電子商務(wù)調查報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸并使用報告的人越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的電子商務(wù)調查報告，希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)調查報告1
在我們的生活中，不能用的手機、充電器、冰箱等電器和電子產(chǎn)品一般叫做電子垃圾。電子垃圾中主要含有六種有害物質(zhì)：鉛、鎘、汞、六價(jià)鉻、聚氯乙烯塑料、溴化阻燃劑。電視機陰極射線(xiàn)管、印刷電路板上的焊錫和塑料外殼等都是有毒物質(zhì)。一臺電視機的陰極射線(xiàn)管中含有4至8磅鉛。制造一臺電腦需要700多種化學(xué)原料，其中含有300多種對人類(lèi)有害的化學(xué)物質(zhì)。一臺電腦顯示器中鉛含量平均達1公斤多。鉛元素可破壞人的神經(jīng)、血液系統和腎臟。電腦的電池和開(kāi)關(guān)含有鉻化物和水銀，鉻化物透過(guò)皮膚，經(jīng)細胞滲透，可引發(fā)哮喘；水銀則會(huì )破壞腦部神經(jīng)；機箱和磁盤(pán)驅動(dòng)器中的鉻、汞等元素對人體細胞的dna和腦組織有巨大的破壞作用。如果將這些電子垃圾隨意丟棄或掩埋，大量有害物質(zhì)滲入地下，造成地下水嚴重污染；如果進(jìn)行焚燒，會(huì )釋放大量有毒氣體，造成空氣污染。電子垃圾的危害很大，但是生活中仍然有很多人不知道電子垃圾的組成及其處理方式，針對這幾個(gè)問(wèn)題，我和我的幾個(gè)同學(xué)組成小組做了一次調查。
我們首先來(lái)到了一家修電動(dòng)車(chē)的小店，這里有成堆的電子垃圾。在征得店主同意后我們拍了幾張照片。這里的電子垃圾主要都是一些廢棄的電路板，也有幾臺早已過(guò)時(shí)的舊電視機。這些電子垃圾上布滿(mǎn)了灰塵，電路板上還有很多電線(xiàn)露在外面.一臺舊洗衣機旁甚至還有成堆的電池堆積在旁邊，有些甚至連外面的漆皮都脫落了。
拍完照片后，我們又找來(lái)店主，問(wèn)了他幾個(gè)關(guān)于處理電子垃圾的問(wèn)題。結果發(fā)現，店主雖然知道電子垃圾是什么，但并不知道里面有哪些有害物質(zhì)。而且對電子垃圾的處理方法一無(wú)所知。從他的口中我們了解到，很多人將用完的電子垃圾直接拿去燒掉，或者直接拿去埋到土里。這樣做不但會(huì )污染空氣，甚至還會(huì )污染地下的水源。
我們在網(wǎng)上查到這樣一份資料：
廣東省貴嶼鎮曾經(jīng)是一個(gè)稻谷飄香環(huán)境優(yōu)美的小鎮�？墒亲陨鲜兰o80年代末90年代初開(kāi)始，貴嶼鎮開(kāi)始涉足舊五金電器的拆解生意，行業(yè)規模逐漸擴大，國外的電子廢棄物通過(guò)深圳、廣州和南海等轉運點(diǎn)，大規模進(jìn)入貴嶼，80％的家庭參與到這個(gè)行業(yè)并迅速積累財富。為節省成本，貴嶼以家庭作坊的方式，采用最直接最原始的方式對電子廢棄物進(jìn)行拆解，這對環(huán)境造成嚴重污染，尤其是空氣、土壤和地下水。
汕頭大學(xué)醫學(xué)院曾對貴嶼的兒童做過(guò)“電子廢物回收拆解業(yè)對1～6歲兒童血鉛的影響”調查，發(fā)現165名貴嶼鎮兒童平均血鉛水平超過(guò)中毒指標，表明絕大多數兒童血鉛負荷高，已處于有損健康的危險階段；同時(shí)，該地區兒童血鉛水平及鉛中毒率都顯著(zhù)高于無(wú)電子垃圾污染的鄰鎮兒童，提示貴嶼兒童血鉛負荷升高可能與電子廢物回收拆解業(yè)造成的環(huán)境鉛污染有關(guān)。
調查完后我們進(jìn)行了資料的分析，結果發(fā)現有接近4成的人不知道電子垃圾是什么，還有很多人不知道電子垃圾的處理方式或知道的是錯誤的處理方式。目前，我國針對電子垃圾處理及回收的方式的有關(guān)規定并不多，在這方面存在種種缺陷，而在外國對此則有明確及詳細的規定。國外對電子垃圾的處理比較嚴格，包括美國，歐盟及日本等國家和地區均制定了嚴格的法律，處理措施有焚燒和填埋等，其次就是將大量的電子垃圾銷(xiāo)往亞洲，資料表明：世界上有80%的電子垃圾被運往亞洲，而中國就接納了這80%中的90%。換言之，我國容納了世界電子垃圾的70%以上，真正成為名副其實(shí)的世界垃圾場(chǎng)，難怪綠色和平組織曾宣稱(chēng)：如果不出什么意外的話(huà)，中國應該是世界上最理想的垃圾場(chǎng)。
希望我們的調查報告能喚醒人們的環(huán)保意識，也希望國家能夠在這方面出臺更全面詳細的政策文件。為了我們大家的健康，妥善處理好電子垃圾。
電子商務(wù)調查報告2
一.我對電子商務(wù)的認識
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng) 絡(luò )環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。它利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數化和網(wǎng)絡(luò )化
b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(即bmc )、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交電子商務(wù))、abc模式等11類(lèi)電子商務(wù)模式。下面具體介紹b2b，b2c，c2c。
b2b的典型是阿里巴巴、百納網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、中國制造網(wǎng)、機網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國114黃頁(yè)網(wǎng)、太平洋門(mén)戶(hù)網(wǎng)、際通寶、龍之向導、河北商貿網(wǎng)等。
b2c模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營(yíng)為標志。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店(卓越亞馬遜、京東商城、鵬程萬(wàn)里貿易商城、紅孩子商城、當當網(wǎng)等)，消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
c2c同b2b、b2c一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是c2c是用戶(hù)對用戶(hù)的模式，c2c商務(wù)平臺就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺，使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。 c2c的典型是百度c2c、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。
1990至1993年時(shí)電子商務(wù)的起步階段，據我對我家住宅附近的居民走訪(fǎng)調查得知那時(shí)候大多數家庭沒(méi)有電腦，沒(méi)有購買(mǎi)電腦的計劃，在90年代，電腦還不是一個(gè)家庭必備的商品。絕大多數家庭是在后買(mǎi)得電腦，21世紀后很大一部分家庭有了電腦，絕大多數家庭也有了買(mǎi)電腦的計劃。因為電子商務(wù)的發(fā)展是與計算機緊密相連的，在電腦得以普及的同時(shí)電子商務(wù)也迎來(lái)了其飛速發(fā)展的時(shí)代。那時(shí)候網(wǎng)上購物開(kāi)始出現，但并沒(méi)有得到絕大多數人得認同。經(jīng)調查，很多人得第一次網(wǎng)上購物是在左右，那時(shí)只是嘗試買(mǎi)一些價(jià)格適中的服飾，到 后人們開(kāi)始嘗試在網(wǎng)上購買(mǎi)貴重物品，例如化妝品，手機，數碼相機等，如今食用類(lèi)商品也開(kāi)始被人們所接受。通過(guò)對縣城內申通，圓通等快遞公司的訪(fǎng)問(wèn)得知近幾年快遞物品數量急速上漲，絕大多數來(lái)自人們網(wǎng)上購物的包裹。網(wǎng)購，作為電子商務(wù)的主要領(lǐng)域，從快遞包裹增長(cháng)的數量可以看到電子商務(wù)發(fā)展的速度，它已經(jīng)被絕大多數人所接受，一種新型的消費習慣正在形成，相信電子商務(wù)在以后會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好，讓我們拭目以待!
二.電子商務(wù)的發(fā)展
在暑假，通過(guò)對身邊的朋友，同學(xué)，鄰居等人采取qq，郵件，面對面交談等方式的調查，他們參與電子商務(wù)，選擇電子商務(wù)的原因有：
1. 網(wǎng)上商品的價(jià)格相對實(shí)體店比較便宜 2. 聽(tīng)身邊的人講感到好奇而嘗試
3. 家里有電腦，在沖浪時(shí)被廣告吸引 4. 網(wǎng)上選擇廣泛，便于比較
5. 選擇網(wǎng)上開(kāi)店的則認為省去了門(mén)面租金，成本較低，風(fēng)險較小，雖然薄利，但多銷(xiāo)
6. 方便，坐在家中就可購物，省去逛街的疲勞
總而言之，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會(huì )更加強勁。電子商務(wù)將被廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域和社會(huì )生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì )電子商務(wù)的應用意識不斷增強，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規將不斷出臺，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時(shí)，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設更全面的展開(kāi)，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內在動(dòng)力持續增強。在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據綜合類(lèi)b2b領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專(zhuān)業(yè)化細分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調發(fā)展。
隨著(zhù)企業(yè)供應鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節到中端支撐環(huán)節再到高端應用環(huán)節的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結點(diǎn)飽滿(mǎn)，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來(lái)國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)。
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域開(kāi)始試水，越來(lái)越多的團購形式紛紛出現。團購是一種典型的b2c的電子商務(wù)模式，已經(jīng)被消費者所熟悉。網(wǎng)絡(luò )團購是電子商務(wù)的新興產(chǎn)物。在網(wǎng)上進(jìn)行團購活動(dòng)不僅給消費者群體帶來(lái)實(shí)際利益，而且給企業(yè)帶來(lái)新的商機。通過(guò)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)載體，把各種商品與服務(wù)的生產(chǎn)商和各大消費者聯(lián)系在一起，打破了傳統的直銷(xiāo)觀(guān)念，引起越來(lái)越多各行各業(yè)的廣泛關(guān)注。如今，團購儼然成為一種新的消費時(shí)尚，在學(xué)校時(shí)就有很多同學(xué)熱衷于網(wǎng)上團購，比如拉手網(wǎng)，58同城網(wǎng)，qq團購，聚美優(yōu)品等團購網(wǎng)站，現在團購不僅僅限于郵購商品，眾多實(shí)體店鋪也參與到團購中來(lái)，比如美容美發(fā)，餐飲，景點(diǎn)游玩，觀(guān)看電影等，消費者可以在網(wǎng)上以團購的形式用很劃算的價(jià)格購買(mǎi)實(shí)體店鋪的消費券，然后憑券到實(shí)體店鋪消費。團購，把線(xiàn)上的消費者帶到現實(shí)的商店中去——在線(xiàn)支付購買(mǎi)線(xiàn)下的商品和服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)。而團購的精華之處也在于此，大大拉近了商家與消費者的時(shí)間與空間距離，大大擴寬了電子商務(wù)的發(fā)展渠道。生活服務(wù)類(lèi)商品在團購上更容易被消費者接受，事實(shí)也證明在線(xiàn)支付購買(mǎi)線(xiàn)下的商品和服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)的模式很快的被接受，從團商品到團服務(wù)，從一個(gè)城市輻射到全國范圍循序漸進(jìn)已然成為主流與發(fā)展趨勢。
于此同時(shí)，我還發(fā)現電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于進(jìn)入購物網(wǎng)站，微博的興起也帶領(lǐng)了電子商務(wù)的發(fā)展。微博較廣告而言用戶(hù)是主體，因為只有用戶(hù)自己主動(dòng)關(guān)注了誰(shuí)才有交流的可能。所以，在微博中粉絲眾多的草根用戶(hù)就成了眾多商家眼中的香餑餑。草根微博用戶(hù)發(fā)一條或者轉發(fā)一條網(wǎng)購鏈接，那么其成千上萬(wàn)的粉絲就都可以看見(jiàn)，某些有獎轉發(fā)的鏈接更會(huì )一轉十十轉百轉下去那比彈出式，懸浮式廣告更具傳播的效果，由此讓更多的人參與到電子商務(wù)中來(lái)，被跟多人所認識所認同。
三.電子商務(wù)存在的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò )購物的火爆也引發(fā)了一系列的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。相比之前的病毒、木馬等通過(guò)控制“肉雞”電腦或者盜取游戲、qq賬號密碼等信息，并通過(guò)交易獲取經(jīng)濟利益的方式不同，不法分子對網(wǎng)絡(luò )購物的利用和攻擊無(wú)疑能夠更直接的獲取經(jīng)濟利益。
我在前往公安局經(jīng)濟犯罪科調查中得知某些不法分子利用電子商務(wù)存在的某些漏洞而對其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )詐騙。從一些案例中得知，利用虛假商務(wù)網(wǎng)站就是犯罪分子常用的手法。他們一般發(fā)給消費者一個(gè)假的支付鏈接，其目的是盜取用戶(hù)的支付賬號。另一種就是以超低價(jià)格設置消費陷阱的山寨購物網(wǎng)站，主要傳播方式是針對機票等熱門(mén)商品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，使自己排名靠前，再以低價(jià)、打折等吸引買(mǎi)家上當。
據了解，虛假購物網(wǎng)站是增長(cháng)最快的一類(lèi)欺詐網(wǎng)站，360安全中心數據顯示，在共發(fā)現65291家虛假購物網(wǎng)站，累計攔截其訪(fǎng)問(wèn)量2.65億次，而且其直接盜取用戶(hù)支付寶或銀行賬號的特點(diǎn)危害性極大。
其次，還有電子商務(wù)稅收缺乏相應的解決方法。由于網(wǎng)絡(luò )交易量統計和網(wǎng)絡(luò )征稅技術(shù)的困難，使得電子商務(wù)征稅很難實(shí)施，至今仍沒(méi)有很好的應對措施。
再者，物流配套體系仍需完善。我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現代物流業(yè)發(fā)達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。
其中，最受人們關(guān)注，最制約電子商務(wù)發(fā)展的是信用體系建設不完善，虛擬市場(chǎng)監管不力。電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺電子商務(wù)合同規范，加強對電子商務(wù)合同的監管，以減少或消除在線(xiàn)交易雙方的風(fēng)險，促進(jìn)信用體系建設以及在線(xiàn)產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監管及消費者權益保護等。
通過(guò)對一些有網(wǎng)購經(jīng)驗的人交流得知，電子產(chǎn)品的售后服務(wù)最是頭疼。其郵寄維修產(chǎn)生的運費是賣(mài)家承擔還是買(mǎi)家承擔?電子商品在十五天內出現問(wèn)題是可以更換的，但是通常產(chǎn)品郵寄到消費者手中再到消費者把問(wèn)題產(chǎn)品寄回買(mǎi)家手中往往會(huì )超過(guò)十五天的時(shí)間期限，這種情況對于消費者來(lái)說(shuō)是很不公平的'。
要想電子商務(wù)得以良好的持續發(fā)展，僅僅是打廣告宣傳是不行的，還必須得到司法，執法部門(mén)的通力配合。
四.現實(shí)生活中怎樣保障網(wǎng)購安全
根據自己的網(wǎng)購經(jīng)歷，怎樣維護保證網(wǎng)上購物安全，在此我談?wù)勛约旱膸c(diǎn)
看法：
1. 盡量不使用公共電腦進(jìn)行網(wǎng)購
2. 在選擇商家時(shí)觀(guān)察其網(wǎng)店的信譽(yù)和之前買(mǎi)家對該商品的評價(jià)
3. 價(jià)格太低的商品購買(mǎi)需謹慎，畢竟一分價(jià)錢(qián)一分貨，一件商品總是要有成本的
4. 要賣(mài)家明確告知應支付的費用的總額與內容、貨物寄送方式、售后服務(wù)方式等關(guān)鍵信息，并保留交流的資料
5. 如果商家說(shuō)是才廠(chǎng)家直接拿貨，要求其出示相應資質(zhì)證明，對于圖書(shū)音像品等，還要廠(chǎng)商出示版權所有的證明
6. 網(wǎng)上支付部分的安全性是由銀行方面保障的，對此用戶(hù)可以前往銀行仔細咨詢(xún)，從銀行工作人員口中得知保障網(wǎng)銀安全的具體措施 7. 熟知購物網(wǎng)站的退貨流程以及售后維權服務(wù)操作流程
總而言之，不管不法分子如何處心積慮，只要消費者事事小心就能很大程度上主觀(guān)避免侵害，同時(shí)在遭遇惡意欺詐后應該對其進(jìn)行舉報以免他人再上當受騙。
電子商務(wù)調查報告3
“眼下的校園生活太豐富多彩了，花銷(xiāo)也大。上網(wǎng)要錢(qián)，逛街要錢(qián)，同學(xué)生日聚會(huì )要錢(qián)，考計算機證也要花錢(qián)……其實(shí)對于我們來(lái)說(shuō)，只要喜歡，錢(qián)倒不是問(wèn)題�！鄙现�，在浙江工商大學(xué)公管學(xué)院的一個(gè)座談會(huì )上，一位同學(xué)針對目前大學(xué)生的消費狀況，做了如上描述。
75%以上每月日常消費在千元左右
電子產(chǎn)品消費不亞于白領(lǐng)
愛(ài)買(mǎi)書(shū)的大學(xué)生越來(lái)越少
品牌成為女生消費第一考慮因素
戀愛(ài)中男生消費占七成
現在大學(xué)生的生活消費究竟到了一個(gè)怎樣的層次?據浙江工商大學(xué)對全校學(xué)生做的一次調查顯示：75%以上的學(xué)生每月日常消費在1000元左右，部分爬上了XX元，超過(guò)普通白領(lǐng)消費水平。
大學(xué)生是如何支配這筆費用的?此次的調查告訴我們，戀愛(ài)、人際交往、考證以及出國籌備已經(jīng)成為現代大學(xué)生最主要的消費項目。戀愛(ài)、人際交往費用是日常消費的大頭�？甲C以及籌備出國的費用，成為讓大學(xué)生消費水漲船高的新增長(cháng)點(diǎn)。
“溫飽”消費只占三成
吃飯穿衣每月花費不大
本次調查以大二、大三學(xué)生為主，共發(fā)放了550份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷530份。
調查發(fā)現，有98.1%的學(xué)生主要經(jīng)濟來(lái)源是父母，大部分月消費在1000元左右，消費額度屬適中。像滿(mǎn)足以前意義上的“溫飽”消費只占學(xué)生日常消費的30%而已。書(shū)籍消費在5%以下愛(ài)買(mǎi)書(shū)的大學(xué)生不多現在大學(xué)生越來(lái)越不愛(ài)買(mǎi)書(shū)了。64.2%的同學(xué)用于購買(mǎi)書(shū)籍的費用僅占總消費5%以下。即便這5%，還有很大一部分購買(mǎi)的是服飾、化妝、漫畫(huà)等方面書(shū)籍�！皩W(xué)校發(fā)的書(shū)還看不過(guò)來(lái)，誰(shuí)還買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)，再說(shuō)什么文學(xué)書(shū)、工具書(shū)學(xué)校圖書(shū)館都有�！逼渲幸幻辉L(fǎng)者回答說(shuō)。
手機、電腦、mp3電子產(chǎn)品消費
大學(xué)生不亞于白領(lǐng)
調查發(fā)現：手機、電腦等電子產(chǎn)品，在同學(xué)中的擁有率都超過(guò)半數。77.36%的同學(xué)已擁有手機，其中超過(guò)七成的同學(xué)使用中高檔手機。
56.6%的同學(xué)擁有電腦。特別是對新生來(lái)說(shuō)，電腦已經(jīng)成為入學(xué)的必備“家當”之一。但在這些擁有電腦的同學(xué)中，58.5%的同學(xué)是將電腦用于玩游戲、上網(wǎng)聊天等娛樂(lè )活動(dòng)，只有26.4%的同學(xué)用電腦來(lái)學(xué)習。
服飾、化妝品成女生消費大頭
品牌成為第一考慮因素
對于絕大多女生來(lái)說(shuō)，各種服飾、化妝品消費是日常消費的一個(gè)大頭。有將近一半的女同學(xué)在購物時(shí)，將品牌作為第一考慮因素，像“耐克”、“艾格”、“only”、“蘭蔻”、“倩碧”等中高檔服裝、化妝品品牌就非常受同學(xué)歡迎。
為了愛(ài)情可以不要“面包”
戀愛(ài)消費成男生消費的“主戰場(chǎng)”
戀愛(ài)消費，一直是大學(xué)生消費的“主戰場(chǎng)”，尤其是男生，有時(shí)候為了談戀愛(ài)，不得不餓肚子。
“如果說(shuō)一個(gè)月父母給1000元的話(huà)，每個(gè)月的‘戀愛(ài)經(jīng)費’怎么樣也要保證700元吧�！闭谀畲笕奶镥\生說(shuō)，“大學(xué)生戀愛(ài)還是以男生出錢(qián)居多，每個(gè)月從父母那里拿的基本都花在這上面了，剩下的就只能保證日常飲食了。如果不夠，就只能不吃早飯了!”
據了解，在大學(xué)中像田錦生這樣的還是屬于“普遍現象”，更有甚者，花費數千元買(mǎi)花，只為博得女生一笑。
交際、應酬、請客大學(xué)生消費大大升級
“寢室同學(xué)聚餐100元;請社團干部吃飯200元……”還在上大二的李旭正在算他上個(gè)月的開(kāi)銷(xiāo)，用他的話(huà)說(shuō)，這種交際應酬的費用是不能少的。
記者對下沙高教園區做了粗略調查，發(fā)現學(xué)校邊飲食店明顯比其他店多，大多是中檔消費，一般一頓下來(lái)也要100多元，同學(xué)請客多數選在這些地方。據說(shuō)，現在大學(xué)校園的交際應酬與外面社會(huì )沒(méi)什么兩樣，許多學(xué)生抱著(zhù)“不得不應酬”的想法，反而給自己造成了負擔�！捌鋵�(shí)我也不太愿意請客，這的確很費錢(qián)，但人情欠不得啊�！闭憬ど檀髮W(xué)的周丹抱怨道。
考證、出國大學(xué)生消費新增長(cháng)點(diǎn)
隨著(zhù)大學(xué)生對今后出路問(wèn)題的進(jìn)一步關(guān)注，考證、出國就成為兩大重要砝碼，大學(xué)生花在這兩方面的錢(qián)也一年比一年多，這成為大學(xué)生消費新增長(cháng)點(diǎn)。
大三的王閩粗粗數了一下：除了以往的英語(yǔ)四、六級，計算機國家二級、省二級證書(shū)，還有許多職業(yè)資格認證，像注冊會(huì )計師證、律師資格證、秘書(shū)資格證等等，甚至還包括駕駛證�！盀榱丝荚�，還要參加許多考證補習班，這種班少則數百元，多則上千元。但事實(shí)上，很多人是隨大流去考的，很多證對我們來(lái)說(shuō)并沒(méi)有多大用處，像秘書(shū)資格證對理科學(xué)生找工作來(lái)說(shuō)就根本起不到作用�！�
除了考證成風(fēng)以外，還有越來(lái)越多的在校大學(xué)生將畢業(yè)出國留學(xué)提到了議事日程上，許多家庭就將一大筆錢(qián)投在了各種出國培訓班里。正在等待簽證的王惠算了一筆賬：“出國必須考gre，大三我去了北京念新東方考g班，學(xué)費900元，材料費200元，報名費1000多元，連帶生活費，光半個(gè)月就花了3000元;我還考了托福;之后要申請學(xué)校，每所學(xué)校的申請費都不同，例如美國一般是60美元左右，如果多申請幾所，怎么都將近一萬(wàn)元，加上后面的簽證、護照、存檔的錢(qián)，僅前期準備就要好幾萬(wàn)�！�
大學(xué)生第一次做主自己手里的錢(qián)
哪些該花哪些不該花都有些盲目
針對目前大學(xué)生消費的情況，經(jīng)濟學(xué)家認為，目前一些大學(xué)生的消費意識陷入了誤區，許多消費行為都體現了他們不成熟的消費心理�！昂芏鄬W(xué)生是進(jìn)了大學(xué)后才開(kāi)始自主消費的，對于支配手中的錢(qián)還存在一定盲目性�！鄙虒W(xué)院經(jīng)濟系老師解釋道，“學(xué)生們花錢(qián)大多沒(méi)有計劃性，很可能出現家長(cháng)給多少就花多少、看到別人買(mǎi)什么自己也買(mǎi)的情況。而且，由于大學(xué)生在校期間就要努力適應社會(huì )，消費的模仿趨勢也越來(lái)越明顯。學(xué)著(zhù)社會(huì )人一樣去酒吧、茶館參加社交活動(dòng)，學(xué)習白領(lǐng)穿著(zhù)等等，隨之而來(lái)的就是攀比心理，家境好的可能越來(lái)越追逐名牌，而家境相對較差的就可能產(chǎn)生自卑心理�！�
此次調查也發(fā)現，大學(xué)生當中只有很少一部分同學(xué)認為自己是“理財高手”，大部分人只能勉強做到“收支平衡”，有7.5%的人是典型的“月光一族”，還有18.7%的人支出會(huì )超標。
電子商務(wù)調查報告4
近幾年，我國很多高檔院校紛紜開(kāi)設電子商務(wù)課程，門(mén)生反應猛烈。北方交通大學(xué)是我國率先展開(kāi)電子商務(wù)傳授的高校之一，1992年就開(kāi)設了《條碼技巧與電子數據互換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物質(zhì)辦理和國際企業(yè)辦理專(zhuān)業(yè)的必修課程;在新訂定的九八級傳授綱領(lǐng)中，《電子商務(wù)》被列為辦理工程專(zhuān)業(yè)的必修課程。在傳授實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)構成由教師的電子教案、門(mén)生的電子功課、交互式的長(cháng)途收集傳授系統以及電子商務(wù)收集案例傳授模仿實(shí)驗等構成的全方位多媒體傳授系統。作為教誨部長(cháng)途收集教誨試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上兌現了“電子商務(wù)”課程的長(cháng)途收集傳授�！半娮由虅�(wù)”是北方交大門(mén)生們的熱點(diǎn)話(huà)題之一。
那么，在校大門(mén)生們是如何對待電子商務(wù)這個(gè)題目的呢?1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì )互助對北方交大的在校門(mén)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷查看。查看采取書(shū)面問(wèn)卷式樣，受訪(fǎng)大門(mén)生575人，探討生38人(此中mba 20人)，這些門(mén)生別離來(lái)自各個(gè)年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、辦理、法律、運輸等多個(gè)專(zhuān)業(yè)，具有較強的代表性。
查看包括兩部分。第一部分是對電子商務(wù)的認識，包括以下幾個(gè)題目：1、你知道甚么是電子商務(wù)嗎?2、你能就電子商務(wù)對社會(huì )的感化談?wù)劚旧淼恼J識嗎?3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的平常流程嗎?4、你知道甚么是edi嗎?5、你對電子貨幣明白嗎?第二部分是獲得電子商務(wù)的路子，包括以下幾個(gè)題目：1、除了上課外，平常你從哪些方面明白電子商務(wù)的知識(順次舉出三種路子)。2、請列出你涉獵電子商務(wù)論文的詳細報刊名稱(chēng)。3、你觀(guān)光過(guò)電子商務(wù)的博覽會(huì )嗎?
對電子商務(wù)的認知程度在被查看者中，60.5%的本科生和100%的探討生表現對電子商務(wù)的見(jiàn)解有必定明白。數據呈現，大門(mén)生們對電子商務(wù)表現了較大的存眷，受教誨的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務(wù)的見(jiàn)解有必定明白的門(mén)生中，覺(jué)得電子商務(wù)對社會(huì )有很大感化的占23%;覺(jué)得有必定感化，但短時(shí)間內難以形陳范圍的門(mén)生占46%;覺(jué)得中國如今成長(cháng)電子商務(wù)另有難度，對老百姓感化力有限的占31%。這一方面闡明在校大門(mén)生對電子商務(wù)的成長(cháng)與對社會(huì )的感化的認識還較為冷靜，另外一方面也闡明，我國電子商務(wù)的人才培養和在校教誨與社會(huì )的必要另有必定的間隔。
這不能不讓我們不安，電子商務(wù)正以令人不可思議的高速度成長(cháng)，而如今的教誨及受教誨者可否適應市場(chǎng)的必要?在對電子商務(wù)的明白程度進(jìn)行深切查看時(shí)發(fā)覺(jué)，題目實(shí)在很多。表現對電子商務(wù)流程有明了認識的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟辦理專(zhuān)業(yè)的門(mén)生對電子商務(wù)詳細貿易流程的認識仍然擱淺在初級階段。
在對edi的認識上，唯一不到9%的人(探討生32%)表現曾有過(guò)明白;4%的人(探討生18%)能就edi在電子商務(wù)中的利用公告一些本身的見(jiàn)解，且這部分人掃數是經(jīng)濟辦理類(lèi)門(mén)生�？梢�(jiàn)，在深切系統的進(jìn)修中，電子商務(wù)漸漸表現了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟辦理為主。在這方面，經(jīng)濟辦理類(lèi)的門(mén)生有其專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢�？墒撬急壤�，特別是其他專(zhuān)業(yè)無(wú)人明白的近況實(shí)在令人不安。在對電子貨幣的查看中，唯一1人在網(wǎng)上利用過(guò)電子貨幣。本科生中唯一9人表現對此作過(guò)專(zhuān)門(mén)的研習，并且都集結在謀劃機專(zhuān)業(yè)和信息通信專(zhuān)業(yè)。探討生中也唯一4人表現本身曾鉆研過(guò)此類(lèi)題目。另有10人表現對此很有樂(lè )趣，這個(gè)數字是相稱(chēng)低的，僅占總人數的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的范疇，在觸及到電子商務(wù)成長(cháng)的關(guān)鍵題目——金融電子化與貿易安定上，電子專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)的門(mén)生有獨特的優(yōu)勢，但還沒(méi)有引發(fā)經(jīng)濟辦理專(zhuān)業(yè)的珍視。就如今而言，真正認識到電子貨幣與本身已經(jīng)很近的門(mén)生其實(shí)不多，對此投入很大精神的門(mén)生更少。對電子商務(wù)的進(jìn)修路子。
第二部分的查看緊張是想明白門(mén)生進(jìn)修電子商務(wù)知識的路子，明白哪些報刊上刊載的文章門(mén)生援引次數最多。經(jīng)分析，撤除開(kāi)設電子商務(wù)課程的專(zhuān)業(yè)，大部分本科生是經(jīng)過(guò)議定謀劃機類(lèi)的雜志(43%)和報紙(30%)來(lái)明白電子商務(wù)知識的，從專(zhuān)業(yè)冊本與廣播電視長(cháng)進(jìn)修相干知識的其實(shí)不多。
查看數據呈現，被門(mén)生援引的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報刊，一方面反應了門(mén)生的涉獵面很大，另外一方面反應了媒體對電子商務(wù)的報導數量也在加大，同時(shí)也反應了當前我國電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)報刊還沒(méi)有面世，面向大家的宣揚方法還是以面為主的遍及，較少觸及詳細的履行細節，系統介紹電子商務(wù)知識的報刊其實(shí)不多。
在遍及電子商務(wù)方面遭到門(mén)生們承認的媒介緊張有《謀劃機全國》、《互聯(lián)網(wǎng)全國》、《信息與電腦》、《中國謀劃機用戶(hù)》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過(guò)議定進(jìn)一程序查明白到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專(zhuān)門(mén)建立了電子商務(wù)遍及類(lèi)的專(zhuān)欄或專(zhuān)題講座。在人們急迫想明白電子商務(wù)知識的時(shí)候，選擇系列刊載的報刊無(wú)疑是讀者的首選�？墒钱悋患铱锼嫉谋壤�15%。
最終，在異國任何構造的前提下，大大都門(mén)生(本科生的65%和探討生的89%)都自動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的博覽會(huì )，從中明白電子商務(wù)的最新成長(cháng)動(dòng)態(tài)和最新技巧利用。
經(jīng)過(guò)議定查看我們發(fā)覺(jué)，大門(mén)生們對電子商務(wù)都非常感樂(lè )趣，很多人經(jīng)過(guò)議定涉獵課外資料或參加展覽明白電子商務(wù)，有目標地進(jìn)修電子商務(wù)知識�？墒�，他們貧乏系統周全的進(jìn)修。在電子商務(wù)成為21世紀貿易緊張伎倆的趨勢下，電子商務(wù)的遍及與教誨工作若能更上一層樓，將會(huì )鞭策我國電子商務(wù)的成長(cháng)與強大。
電子商務(wù)調查報告5
電子商務(wù)概念首次引入中國是在1993年，第一筆網(wǎng)上交易發(fā)生在1996年。1998年以推動(dòng)國民經(jīng)濟信息化為目標，企業(yè)間電子商務(wù)示范項目開(kāi)始啟動(dòng)。1999年，消費類(lèi)電子商務(wù)市場(chǎng)全面啟動(dòng)。電子商務(wù)開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)導入期，呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。
自1999年以來(lái)，電子商務(wù)在中國開(kāi)始了由概念階段向實(shí)踐的轉變，1999年消費類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng)中網(wǎng)上購物總交易額達5500萬(wàn)元。到20xx年一季度，消費類(lèi)（B2C/C2C）電子商務(wù)網(wǎng)站即已達1100余家，網(wǎng)民參與網(wǎng)上購物的比例達20.3%。20xx年近9成的網(wǎng)民參與了電子商務(wù)活動(dòng)，網(wǎng)上購物總交易額比1999年增長(cháng)500%以上。
從今年開(kāi)始，國內的公眾投資者對投資電子商務(wù)表現出極大的熱情，上市公司中，約有1/4的公司宣布觸網(wǎng)。大型傳統企業(yè)對投資電子商務(wù)的意愿明顯增強，海爾、聯(lián)想、TCL擬定了耗資巨大的電子商務(wù)發(fā)展計劃。國有資本開(kāi)始表現出投資電子商務(wù)強烈的意愿，由國有資本控股的電子商務(wù)公司開(kāi)始紛紛成立。
本調查在研究企業(yè)目前信息化建設情況的基礎上，深入的研究分析企業(yè)參與電子商務(wù)程度以及企業(yè)對電子商務(wù)的認知。對政府、研究機構、投資者和網(wǎng)站了解目前中國B(niǎo)2B電子商務(wù)的基本狀況有著(zhù)一定的意義。
1 企業(yè)信息化建設
1.1企業(yè)電腦普及及應用情況
每百人擁有電腦數低于10臺以下的企業(yè)占據主體，占37%左右，而每百人電腦擁有數在70臺以上的只占14%左右。
目前企業(yè)主要在辦公自動(dòng)化（包括文字處理與電子表格處理）與財務(wù)管理應用電腦，達到80%以上。其次是勞動(dòng)人事管理（60%）。
電腦普及比較好的行業(yè)主要有電腦/通信設備/網(wǎng)絡(luò )設備/軟件，以及交通、運輸、郵電業(yè)，每100人擁有電腦數達到50臺以上的分別占48.3%和27.6%。而農/林/牧/魚(yú)產(chǎn)品加工以及服裝、工業(yè)設備的電腦普及率最低。
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )建設方面一般會(huì )經(jīng)歷以下過(guò)程：
為提高工作效率，降低成本，企業(yè)首先會(huì )建立內部網(wǎng)，在建立了內部網(wǎng)之后，企業(yè)可能繼續建立外部網(wǎng)，同供貨商，代理商建立網(wǎng)上聯(lián)系。由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，多數會(huì )建立網(wǎng)站發(fā)布信息，收集客戶(hù)資料，此次調查的數據也表明：沒(méi)有建立內部網(wǎng)而直接建立網(wǎng)站的比例只有15%左右，大多數建立內部網(wǎng)的企業(yè)都建立了獨立的網(wǎng)站或有自己的網(wǎng)頁(yè)（62%），而建立外部網(wǎng)的企業(yè)，建立了獨立的網(wǎng)站或有自己的網(wǎng)頁(yè)比例達到80%。
1.2企業(yè)內部網(wǎng)建設
47%的企業(yè)擁有內部網(wǎng)。內部網(wǎng)擁有率比較高的城市有北京（64%）、杭州（59%）、青島（57%）。沿海地區的企業(yè)內部網(wǎng)建設好于中西部地區，其比例分別為53%與41%。華北、華東、華南的內部網(wǎng)建設相對好于西南、華中、西北等地。
從行業(yè)看，電腦/通信設備/網(wǎng)絡(luò )設備/軟件、商貿服務(wù)業(yè)、交通/運輸/郵電業(yè)以及電子元器件/家用電器業(yè)內部網(wǎng)建設比較好，尤其是電腦/通信設備/網(wǎng)絡(luò )設備/軟件業(yè)，將近7成擁有內部局域網(wǎng)。
從企業(yè)規�？�，60%的大型企業(yè)已經(jīng)建有內部網(wǎng)，分別高于中、小型企業(yè)的47%與38%。
不同企業(yè)類(lèi)型內部網(wǎng)建設情況
1.3企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設
企業(yè)員工上網(wǎng)比例在10%以下的仍占據主體，將近35%。從行業(yè)看，電腦/通信設備/網(wǎng)絡(luò )設備/軟件、電子元器件/家用電器等行業(yè)員工上網(wǎng)比例較高，其中電腦/通信設備/網(wǎng)絡(luò )設備/軟件業(yè)將近6成的企業(yè)70%以上員工能上網(wǎng)。
在所調查企業(yè)中，將近1半（48.9%）的企業(yè)既沒(méi)有建立主頁(yè)，也沒(méi)有申請域名，36.5%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站與獨立域名，7.3%的企業(yè)只有網(wǎng)頁(yè)，但沒(méi)有獨立域名，另有9.4%的企業(yè)已經(jīng)申請域名，但網(wǎng)絡(luò )正在建設中。
從行業(yè)看，電腦/通信設備/網(wǎng)絡(luò )設備/軟件有五成以上的企業(yè)有自己的網(wǎng)站與獨立域名，其次為電子元器件/家用電器（36.2%）與交通、運輸、郵電業(yè)（36%）。
從企業(yè)規�？�，將近一半的大型企業(yè)建有網(wǎng)站，只有22.4%的小型企業(yè)建有自己的網(wǎng)站。
電子商務(wù)調查報告6
產(chǎn)業(yè)現狀
電子商務(wù)作為現代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng)，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)�！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、>物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、>交通運輸、金融、旅游和城鄉消費等各個(gè)領(lǐng)域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重視，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)開(kāi)始影響人們的生活觀(guān)念，改變國人的消費模式。越來(lái)越多的消費者將會(huì )進(jìn)行網(wǎng)上購物�！笆晃濉蹦�，電子商務(wù)平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現，“十一五”末，已達到2.5萬(wàn)家。電子商務(wù)信息和交易平臺正在向專(zhuān)業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會(huì )信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng )造了有利的條件。
市場(chǎng)容量
20xx年中國網(wǎng)購交易額突破1萬(wàn)億，這表明中國電商行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段。20xx年中國網(wǎng)購用戶(hù)為2.42億，絕對數量很大，但和中國超過(guò)13億的總人口相比，網(wǎng)購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)發(fā)展到20xx年，技術(shù)應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著(zhù)新變化。中國電子商務(wù)近年來(lái)發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務(wù)應用迅速普及，網(wǎng)絡(luò )消費持續增長(cháng)，電子商務(wù)對傳統服務(wù)業(yè)和傳統流通業(yè)的影響和帶動(dòng)作用日益增強。20xx年，中國電子商務(wù)交易總額達到8.1萬(wàn)億元，同比增長(cháng)31.7%，增速約為當年國內生產(chǎn)總值增幅的4.1倍。
截至20xx年底，中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長(cháng)的趨勢。我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶(hù)數量和用手機上網(wǎng)用戶(hù)數量攀升；二是廉價(jià)智能手機及平板電腦的大量普及；三是上網(wǎng)速度、無(wú)線(xiàn)寬帶、資費下調；四是傳統電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎。移
動(dòng)電子商務(wù)憑借其對傳統電子商務(wù)的有效補充，開(kāi)拓出了一片廣闊的新藍海。移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)還在發(fā)展初期，這個(gè)領(lǐng)域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng )新性產(chǎn)品加入，進(jìn)而不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，為移動(dòng)電子商務(wù)的增長(cháng)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。
垂直電商之路
20xx年，中國垂直電商行業(yè)進(jìn)入發(fā)展的拐點(diǎn)期，中國垂直電商或將結束高速發(fā)展期，在未來(lái)五年時(shí)間將進(jìn)入發(fā)展平穩期。市場(chǎng)經(jīng)濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節，僅淘寶就達到了191億的巔峰數額。電子商務(wù)的崛起成就了淘寶、京東以及無(wú)數大大小小的各類(lèi)賣(mài)家，無(wú)數電商企業(yè)在這時(shí)候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20xx年，中國經(jīng)濟開(kāi)始呈現下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時(shí)衰退已經(jīng)不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中普遍磨練出了較好的執行力和市場(chǎng)應對能力，但企業(yè)的整體戰略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過(guò)度敏感，卻缺乏解決問(wèn)題的能力，方向看不清，資源配置隨意。
機遇與前景
電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段，從發(fā)展趨勢來(lái)看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補充力量。20xx年，商務(wù)部、工信部等部門(mén)已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規劃納入“十二五”規劃的范疇之內，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著(zhù)手推動(dòng)電子商務(wù)示范工程，國家信息化推進(jìn)辦公室先后批準了17個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn)，覆蓋了多個(gè)行業(yè)、地區、企業(yè)。我省在發(fā)展經(jīng)濟的過(guò)程當中，各個(gè)行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個(gè)體戶(hù)，應該牢牢把握這個(gè)契機，實(shí)現產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，在平臺服務(wù)上獲得的成績(jì)有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務(wù)行業(yè)>投資額將達到35億美元。
優(yōu)劣勢比較及問(wèn)題分析
目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是實(shí)體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂(lè )福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實(shí)體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務(wù)有保障，劣勢在于成本太高，費時(shí)費力；網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務(wù)周期長(cháng)、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著(zhù)一些比較突出的問(wèn)題。比如電子商務(wù)對促進(jìn)傳統生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉型和價(jià)值創(chuàng )造的貢獻潛力尚未充分顯現。
電子商務(wù)調查報告7
全球電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展概況
縱觀(guān)全球電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)，各地區發(fā)展并不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。
美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)行業(yè)的國家，同時(shí)也是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)行業(yè)的成熟發(fā)達地區。歐盟電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)行業(yè)較為領(lǐng)先的地區。亞洲作為電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的新秀，市場(chǎng)潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)行業(yè)的持續發(fā)展地區。
我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展概況
1、我國電子商務(wù)行業(yè)的現狀
2、我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展呈現典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區，北部和中部屬于快速發(fā)展地區，西部則相對落后。
3、中央政府促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的政策
4、我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢
�。�1）電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動(dòng)力持續增強。
�。�2）電子商務(wù)行業(yè)應用將達到新的廣度和深度。
�。�3）電子商務(wù)行業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢
�。�4）電子商務(wù)行業(yè)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)
�。�5）移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)正成為電子商務(wù)行業(yè)新的應用領(lǐng)域
5、我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
�。�1）區域發(fā)展不平衡。
�。�2）中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展仍顯滯后。
�。�3）信用體系建設不完善。
�。�4）虛擬市場(chǎng)監管不力。
�。�5）電子商務(wù)行業(yè)稅收缺乏相應的解決方。
�。�6）物流配套體系仍需完善。
�。�7）電子商務(wù)行業(yè)人才缺乏。
電子商務(wù)行業(yè)與傳統商務(wù)的區別聯(lián)系
電子商務(wù)行業(yè)將傳統商業(yè)活動(dòng)中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò )科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)（www）、企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet）或外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）直接與分布各地的客戶(hù)、員工、經(jīng)銷(xiāo)商及供應商連接，創(chuàng )造更具競爭力的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
此外，電子商務(wù)行業(yè)與傳統的商務(wù)活動(dòng)方式相比，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
電子商務(wù)調查報告8
電子商務(wù)作為現代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，具有“三高”（高人力資本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值）、“三新”（新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式）等特性。為關(guān)注新業(yè)態(tài)，了解常州企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現狀，近日，國家統計局常州調查隊開(kāi)展企業(yè)電商發(fā)展現狀開(kāi)展專(zhuān)題調研（共獲取115家有效樣本）。
一、行業(yè)發(fā)展迅猛
1996年，中國電子商務(wù)之路啟程，常州電商也應運而生，1999年，阿里巴巴進(jìn)入到常州，到現在常州電商行業(yè)已經(jīng)走過(guò)20余年的歷史，期間也涌現出了“第九大道”、“淘常州”、“貝爾地板”、“棉先生”、“頂呱呱”、“米素壁紙”等常州本土的淘品牌，其中，一些已經(jīng)消亡，一些發(fā)展態(tài)勢不容樂(lè )觀(guān)，但也有一些仍在蓬勃發(fā)展。
1．交易額年增長(cháng)近五成。市商務(wù)局統計資料表明，20xx年，全市電子商務(wù)交易額達到2520億元，同比增長(cháng)48.2%。全市形成了常州創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)基地、武進(jìn)西太湖電商產(chǎn)業(yè)園等一批品牌電商的集聚區。阿里研究院最新發(fā)布的《20xx年中國城市電子商務(wù)發(fā)展指數報告》顯示，常州市排名20xx年中國“電商百佳城市”第28位，位列江蘇省前列。
2．主要交易平臺增速迅猛。市統計局統計資料顯示：20xx年常州17家電子商務(wù)交易平臺實(shí)現電子商務(wù)交易額59.9億元，同比增長(cháng)88.4%；電商平臺交易額超過(guò)億元的企業(yè)共8家，其中超10億元企業(yè)2家。
3．常州主要行業(yè)紛紛觸網(wǎng)。常州市的機械、紡織、服裝、化工等傳統優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的企業(yè)主動(dòng)“觸網(wǎng)”，利用互聯(lián)網(wǎng)再造企業(yè)生產(chǎn)、管理和銷(xiāo)售流程，加快企業(yè)轉型升級。20xx年常州跨境電商產(chǎn)業(yè)園獲批省級，“裝備通”外貿綜合服務(wù)平臺、四海商舟公共海外倉獲評省級外貿新業(yè)態(tài)試點(diǎn)，阿里巴巴“一達通”落戶(hù)運營(yíng)，“華貿通”平臺入駐企業(yè)超過(guò)390家，實(shí)現進(jìn)出口額2.5億美元，同比增長(cháng)3.2倍，列全省同類(lèi)平臺前列。
二、“小舢板”特性突出
電子商務(wù)作為新的商務(wù)業(yè)態(tài)，和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)緊密聯(lián)系，需要人數不多，年輕人占主導，“小舢板”特征突出。但電商技術(shù)更新快，營(yíng)銷(xiāo)模式更迭迅速，風(fēng)口變化較快，導致部分企業(yè)的電商部門(mén)“其興也勃焉，其亡也忽焉”。
1．規模不大、競爭力不強。企業(yè)電商部門(mén)員工的結構和企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)。調查資料顯示，企業(yè)電商部門(mén)規模在100人以下的占比為68.2%；從平均年齡結構看，25-30歲是主力，占比為58.3%，30-40歲占比為26.1%，25歲以下占比為10.4%，40歲以上占比僅為5.2%。企業(yè)電商員工流動(dòng)率較高，調查資料顯示：每年流動(dòng)20-30人占比為35.7%，流動(dòng)10-20人占比為34.8%，流動(dòng)30-40人占比為12.2%，而流動(dòng)5人以下的僅為13.9%。
企業(yè)電商發(fā)展迅猛，但競爭壓力大，淘汰率高。調查資料顯示：就從事電子商務(wù)的年限而言，43.5%的企業(yè)為2-3年，29.6%的為4-5年，1年以下的占比13.9%，運營(yíng)5年以上僅占13%。
2．企業(yè)處在電商運營(yíng)初級階段。經(jīng)過(guò)20余年的發(fā)展，常州企業(yè)電商進(jìn)入深化創(chuàng )新階段的僅占受訪(fǎng)企業(yè)7.8%。調查資料顯示，6.1%處在起步階段，20.9%的處在初步采用電商銷(xiāo)售階段、31.3%處在調整使用階段、完全接受電商的占比為19.1%、對電商進(jìn)行常規化管理占比為14.8%。
面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，常州企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰略意識還不強。調查資料顯示：44.3%的企業(yè)有戰略計劃，但尚不完善；正在計劃的占比為29.6%，有計劃的占比20%，6.1%的沒(méi)有計劃。
3．營(yíng)銷(xiāo)模式以B2B、B2B+B2C 為主。調查資料顯示：從營(yíng)銷(xiāo)模式看，目前常州企業(yè)主要是采用B2B+B2C模式、B2B模式，占比依次為38.3%、31.3%。采用020（線(xiàn)上和線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)）模式占比為13%，B2C模式為10.4%，采用F2C、O20+F2C占比依次為5.2%，1.7%。
從營(yíng)銷(xiāo)手段看，企業(yè)自營(yíng)占比為33.9%，委托第三方貸運營(yíng)占比為35.7%，采用分銷(xiāo)占比為20%，采用自營(yíng)+分銷(xiāo)占比為10.4%。
三、自主創(chuàng )新能力不足
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的本質(zhì)與傳統經(jīng)濟無(wú)疑，同樣以盈利模式制勝，創(chuàng )新盈利模式是成功的關(guān)鍵。當前，常州企業(yè)從事電商活動(dòng)層次不高，自主創(chuàng )新能力不強，實(shí)現大的發(fā)展還需要很長(cháng)的路要走。
（一）自身技術(shù)流、信息流把控不強
1．自主運營(yíng)能力不高。從利用的平臺看，以完全外包給電子商務(wù)服務(wù)公司、自建網(wǎng)站或平臺為主，占比依次為43.5%和41.7%。14.8%受訪(fǎng)企業(yè)利用的是第三方電子商務(wù)平臺，如淘寶、天貓、京東、蘇寧等。
從技術(shù)力量看，76.5%的聘請專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)提供運營(yíng)指導，僅有23.5%的沒(méi)有聘請，依靠自己技術(shù)力量。
2.個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)較少。制定產(chǎn)品與顧客的需求更加吻合，顧客滿(mǎn)意度更高，產(chǎn)品細化、服務(wù)定制化是市場(chǎng)細分的極限化，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下消費市場(chǎng)發(fā)展的需要。調查資料顯示。80%的受訪(fǎng)常州企業(yè)電商提供的是標準化產(chǎn)品，20%的提供是部分個(gè)性化定制產(chǎn)品。
3.自有物流體系不健全。物流業(yè)發(fā)展是電子商務(wù)發(fā)展的保障，從企業(yè)角度講，高效的物流體系能更好促進(jìn)企業(yè)電商發(fā)展。常州企業(yè)電商部門(mén)自建物流體系比例不高。調查資料顯示：50.4%的受訪(fǎng)企業(yè)是采用運輸倉儲公司物流，34.8%的采用是第三方物流企業(yè)，13%的是自建物流體系。
（二）重視不足，運營(yíng)面臨不少困難
1.電商運營(yíng)環(huán)境有待改善。調查資料顯示（多選），受訪(fǎng)企業(yè)認為電子結算不暢、網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)難以識別、價(jià)格競爭激烈、上下游企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展不足是目前常州企業(yè)從事電商遇到的主要問(wèn)題，占比分別為39.1%、29.6%、25.2%和5.2%。
2.自主運營(yíng)能力存在短板。常州的企業(yè)以實(shí)體企業(yè)為主，尤其是制造業(yè)，這些企業(yè)在長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程中注重傳統式的管理，接受互聯(lián)網(wǎng)這種新商業(yè)業(yè)態(tài)意愿不強、能力不足，相關(guān)基礎設施投入不足。調查資料表示（多選），企業(yè)信息化基礎薄弱、企業(yè)管理水平不高、現有電商業(yè)務(wù)流程不合理占比依次為23.5%、11.3%和0.9%。
3．電商人才缺失是一大制約。電商發(fā)展創(chuàng )新根基在人才。調查資料表明（多選），企業(yè)目前最缺的電子商務(wù)人才依次為運營(yíng)策劃、技術(shù)開(kāi)發(fā)和維護、物流管理、信息資源分析、采購管理、網(wǎng)絡(luò )推廣、產(chǎn)品經(jīng)理等人才，占比依次為37.4%、23.5%、20%、19.1%、13.9%、7.8%和3.5%。
從培養人才角度看，高校培養的人才適應電商瞬息變化的能力不足，調查資料顯示（多選）：受訪(fǎng)的企業(yè)認為“高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生知識結構不合理，不能解決實(shí)際問(wèn)題”的占比最高，占比為47%；認為“僅有書(shū)本知識，不能解決實(shí)際問(wèn)題”的占比為40.9%；認為“高職畢業(yè)生工作能力比本科畢業(yè)生強”的占比為32.2%。認為“能夠很好勝任工作的畢業(yè)生”的占比僅為27.8%。
四、多方合力“扶上馬送一程”
1．改變傳統企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維。常州企業(yè)以經(jīng)營(yíng)傳統企業(yè)的思維來(lái)經(jīng)營(yíng)電商，造成電商發(fā)展“水土不服”。調查資料顯示（多選）：適應競爭、降低成本和擴大銷(xiāo)量是企業(yè)開(kāi)展電商活動(dòng)主要原因，占比依次為47.8%、40.9%和36.5%。電商作為新業(yè)態(tài)有自己獨特的運作規律，在掌控足夠的流量資源前，不宜過(guò)多考慮成本因素。
2．建立獨立電商決策運營(yíng)機構。龍道電商和優(yōu)智數據負責人認為，常州制造業(yè)產(chǎn)品好，競爭力強，在產(chǎn)業(yè)鏈和研發(fā)領(lǐng)域有優(yōu)勢，線(xiàn)上銷(xiāo)售成效不大的一個(gè)重要原因就是審批層次過(guò)多，不適應瞬息萬(wàn)變的線(xiàn)上風(fēng)向。例如審批一項網(wǎng)上推廣活動(dòng)，部門(mén)層層審批，前后歷時(shí)一個(gè)月，而線(xiàn)上爆款商品風(fēng)頭已過(guò)。建議成立獨立的電商決策執行機構，為企業(yè)更好地開(kāi)展電商營(yíng)銷(xiāo)提供更好地政策信息支持。
3．完善電商發(fā)展環(huán)境�；ヂ�(lián)網(wǎng)經(jīng)濟是虛擬經(jīng)濟，也是法制經(jīng)濟，完善物流基礎設施、完善信用體系、支付安全是促進(jìn)電商發(fā)展必要條件。調查資料顯示（多選）：受訪(fǎng)企業(yè)建議政府完善安全支付體系、加強物流基礎設施、完善信用體系、制定電子商務(wù)法規，占比依次為44.3%、33.9%、27%和17.4%。
4．引導行業(yè)抱團發(fā)展。立足常州產(chǎn)業(yè)實(shí)際，按上下游企業(yè)搭建平臺，抱團錯位發(fā)展。調查資料顯示（多選）：受訪(fǎng)企業(yè)建議相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )搭建行業(yè)（區域）平臺、組建相關(guān)電商行業(yè)聯(lián)盟。占比依次27.8%、21.7%。
5．大力引進(jìn)儲備人才。龍道電商負責人建議，企業(yè)要加大對電商人才的培養投入，尤其要對入職的員工持續開(kāi)展多種形式學(xué)習培訓，只有舍得在人才上的投入，才能獲得創(chuàng )新的持續動(dòng)力。
電子商務(wù)調查報告9
20xx年中國電子商務(wù)又經(jīng)歷了一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段。市場(chǎng)規模迅速增長(cháng)，電子商務(wù)正式進(jìn)入成長(cháng)期。預計未來(lái)3年，我國電子商務(wù)將保持大約50%的增長(cháng)速度，從某種程度上講，電子商務(wù)已經(jīng)成為影響經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素，中國電子商務(wù)的美好前景也已在業(yè)界達成共識。
然而，在電子商務(wù)交易規模逐年高速攀升、電子商務(wù)應用呼聲持續高漲的同時(shí)，電子商務(wù)應用企業(yè)的CIO們仍面臨著(zhù)基礎架構建設、解決方案選擇、網(wǎng)絡(luò )安全保障以及應用績(jì)效提升等諸多問(wèn)題，嚴重制約著(zhù)中國電子商務(wù)企業(yè)應用的健康發(fā)展。電子商務(wù)交易平臺在蓬勃發(fā)展的表象之下也面臨著(zhù)盈利模式不夠健全、價(jià)格戰困擾平臺發(fā)展等一些列問(wèn)題。此外，電子商務(wù)支撐體系的不健全更是阻礙著(zhù)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
我們的“中國電子商務(wù)應用現狀與發(fā)展趨勢
調研報告”在客觀(guān)深入研究和理性科學(xué)判斷的基礎上，力爭從企業(yè)電子商務(wù)應用現狀、基礎架構/解決方案提供商服務(wù)現狀、個(gè)人電子商務(wù)應用意識等角度全面分析中國電子商務(wù)市場(chǎng)狀況，為電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)分析用戶(hù)需求，為電子商務(wù)應用企業(yè)指引科學(xué)的電子商務(wù)實(shí)施之路。針對此項研究，我們歷時(shí)3個(gè)月，走訪(fǎng)國家相關(guān)部門(mén)，了解政策走向，同時(shí)采用線(xiàn)上線(xiàn)下多種方式調查和收集個(gè)人及企業(yè)電子商務(wù)用戶(hù)信息，深入分析用戶(hù)消費行為，為廠(chǎng)商的相關(guān)決策提供支持。
幫助電子商務(wù)應用企業(yè)正確選取電子商務(wù)實(shí)施戰略，利用電子商務(wù)提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率；幫助電子商務(wù)服務(wù)提供商把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢，深入了解用戶(hù)需求，抓住轉瞬即逝的機會(huì )，促進(jìn)中國電子商務(wù)市場(chǎng)的整體發(fā)展，這就是“中國電子商務(wù)應用現狀與發(fā)展趨勢調研報告”的寫(xiě)作目的之所在。
報告亮點(diǎn)
通過(guò)對電子商務(wù)市場(chǎng)的全面描述，幫助廠(chǎng)商全面了解電子商務(wù)市場(chǎng)現狀，準確把握電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢。
通過(guò)對電子商務(wù)企業(yè)應用現狀的調查分析，客觀(guān)描述電子商務(wù)企業(yè)用戶(hù)的現實(shí)需求和潛在需求，為廠(chǎng)商市場(chǎng)定位、調整發(fā)展戰略提供決策支持，協(xié)助廠(chǎng)商找到未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)和模式。
通過(guò)對電子商務(wù)服務(wù)提供商競爭力的綜合分析以及重點(diǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的客觀(guān)點(diǎn)評，幫助電子商務(wù)企業(yè)用戶(hù)正確選擇電子商務(wù)基礎架構及解決方案。
通過(guò)對個(gè)人用戶(hù)消費行為的深入調查研究，輔助電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)及應用企業(yè)正確制定競爭策略，迅速挖掘潛在用戶(hù)，最終提升企業(yè)利潤率。
電子商務(wù)調查報告10
近幾年，我國許多高等院校紛紛開(kāi)設電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強烈，大學(xué)生暑假調查報告。北方交通大學(xué)是我國率先開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開(kāi)設了《條碼技術(shù)與電子數據交換（edi）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的必修課程；在新制訂的九八級教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專(zhuān)業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)系統以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )案例教學(xué)模擬試驗等構成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠程網(wǎng)絡(luò )教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現了“電子商務(wù)”課程的遠程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)�！半娮由虅�(wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門(mén)話(huà)題之一。
那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢？1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì )共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調查。調查采用書(shū)面問(wèn)卷形式，受訪(fǎng)大學(xué)生575人，研究生38人（其中mba 20人），這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸等多個(gè)專(zhuān)業(yè)，具有較強的代表性。
調查包括兩部分。第一部分是對電子商務(wù)的認識，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：1、你知道什么是電子商務(wù)嗎？2、你能就電子商務(wù)對社會(huì )的影響談?wù)勛约旱恼J識嗎？3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的一般流程嗎？4、你知道什么是edi嗎？5、你對電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：1、除了上課外，平時(shí)你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識（依次舉出三種途徑），調查報告《大學(xué)生暑假調查報告》。2、請列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報刊名稱(chēng)。3、你參觀(guān)過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì )嗎？
對電子商務(wù)的認知程度
在被調查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數據顯示，大學(xué)生們對電子商務(wù)表現了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認為電子商務(wù)對社會(huì )有很大影響的占23%；認為有一定影響，但短期內難以形成規模的學(xué)生占46%；認為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說(shuō)明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會(huì )的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國電子商務(wù)的人才培養和在校教育與社會(huì )的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場(chǎng)的需要？在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調查時(shí)發(fā)現，問(wèn)題確實(shí)很多。
表示對電子商務(wù)流程有明確認識的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。
在對edi的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過(guò)了解；4%的人（研究生18%）能就edi在電子商務(wù)中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟管理類(lèi)學(xué)生�？梢�(jiàn)，在深入系統的學(xué)習中，電子商務(wù)逐漸體現了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟管理為主。在這方面，經(jīng)濟管理類(lèi)的學(xué)生有其專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專(zhuān)業(yè)無(wú)人了解的現狀實(shí)在令人擔憂(yōu)。
在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過(guò)專(zhuān)門(mén)的研習，而且都集中在計算機專(zhuān)業(yè)和信息通信專(zhuān)業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過(guò)此類(lèi)問(wèn)題。另有10人表示對此很有興趣，這個(gè)數字是相當低的，僅占總人數的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿易安全上，電子專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對此投入很大精力的學(xué)生更少。
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