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大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐調查報告

時(shí)間:2020-10-31 13:00:27 調查報告 我要投稿

大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐調查報告范文

大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐調查報告范文 篇1

  調查目的:發(fā)掘認識民間藝術(shù)-----高密三絕

大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐調查報告范文

  調查形式:深入農村,與村民攀談,搞調查

  調查主題:保護、弘揚、提高、發(fā)展民間傳統藝術(shù)

  調查時(shí)間:20xx年1月15日—XX年2月15日

  調查地點(diǎn):山東省濰坊市高密市

  調查內容:

  1.三絕的發(fā)展歷史、現狀及制作過(guò)程。

  2.如何保護和發(fā)掘高密三絕.

  山東高密市版圖面積1605平方公里,人口85萬(wàn),轄17個(gè)鎮、3個(gè)街道。高密已有2200多年的歷史,古稱(chēng)夷安。夷安人聰慧勤樸,春秋名相晏嬰、漢代大司農大經(jīng)學(xué)家鄭玄、清代大學(xué)士劉墉出生在這里。高密是莫言的家鄉,也是他的《紅高粱》等重要作品的素材源頭。高密,風(fēng)光秀麗,素以“南挹九嶺之秀,北瞰古城之雄”的自然景觀(guān)而著(zhù)稱(chēng)。是國家文化部命名的“民間藝術(shù)之鄉”。其民間藝術(shù)歷史悠久,人文源藪。尤以剪紙、撲灰年畫(huà)、泥塑三大藝術(shù)最為突出,被譽(yù)為“三絕”,源遠流傳于幾百年歷史,被中外藝術(shù)家稱(chēng)為民間藝術(shù)珍品。每年都有大批國內外的專(zhuān)家學(xué)者前來(lái)尋勝探奇。剪紙、撲灰年畫(huà)、泥塑已由高密民間跨出國門(mén),成為世界民間藝術(shù)愛(ài)好者收藏的珍品,民間的技藝已成為世界的、藝術(shù)殿堂的瑰寶。農歷春節,在山東高密見(jiàn)不到張藝謀影片中颯颯風(fēng)起的紅高粱地,但市中心繁華的商業(yè)街上,卻可以見(jiàn)到被稱(chēng)為“高密三絕”的剪紙、撲灰年畫(huà)和泥塑,精巧的工藝更帶出濃郁的年味。

  高密剪紙“高密三絕”中流傳最廣的是剪紙藝術(shù)。每到春節,許多農家小院的影壁前都懸掛起一個(gè)“!弊譄,玲瓏剔透的大剪紙“!弊值官N在燈紗上,再配上紅紅的窗花以及屋內瓶罐、箱籠上貼著(zhù)的形態(tài)各異的剪紙,充滿(mǎn)喜慶氣氛!安始埵种心,剪下自生花。十二生肖顯神通,莊戶(hù)人家福倒掛!痹诟呙苻r村,處處可看到這種景象。聽(tīng)說(shuō)這里剪紙藝人遍及千家萬(wàn)戶(hù),剪紙世家也不少,有些村還成立了剪紙協(xié)會(huì )。

  到了范祚信一家。這一家八口,老少三代都能剪紙,且剪藝頗高。只上過(guò)四年小學(xué)的范祚信已屆中年,在北京、深圳、沈陽(yáng)等地多次剪紙表演,舉辦個(gè)人剪紙展覽。大照片上了《美術(shù)》雜志,外國人到他家作客。女兒范云英隨團到日本進(jìn)行剪紙表演,被譽(yù)為“魔剪”。范祚信之妻劉彩花剪的水滸人物一百單八將收入了國家級出版社剪紙集,深受專(zhuān)家好評。剪紙離不開(kāi)民俗,高密剪紙更是這樣?磦鹘y剪紙長(cháng)卷《老鼠娶親》,那浩浩蕩蕩的老鼠娶親隊伍,旗、牌、傘、扇等應有盡有。儀式之隆重,場(chǎng)面之壯觀(guān),不亞于皇家的公主出嫁。

  高密剪紙在民間歷史悠久,廣為普及,在剪紙藝術(shù)至少已有兩千多年的歷史了,高密剪紙究竟起于何時(shí),既無(wú)文字記載,也無(wú)考古發(fā)現。據當地人傳說(shuō),它與撲灰年畫(huà)興盛的時(shí)間相差不多,明洪武初年,已在高密民間廣為流傳而至普及了。明代洪武年間大批移民,帶來(lái)外地剪紙,主客融合,逐漸形成了獨特的高密剪紙的風(fēng)格。一是塊與線(xiàn)形成黑白灰色調,相互襯托,對比強烈,并富有韻律感。

  二是紙條挺拔,渾厚粗獷,富有濃重的金石意味。三是以精巧的構思見(jiàn)長(cháng)。構圖夸張變形不失真。以巧妙的構思,稚拙的造型,剛勁的線(xiàn)條,昂然的意趣而技壓群芳。剪紙不象其它藝術(shù)品類(lèi),有許多繁難的工序和獨特的材料,只是剪紙藝人憑一把普通的剪刀和日常所用的紙,剪出各種題材和花樣的藝術(shù)品。在普及于全國的剪紙藝術(shù)中,高密剪紙稱(chēng)“絕”,主要取決于它所表現的題材和藝術(shù)風(fēng)格的別樣。高密剪紙的題材以廣泛著(zhù)稱(chēng),至于廣泛到何種程度,品種有多少,難以數計,舉凡與人的日常生活密切相關(guān)的,從自然界的飛禽走獸到遠古的神話(huà)傳說(shuō),還有流之千古的歷史故事,文學(xué)人物和情節均進(jìn)入了剪紙藝術(shù)的視角。

  而且從構思到技法,從內容到形式,充分體現了古代美學(xué)形神兼備,以神為主。形意結合,以意為主的特征,酷似畫(huà)中的大寫(xiě)意。高密剪紙的題材以廣泛著(zhù)稱(chēng),至于廣泛到何種程度,品種有多少,難以數計,舉凡與人的日常生活密切相關(guān)的,從自然界的飛禽走獸到遠古的神話(huà)傳說(shuō),還有流之千古的歷史故事,文學(xué)人物和情節均進(jìn)入了剪紙藝術(shù)的視角。而且從構思到技法,從內容到形式,充分體現了古代美學(xué)形神兼備,以神為主。形意結合,以意為主的特征,酷似畫(huà)中的大寫(xiě)意。在藝術(shù)上,高密剪紙構思精巧,造型雅拙淳樸,線(xiàn)條剛勁挺拔,有濃重的金石味和靈秀細膩的韻趣。例如,要把用籠子養蟈蟈這一生活趣事,在單色剪紙上表現出來(lái)是很難的。

  而高密的剪紙藝人卻別出心裁地構思成把蟈蟈放出籠外,讓它的一雙堅硬有力的后腿緊緊地鉤掛一只精巧的籠子,蟈蟈雙須向前,二目圓睜,既渾然天成地表現了這一特定的生活題材,又寄托了人們渴望自由、向往美好生活的強烈愿望。同樣,以“八仙過(guò)!睘轭}材的剪紙,江南剪紙純用輕柔的細線(xiàn),手繪式的五官來(lái)表現,顯得玲瓏剔透,河北剪紙以塊為主,大面為黑,只求整體輪廓完整不作細部刻劃,顯得渾厚粗獷,而高密剪紙則以魚(yú)紋、網(wǎng)紋一樣的細線(xiàn)組成“八仙”挺拔而又輕柔的衣飾,以黑黑的臉膛顏色表現出“八仙”各異的神情,再加上濃重的水,飄逸的云,構成了一幅出神入化的獨特畫(huà)面,充分體現了高密剪紙粗獷中有細膩,線(xiàn)條勁拔金石味濃重的風(fēng)格。剪紙作者大都是民間婦女,她們未受過(guò)藝術(shù)專(zhuān)業(yè)教育,興之所至,隨心創(chuàng )作,作品不具成法,粗獷中見(jiàn)清秀,雅拙中藏精巧。

大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐調查報告范文 篇2

  炎炎夏日,暑假生活已經(jīng)開(kāi)始了,在以前的這個(gè)時(shí)候,我們總是東奔西波的上各種暑假班,每天早出晚歸,有時(shí)甚至比在校上課還忙。此情此景,不得不由我們深思:我們是自愿的嗎?我們快樂(lè )嗎?因此經(jīng)過(guò)我們一組的商討,我們決定了這次實(shí)踐活動(dòng)的課題是:**是否是學(xué)生的第三個(gè)學(xué)期?

  作為同齡人的我們一路走來(lái),有太多的感想需要訴說(shuō),面對這個(gè)話(huà)題首先我們去了常州市第十五中學(xué)找了相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了了解,但令人感到惋惜的是他們拒絕了我們,我們滿(mǎn)懷希望就像是被冷水潑過(guò)了一樣,多少有些失望。但是我們并沒(méi)有因此而放棄。緊接著(zhù)我們去了文化宮,兩年前我在文化宮上過(guò)一個(gè)多月的課,沒(méi)想到兩年后的今天我會(huì )以不同的身份來(lái)這里進(jìn)行調查,并認識到了教育參事徐琰先生。

  我們大致的說(shuō)了我們來(lái)的目的,他很熱情的接待了我們,并對我們在**中參加這種活動(dòng)表示支持并鼓勵。經(jīng)過(guò)半小時(shí)的交流,我們明確了目前需要做的工作。就是要在最短的時(shí)間內寫(xiě)好調查問(wèn)題,我們才能做后面的工作,經(jīng)過(guò)我們一組的共同的努力,在兩天中就完成了這項任務(wù),等待他們的答復,我們信心十足,但又一次的失望:調查問(wèn)卷沒(méi)有得到他們的批準,這等于在告訴我們這幾天的努力都白費了,又必須重頭開(kāi)始。其實(shí)我很能理解他們,作為培訓機構如果接受了我們對學(xué)生的調查,很容易影響到他們的教育、利潤問(wèn)題,這是非,F實(shí)的,這給我們的調查又增加了難度,我們不知道接下來(lái)應該怎么辦?不知道是否能夠繼續堅持這個(gè)主題?

  但是我們又非常想了解整個(gè)過(guò)程,想聽(tīng)聽(tīng)同齡人的新聲。這不僅是學(xué)校讓我們進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),更重要的這是我們想要的答案。小時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)過(guò)上海知青把莊稼地里的青青麥苗當作韭菜的笑話(huà),因為生長(cháng)在大都市初出校門(mén)的年輕人,他從來(lái)沒(méi)有走過(guò)三月的麥地,所以他們不知道麥苗和韭菜的區別是情有可原的。由此我想到了一個(gè)非,F實(shí)的問(wèn)題:一個(gè)能得到博士、碩士文憑的人,他們能通過(guò)各種考試,也許他們能把書(shū)上的東西倒背如流,無(wú)人能敵,但是他們未必能通過(guò)王小丫這一關(guān)。他們“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”,最后竟然在陰溝里翻了船。

  現在的教育是不是一種誤區呢?教育不僅要教給學(xué)生知識,更重要的是要讓學(xué)生們體會(huì )到做人的道理!罢\實(shí)、聰明、勤奮”,如果給現在的學(xué)生選,我相信他們一定會(huì )選擇“聰明”,他們認為現在的社會(huì )善人是做不得的;他們不懂什么叫做競爭,不知在競爭面前要叫一個(gè)條件:“公平、公正、公開(kāi)”,如果沒(méi)有這三點(diǎn),就不叫競爭,叫“自私”。

  其實(shí)我們的要求并不高我們需要空間;心得體會(huì )需要輕松的環(huán)境;需要一個(gè)屬于自己的天空,F在父母總是幫助我們安排著(zhù)一切,不去考慮我們愿不愿意,把我們自己心中的真實(shí)想法都掩藏起來(lái),去讓我們做自己不喜歡做的事,因此讓我們叛逆心理越來(lái)越大、厭學(xué)的學(xué)生也越來(lái)越多。因為他們找不到自己想要的東西,他們沒(méi)有明確自己的目標,所以他們的潛力沒(méi)有爆發(fā)出來(lái)。記得正衡中學(xué)陳玉萍老師講過(guò)這樣一句話(huà):每一個(gè)人的潛能都像一個(gè)無(wú)底洞,甚至自己都不知道有多大,只有自己知道下一步要做什么的時(shí)候,才是真正爆發(fā)實(shí)力的時(shí)候!作為學(xué)生的我們既不是老師也不是教育人事,我們無(wú)法改變這一狀況,但是我們所能做的只有走出校園,走向社會(huì ),與大自然親密接觸,了解一些日常知識,增加自己的課外知識和內涵。

  雖然前期工作以失敗告終,但我們已經(jīng)朝這個(gè)方向努力了,已經(jīng)盡到自己的最大的能力去做過(guò)了,我們并沒(méi)有后悔當初定這個(gè)話(huà)題,也沒(méi)有后悔當初做過(guò)的努力,有時(shí)失敗離成功只有一步。失敗也是一種“成功”,失敗會(huì )讓你成長(cháng),失敗會(huì )讓你獲得更多的人生價(jià)值!

大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐調查報告范文 篇3

  開(kāi)學(xué)我就要進(jìn)入到大x下學(xué)期了,從另一方面來(lái)講,我們離踏入社會(huì )的時(shí)間越來(lái)越近了。對于我們師范生來(lái)講,就業(yè)的道路相對比較窄,大部分同學(xué)仍然會(huì )選擇當老師,但是競爭壓力卻相當大,也可以考慮其他就業(yè)方向。通過(guò)對自己所居住的鎮上的一家人力資源公司的走訪(fǎng)和他們提供的一些資料,我大致了解了一下當今的就業(yè)情況,可以總結為以下幾點(diǎn):

  (1)、人才需求數量驟減,供求總量不平衡。隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,企業(yè)所提供的崗位逐漸減少,而相反的,高校的擴招卻讓求職者不斷上漲,造成了供大于求的趨勢。

  (2)、人才市場(chǎng)供需不協(xié)調。企業(yè)真正重用的人是經(jīng)過(guò)基層鍛煉提拔而上的,不僅僅是高學(xué)歷的畢業(yè)生,但是。大量應屆畢業(yè)生涌入求職市場(chǎng),大多數企業(yè)就不可避免的選用許多大學(xué)生進(jìn)入生產(chǎn)線(xiàn),結果必然導致人才高消費現象的出現。

  (3)、求職者素質(zhì)與市場(chǎng)需求不一致。企業(yè)需要求職者具備基本的經(jīng)驗和動(dòng)手能力,但應屆畢業(yè)生由于剛剛踏上社會(huì ),很難滿(mǎn)足此要求。

  總體而言,各類(lèi)企業(yè)對廣大大學(xué)畢業(yè)生都給予了積極的評價(jià),認為畢業(yè)生有更大的上升區間和潛力,但與此同時(shí),他們也客觀(guān)地指出了大學(xué)生普遍存在的缺點(diǎn)和不足,主要表現為:

  (1)、自身定位不準確,職業(yè)發(fā)展方向不明確。

  (2)、普遍缺乏吃苦耐勞的精神,心浮氣躁,不愿意接受基層的鍛煉,對自身認識不足,要求過(guò)高。

  (3)、能力、知識寬而不精,知識結構不合理,沒(méi)有很好地反映業(yè)界發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。

  企業(yè)對應屆畢業(yè)生的評價(jià)為我們就業(yè)敲響了警鐘,也提醒我們要對自身不足有所認識并能及時(shí)糾正不良的心態(tài),找尋各種原因,主要原因有以下幾點(diǎn):

  (1)、個(gè)人意向與企業(yè)性質(zhì)的沖突。很多大學(xué)生讓你為自己從高校畢業(yè),應該去機關(guān)事業(yè)、國企工作,能過(guò)的較穩定的工作和較高的待遇,但畢竟僧多粥少;很少一部分愿意去民營(yíng)企業(yè)工作,但不排除今后的發(fā)展潛力,不能一味的追求高薪職業(yè),畢竟應屆畢業(yè)生的經(jīng)驗和能力還有待提高。

  (2)、高校畢業(yè)生生源問(wèn)題解決后,很多會(huì )留在蘇州工作,雖然在人才市場(chǎng)中本地生源占了大部分,也面臨著(zhù)外地生源的挑戰,因為多數企業(yè)對求職者來(lái)源地不想因前那樣要求高了。

  (3)、應屆畢業(yè)生期望薪資和實(shí)際薪資的落差。大部分學(xué)生的期望薪資都高于企業(yè)給予的實(shí)際薪資。因此,我們一定要做好必要的心理準備。但是,由于找工作越來(lái)越難,很多畢業(yè)生那個(gè)也接受薪資低于預期的工作。

  (4)、專(zhuān)業(yè)和崗位不對頭。這是非常普遍的現象了,但很多應屆畢業(yè)生還是難以克服其間的落差,適應力不強。

  采訪(fǎng)一位畢業(yè)生,我首先想到了我姐姐。為了能找到更好的工作,她已經(jīng)換過(guò)幾次工作了。雖然她不是高校畢業(yè),但人際交流和工作能力都很強,也在工作中積累了不少經(jīng)驗,有利于以后選擇更好的工作。她也勸我們一開(kāi)始眼光不要太高,很少企業(yè)會(huì )給予一個(gè)沒(méi)有太多工作經(jīng)驗的大學(xué)生高待遇,要一步一個(gè)腳印慢慢來(lái)。就像她,一開(kāi)始在臺企工作,后來(lái)又去了移動(dòng)公司,積累了經(jīng)驗,漲了薪水,但沒(méi)有更進(jìn)一步的機遇,于是便開(kāi)始尋求更適合自己會(huì )計專(zhuān)業(yè)的工作,慢慢尋求提高的機會(huì )。

  通過(guò)社會(huì )實(shí)踐調查和訪(fǎng)問(wèn),感觸頗多。對于我們還在校的學(xué)生來(lái)說(shuō),很重要的一點(diǎn)就是在校期間要努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,與此同時(shí),也要抓住有限的機會(huì )參加有助于將來(lái)就業(yè)的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),如就業(yè)招聘會(huì ),兼職等等。同時(shí),踏上社會(huì )進(jìn)入求職期間,要認清自我,客觀(guān)評價(jià),正確定位自己。對于自己的師范專(zhuān)業(yè),如果一時(shí)難以找到工作,我可能會(huì )選擇去支教,既能暫時(shí)避開(kāi)求職高峰,也積累了教學(xué)經(jīng)驗,現在實(shí)習期間能上課的機會(huì )不多,而很多學(xué)校選擇執教回來(lái)學(xué)生的傾向較大。就算不得那個(gè)老師,也能培養吃苦耐勞的精神,體驗一下不同的人生。雖然很多人選擇考研,但我會(huì )直接選擇就業(yè)?佳须m然讓你的學(xué)歷上去了,但在此期間也可能錯過(guò)好的機會(huì ),而且隨著(zhù)考研人數的激增,研究生越來(lái)越普遍,學(xué)歷優(yōu)勢也勢必降低,在更注重實(shí)際經(jīng)驗的現代社會(huì ),已不再是具有明顯優(yōu)勢優(yōu)勢的道路了。不過(guò)還是一句話(huà):因人而異。每個(gè)人的特點(diǎn)不同,每個(gè)人選擇的道路也不同,只要堅定自己的道路,總會(huì )有收獲。

大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐調查報告范文 篇4

  今年寒假,是我大學(xué)生涯的第一個(gè)寒假,放假了不能閑著(zhù)啊,于是我主動(dòng)向舅舅要求到他店里幫忙賣(mài)對聯(lián),主要是想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,體驗一下做銷(xiāo)售員的感覺(jué)以及提高自己的口才能力。更重要的是在賣(mài)對聯(lián)時(shí)能夠見(jiàn)到許多不同性格的人。雖然在賣(mài)對聯(lián)時(shí)與他們只有短暫的接觸,但對于我們這種一直生長(cháng)在象牙塔里的人來(lái)說(shuō),見(jiàn)識不同的人人也許對于自己將來(lái)出去社會(huì )工作也有一定的幫助。起碼在待人接物方面也會(huì )有所提高。

  首先讓我來(lái)介紹一下這次實(shí)踐活動(dòng)的工作環(huán)境。舅舅原來(lái)是開(kāi)書(shū)店的,幾年前鎮上所有的中小學(xué)課本都是由舅舅作為中間代理商所供給的。但后來(lái)鎮里的教育辦收回了舅舅的供書(shū)權,為了謀生,舅舅就開(kāi)起了百貨商店。但人們還是習慣把它叫做書(shū)店,盡管店里的書(shū)已經(jīng)寥寥無(wú)幾了。既然是什么都賣(mài)的百貨商店,到過(guò)年時(shí),舅舅也會(huì )批發(fā)一批對聯(lián)、門(mén)神、利是封等擺著(zhù)賣(mài)。在接近過(guò)年的前10天左右,我們就要開(kāi)始工作了。我們主要是用竹竿和防水布在書(shū)店門(mén)口搭成一個(gè)很大的帳篷,然后把已編好號的對聯(lián)掛在上面讓人挑選,而下面就整整潔齊地擺好對應號碼的對聯(lián)以及各種門(mén)神、利是封、門(mén)簾等過(guò)年所要用到的東西。工作環(huán)境是相當簡(jiǎn)陋的。但當所有的對聯(lián)都掛上去時(shí)就顯得很有節日氣氛。而我也迫切期待有更多的人來(lái)買(mǎi)我們的對聯(lián)。當然,現在鎮里賣(mài)對聯(lián)的人一年比一年多,放眼看去,整條街都是紅色的對聯(lián)高高掛。但可能由于我舅舅已經(jīng)賣(mài)了多年的對聯(lián),因此許多老顧客還是會(huì )到書(shū)店里買(mǎi)對聯(lián)。

  雖然我是大學(xué)生,但我想假如沒(méi)有親身去賣(mài)對聯(lián),我也未必懂得如何簡(jiǎn)單區別上下聯(lián)。況且,現在的人似乎不像過(guò)去那樣每個(gè)門(mén)口都貼上對聯(lián),而是選擇一對最好的貼在大門(mén)口就了事。因此要挑一副好的對聯(lián)也是頗費工夫的。在那里工作幾天,我都見(jiàn)有些顧客會(huì )自帶筆和紙在那里比劃著(zhù),年長(cháng)者還喜歡討論對聯(lián)的工整性。當他們挑選好后,就會(huì )叫我們這些臨時(shí)銷(xiāo)售員去取相應號碼的對聯(lián)。由于人多嘈雜,通常一天吆喝下來(lái),嗓子都會(huì )變得嘶啞的。不過(guò),當我看到顧客都滿(mǎn)足地拿著(zhù)一卷卷的對聯(lián)離開(kāi)店鋪時(shí),我的內心還是歡喜的。

  工作的第一天,早上八點(diǎn)上班,一直工作到下午五點(diǎn)。期間除了上廁所之外基本上是沒(méi)法離開(kāi)工作崗位的。就連吃飯也要端著(zhù)飯碗邊吃邊賣(mài),

  聽(tīng)起來(lái)很不可思議吧?雖然是親戚家的活,但是工作態(tài)度是很重要的'。假如我不嚴格按照工作時(shí)間以及規則,那么我就是一個(gè)不合格的銷(xiāo)售員。那么我這次的實(shí)踐活動(dòng)也會(huì )因此而變得不切實(shí)際了。

  曾記得在某本書(shū)上看到這樣一句話(huà):一個(gè)人,假如能把手頭上的平凡小事都有效完成了,那么他就是一個(gè)成功的人。是的,并非只有辦大事的人才能體現自己的價(jià)值,才能說(shuō)自己是成功的。實(shí)際上,只有認真工作的人都可以享受成功所帶來(lái)的滿(mǎn)足感。而我也是嘗試在這件看似簡(jiǎn)單的工作中尋找著(zhù)自我。

  我記得有一對外省夫婦帶著(zhù)他們的小孩來(lái)挑選對聯(lián)?赡苁且驗榈谝淮蝸(lái)這里購買(mǎi)對聯(lián),又或者是因為是外省人的身份,他們一直都在那里默默地站著(zhù)。當時(shí)人很多,很嘈雜。男人用生硬的普通話(huà)有點(diǎn)不好意思地叫我拿對聯(lián)給他。但由于當時(shí)太嘈雜,我沒(méi)聽(tīng)清楚他想要那副對聯(lián)。他重復了幾次,臉都因為激動(dòng)而漲得通紅。站我身邊的小雪也是臨時(shí)銷(xiāo)售員,她捅捅我的手臂小聲說(shuō):“你就不要理他們了,反正他們頂多只買(mǎi)一副對聯(lián)而已,你還不如接待那些‘大一點(diǎn)’的客戶(hù)更劃算啦。你舅舅也說(shuō)了,一次銷(xiāo)售對聯(lián)滿(mǎn)50元以上的就可以提成,你還不積極點(diǎn)?”聽(tīng)了她的話(huà),我愣了一下,什么叫做“大一點(diǎn)”的客戶(hù)?難道就因為他們是外來(lái)工,就因為他們只買(mǎi)一副對聯(lián),就應該區別對待嗎?我想到自己來(lái)這里實(shí)習的目的,我是為了提高自己對待工作的熱忱與提供最好的服務(wù)給顧客,而并非單純只是為了錢(qián)。我撥開(kāi)擁擠的人群,走到那對夫婦面前,用普通話(huà)叫他們寫(xiě)下所選的對聯(lián)號碼。那對憨厚的夫婦一臉驚奇地看著(zhù)我,似乎他們得到了優(yōu)先購買(mǎi)權一樣展開(kāi)笑顏。然后很快地,我就包裝好他們的對聯(lián)并送他們到門(mén)口,并祝他們新年快樂(lè )?吹剿麄兊奈⑿,我心里覺(jué)得很暖和。我并非在顯示自己的偉大,我只是把他們當作服務(wù)的對象。而服務(wù)的質(zhì)量是不應該因為他們是外來(lái)工的身份而有所降低的。

  買(mǎi)對聯(lián)時(shí)最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一個(gè)這樣的人。他先教我拿了3、4、5、11號的小對聯(lián),我照例給他配好了橫批?伤窒幽切M批的字不夠好看,要求我重新?lián)Q給他。我當然照辦?僧斘翌A備把對聯(lián)卷好要他付錢(qián)時(shí),他卻說(shuō)7、8、9、15號的對聯(lián)似乎更好,再次要求我重換。我什么也沒(méi)說(shuō),耐著(zhù)性子又換好給他,然后也微笑祝他新年快樂(lè )。我承認在面對這樣的人時(shí),心情是很輕易浮躁的。因為在連續站了幾個(gè)小時(shí)后,腿都是麻麻的,卻還要耐著(zhù)性子往返走動(dòng),把他之前挑選的對聯(lián)放回原位,稍不小心就會(huì )把對聯(lián)弄折了或弄花了?墒俏疫是強忍著(zhù)心中的不滿(mǎn),因為我知道假如現在連這樣的小事情都無(wú)法學(xué)會(huì )忍耐,那么將來(lái)出去工作后,所面對的人際關(guān)系更加復雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開(kāi)展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養。一個(gè)人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來(lái)衡量的,而是體現在其對人對事的包容與大度。

  機會(huì )永遠都是留給那些有預備的人的。而我在這次小小的實(shí)踐活動(dòng)中雖然沒(méi)有得到很高的報酬,但正如我舅舅所說(shuō)的一樣,我在這次實(shí)踐活動(dòng)中已初步具備了一個(gè)銷(xiāo)售員所應有的素質(zhì)。我想,這樣的贊美對于我來(lái)說(shuō)就是最好的報酬了。雖然從事銷(xiāo)售工作并非是我將來(lái)的出路,但我在這里所學(xué)到的將使我一生受益。認真工作,把工作當作自己生活的一部分,這樣我的生活才會(huì )更加出色。

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