市場(chǎng)調查分析報告怎么寫(xiě)
報告的結構體系應包括,調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個(gè)同類(lèi)型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說(shuō)明,以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。
關(guān)于數據分析的部分,通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法,它能非常直觀(guān)的將研究成果表示出來(lái)。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是“簡(jiǎn)單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息,圖表越復雜,傳遞信息的效果就越差。
在實(shí)際操作中,各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來(lái)說(shuō),以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線(xiàn)形圖表。
使用圖表的目的在于:將復雜的數據變成簡(jiǎn)單科、清晰的圖表,讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么,如何選擇不同類(lèi)型的圖表來(lái)表現不同類(lèi)型的數據?首先,我們應先明確數據所表達的主題,然后確定可能使用的圖表類(lèi)型。
通常我們的研究數據所體現的關(guān)系是:頻率分布、成分、時(shí)間序列、項類(lèi)或相關(guān)性。要表達一個(gè)主題明確的數據,可能會(huì )有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點(diǎn),點(diǎn)明主題。讓我們來(lái)看一個(gè)例子,這個(gè)例子能將以上的意思,表達的非常明確。
這里的標題描述了圖表的內容范圍,大多數讀者在看了這個(gè)圖表后,都會(huì )把注意力集中到城西,認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域”。但是,制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少,但隨著(zhù)城市建設的進(jìn)行,將具有較大的發(fā)展潛力”。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上,所以,我們可以在一般標題后附加一個(gè)重點(diǎn)標題:城北和城東將有更大的發(fā)展潛力。
既然已經(jīng)確定了要表達的重點(diǎn),那么接下來(lái)就是要明確數據間的相互關(guān)系,若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系,則除線(xiàn)形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實(shí)際工作中可根據具體需要進(jìn)行選擇?傊,條形圖表應該是應用最廣的類(lèi)型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類(lèi)型,這兩種圖表基本占整個(gè)報告中圖表總數的半數左右;而線(xiàn)形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線(xiàn)形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數據的同時(shí),還要注意一些細節的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時(shí),柱體之間的距離應小于柱體本身;在說(shuō)明文字較多時(shí),用條形圖表表示更清晰,便于讀者辨認;在使用餅形圖表時(shí),應在標明數據的'同時(shí),突出數據的標識。即:同時(shí)使用數值與數據標識。
在我們進(jìn)行過(guò)程中,請記。哼x擇和使用圖表不是一個(gè)絕對精確的科學(xué),所以你會(huì )注意到一些比較自由的限定詞,如:總的來(lái)說(shuō)、大多數情況、絕大多數、少數情況等等。所有這些都說(shuō)明必須根據你的判斷來(lái)怎樣設計出最好的圖表。另外,要完成一份合格的報告不能只是單純的使用圖形,還應根據實(shí)際情況盡可能的使用一些表格來(lái)豐富整個(gè)報告形式,使其不致太過(guò)單一。
一份合格而優(yōu)秀的報告,應該有非常明確、清晰的構架,簡(jiǎn)潔、清晰的數據分析結果,其中的含義是需要在實(shí)際工作過(guò)程中去體會(huì ),自己加以總結。一份合格的報告不應該僅僅是簡(jiǎn)單的看圖說(shuō)話(huà),還應該結合項目本身特性及項目所處大環(huán)境對數據表現出的現象進(jìn)行一定的分析和判斷,當然一定要保持中立的態(tài)度,不要加入自己的主觀(guān)意見(jiàn)。另外,通常的市場(chǎng)調研報告都會(huì )有一個(gè)固定的模式,我們應該根據不同項目的不同需要,對報告的形式、風(fēng)格加以調整,使市場(chǎng)調研報告能夠有更豐富的內涵。
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