市場(chǎng)調查報告九篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)調查報告9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)調查報告 篇1
據國家統計局的統計，1-4月空調器累計產(chǎn)量2942.95萬(wàn)臺，比去年同期增長(cháng)6.82%；出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1-4月出口1586.07萬(wàn)臺，比去年同期增長(cháng)18.38%，但國內市場(chǎng)則出現了較高的負增長(cháng)率約為-10.95%。據賽諾市場(chǎng)研究公司統計，1-4月占有率排名在前10位的空調品牌中，除格力、松下外，其他品牌均出現負增長(cháng)，其中奧克斯等個(gè)別品牌負增長(cháng)高達30%以上。
而且，根據國家統計局的統計，1-4月空調器應收賬款繼續攀升，約為229.41億元，高于去年同期25.51個(gè)百分點(diǎn)；庫存占用資金136.18億元，比去年同期上升5.55%。整個(gè)空調行業(yè)資金周轉不僅沒(méi)有好轉反而在繼續惡化，這一點(diǎn)嚴重弱化了空調器行業(yè)利潤增長(cháng)的利好作用。預計今年下半年或者是說(shuō)在即將結束20xx年冷凍年的這兩個(gè)月內，受銅、鋁原材料巨幅漲價(jià)的強烈沖擊，空調器行業(yè)所面臨的形勢將愈益惡劣，極有可能無(wú)法扭轉國內市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑的整體趨勢。
概況：國內出現負增長(cháng)
據國家統計局的統計，1-4月空調器出口告別了去年的低迷狀態(tài)，1-4月出口1586.07萬(wàn)臺，比去年同期增長(cháng)18.38%。
相對于國際市場(chǎng)的大幅增長(cháng)，國內市場(chǎng)銷(xiāo)量卻呈現出了嚴重的負增長(cháng)局面。賽諾市場(chǎng)研究公司發(fā)布的1-4月調查數據顯示，包括窗機、掛機、柜機在內的總零售量772.7萬(wàn)臺，同比下降10.95%，零售額為209.5億元，同比下降6.16%。零售額下降幅度略低于零售量，說(shuō)明空調器行業(yè)正逐漸向高端轉型，但這無(wú)法掩蓋行業(yè)的國內市場(chǎng)整體下滑的局面。
在排名前10位的空調品牌中，累計零售量?jì)H格力出現了0.9%的小幅度增長(cháng)外，其他空調品牌均出現了平均在15%左右的大幅度下降，其中奧克斯高達42.6%；累計零售額雖好于零售量，但仍然是大面積的負增長(cháng)，幅度平均上來(lái)看同樣超過(guò)15%左右，其中奧克斯高達35.3%。
對于國內市場(chǎng)呈現的這一局面，中國家電協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)徐東生在接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)分析認為，這主要是受兩方面因素的影響：其一，五一之后至今一直沒(méi)有出現酷熱天氣；其二，城市市場(chǎng)愈益飽和，但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期，同時(shí)三、四級市場(chǎng)的開(kāi)拓還沒(méi)有取得應有的成效，在上下的擠壓下，空調器在國內市場(chǎng)幾乎沒(méi)有釋放的空間。
國外市場(chǎng)的快速增長(cháng)，也與這兩方面的因素有關(guān)，正是國內市場(chǎng)出現的這一壓力，才致使空調企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面，一方面不受天氣影響，另一方面程序簡(jiǎn)單。預計空調出口仍將繼續穩步增長(cháng)。
產(chǎn)品：向高端過(guò)渡
據賽諾數據顯示，與去年同期相比，20xx年1-5月累計，20xx元以上掛機和5000元以上柜機的份額均有明顯上升，其中3000元以上機同比上升3.54個(gè)百分點(diǎn)，而6000元以上柜機份額上升了4.49個(gè)百分點(diǎn)；1500元以下的則下降了10.16%。
低端產(chǎn)品銷(xiāo)量的下降及高端產(chǎn)品的增加，與廠(chǎng)家的實(shí)質(zhì)性轉型有著(zhù)直接的關(guān)系。其實(shí)，當20xx年7月末空調廠(chǎng)家提前一個(gè)月匆忙結束該冷凍年度，就已經(jīng)預示著(zhù)空調廠(chǎng)家要在經(jīng)歷過(guò)利潤的滑坡之后必將開(kāi)始轉變戰略。20xx年，空調器行業(yè)的整體贏(yíng)利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾！這直接促使空調廠(chǎng)家開(kāi)始向高端轉型，并真正落實(shí)到實(shí)處。
20xx年初空調廠(chǎng)家剛一亮相，便旗幟鮮明地打出了高端轉型的口號，比如美的“天鉆星”空調、志高“三超”空調，這是兩個(gè)轉型較為明顯的主流空調品牌，因為在此之前兩者均游離在中低端范圍之內。
對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入，比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調”、“鮮風(fēng)寶”等，以及l(fā)g、三星、松下等外資空調品牌在外觀(guān)上更加高端的打造，如韓系印花圖案的運用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開(kāi)掘；而另一個(gè)很明顯的現象就是，大金空調對高端的直接切入，此以全面進(jìn)入大賣(mài)場(chǎng)為主要表征。
對于1500元以下的空調，目前市場(chǎng)已不多見(jiàn)。
價(jià)格：經(jīng)歷多次上調
向高端的過(guò)渡，直接帶來(lái)價(jià)格的上漲，但近半年來(lái)，國內空調器市場(chǎng)價(jià)格并不只是因產(chǎn)品結構變化上調，而是出現多次漲幅，首次為年初推新品價(jià)格的調整，第二次調價(jià)是在三四月份，第三次調價(jià)則是在4月末并延續到5月末。后兩次調價(jià)均因原材料銅、鋁價(jià)格的暴漲，尤其是在五一過(guò)后數天，倫敦金屬交易所期銅價(jià)格飛漲至每噸8185美元，而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣(mài)場(chǎng)在接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)甚至表示，有的空調廠(chǎng)家已經(jīng)不止3次調價(jià)，從3月到5月末已經(jīng)有多次調價(jià)的行為。
根據賽諾統計的數據顯示，4月份空調器國內市場(chǎng)價(jià)格平均為2664元，同比增長(cháng)了8.9%，1-4月累計平均價(jià)格為2745元，同比增長(cháng)了7.1%。5月份的統計數據雖然沒(méi)有公布，但據商家反映，5月份的這次漲價(jià)應該在4月價(jià)格基礎上再漲5%以上，這樣5月空調器價(jià)格同比增長(cháng)的幅度大約15%左右。
除去原材料上漲壓力的原因，空調器漲價(jià)的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉型，即產(chǎn)品本身附加值的提升，如全面達標2.6最低能效等級，以及健康技術(shù)的升級等。業(yè)內人士對價(jià)格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)姜鳳在一次接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)明確表示：“今年空調行業(yè)不得不漲價(jià)�！�
資金：利潤和應收賬款均攀升
在全行業(yè)轉型高端、價(jià)格普遍上漲的近半年內，利潤率開(kāi)始有所回升。據國家統計局的統計，1-4月份空調行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入656.58億元，比上年同期增長(cháng)16.35%，利稅總額27.56億元，比去年增長(cháng)12%；利潤總額14.69億元，比去年同期增長(cháng)16.94%。
青島海爾20xx年第一季報發(fā)布公告稱(chēng)，開(kāi)發(fā)了一系列高附加值、差異化的產(chǎn)品，在“三超雙新風(fēng)變頻空調”等產(chǎn)品的拉動(dòng)下，使得公司20xx年首季主營(yíng)利潤同比有較大增幅，實(shí)現凈利潤8385.81萬(wàn)元，同比增長(cháng)32.63%。美的空調方面也表示，利潤的增長(cháng)與其施行的高端戰略有著(zhù)直接的關(guān)系。據美的空調第一季度財報公告，空調凈利潤同比增長(cháng)30%。
與利潤增長(cháng)類(lèi)似的是，空調器行業(yè)的應收賬款也在繼續攀升。根據國家統計局的統計，1-4月家用空調器應收賬款229.41億元，4月比上月上升8.14個(gè)百分點(diǎn)，高于去年同期25.51個(gè)百分點(diǎn)。
在應收賬款攀升的同時(shí)，空調器庫存占用資金的問(wèn)題也顯現出來(lái)，根據國家統計局的統計，1-4月空調器廠(chǎng)家成品存貨占用資金136.18億元，比上月上升2.62%，比去年同期上升5.55%。
這兩組數據暴露出了整個(gè)空調器行業(yè)在資金周轉上的危機。而對于空調業(yè)來(lái)說(shuō)，資金的良性周轉是空調器廠(chǎng)家生存的關(guān)鍵，樂(lè )華、澳柯瑪等空調器廠(chǎng)家的轟然倒下無(wú)一不是因資金問(wèn)題。因此，出口和整體利潤率的上升局面，都難以掩蓋空調器行業(yè)潛伏的危機。
品牌：前三占有率超四成
空調器行業(yè)所面臨的嚴峻考驗從行業(yè)洗牌的加劇也可窺見(jiàn)一斑。據中怡康統計的數據顯示，1-5月份前10位空調器品牌的市場(chǎng)零售量占有率已經(jīng)高達77.28%，市場(chǎng)零售額占有率也已經(jīng)高達74.91%。前三位的空調品牌市場(chǎng)零售量占有率都已經(jīng)高達43.16%，接下來(lái)這種集中度必然還將進(jìn)一步提升，二線(xiàn)以下品牌的生存空間愈益狹窄。
同時(shí)，賽諾和中怡康的數據同時(shí)顯示，前三位分別是海爾、美的、格力，賽諾數據顯示的1-4月累計銷(xiāo)售量分別是：263579臺、213520臺、181031臺(僅為賽諾市場(chǎng)研究公司監測到的數據)，中怡康數據顯示的1-5月份累計零售量市場(chǎng)占有率分別是：16.09%、13.82%、13.25%；外資品牌僅松下和lg進(jìn)入前10分別位列第8位和第9位，賽諾數據顯示的1-4月累計銷(xiāo)售量分別是：76987臺、52875臺，中怡康數據顯示的1-5月份累計零售量市場(chǎng)占有率分別是：5.17%、3.65%。
可以看出，空調器市場(chǎng)雖然全面向高端過(guò)渡，但并沒(méi)有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān)，因為從市場(chǎng)來(lái)看，國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌，在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現，比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀(guān)上的改進(jìn)并不會(huì )對空調產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉化，對國產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)難度不大。
需要指出的是，這些數據均是賽諾、中怡康監測一、二級市場(chǎng)數據獲得，并不全面。如果加上三、四級市場(chǎng)的量，這一排名順位會(huì )有些許變化。
趨勢：嚴峻考驗在即
從以上的分析可以看出，國內市場(chǎng)銷(xiāo)量的難以釋放、應收賬款和庫存占用資金的繼續攀升、原材料價(jià)格未見(jiàn)下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭，都將集合起來(lái)嚴重考驗今年的空調器行業(yè)。
雖然空調器出口目前表現出大幅度增長(cháng)的態(tài)勢，但是專(zhuān)家表示，越來(lái)越多的貿易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗中國空調業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷(xiāo)案已經(jīng)顯現了這一趨勢，此外7月1日正式實(shí)施的rohs指令也將進(jìn)一步加大空調器的成本，擠壓中國空調業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機，有可能令空調器行業(yè)目前的利潤增長(cháng)失去光彩。
但也需要指出的是，若空調器行業(yè)頂住現階段的壓力，順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉型的過(guò)渡，未來(lái)將可進(jìn)入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護空調器產(chǎn)業(yè)安全，正如中國家電協(xié)會(huì )理事長(cháng)霍杜芳在年初接受《中國電子報》記者采訪(fǎng)時(shí)所說(shuō)：“要提高產(chǎn)業(yè)集中度，保持合理的出口速度，盡量避免貿易壁壘，嚴格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準，特別是加強主導企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關(guān)系，用整體的力量維護產(chǎn)業(yè)的安全�！�
市場(chǎng)調查報告 篇2
半年以來(lái)，黨政辦公室取得了較好的成績(jì)，但是，也存在著(zhù)一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待、服務(wù)協(xié)調上，學(xué)習力度不夠。二是工作主動(dòng)性和預見(jiàn)性較差。三是工作創(chuàng )新性不夠。下步，我們將嚴格按照建設鎮黨委、政府的要求，對內不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務(wù)協(xié)調工作，扎實(shí)推進(jìn)我鎮各項事業(yè)發(fā)展。
一、進(jìn)一步完善學(xué)習機制，不斷提升工作人員素質(zhì)
在下步工作中，我們將加大學(xué)習力度，不斷提高黨政辦公室的戰斗力。要通過(guò)學(xué)習，更進(jìn)一步地提升黨政辦工作人員的整體素質(zhì)和工作能力，提高黨政辦的戰斗力，增強為民服務(wù)意識。不斷增強辦公室工作人員辦文、辦會(huì )、辦事的能力，為更好地適應國內外新形勢、新情況，為黨委政府提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
二、做好辦公室日常工作，為全鎮提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
要繼續加強辦公室的綜合協(xié)調能力、參謀助手能力和后勤保障能力。一是要繼續在辦文、辦會(huì )、辦事上下功夫。及時(shí)準確的把上級通知和工作要求上報鎮各黨政領(lǐng)導成員，做到處理及時(shí)，準確。認真做好各種會(huì )議的會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )議材料等各項準備工作以及其他保障，為會(huì )議順利召開(kāi)創(chuàng )造條件。繼續做好公務(wù)接待，對來(lái)訪(fǎng)人員熱情招待、服務(wù)周到。二是要做好參謀工作。針對在我鎮發(fā)展過(guò)程中出現的新問(wèn)題、新矛盾認真分析，充分發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，超前預測，認真謀籌劃，取得工作的主動(dòng)。三是繼續做好后勤保障工作。要進(jìn)一步完善公務(wù)用車(chē)、食堂就餐、機關(guān)衛生、夜間值班等各項制度。特別是要安排好人員做好上班時(shí)間、節假日、防汛等時(shí)間的值班，做到辦公室24小時(shí)不離人，及時(shí)準確把上級的通知和工作要求上報鎮領(lǐng)導并傳達到各所站、有關(guān)人員中去。
三、強化監督職能，全面提升我鎮機關(guān)作風(fēng)建設。
要繼續加大對機關(guān)作風(fēng)建設督查力度，采取檢查、抽查、督查的形式，全面提升我鎮機關(guān)作風(fēng)。加大對日常值班、衛生、奧運會(huì )期間夜間巡查等的督查力度，做到督查到位、通報及時(shí)、整改及時(shí)，確保我鎮機關(guān)安全和全鎮的穩定。
四、繼續改革創(chuàng )新，逐步打造服務(wù)性政府。
在實(shí)現全鎮無(wú)紙化辦公的基礎上，繼續加大改革創(chuàng )新力度，優(yōu)化全鎮資源，盡心盡力為群眾辦實(shí)事。在新農村服務(wù)中心一樓組建便民服務(wù)大廳，打破單位界限，全鎮7個(gè)涉農鎮直單位和土管所、司法所等職能部門(mén)進(jìn)駐中心實(shí)行集中辦公，通過(guò)合并把原來(lái)分散在各個(gè)辦公室的審核、審批事項集中在一個(gè)大樓辦理，真正做到辦事簡(jiǎn)潔，方便群眾。
市場(chǎng)調查報告 篇3
嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)調查報告是運用科學(xué)的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關(guān)嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)信息和資料，分析嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)狀況，了解嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)的現狀及其發(fā)展趨勢，為嬰兒服裝行業(yè)投資決策或營(yíng)銷(xiāo)決策帶給客觀(guān)的、正確的資料。
資料有：嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境調查，包括政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境的調查;嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)基本狀況的調查，主要包括市場(chǎng)規范，總體需求量，市場(chǎng)的動(dòng)向，同行業(yè)的市場(chǎng)分布占有率等;有銷(xiāo)售可能性調查，包括現有和潛在用戶(hù)的人數及需求量，市場(chǎng)需求變化趨勢，本企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，擴大銷(xiāo)售的可能性和具體途徑等;還包括對嬰兒服裝行業(yè)消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷(xiāo)售的社會(huì )和自然因素、銷(xiāo)售渠道等開(kāi)展調查�？蛻�(hù)可根據自身要求研究最終的調研大綱。
采用直接調查與間接調查兩種研究方法：
1)直接調查法。透過(guò)對主要區域的嬰兒服裝行業(yè)國內外主要廠(chǎng)商、貿易商、下游需求廠(chǎng)商以及相關(guān)機構進(jìn)行直接的電話(huà)交流與深度訪(fǎng)談，獲取嬰兒服裝行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)中的原始數據與資料。
2)間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料，及時(shí)獲取關(guān)于中國嬰兒服裝行業(yè)的相關(guān)信息與動(dòng)態(tài)數據。
透過(guò)必須的科學(xué)方法對市場(chǎng)的了解和把握，在調查活動(dòng)中收集、整理、分析嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)信息，掌握嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展變化的規律和趨勢，為企業(yè)/投資者進(jìn)行嬰兒服裝行業(yè)市場(chǎng)預測和決策帶給可靠的數據和資料，從而幫忙企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰略。
市場(chǎng)調查報告 篇4
調研目的：為了更深入的了解服裝店里邊的布局，結構和功能。
通過(guò)對各種類(lèi)型的專(zhuān)賣(mài)店的觀(guān)察，并對具體的案例進(jìn)行分析，增加關(guān)于店面展示設計的知識，進(jìn)一步了解并認識到應該注意的問(wèn)題，在以后的設計中提供借鑒與幫助。店面設計的主要目標是吸引各種類(lèi)型的過(guò)往顧客停下腳步，仔細觀(guān)望，并吸引他們進(jìn)店購買(mǎi)。
一個(gè)店面設計的成功與否將決定其商品銷(xiāo)量與盈利的多少，有助于維護品牌形象，可以促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。商品千差萬(wàn)別，商店各不相同，不同的消費群體的購買(mǎi)需求也不同，因此在對專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行設計之前，首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專(zhuān)賣(mài)店的設計應該顯得活潑而自由，符合兒童的審美需求;而像珠寶店的設計應盡量高貴、大氣，營(yíng)造一種華麗的空間氛圍。當然，服裝店面設計的主要目的是為了把服裝最佳的一面展現出來(lái)，要做到這一點(diǎn)就必須結合運用情調、功能性和富于魅力的設計，做到人性化設計。 下面將主要從兩方面對專(zhuān)賣(mài)店的空間設計進(jìn)行簡(jiǎn)單的調查分析：
一、功能性。
我們都很清楚一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店成立的主要目的是為了銷(xiāo)售商品，從而取得盈利，對專(zhuān)賣(mài)店的設計是為了更好的將商品推銷(xiāo)出去，從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態(tài)的展現給消費者，才能夠獲得理想的效果，吸引消費者。
進(jìn)入一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，不知你是否會(huì )有這樣的感覺(jué)：面對這么多五顏六色的商品，不知應該選擇哪一件，不知是該向左走，還是向右走，是向前還是離開(kāi)?
運用好商品的關(guān)聯(lián)作用是一切活動(dòng)的開(kāi)始。它指的是哪種類(lèi)型的商品可以擺放在一起展示給顧客，如長(cháng)短襪可以和內衣一起擺放，水壺可以和烤箱擺在一起，水果可以和蔬菜擺在一起，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營(yíng)業(yè)空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過(guò)擺放互相有共同之處的商品，不至于讓顧客眼花繚亂，還可能讓顧客選中本來(lái)沒(méi)想要買(mǎi)的商品。
1.在商品的擺放上，盡可能的按照一定的形式或規律來(lái)擺放，比如同一色系的放在一起，垂直布置或者是對稱(chēng)布置，既顯得規整，又
具有形式美感，而且不顯得雜亂。如圖：
2.其次是通道的設計，要盡可能的寬敞、筆直，盡量少拐角，以免太過(guò)狹窄而導 致人流不暢。有很多通道在外觀(guān)上都設計成不同于其他地面的風(fēng)格，
采用不同的顏色或者不
同的材料，這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進(jìn)行游覽，但也有一些消費者潛意識里不
喜歡被拘束，而喜歡自由行走自由瀏覽。所以
我們應該依靠巧妙的設置貨柜來(lái)吸引顧客自由的穿行。如圖：
3.當一個(gè)逛了一整天街的消費者，進(jìn)入一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店時(shí)，這時(shí)她最需要的就是一張沙發(fā)或者一把椅子，能夠供她休息。因此，店內的休息設施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進(jìn)行組合，也會(huì )營(yíng)造出很有價(jià)值的營(yíng)業(yè)空間，既達到了供消費者休息的功用，又取得了一定的設計美感。如圖
二、空間氛圍的營(yíng)造。
隨著(zhù)現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀(guān)念的提升，人們對專(zhuān)賣(mài)店的空間設計的要求也越來(lái)越高，消費的不僅僅是單一的商品，同時(shí)也需要身心上的愉悅。
專(zhuān)賣(mài)店從它的櫥窗設計到室內的空間設計，其本質(zhì)都是在營(yíng)造一種空間氛圍，讓消費者能夠真實(shí)的體會(huì )到該商品給他帶來(lái)的美好的感覺(jué)。(下面主要以櫥窗為例進(jìn)行分析)
如果把一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店看作一本雜志，那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫 無(wú)疑問(wèn)，引人注目充滿(mǎn)創(chuàng )意的櫥窗能夠起到促銷(xiāo)的作用，精心布置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內，而且還強化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段，又讓顧客深入了解店內商品的情況。
1。設計櫥窗時(shí)，首先應明確所要陳列的商品中蘊含的主題與精神，然后賦予其一種理念，因為只有獨特的理念才能讓設計中與眾不同的東西呈現出來(lái)。但最 終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內銷(xiāo)售的商品。櫥窗的設計可以運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等，在瞬間抓住消費者的注意力，同時(shí)又要具備必要的細節與情節，可以讓消費者停留更長(cháng)的時(shí)間。櫥窗的設計可以創(chuàng )作戲劇，傾訴故事，可以表現的活潑自然，可以營(yíng)造浪漫溫馨的氣氛，也可以制造誘惑，激發(fā)人們的購買(mǎi)欲望。
2.運用色彩能夠創(chuàng )造戲劇性的效果與氛圍，但這并不意味著(zhù)色彩使用的越多，所制造出的效果就會(huì )越好，相反，最好的櫥窗用色設計方案是使用單色， 比如以藍調為基礎的櫥窗，能增添情感意義，被認為是寒冷的、悲傷的，而紅色則給人以興奮、激動(dòng)、熱情的感覺(jué)。不同的色彩會(huì )使人產(chǎn)生不同的感覺(jué)，也會(huì )使形體產(chǎn)生不同的效果。如圖六所示，整個(gè)櫥窗以黃色為基調，營(yíng)造了一種積極向上的感覺(jué)，表現出青年人的健康與活力。背景中的線(xiàn)條有序的排列著(zhù)，并不顯得雜亂，背景墻的處理也恰到好處，采用規整的平行線(xiàn)的處理手法，很有秩序感，正好與立體的線(xiàn)條形成對比，加上頂部燈光的照射，使得線(xiàn)條有一種跳躍的感覺(jué)，與主題搭配的很和諧。(在店內空間設計中，色彩也是一種很好的分割空間的方法。
體會(huì )：考察了這么多不同種類(lèi)的專(zhuān)賣(mài)店，每走進(jìn)一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店給我的感覺(jué)就不同，不同品牌有著(zhù)自己的設計風(fēng)格。像阿迪達斯、耐克、安踏等專(zhuān)賣(mài)店，當第一腳踏進(jìn)去時(shí)，就會(huì )有強烈的感覺(jué)運動(dòng)的感覺(jué)，雖然它沒(méi)有做過(guò)多的裝飾，也沒(méi)有多余的裝飾物，僅僅靠它的商品簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的陳列就營(yíng)造出一種運動(dòng)的感覺(jué)，再加上燈光的效果，將這種氛圍渲染的更加強烈。所以，一個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的`空間設計不需要很多的附加裝飾物，其本身的商品就是一種很好的裝飾，將商品進(jìn)行不同的陳列擺放，對其稍加設計便可營(yíng)造出理想的效果;燈光的選擇也很重要，不同的光源打在物品上會(huì )出現不同的效果，如日光燈、鎢絲燈、白熾燈、鹵素燈、霓虹燈、金屬鹵化燈等等，應根據需要選擇適當的燈具，以配合店內的整體設計。
市場(chǎng)調查報告 篇5
隨著(zhù)人們生活水平的提高，人們對生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。愛(ài)美秀媚，一直是消費市場(chǎng)不可或缺的一部分。近幾年隨著(zhù)潮流和健康主流的襲擊，不僅帶動(dòng)了美容健康行業(yè)的發(fā)展，香水行業(yè)也迅速飆升，大學(xué)生香水市場(chǎng)需求逐步擴大。為了了解大學(xué)生香水市場(chǎng)需求狀況，此次調研的目的是通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調查明確了解大學(xué)生香水市場(chǎng)的需求量，以達到我們的香水在校園推廣以及擴大銷(xiāo)售的目的。
一、 引言
1.調研背景和目的
隨著(zhù)人們生活水平的提高，大學(xué)生消費群體也在發(fā)生著(zhù)變化，對香水和化妝品需求也在逐年增加，據統計，大學(xué)生對香水單品的平均消費能力達到了100元左右，除了基礎的噴香之外，防蚊、健康、減壓等有針對性的產(chǎn)品需求也在增加；男生 香水銷(xiāo)售也在不斷增長(cháng)。由此看來(lái)，校園就是一個(gè)潛在的巨大消費市場(chǎng)。為了了解學(xué)生消費者對 香水需求狀況和消費傾向、購買(mǎi)行為等，據此進(jìn)行一次市場(chǎng)調研，確定我們的目標市場(chǎng)和消費群體，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )，掌握相關(guān)產(chǎn)品的供求狀況，清楚學(xué)生消費者需要什么，以便根據消費者的需求進(jìn)貨，以期獲得最大的利潤。
蝴蝶之戀香水是采用筆式設計，攜帶方便。噴頭很好用，密封較
好。外形比較小巧，價(jià)格較低，很贊的一款國貨香水。一般女性看見(jiàn)都會(huì )為之心動(dòng),讓人無(wú)法抗拒！它持久性長(cháng)，味道新穎，夏天要到了，讓我們舞動(dòng)在迷人的芳香中吧，你還在等什么？
2.調研內容
�。�1）香水校園市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況
�、俅髮W(xué)生對香水的需求量。
�、诓煌瑢�(zhuān)業(yè)特質(zhì)的學(xué)生的消費習慣。
�、哿私鈱W(xué)生購買(mǎi)的香水價(jià)位和對香水的功效要求，即要符合學(xué)生習性特點(diǎn)。
�。�2）香水校園市場(chǎng)目標客戶(hù)
�。�3）學(xué)生香水需求特點(diǎn)
二、調研方法
1、調研人群：我校大學(xué)生100人，主要調查香水校園市場(chǎng)需求
狀況。步驟如下：
第一：設計問(wèn)卷：小組成員一起討論設計了市場(chǎng)調查問(wèn)卷，字體清晰，版面整潔大方，設計過(guò)程中大家相互討論，并交給老師修改，最后大家討論定稿，再由組長(cháng)去打印100份調查問(wèn)卷。
第二：發(fā)放問(wèn)卷：4月26日中午11：30在G座、E座和H座樓等學(xué)生宿舍進(jìn)行隨機發(fā)放，小組每人20份。12：00回收留置問(wèn)卷。
第三：統計數據：晚自習時(shí)間小組成員一起對問(wèn)卷進(jìn)行統計，記錄相關(guān)信息、數據，做總結分析。
第四：6月2號小組成員一起討論調查結果和統計的數據，檢查錯誤的地方和補充不足之處，再一次確認統計好的數據和信息是否完整或準確無(wú)誤，確保調研結果的準確性。
2、調查使用的資料是通過(guò)發(fā)放留置問(wèn)卷收集的原始資料和數據。為得到準確的信息和數據，調研中采取抽樣調查法來(lái)檢查調研結果，使用了等比例分層抽樣方法：
調查對象的基本情況
�。ㄒ唬悠奉�(lèi)屬情況。在有效樣本人中，藝術(shù)系30人，占總數比例30%；外語(yǔ)系40人，占總數比例40%；計算機系15人，占總數比例15%；經(jīng)貿系15人，占總數比例15%；
�。�1）等比例分層抽樣法
l 計算機系的樣本單位數目為：100X15%=15（人）
l 外語(yǔ)系的樣本單位數目為：100X40%=40（人）
l 文法系的樣本單位數目為：100X30%=30（人）
管理系的樣本單位數目為：100X15%=15（人）
三、結果與分析
香水校園市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況分析
根據我們做的大學(xué)生香水市場(chǎng)調查問(wèn)卷，我們統計了一些數據。問(wèn)卷100份，回收100份，回收率99%。調查后的詳細統計如下：
數 15 40 30 15 100 使用人數 13 11 10 8 42 表2 經(jīng)貿系 計算機系 文法系 管理系 86.6% 53.3% 33.3% 27.5% 根據以上圖表顯示，使用香水學(xué)生比例占最多的是外語(yǔ)系的學(xué)生藝術(shù)系次之，而管理系、體育系的學(xué)生所占比例較低。根據以上的數據比例，我們可以得出一個(gè)結論，如果我們把目標市場(chǎng)針對經(jīng)管系和計算機系專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我們將有更大的市場(chǎng)，而且在宣傳活動(dòng)上也會(huì )減少開(kāi)支。
由以上分析可得，我們知道由于經(jīng)管系學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了她們特殊的消費習慣，在專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習或者在標新立異、追求時(shí)尚上花重金，她們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為需要和值得。所以我們把經(jīng)管系學(xué)生定為‘先導消費群’，讓她們帶動(dòng)整個(gè)學(xué)院這個(gè)相對封閉的護膚品市場(chǎng)的消費潮流，把這一類(lèi)不使用香水的群體，即潛在消費群轉化為現實(shí)消費者，擴大我們的消費群體。
市場(chǎng)調查報告 篇6
高檔時(shí)裝上都能找到針織物的蹤跡。針織物具有穿著(zhù)舒適、透氣性好、活動(dòng)方便等特點(diǎn)，所以經(jīng)常在休閑裝中流行。但是在職業(yè)裝中是不常見(jiàn)的，因為職業(yè)裝時(shí)常要求規整、精神；所以很少有針織物，因為針織物的塑性形不好。但是，隨著(zhù)針織物越來(lái)越受到大眾的喜愛(ài)，高檔時(shí)裝中、職業(yè)裝中近幾年也出現了針織物的蹤跡。休閑裝中的針織服飾更是比比皆是。
一、 市場(chǎng)調研方案：
1、調研目的：通過(guò)調研市場(chǎng)上的針織服裝，來(lái)了解針織服裝的基本發(fā)展前景。也學(xué)會(huì )市場(chǎng)調研的基本方式。
2、調研地點(diǎn)：新鄉市胖東來(lái)百貨、胖東來(lái)生活廣場(chǎng)、溫州商業(yè)步行街、百貨大樓、火車(chē)站市場(chǎng)。
3、調研時(shí)間：20xx年10月8日-9日。
4、調研方式：實(shí)地統計，問(wèn)訪(fǎng)消費者，小組討論。
5、調研對象：市場(chǎng)的針織服飾面料、款型、流行色、針織服飾的市場(chǎng)占有率，消費者接受程度。
二、調研對象的基本認識：
針織物是由紗線(xiàn)通過(guò)針織有規律的運動(dòng)而形成線(xiàn)圈，線(xiàn)圈和線(xiàn)圈之間互相串套起來(lái)而形成的織物。所以，線(xiàn)圈是針織物的最小基本單元。這也是識別針織物的一個(gè)重要標志。
織制針織物可使用的原料比較廣泛，包括棉、毛、絲、麻、化纖及它們的混紡紗或交并紗等。按生產(chǎn)方式的不同，分緯編和經(jīng)編兩類(lèi)。
針織物質(zhì)地松軟，除了有良好的抗皺性和透氣性外，還具有較大的延伸性和彈性，適宜于做內衣、緊身衣和運動(dòng)服等。針織物在改變結構和提高尺寸穩定性后，同樣可做外衣。
三、調研的基本狀況：
1、針織服裝面料的應用：
(1)緯編針織面料常以低彈滌綸絲或異型滌綸絲、錦綸絲、棉紗、毛紗等為原料，采用平針組織，變化平針組織，羅紋平針組織，雙羅紋平針組織、提花組織，毛圈組織等，在各種緯編機上編織而成。它的品種較多，一般有良好的彈性和延伸性，織物柔軟，堅牢耐皺，毛型感較強，且易洗快干。不過(guò)它的吸濕性差，織物不夠挺括，且易于脫散、卷邊，化纖面料易于起毛、起球、鉤絲。因此我們調研發(fā)現，緯編針織面料主要運用的服裝是：男女上裝、套裝、風(fēng)衣、背心、裙子、棉襖面料、童裝等。
�。�2）經(jīng)編針織面料常以滌綸、錦綸、維綸、丙綸等合纖長(cháng)絲為原料，也有用棉、毛、絲、麻、化纖及其混紡紗作原料織制的。它具有縱尺寸穩定性好，織物挺括，脫散性小，不會(huì )卷邊，透氣性好等優(yōu)點(diǎn)。但其橫向延伸、彈性和柔軟性不如緯編針織物。因此我們小組調查討論的結果是，經(jīng)編針織面料主要運用于男女上衣、風(fēng)衣、上裝、套裝、長(cháng)褲等面料。
2、針織服裝的款式種類(lèi)：
�。�1）針織服裝的款式種類(lèi)繁多，基本上有以下幾種基本分類(lèi)：
局部設計變化：面料組織與大身組織的變化 與開(kāi)口功能結合的變化 邊口工藝形式的變化
由結構帶來(lái)款式的變化：褶的運用 內外層設計
裝飾工藝手法的變化：印花、圖案（局部、整幅） 繡花 珠片
配件：繩、鏈掛件 立體圖案 貼花
二者以上結合 縫合線(xiàn)跡變化 異形材料結合
四、 針織服裝市場(chǎng)潛力調查：
1、針織服裝市場(chǎng)調查，市場(chǎng)潛力比較大，并且市場(chǎng)比較廣泛。消費階層比較廣泛，消費對象也比較多。
2、消費的年齡層次是：
�。�1）童裝，童裝中，針織服裝比比皆是，這也是因為針織面料的特點(diǎn)決定的。針織服裝穿著(zhù)舒適，對于兒童的生長(cháng)發(fā)育影響較小。并且中童活動(dòng)量大，針織面料的伸縮性強。易于活動(dòng)。并且針織面料的透氣性好，對于兒童的新陳代謝影響小。因此，我們得出結論，針織面料在童裝的運用中還是比較廣泛的。 （2）針織服裝在青年穿著(zhù)的也是比較流行的。近年來(lái)受韓版服飾的影響。國內休閑裝市場(chǎng)上，針織衫市場(chǎng)銷(xiāo)售量很好。新鄉市的各大商場(chǎng)中，針織衫，羊毛衫也是也是琳瑯滿(mǎn)目。針織衫的價(jià)格也范圍廣泛，根據面料的不同。針織衫的面料不一樣，價(jià)格也是有較大區別的。如便宜的有幾十元錢(qián)的針織衫，高檔的有上千元的針織衫。
�。�3）中老年的針織服裝，主要是羊毛衫銷(xiāo)售多。中老年的收入穩定，并且消費水平比較固定。許多老年消費主要是取決于其孩子的消費水平。許多老年人，沒(méi)有十足的精力來(lái)逛街，可能沒(méi)有跟上社會(huì )的消費水平的發(fā)展。因此許多中老年的消費都是比較固定的。這樣也有商店的回頭客。
五、 新鄉市的針織服裝市場(chǎng)展望：
新鄉市針織服裝市場(chǎng)，發(fā)展還是比較穩定的。并且，經(jīng)調查發(fā)現，新鄉市的針織服裝正在逐步健康發(fā)展。并且正在逐步專(zhuān)業(yè)化，規�；�。針織服裝也越來(lái)越受到廣大市民的青睞。隨著(zhù)新鄉市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新鄉市的針織服裝消費的檔次也會(huì )逐步的提高。新鄉市的針織服裝市場(chǎng)占有率也會(huì )逐步提高；隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，針織服裝的品牌將會(huì )更多。品類(lèi)將會(huì )更加齊全。市場(chǎng)的潛力是不可估量的。
在新鄉這個(gè)二線(xiàn)城市，國際名牌進(jìn)駐的不多。因為是消費水平限制，消費水平又收到經(jīng)濟水平的的制約。因此，新鄉市的服裝市場(chǎng)發(fā)展還是要看新鄉市的經(jīng)濟水平的提高了。
小結：通過(guò)對新鄉市的針織服裝市場(chǎng)的調研，讓我對針織服裝的具體知識有了系統的認知，又全新的認識了針織服裝的市場(chǎng)前景，還有針織服裝的具體用途，還有針織服裝的發(fā)展水平。對自己的專(zhuān)業(yè)有更加明晰的認識。
市場(chǎng)調查報告 篇7
20xx全國食品工業(yè)生產(chǎn)增加值增長(cháng)14.80%,高出全國工業(yè)增速1.9個(gè)百分點(diǎn)。32152家規模以上食品企業(yè)全完成現價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值41997.33億元，比上同期增長(cháng)29.70%，提前完成國家十一食品工業(yè)發(fā)展規劃中提出發(fā)展目標。
食品工業(yè)是國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)，工業(yè)生產(chǎn)增加值對全國工業(yè)行業(yè)考察行業(yè)貢獻率達到11.09%，拉動(dòng)全國工業(yè)生產(chǎn)1.43個(gè)百分點(diǎn)。若扣除煙草制品業(yè)，食品工業(yè)對全國工業(yè)增加值貢獻率達到8.63%，拉動(dòng)全國工業(yè)增加值增長(cháng)1.11個(gè)百分點(diǎn)。
**-7月全國食品制造業(yè)累計銷(xiāo)售產(chǎn)值472,734,698.00千元，比去同期增長(cháng)14.75%
中國食品行業(yè)競爭目前還比較分散。由于食品保質(zhì)期相對較短，運輸不經(jīng)濟，以及不同區域消費習慣差異，使食品行業(yè)競爭地域性特色十分明顯。但是目前一些優(yōu)勢企業(yè)已開(kāi)始采用銷(xiāo)地產(chǎn)以及開(kāi)發(fā)適應不同細分市場(chǎng)需求產(chǎn)品來(lái)突破地域限制，向全國市場(chǎng)拓展。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新趨勢：
1)分銷(xiāo)渠道從原來(lái)以經(jīng)營(yíng)廠(chǎng)家品牌到步開(kāi)始考慮建立自己品牌，如美國沃爾瑪和法國家樂(lè )福。
2)競爭意識強化，企業(yè)不得不采取具有自身特色營(yíng)銷(xiāo)模式，甚至是幾種方式并用。
3)新技術(shù)運用，使用計算機使數據信息共享，提高管理質(zhì)量，細化客戶(hù)檔案。
4)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)再受重視，注重加強客戶(hù)長(cháng)期穩定關(guān)系和客戶(hù)忠誠度，強調客戶(hù)管理，通過(guò)數據庫營(yíng)銷(xiāo)降低成本，提高競爭力。
發(fā)展趨勢
高端消費對于中檔市場(chǎng)具有很強引導作用，高端市場(chǎng)消費評價(jià)方式會(huì )引領(lǐng)中檔市場(chǎng)。同時(shí)，中檔市場(chǎng)也具有相當自主趨勢。低端市場(chǎng)與高端市場(chǎng)產(chǎn)生明顯斷裂，雖然會(huì )受到中檔市場(chǎng)影響，但低端市場(chǎng)有著(zhù)龐大容量、復雜差異，會(huì )形成獨特流行趨勢。
由于生活水平提升，消費形態(tài)和評價(jià)標準逐漸多元化，現出不同消費價(jià)值取向。
把握商機，占盡先機!
市場(chǎng)調查報告 篇8
網(wǎng)上購物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠(chǎng)商通過(guò)郵購的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門(mén)。國內的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉帳，在線(xiàn)匯款)。擔保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易)，貨到付款等。
一.調查的背景和目的
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快，是未來(lái)購物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。
這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的消費態(tài)度，正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為，以及未來(lái)對網(wǎng)購發(fā)展潛力的期望。
二.調查內容
本次調查采用調查問(wèn)卷的形式對在校大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)購調查.
作為青春、時(shí)尚、個(gè)性，有較高文化水平的群體，大學(xué)生注重自我，富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng )新、喜好新鮮事物，有強烈的好奇心，喜歡自由選擇，快樂(lè )購物，他們所選擇的不單是商品的實(shí)用價(jià)值，更要與眾不同，充分體現個(gè)人的風(fēng)格。因此大學(xué)生在購物時(shí)對自由選擇和個(gè)性化消費提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò )購
物正好能滿(mǎn)足大學(xué)生這些心理需求。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)時(shí)風(fēng)險感隨選擇的增多 而上升，尤其在一些大件耐用消費品(如電腦)的購買(mǎi)上，他們會(huì )主動(dòng)通過(guò)各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較，從中獲取心理上的平衡以減輕風(fēng)險感，增強對產(chǎn)品的信任和心理滿(mǎn)意度。男生比女生更注重的心理需求是趣 味性，女生更重視的是網(wǎng)絡(luò )購物能滿(mǎn)足其好奇心，這也反映了男女生不同心理需求。
經(jīng)過(guò)調查，統計數據如下：
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物安全意識通過(guò)下面調查統計圖得知，一些大學(xué)生在剛開(kāi)始網(wǎng)絡(luò )購物時(shí)曾擔心購物安全問(wèn)題，包括：產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、支付安全，但部分大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物安全重視不夠。網(wǎng)上購物往往涉及一些個(gè)人信息，而大學(xué)生很少有人關(guān)注個(gè)人信息安全問(wèn)題，即使是初次購物的大學(xué)生也沒(méi)有人關(guān)注個(gè)人信息是否被惡意使用的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )購物由于其平臺的虛擬特點(diǎn)，容易產(chǎn)生一些糾紛，甚至出現騙購現象。
服飾是大學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)最多的物品，其次是圖書(shū)音像制品。男、女生購買(mǎi)最多的物品都是服飾，男生購買(mǎi)物品第二位的數碼產(chǎn)品，占男生人數的45%。女生購買(mǎi)物品第二位的是圖書(shū)音像，占女生人數的48.5%。大學(xué)生在網(wǎng)上購買(mǎi)最多的5類(lèi)商品與中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)對全民調查得出的用戶(hù)在網(wǎng)上購買(mǎi)的商品和服務(wù)主要是書(shū)刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個(gè)人護理用品等有些差異，但這些商品和服務(wù)更體現了大學(xué)生在學(xué)習、生活和文化娛樂(lè )等各個(gè)方面的需要和消費。服裝鞋帽飾品因種類(lèi)多，樣式豐富，價(jià)格優(yōu)惠，十分受大學(xué)生的歡迎，其中以女大學(xué)生為甚。書(shū)刊質(zhì)量風(fēng)險不大，運輸較為方便，一般還有折扣，也是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的主要物品。數碼產(chǎn)品的購買(mǎi)反映了大學(xué)生學(xué)習、娛樂(lè )生活的需求，其網(wǎng)上產(chǎn)品更是種類(lèi)繁多，信息豐富，且比實(shí)體店中更有價(jià)格優(yōu)勢，男生一般喜歡在網(wǎng)上關(guān)注數碼科技產(chǎn)品，如有需要，在網(wǎng)上購買(mǎi)也是非常方便的。在網(wǎng)購物品中，男女生購買(mǎi)排第二位的分別是數碼產(chǎn)品和圖書(shū)音像制品，研究者認為這可能反映了男女生不同的愛(ài)好和娛樂(lè )方式。
大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò )購物的原因
1、 網(wǎng)絡(luò )中的商品比較豐富。相比現實(shí)社區活動(dòng)區域的局限性, 網(wǎng)絡(luò )作為虛擬的社區, 有“無(wú)限”的空間和領(lǐng)域, 在這個(gè)“無(wú)限”的空間中人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )商店來(lái)尋找自己想要購買(mǎi)的商品和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )虛擬社區空間的無(wú)地域、無(wú)國界的特點(diǎn), 導致網(wǎng)絡(luò )購物也突破了地域、國界的界限, 使消費者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)到自己生活的社區難以買(mǎi)到的商品。
2、 網(wǎng)絡(luò )中商品價(jià)格相對低廉。
在網(wǎng)絡(luò )中出售的商品通常要比傳統商場(chǎng)的商品價(jià)格低一些, 調查數據顯示, 學(xué)生比較關(guān)注的幾種商品, 服飾是折扣最大的, 能達到50%以上; 其次是電子產(chǎn)品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是書(shū)籍, 一般只便宜20% - 30%。網(wǎng)上中的商品低價(jià)的原因就在于網(wǎng)絡(luò )可以省去傳統商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費用, 例如場(chǎng)地租金、員工的工資等。因此網(wǎng)絡(luò )商品的附加費用比較低, 商品的價(jià)格也就低了。低廉的價(jià)格正是吸引大學(xué)生這個(gè)“純消費”群體樂(lè )意參與網(wǎng)絡(luò )購物的重要原因。
3、 網(wǎng)絡(luò )購物的快捷便利。
隨著(zhù)快遞公司的迅速發(fā)展,促使了網(wǎng)絡(luò )購物的繁榮�，F在的快遞公司不僅僅局限于傳統的郵局, 新出現了很多快遞機構, 例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展, 使網(wǎng)絡(luò )消費變得更加便利和快捷。一個(gè)方面減輕了商店的促銷(xiāo)和分銷(xiāo)的壓力, 另一方面也方便了消費者購物。消費者只需在網(wǎng)上挑選商品,剩下的事情就由商家和快遞公司來(lái)完成, 無(wú)需消費者親自到商店中購買(mǎi)。而且網(wǎng)絡(luò )商店24小時(shí)的開(kāi)放, 更大程度上方便了顧客, 不會(huì )受到營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制, 大學(xué)生更適應這種新式的購物方式。
4、 網(wǎng)絡(luò )購物的群體認同感。
網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的購物方式, 從它的興起到慢慢成熟, 網(wǎng)絡(luò )購物人數在不斷的增加。但由于網(wǎng)絡(luò )購物的限定性, 網(wǎng)絡(luò )購物的消費者相對而言還是少數, 人們對網(wǎng)絡(luò )消費還是感覺(jué)很新奇, 網(wǎng)絡(luò )購物者也會(huì )把自己同其他群體分離開(kāi)來(lái),形成一個(gè)特殊的群體。特別是大學(xué)生,個(gè)性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加注重網(wǎng)絡(luò )購物所帶來(lái)的特殊群體的認同感。
三.結論：
1.大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大
大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束, 在校期間無(wú)法開(kāi)展更多的網(wǎng)上購物活動(dòng), 但其參加工作之后將會(huì )在很大程度上成為社會(huì )中高收入的群體。所以, 大學(xué)生的價(jià)值也絕不僅僅局限于他們目前的實(shí)際購買(mǎi)量, 而在于其終身價(jià)值, 一旦有了固定的收入, 他們參與電子商務(wù)活動(dòng)的潛力是巨大的。此次問(wèn)卷調查也支持這一結果, 男生中62%的被調查學(xué)生有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)歷，甚至女生中更高，達到了78%; 55.6%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物者明確表示在未來(lái)的一年還會(huì )繼續進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物; 40.7%沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物的大學(xué)生也表示今后會(huì )進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )購物。
2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場(chǎng)已經(jīng)形成
由調研我們可以看出, 大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及, 大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時(shí)間普遍為1～5 小時(shí), 這些人群對網(wǎng)絡(luò )可謂相當依賴(lài), 同時(shí), 在曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86%的購物者對其進(jìn)行的網(wǎng)上購物是基本滿(mǎn)意的, 說(shuō)明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數字告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場(chǎng)已經(jīng)形成, 正等待商家去開(kāi)發(fā)。
3. 多數大學(xué)生(占被調查人數的68.5%)有過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物行為，這說(shuō)明在大學(xué)生群體中網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)是一種普遍現象。但是大學(xué)生的消費心態(tài)還不夠成熟，一部分人僅憑新鮮好奇和有趣而選擇網(wǎng)絡(luò )購物，因此存在盲目消費現象。對此，高校應該開(kāi)展消費教育，設置有關(guān)消費知識的講座，引導學(xué)生形成正確的消費觀(guān)。關(guān)注大學(xué)生消費狀況，把握大學(xué)生消費心理和行為導向，培養他們健康的消費心理，樹(shù)立他們合理的消費觀(guān)，引導他們正確的消費行為，就成為當前高�！皟烧n”教學(xué)的重要課題。應發(fā)揮高校學(xué)生社團的積極作用，通過(guò)豐富的活動(dòng)來(lái)了解流.宣傳健康向上的網(wǎng)絡(luò )消費文化。加強大眾傳媒的正面引導，呼吁文化部門(mén)在大眾傳媒中向大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )消費的針對性的宣傳教育。
學(xué)�？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò )消費主題講座等形式，對學(xué)生進(jìn)行合法網(wǎng)站識別以及防范網(wǎng)絡(luò )欺詐等方面的教育。有些大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )法律法規缺乏了解，法律意識淡薄，為此有關(guān)部門(mén)應加強對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )法律法規的教育，并教授他們一些自我保護的措施，這對于預防和打擊網(wǎng)絡(luò )犯罪，加強大學(xué)生自我權益保護是有益的。在法律法規教育方面，學(xué)�？梢耘c警方合作。對于已經(jīng)受到網(wǎng)絡(luò )欺詐而心理受挫的學(xué)生，可以通過(guò)學(xué)校的心理咨詢(xún)中心進(jìn)行輔導，以保障他們的心理健康。
加強對商家的管理。
1) 加強網(wǎng)絡(luò )商品的管理。調查發(fā)現, 很多大學(xué)生喜歡購買(mǎi)一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購買(mǎi), 就是看中了網(wǎng)絡(luò )商品的價(jià)格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對網(wǎng)絡(luò )購物的興趣。因此必須加強對網(wǎng)絡(luò )商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實(shí)性。
2) 加強商家信譽(yù)度的管理。根據調查,很多購物網(wǎng)站都設立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會(huì )員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對交易對象作一次信用評價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級別,級別越高, 信譽(yù)度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
3) 加強法律法規的建設。伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢, 中國涉及到網(wǎng)絡(luò )購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調整, 而沒(méi)有一部全國性的專(zhuān)門(mén)規范電子商務(wù)的法律法規。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò )購物方面的相關(guān)法律法規, 就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務(wù)、糾紛處理機制、賠付途徑等做出規定, 具有十分重要的意義。
4、 倡導大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )理性消費。
1) 選擇良好的購物網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的, 信用度較高的網(wǎng)站, 盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。
2) 是選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時(shí)候首先查看商家的信用等級, 開(kāi)店的時(shí)間長(cháng)短, 以及差評情況。
3) 選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò )中的商品的價(jià)格很不統一, 同一種商品價(jià)格有很多種, 因此, 大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物的過(guò)程中一定要學(xué)會(huì )貨比三家, 尋找質(zhì)量最好的、價(jià)格最低的商品。
4) 選擇合適的支付方式。在購買(mǎi)商品時(shí), 一定要采用保險的支付方式, 比如利用支付寶、安付通等這些經(jīng)過(guò)第三方支付的方法, 這樣可以充分的保證大學(xué)生消費者的權益。
5) 加強自我保護意識。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )購物時(shí), 一定要學(xué)會(huì )鑒別商家的真實(shí)性和信譽(yù)度, 與賣(mài)方多進(jìn)行溝通, 充分的了解了商家和商品的基礎上才進(jìn)行商品的購買(mǎi), 學(xué)會(huì )用法律的武器來(lái)保護自己的利益。
市場(chǎng)調查報告 篇9
一、聯(lián)想電腦在大學(xué)生市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況分析
中國擁有著(zhù)龐大的人口基數，擁有著(zhù)龐大的青壯年人口。在信息化浪潮到來(lái)的今天，熟練使用計算機已成為一項必不可少的技能。作為當代青年杰出的代表大學(xué)生群體更是將提升自己的計算機操作水平作為了自己的一項重要技能。要提升自己的計算機操作水平，擁有一臺屬于自己的電腦就成為必不可少的條件了。
中國已成為世界重要電腦生產(chǎn)國，中國內地已成為世界第3大電腦市場(chǎng)。在今年上半年，國內電腦銷(xiāo)量已達到全球總額的近7%，而09年中國筆記本電腦得總銷(xiāo)量也突破了1500萬(wàn)臺�？梢�(jiàn)中國電腦市場(chǎng)的廣大與興旺。
(1) 大學(xué)生電腦市場(chǎng)的整體分析
1、市場(chǎng)潛力毋庸置疑
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，信息化的進(jìn)程加快，這就必然要求人們以更快的速度追趕時(shí)代的腳步，而作為現代人才儲備處的大學(xué)生自然要更上一層樓，爭當新時(shí)代知識的標兵、能力的標兵。于是，對電腦的熟練操作自然就成為莘莘學(xué)子們的基本技能。而這一切的順利實(shí)現，就需要有一臺自己的電腦。所以毫無(wú)疑問(wèn)，大學(xué)生這一群體對電腦的需求將是越來(lái)越強烈，并且會(huì )保持長(cháng)時(shí)間的旺盛。
總之，隨著(zhù)人們對信息化認識的深入與90后孩子進(jìn)入大學(xué)并成為大學(xué)生的主體以及中國受高等教育人數的有增無(wú)減。
2、品牌競爭現今依舊激烈但從長(cháng)遠看會(huì )有所減弱。
品牌是什么。品牌是展現和突出企業(yè)形象與潛能的無(wú)形資產(chǎn)。（杜孟的《中國品牌大贏(yíng)家》）每一個(gè)品牌都有其自身的價(jià)值。品牌價(jià)值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區別于同類(lèi)競爭品牌的重要標志�，F今在電腦市場(chǎng)上仍然是品牌比拼的時(shí)代。我們根據調研結果，制作出以下兩個(gè)圖表。
從上圖中我們可以清晰的看到無(wú)品牌傾向的人數只占了26%，這說(shuō)明現在大多說(shuō)大學(xué)生還是看重品牌的。但隨著(zhù)80后在校大學(xué)生的退出，90后大學(xué)生的興起。我們會(huì )發(fā)現這批90后的孩子將更強調個(gè)性與時(shí)尚，對品牌的執著(zhù)將會(huì )有所淡化。那是誰(shuí)的電腦能做到賣(mài)個(gè)性重于品質(zhì)將是最大的贏(yíng)家了。
3、對筆記本電腦的需求將日益旺盛。
我們在調研中發(fā)現絕大多數人還是偏愛(ài)筆記本的。在本次回收的問(wèn)卷中偏愛(ài)筆記本的人數是126，占總人數的71.60%,而在這些偏愛(ài)筆記本的學(xué)生中有不少學(xué)生還是因為價(jià)格的因素購買(mǎi)了組裝機。毫無(wú)疑問(wèn)，只要筆記本的生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)一步壓縮成本，讓利于消費者，筆記本的銷(xiāo)量將對的大增的。
我們在調研中還發(fā)現，大學(xué)生對筆記本的品質(zhì)要求大大提高。不僅要求配置與一般臺式機持平，還在乎起款式、色澤、重量等因素。只有能夠很好滿(mǎn)足莘莘學(xué)子這些要求的電腦廠(chǎng)商才可以在激烈的競爭中勝出。
(2) 聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場(chǎng)的占有率分析
在本次調查中，72名擁有計算機的學(xué)生中，是聯(lián)想電腦用戶(hù)的有15人，經(jīng)初步計算聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場(chǎng)的占有率為20.83%。我們發(fā)現這15人中全是筆記本，沒(méi)有聯(lián)想的臺式機�；蛟S由于它的臺式機價(jià)格太貴的緣故吧。這15人中，男生9人，女生6人。明顯，聯(lián)想在男生中更受歡迎。分析原因得知男生更喜歡聯(lián)想筆記本的主要原因是散熱功能強大，配置較好，外觀(guān)簡(jiǎn)單大方。而女生不喜歡的原因多為：重量偏重、款式較少、外觀(guān)不佳。因此，我覺(jué)得聯(lián)想如果想在大學(xué)生市場(chǎng)中繼續保持優(yōu)勢地位，那將不得不關(guān)注于女生們的個(gè)性化需求。如有必要可以生產(chǎn)男女雙系列學(xué)生用本。
在調查中我們發(fā)現惠普和戴爾在男女生中都是左右逢源，這對聯(lián)想來(lái)說(shuō)不能不算是一個(gè)挑戰。我覺(jué)得聯(lián)想可以取他人之所長(cháng)補己之所短�？梢越梃b惠普與戴爾討女生歡心的長(cháng)處，打造出自己的受大學(xué)女生們喜歡的機型與款式。
總體看，聯(lián)想筆記本在大學(xué)生市場(chǎng)上的銷(xiāo)量還是不錯的，仍然保持著(zhù)它的優(yōu)勢。但也面臨嚴峻的挑戰，惠普戴爾緊隨其后將是它的最大威脅。還望聯(lián)想人可以清醒的看到這一點(diǎn)，多加努力，繼續引領(lǐng)中國電腦行業(yè)，為民族工業(yè)的騰飛貢獻出更大力量。
(3) 聯(lián)想在拓展大學(xué)生電腦市場(chǎng)上存在的問(wèn)題
1、售后服務(wù)不到位
在調查中我們得知大多數大學(xué)生對聯(lián)想的售后服務(wù)評價(jià)較低，在學(xué)子們的評價(jià)中很滿(mǎn)意只占15.38%【6%÷（1%+6%+32%）】，而認為還可以占到82.05%【32%÷（1%+6%+32%）】.這說(shuō)明聯(lián)想的售后服務(wù)沒(méi)有做到位，在學(xué)子們的心中聯(lián)想為能把自己優(yōu)秀服務(wù)的牌子樹(shù)立起來(lái)。
以下是我們根據回收的問(wèn)卷作出的聯(lián)想售后服務(wù)在大學(xué)生中印象滿(mǎn)意度圖表。希望聯(lián)想能夠正面現實(shí)與困難，追趕別人在售后服務(wù)上的優(yōu)越，補好自己的最短板，以提升其企業(yè)綜合競爭實(shí)力。那樣聯(lián)想將是更優(yōu)秀的聯(lián)想，更被消費者認可的聯(lián)想。讓我們拭目以待聯(lián)想的努力吧。
2、對大學(xué)生的宣傳不到位
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快和網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的急速來(lái)臨，企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境日益復雜，其生存、發(fā)展壓力重重。面對競爭，能否在競爭中立于不敗之地，大家都已經(jīng)認識到，企業(yè)的對外宣傳已經(jīng)成為一個(gè)至關(guān)重要的因素。
企業(yè)宣傳作為一種溝通企業(yè)與社會(huì )、企業(yè)與消費者的橋梁，在現代商戰中的重要作用已顯而易見(jiàn)�？梢哉f(shuō)，企業(yè)的生存和發(fā)展與宣傳密切相關(guān)，因為，有效的宣傳已經(jīng)成為企業(yè)促進(jìn)的生產(chǎn)銷(xiāo)售并提高競爭力的有效途徑�？稍谶@點(diǎn)上，我們的民族品牌的驕傲聯(lián)想并沒(méi)有做好，實(shí)在令人感到惋惜。
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