競爭對手分析：對本地同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行深入調查和分析，了解其優(yōu)勢和劣勢，作為我們制定競爭策略的依據。
4. 市場(chǎng)趨勢：隨著(zhù)新能源汽車(chē)市場(chǎng)的不斷擴大，新能源汽車(chē)維修業(yè)務(wù)將逐漸成為新的增長(cháng)點(diǎn)。我們將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整業(yè)務(wù)方向。
5. 營(yíng)銷(xiāo)策略：通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道宣傳推廣，提高企業(yè)知名度；同時(shí)開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)。
四、商業(yè)模式
1. 服務(wù)內容：提供各類(lèi)汽車(chē)維修服務(wù)，包括發(fā)動(dòng)機維修、底盤(pán)維修、電氣系統維修、空調暖通系統維修、車(chē)身美容等。此外，還將提供24小時(shí)道路救援服務(wù)。
2. 服務(wù)流程：實(shí)行預約制，客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)、微信、官方網(wǎng)站等渠道預約服務(wù)；到店后由專(zhuān)業(yè)技師進(jìn)行車(chē)輛檢測，制定維修方案并報價(jià)；客戶(hù)確認后開(kāi)始維修，維修過(guò)程中與客戶(hù)保持溝通；維修完成后進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。
3. 價(jià)格策略：根據市場(chǎng)調查，制定具有競爭力的價(jià)格策略。針對不同服務(wù)項目和客戶(hù)需求，采取差異化定價(jià)方式。
4. 渠道策略：在主要商圈設立門(mén)店，提供線(xiàn)下服務(wù)；同時(shí)開(kāi)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)，通過(guò)官方網(wǎng)站、電商平臺等渠道吸引客戶(hù)。
5. 人力資源：招聘經(jīng)驗豐富的汽車(chē)維修技師、學(xué)徒以及客戶(hù)服務(wù)人員，定期開(kāi)展內部培訓，提升團隊專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
6. 采購策略：與優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)零部件供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系，確保零部件的'質(zhì)量和供應穩定性；同時(shí)根據實(shí)際需求，采取集中采購和分散采購相結合的方式，降低成本。
7. 財務(wù)規劃：制定合理的預算和財務(wù)計劃，確保企業(yè)的盈利能力和可持續發(fā)展；對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴格的成本控制和財務(wù)管理。
8. 風(fēng)險管理：針對可能出現的風(fēng)險和挑戰，制定相應的應對措施；同時(shí)加強企業(yè)管理和團隊建設，提高抗風(fēng)險能力。
9. 未來(lái)規劃：在未來(lái)幾年內，逐步擴大企業(yè)規模，拓展業(yè)務(wù)范圍；探索與汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的合作機會(huì )，為客戶(hù)提供更全面的服務(wù)；積極擁抱新技術(shù)和創(chuàng )新模式，推動(dòng)企業(yè)的持續發(fā)展。
五、總結
本創(chuàng )業(yè)計劃旨在建立一個(gè)具有競爭力的汽車(chē)維修企業(yè)，通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)、高效、便捷的汽車(chē)維修服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。在商業(yè)模式方面，我們將重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)內容、價(jià)格策略、渠道策略等方面，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。同時(shí)，我們將注重人力資源、采購策略和財務(wù)管理等方面的工作，確保企業(yè)的盈利能力和可持續發(fā)展。在未來(lái)規劃中，我們將逐步擴大企業(yè)規模和拓展業(yè)務(wù)范圍，為客戶(hù)提供更全面的服務(wù)。我們相信，在全體團隊的共同努力下，本創(chuàng )業(yè)計劃一定能夠取得成功。
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一、項目背景
隨著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)的不斷擴大，汽車(chē)維修行業(yè)也迎來(lái)了快速發(fā)展的機遇。然而，目前市場(chǎng)上的汽車(chē)維修服務(wù)存在著(zhù)服務(wù)質(zhì)量參差不齊、維修技術(shù)水平不高、服務(wù)效率低下等問(wèn)題，給車(chē)主帶來(lái)了諸多不便。因此，我們計劃創(chuàng )建一個(gè)高品質(zhì)、高效率的汽車(chē)維修品牌，以滿(mǎn)足消費者對優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)的需求。
二、市場(chǎng)分析
1. 目標客戶(hù)群體：中高端汽車(chē)車(chē)主、企業(yè)用車(chē)客戶(hù)、出租車(chē)公司等。
2. 市場(chǎng)規模：隨著(zhù)汽車(chē)保有量的不斷增加，汽車(chē)維修市場(chǎng)規模也在逐年擴大。根據市場(chǎng)調查，未來(lái)幾年汽車(chē)維修市場(chǎng)仍將保持快速增長(cháng)態(tài)勢。
3. 競爭對手分析：目前市場(chǎng)上存在大量的汽車(chē)維修店，但品質(zhì)和服務(wù)水平參差不齊。高端品牌如寶馬、奔馳等有自己的`官方維修店，但價(jià)格較高。因此，我們需要在價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量上找到平衡點(diǎn)，提供高品質(zhì)、價(jià)格合理的維修服務(wù)。
三、商業(yè)模式
1. 服務(wù)內容：主要包括汽車(chē)保養、維修、美容等業(yè)務(wù)。我們將提供全方位的汽車(chē)維修服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。
2. 服務(wù)流程：客戶(hù)預約、接待、車(chē)輛檢測、維修報價(jià)、開(kāi)始維修、驗收結算、售后跟蹤等環(huán)節，確保服務(wù)流程的順暢。
3. 價(jià)格策略：我們將根據市場(chǎng)情況和成本制定合理的價(jià)格，同時(shí)提供一些優(yōu)惠活動(dòng)和會(huì )員制度，吸引更多的客戶(hù)。
4. 營(yíng)銷(xiāo)策略：利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體進(jìn)行品牌宣傳和推廣，同時(shí)與汽車(chē)銷(xiāo)售商、保險公司等合作，拓展客戶(hù)資源。
四、團隊組成
1. 創(chuàng )始人：具有豐富的汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗和商業(yè)頭腦，負責整個(gè)公司的戰略規劃和運營(yíng)管理。
2. 技術(shù)團隊：由多名具有豐富經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)技能的汽車(chē)維修技師組成，負責提供高品質(zhì)的維修服務(wù)。
3. 銷(xiāo)售團隊：負責客戶(hù)的接待和咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)的售前和售后服務(wù)。
4. 行政團隊：負責公司的日常運營(yíng)和管理，包括財務(wù)管理、人力資源管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等。
五、財務(wù)預測
1. 投資預算：預計初期投資包括店面裝修、設備購置、人員培訓等費用約在xx萬(wàn)元左右。
2. 收入預測：預計第一年收入達到xx萬(wàn)元左右，第二年收入達到xx萬(wàn)元左右，第三年收入達到xx萬(wàn)元左右。
3. 利潤預測：預計第一年利潤達到xx萬(wàn)元左右，第二年利潤達到xx萬(wàn)元左右，第三年利潤達到xx萬(wàn)元左右。
4. 回報周期：預計投資回報周期為x年左右。
六、風(fēng)險評估與應對策略
1. 市場(chǎng)風(fēng)險：市場(chǎng)競爭激烈，價(jià)格戰和促銷(xiāo)戰不斷。我們將通過(guò)提供高品質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格來(lái)吸引客戶(hù)，同時(shí)加強品牌宣傳和推廣。
2. 技術(shù)風(fēng)險：汽車(chē)維修技術(shù)更新?lián)Q代較快，技師需要不斷學(xué)習新技術(shù)和知識。我們將定期組織技師參加培訓和學(xué)習，確保他們掌握最新的技術(shù)和知識。
3. 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險：經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì )出現管理不善、人員流失等問(wèn)題。我們將建立完善的管理制度和培訓機制，提高員工的歸屬感和忠誠度。
4. 財務(wù)風(fēng)險：經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì )出現資金鏈斷裂等問(wèn)題。我們將合理規劃資金使用和管理，確保公司的財務(wù)狀況穩健。
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一、公司介紹
1、公司介紹
�。�1）公司名稱(chēng)：龍龍維修廠(chǎng)
�。�2）公司性質(zhì)：有限責任公司
�。�3）主營(yíng)業(yè)務(wù)：從事汽車(chē)一、二級維護和汽車(chē)小修等相關(guān)服務(wù)，汽車(chē)日常維護、發(fā)動(dòng)機、地盤(pán)，車(chē)輪、空調等檢測等維修。和汽車(chē)的配件銷(xiāo)售。
�。�4）公司面積：250平方米左右
�。�5）公司預計初期投入資金：100萬(wàn)
�。�6）公司面向群體：有車(chē)一族，
�。�7）公司經(jīng)營(yíng)策略：由小作坊變成二類(lèi)汽車(chē)維修，可報保險
�。�8）裝修風(fēng)格：整潔中檔
2、公司各部門(mén)及職責
法人：空懸，公司重大問(wèn)題的決策。
財務(wù)部：姐姐主要負責公司的財務(wù)工作。
維修部：維修主管龍龍，主要負責對汽車(chē)的各類(lèi)維修。
銷(xiāo)售部門(mén)：外聘銷(xiāo)售主管一名，主要負責公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的采購活動(dòng)，并且負責公司客戶(hù)關(guān)系管理系統的日常工作和維護。
二、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)描述
汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤豐厚的汽車(chē)后市場(chǎng)。
2、典型問(wèn)題
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、入行一類(lèi)二類(lèi)時(shí)間早
2、有固定顧客和渠道
3、合適的管理模式
4、員工工作熟悉穩定
競爭對手的.主要劣勢：
1、服務(wù)理念落后
2、管理模式相對固定死板
3、維修技術(shù)人員學(xué)習能力弱
公司的優(yōu)勢：公司優(yōu)勢在這里集中表現在交通區位方面，交通便利。有自己客戶(hù)關(guān)系管理系統。
公司的不足：公司在成立之初肯定會(huì )因為業(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題，這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學(xué)有效。應對辦法：多進(jìn)行一些崗前培訓，進(jìn)行參觀(guān)優(yōu)秀企業(yè)，公司運營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調整策略和管理機制，未來(lái)能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、客戶(hù)群的建設和維護
通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷(xiāo)，汽車(chē)維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識培養屬于自己的忠實(shí)客戶(hù)群體。
2、產(chǎn)品定價(jià)
對于公司銷(xiāo)售的汽車(chē)配件盡量比同行低一些，提高銷(xiāo)售量贏(yíng)得客戶(hù)。
四、成本計算
專(zhuān)用維修設備費可能要30萬(wàn)元以上，
加上通用設備、場(chǎng)地、技術(shù)人員及起步配件費等約需50萬(wàn)元。
五、預算情況
�。ㄒ唬┸�(chē)身修理設備
吊裝，舉升設備（單價(jià)5000元左右）、剪板設備、、焊接設備（3000元左右）、砂輪機（800元左右）、空氣壓縮機（1500元左右）、車(chē)身校正設備、其他常用工具（800元左右）。項目準備資金：25000元
�。ǘ┢�(chē)維修鈑金設備
空氣壓縮機；、噴烤漆房（從事轎車(chē)涂漆）或噴漆設備（25000元）；、調漆設備；砂輪機；、吸塵、通風(fēng)設備；其他常用工具。項目準備資金25000元。
�。ㄈ┡癫�、座墊及內裝飾修理設備
縫紉機；鎖邊機；工作臺或工作案；熨斗；裁剪及其他專(zhuān)用工具。
準備資金：1000元
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一、選定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所
選址是汽車(chē)美容店成功經(jīng)營(yíng)最重要的因素，汽車(chē)美容店的投資者應清醒地認識到選址不是憑感覺(jué)就能決定的，也不能一味貪求房租低廉。正確的選址方法應該通過(guò)選址調查、分析相關(guān)因素并參照汽車(chē)美容行業(yè)的特點(diǎn)，選擇一個(gè)具有發(fā)展潛力的店址，一般而言，選定汽車(chē)美容店應該綜合考慮并比較以下幾方面的條件因素：
1、車(chē)輛交通：車(chē)輛數量、類(lèi)型檔次；
2、步行交通：人數、類(lèi)型�？膳袛嗟曛返臒狒[、繁華度；
3、停車(chē)設施：停車(chē)位、入店鋪的容易度，街道欄桿開(kāi)口位置、車(chē)流方向與店址位置；
4、店鋪群構成：同業(yè)或次同來(lái)店鋪數目和規模、店距、店鋪相容性；
5、特定地點(diǎn)：店招可見(jiàn)度，店址建筑形狀、大小、特征，店招形狀及視角輻射范圍；
6、開(kāi)店條件：租賃條件、營(yíng)運成本、稅收、區域規劃及區域法規；下列位置較適宜開(kāi)設汽車(chē)美容店：
商務(wù)樓、中大型居民社區、大型超市等附近汽車(chē)銷(xiāo)售聚集點(diǎn)（街）或車(chē)管所、運管處周?chē)�；附近客源充足，有較多賓館、酒樓及機關(guān)單位等；門(mén)面最好位于停車(chē)場(chǎng)，加油站或高檔住宅區旁；同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段；店鋪周?chē)缆穼挸�，�?chē)流量大，車(chē)輛進(jìn)出方便，但不能靠紅綠燈太近；店鋪門(mén)面必須臨街，周?chē)h(huán)境衛生整潔；店鋪門(mén)前有較多空地，可同時(shí)停放車(chē)輛4-6臺；門(mén)面上方能豎較大的招牌，廣告效應好；水源充足，排水條件優(yōu)越。
二、籌措投資資金
籌措資金是成功開(kāi)業(yè)的基礎和前提，無(wú)論選擇何種方式或者規模，在正確估算的前提下，必須事先準備足夠的投資資金，有關(guān)具體的投資金額因人而異，無(wú)法具體評估，就資金來(lái)源而言，籌措資金的渠道主要有以下幾種：
1．自有資金：即個(gè)人所擁有的可變現資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn)
2．銀行借款：即向銀行提出融資計劃
3．合資經(jīng)營(yíng)：即聯(lián)合其他人員共同投資，風(fēng)險和利益共擔
4．綜合融資：即在投入自由資金的前提下，即向銀行貸款同時(shí)伙同他人合資經(jīng)營(yíng)
三、場(chǎng)所裝潢裝飾
專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店通常由操作間（含洗車(chē)區和美容區），辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等5個(gè)部分組成，其設計、施工的基本要求是：
結合區域服務(wù)市場(chǎng)，確定經(jīng)營(yíng)規模和目標；洗車(chē)場(chǎng)應該注意環(huán)境，造型要美觀(guān)大方適應發(fā)展需要；施工場(chǎng)址要符合城市衛生標準（清潔、整齊、美觀(guān)）；洗車(chē)用品應采用正規廠(chǎng)家生產(chǎn)的，合格的環(huán)保型產(chǎn)品；洗車(chē)美容店的設計和投資應咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)的公司，并由其制定方案，進(jìn)行工程監理；水、電管路應離地面一米以上，以確保安全；大、中型規模的店址還應設有1-2平方米的衛生間。
�、俨僮鲄^
操作區是汽車(chē)美容店的主要設施，汽車(chē)的美容工作都在此完成。
墻面：操作間墻面裝修時(shí)，在材料選擇上應注意是：一是要先擇防水材料；二是要選擇防腐材料。墻壁以白色為基調，若是連鎖店，各分店墻面色調應基本一致。另外，墻面上還應懸掛“汽車(chē)美容項目牌”及“標準收費牌”。
地板：操作間進(jìn)出的臺階應做斜板，斜板的大小，寬度、斜度應與店面相宜，斜板太小會(huì )影響店容及進(jìn)出的方便。營(yíng)業(yè)店面的地板不能太光滑，地板防滑是店內裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應考慮排水問(wèn)題，有排水溝的一邊可低一點(diǎn)，以便排水。
房頂：房頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。
�、谵k公區
辦公室是店鋪管理及財務(wù)人員工作的場(chǎng)所，除按照一般辦公場(chǎng)所裝修外，還應滿(mǎn)足下列要求：
墻上就懸掛各職能人的崗位職責；設經(jīng)理辦公桌椅及辦公用品；設財務(wù)人員辦公柜臺，其作用是收銀和開(kāi)票，一般設在進(jìn)出口處。
�、劢哟�
接待室是接待客戶(hù)和客戶(hù)休息的場(chǎng)所。由于汽車(chē)價(jià)值昂貴，車(chē)主往往不愿汽車(chē)在美容時(shí)離開(kāi)自己的視線(xiàn)。因此，接待室與操作間應用玻璃隔開(kāi)。這樣，既能讓車(chē)主放心，又能增加操作的'透明度，讓車(chē)主了解自己的汽車(chē)是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。
�、芫肺菅b修
精品屋主要是提供一些汽車(chē)用品和車(chē)迷用品。如汽車(chē)護理液、汽車(chē)裝飾品及各種汽車(chē)模型，以滿(mǎn)足不同愛(ài)好的人的要求。精品屋內應設置：
櫥窗：主要用于擺放產(chǎn)品及其他商品，也用于擺放促銷(xiāo)用品及其他展示；壁櫥：用于展品展示，用玻璃門(mén)為宜；
柜臺：柜臺與壁櫥一般是連為一體的，柜臺最好有不遮攔平臺可放置作業(yè)時(shí)用功的瓶子及其他用具。
�、萁o排水設施安裝
供水：汽車(chē)美容對供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量。排水：店內邊線(xiàn)應挖有排水溝，以保證店內不積污水。
水龍頭的安裝：安裝的位置應靠墻角，店內面積較大，在不同的方位要以多裝1－2個(gè)，要注意操作時(shí)方便。還應安排一個(gè)放洗衣機專(zhuān)用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類(lèi)的擦抺布具，所以店內配有洗衣機，以保證此類(lèi)工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。
�、揠娏υO施安裝
照明：一般汽車(chē)美容車(chē)間都使用日光燈，回有時(shí)會(huì )遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場(chǎng)所因此照明問(wèn)題在裝修時(shí)應考慮光線(xiàn)的充足；
供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因為清洗過(guò)程中水花四濺，這是基本的安全部問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，插座的高度離地面在30—50cm；供電量：總開(kāi)關(guān)的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。如果有烤漆房的美容店，應將烤漆房的用電量也考慮進(jìn)去。
當然，以上所講的都是一些原則，實(shí)際上也可以根據具體情況，按照基本原則進(jìn)行店址的選擇及裝修。
四、招聘經(jīng)營(yíng)員工
目前汽車(chē)美容企業(yè)對外招聘方式主要有以下幾種方式：
店面張貼招聘海報在媒體上發(fā)布招聘信息到汽修學(xué)校預約畢業(yè)生在店內張貼招聘海報汽車(chē)美容店規模有大小之分，故在人員配備上差異加大。按照人才使用合理的原則，一般有一定規模的汽車(chē)美容店至少應當具備下列人員及分工，至于人員數量的安排，可根據美容店自身情況而定。
行政店長(cháng)：
服從董事長(cháng)的領(lǐng)導，直接對董事會(huì )負責；制定各項管理制度，并組織貫徹落實(shí)，做到公平，公正，公開(kāi)，獎罰分明；制定各項工作計劃，督促員工尊守執行，并及時(shí)加強監督；制定實(shí)施周到的廣告宣傳計劃及售后優(yōu)惠服務(wù)措施；建立工資與效益掛鉤的激勵機制，并按規定辦事；負責招聘、培訓員工，協(xié)調日常工作；定期檢查計劃執行情況，對照計劃指標，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)討論，找尋問(wèn)題出現的根源，并想辦法解決及避免；協(xié)調、處理與政府主管行政部門(mén)的關(guān)系；定期向董事會(huì )上報實(shí)際作業(yè)量、財務(wù)狀部及盈虧等情況，遇到重大事件或突發(fā)事件及時(shí)上報董事會(huì )，以便協(xié)助處理解決。
技師
服從經(jīng)理的領(lǐng)導，安排、協(xié)調和督促屬下普工的工作；接車(chē)時(shí)，同接待人員一起察看客戶(hù)車(chē)況，并就所需進(jìn)行的美容項目向客戶(hù)提供指導意見(jiàn)；作業(yè)中要合理安排普工配合自已作業(yè)，嚴把質(zhì)量關(guān)，既要確保效果，又要提高效率；要來(lái)格執行操作規范，避免出現操作失誤和工傷事故；作業(yè)完畢，將《派工單》送交財務(wù)人員，以便及時(shí)打單結算收費；交車(chē)時(shí)，向客戶(hù)講解本次美容的效果和日常護理注意事項；不斷總結提高，有好的經(jīng)驗和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應用。
普工
服從經(jīng)理和技師的領(lǐng)導，聽(tīng)從技師的安排，協(xié)助技師工作；努力學(xué)習和掌握汽車(chē)美容護理技巧及操作規范，不斷提高操作水平；作業(yè)中嚴格執行操作規范，確保作業(yè)質(zhì)量，提高作業(yè)效率；搞好設備日常維護，確保設備工作正常；打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放有序。
接待人員
服從經(jīng)理的領(lǐng)導，接車(chē)時(shí)協(xié)肋技師察看客戶(hù)車(chē)況；接待駕駛員及其車(chē)上乘客，做到服務(wù)熱情、周到；安排員工作業(yè)，服務(wù)項目填寫(xiě)清楚、明確、盡量避免客戶(hù)與技師等人出現誤會(huì )；有策劃性地勸說(shuō)客戶(hù)增加作業(yè)項目及購買(mǎi)美容產(chǎn)品。檢查美容效果，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求，務(wù)必使每一輛車(chē)均滿(mǎn)意而去；建立《客戶(hù)登記表》，交與財務(wù)人員，以便電腦存檔；及時(shí)研究客戶(hù)資料，加強同客戶(hù)之間的聯(lián)系。
財務(wù)人員
服從經(jīng)理的領(lǐng)導，認真執行財務(wù)制度與法規；按標準收費，為吸引客戶(hù)，在經(jīng)理賦予的權限范圍內，采取恰當的折扣和優(yōu)惠措施；及時(shí)向稅務(wù)部門(mén)報稅、交稅；建立計算機客戶(hù)登記管理系統，及時(shí)錄入各項數據資料。定期進(jìn)行財務(wù)結算，按時(shí)上報財和財務(wù)報表；協(xié)助經(jīng)理搞好成本控制和財務(wù)分析工作。
五、申請注冊公司
注冊公司的目的在于取得工商營(yíng)業(yè)執照，成立合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。微小型企業(yè)注冊公司可就地前往工商行政管理局申請辦理公司注冊手續獲得工商營(yíng)業(yè)執照：工商行政管理局申領(lǐng)登記手續申請個(gè)體工商戶(hù)或個(gè)人獨資企業(yè)開(kāi)業(yè)登記，除須具備相應的經(jīng)營(yíng)能力外，還需準備以下證明材料：
�。�1）身份證明：申請人應提供本人身份證，從業(yè)人員身份證
�。�2）職業(yè)狀況證明：待業(yè)證明或下崗證明離、退休證辭退職、停薪留職人員證明件農村村民憑村民委員會(huì )證明法律法規允許的其他人員的證明
�。�3）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明：租房協(xié)議書(shū)、產(chǎn)權證明進(jìn)入各類(lèi)市場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)的需經(jīng)市場(chǎng)管理辦公室蓋章批準利用公共空地、路邊弄口等公用部位作經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的應提供市政、城管、土地管理等有關(guān)職能部門(mén)的批準件或許可證
�。�4）從事著(zhù)名商品專(zhuān)賣(mài)的，應提交委托單位的證明材料工商登記流程：
�、贅I(yè)名稱(chēng)預先核準通知書(shū)
�、趥�(gè)體工商戶(hù)或個(gè)人獨資企業(yè)設立登記申請書(shū)
�、凵暾埲松矸葑C原件和復印件，從業(yè)人員身份證原件和復印件，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)權證或協(xié)議書(shū)，自議企業(yè)名稱(chēng)3-5個(gè)，到企業(yè)所在地工商局進(jìn)行名稱(chēng)登記。企業(yè)住所證明：租房協(xié)議書(shū)、產(chǎn)權證明、委托方證明材料
六、辦理工商稅務(wù)登記
個(gè)體工商戶(hù)成功獲得工商營(yíng)業(yè)執照以后，自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照之日起30天內，持有關(guān)證件、資料，在工商注冊或單位所在的區縣（地區）地方稅務(wù)局納稅服務(wù)所申報辦理開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記。辦理稅務(wù)登記手續及須提供的材料如下：
營(yíng)業(yè)執照或有關(guān)主管部門(mén)批準開(kāi)業(yè)的證明；有關(guān)合同、章程、協(xié)議書(shū)；銀行開(kāi)戶(hù)許可證；法人或負責人居民身份證；單位公章和財務(wù)專(zhuān)用章；房屋產(chǎn)權證書(shū)或租房協(xié)議；技術(shù)監督局頒發(fā)的全國統一代碼證書(shū)；稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他證件、資料。
七、辦理銀行開(kāi)戶(hù)手續
公司在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照并刻制公章之后，即可到銀行辦理開(kāi)戶(hù)手續，開(kāi)立銀行結算賬戶(hù)。根據中國人民銀行關(guān)于結算賬戶(hù)管理的有關(guān)規定，每個(gè)公司僅可開(kāi)立一個(gè)基本帳戶(hù)，用以提取現金及日常結算支付等，并可根據經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的需要，再開(kāi)立其他的一般帳戶(hù)。
開(kāi)立帳戶(hù)需要準備的資料
營(yíng)業(yè)執照副本及其復印件；組織機構代碼證的副本及其復印件；法定代表人身份證復印件；留存印鑒非法定代表人的，需要簽署相應的授權書(shū)；公章、財務(wù)專(zhuān)用章及預留人名章；經(jīng)辦人身份證復印件；公司的稅務(wù)登記證（含國稅及地稅）副本的復印件；房屋租賃協(xié)議；其他需要的證明文件。辦理支票領(lǐng)購手續經(jīng)辦人的照片；經(jīng)辦人的身份證復印件；設置開(kāi)立帳戶(hù)的密碼。購領(lǐng)支票支票購領(lǐng)本開(kāi)戶(hù)許可證預留銀行印鑒，當時(shí)填寫(xiě)手續費和工本費的單子。
汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 12
一、市場(chǎng)前景
今年轎車(chē)急劇上升，可以看出該行業(yè)的市場(chǎng)空間有多大，前景如何好。而一般消費者對愛(ài)車(chē)的維護知識非常有限，意味著(zhù)專(zhuān)業(yè)、規范、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)，在將來(lái)的汽車(chē)消費市場(chǎng)中發(fā)展潛力將十分巨大。在這里我們就會(huì )想到給汽車(chē)美容，介紹汽車(chē)美容創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。
在中國，隨著(zhù)汽車(chē)擁有量的猛增，市場(chǎng)急需數量多、分布廣、零配件質(zhì)量有保障、技術(shù)水平高、診斷準確、設備先進(jìn)、維修快速的具有專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平的新型養護美容企業(yè)，來(lái)適應日益發(fā)展的汽車(chē)后市場(chǎng)。所以汽車(chē)養護美容業(yè)在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車(chē)后市場(chǎng)的重頭戲。據國家信息中心的數據顯示：我國1996年開(kāi)始汽車(chē)總銷(xiāo)量每年以15%的速度遞增，其中轎車(chē)的年需求量將跨越100—200萬(wàn)輛臺階。隨著(zhù)工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展，未來(lái)生活工作的節奏將大大加快，汽車(chē)將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車(chē)養護美容服務(wù)必將成為大眾日常的消費內容。
據市場(chǎng)調查，汽車(chē)美容的利潤主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費上，一般利潤率達到40％，另外汽車(chē)美容最初級的業(yè)務(wù)——洗車(chē)也獲利頗豐，在我當地，以轎車(chē)為例，洗一次車(chē)的收費為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車(chē)美容市場(chǎng)前景的發(fā)展潛力較大。
開(kāi)一家中檔的汽車(chē)美容店投資大概在20萬(wàn)至30萬(wàn)元間，一般兩年左右就可收回投資，經(jīng)營(yíng)得好的汽車(chē)美容店甚至1年左右便可收回成本。
“汽車(chē)就像人一樣需要呵護，也需要裝飾，”一位有車(chē)族這樣說(shuō)。為愛(ài)車(chē)裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車(chē)成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”，逐漸成為車(chē)主的必然選擇�！皞�(gè)性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車(chē)美容”業(yè)。
利潤豐厚市場(chǎng)巨大“一部10多萬(wàn)元的車(chē)，按10年使用期限，每年3萬(wàn)公里行程計算，每年需要用于車(chē)輛清潔、保養和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車(chē)，各項費用還將超過(guò)這個(gè)數字，可以說(shuō)，作為汽車(chē)市場(chǎng)的一塊，美容和養護的前景不錯，”順德一位汽車(chē)美容店負責人這樣介紹。有統計數據表明，目前我國汽車(chē)的保有量達1700萬(wàn)輛。在上海等大中城市，私家車(chē)的占有率已達12%，并且每年以20%的`速度增長(cháng)。業(yè)內人士分析，未來(lái)20年內，中國將成為全球第一大汽車(chē)市場(chǎng)。目前我國60%以上的私人高檔汽車(chē)車(chē)主有給汽車(chē)做外部美容養護的習慣；30%以上的私人低檔車(chē)車(chē)主開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30%以上的公用高檔汽車(chē)定時(shí)進(jìn)行外部美容養護；50%以上的私車(chē)車(chē)主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車(chē)美容和養護。據業(yè)內人士分析，龐大的市場(chǎng)需求為城市的汽車(chē)美容店提供了較大的獲利空間。
二、創(chuàng )業(yè)計劃者的個(gè)人情況
本人汽車(chē)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識。另外本人隨和、正直、熱情，做事嚴謹認真，愛(ài)好廣泛，接受新事物能力強。還有本人年輕，還有許多提升的空間。
三、市場(chǎng)評估
據市場(chǎng)調查，汽車(chē)美容的利潤主要來(lái)源于原料差價(jià)及工時(shí)費上，一般利潤率達到40％，另外汽車(chē)美容最初級的業(yè)務(wù)——洗車(chē)也獲利頗豐，在我當地，以轎車(chē)為例，洗一次車(chē)的收費為10元。則成本可能不到5元。從這些可以看出，做汽車(chē)美容市場(chǎng)前景的發(fā)展潛力較大。
四、選址
擇吉開(kāi)店評估風(fēng)險選址對開(kāi)任何店的成敗有很大的影響。一般來(lái)說(shuō)，以下三種地方是開(kāi)店比較理想的地址。第一，大型住宅區。車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專(zhuān)業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著(zhù)提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌。第二，加油站和汽修店附近。目前，很多汽車(chē)美容店就是開(kāi)在加油站和汽修店旁邊的。車(chē)主在加油和“大修”的時(shí)候，就是車(chē)跑了很長(cháng)一段路的時(shí)候，自然也是給車(chē)保養的時(shí)候。第三，車(chē)流量比較大的公路附近。所以我的選址是在我的家鄉徐州。
五、企業(yè)組織和結構
1、業(yè)務(wù)介紹
�。�1）防爆隔熱膜。包括前擋、后擋、側窗。
�。�2）車(chē)身美容。車(chē)身美容包括電腦洗車(chē)，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，漆面方程式處理，新車(chē)開(kāi)蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤(pán)防腐涂膠處理等。
�。�3）內飾美容。內飾美容可分為車(chē)室美容、發(fā)動(dòng)機美容及行李箱清潔等項目。
�。�4）漆面處理。漆面處理可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車(chē)噴漆。
�。�5）汽車(chē)防護。汽車(chē)防護包括安裝防盜器、倒車(chē)雷達、靜電放電器、汽車(chē)語(yǔ)音報警裝置等。
�。�6）汽車(chē)精品。作為汽車(chē)美容服務(wù)的延伸項目，汽車(chē)精品能滿(mǎn)足司機及乘員對汽車(chē)內部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求，如車(chē)用香水、腳墊、座墊、座套等的配置，能使汽車(chē)美容服務(wù)貼身貼
2、店面大小
經(jīng)營(yíng)面積：300平米左右
工作人員：8到15人 2-3名打雜、培訓店長(cháng)1名、開(kāi)業(yè)策劃、技師、洗車(chē)工若干
投資風(fēng)險：對于這樣的綜合經(jīng)營(yíng)項目來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)人員和管理人員的專(zhuān)業(yè)水平的高低直接影響到經(jīng)營(yíng)利潤空間的大小，不過(guò)外界的影響相對較小，航空-母艦式的經(jīng)營(yíng)可以規避一定的風(fēng)險，關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量上。
利潤空間：毛利率在30％左右。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一) 品牌及文化營(yíng)銷(xiāo)：
創(chuàng )業(yè)精神 ：服務(wù)大眾，挑戰自我
經(jīng)營(yíng)理念 ：有思路就有出路，凡事領(lǐng)先一步
不斷歸納，總結，提升，從而提煉出企業(yè)文化精髓。將現代商業(yè)文化中的“誠信”、“顧客至上”、“上帝服務(wù)”、“雙贏(yíng)”結合起來(lái)；同時(shí)我們從長(cháng)江文化、巴楚文化中汲取有益的元素，從而真正營(yíng)造出企業(yè)文化內涵，進(jìn)而指導集團的發(fā)展。
七、流動(dòng)資金、
資金運作：由于投資量比較大，資金的回攏周期相應會(huì )延長(cháng)，但是經(jīng)營(yíng)項目的豐富可以增加銷(xiāo)售額，從目前的情況來(lái)看，資金的回攏期存一年到兩年。
八、固定資金
基本選配設備：
高壓洗車(chē)機、內室清洗機、封釉機、拋光機、噴泡機、打蠟機、臭氧消毒機、空氣壓縮機、桑拿機、腳墊甩干機、輪胎拆胎機、輪胎平衡機、潤滑道免拆清洗機、抽油機、伸縮式舉升機、燃油免拆清洗機、冷卻系統免拆清洗機、冷媒加注機、手電鉆、高級貼膜工具及高級套裝工具等相關(guān)設備工具
全套設備及產(chǎn)品價(jià)值9萬(wàn)元
九、銷(xiāo)售收入預測
投資效益分析：
1、總投資要求：
年房租 8萬(wàn)—15萬(wàn) （150-300 平方米）
裝修費 2—4萬(wàn)
辦 照 1000元
考察、差旅、雜費 1萬(wàn)
項目配置 9—12萬(wàn)（含飾品）
合計： 20-30萬(wàn)
2、月度效益分析
項目 收費標準 月均業(yè)務(wù)量 月收入
泡泡浴洗車(chē) 5-15 元/輛 30 輛 x30 天 4500-13500 元
劃痕處理 100-200 元/輛 5 輛 500-1000 元
漆面美容 50-200 元/輛 15 輛 750-3000 元
內飾美容 100-200 元/輛 15 輛 1500-3000 元
臭氧消毒 30-50 元/輛 10 輛 300-500 元
內室桑拿 100-200 元/輛 10 輛 1000-2000 元
納瓷封釉 400-800 元/輛 15 輛 6000-12000 元
車(chē)漆鍍膜 1000-1600 元/輛 10 輛 10000-16000 元
真皮護理 150-600 元/輛 10 輛 1500-6000 元
豪華真皮改裝 2000-6000 元/輛 5 輛 10000-30000 元
車(chē)載 DVD 系統改裝 2000-10000 元/輛 3 輛 6000-30000 元
倒車(chē)雷達 300-800 元/輛 10 輛 3000-8000 元
中控防盜 200-600 元/輛 10 輛 2000-6000 元
底盤(pán)裝甲護理 400-800 元/輛 10 輛 4000-8000 元
隔音降噪 3000-4500 元/輛 5 輛 15000-22500 元
防暴隔熱太陽(yáng)膜 600-2500 元/輛 15 輛 9000-37500 元
空調加氟 100-200 元/輛 5 輛 500-1000 元
免拆式清洗保養200-300 元/輛 10 輛 2000-3000 元
輪胎服務(wù) 100-200 元/輛 15 輛 1500-3000 元
鋪地膠 150-400 元/輛 15 輛 2250-6000 元
精品百貨及飾品 20-200 元/人、次 100 人（次） 2000-20000 元
其它項目收入 150 元/天 30 天 4500 元
合計收入 87800-236500 元
費用 員工人數 平均工資 月支出
人工工資 15 人 1000 元/月 15000 元/月
稅收 1000 元/月
月房租 6700-12500 元
水電費 2000 元
辦公費 1000 元/月
其它支出 2000 元
合計支出 27700-33500元
十、結論
月最低凈收入：87800元-33500元=54300 元
月純利潤：如果除去耗材、損耗外，按平均 50%的純利潤計算，那么投資一個(gè)標準店的最低月純利潤為 54300×50%=27150元
日利潤平衡點(diǎn)：每天固定費用總支出為27700元/30天--33500元/30天=923元/天--1116元/天，那么每天的營(yíng)業(yè)額達到923元/50%--1116元/50%=1800--2200元保本。
年最低純獲利： 27150元/月×12月=325800 元
綜上所述，標準店投資者如果能夠確定合適的店面又能夠嚴格按照總部要求執行各項流程，那么標準店的投資回收期為（30萬(wàn)÷27150元/月）11個(gè)月。由于各地區域差異較大，再加上考慮到開(kāi)業(yè)前 1-2 個(gè)月的效益可能會(huì )不夠理想，收入和支出保持平衡，因而標準店的一般投資回報期為12月左右。
汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 13
一、市場(chǎng)分析
長(cháng)期以來(lái)，國內居民因生活水平較低，對以“廚房”和“衛生間”為主要服務(wù)對象的小家電消費很少。據統計，目前國內城鎮家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國家這一統計數高達37種。據統計，每年國內有至少260萬(wàn)住戶(hù)搬入新家，隨著(zhù)人們生活水平提高，對“廚房”和“衛生間”的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力，小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內，我國小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%。
對于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機兩種。目前全國生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，國內銷(xiāo)量估計為400萬(wàn)臺，為550萬(wàn)臺，達到700萬(wàn)臺，銷(xiāo)售額超過(guò)10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%，國內消費者對浴霸認同度達82%，市場(chǎng)空間巨大。
浴霸在浴室取暖設備中占著(zhù)絕對優(yōu)勢，其中杭州奧普浴霸銷(xiāo)售額為2.6億元，市場(chǎng)分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機的廠(chǎng)家大都集中在浙江、廣東一帶，但其中小廠(chǎng)居多，多為仿制或oem，自主研發(fā)能力不強。
我國長(cháng)江流域地區，大多住宅沒(méi)有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個(gè)大問(wèn)題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機，但人們更期待一種簡(jiǎn)便、有效的取暖器具。根據我的調查，人們對本產(chǎn)品的印象還是不錯的，市場(chǎng)潛力巨大。
比照浴霸和暖風(fēng)機市場(chǎng)，本產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)至少在5——10億元以上。
我們完全可以借助專(zhuān)利技術(shù)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)浴室取暖設備市場(chǎng)，建立自己的品牌和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
�。ㄒ陨蠑祿䜩�(lái)源于《消費日報》、中國家用電器協(xié)會(huì )）
二、我們的目標
我們的目標是，在制出樣品進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)展地市級以上代理商10—15家，銷(xiāo)售額在200萬(wàn)元以上，達到500萬(wàn)銷(xiāo)售額，達到萬(wàn)銷(xiāo)售額，利潤率保持在30%——50%。
三、資金使用
由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過(guò)，所以初期樣品試制、模具開(kāi)發(fā)等費用投入較大，估計在10—15萬(wàn)元；
各種認證、許可證、商標：5萬(wàn)元；
公司組建、購買(mǎi)相關(guān)辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等：10萬(wàn)元；
房租水電費、人員工資（半年）：15萬(wàn)元；
參加展會(huì )、廣告費：10萬(wàn)元；
小批量生產(chǎn)成本（5000件）：20——25萬(wàn)元；
周轉資金：20萬(wàn)元。
合計：100萬(wàn)元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析
為節省費用，降低投資風(fēng)險，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購買(mǎi)生產(chǎn)設備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤(pán)，漏電保護器，防干燒保護器，開(kāi)關(guān)，蒸汽調解板，底座，密封圈。其中加熱盤(pán)7—8元，漏電保護器12元，防干燒保護器1.5元，開(kāi)關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線(xiàn)螺絲，運費等，成本合計在40元以下。
批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計兩年能收回投資并稍有盈利。
�。ㄒ陨蠑祿钦{查的零配件經(jīng)銷(xiāo)商，還有向下浮動(dòng)的可能）
五、銷(xiāo)售前景
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類(lèi)產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現成的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)行代理銷(xiāo)售。目前已與多家商家聯(lián)系過(guò)，初步達成銷(xiāo)售意向。
六、合作方案
本專(zhuān)利項目是非職務(wù)發(fā)明，專(zhuān)利權為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應方案
可外協(xié)生產(chǎn)，無(wú)特殊要求。
八、本項目的未來(lái)
由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便，門(mén)檻不高，難免被人仿造。除了加強打假力度之外，不斷升級產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要手段。目前，已開(kāi)發(fā)了兩款樣品，準備在明年繼續推出3—5款新品，隨著(zhù)產(chǎn)品的升級換代，我們必能牢牢站穩市場(chǎng)。
其它答案回答
汽車(chē)美容開(kāi)店資料
1、了解店面周?chē)耐�，精品、美容價(jià)格，平時(shí)的美容數量及每天的毛利；
2、店面面積大�。▋砷g門(mén)面；一間洗車(chē)，一間精品、美容）；
3、店面租金；
4、購買(mǎi)設備（洗車(chē)機1臺、吸塵機1臺、防爆膜1套、洗車(chē)手套5幅、貼膜工具2套、拋光機1臺、封釉機1臺、拋光粗蠟1瓶、拋光鏡面蠟1瓶、防水蠟2瓶、白金蠟1瓶、去漬泥1塊、塑料膠墊5套、坐墊5套、香水和風(fēng)香、絨毛清洗劑1桶5L、電線(xiàn)板1個(gè)）；
5、試營(yíng)業(yè)（洗車(chē)半價(jià)，店內所有精品6折以上）注：折扣自定；
工人選定：
洗車(chē)工3名，裝飾工2名，保養維修工2名。
不知道你要的是不是這種。
回答2：汽車(chē)美容店的利潤、并非傳說(shuō)的那么神奇！現在汽車(chē)出廠(chǎng)配置正在逐步提高，安裝防盜器、中控鎖的市場(chǎng)越來(lái)越小，利潤很低。換音響的市場(chǎng)也在萎縮，現在行內的朋友都知道，cd機是很難賺錢(qián)的，只有連喇叭和低音炮一起賣(mài)才能有點(diǎn)利潤。貼膜的利潤也越來(lái)越少。各地汽車(chē)美容業(yè)這種表面的蓬勃發(fā)展很有些泡沫的味道。
在發(fā)展模式、經(jīng)營(yíng)定位、貨品渠道、產(chǎn)品價(jià)格等方面均會(huì )受制于人，資金沉淀大、投資回收慢。
這就是他的現狀。
如果要開(kāi)汽車(chē)美容店，直接投資有風(fēng)險，不要直接投資，最好調查一下市場(chǎng)行情再投資。因為你如果不了解當地的市場(chǎng)行情，盲目的投資會(huì )受損失的，有句俗話(huà)：“欲速則不達”，是至理名言。
汽車(chē)美容最基本的工具：
1：沖氣泵、2：打蠟機、3：封釉機、4：吸塵器、5：拋光機、6：電動(dòng)扳手、7：熱風(fēng)槍?zhuān)ㄙN膜用）8：鹿皮若干塊9：浴巾若干塊（純棉的）10：毛巾若干塊（純棉）11：洗車(chē)機12：噴泡機13：相關(guān)洗滌液基汽車(chē)美容產(chǎn)品汽車(chē)裝具批發(fā)部都有，可以就近在汽車(chē)裝具批發(fā)部購買(mǎi)。
工人至少需要四個(gè)，兩個(gè)師傅，兩個(gè)或多個(gè)學(xué)徒，也要看你的.經(jīng)營(yíng)狀況來(lái)決定，如果生意好了就應多請幾個(gè)師傅，反之亦然。學(xué)徒可以多找幾個(gè)，又不用發(fā)給他們工資，可以幫著(zhù)干一些的活。
需要辦的證件，步驟：
�。�1）個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執照
�。�2）組織機構代碼證
�。�3）國稅、地稅登記證
a、先到當地的工商所去核準個(gè)號名稱(chēng)，（你從事經(jīng)營(yíng)的地方）號名稱(chēng)多起幾個(gè)，因為有重名的你就沒(méi)法用�！督�(jīng)過(guò)工商局核準的號名稱(chēng)的有效期是自核準之日起半年以?xún)扔行А怠?/p>
b、準備好一寸照片3張，身份證復印件2張，房屋租賃合同復印件一份，及批準的號名稱(chēng)核準書(shū)，即可辦理營(yíng)業(yè)執照，現在工作提速了，大概10分鐘就辦出營(yíng)業(yè)執照。
d、拿著(zhù)工商營(yíng)業(yè)執照，到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記證，很簡(jiǎn)單。
五萬(wàn)元也可以開(kāi)店，滿(mǎn)夠用的，只是先做的規模小一點(diǎn)即可，現購進(jìn)一些常用的商品，然后積累資金，慢慢擴大規模。
汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 14
當前，我國汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)突破1900萬(wàn)輛創(chuàng )歷史新高，再次刷新全球紀錄，連續四年蟬聯(lián)世界第一，汽車(chē)工業(yè)已進(jìn)入總量較高的平穩發(fā)展階段。
汽車(chē)玻璃是構成車(chē)身的重要附件，占汽車(chē)總質(zhì)量的3％左右，主要用于新車(chē)制造市場(chǎng)和維修市場(chǎng)，因此汽車(chē)玻璃的需求與汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量和保有量密切相關(guān)。隨著(zhù)近年來(lái)中國汽車(chē)工業(yè)的高速發(fā)展，中國汽車(chē)玻璃行業(yè)的市場(chǎng)需求量以19%左右的平均速度增長(cháng)。我經(jīng)過(guò)多方市場(chǎng)考察，認為經(jīng)營(yíng)汽車(chē)玻璃是一個(gè)很有希望的產(chǎn)業(yè)，希望能籌集資金并實(shí)現這個(gè)計劃，實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想，讓自己在創(chuàng )業(yè)上能打造出一片天地。
一、項目概況
項目目的：光光光汽車(chē)玻璃店以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和勤懇的創(chuàng )業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨，力求開(kāi)拓一片屬于自己的.市場(chǎng)。
項目名稱(chēng)：光光光汽車(chē)玻璃店
性質(zhì)：各種車(chē)型,{轎車(chē).客車(chē),大小貨車(chē)}的前后擋風(fēng)及邊窗玻璃,原廠(chǎng)配套原裝玻璃、汽車(chē)玻璃更換，汽車(chē)玻璃修復等。
建設地點(diǎn)：河北省廊坊市
市場(chǎng)分析：隨著(zhù)全球經(jīng)濟的好轉，遭受重創(chuàng )的全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)慢慢走出低谷，中國的汽車(chē)行業(yè)順應市場(chǎng)的發(fā)展，迅猛發(fā)展起來(lái)。由于我國的汽車(chē)銷(xiāo)量的大增，汽車(chē)的維修量也相應的增多，其中汽車(chē)玻璃維修的需求量也日益增多。
近些年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，中國汽車(chē)銷(xiāo)售量猛增，隨著(zhù)伊川縣經(jīng)濟的快速發(fā)展，私人汽車(chē)擁有量據不完全統計位于洛陽(yáng)市九縣六區之首，汽車(chē)消費的快速發(fā)展，拉動(dòng)了汽車(chē)玻璃零配市場(chǎng)的發(fā)展。而我縣汽車(chē)玻璃零配市場(chǎng)不健全，需建立一種新型的汽車(chē)玻璃零配市場(chǎng)形態(tài)——汽車(chē)玻璃門(mén)店。在發(fā)展汽車(chē)玻璃零配門(mén)店過(guò)程中要避免“單打獨斗”。加強與保險公司的深度合作，同時(shí)提高安裝工人的素質(zhì)，加強行業(yè)自律，當前汽車(chē)裝飾行業(yè)、維修行業(yè)發(fā)展勢頭良好，汽車(chē)玻璃店有著(zhù)廣泛的市場(chǎng)需求。
宗旨：
服務(wù)大眾，誠信經(jīng)營(yíng)，為廣大消費者提供外觀(guān)和強度，安全性能良好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)范圍：
各種車(chē)型,{轎車(chē).客車(chē),大小貨車(chē)}的前后擋風(fēng)及邊窗玻璃,原廠(chǎng)配套原裝玻璃、汽車(chē)玻璃更換，汽車(chē)玻璃修復等。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：在汽車(chē)玻璃初步發(fā)展中，我店將采用品牌策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略等來(lái)實(shí)施創(chuàng )業(yè)計劃�？梢圆煌潭冉档蜖I(yíng)銷(xiāo)成本，還能建立起堅實(shí)的客戶(hù)關(guān)系。隨著(zhù)汽車(chē)玻璃的發(fā)展，還將擴展體驗式營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等模式。
注冊資金：
注冊資金人民幣大寫(xiě)：壹拾萬(wàn)元。
融資方式：
由我籌措資金8萬(wàn)元，股東盧國輝2萬(wàn)元。
組織理念：
舉才而任能，走創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)的組合路線(xiàn)，實(shí)行嚴密的系統性、戰略性管理，打造高質(zhì)量的服務(wù)體系。
組織文化：
敬業(yè)創(chuàng )新，優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)，人性化管理。
結論：
“光光光汽車(chē)玻璃店”通俗易懂，符合目標市場(chǎng)消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀(guān)大方，要具有獨特性；易吸引人的注意。主要走中低檔價(jià)格策略，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。針對消費者比較價(jià)格的心理，將同類(lèi)行業(yè)有意識地分檔，形成價(jià)格系列，使消費者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習慣的檔次，得到選購“滿(mǎn)足”。
二、管理層及部門(mén)職能
店長(cháng)
張xx，女，漢族。
職責
店長(cháng)負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作，做好服務(wù)銷(xiāo)售及與客戶(hù)交流等工作。
汽車(chē)維修創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 15
二十一世紀的中國在飛速發(fā)展著(zhù)，現在汽車(chē)行業(yè)也快速發(fā)展著(zhù)，有關(guān)統計數據表明，從1997年開(kāi)始，該行業(yè)利潤率一直保持在30％—40％左右。國內一項調查表明，85％的購車(chē)者對車(chē)有裝飾改造需求。30％以上的私人低檔車(chē)車(chē)主也開(kāi)始形成了給汽車(chē)做美容養護的觀(guān)念；30％以上的公用高檔汽車(chē)也定時(shí)進(jìn)行外部美容養護。據專(zhuān)家估算，一部?jì)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車(chē)一般要用l0年，按每年行程2—3萬(wàn)公里計算，每年的養護費用在4000元以上，其中高檔車(chē)的有關(guān)費用還會(huì )更高，以我國汽車(chē)擁有量為3000萬(wàn)計算，從中可以看出，汽車(chē)的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。
按國家統計局公布數字20xx年底汽車(chē)總保有量9300萬(wàn)輛，20xx年底轎車(chē)總量為一億輛。與發(fā)達國家相比，美國2.58億人口，汽車(chē)保有量1.3億輛，中國的汽車(chē)保有量還會(huì )有個(gè)快速增長(cháng)期。中國洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)年市場(chǎng)值估算60億，按國家統計局公布數字20xx年底轎車(chē)總保有量7000萬(wàn)，據統計，人們平均每個(gè)星期洗一次車(chē)，每次洗車(chē)費用40元，每個(gè)月全國洗車(chē)費用為28億�？偠灾�，中國的洗車(chē)行業(yè)市場(chǎng)巨大，且更具發(fā)展潛力。
一、擬建公司基本情況
公司擬用名稱(chēng)：xxxx汽車(chē)美容有限公司
計劃成立時(shí)間：20xx年xx月
預算成本：xx萬(wàn)元
目標地點(diǎn)：xxx
占地面積：250平米
公司性質(zhì)：二人合作出資性質(zhì)
主要業(yè)務(wù)：
洗車(chē)服務(wù)（汽車(chē)清洗、除去油性污漬汽車(chē)美容封釉）
車(chē)飾美容（車(chē)室美容護理、行李箱清潔）
漆面美容（漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆）、
汽車(chē)防護（粘貼防爆太陽(yáng)膜、安裝靜電放電器）
汽車(chē)精品（汽車(chē)車(chē)香水、車(chē)室凈化、裝飾貼和各種墊套）
員工人數及文化結構：
(一)員工專(zhuān)業(yè)結構
總經(jīng)理及店長(cháng)（由本人及股東兼）
制作各項工作計劃，并及時(shí)執行；負責招聘、培訓員工，協(xié)調日常工作；負責門(mén)店營(yíng)運。
收銀員（兼接待1人）
保護好營(yíng)業(yè)款，并且及時(shí)上繳財務(wù)；填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據，做到帳物相符；
技師（2名由本人或股東兼）
熟練使用拋光機等漆面處理工具；熟練施工；能獨立完成施工。
普工（4名）
協(xié)助技師工作；提高作業(yè)效率；汽車(chē)清洗；打掃、整理作業(yè)場(chǎng)地，保持作業(yè)場(chǎng)地清潔和物品擺放。
財務(wù)人員（外包）
及時(shí)向稅務(wù)部門(mén)報稅、交稅；及時(shí)錄入各項數據資料。定期進(jìn)行財務(wù)結算，按時(shí)上報財和財務(wù)報表；協(xié)助店長(cháng)搞好成本控制和財務(wù)分析工作。
二、產(chǎn)品與服務(wù)
2.1產(chǎn)品/服務(wù)描述
洗車(chē)服務(wù)（汽車(chē)清洗、除去油性污漬汽車(chē)美容封釉）
車(chē)飾美容（車(chē)室美容護理、行李箱清潔）
漆面美容（漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆）、
汽車(chē)防護（粘貼防爆太陽(yáng)膜、安裝靜電放電器）
汽車(chē)精品（汽車(chē)車(chē)香水、車(chē)室凈化、裝飾貼和各種墊套）
2.2目標市場(chǎng)：
主要分為不同階層
第一階層是22~30歲的80后車(chē)主，個(gè)性消費意識強，多購10萬(wàn)元左右的中低檔小車(chē)；
第二階層年齡在30～35歲左右，多選擇20萬(wàn)元左右的中高檔車(chē)；
第三階層是35~40歲之間的中年人，經(jīng)濟基礎相對好且性格沉穩，多選擇是更高檔車(chē)；
第四階層年齡介乎于40~45歲之間，主要追求安全、穩定，略帶休閑的意味。
2.3五心服務(wù)：
質(zhì)量放心：進(jìn)貨質(zhì)量的把關(guān)，美容程序的嚴格把關(guān)。
服務(wù)貼心：全程專(zhuān)人跟蹤服務(wù)。
售后省心：質(zhì)量的保證、專(zhuān)業(yè)的售后團隊。
價(jià)格歡心：采購渠道優(yōu)勢，在不影響客戶(hù)的情況下控制成本，支出成本的控制。
關(guān)系同理心：更多的站在客戶(hù)的角度，替客戶(hù)著(zhù)想。
三、行業(yè)及市場(chǎng)
3.1行業(yè)狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)我國機動(dòng)車(chē)保有量的不斷攀升，特別是私家車(chē)保有量的加大，以及汽車(chē)消費水平的提高，汽車(chē)洗車(chē)美容市場(chǎng)也隨之水漲船高，其汽車(chē)美容店遍布于城市的各個(gè)角落；目前在國內汽車(chē)洗車(chē)美容市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段，但隨著(zhù)私家車(chē)所占市場(chǎng)份額的不斷增大，汽車(chē)的日常維護已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉變成“以養為主”。
3.2市場(chǎng)前景與預測
據美國權威機構調查，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和私家車(chē)擁有量的增加，中國是全球第一大汽車(chē)擁有國，中國平均每輛車(chē)每年美容費用為1552.3元，其行業(yè)總收入達250多億，與國外發(fā)達國家的平均年產(chǎn)值就已超過(guò)3500億美元相比還有很大的差距。據不完全統計，一部10萬(wàn)左右的車(chē)，每年的美容養護費用在3000元/年，而高檔車(chē)消費更高，加上汽車(chē)裝飾和精品銷(xiāo)售汽車(chē)美容店的盈利非�？捎^(guān)，而汽車(chē)美容行業(yè)的美容技師常年供不應求，經(jīng)常出現多家企業(yè)競爭奪一個(gè)技師，而全方位的復合型美容人才更是奇缺。從而為有志于從事汽車(chē)美容行業(yè)的廣大人員提供了施展才華的舞臺
3.3市場(chǎng)壁壘
市場(chǎng)上的汽車(chē)美容用品以國外品牌居多，其中有符合國際質(zhì)量認證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但也不乏假冒偽劣甚至國外的垃圾產(chǎn)品，質(zhì)量很難保證。汽車(chē)美容產(chǎn)品質(zhì)量低劣，美容用品損害汽車(chē)的消費糾紛屢見(jiàn)不鮮，妨礙了我國汽車(chē)美容業(yè)的健康有序發(fā)展。消費糾紛屢見(jiàn)不鮮，有一部分是因為產(chǎn)品問(wèn)題，還有一部分是因為服務(wù)質(zhì)量，由于從業(yè)人員素質(zhì)不是高，或者是一些工作失誤。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
4.1營(yíng)銷(xiāo)計劃
汽車(chē)洗車(chē)美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)手段經(jīng)驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果.隨著(zhù)汽車(chē)美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車(chē)美容市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，汽車(chē)美容店要在競爭中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。對那些老顧客，要做好聯(lián)系，保持溝通，品質(zhì)五福；對那些潛在顧客，就要用到網(wǎng)絡(luò )，報刊等方法讓人清楚我們公司的聲譽(yù)，并且在宣傳中要反復強調質(zhì)量與品質(zhì)，要讓人家來(lái)了第一次，還會(huì )來(lái)第二次的欲望。
4.2銷(xiāo)售戰略
1、廣告宣傳：宣傳擬分開(kāi)業(yè)前、中、后三個(gè)部分。前期可通過(guò)報刊、電臺或網(wǎng)站等媒體，并張貼海報、散發(fā)傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度。開(kāi)業(yè)時(shí)張燈結彩，氣球廣告等。開(kāi)業(yè)后開(kāi)展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車(chē)以吸引更多的固定消費者。
2、會(huì )員制：以當地消費水平確定入會(huì )年費成為會(huì )員并建檔，發(fā)會(huì )員卡按季度交費，當月洗車(chē)次數不限（車(chē)內清潔另定）。
3、發(fā)卡制：
�。�1）年卡：常規每周洗車(chē)2－2.2次×52周（一年）＝110次×每次洗車(chē)費（按定價(jià)下調20％讓利客戶(hù)），全年洗車(chē)次數不限（車(chē)內清洗每周一次）。
�。�2）半年卡、季卡及月卡的辦理方法參照年卡，讓里幅度（按定價(jià)下調12%讓利客戶(hù)。）
�。�3）優(yōu)惠券：各種面額不同的現金優(yōu)惠券
�。�4）贈品：可于每周前3部車(chē)以及固定時(shí)段、節假日等洗車(chē)車(chē)輛贈送報紙等贈品以吸引客戶(hù)。
4、精品配套：發(fā)展批發(fā)、銷(xiāo)售或代銷(xiāo)精品配件、真皮座椅、CD音響等全套服務(wù)，提高效益和檔次。
5、內部清潔：配置吸塵器、腳墊清洗機、洗衣機（洗擦車(chē)布等）、噴（清潔細縫）等，做到細致、規范，從而讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
6、整車(chē)美容：視場(chǎng)地許可和經(jīng)濟能力，配齊全車(chē)美容、電腦檢測、快修保養、四輪定位、補胎平衡、劃痕修補、鈑金噴漆、空調加氟、無(wú)塵貼膜等服務(wù)項目，既便利客戶(hù)又獲得高利。
4.3市場(chǎng)溝通
1、做好新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對于新開(kāi)的汽車(chē)美容店尤為重要，應充分利用開(kāi)業(yè)的.大好時(shí)機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶(hù)根據不同服務(wù)對象，其公關(guān)策略是：
�。�1）對于事業(yè)單位的車(chē)子，要盡量把他們吸引進(jìn)來(lái)，可以發(fā)送優(yōu)惠券，不定期的免費服務(wù)，把這種類(lèi)型的客戶(hù)，牢牢的綁在我們的汽車(chē)美容店。首先，這類(lèi)的車(chē)子是企業(yè)所有，保養之類(lèi)的是由企業(yè)報銷(xiāo)的，該類(lèi)客戶(hù)消費起來(lái)會(huì )比較大方，不會(huì )很計較，而且數量較多，做好一個(gè)，可能會(huì )吸引其它的車(chē)子也到門(mén)店消費。利潤率也會(huì )較高！
�。�2）對于私家車(chē)，在開(kāi)業(yè)前可以做活動(dòng)，來(lái)吸引門(mén)店周?chē)能?chē)子來(lái)門(mén)店，并做好各種優(yōu)惠活動(dòng)（例如免費洗車(chē)活動(dòng)、贈送車(chē)掛件之類(lèi)）或直接向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡，比如直接到居民住宅小區向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區停車(chē)場(chǎng)將優(yōu)惠卡、邀請函置于車(chē)上也可以通過(guò)私車(chē)擁有率較高的單位向車(chē)主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
�。�3）門(mén)店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函，或派專(zhuān)人到繁華地段的商業(yè)區向過(guò)往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函，或者和社區居委會(huì )取得聯(lián)系，在社區內部做好宣傳活動(dòng)！
2、利用汽車(chē)銷(xiāo)售商爭取新客戶(hù)
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車(chē)時(shí)就使之成為本汽車(chē)美容店的客戶(hù)具體的策略是：美容店與當地主要的汽車(chē)銷(xiāo)售商建立戰略合作關(guān)系，汽車(chē)銷(xiāo)售商每賣(mài)出了一輛汽車(chē)就送一張會(huì )員卡，并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車(chē)用戶(hù)
3、鞏固老客戶(hù)
由于門(mén)店是新開(kāi)的基本上沒(méi)有老顧客，但是我們要為以后考慮，那么鞏固老客戶(hù)是必不可少的，并對美容店的發(fā)展至關(guān)重要，因為只要留住老客戶(hù)，門(mén)店的營(yíng)業(yè)額才會(huì )穩定，可以通過(guò)會(huì )員卡，把顧客綁在門(mén)店，可以做預沖值，送各種免費服務(wù)。如果老客戶(hù)流失嚴重，一方面美容店為了開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，要投入大量的資金，另一方面，流失老客戶(hù)很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者，從而增加了美容店開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的難度為此，美容店對老客戶(hù)必須做好以下工作
�。�1）建立客戶(hù)檔案，發(fā)放會(huì )員卡
通過(guò)會(huì )員卡，把門(mén)店和客戶(hù)鏈接在一起。汽車(chē)美容店應在日常經(jīng)營(yíng)記錄的基礎上做好客戶(hù)資料檔案，這即可以方便與客戶(hù)聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分美容店應制定客戶(hù)積分卡和客戶(hù)檔案積分相結合的消費積分記錄如果消費者到美容店消費時(shí)沒(méi)有攜帶積分卡，可以先在客戶(hù)檔案里記載，并附注未記入積分卡的信息，以后方便時(shí)再補記到積分卡上對于客戶(hù)的確認采取"認車(chē)"與"認人"并行的方式，只要有客戶(hù)記錄的人開(kāi)車(chē)來(lái)消費，無(wú)論是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)，還是其他汽車(chē)，均可積分；同樣，只要是曾經(jīng)登記過(guò)的汽車(chē)來(lái)店消費，無(wú)論駕駛員是原來(lái)登記的客戶(hù)還是其他人，均可積分。
�。�2）宣傳與聯(lián)絡(luò )
汽車(chē)美容店在對老客戶(hù)非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò )和宣傳工作具體工作內容是每月向老客戶(hù)投遞宣傳廣告，可以以短信、郵件各種方式介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動(dòng)；定期了解客戶(hù)最近是否需要汽車(chē)美容養護服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項；重要節日向老客戶(hù)寄送賀卡等
�。�3）高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過(guò)一項研究報告指出：再次光監的顧客，可為企業(yè)帶來(lái)25%---85%的利潤，再吸引他們再來(lái)的因素中，首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞，其次是產(chǎn)品本身，最后才是價(jià)格可見(jiàn)服務(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用，為此汽車(chē)美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認真操作，確保質(zhì)量如果為客戶(hù)提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應主動(dòng)提出補救措施，并向客戶(hù)賠禮道歉！怎么做好品質(zhì)服務(wù)呢？員工的專(zhuān)業(yè)技能就很重要，培養好員工的專(zhuān)業(yè)技能，定期讓他們參加各種培訓，提升技能，才能更好的服務(wù)客戶(hù)，同時(shí)也是留住員工的重要一點(diǎn)。要讓員工覺(jué)得在你這里是可以學(xué)點(diǎn)東西，并且能讓其生活的更好的。
�。�4）門(mén)店的服務(wù)理念傳達給顧客
做為一家門(mén)店，所需要的是什么？我認為是客戶(hù)的認同，只有他認同了，覺(jué)得你的店很不錯，他才會(huì )來(lái)你的店里消費，而不是去其它店，在平時(shí)的門(mén)店營(yíng)運中，我們就要把門(mén)店的服務(wù)理念灌輸給顧客，讓他們在服務(wù)中把理念服務(wù)給顧客。在不知不覺(jué)中，培養出認同感。
五、財務(wù)分析
5.1資金預算
創(chuàng )業(yè)啟動(dòng)資金預算26萬(wàn)元。
該筆資金將會(huì )用設備采購，門(mén)店房租、員工工資，各項前期支付等。
5.2基本啟動(dòng)費用
5.3一月的銷(xiāo)售預計
5.4成本預算
5.5利潤預算
月?tīng)I業(yè)額-月成本=90250-58000=32250元
年利潤=32250x12=387000元
按預算一年內可回本26萬(wàn)元，盈利12萬(wàn)余元。
六、風(fēng)險及對策
在成本管理這塊，由于市場(chǎng)缺乏監管、導致原料價(jià)格不穩定。一些原料來(lái)源不明，可能會(huì )對人體及環(huán)境造成不同的傷害。從門(mén)店來(lái)考慮，不穩定的原料價(jià)格，將會(huì )影響到門(mén)店的盈利，甚至會(huì )因為其變動(dòng)，導致虧損。對于原料這方面，我們必須要做好進(jìn)貨渠道，找正規的廠(chǎng)商。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，那么出現糾紛就是不可少了的，人是不可能像機器那樣標準的，更何況機器有時(shí)候也會(huì )出錯。面對這方面，門(mén)店應該建立一套合理的應急處理手段，提高店長(cháng)的應變能力，能很好的處理好這件事。如果沒(méi)有做好，門(mén)店的品牌就可能毀于一旦。一次服務(wù)沒(méi)有做好，損失的將會(huì )是一位客戶(hù)，根源未解決，損失將會(huì )源源不絕！
門(mén)店的現場(chǎng)營(yíng)運，將會(huì )是門(mén)店管理的一個(gè)重中之重，如果沒(méi)有做好，門(mén)店就很難經(jīng)營(yíng)下去，由于員工都是雇傭的，店長(cháng)的管理水平也不同，好的管理能為公司創(chuàng )造更多的利潤，差的將會(huì )是公司的損失。一定要做好店長(cháng)的把控，和門(mén)店營(yíng)運的管控，定期的監督，防止出現貪污之類(lèi)的行為發(fā)生。
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