【必備】社會(huì )調查報告4篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告與我們的生活緊密相連，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的社會(huì )調查報告4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
社會(huì )調查報告 篇1
通過(guò)以上的調查，我認為空巢老人真的需要兒女們的呵護與關(guān)心，我寫(xiě)這次報告也是希望的人可以關(guān)心自己的父母與身邊的老人，當老人受到重視時(shí)她(他)們就不會(huì )承受心理和精神上的巨大壓力。社會(huì )上許許多多的老人，他(她)們各自承受著(zhù)不同的壓力，痛苦以及面臨各種各樣的困境，無(wú)不值得我們伸出援手。而據我所知，只有福利院的空巢老人才真正得到我們年志愿者協(xié)會(huì )的幫助，可見(jiàn)我們青年志愿者協(xié)會(huì )的一大弊端。
因此，我希望我們作為新青年要好好把握自己的學(xué)習時(shí)間和命運，不僅是為了我們自己過(guò)上幸福的生活而努力，同時(shí)也是為我們的父母和兒女創(chuàng )造優(yōu)越的生活條件。因此，我們一起努力吧!盡全力去奮斗，以避免今后怨天尤人。
如今隨著(zhù)我們國家的經(jīng)濟水平不斷提高，我們各方面的生活條件也得到了改善，所以，我們更應該好好珍惜眼前的時(shí)間，讓我們的生命發(fā)揮出應有的價(jià)值。
總之，空巢老人的生活條件不僅需要社會(huì )的幫助，同時(shí)也需要兒女，子孫們的幫助。那就讓我們一起攜手創(chuàng )造好的生活條件。讓辛苦的老一輩人們能夠更好地安享晚年。
在此次走訪(fǎng)中，我認識了一位叫王成的老人，他現在已經(jīng)65歲了，在新中國成立之后當過(guò)軍人，年紀大了之后由于家里子女忙碌沒(méi)時(shí)間照顧他。他告訴我說(shuō)他小時(shí)候的生活相當貧困，家中子女又多，父母根本就顧不過(guò)來(lái)，很多事都是自己學(xué)會(huì )的，自己從小就懂得很多，后來(lái)父母不在了就自己慢慢一路走來(lái)，直到現在，如今生活好了，自己在這里沒(méi)有人照顧，子女也不關(guān)心，他感到很失望。老人的一番話(huà)讓我對現在的生活感到倍加珍惜。
在這個(gè)村中住著(zhù)很多家中子女無(wú)暇照顧的老人，還有沒(méi)有了親人和一些退伍的軍人。老人們在這里生活得很辛苦，每天的閑暇時(shí)間不多，自己睡睡覺(jué)，或是找幾個(gè)人聊聊天，打打麻將，過(guò)得很不充實(shí)。我開(kāi)始去的時(shí)候就看見(jiàn)有兩位老人們還在田埂上干活，旁邊還圍了三四個(gè)小孩幫忙，整個(gè)場(chǎng)面讓我心酸不已。
在我走的時(shí)候，老人們都過(guò)來(lái)送我，說(shuō)下次一定要再來(lái)看他們，我點(diǎn)點(diǎn)頭。然后跟老人們打招呼后便告別了那個(gè)生我養我的地方。
這次社會(huì )實(shí)踐，讓我對空巢老人這些相對于我們的弱勢群體有了更多的了解，他們需要社會(huì )對他們的更多的照顧，他們曾經(jīng)都為社會(huì )做出過(guò)貢獻，都有年輕輝煌的時(shí)候，現在雖然年紀大了，卻不應該受到社會(huì )的排擠，也應該有自己的地位，更應該受到人們的尊敬。這回走訪(fǎng)老人，讓我也看到了老人們的活力，雖然年歲已高，但卻活力依舊。他們都樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，沒(méi)有子女在身邊的照顧，卻能交到更多老年朋友，擁有更多的共同語(yǔ)言。他們并不因為自己年紀的原因而放棄自己的夢(mèng)想，他們照樣像年輕時(shí)候一樣生活、學(xué)習，他們自己在心中也堅信自己有自己的一片天空。這次的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我收獲很所多，我也會(huì )繼續關(guān)注這些弱勢群體的人們，也呼吁大家一起來(lái)關(guān)心他們，讓他們生活地更開(kāi)心。
目前新華村委會(huì )的空巢老人共有9人，他們由于年事已高，體弱多病，沒(méi)有兒女照顧，普遍存在獨孤、悲觀(guān)的心理問(wèn)題。從今年開(kāi)始，東岳觀(guān)鎮在新華村委會(huì )試點(diǎn)舉辦“關(guān)愛(ài)農村空巢老人”活動(dòng)，鎮義工協(xié)會(huì )成立醫療組，每月定期探望農村空巢老人，充當“兒女”照顧他們，給他們送上社會(huì )的溫暖。鎮上也決定建立福利院，讓空巢老人能安享晚年。
“阿佰，我來(lái)探望您啦!”2月5日下午，東岳觀(guān)鎮新華村委會(huì )的空巢老人何佰洋溢著(zhù)幸福的微笑，他原本寂靜的家頓時(shí)變得熱鬧起來(lái)，我是第一個(gè)前來(lái)探望他，在這個(gè)即將過(guò)年的時(shí)刻，我先給老人的住所清除灰塵，打掃衛生生，洗衣做飯，并為他購買(mǎi)年貨。完后，我便和老人坐在了一起并同老人聊起了家常。話(huà)題從日常生活的照料到健康心態(tài)的調整再到新舊社會(huì )的變化，我與老人都聊的十分開(kāi)心，其中，還聊到《紅燈記》、《天仙配》、《童話(huà)》和《太陽(yáng)紅》等經(jīng)典戲劇，老人們樂(lè )在其中。
隨后，我又先后探望了新華村委會(huì )的其他6位空巢老人。新華村委會(huì )的何佰現年78歲，他早年參軍，在部隊打過(guò)仗，立過(guò)功。目前他每月都領(lǐng)取政府的補貼，衣食無(wú)憂(yōu)，但年事已高，獨居生活，難免孤獨。自從知道鎮上決定建立福利院后，對未來(lái)的生活充滿(mǎn)希望。
此次來(lái)到新華村看望老人給我留下了深刻的印象。老人家的慈祥、質(zhì)樸及平易近人更是令我難忘。我覺(jué)得自己和老人之間雖沒(méi)有進(jìn)一步更詳細的了解，但彼此之間卻多了一份牽掛。
經(jīng)過(guò)一小時(shí)的車(chē)程，我回到了自己家，但老人粗糙的雙手卻不停的在我眼前浮現，老人們和藹可親的目光讓我就就不能忘懷。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì )，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識，明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
社會(huì )調查報告 篇2
當今社會(huì )就業(yè)壓力越來(lái)越大，我們大學(xué)生在今后想要找到一份與自己專(zhuān)業(yè)對口的好工作，就要不斷擴展自己的認知領(lǐng)域，提高自身能力。
作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)本身要求我們不僅要有牢固的英語(yǔ)基礎，而且還要有較強的交際能力。這就需要我們大學(xué)生不斷增強我們的社會(huì )實(shí)踐能力，提高我們的交際能力。但就目前來(lái)說(shuō)，大多數的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都能具備良好的英語(yǔ)學(xué)習能力和比較扎實(shí)的英語(yǔ)基礎。就我們班而言，有大約70%的同學(xué)能在考試中獲得良好的成績(jì)，班上掛科的同學(xué)也只有一兩個(gè)，甚至有時(shí)候還沒(méi)有，這就我看來(lái)我們班的英語(yǔ)學(xué)習底子還是不錯的。但在學(xué)習過(guò)程中我也發(fā)現同學(xué)們一旦碰到英語(yǔ)角或英語(yǔ)交流之類(lèi)的活動(dòng)，就會(huì )變的非常不自信，支支吾吾的，說(shuō)起英語(yǔ)來(lái)自然沒(méi)有平時(shí)說(shuō)的那么流利，這同樣是我的問(wèn)題——交際能力差。
就我個(gè)人而言，我是一個(gè)比較內向的女生，因此不喜歡說(shuō)，在英語(yǔ)角上一般是不做聲的，總是站在旁邊聽(tīng)，我也明白這樣是不行的。其實(shí)我覺(jué)得自己的英語(yǔ)成績(jì)還算不錯，但就是開(kāi)不了口，有時(shí)候我也是很郁悶糾結的。我想這也應該是我不自信，甚至自卑的結果吧。但我自己卻很清楚英語(yǔ)學(xué)習主要還是在于說(shuō)，而不是在于寫(xiě)，因為它畢竟是一門(mén)語(yǔ)言，是用來(lái)與人交流的，因此我暗下決心要開(kāi)口說(shuō)。
今年暑假，也是一次偶然的機會(huì )，經(jīng)由家里人介紹，我當上福臨門(mén)新款dha谷物調和油的一名臨時(shí)推銷(xiāo)員。這也許對我的英語(yǔ)水平?jīng)]有什么幫助，畢竟跟別人推銷(xiāo)解說(shuō)時(shí)，說(shuō)的是中文，但我想這可以練練我的膽子，讓我能敢開(kāi)口說(shuō)，對我的交際能力的提高應該是有好處的。而且通過(guò)這次兼職我對于生活也是有所感悟的。
上班的前一天，我還是蠻興奮的，想到自己要開(kāi)始獨立自主的生活，并且還將有一比收入，就覺(jué)得不可思意，但現實(shí)往往不是這樣。第一周我被安排在荊州武商，第一天上班就被潑了一盆冷水，本來(lái)是去賣(mài)油的，結果卻當起了搬運工。我被告知首先要將贈品油以及促銷(xiāo)展臺運進(jìn)賣(mài)場(chǎng)，在這之前，要找經(jīng)理保安柜長(cháng)出納之類(lèi)的一些人簽調撥單以及財物管理單，除開(kāi)到處跑和電話(huà)費不說(shuō)，還要受到別人的冷嘲熱諷，甚至還有人不大搭理你，搞得我很是郁悶。好不容易，將贈品油和促銷(xiāo)展臺弄了進(jìn)去，卻發(fā)現已經(jīng)過(guò)去一上午。到了下午和晚上，不知是太累還是心情不好，竟一桶油也沒(méi)賣(mài)出去。站了一整天腳痛死了，還加上生意沒(méi)開(kāi)張，那時(shí)侯心里真是難受極了。好在第二天順順利利，早上一去就有四位阿姨在我的詳細講解和推銷(xiāo)下買(mǎi)了四桶油，還有一位阿姨連連夸獎我感謝我，我當時(shí)就高興極了，感覺(jué)腳沒(méi)那么痛了，心情也輕松了許多。這也讓我了解到付出是有回報的'，只要努力過(guò)。
第二個(gè)星期，我被調到沙市沃爾瑪門(mén)店，這里的工作要比武商的輕松些，因為這里被指定為旗艦店，有一名營(yíng)養師來(lái)協(xié)助我,并且還有量子弱磁場(chǎng)共振分析儀這種可以檢測人體健康的儀器，來(lái)幫助我更好的對福臨門(mén)這款新油進(jìn)行宣傳。在我們倆無(wú)懈可擊的配合下，我們兩天竟賣(mài)出了30桶油，并且在這期間我還因為向顧客介紹的詳細準確，一直面帶微笑，富有耐心而受到督導和長(cháng)期促銷(xiāo)員的表?yè)P，這也讓我增加了信心。同時(shí)我也發(fā)現隨著(zhù)促銷(xiāo)天數的增加，我能更容易的抓準顧客心里所想的，根據這些找到突破口，對我們的油進(jìn)行合理推銷(xiāo)。依照這樣的策略，第三周我們的銷(xiāo)量也不錯，賣(mài)出20多桶。
到了第四周，事情出現了一些變動(dòng)。我們的營(yíng)養師由于她工作時(shí)間的變動(dòng)而不做了，我們沃爾瑪的長(cháng)期促銷(xiāo)員也沒(méi)干了，這樣一來(lái)，由于少了兩名大將，我們這周的銷(xiāo)量就呈直線(xiàn)下降，兩天下來(lái)只賣(mài)出9桶油。我這個(gè)小臨時(shí)促銷(xiāo)員也因此受到了批評，沃爾瑪的糧油柜柜長(cháng)也通知我說(shuō)，如果下個(gè)星期的銷(xiāo)量沒(méi)有上個(gè)星期好的話(huà)，就不讓我們在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)了。聽(tīng)到這話(huà)，加上生意又不好，腳又疼，我便有了退意。正好星期天這一天，福臨們公司的項目經(jīng)理和幾位督導對我們這些臨時(shí)促銷(xiāo)員進(jìn)行了一次摸底檢查，一方面檢查我們這些臨時(shí)促銷(xiāo)員是否合乎要求，另一方面也進(jìn)行一次
社會(huì )調查報告 篇3
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題.在現今社會(huì ),招聘會(huì )上都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì ),我決定在假期內開(kāi)展我的社會(huì )實(shí)踐.實(shí)踐參加者是我本人,主題是再長(cháng)沙市高橋一家電器公司當網(wǎng)絡(luò )客服,社會(huì )實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日.
現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調查情況報告如下:
作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少.畢竟,畢業(yè)以后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一份子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻.只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己.以后的人生旅途是漫長(cháng)的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才.
一、社會(huì )實(shí)踐內容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì )實(shí)踐就開(kāi)始了,實(shí)踐的內容是在一家電器公司當網(wǎng)絡(luò )客服工作人員.淘寶客服就和實(shí)體店的員工類(lèi)似,有一個(gè)人來(lái)為顧客講解,解決問(wèn)題這樣的話(huà)肯定要比自動(dòng)售貨機的生意要好的.
1、客服基本流程:
熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息.對于客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,以前在公司對于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓,客服是聯(lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許你就永遠失去了這個(gè)客戶(hù).對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息.貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息
2、接待客戶(hù):
作為導購客服來(lái)說(shuō),最好要熱情、活變.一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶(hù),同時(shí)還能引導消費者進(jìn)行附帶消費.對于那些討價(jià)還價(jià)的客戶(hù),首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng):寶貝的價(jià)格都是很低的,不好再還價(jià)了.如果客戶(hù)非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶(hù)優(yōu)惠了,也要順水推舟讓客戶(hù)覺(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易,是店鋪對他個(gè)人的特殊優(yōu)惠.問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢(xún)回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話(huà)聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理:
很多買(mǎi)家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時(shí)候,一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些,于是會(huì )認為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費用,但是如果客戶(hù)在心里認為你是在欺騙他的話(huà),你失去的可能就是一群客戶(hù)了,所以,對于客服來(lái)說(shuō),一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買(mǎi)家,告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認顧客是否需要與顧客信息,如果買(mǎi)家同意發(fā)貨到付款那就可以寫(xiě)單發(fā)貨了,否則就需要重新下單.讓客服給客戶(hù)打電話(huà)確認,雖然電話(huà)費是多支出了一些,但是事實(shí)情況證明:拒收率變得很低了.
4、客戶(hù)評價(jià):
交易完成之后,記得給客戶(hù)寫(xiě)個(gè)評價(jià),這是免費給店鋪做廣告的機會(huì ).淘―巧―網(wǎng),淘寶開(kāi)店必上網(wǎng)!中差評處理,很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚.中差評不是魔鬼,中差評不可怕,可怕的是不去處理.當發(fā)現有中差評的時(shí)候,趕緊跟客戶(hù)溝通下,看看是什么情況導致的呢,客戶(hù)不會(huì )無(wú)緣無(wú)故的給你中差評的,先了解情況,然后再來(lái)解決問(wèn)題,曉之于理,動(dòng)之于情.
二、社會(huì )實(shí)踐中本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習.
第二,缺乏社會(huì )經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當.
雖然在實(shí)踐中存在著(zhù)一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的.本人參加社會(huì )實(shí)踐有著(zhù)不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿(mǎn)熱情,細心真誠.通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐,我認識到,在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗和閱歷,掌握一些社會(huì )禮儀的技巧是極為必要的.充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(cháng)補短,總結經(jīng)驗,吸取教訓,使自己對將來(lái)充滿(mǎn)信心,也為以后真正融入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎
三、面對社會(huì )實(shí)踐中出現問(wèn)題提出解決方法
1.在社會(huì )上要善于與別人溝通.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人.如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的.以前實(shí)踐的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的.人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍.別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受.
2.在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定.就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài).自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái).所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼.如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了.”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了.戰勝自我,只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄.”
4.在工作中要不斷地豐富知識.知識猶如人體血液.人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭.
四、社會(huì )實(shí)踐的感想
回想一下,在這短短幾十天里面,我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著(zhù)這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過(guò),但是我想既然已經(jīng)來(lái)了,就要做到最好,受一點(diǎn)委屈算什么,如果這一點(diǎn)委屈都受不了,那根本就不用出家門(mén),直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作雖然現在不會(huì ),現在會(huì )犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.
其實(shí),可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現錯誤的機率就會(huì )比較多一些,而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西,其實(shí)想想吧,這個(gè)一點(diǎn)都不難,像以前我在電信公司的時(shí)候,那才是真正的麻煩,而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教,花了幾天時(shí)間才了解基本知識,相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了,
客服,其實(shí)是一個(gè)復雜而又簡(jiǎn)單的工作,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是為客戶(hù)服務(wù),一切為客戶(hù)著(zhù)想,當然這得確保在不損公司利益的情況下,
如果想做好一個(gè)客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開(kāi)除了.我這么差,還老是犯錯誤,沒(méi)有一點(diǎn)信心,結果后面出錯的機率越來(lái)越多,連最基本的時(shí)間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶(hù)好心的提醒我已經(jīng)超格了,不過(guò),俗話(huà)說(shuō):人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好,現在我想通了,如果我再這樣下去,就會(huì )真的被開(kāi)除的.叔叔和曉曉說(shuō)得對如果我做好了,錯誤出現一次就盡量不要出現第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下就會(huì )不會(huì )出現這樣的錯誤了,就比如一個(gè)人騎車(chē)走在路上,他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會(huì )再走那條路了,因為已經(jīng)吸取教訓了,就像東東說(shuō)的,犯第一錯沒(méi)有關(guān)系,第二次錯如果還犯的話(huà)那就是自身的問(wèn)題了,而且犯了錯誤就要及時(shí)提出來(lái),不要私立自解決.
此次社會(huì )實(shí)踐,真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗.一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識,但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得.
社會(huì )調查報告 篇4
第一天我們江蘇省蘇州大學(xué)老年人贍養問(wèn)題調查團隊鎮江分地區調查基本活動(dòng)是在句容隨即進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解中年人如何贍養老人。以下是調查結果：
�、倌男值苕⒚糜卸嗌�？57.1%選擇2個(gè)兄弟姊妹.14.3%選擇3個(gè)兄弟姊妹.28.6%選擇有三個(gè)及以上兄弟姊妹
�、谀改脯F在的居住狀況是？14.3%選擇和固定的一個(gè)子女一起居住.85.7%選擇老人單獨居住
�、哿蠲總�(gè)月給父母的生活費是多少？66.7%選擇500元以下.16.7%選擇500—1000元.16.7%選擇1500以上
�、苣慕�(jīng)濟實(shí)力？85.7%選擇1000—5000元.14.3%選擇低于一千元
�、菔欠窳私赓狆B老人的相關(guān)法律？28.6%選擇很了解.57.1%選擇基本了解.14.3%選擇不太了解
�、藿�(jīng)常陪老人去檢查身體嗎？所有人選擇的都是不定期，只有老人感到不舒服時(shí)才去
�、吣�(jīng)常陪父母談心嗎？28.6%選擇經(jīng)常陪父母談心.71.4%選擇很少陪父母談心
�、嗄改钙綍r(shí)的娛樂(lè )活動(dòng)主要是什么？57.1%選擇下棋打牌打麻將.14.3%選擇參加一些老人組織，生活很豐富.42.8%選擇仍然忙著(zhù)工作，支持子女經(jīng)濟
�、崮X(jué)得自己對代父母的狀況是？14.3%選擇感覺(jué)自己對父母不夠好，心里很慚愧.42.8%選擇感覺(jué)自己對待父母一般.42.8%選擇感覺(jué)自己對待父母很好，心里很踏實(shí)
�、饽X(jué)得自己的付生活得開(kāi)心嗎？42.9%選擇他們的生活的很好.57.1%選擇他們生活的一般，平平淡淡。最后一個(gè)問(wèn)題是問(wèn)您年齡大了以后，希望子女如何贍養您？有調查者寫(xiě)到量力而行，大部分調查者沒(méi)有寫(xiě)這道題目。
下面我們來(lái)分析這些數據：首先第一個(gè)問(wèn)題告訴我們所有的被調查者都不是獨生子女，因此第二個(gè)問(wèn)題就有意義了，第二個(gè)問(wèn)題說(shuō)明大部分老人選擇單獨居住，只有少部分老人和子女生活在一起，對此我有兩點(diǎn)認識。一是老人和子女有生活方式的不同，所以生活在一起有較多的摩擦，才有了大部分子女與老人分開(kāi)居住.二是我們同時(shí)也應該看到老人體力和精神狀況均不佳，尤其是當老人只是形單影只是，不方便是顯而易見(jiàn)的，所以子女應該考慮到老人單獨生活時(shí)的不便，并做好充分的工作。
對于第三四個(gè)問(wèn)題，我們可以看到大部分被調查者的月收入在1000—5000元之間，而給老人的生活費每月在500元以下，我們似乎可以得出一個(gè)結論就是，要么老人生活的非常簡(jiǎn)樸，生活標準很低，要么就是老人仍然在工作（這和第八題又對上了），但是不管是哪一種情況，我們都應該看到，老年人的生活狀況急需提高。對于是否了解贍養老人的相關(guān)法律，大部分人選擇基本了解和非常了解，這說(shuō)明目前社會(huì )上對贍養老人還是比較關(guān)注的。
第六七十三個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是從子女對老人付出的角度出發(fā)的，從中我們可以看到大部分子女不經(jīng)常和父母談心，并且沒(méi)有帶老人檢查身體的狀況（這可能和中國醫療事業(yè)的發(fā)展有關(guān)，中國人沒(méi)有定期體檢的習慣，即使有定期體檢，也是單位組織的，體檢者也是抱著(zhù)不體檢白不體檢，反正又不是自己花錢(qián)的態(tài)度，但是，對于老年人，子女卻應該給予特別的關(guān)注，因為老年人體質(zhì)較差，因此子女應帶老人定期去體檢）。
同時(shí)數據也顯示基本上認為父母生活得很好和認為父母生活的平平淡淡的各占一半，我個(gè)人認為，由于子女和父母之間缺乏經(jīng)常的交流，而子女主觀(guān)認為只要父母經(jīng)濟上不成問(wèn)題生活就滿(mǎn)意了，所以實(shí)際上我認為老人的生活滿(mǎn)意度遠遠沒(méi)有子女所想象的那么好。
從第八個(gè)問(wèn)題我們可以看出，有相當一部分老人還在繼續工作，即使不工作的，平時(shí)的活動(dòng)無(wú)非也是打麻將，因此老人的業(yè)余生活應該是比較單調的，所以，從政府的角度看，要努力建設讓老人生活的各項基礎設施，讓老人生活豐富多彩。
我們第二天的活動(dòng)是到丹陽(yáng)的老年公寓了解老人生活情況、精神情況，進(jìn)行適當交流，幫助老人打掃衛生、改善心情，了解在老年公寓受到的待遇。從我們調查的結果可以看到住在老年公寓的老人基本上都有自己的退休工資，而且很多老人都是企事業(yè)單位退休的。老人對子女贍養自己的滿(mǎn)意程度大都很好，但是老人更傾向于和子女同住。
對于這些住在老年公寓的老年人來(lái)說(shuō)他們平時(shí)的娛樂(lè )活動(dòng)主要是下象棋（老年公寓將有專(zhuān)門(mén)的象棋室）、看報紙、打麻將、聊天（由于老人的身體大都不太好，所以雖然老年公寓建有乒乓球館，但是卻沒(méi)有老人在打球，而且很多老人生活基本上不能自理，所以還請了護工）。在談到老人對這個(gè)社會(huì )對他們的關(guān)注程度時(shí)，老人們大都認為現在社會(huì )關(guān)注程度一般化，但是正在逐步提高，這顯示了老人對政府工作的認可。
我們第三天的活動(dòng)有兩個(gè)，第一個(gè)是實(shí)地走訪(fǎng)，尋找當地空巢老人，進(jìn)行慰問(wèn)并了解他們的生活狀況，第二個(gè)是調查大學(xué)生對贍養老人的態(tài)度和認識。在調查農村老人的時(shí)候，我們發(fā)現了很多問(wèn)題。我總結了一下，覺(jué)得問(wèn)題主要來(lái)自于四個(gè)方面：
一是老人的經(jīng)濟條件基本上還是非常拮據，很多老人仍然奮戰在工作的第一線(xiàn)，由于沒(méi)有工作技能和賣(mài)苦力的身體素質(zhì)，很多老人也只能夠面青養活自己，一旦有什么身體上的不適，經(jīng)濟上基本上就陷入危機了。
第二是老人們業(yè)余生活非常單調，很多老人在家聽(tīng)你的角色幾乎等同于一個(gè)看門(mén)人，而其余大部分老人除了打麻將、看電視是最大的活動(dòng)之外，其余生活中的愛(ài)好幾乎為零。
第三是和子女之間往往由于代溝的問(wèn)題而事實(shí)發(fā)生矛盾（當然也有很多子女互相推卸贍養老人的義務(wù)，結果是老人生活窘迫的也有）。在調查大學(xué)生是，我們小組采取的是在QQ上直接把問(wèn)卷發(fā)過(guò)去，好友做完后發(fā)過(guò)來(lái)，我們再進(jìn)行總結的方法。
以下是調查的結果：
�、倌銓χ腥A人民共和國老年人權益保護法中的家庭贍養與撫養了解多？5.9%選擇非常了解.29.4%選擇知道一些.29.4%選擇了解很少.35.3%選擇幾乎不了解
�、谌绻优畬先瞬宦劜粏�(wèn)，你對這些子女有什么態(tài)度？58.8%選擇教育他們.23.5%選擇想教育他們，又不敢當面講.11.8%選擇事不關(guān)己，沒(méi)必要管
�、勰愫蜖敔斈棠探�(jīng)常聊天嗎？41.2%選擇經(jīng)常.41.2%選擇很少.11.8%選擇幾乎不和爺爺奶奶談心
�、芷綍r(shí)關(guān)心父母的方式是？64.7%選擇在學(xué)校經(jīng)常打電話(huà)給父母，詢(xún)問(wèn)家里情況.35.3%選擇在家幫父母做一些家務(wù)事.11.8%選擇做一個(gè)傾聽(tīng)者，排解他們工作生活中的苦悶.5.9%選擇幾乎沒(méi)有想過(guò)父母，感覺(jué)他們生活的很好，不需要自己額外的關(guān)心
�、菽阌X(jué)得是政府履行贍養老人的職責還是子女贍養老人，為什么？70.6%認為是子女，你有大概是父母養育了子女，子女作為回報應當贍養父母，有調查者認為贍養父母是中國傳統道德的要求，并且認為政府職能給予物質(zhì)上的補助，而子女卻能給與精神上的補助。17.6%調查者認為應當是政府與子女共同撫養
�、弈阌X(jué)得社會(huì )對老人的關(guān)注程度怎么樣？11.8%被調查者和認為關(guān)注程度很高.29.4%認為關(guān)注程度一般.47.0%認為關(guān)注程度不夠
�、吣阕约旱母改钙綍r(shí)是怎樣關(guān)心老人照顧老人的？被調查者主要提到關(guān)注老人的衣食住行，打電話(huà)等
�、嗄銓σ院筚狆B自己的父母有什么計劃？52.9%的人沒(méi)有計劃，有計劃的人大都提到不僅要滿(mǎn)足父母的物質(zhì)需求，更要注重他們的精神需求。
從這些數據我們可以看出以下幾方面的問(wèn)題：一是現在大學(xué)生將來(lái)贍養自己的父母考慮較少，或者現在根本沒(méi)有想過(guò)這些問(wèn)題。二是大學(xué)生總體上還是比較關(guān)心爺爺奶奶和父母的，但是還是有少數人對父母理解不夠。三是政府對老年人事業(yè)投入不夠，大學(xué)生（作為社會(huì )群體的一部分）沒(méi)有切身感受到政府對老年人的關(guān)懷。四是父母對爺爺奶奶的關(guān)心主要是立足于物質(zhì)方面，而忽視了精神方面。
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