【精華】市場(chǎng)調查報告模板匯編十篇
在日常生活和工作中，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)調查報告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市場(chǎng)調查報告 篇1
一、 調查目的
目前大學(xué)生對眼鏡需求量大，有一定的健康意識，懂得去主動(dòng)去保護自己的眼鏡。品牌意識較強，但消費能力一般，一般在選擇眼鏡的時(shí)候會(huì )傾向于簡(jiǎn)約大方、青春陽(yáng)光。
在校大學(xué)生由于用眼過(guò)度，缺乏護眼意識，致使越來(lái)越多的大學(xué)生視力在不同的程度上下降。消費者從單一的保護視力方面，已發(fā)展到注重產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化。在校大學(xué)生在一個(gè)特殊的生存環(huán)境里形成了一個(gè)特殊的群體，并營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍。他們不僅在現時(shí)有巨大的消費潛力，將來(lái)也會(huì )成為社會(huì )的消費主流。眼鏡在大學(xué)生方面有很大的消費市場(chǎng)，也存在很大色發(fā)展空間。
二、 調查對象
星沙部分高校在校大學(xué)生
三、 調查時(shí)間
xxx年4月8日—4月13日
四、 調查方式
抽樣調查、問(wèn)卷調查、網(wǎng)絡(luò )調查
五、 調查步驟
4月8日完成企劃案問(wèn)卷的撰寫(xiě)及打印問(wèn)卷
4月9日—4月11日外出問(wèn)卷調查
4月12日問(wèn)卷整理
4月13日數據分析
4月14日—4月17日調查分析及撰寫(xiě)調查報告(調查分析包括戴眼鏡的原因、眼鏡的款式、眼鏡的價(jià)位、消費者喜歡的服務(wù)方式、眼鏡更換頻率、學(xué)生對眼鏡考慮因素、眼鏡店的選擇)
六、分析結果匯總
我們隨機對在校大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷122份，收回121份，有效問(wèn)卷調查120份。以下是對調查問(wèn)卷做出的分析：
1、社會(huì )是一個(gè)信息化社會(huì )，人們已越來(lái)越離不開(kāi)手機和電腦，而這些電子化產(chǎn)品也會(huì )對眼睛造成很大的傷害。大學(xué)生在經(jīng)過(guò)十幾年寒窗苦讀的情況下，也會(huì )和眼鏡結下不解之緣。在所調查的對象中，近視率為20%，在近視患者中，80%戴框架眼，10%戴隱形眼鏡，10%戴塑料鏡架眼鏡�？蚣苎坨R目前市場(chǎng)占有率比較高的主要原因是價(jià)格適中，一般在200—400元錢(qián)之間，好的隱形眼鏡價(jià)錢(qián)有比較高，差的隱形眼鏡又很容易傷害眼睛，還需要眼鏡清洗液，眼鏡盒等長(cháng)期消費。塑料眼鏡在使用過(guò)程中很容易被破壞掉。
2、學(xué)生更換眼鏡的頻率是高的，10%在一年之內，40%在一二年之間，20%在兩年以上，30%不確定。由于眼鏡的易損壞，所以我們可以把這30%看成一個(gè)很大的潛在市場(chǎng)，把他們看成潛在消費者。
3、學(xué)生對于眼鏡因素的關(guān)注程度也是不同的。10%的同學(xué)主要關(guān)注的是舒適度，10%的同學(xué)注重產(chǎn)品的款式，10%的同學(xué)注重眼鏡的品牌，5%的同學(xué)注重眼鏡的耐用程度，40%的同學(xué)注重的是眼鏡的價(jià)格，25%的同學(xué)注重的是款式、品牌、舒適度、價(jià)格。從上述可以知道大多數是注重款式、舒適度和價(jià)格的考慮。大學(xué)生是一個(gè)喜歡時(shí)尚追求流行的一個(gè)消費群體，但又有一定的理性控制，所以自然價(jià)格也會(huì )成為其中的一個(gè)考慮因素。
4、大學(xué)生對眼鏡店的選擇選精益眼鏡店的居多。20%的選擇永鑫，40%的選擇精益，20%的選擇新?lián)P，10%的選擇光明，10%的選擇其它眼鏡店。根據調查顯示，選擇精益居多的因素是因為其眼鏡點(diǎn)相對于其它的眼鏡店來(lái)說(shuō)：
a、店面比較大，在款式和品牌方面讓大學(xué)生擁有更多的選擇
b、有專(zhuān)業(yè)的配鏡技術(shù)和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)
c、會(huì )在一些節日推出打折、以舊換新等促銷(xiāo)活動(dòng)
5、大學(xué)生在所期待的服務(wù)里比較偏向于專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的配鏡技術(shù)。30%選擇專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)，8%選擇舒適購物環(huán)境，29%選擇專(zhuān)業(yè)的配鏡技術(shù)，10%選擇免費清洗和視力復查，15%選擇優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，5%選擇以舊換新的服務(wù)，2%選擇自主設計款式，1%選擇其它。調查數據顯示大學(xué)生已越來(lái)越關(guān)注自己的眼鏡，知道用理性選擇更好的服務(wù)來(lái)保護自己的眼鏡，也能知道專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)在現今社會(huì )也是很受大學(xué)生歡迎的。
6、眼鏡行業(yè)的形勢：眼鏡行業(yè)競爭激烈，眼鏡店越開(kāi)越多，顧客分流，僧多粥少，陷入拼價(jià)格比裝修的怪圈，利潤日漸微薄，品牌眼鏡點(diǎn)擴張迅速，設備要求越來(lái)越高，經(jīng)營(yíng)成本提升，大學(xué)生更換眼鏡頻率并不是很高，行業(yè)面臨嚴峻考驗。大學(xué)生的品牌意識越來(lái)越強，如果學(xué)校附近開(kāi)有品牌眼鏡點(diǎn)，并且款式多樣，品質(zhì)有保障，服務(wù)好，購買(mǎi)是調查者會(huì )優(yōu)先考慮。這對于想要利用學(xué)校這一大好資源的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的機會(huì )。
七、 調查結論
通過(guò)對本次星沙部分高校的眼鏡市場(chǎng)需求調查，我得出了以下幾點(diǎn)結論 ：
1、在校大學(xué)高生近視率，男生特別突出
2、眼鏡將會(huì )是大學(xué)生的一個(gè)巨大的消費市場(chǎng)
3、在近視的同學(xué)中大多數選擇佩戴框架眼鏡，在隱形眼鏡中女同學(xué)居多
4、在配鏡眼鏡的選擇方面，大學(xué)生會(huì )更傾向于專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的配鏡技術(shù)
5、在價(jià)格方面一般都選擇在200—400元之間，并沒(méi)有顯著(zhù)的差異
6、除近視之外的眼鏡市場(chǎng)需求量還是不大的
八、 建議
1、加強同學(xué)們保護眼睛及眼鏡和保護眼睛及眼鏡的具體措施，鼓勵同學(xué)們去配眼鏡
2、對同學(xué)們宣傳眼鏡的相關(guān)知識，不可隨便配戴眼鏡
3、建議同學(xué)們選擇質(zhì)量好及適合自己的眼鏡佩戴
4、自主品牌店應該加強宣傳，讓更多的大學(xué)生了解其產(chǎn)品
5、廠(chǎng)商應該不斷設計出能夠吸引大學(xué)生眼球的眼鏡
6、品牌眼鏡在市場(chǎng)需求中應該根據大學(xué)生的消費能力有一個(gè)適合大學(xué)生的價(jià)格范圍，使其有更多的選擇范圍
7、加強銷(xiāo)售人員對技術(shù)及服務(wù)方面的相關(guān)培訓
8、引進(jìn)先進(jìn)的配鏡設備
9、建議大學(xué)生在什么情況下使用框架眼鏡，什么時(shí)候使用隱形眼鏡
10、多舉辦與大學(xué)生貼近的活動(dòng)，讓大學(xué)生參與其中。
市場(chǎng)調查報告 篇2
目前市場(chǎng)上出現的高端礦泉水品牌，根據其品牌知名度、市場(chǎng)占有量、商超貨柜陳列率等因素比較：
(1)法國依云礦泉水
依云(Evian)是一個(gè)水源來(lái)自數個(gè)靠近法國埃維昂萊班的礦泉水品牌。1991年由達能集團所有。依云是個(gè)只有7300居民的法國小鎮，它背靠阿爾卑斯山，面臨萊芒湖，湖對面是瑞士的洛桑。依云是法國人休閑度假的好去處，夏天作療養，冬天來(lái)滑雪。
依云礦泉水產(chǎn)于法國阿爾卑斯山，經(jīng)過(guò)最少15年冰川巖層過(guò)濾而成，含有多種礦物質(zhì)，持續使用可以增加皮膚彈性。其特殊噴嘴設計每次可噴出數百萬(wàn)滴依云天然礦泉水，有助及滋潤面部肌膚并有助于妝容貼面持久。
連續使用2周后使您的肌膚含水量增加60%。冬天辦公室內的熱空調特別容易讓肌膚的水分流失，即時(shí)有效補充水分，勢在必行。
經(jīng)過(guò)15年法國阿爾卑斯山深處古冰川的過(guò)濾作用，依云天然礦泉水緩慢而穩步地獲得了一種獨特的礦物質(zhì)均衡。它的鈉含量低，含有均衡的礦物成分，特別適合母親和嬰兒飲用。依云在水源地進(jìn)行灌裝，整個(gè)過(guò)程中沒(méi)有任何外界接觸或污染。法國政府特別規定，依云水源地周邊500公里之內，不許有任何人為污染的存在。這些措拖，保證了依云礦泉水200多年來(lái)的品質(zhì)和口味基本不變。
另外依云的SPA也很著(zhù)名。世界上有三大著(zhù)名的中低溫地熱田，匈牙利、俄羅斯、法國各占其一。法國擁有的溫泉數占歐洲的五分之一，而法國人最引以為自豪的則是他們的醫療溫泉，依云、薇姿都是其中的代表。依云溫泉是世界上唯一的天然等滲溫泉。
產(chǎn)品系列包括：依云天然礦泉噴霧;Evian 依云-天然礦泉水面膜;Evian 依云-補水嫩白面霜;Evian 依云香體乳液;Evian 依云-礦泉補水嫩白防曬;Evian 依云-補水凈白洗面奶;Evian 依云-補水嫩白乳液;Evian 依云-補水嫩白化妝水。
(2)西藏5100冰川礦泉水
西藏5100來(lái)自念唐古拉山脈海拔5100米的原始冰川水源地，含有鋰、鍶、偏硅酸等豐富礦物質(zhì)和微量元素。
西藏5100水資源控股有限公司是中國高端瓶裝礦泉水產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導者，擁有知名品牌“5100西藏冰川礦泉水”，其銷(xiāo)量在中國快速增長(cháng)并躍居第一位，20xx年高端飲用水市場(chǎng)占有量近30%，遠超依云等國外品牌。與中鐵快運組成的戰略聯(lián)盟，把產(chǎn)品推向數億名高速鐵路與和諧號動(dòng)車(chē)乘客;和國航、中油碧辟合資公司、建銀國際、工銀國際及中國郵政等大型機構的合作;成為許多政府活動(dòng)的官方指定瓶裝供貨商，包括：09年建國60周年慶典、07年以來(lái)的全國人大會(huì )議、08年以來(lái)的全國政協(xié)會(huì )議及10年上海世博會(huì )中國展館接待活動(dòng)等重要場(chǎng)合。
(3)昆侖山冰川礦泉水
源自海拔6000多米青海省昆侖山玉珠峰;是世界稀有的小分子團水，富含鍶、鉀、鈣、鈉、鎂等元素，pH值呈弱堿性，有益人體健康。
昆侖山天然雪山礦泉水，是加多寶集團旗下的高檔瓶裝礦泉水，源自海拔6000米零污染之地——青海省昆侖山玉珠峰，經(jīng)過(guò)五十年以上天然過(guò)濾;是世界稀有的小分子團水，昆侖山礦泉水富含鍶、鉀、鈣、鈉、鎂等多種有益人體健康的元素，符合國家標準規定的礦物質(zhì)標準，pH值呈弱堿性，有益人體健康。
加多寶集團是一家以香港為基地的大型專(zhuān)業(yè)飲料生產(chǎn)及銷(xiāo)售企業(yè)。1995年推出第一罐紅色罐裝『王老吉 』，1999年以外資形式在中國廣東省東莞市長(cháng)安鎮設立生產(chǎn)基地。為配合開(kāi)拓全國市場(chǎng)策略，集團分別在北京、浙江、福建、廣州設立生產(chǎn)基地。
青海玉珠峰礦泉水有限公司是加多寶集團注資的公司，主要以先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)理念重點(diǎn)開(kāi)發(fā)格爾木市玉珠峰的天然優(yōu)質(zhì)礦泉水資源。該項目于20xx年6月在格爾木市昆侖經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區立項，其中廠(chǎng)區海拔4120米，占地面積75畝，水源地148畝。項目計劃投資總額為5000萬(wàn)美元，注冊資本20xx萬(wàn)美元，在產(chǎn)能方面計劃總生產(chǎn)規模為年產(chǎn)20xx萬(wàn)箱礦泉水，首期工程年產(chǎn)500萬(wàn)箱， 20xx年11月份正式投產(chǎn), 生產(chǎn)瓶裝高檔飲用水——昆侖山天然雪山礦泉水。20xx年4月，產(chǎn)品已在全國范圍上市，引領(lǐng)高檔水市場(chǎng)快速成長(cháng)，成為中國最高檔水的領(lǐng)導者!
2、購買(mǎi)最多的品牌，原因
(1)法國依云——200多年的歐洲著(zhù)名高端飲用水品牌，定位明確、質(zhì)量保證、運作規范、文化傳播、系列推廣等因素，在穩定特殊高端消費群體上培養了忠誠度，滿(mǎn)足了該群體從飲用、美容、保健以及交流的各方面需要。
(2)西藏5100——更多來(lái)自于官方背景的運作，有著(zhù)強大的資本運作團隊與平臺，在中國這個(gè)以政治為主導的經(jīng)濟舞臺上，迎合了各政治層面的需要，自上而下的銷(xiāo)售，保證了其穩定巨大的交易量。
(3)昆侖山——香港加多寶集團在經(jīng)營(yíng)罐裝“王老吉”的成功，無(wú)論在資金、渠道與運作能力上都具備了規模優(yōu)勢，從涼茶飲料到天然礦泉水都圍繞了健康的概念，推出的這兩個(gè)品牌能相互配合，迅速占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額。
高端礦泉水消費習慣分析 1、食用該類(lèi)產(chǎn)品有多長(cháng)時(shí)間
如果在堅持喝半個(gè)月以上確實(shí)有效的話(huà)，那是身體的感覺(jué)，則選擇長(cháng)期飲用的可能性大，即使是價(jià)格較高，但在量上的控制也會(huì )堅持每天飲用至少一瓶的。
2、吃該類(lèi)產(chǎn)品主要目的是什么
首先，是通過(guò)水來(lái)改善自身人體環(huán)境，特別是已經(jīng)有了醫生建議的情況下，更不目的的購買(mǎi)和飲用;
其次，客戶(hù)本身對于生活的質(zhì)量就有一定的要求，在成本和價(jià)格上不太敏感，中高端水在選擇多次之后，會(huì )相對穩定的消費;
3、每天食用該類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)間
正常的水份補充沒(méi)有時(shí)間上的太多限制，建議是每天早上起床空腹一杯200-250ML的溫熱的水，用餐后1小時(shí)再飲用200-250ML的水有助于消化。晚上睡覺(jué)前一個(gè)小時(shí)內不要再喝水，以免引起眼睛水腫。
4、食用該類(lèi)產(chǎn)品最多的場(chǎng)合
隨時(shí)隨地都可以，當然結合便攜性。正常情況下，長(cháng)期飲用中高端水的客戶(hù)都是有車(chē)一族，在購買(mǎi)時(shí)都是幾件以上的，所以通常會(huì )備一兩件在車(chē)上以及辦公室內便于隨時(shí)取用。
另外，在一些高檔的賓館、酒店、會(huì )所以及美容機構中可以增加中高端人士的飲用。
5、食用該類(lèi)產(chǎn)品的方式
根據面對的客戶(hù)群體不同，購買(mǎi)或是獲取的方式有不同：
(1)自購：完全出于自身對產(chǎn)品的需要，不斷重復性購買(mǎi);
(2)團購：一些大的金融機構、企事業(yè)單位高管對產(chǎn)品的認可，但常會(huì )以團購的方式既滿(mǎn)足自需，又能讓其所在的單位發(fā)放一些福利;
(3)禮品：作為接收度高，價(jià)格不低的節日以及健康慰問(wèn)品，一些客戶(hù)用來(lái)在平時(shí)的商務(wù)交際以及節日拜訪(fǎng)中進(jìn)行購買(mǎi)。
6、每月該類(lèi)產(chǎn)品的消費量
有此類(lèi)消費能力的群體，每月消費量根據自己的飲用水用量來(lái)定，品質(zhì)接受的情況下，價(jià)格敏感性相對較弱。
消費能力稍差，主要基于自身體質(zhì)的原因需要，基本能滿(mǎn)足日消費一瓶555ML以上的需要。
7、每月該類(lèi)產(chǎn)品的花費
正常情況下，一般人群月消費飲用瓶裝水在200元以下是可以接受的。中高端人士對于品質(zhì)好的飲用水，月消費在500-1000元都可以接受，但他們有更多獲取的來(lái)源，比如：團購、贈送、活動(dòng)等。
8、購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的地點(diǎn)、方式
對于公司類(lèi)客戶(hù)，一般可以選擇大商超或會(huì )員制賣(mài)場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)之類(lèi)的;對于零散客戶(hù)，更愿意在就近的地方商超、門(mén)市部、便利店以及社區店購買(mǎi)�；旧腺徺I(mǎi)日常飲用水的消費者都能接受現款現貨的方式。
9、購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的頻次
品質(zhì)生活的客戶(hù)是自覺(jué)性長(cháng)期購買(mǎi)，頻次很高;
因身體原因需要堅持購買(mǎi)的，會(huì )考慮成本與效果上的量?jì)r(jià)對比，在購買(mǎi)量與頻度上有選擇性，通常中老年人對于成本賬更計較一些;
有攀比性消費傾向的年輕人，更多是突擊性的大量購買(mǎi)，頻次較低，存在較大不確定性。
10、每次購買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的數量
品質(zhì)客戶(hù)一旦形成忠誠度，數量與頻率上都能很好的滿(mǎn)足我們的銷(xiāo)售需要; 身體有異需要調節的，是被動(dòng)性消費，結合自身經(jīng)濟能力，會(huì )更主觀(guān)的認為前期需要時(shí)大量購進(jìn)，后期有好轉就少量持續購買(mǎi)甚至停止購買(mǎi);
年輕人可能會(huì )因為一時(shí)的消費潮流或是一些促銷(xiāo)方式的激化，形成突發(fā)性的消費，有可能是一次進(jìn)很多，有可能只是買(mǎi)一兩瓶嘗嘗，而不去在乎水的品質(zhì)對人體的持續影響。畢竟他們的選擇性更大，對口感有刺激性的誘惑性的酒水飲料抵抗力較弱。
11、食用該類(lèi)產(chǎn)品最多的季節
在季節上看如何引導，常理上在夏天更容易經(jīng)銷(xiāo)水，因為人體自身的排汗引起的口渴，被動(dòng)式的補水信號，會(huì )讓人形成主動(dòng)的購買(mǎi)行為。
但在冬季其實(shí)更需要補水，由于缺少身體的補水刺激信號，則需要對冬天補水有一定常識的人才會(huì )形成買(mǎi)水需求。因為冬天運動(dòng)量減少，排汗減少，而補充的高蛋白高脂肪以及高酒精類(lèi)實(shí)際上在增加，以抵擋冬天的寒冷，營(yíng)養補充過(guò)多排泄減少更容易傷身，很多中老年人過(guò)冬過(guò)年就象過(guò)生死關(guān)一樣，恰恰在這時(shí)需要主動(dòng)飲水來(lái)排解人體內形成的更多毒素以及有害物質(zhì)的沉積。
市場(chǎng)調查報告 篇3
走訪(fǎng)了南寧市內重要的大型家具賣(mài)場(chǎng)，接著(zhù)抽樣調查各分散的賣(mài)場(chǎng)及家具店等，接下來(lái)通過(guò)賣(mài)場(chǎng)形式可以簡(jiǎn)單歸類(lèi)如下：
一、以直銷(xiāo)為主的家具企業(yè)：這類(lèi)企業(yè)有廣西金鼎家具有限公司，藝榮家具有限公司，港峰家私廠(chǎng)，暨達家具有限責任公司等多家公司，生產(chǎn)廠(chǎng)就在南寧較偏僻地帶，為本地生產(chǎn)廠(chǎng)商。其共同特點(diǎn)是：以低檔的低價(jià)位的辦公餐飲家具為主。通過(guò)走訪(fǎng)調查發(fā)現，其工廠(chǎng)都地處較偏僻，遠離市中心繁華地段，而且其生產(chǎn)方式及其老化，生產(chǎn)廠(chǎng)房低矮，擺放雜亂，生產(chǎn)材料是以普通的木料為主，加工車(chē)間大量灰塵產(chǎn)生。高污染，高消耗，所產(chǎn)成品有異味。以直銷(xiāo)為主，通過(guò)廣告投放等方式進(jìn)行宣傳，有自備展廳，不過(guò)所展示產(chǎn)品類(lèi)型單一簡(jiǎn)單，客戶(hù)以定制為主。其餐桌(1 6一桌帶六個(gè)凳子)售價(jià)僅僅是在500元這樣。
其自身存在的優(yōu)點(diǎn)在于，因為工廠(chǎng)遠離市區(自租的特定展廳卻是處于人流量較多處)，直銷(xiāo)為主，銷(xiāo)售環(huán)節節約了成本，以酒店餐飲家具為主(居家家具很少，主要是餐桌，木質(zhì)床)，走低檔路線(xiàn)，售價(jià)大多在千元以?xún)�，在普通餐飲辦公方面的市場(chǎng)有巨大市場(chǎng)，顧客群只是因為普通需要而大批量購買(mǎi)。
二、以零散銷(xiāo)售為主的小型賣(mài)場(chǎng)：這類(lèi)的小型賣(mài)場(chǎng)多在南寧一般的街道，或者人流聚集的車(chē)站，小區旁邊。經(jīng)營(yíng)分散，所賣(mài)家具類(lèi)型多樣，一般有五金家具，布藝家具，普通木質(zhì)家具等，屬于中低價(jià)位的家具。不存在品牌概念，也沒(méi)有準確的商業(yè)定位，很簡(jiǎn)單的一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，里面擺放的有辦公用品，也有家具用品。小到一般的椅子，五金圓凳等，大件有木床，柜子等。南寧這類(lèi)的賣(mài)場(chǎng)有北大家具市場(chǎng)，豐康家具有限公司，銀龍家具市場(chǎng)等。由于客流量大，其中占據大多數的的平民百姓，一般工薪階層是主要消費群。這一部分的家具目前還是囊中羞澀的
消費的首選。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。對于品牌概念模糊，能接受所謂的雜牌，在乎產(chǎn)品的實(shí)用性。一般的1。8M*2M的普通木制床售價(jià)為700元，連床墊一同出售為1100元，價(jià)格相對低廉。 三、代售為主的大型家具廣場(chǎng)：在南寧市這種大型的家具賣(mài)場(chǎng)最出名的有安吉路的春城家具廣場(chǎng)，都之都，南湖公園旁邊的宜家居等。其處于繁華地段，知名度高。如在春城家具廣場(chǎng)，其內部分為A——L共12個(gè)展廳，聚集了廣西區內外的許多家具品牌，分為家用，辦公，休閑，酒店等幾大塊。以中高檔家具為主，集中銷(xiāo)售。其優(yōu)點(diǎn)是：在南寧地區有極高知名度，有專(zhuān)門(mén)的公交車(chē)�？空九_——春城家私城，人們可選空間大，一定程度上節約了單個(gè)品牌的廣告支出，地理位置優(yōu)越，客流量大，購物環(huán)境好，占據南寧中高檔家具主要市場(chǎng)。內有實(shí)木，藤絲，布藝，金屬等多種類(lèi)型家具，有不同特色品牌的家具。同類(lèi)型的家具自身優(yōu)勢無(wú)法更好突顯，服務(wù)態(tài)度是其銷(xiāo)售量的主要決定因素，如以經(jīng)營(yíng)沙發(fā)，軟床，床墊為主的北京愛(ài)瑞斯(ARIS)為例，它就做出了這樣的服務(wù)承諾：
1，自簽單日期起7天內，標準尺寸可退貨;
2，免費上門(mén)測量，設計(市區里);
3，工作時(shí)間8小時(shí)內回復，24小時(shí)上門(mén)服務(wù);
4，坐墊海綿，床墊彈簧保用20年;
5，木框架終身免費保修，產(chǎn)品終身免費拆裝。正式這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升了產(chǎn)品的形象，贏(yíng)得了顧客的親睞，生意好過(guò)別的店。
市場(chǎng)調查報告 篇4
為了準確掌握社會(huì )庫存,把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)真實(shí)需求,收集客戶(hù)對市局卷煙投放的意見(jiàn)和建議,從而更好地培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌;同時(shí)總結今年“兩節”期間縣卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng)存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗,從而優(yōu)化卷煙銷(xiāo)售市場(chǎng),提高卷煙的銷(xiāo)售水平,以及客戶(hù)的盈利水平.山西偏關(guān)縣營(yíng)銷(xiāo)部按照市局的要求,對轄區范圍內各零售戶(hù)的卷煙結構、品牌、庫存等展開(kāi)了調查.
一、卷煙銷(xiāo)售分析
1、2月份偏關(guān)縣共銷(xiāo)售1027.792箱,與去年同期相比增長(cháng)10.15%,其中一、二類(lèi)煙增長(cháng)幅度最大,分別銷(xiāo)售78.644箱和5.752箱,同比增長(cháng)60.18%和358%.三、四類(lèi)煙的銷(xiāo)量最大,占1、2月份總銷(xiāo)量的近73.4%,分別為213.976箱和540.156箱,同比增加15.82%和12.55%.只有五類(lèi)煙與去年同期相比有所下降,銷(xiāo)售189.264箱,同比下降13.22%.而條均價(jià)從去年的54.28元/條增加到62.82元/條,增加了15.73%.這一可喜的成果無(wú)論從銷(xiāo)量還是從條均價(jià)來(lái)講都為剛剛來(lái)臨的20xx年取得了開(kāi)門(mén)紅.
對偏關(guān)縣所有零售客戶(hù)社會(huì )庫存的調查顯示,2月底社會(huì )庫存共計80.53箱,其中庫存主要集中在四類(lèi)煙,共46.35箱,占總庫存量的57.56%.一、二類(lèi)煙庫存較少,分別為5.54箱和0.26箱,占總庫存的6.8%和0.32%.三類(lèi)煙庫存15.25箱,占18.94%.五類(lèi)煙13.13箱,占16.30%.戶(hù)均條數為57.36條.而從各業(yè)態(tài)庫存條數來(lái)看,由于偏關(guān)縣主要以食雜店為主,因此食雜店庫存占了社會(huì )庫存的絕大多數,庫存量為71.99箱,占總庫存的89.40%,其他業(yè)態(tài)的零售戶(hù)庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂(lè )服務(wù)、商場(chǎng).
從調查結果看,在1、2月份偏關(guān)縣實(shí)現了20xx年的開(kāi)門(mén)紅,總銷(xiāo)量從20xx年的933.108箱增加到1027.792箱.從銷(xiāo)售卷煙的結構看,主要集中在三、四類(lèi)煙,與去年同期相比,一、二類(lèi)煙呈現出較大漲幅,三、四類(lèi)煙也都增加了10%以上.只有五類(lèi)煙出現了下降,降低13.22%.出現這一結果有兩方面的原因:
1、隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷增長(cháng),人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現出一、二類(lèi)煙大幅增加,三、四類(lèi)煙增加10%以上,只有五類(lèi)煙銷(xiāo)量下降的現象.
2、為了培育全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌,市局對各個(gè)品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現象的產(chǎn)生.
從社會(huì )庫存看,偏關(guān)縣社會(huì )庫存主要集中在三、四類(lèi)煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結果的主要原因是客戶(hù)對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠.在“兩節”期間,消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的.提高,對于年輕消費者,大多數選擇“芙蓉王”、“云煙(福)”、“云煙(紫)”作為節日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類(lèi)煙的消費者也在節日期間提高了檔次,因此造成了上述現象.
社會(huì )庫存較大的五個(gè)品牌分別是“芙蓉王”、“云煙”、“紅旗渠”、“紅金龍”、“廬山”.其原因主要是平時(shí)這五個(gè)品牌的卷煙都是市場(chǎng)上暢銷(xiāo)的品牌,而又加上正逢“兩節”期間,客戶(hù)對這幾類(lèi)卷煙的需求預測太大,造成了大量庫存的產(chǎn)生.而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶(hù)主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類(lèi)型主要以食雜店為主.從銷(xiāo)售數據可以看出:轄區老營(yíng)、水泉一帶的客戶(hù)卷煙銷(xiāo)售波動(dòng)明顯,客戶(hù)由原來(lái)的中、小型客戶(hù)大都數變成了大、中型客戶(hù).波幅明顯,卷煙購進(jìn)明顯加大.
二、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查
通過(guò)調查,客戶(hù)對煙草公司的服務(wù)大都很滿(mǎn)意,主要包括貨源供應滿(mǎn)意度、對“四員”服務(wù)滿(mǎn)意度、投訴處理結果滿(mǎn)意度及客戶(hù)盈利情況.
根據市局要求,客戶(hù)經(jīng)理每月對轄區客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,轄區零售戶(hù)滿(mǎn)意度綜合評價(jià)為98.41%.其中客戶(hù)感到最滿(mǎn)意的是偏遠客戶(hù)送貨服務(wù)周到,送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶(hù)手中;感到最不滿(mǎn)意的是部分偏遠農村客戶(hù)對電子結算不滿(mǎn)意.
三、當前銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題和建議
筆者認為,當前工作中,銷(xiāo)量完成和培育品牌均有一定程度的差距.究其原因,主要是外出打工人數日漸增多和節前的需求兩旺市場(chǎng)造成節后的慘淡經(jīng)營(yíng).
面對這些現狀,我們應借助“品牌效應”,加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進(jìn)一步了解品牌的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn).
結合本轄區情況,筆者認為應該對本地政府拉動(dòng)內需所采取的措施(如修建高速路、改造機場(chǎng)以及擬投資開(kāi)工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導向對銷(xiāo)售卷煙的影響,并根據有關(guān)情況對今后的銷(xiāo)售前景做出預測與分析.
市場(chǎng)調查報告 篇5
一、 調查目的：了解手機在梅州大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對梅州大學(xué)校園里的手機市場(chǎng)作一次調研，。
二、 調查對象：市大學(xué)生
三、 調查時(shí)間：20xx年8月01日——20xx年10月8日
四、 調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
五、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：
1. 提高效率，減少調查工作量。
2. 調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷（設置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數最后達到了2350人。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1. 由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5. 撰寫(xiě)調研報告
七、 調查數據統計分析：
本次調查共有2350人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自梅州市一所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1． 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有80％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2． 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí)， 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量31%，外型19%，價(jià)格18%，功能8%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
市場(chǎng)調查報告 篇6
一、農貿市場(chǎng)
今年沒(méi)有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢(qián)活動(dòng)。這也是可以看出人們素質(zhì)得到一定的提高的一個(gè)方面。
在菜市場(chǎng)，我發(fā)現這里的蔬菜的品種齊全、新鮮，還有很多超市沒(méi)有的種類(lèi)。而且菜價(jià)相對要便宜，買(mǎi)菜方便快捷也是很有利的方面。它滿(mǎn)足其他生活習慣。如與老朋友們見(jiàn)見(jiàn)面，買(mǎi)點(diǎn)新鮮菜，嘮嘮家常，相互排解煩惱。而且方便各地菜農進(jìn)城賣(mài)菜。對搞活農產(chǎn)品流通、增加農民收入、豐富城市居民的“菜籃子”，也發(fā)揮了重要作用。
但是同時(shí)我也發(fā)現不小困擾農貿市場(chǎng)的問(wèn)題：
1、吵架的多、騙人的多
2、部分菜市場(chǎng)衛生差大多數農貿市場(chǎng)為頂棚市場(chǎng)和馬路市場(chǎng)，硬件設施不齊，衛生基礎薄弱；
3、無(wú)證占道市場(chǎng)問(wèn)題突出，監管難度大，商品質(zhì)量無(wú)法保證，食品安全隱患非常突出，同時(shí)市場(chǎng)內環(huán)境臟亂差，達不到創(chuàng )衛的基本要求，還嚴重影響行人和車(chē)輛通行，占道經(jīng)營(yíng)堵住消防通道。
4、城市農貿市場(chǎng)“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛生低下”、“土地資源浪費”三大弊端，提高城市的文明水平。對于市民來(lái)說(shuō)，可以吃到安全、衛生、無(wú)農藥殘留的肉菜糧。去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜，凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿(mǎn)意。
三、小賣(mài)部：在農村是很方便村民買(mǎi)雜物的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
我在小賣(mài)部看到包括巧克力、薯片、可樂(lè )、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛組織定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃，卻去小賣(mài)部買(mǎi)零食填肚子。
而且很多小賣(mài)部存在的“三無(wú)”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨不從正規渠道，而是來(lái)自一些個(gè)人作坊、地下工廠(chǎng)，這些非法廠(chǎng)家所生產(chǎn)的食品和飲料成本低廉，加工工藝落后，包裝粗糙，容易被污染，達不到規定的衛生標準，并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質(zhì)，與正規廠(chǎng)家的產(chǎn)品相比，這些食品、飲料價(jià)格低，中小學(xué)生對食品的質(zhì)量?jì)?yōu)劣辨別能力差，只要價(jià)格低就毫無(wú)顧忌地去購買(mǎi)食用，因此，有損學(xué)生的身心健康，再說(shuō)也不利于學(xué)生良好的行為習慣的培養。大多數的小賣(mài)部面積狹小，卻又貨物繁多，擺得凌亂不堪，更有甚者，營(yíng)業(yè)室和宿舍廚房合三為一，衛生狀況更加糟糕，有些個(gè)體商店業(yè)主，為貪圖方便和節省費用開(kāi)支，一次性購進(jìn)很多的副食品，導致一部分貯存期短的食品變質(zhì)，如餅干、飲料、醬油、食鹽等，農民食用這些過(guò)期食品危害身體健康。在農村小商店，商品的標價(jià)混亂，哪種商品緊俏，價(jià)格就會(huì )上去。有些商品賣(mài)出去，根本談不上什么售后服務(wù)，老百姓只好吃一次虧作罷。
�。ㄒ唬�、改善方法：
一、硬件設施
1、有隔離地面的平臺和層架。
2、有存放食品的櫥柜、櫥窗，經(jīng)營(yíng)奶制品必須有冰箱、冰柜，經(jīng)營(yíng)蛋糕、面包。
3、經(jīng)營(yíng)外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。
4、有消毒、消防設施。
5、小賣(mài)部必須遠離污染源，環(huán)境衛生、整潔
市場(chǎng)調查報告 篇7
前言：實(shí)習對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì )接觸的機會(huì )，它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中，做到學(xué)以致用，市場(chǎng)調查實(shí)習報告。還能增強我們的“團隊合作”意識。另一方面，讓我們切身感受社會(huì )競爭之激烈以激勵我們認真學(xué)習。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習，這是個(gè)難得的鍛煉我們的機會(huì )，在此期間，雖然時(shí)間不長(cháng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗能幫我們將來(lái)更好的融入到社會(huì )。
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習了解電腦的相關(guān)知識及營(yíng)銷(xiāo)情況，在這個(gè)基礎上把所學(xué)的把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，培養實(shí)際工作能力與分析能力，以達到學(xué)以致用的目的。首先來(lái)認識一下?tīng)I銷(xiāo)調研實(shí)習吧，營(yíng)銷(xiāo)調研實(shí)習是通過(guò)實(shí)踐環(huán)節對所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)調研與預測課程理論的進(jìn)一步認識和深化理解。當今市場(chǎng)競爭日益激烈，低成本、準確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策對企業(yè)至關(guān)重要，營(yíng)銷(xiāo)調研通過(guò)運用科學(xué)方法，收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息，成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營(yíng)銷(xiāo)調研實(shí)習是依據大綱的要求及教學(xué)計劃安排，在完成營(yíng)銷(xiāo)調研與預測課程學(xué)習后展開(kāi)的。通過(guò)實(shí)習欲使我們正確認識營(yíng)銷(xiāo)調研的價(jià)值，靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)調研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設計、組織常規性的市場(chǎng)調研項目，有效運用市場(chǎng)調研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)進(jìn)一步培養我們觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)工作打下堅實(shí)基礎，實(shí)習報告《市場(chǎng)調查實(shí)習報告》。
二、實(shí)習內容
這兩個(gè)星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實(shí)習——市場(chǎng)調查實(shí)習。我們由老師分配結組，需要先找到調查對象，針對其經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調查問(wèn)卷，然后再對目標市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調查，最后對收集到的資料進(jìn)行分析及總結報告。
1. 確立調研主題
在實(shí)習階段我主要負責前期的調研準備，利用設計的問(wèn)卷進(jìn)行調查，收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過(guò)討論決定對電腦市場(chǎng)進(jìn)行調查。調查題目：對連云港市新浦區電腦市場(chǎng)調研，主要是針對大學(xué)生使用電腦的調查。調查動(dòng)機：調查有關(guān)計算機行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會(huì )，并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內投資的具體方向和進(jìn)入策略調查要點(diǎn)：筆記本價(jià)格的持續下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶(hù)的購買(mǎi)欲，尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購買(mǎi)電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時(shí)空 3、長(cháng)城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋(píng)果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍等，要求售后服務(wù)要好，服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過(guò)朋友介紹、廣告等方式來(lái)購買(mǎi)電腦。他們所滿(mǎn)意的價(jià)格主要集中在5000元左右，講求經(jīng)濟實(shí)惠。學(xué)生購買(mǎi)電腦的目的除了學(xué)習外，大部分是用來(lái)玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進(jìn)行整理分析寫(xiě)成報告。
2. 制定調研計劃書(shū)
一個(gè)系統性較強的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體策劃應包括如下基本內容：
�。�1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調研策劃
�。�2）市場(chǎng)分析
�。�3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃
�。�4）產(chǎn)品導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)性策劃
�。�5）顧客導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)性策劃
�。�6）競爭導向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)性策劃
一般來(lái)說(shuō)，整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開(kāi)：
�。�1）企業(yè)的人力資源分析
�。�2）企業(yè)的財力資源分析
�。�3）企業(yè)的物資資源分析
�。�4）企業(yè)的技術(shù)資源分析
市場(chǎng)調查報告 篇8
我對師智敏有機山茶油市場(chǎng)做了小范圍的調查研究工作，收集了食用油市場(chǎng)的需求數據，了解了消費者消費意向的有關(guān)信息。
本次調查面向咸寧地區，但受訪(fǎng)者主要集中于咸安區。調查側重于消費者對師智敏有機山茶油的了解狀況及消費意向，同時(shí)涉及現行食用油市場(chǎng)的發(fā)展狀況。師
智敏有機山茶油作為一種名不見(jiàn)經(jīng)傳的小品種油，雖然它的功能與品質(zhì)都得到了專(zhuān)家的肯定，但在消費者心中的認知度卻不高，所以我們就消費者對山茶油的了解度以及對其各項特質(zhì)的關(guān)心度設置了一系列的問(wèn)題。在進(jìn)行調查時(shí)，我們介紹了師智敏有機山茶油并特意說(shuō)明其因為具有強心、美容、益智等功能因而價(jià)格較高時(shí)，有77.1%的政府單位上班的消費者表示可以試用，還有部分消費者表示看價(jià)格而定或者是直接愿意購買(mǎi)，而只有5.7%的消費者表示不會(huì )去嘗試，
大部分消費者會(huì )去試是因為對于任何新鮮事物人們總是會(huì )非常好奇，或是想要去驗證一下其好壞與否。作為營(yíng)銷(xiāo)人員，我們應該牢牢抓住這個(gè)心理打好第一仗，無(wú)論是油質(zhì)、色澤、功能等方面都要給消費者留下最好的印象，從而穩固地抓住消費者。
關(guān)于師智敏有機山茶油的價(jià)格問(wèn)題，現在市場(chǎng)上的茶油價(jià)格普遍較高，師智敏有機山茶油的價(jià)格太高消費者會(huì )難以接受，絕大多數人普遍認為山茶油比別的油就是要貴，很多人愿意接受山茶油價(jià)格貴這個(gè)事實(shí)，作為山茶油的生產(chǎn)商及銷(xiāo)售商，必須從原料的購買(mǎi)到生產(chǎn)工藝的改進(jìn)再到銷(xiāo)售渠道的構建都應該注重成本的降低。尤其是生產(chǎn)工藝的改進(jìn)，更是刻不容緩，因為這直接關(guān)系到山茶油市場(chǎng)的開(kāi)拓。
在銷(xiāo)售渠道構建方面，65.7%的消費者愿意在超市購買(mǎi)食用油。另外，對于專(zhuān)門(mén)的售油門(mén)市或者高檔油專(zhuān)賣(mài)店和小區便利商店，有25%的消費者愿意從那里購買(mǎi)，所以在大方向上我們可以通過(guò)超市大力推進(jìn)師智敏有機山茶油的銷(xiāo)售。
對于如何提高師智敏有機山茶油產(chǎn)品的知名度，我們集取了消費者的建議，74.2%的消費者表示應該加大廣告宣傳力度。雖然現在社會(huì )廣告泛濫，但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓消費者認知和接受某種產(chǎn)品或品牌 ，關(guān)鍵問(wèn)題是如何通過(guò)廣告建設品牌，這是生產(chǎn)廠(chǎng)家建設品牌、推出品牌的手段之一。同時(shí)，有31.4%的消費者表示應該加大生產(chǎn)能力。建議增加和開(kāi)發(fā)其保健功能的則占20%�，F代社會(huì )的流行趨勢是讓廣告以及商品遍布每一個(gè)角落，讓消費者沒(méi)有辦法避開(kāi)廣告，這具有一定的可行性，不過(guò)卻是成本過(guò)高，并且在不確定市場(chǎng)前景的情況下投入大量的資金也是不明智的，所以我們必須另外尋找出路。適當地借鑒現代廣告宣傳并同時(shí)采取其他的宣傳策略，當然這些還需要進(jìn)一步地探討與研究。從被調查者容易接觸的媒體來(lái)看，電視占到了54.3%，網(wǎng)絡(luò )占37.1%，報紙占25.7%。
由此可見(jiàn)，傳統的電視廣告仍然占據十分重要的地位，可以起到很好的宣傳作用。但是，隨著(zhù)電子時(shí)代的來(lái)臨，網(wǎng)絡(luò )以其信息量大、速度快等特點(diǎn)得到越來(lái)越多人的喜愛(ài)。作為健康一代的食用油——師智敏有機山茶油，在市場(chǎng)知名度還較低的時(shí)候，應該依靠以上的三大媒體，尤其要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢，發(fā)布廣告，提高山茶油的市場(chǎng)知名度。
在對消費者是否會(huì )選擇師智敏有機山茶油作為禮品贈送親友進(jìn)行統計后發(fā)現，60%的消費者會(huì )將師智敏有機山茶油作為禮品�？梢�(jiàn)，送禮送健康的觀(guān)念已經(jīng)深入人心。但是，山茶油的制造成本還很高，價(jià)格也高于一般的健康保健食品。一般的家庭不能接受其價(jià)格，不會(huì )經(jīng)常性地食用，但是作為禮品容易被消費者接受。所以，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要強調其與豐富的營(yíng)養、神奇的保健功效，弱化其價(jià)格因素，使人們認識到購買(mǎi)本產(chǎn)品物超所值。同時(shí)，人們對包裝要求上檔次，這也從側面了解到人們對師智敏有機山茶油的保健功效不再持懷疑態(tài)度。
對于山茶油生產(chǎn)廠(chǎng)家的選擇，實(shí)際上反映了消費者對品牌的認同度。在受調查者中，絕大多數的人選擇金龍魚(yú)，可見(jiàn)金龍魚(yú)這個(gè)大品牌已經(jīng)深入人心，目前在中百超市有一種富川山茶油可以和我們的師智敏有機山茶油相提并論，富川有禮品裝750ml的兩瓶裝，價(jià)格是218元，雖然價(jià)格比我們的師智敏有機山茶油便宜，但是我們的師智敏有機山茶油是2L兩瓶裝288元， 在這方面我們的師智敏有機山茶油有一定優(yōu)勢，在調查中絕大多數人對富川的品牌還沒(méi)有一個(gè)認可度，只要我們大做宣傳的話(huà)應該可以?xún)?yōu)先強占市場(chǎng)。
綜上所述，我們得出山茶油市場(chǎng)推廣的以下結論：
一是山茶油市場(chǎng)空白、機遇與挑戰并存。調查數據顯示，消費者對師智敏有機山茶油認知度偏低，在同類(lèi)新品保健食用油中比重僅占到31.4%，而消費者目前大量長(cháng)期食用的食用油主要是：豆油、花生油占34.3%，菜籽油占62.9%，動(dòng)物油5.7%
由此表明，山茶油市場(chǎng)目前還屬于空白市場(chǎng)，而隨著(zhù)消費者保健意識的逐步增強，山茶油憑借強身、益智、美容等高品質(zhì)優(yōu)勢，將會(huì )在我國食用油市場(chǎng)迅速發(fā)展。山茶油市場(chǎng)的巨大潛力將是山茶油開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢所在。從數據中我們也可看出，消費者對山茶油的認知度低于同類(lèi)新品保健食用油中相對早期上市的橄欖油、玉米油和棕櫚油。因此，在山茶油市場(chǎng)推廣中，應注重對產(chǎn)品的宣傳介紹，加大宣傳力度，通過(guò)各種媒體渠道宣傳產(chǎn)品功效、特質(zhì)。
二是注重品質(zhì)和性?xún)r(jià)比。在關(guān)于消費者選用食用油主要考慮因素這一項中，有42.9%的受訪(fǎng)者選擇了色澤、品質(zhì)好的，有34.3%的人選擇大瓶實(shí)惠的，另外22.8%的人選擇了包裝上檔次和廣告中經(jīng)�？吹降漠a(chǎn)品。數據顯示，在食用油作為一種人們日常中必不可少的必需品，品質(zhì)是消費者選購產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。而食用油的直接購買(mǎi)者大多是家庭主婦，這一特殊顧客群相比其他顧客群更注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，她們往往在購買(mǎi)過(guò)程中貨比三家，從價(jià)格和品質(zhì)兩方面入手擇優(yōu)選購。所以，在山茶油的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)推廣過(guò)程中，要注重產(chǎn)品品質(zhì)，嚴把質(zhì)量關(guān)；同時(shí)，找到適當低價(jià)與高品質(zhì)的最優(yōu)平衡點(diǎn)，以迎合消費者的需求。
三是走品牌戰略，努力塑造品牌形象。在關(guān)于消費者對食用油的品牌忠誠度調查中，我們發(fā)現，有71.4%的消費者相信品牌，并一直購買(mǎi)某一品牌；20%的消費者隨機購買(mǎi)，偶爾購買(mǎi)品牌油；而僅有8.6%的消費者從不注重品牌。由此可見(jiàn)，消費者對品牌的重視程度和忠誠度。這一結論為我們建議現在生產(chǎn)廠(chǎng)家要走品牌路線(xiàn)，塑造品牌形象提供了理論支柱。在品牌化商品越來(lái)越多地占據市場(chǎng)領(lǐng)導者地位的今天，塑造產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象已經(jīng)成為各個(gè)行業(yè)企業(yè)管理者的首要課題。因此，師智敏有機山茶油在質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格令顧客滿(mǎn)意的前提下，更要全力打造品牌形象，培養顧客對品牌的忠誠度，唯有如此，才能開(kāi)創(chuàng )良好的局面。
市場(chǎng)調查報告 篇9
調查時(shí)間：20xx1.2
調查對象：丹東新一百 丹東新瑪特
調查目的：針對商場(chǎng)的環(huán)境例如：商場(chǎng)布置、員工形象、服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行調查
調查人：劉凡雨
調查報告：
市場(chǎng)調查不僅可以了解競爭者的動(dòng)態(tài)，更可以確定自我的發(fā)展方向，好的市場(chǎng)調查是有助于企業(yè)提升自身競爭力的，正如古人所說(shuō)：知己知彼，方能百戰不殆。千盛百貨作為東港地區最具時(shí)尚性、品味性的綜合時(shí)尚商場(chǎng)，能與之相媲美的應屬丹東地區的新一百與新瑪特兩個(gè)大型綜合商場(chǎng)，所以我本次調查的對象選擇了新一百、新瑪特。
一、概況
丹東新一百于 20xx年初開(kāi)業(yè), 以中檔為主、高檔為輔，曾是丹東地區最大的綜合性、多元化的購物廣場(chǎng)。地下一層：文化、辦公用品 。地上五層分別為：功能精品館、時(shí)尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。
新瑪特：于20xx.11.27日開(kāi)業(yè)，是目前丹東地區經(jīng)營(yíng)檔次最高、商品品牌最全、設施設備最優(yōu)、購物環(huán)境最好的現代化大型百貨購物中心。地下一層為大型超市和健康美食館，經(jīng)營(yíng)食品和煙酒等；地上五層分別經(jīng)營(yíng)為仕女名品、靴鞋名品、珠寶化妝、紳士服飾、鐘表眼鏡、運動(dòng)休閑服飾以及兒童、家居用品等。同時(shí)，藥房、餐飲等配套設施一應俱全。
二、商場(chǎng)布置
商場(chǎng)的布置本身就是一種宣傳，它可以成為顧客對商場(chǎng)的第一印象。例如:丹東新一百的內部布置傾向于簡(jiǎn)單大方，店中的宣傳看板，POP海報、特賣(mài)標識牌、POP手繪紙與新瑪特相比少一些，并且采用單排吊旗，簡(jiǎn)潔但略顯嚴肅、單調。
反之新瑪特商場(chǎng)的風(fēng)格則顯得活潑、熱情、活力四射，單從大門(mén)處就可見(jiàn)一斑，運用的色彩鮮艷奪目，正如：“活力綻放，開(kāi)啟繽紛生活”。內部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”，使整個(gè)內部格調顯得生動(dòng)明麗。采用多排吊旗,綠色植物隨處可見(jiàn)。時(shí)下臨近圣誕節，多家店鋪內都置有裝扮好的圣誕樹(shù)，帶給人一種節日的氛圍，為商場(chǎng)平添幾分生動(dòng)。但微有不足的是可能由于商場(chǎng)的裝修剛結束不久，地面上還有殘留的粉塵，盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。
三、員工形象
為了體現商場(chǎng)的定位不同、形象不同，兩個(gè)商場(chǎng)的員工在著(zhù)裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍色，與之嚴謹、簡(jiǎn)潔的形象相匹配。但是整體著(zhù)裝不是十分整齊,有個(gè)別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍”，與商場(chǎng)內的粉色相互映襯，有一種提升內部空間亮度上的感觀(guān)影響。員工的著(zhù)裝統一整齊。在調查的過(guò)程中，我以顧客的身份與這兩個(gè)商場(chǎng)的銷(xiāo)售人員交流，她們大部分都能微笑待客，使用基本的禮貌用語(yǔ)。
但也有不足之處，在新一百,有幾個(gè)店員在瘋鬧,也有的幾個(gè)人在一起聊天。新瑪特也有銷(xiāo)售人員倚柜臺、蹬柜臺、聊天等現象。希望我們的千盛百貨開(kāi)業(yè)之后能夠減少甚至是杜絕這種現象的發(fā)生，因為這種行為有損我們商場(chǎng)的形象。
四、商品的管理
新一百商場(chǎng)的商品給人留下了便宜的印象。根據對比，其實(shí)該商場(chǎng)的商品并沒(méi)有便宜多少。主要原因是商場(chǎng)常打出了促銷(xiāo)的口號，其促銷(xiāo)手段包括了會(huì )員卡的積分換獎品、抽獎、降價(jià)等，取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數量卻不多，給消費者提供了這樣的信息：商品緊俏，欲購從速。另外，應節的食品提供的也很及時(shí)。商品價(jià)格采用了奇零定價(jià)與整數定價(jià)的方法較多。商品的陳列按價(jià)格分類(lèi)陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價(jià)商品上。
不足之處表現：電器，瓷器等流動(dòng)性不大的商品的貨價(jià)上積滿(mǎn)了塵灰，給顧客留下了不好的印象。建議定時(shí)進(jìn)行清理和擦拭；電器閑置空箱不要擺在過(guò)道上阻礙顧客采購。食品區應提高商品新鮮感的陳列，清理快過(guò)期的食品以及長(cháng)時(shí)間擺放的食品。
五、 客流量分析
對測試數據的分析發(fā)現，客流量的規律有以下幾點(diǎn)：
1、與典型的超市客流量三峰分布規律不同，商場(chǎng)的客流量呈雙峰分布，這是因為商場(chǎng)營(yíng)業(yè)到深夜，而人們也在晚餐后到商場(chǎng)購物。
2、一般，周末客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30，工作日客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量約相當于一天中峰值客流量的71.1%，工作日全天的平均客流量相當于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。從此結果可以看出，工作日和周末相比，上午客流量峰值出現時(shí)間一致，而下午則持續較長(cháng)。原因在于周末人們不上班，因此選擇下午購物的人數增加。
3、對于工作日來(lái)說(shuō)，下午客流量峰值小于晚間，而對于周末則相反。這是因為周末在家休息的人一部分選擇了下午購物，而不是象平常一樣晚間購物。
這次市場(chǎng)調查，于我而言是對培訓期間所學(xué)理論知識的一次升華，也對我以后能快速的進(jìn)入基層管理工作這一角色有很大幫助，同時(shí)警醒，應避免很多常見(jiàn)的問(wèn)題。它山之石，可以為錯；它山之石，可以攻玉。本次市調受益匪淺!
市場(chǎng)調查報告 篇10
在如今的衛浴市場(chǎng)，要想繼續生存下去，資本至關(guān)重要，尤其在這種內憂(yōu)外患的環(huán)境下，大多中小企業(yè)都感受到了資金鏈斷裂的恐慌，大型衛浴企業(yè)紛紛制定上市融資計劃。然而上市企業(yè)的業(yè)績(jì)表現也呈兩極分化態(tài)勢。分析人士指出，未來(lái)智能衛浴將成為具有高附加值衛浴產(chǎn)品高地。
衛浴上市呈現兩極分化企業(yè)還需積極轉型行情不佳企業(yè)硬著(zhù)頭皮上市
因市場(chǎng)行情不佳致家居企業(yè)的業(yè)績(jì)表現無(wú)太大亮點(diǎn)，但排隊等待上市的家居企業(yè)仍有十余個(gè)之多，其中包括紅星美凱龍、曲美家具、好萊客、帝王潔具、多喜愛(ài)家紡等多個(gè)知名企業(yè)。有人士質(zhì)疑，這些企業(yè)都已達到相應規模，如今行情不佳，上市后也難有上佳表現，此時(shí)并非上市好時(shí)機。
有分析師分析，可能當年行業(yè)景氣的時(shí)候，這些公司各項指標都向好，因此準備上市。而一旦踏上這條路，中間會(huì )有很多融資PE，審計費、各種財務(wù)規范補繳稅款更是以千萬(wàn)元計，所以即使后期業(yè)績(jì)下滑也要咬緊牙關(guān)上市。這就相當于借錢(qián)，箭在弦上不得不發(fā)，()所以現在就算不是好時(shí)機他們也得上，是無(wú)奈的選擇。
此外，有人士指出，A股對于公司就是一個(gè)放大器，無(wú)論公司品質(zhì)如何，市場(chǎng)給的估值都不低，所以也有公司上市只為圈錢(qián)。至于后期的業(yè)績(jì)表現，幾乎少有公司考慮。業(yè)內人士表示，“都是先上了再說(shuō)，今年上市的公司很多都業(yè)績(jì)下滑，還有的上來(lái)就開(kāi)始重組�！�
衛浴企業(yè)上市還需適應市場(chǎng)
作為房產(chǎn)下游的衛浴行業(yè)，下半年的形勢受制于房地產(chǎn)行業(yè)的表現。對此，有上市公司預期并不樂(lè )觀(guān)。有公司公告顯示，房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)、政策調控可能會(huì )使得剛性和改善性住房需求者產(chǎn)生觀(guān)望態(tài)度，在短期內對行業(yè)的發(fā)展和公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。對此，業(yè)內人士表示，按照本月公布的BHI（全國建材家居景氣指數）來(lái)看，較上月有所回升，說(shuō)明行業(yè)形勢屬于震蕩狀態(tài)。
雖然行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，但市場(chǎng)會(huì )自行調節，“干不好的小企業(yè)自動(dòng)就關(guān)門(mén)倒閉了”。雖然行情沒(méi)有往年好，不過(guò)“品牌企業(yè)的日子都不錯”。他認為，下半年市場(chǎng)形勢會(huì )相對好轉。隨著(zhù)原材料和人工成本的提升，傳統衛浴企業(yè)的競爭將更加激烈和殘酷，而智能衛浴將成為具有高附加值的衛浴產(chǎn)品高地，未來(lái)相關(guān)公司能夠在該領(lǐng)域有所突破占領(lǐng)市場(chǎng)才能在行業(yè)中走得更高更遠。
衛浴企業(yè)應進(jìn)行轉型升級，挖掘存量房產(chǎn)的再裝修，此部分有無(wú)限潛力。而電子商務(wù)的興起，將為傳統衛浴企業(yè)增加新的增長(cháng)點(diǎn)。不管是上市公司還是非上市公司，未來(lái)能夠繼續引領(lǐng)增長(cháng)的一定是有資本、有實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量和設計對味且有品牌知名度的衛浴企業(yè)。關(guān)鍵還是得適應市場(chǎng)情況，能不能滿(mǎn)足國家政策改革的需求，能不能適應消費需求的調整，這才是最重要的。
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