2017市場(chǎng)調查報告模板
市場(chǎng)調查報告是經(jīng)濟調查報告的一個(gè)重要種類(lèi),它是以科學(xué)的方法對市場(chǎng)的供求關(guān)系、購銷(xiāo)狀況以及消費情況等進(jìn)行深入細致地調查研究后所寫(xiě)成的書(shū)面報告。下面是YJBYS小編分享給大家的市場(chǎng)調查報告模板,希望對大家有幫助。
2017市場(chǎng)調查報告模板【一】
一、市場(chǎng)調查報告的特征
市場(chǎng)調查報告是經(jīng)濟調查報告的一個(gè)重要種類(lèi),它是以科學(xué)的方法對市場(chǎng)的供求關(guān)系、購銷(xiāo)狀況以及消費情況等進(jìn)行深入細致地調查研究后所寫(xiě)成的書(shū)面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現狀和趨勢,增強企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中的應變能力和競爭能力,從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
市場(chǎng)調查報告可以從不同角度進(jìn)行分類(lèi)。按其所涉及內容含量的多少,可以分為綜合性市場(chǎng)調查報告和專(zhuān)題性市場(chǎng)調查報告;按調查對象的不同,有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調查報告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調查報告、關(guān)于消費者情況的市場(chǎng)調查報告、關(guān)于銷(xiāo)售情況的市場(chǎng)調查報告以及有關(guān)市場(chǎng)競爭情況的市場(chǎng)調查報告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場(chǎng)調查報告和分析型市場(chǎng)調查報告。
與普通調查報告相比,市場(chǎng)調查報告無(wú)論從材料的形成還是結構布局方面都存在著(zhù)明顯的共性特征,但它比普通調查報告在內容上更為集中,也更具專(zhuān)門(mén)性。
二、市場(chǎng)調查報告的格式與寫(xiě)法
市場(chǎng)調查報告的內容結構一般由如下幾部分組成:
(一)市場(chǎng)調查報告的標題
標題是市場(chǎng)調查報告的題目,一般有兩種構成形式:
市場(chǎng)調查報告標題——公文式標題,即由調查對象和內容、文種名稱(chēng)組成,例如《關(guān)于XX年全省農村服裝銷(xiāo)售情況的調查報告》。值得注意的是,實(shí)踐中常將市場(chǎng)調查報告簡(jiǎn)化為“調查”,也是可以的;
市場(chǎng)調查報告標題——文章式標題,即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調查的內容或主題,例如《全省城鎮居民潛在購買(mǎi)力動(dòng)向》。實(shí)踐中,這種類(lèi)型市場(chǎng)調查報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶(hù)問(wèn)卷調查分析報告》、《市場(chǎng)在哪里——天津地區三峰輕型客車(chē)用戶(hù)調查》等。
(二)市場(chǎng)調查報告的.引言
引言又稱(chēng)導語(yǔ),是市場(chǎng)調查報告正文的前置部分,要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,精煉概括。一般應交待出調查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象與范圍、方法等與調查者自身相關(guān)的情況,也可概括市場(chǎng)調查報告的基本觀(guān)點(diǎn)或結論,以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市XX年電暖器市場(chǎng)的調查》的市場(chǎng)調查報告,其引言部分寫(xiě)為:“xx市北方調查策劃事務(wù)所受xx委托,于XX年3月至4月在國內部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調查,F將調查研究情況匯報如下:”用簡(jiǎn)要文字交待出了調查的主體身份,調查的時(shí)間、對象和范圍等要素,并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文,寫(xiě)得合乎規范。這部分文字務(wù)求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時(shí)亦可省略這一部分,以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
(三)市場(chǎng)調查報告的主體
這部分是市場(chǎng)調查報告的核心,也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準確、具體地說(shuō)明調查的基本情況,進(jìn)行科學(xué)合理地分析預測,在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容:
市場(chǎng)調查報告——情況介紹:市場(chǎng)調查報告的情況介紹,即對調查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹,是全文的基礎和主要內容,要用敘述和說(shuō)明相結合的手法,將調查對象的歷史和現實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況,生產(chǎn)與消費的關(guān)系,產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫(xiě)法上,既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結為幾類(lèi),采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時(shí)間為序,或者列示數字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅實(shí)充分的依據。
市場(chǎng)調查報告——分析預測:市場(chǎng)調查報告的分析預測,即在對調查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎上對市場(chǎng)發(fā)展趨勢作出預測,它直接影響到有關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導的決策行為,因而必須著(zhù)力寫(xiě)好。要采用議論的手法,對調查所獲得的資料條分縷析,進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷,并據以形成符合事物發(fā)展變化規律的結論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡(jiǎn)意明,切忌脫離調查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場(chǎng)調查報告——營(yíng)銷(xiāo)建議:這層內容是市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作目的和宗旨的體現,要在上文調查情況和分析預測的基礎上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實(shí)解決問(wèn)題。
2017市場(chǎng)調查報告模板【二】
xx年,韓國新世界在上海開(kāi)設了第一家在中國的易買(mǎi)得超市,目前,上海易買(mǎi)得已經(jīng)開(kāi)設了5家分店。據天津易買(mǎi)得副總經(jīng)理曹鐵透露,新世界近期計劃在中國開(kāi)設25家分店,目標將鎖定上海、天津、北京等大城市,形成一個(gè)全國范圍內的店鋪網(wǎng)絡(luò )。有消息稱(chēng),易買(mǎi)得將投資至少5億美元布局中國市場(chǎng)。 作為韓國最大的商業(yè)流通集團,韓國新世界集團在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營(yíng),目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達。
調查背景
調查對象
此次的調查對象是昆山市易買(mǎi)得周邊的住戶(hù)、打工者等,本次調查以隨機抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調查研究。
調查目的
本次調查主要基于以下兩個(gè)目的:一是花橋市人民對易買(mǎi)得的產(chǎn)品,服務(wù)態(tài)度等的總體調查,二是通過(guò)對在易買(mǎi)得消費者的調查,力圖解讀現在群眾對超市的要求和買(mǎi)東西希望得到的感受。
調查問(wèn)卷回收情況
問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間為20XX年11月14日(當天完成),發(fā)放方法為在住宅區,超市門(mén)口,馬路邊等地點(diǎn)隨機發(fā)放。在收回的有效問(wèn)卷中,職業(yè)類(lèi)型:
服務(wù)人員為8人,個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)為6人,工人為2人,公務(wù)員為1人,離退休人員為5人,農民為2人,農民工為1人,其他為8人,文教衛體人員為2人,學(xué)生為8人
男女生比例大概為 6 : 4 。(性別,職業(yè)類(lèi)別由問(wèn)卷第1,2題統計而得)
昆山市易買(mǎi)得環(huán)境分析
易買(mǎi)得花橋店坐落于昆山市花橋鎮綠地大道269號,是易買(mǎi)得在華東區地區第一家上海以外的門(mén)店。易買(mǎi)得花橋店擁有220名員工,另有供應商促銷(xiāo)員248名、外包技術(shù)人員95人,具有較強的服務(wù)能力。商場(chǎng)占據兩個(gè)樓層,一樓營(yíng)業(yè)面積 4078平方米,主要經(jīng)營(yíng)生活日用品,包括化妝品、男女服裝、童裝、床上用品、文玩具、汽配用品、家電、手機、廚房、洗浴用品等生活必需品;二樓營(yíng)業(yè)面積5280平方米,主要經(jīng)營(yíng)食品,包括生鮮商品,休閑食品,調味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品。由于易買(mǎi)得的韓國投資商背景,賣(mài)場(chǎng)還特意組織深受歡迎的韓國特色食品,滿(mǎn)足廣大顧客的需求。
為方便周?chē)用,易買(mǎi)得專(zhuān)門(mén)在花橋周邊的上海地區以及花橋鎮等地設計了10條免費班車(chē),包括上海地區的白鶴趙屯線(xiàn)、安亭環(huán)線(xiàn)、安亭外環(huán)線(xiàn)、黃渡線(xiàn)、華新線(xiàn);花橋地區的蓬朗線(xiàn)、花橋環(huán)線(xiàn)、綠地二十一城環(huán)線(xiàn)、陸家線(xiàn)、千燈、石浦線(xiàn)。
消費者對易買(mǎi)得超市滿(mǎn)意度情況
商品質(zhì)量滿(mǎn)意度情況
如果把消費者對質(zhì)量滿(mǎn)意度分為五個(gè)等級(1、2、3、4、5 以5最高,1最低)其中等級為1的占4%,等級為2的占13%,等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%,如圖一所示其中等級為3的占比最多說(shuō)明易買(mǎi)得店商品質(zhì)量還可以。
品牌方面滿(mǎn)意情況
在品牌方面易買(mǎi)得超市與本市其他超市相比易買(mǎi)得扥表現如圖二所示:其中很滿(mǎn)意的占13%,滿(mǎn)意的占33%一般的占50%不滿(mǎn)意的占45%。
價(jià)格方面滿(mǎn)意情況
有52%的人認為價(jià)格可以接受,33%的人認為價(jià)格偏高,11%的人認為價(jià)格合理,4%的人認為價(jià)格無(wú)法接受。
易買(mǎi)得超市工作人員服務(wù)態(tài)度
%的消費者認為員工服務(wù)態(tài)度較好,31%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度一般,13%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度極好,4%的顧客認為員工服務(wù)態(tài)度惡劣。
結賬效率滿(mǎn)意程度情況
%的顧客認為結賬效率高,7%的顧客認為結賬效率偏低,20的顧客認為結賬效率一般,7%的顧客認為結賬效率低。
免費接送方面那些需要改進(jìn)
%的人認為應增加路線(xiàn),13%的人認為應增加乘務(wù)員,16%的人認為應增加班次,7%的人認為應改善車(chē)內環(huán)境,42%的人無(wú)所謂。
結論:消費者對易買(mǎi)得的總體滿(mǎn)意度相對滿(mǎn)意
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