離職調查報告
在人們素養不斷提高的今天,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的離職調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
離職調查報告1
員工離職一直是造成企業(yè)內部波動(dòng)的重要原因,用人單位也并不希望人才隊伍不斷“飄搖”和更迭。日前,由北京中外企人力資源協(xié)會(huì )調研的20xx年員工離職率調查報告出爐,報告對協(xié)會(huì )超過(guò)100家會(huì )員單位去年全年的離職情況進(jìn)行了調研分析。其中得出了目前企業(yè)的離職率在13%的結論,而通過(guò)調研分析了離職的主要原因、離職高發(fā)群體和高發(fā)期、本科生易離職等調查結果,廣大企業(yè)和求職者從中可以把握人才流向的一些重要脈搏。
離職的三大主因
由于受客觀(guān)環(huán)境的影響變化,不同的階段造成人才離職和更替的原因也不盡相同。那么近一個(gè)時(shí)期,是哪些因素成為影響“人心思動(dòng)”的主導因素呢?通過(guò)這次調查報告顯示,“更好的發(fā)展機會(huì )”、“家庭、健康等個(gè)人因素”以及“對薪資福利的不滿(mǎn)”是排名前三位的造成員工離職的原因。
調查分析顯示,由于目前企業(yè)發(fā)展迅速,造成求職機遇和人才流動(dòng)的頻繁。這也使更多的人有機會(huì )去遴選最適合自身發(fā)展的職位。智聯(lián)招聘職業(yè)顧問(wèn)郝健說(shuō),現在是產(chǎn)生機遇的時(shí)代,每個(gè)人謀求自身價(jià)值和發(fā)展的空間也大大增加,“奔前程”而且奔個(gè)好前程是個(gè)人的頭等大事。因此,既然社會(huì )能夠提供出更多的發(fā)展機會(huì ),自然人才流動(dòng)會(huì )相應增加。但是,這種流動(dòng)也需要合理性,例如“扎堆”式的集中向某些熱門(mén)行業(yè)或職業(yè)擁擠或者大量的跨行業(yè)跳槽,則都是不正常的離職流動(dòng)。另外,現今競爭激烈,人才面臨的各種壓力都非常大,也的確會(huì )有人出現“不能承受之重”的情況。而“對薪資福利的不滿(mǎn)”產(chǎn)生的離職始終都是員工離職的重要原因之一。
離職高發(fā)期的兩大時(shí)段
企業(yè)的發(fā)展都是長(cháng)遠的建設和規劃,因此人才隊伍建設同樣是需要時(shí)間的。而從此次離職率的調查顯示,工作2-3年后的員工人群是離職的第一個(gè)高發(fā)階段,而比較新的動(dòng)向是在工作7年后的員工人群呈現出第二個(gè)易離職的高發(fā)時(shí)段。因此,企業(yè)在進(jìn)行人才培養規劃的時(shí)候,需要格外關(guān)注。調查結果顯示,工作2-3年的員工離職率最高,達到了33%,而工作年限超過(guò)5年則呈比較穩定的狀態(tài),但是在工作7年以上的員工離職率達到了16%,特別是在制造業(yè)員工離職率則超過(guò)了20%,呈明顯增長(cháng)的態(tài)勢。
本科生離職率偏高,工資是“誘因”
在此次調查報告中,還有一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題,本科學(xué)歷的員工與其他各種不同層次學(xué)歷的員工比較,是容易離職的一個(gè)群體。其離職率在服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)類(lèi)的調查中均超過(guò)了60%,即使在制造業(yè)中也達到了31%,大大高于以往認為容易發(fā)生離職的低學(xué)歷專(zhuān)科生群體。
專(zhuān)家認為,工資是本科學(xué)歷員工高離職率的重要原因之一,這個(gè)層次的員工呈現出工資越高,員工離職率越低的特點(diǎn)。員工離職率低的企業(yè),其年平均工資一般都明顯高于離職率高的企業(yè)平均工資的一倍以上。人力資源專(zhuān)家李宏飛認為,本科學(xué)歷的員工易離職,首先因為這個(gè)群體的數量比較大,就業(yè)人數高于研究生、博士等高層次的就業(yè)求職群體,略低于專(zhuān)科生的群體。但是目前的就業(yè)實(shí)際情況是,本科生往往在求職中所謀求的職位都會(huì )低于預期的理想職位,的確也有不少學(xué)生出于就業(yè)的壓力不得不暫時(shí)選擇中低層次的職位。但在積累一定的社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)歷后,本科學(xué)歷的員工普遍會(huì )去謀求爭取更合適的職位,換言之,他們的提升空間和潛力以及自身向上發(fā)展的動(dòng)力都是最大的。不過(guò),值得關(guān)注的是,過(guò)于關(guān)注實(shí)際收入待遇,也使本科生的離職顯得有些盲目和浮躁。這是大大不利于自身職業(yè)發(fā)展的弊病。
離職調查報告2
一般來(lái)說(shuō)員工離職的主要原因有三個(gè):
1、外部因素:社會(huì )價(jià)值觀(guān)、經(jīng)濟、法律、交通以及求才市場(chǎng)競爭者因素。
2、組織內部因素:薪資福利不佳、不滿(mǎn)上司領(lǐng)導風(fēng)格、缺乏升遷發(fā)展機會(huì )、工作負荷過(guò)重壓力大、不受重視無(wú)法發(fā)揮才能等。
3、個(gè)人因素:家庭因素、人格特質(zhì)、職業(yè)屬性以及個(gè)人成就動(dòng)機因素。
員工離職的利弊:
1、益處。其他性質(zhì)的離職,如競爭淘汰、退休和辭退等,雖然會(huì )在短期內構成一部分離職重置成本,但從長(cháng)期來(lái)看,能夠促進(jìn)企業(yè)優(yōu)化人員年齡結構、知識結構和個(gè)性結構,從而推動(dòng)企業(yè)長(cháng)期的營(yíng)業(yè)利潤增長(cháng)。因而,對應不同性質(zhì)的離職,必須區別對待,進(jìn)而得到合適的管理結論。
2、弊端。離職帶來(lái)的人才流失對于企業(yè)的運營(yíng)具有直接的負面影響。企業(yè)為了填補員工離職造成的崗位空缺,不得不重新發(fā)布招募廣告、篩選候選人、錄用安置新員工,安排對新員工上崗前的培訓。這些費用都構成離職重置成本。離職重置成本往往還包括員工離職前三心二意工作造成的生產(chǎn)率損失,離職發(fā)生到新員工上崗前崗位空缺的效率損失,為培訓新員工以及和新員工和其他員工工作磨合損失的生產(chǎn)率,員工離職造成的組織知識結構不完整對生產(chǎn)率的影響,以及員工離職在職員中造成的人心動(dòng)蕩的效率損失,等等。
人才流失無(wú)論從短期還是長(cháng)期都對企業(yè)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何益處,人才流失造成的離職重置成本會(huì )侵蝕企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤,造成企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤下降。
1創(chuàng )業(yè)欲望趨動(dòng)。
2不滿(mǎn)足現有工作環(huán)境、薪資及福利待遇。
3不適合公司現企業(yè)文化理念需求。
4沒(méi)有提升平臺或者職業(yè)發(fā)展空間。
5不滿(mǎn)直屬領(lǐng)導或者同事關(guān)系不融洽。
6不能讓自己有成長(cháng)的感覺(jué),學(xué)不到更多業(yè)務(wù)知識,公司傳幫帶做得不到位。
7公司拉派結派,有壓抑或者被排擠感,無(wú)法融入團隊。
8公司事業(yè)前景不被看好。
9選錯行業(yè)或者職業(yè),想重新定位調整自己。
10公司位置或者上班路徑不便。
11公司年齡結構有問(wèn)題,適齡青年不易到到對象。
12個(gè)人或者家庭原因。
13突發(fā)事件或者挖角挖人。
14其它原因。
員工離職的原因,其實(shí)不外乎是二個(gè)
1、薪水
2、成就感。
所以分析原因可以由以下幾個(gè)方向去思考-
1.分析離職人員的職務(wù)和職等。最好分成行政、車(chē)間(那個(gè)生產(chǎn)部門(mén):分裝。前置。加工或工種:普工。車(chē)工。針工。焊工等等。)、后勤
2.整理每個(gè)單位的離職比例(記得用比例不要用人數。比如一個(gè)部門(mén)有200個(gè)人離職2個(gè),跟20個(gè)人離職2人,那個(gè)情節是不一樣的哦。),針對離職比例比較高的,進(jìn)行優(yōu)先檢討。最好找出過(guò)去幾年的同期的離職比例。這樣就可以比較出來(lái)是否真的離職率增加,還是正常的流動(dòng)。
3.然后針對有明顯異常離職率的單位,進(jìn)行二項了解:(1)是否該單位的薪資標準低于市場(chǎng)(2)單位的管理人員的管理是否正常,是否受愛(ài)戴。
只要進(jìn)行以上的分析,找出員工流動(dòng)的主要原因,那么就可以對癥下藥,降低流動(dòng)率。
離職調查報告3
人員流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然現象,適當的離職率對企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的,但過(guò)低或過(guò)高都會(huì )影響企業(yè)的發(fā)展
越來(lái)越多的企業(yè)意識到人才的重要性,不僅更重視對員工忠誠度的塑造,同時(shí)也通過(guò)種種措施來(lái)保證核心員工的留駐。然而,總會(huì )有人因對企業(yè)現狀不滿(mǎn)而選擇離開(kāi),人員流動(dòng)是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然現象,適當的離職率對企業(yè)的發(fā)展和保持活力是有益的,但過(guò)低或過(guò)高都會(huì )影響企業(yè)的發(fā)展。
一、調查目的、對象及方法
1、調查目的
為了更加清楚全面的的了解員工離職的原因,從而找到合適的解決方法提高公司員工的滿(mǎn)意度和幸福度,使他們?yōu)楣緞?chuàng )造更大的價(jià)值。改進(jìn)公司管理模式使公司管理更加科學(xué)和人性化,實(shí)現公司可持續性的和諧的發(fā)展。
2、調查對象
通過(guò)對本企業(yè)近4年的離職記錄進(jìn)行統計及進(jìn)行發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行調查。本次調查共統計離職記錄190份,發(fā)放問(wèn)卷200份,收回問(wèn)卷200份,問(wèn)卷有效率100%。完全符合抽樣調查的原則,該樣本具有代表性。
3 調查方法
主要采用問(wèn)卷調查法、數理統計法、文獻資料法等研究方法。在查閱國內外有關(guān)人力資源文獻資料基礎上,對問(wèn)卷進(jìn)行認真設計,對回收的調查問(wèn)卷運用統計學(xué)軟件進(jìn)行分析,并根據調查統計結果提出相關(guān)對策。
對于企業(yè)員工來(lái)說(shuō),離職相對較小,從時(shí)間、成本、組織工作量來(lái)說(shuō)很方便。再而普查的結果更為準確。
二、調查內容
1、員工離職原因
從調查結果看,員工離職原因主要可分為薪酬水平原因(60%);薪酬的公平性或激勵性原因(32.1%)、個(gè)人身體、志向或家庭原因(25%)、缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機會(huì )(34%)、個(gè)人價(jià)值得不到體現(27%)、難以承受工作壓力(25%)、個(gè)人性格與工作內容不相適應(10%)、團隊氛圍原因(20%)、辦公環(huán)境原因(30%)、行業(yè)性質(zhì)或政策原因(5%)。
在通貨高度膨脹,CPI不斷攀高的情況下,薪酬水平無(wú)疑成為員工離職的首要原因,占60%,薪酬的公平性或激勵性原因占32%;同時(shí)越來(lái)越多的人開(kāi)始根據自身情況,對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行重新規劃,其中選擇缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機會(huì )而離職的占34%。
2、員工離職時(shí)間
調查結果顯示,員工的離職高峰期集中在第一季度,占總離職人數的53%,春節后成為員工跳槽的高發(fā)期,其后的三個(gè)季度中,離職率逐季下降。這成為一種普遍規律,不同崗位間差異性不大。
3、離職員工工作年限
離職員工在本公司工作年限在4年以上的有11人,占6%;2-4年的有31人,占16%;2年以?xún)鹊挠?8人,占25%;1年以?xún)鹊挠?00人,占53%。工作在一年以?xún)鹊膯T工辭職率比較高,工作在一年內員工思想不穩定,仍處于選擇期,工作在2年以上員工相對比較穩定。
4、離職員工籍貫
調查顯示,離職員工籍貫為本地區有80人,占42.1%;在外地有110人,占57.9%,表明在企業(yè)中當地員工相對比較穩定。
5、離職員工文化程度
離職員工中小學(xué)及以下文化程度的有22人,占11.6%;初、高中的有28
人,占14.7%;大專(zhuān)及以上有130人,占68.4%。企業(yè)中大專(zhuān)以上員工離職率較高,大專(zhuān)以上員工具有高等教育學(xué)習經(jīng)歷,很多人不愿意一直從事一線(xiàn)崗位工作,同時(shí)在積累經(jīng)驗后,工作經(jīng)驗為跳槽增加類(lèi)籌碼。
三、調查分析
1、1年一般會(huì )出現在初涉職場(chǎng)未滿(mǎn)兩年的時(shí)間段。主要受?chē)L試性就業(yè)心理的影響,很多人抱著(zhù)“先找份工作做起來(lái),不好就換”的心態(tài)開(kāi)始第一份工作,或者想象這個(gè)行業(yè)或這家公司“不錯”而進(jìn)入企業(yè),當發(fā)現環(huán)境、人際關(guān)系、工作責任和強度等不能適應時(shí),便果斷離職。
2、近年來(lái),隨著(zhù)勞動(dòng)力受教育程度的迅速提高,對收入的預期也在提高。年輕、受過(guò)教育的員工對薪酬的期望值更高。由于專(zhuān)業(yè)特征強,多數企業(yè)不愿跨行業(yè)招募,而行業(yè)內人員的頻繁流動(dòng)又使企業(yè)不愿提供專(zhuān)業(yè)培訓,提高薪酬成為招人、留人的最好手段。
3、管理方式粗放。管理方式粗放,形式單一,使員工產(chǎn)生抵觸情緒,而很多干部是從技術(shù)做起,缺乏專(zhuān)門(mén)的管理溝通經(jīng)驗,導致部分員工帶情緒離職。
4、 專(zhuān)科以上學(xué)歷人群離職率最高。經(jīng)過(guò)兩三年的成長(cháng),不少人認為自己有了足夠的升值資本,希望擁有更大的職權。在中國,很多人認為如果不能在兩三年里獲得提升,那就意味著(zhù)在這家企業(yè)的前途終結。這個(gè)年齡層的離職常常是為了尋求“升位”。
5、工作延點(diǎn),沒(méi)有節假日,正常的公休得不到保證,員工幸福指數下降。
四、調查總結與建議
1、改變管理方式。在“80后”員工日益崛起的今天,企業(yè)如果不能盡快轉變管理策略,將會(huì )面臨更加嚴峻的人才管理危機。除了薪酬以外,員工更加關(guān)注自身的發(fā)展,更加重視自身價(jià)值的實(shí)現,更需要得到的是公司對他們能力的認可和肯定。
2、豐富員工的精神生活,不斷提高其滿(mǎn)意度。
3、改善工作條件,降低勞動(dòng)強度,提高員工待遇,包括工作上和生活上的.待遇。
4、合理安排員工學(xué)習時(shí)間,培訓要有針對性,科學(xué)處理工學(xué)矛盾,保證職工有充足的休息時(shí)間和學(xué)習時(shí)間。
5、加強內部溝通不單單是上下級之間,還有員工之間。多組織一些企業(yè)內部的團體活動(dòng)鼓勵員工多多參與加強感情。
6、對員工的情況從多個(gè)方面和多種渠道進(jìn)行了解,以便更合理的解決員工面臨的當前的現實(shí)的問(wèn)題
離職調查報告4
(一)主要離職原因調查說(shuō)明
1、不適應倒班工作:主要集中在應屆學(xué)生和無(wú)工作經(jīng)驗者;因之前無(wú)倒班工作經(jīng)驗和夜班工作經(jīng)驗,對于三班兩倒上12小時(shí)休24小時(shí)工作制表現出不適應,尤其對夜班工作反應強烈,試用期是離職較多的不穩定期,倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素;2、身體原因:多集中在已從事倒班工作3-6年,年齡在28-32之間的老員工身上,由于常年倒班工作,身體超負荷,生物鐘紊亂,婚后投入家庭、孩子方面的精力較多,需要正常的作息時(shí)間以滿(mǎn)足各方面的需要,導致離職;
3、失地動(dòng)遷:自20××年起,新區投入大規模建設,周邊農戶(hù)陸續被征地動(dòng)遷,失地農民除獲得大額補償款外,動(dòng)遷后的住址也遠離公司,公司內涉及動(dòng)遷的員工或因得到大額補償款心態(tài)發(fā)生較大變化選擇自營(yíng)后申請離職,或因搬遷后上下班距離較遠申請離職。因動(dòng)遷引發(fā)的離職陸續還會(huì )增加;
4、停產(chǎn)待工:20××年2-6月公司一度因無(wú)訂單導致開(kāi)工不足,此期間一線(xiàn)員工平均工作天數不足往常的一半,工資收入明顯降低,在連續兩個(gè)月出現此類(lèi)狀況的情況下,導致部分員工的離職;
5、個(gè)人原因:本地員工主要是因為在照顧配偶、子女、父母的同時(shí),影響其正常工作;外地員工因常年在外地打工,與家人相處時(shí)間較少,從而導致員工離職;
6、基層管理問(wèn)題:基層管理不當主要有下幾方面原因,第一、基層管理者本身的素養及知識結構;由于我們招工的條件的限制,車(chē)間多數員工都是高中同等學(xué)歷,加上之前沒(méi)有過(guò)管理方面的工作經(jīng)驗,在通過(guò)競聘走上基層管理崗位的時(shí)候除了在技術(shù)方面可以指導員工外,管理方面更多的是在按照上級指示工作,在需要發(fā)揮管理能力與員工進(jìn)行溝通或解決一些突發(fā)問(wèn)題的時(shí)候顯現出缺乏應對措施,導致了一些本來(lái)可以在萌芽狀態(tài)解決的事情不斷升華;第二,自身定位及管理方法和技巧,一些組長(cháng)和工段長(cháng)拿捏不準自身崗位定位,對日常學(xué)習的知識缺乏靈活轉變不能活學(xué)活用,導致一些員工對他們失去信心,促使離職;7、其它原因:無(wú)固定休息、周邊就業(yè)機會(huì )增加等因素也會(huì )導致員工產(chǎn)生離職想法;
(二)應對措施:
1、對無(wú)工作經(jīng)驗的新工和校內招收的學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)化訓練”培訓,在上崗之前進(jìn)行軍訓,并在試用期內安排一對一的師傅進(jìn)行傳幫帶,幫助他們逐步進(jìn)入工作角色;
2、針對基層管理問(wèn)題,一方面明確班組長(cháng)的角色定位,定期進(jìn)行班組長(cháng)職業(yè)化訓練,組織班組長(cháng)間的交流討論,針對問(wèn)題開(kāi)展提升管理技巧的培訓;另一方面,鼓勵基層管理者在職學(xué)習,出臺“員工在職進(jìn)修管理辦法”針對在職期間取得國家認可學(xué)歷的本科以上員工公司給予一定的獎勵;第三方面,引進(jìn)管理專(zhuān)業(yè)美文閱讀網(wǎng),從車(chē)間主任助理崗位起步,定向培養,逐漸打造一支專(zhuān)業(yè)知識與技術(shù)經(jīng)驗相融會(huì )的基層管理團隊;
3、針對失地農民工離職,公司與新區勞動(dòng)就業(yè)中心合作,針對在職失地農民及再就業(yè)失地農民進(jìn)行思想引導及就業(yè)培訓,使其充分認識到只有擁有一份穩定的工作才能支撐一份美好的生活,合理支配失地補償金,糾正職業(yè)心態(tài),減少離職;
4、實(shí)行“員工出勤補償計劃”,針對因公司原因導致的員工開(kāi)工不足,出勤率低,給予相應比例的補貼,確保員工日常收入的相對穩定,保證員工生活的正常開(kāi)支,減少因開(kāi)工不足導致的員工離職;
5、加強員工離職管理。定期進(jìn)行離職數據的統計。監控公司人員流失情況。規范離職面談。對主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應以制度的方式規定直接上級和人力資源工作人員與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。
員工離職除上述分析說(shuō)明中已知的顯性問(wèn)題外,還有諸如人際溝通,環(huán)境因素及員工心態(tài)、家庭影響等隱性因素,控制企業(yè)員工的合理流動(dòng)還需要結合公司文化、員工結構、年齡層次等方面采取具有針對性的措施,全員參與,共同為企業(yè)員工離職控制在合理范圍內而努力。
人力資源部20××年6月11日
離職調查報告5
一、制造型企業(yè)一線(xiàn)員工離職現狀和特點(diǎn)
據相關(guān)報道,自xx年第一次出現“勞工荒”到xx年的農民工“返鄉潮”,從沿海到內地多個(gè)城鎮的制造型企業(yè)出現“招工難”現象,尤其是生產(chǎn)一線(xiàn)操作員工。生產(chǎn)一線(xiàn)操作工人主要選擇每年的年底和次年的年初階段離職,已經(jīng)積累一定工作經(jīng)驗的熟練工人希望在新年找到一份綜合條件更高的工作,也有部分工人選擇本地就業(yè),源于本地就業(yè)的低流動(dòng)成本。
以九陽(yáng)有限公司為例,現在制造型企業(yè)一線(xiàn)員工年齡組成以“90后”為主,人們冠之以新生代農民工,在文化認同、個(gè)性特征等方面具有自身的特點(diǎn)。
“90后”群體的受教育程度比以往的一線(xiàn)操作工人高,多數為中專(zhuān)和高中水平。因為是單身狀態(tài),當“90后”一線(xiàn)員工對目前的工作感到厭倦并認為沒(méi)有發(fā)展前途的時(shí)候,和女性員工不同,他們較少考慮工作的穩定性而果斷的選擇離職。而很多的“80后”一線(xiàn)員工多處于已婚狀態(tài),考慮到家庭等因素,不會(huì )輕易做出離職的選擇。
在文化認同方面,很多“90后”雖然來(lái)自農村,但受到傳媒等影響,對家鄉認同感隨著(zhù)在外時(shí)間的增長(cháng)而逐漸淡薄,而對外部生活特別是對城市文化和城市充滿(mǎn)向往。很多的“90后”一線(xiàn)員工已經(jīng)具備了一定的城市性,他們通過(guò)不斷調整自己的價(jià)值觀(guān)、行為方式和社會(huì )關(guān)系等以更好地適應城市生活。在生活方式上,他們對生活的期望較高,對生活的滿(mǎn)意度較低,個(gè)人意識和獨立意識較強,接受和學(xué)習能力較強,主要表現在空閑時(shí)間的安排、消費方式和消費心理等方面!90后”消費以休閑和享受為主,存在攀比心理。他們熱衷休閑生活,如旅游、購物,在調查中發(fā)現,很多有離職經(jīng)歷的員工坦言原企業(yè)的工作強度較大、工時(shí)過(guò)長(cháng)是他們離職的主要原因。
在個(gè)性特征方面,“90后”表現出很大的自我和隨性,選擇工作的初衷不僅僅滿(mǎn)足于存在的需要,更重要的是自我價(jià)值的實(shí)現和更高的生活品質(zhì)。在調查中發(fā)現,“90后”都有強烈的創(chuàng )業(yè)意愿,選擇企業(yè)的前提是員工能夠感知到企業(yè)提供的各方面條件是有助于創(chuàng )業(yè)規劃的。很多員工離職是因為他們覺(jué)得企業(yè)不能更好的提供創(chuàng )業(yè)資源,或者是員工感覺(jué)到企業(yè)提供的發(fā)展空間小。其中因為這個(gè)原因離職的占32.3%。
二、制造型企業(yè)一線(xiàn)員工離職原因分析
1.企業(yè)管理及組織約束過(guò)強
像九陽(yáng)這樣的制造型企業(yè),一般采用兩班倒的時(shí)間安排,通常每天工作12到14小時(shí),其中4到6小時(shí)屬強制性加班。長(cháng)時(shí)間的單調操作消耗了一線(xiàn)員工大量的體力,員工感到壓力很大,怠工、離職等現象時(shí)常發(fā)生。
制造型企業(yè)對一線(xiàn)的規章制度和獎懲體系十分嚴格,每月按時(shí)上下班和加班才能獲得全勤獎100元,期間有一次就要扣除全勤獎,很大企業(yè)規定員工請事假將被扣除當月工資的10%,很多員工對此項制度很反感。
區別于其他層次的員工,一線(xiàn)員工績(jì)效評估貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)、出廠(chǎng)到售出的整個(gè)過(guò)程。一旦出廠(chǎng)前的質(zhì)檢或者經(jīng)銷(xiāo)商將消費者在產(chǎn)品使用過(guò)程中發(fā)現的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋給企業(yè),企業(yè)會(huì )對生產(chǎn)該產(chǎn)品部件的員工進(jìn)行嚴厲的懲罰措施,如扣除月薪的1/3等。嚴格的規章制度和不合理的獎懲體系使員工感受到企業(yè)缺乏人性化的管理,進(jìn)而選擇離職。大約有44%的離職員工是受此因素影響的而產(chǎn)生離職的念頭。
2.角色模糊和工作意義不明
企業(yè)往往為了填補因離職產(chǎn)生的職位空缺,要求一線(xiàn)員工從事某一條生產(chǎn)線(xiàn)或兩條不同的生產(chǎn)線(xiàn)上的兩份工作。在調查中發(fā)現,38%的員工曾遇到過(guò)此工作安排。對企業(yè)而言,可以節省人員招聘成本,但對員工而言,這樣單調乏味、技能單一、缺乏挑戰性的工作安排,不僅消耗了大量的精力,也沒(méi)有機會(huì )提升自己的專(zhuān)業(yè)技能水平,不利于個(gè)人的求職發(fā)展。
3.管理層缺乏對一線(xiàn)員工的情感和工作支持
情感支持表現為企業(yè)的領(lǐng)導、同事對員工的關(guān)心和幫助,工作支持表現為企業(yè)愿意為員工提供技能學(xué)習和培訓的機會(huì ),支持員工對工作流程的建議等。在調查中發(fā)現,大部分一線(xiàn)員工屬于異地就業(yè),在工作和生活中迫切需要領(lǐng)導、同事的關(guān)心和支持。在對同一條生產(chǎn)線(xiàn)或者一個(gè)車(chē)間員工的員工,情感支持表現為團結互助的工作伙伴關(guān)系,可以緩解一個(gè)的工作壓力,使員工產(chǎn)生一種對集體的歸屬感。員工對企業(yè)的忠誠度也隨著(zhù)企業(yè)采納工作建議和意見(jiàn)、為員工提供工作技能培訓而不斷提高。此部分數據占據45%.
4.工作和生活環(huán)境的滿(mǎn)意度
工作環(huán)境中最重要的因素是安全因素,體現在生產(chǎn)車(chē)間的噪音、輻射、氣味、消防措施等,生活環(huán)境指的是企業(yè)為員工提供的食宿環(huán)境。在調查中發(fā)現,該類(lèi)型員工普遍反映原來(lái)所在的車(chē)間噪音大,刺激性氣味嚴重,輻射強,長(cháng)期工作對身體傷害大。60%被調查的員工反應他們的工作環(huán)境或多或少的存在著(zhù)環(huán)境對身體的安全隱患。還有部分員工(41.5%)反映原來(lái)離職的企業(yè)提供的住宿條件不理想,伙食差,在當今大家生活質(zhì)量普遍提高的情況下,更多的求職者選擇能提供更好的環(huán)境的企業(yè)而選擇離開(kāi)原來(lái)企業(yè)。
三、建議與對策
1.根據員工具體的工作經(jīng)歷調整薪酬和福利待遇,建立完善的獎勵制度
如果員工具有同行業(yè)的工作經(jīng)歷,管理者可以根據員工以往的薪酬待遇和工作成果以及現在工作的短期效果提升薪酬和福利待遇,根據員工的年齡和以往工齡,如針對24歲左右、工齡為2到3年的員工,企業(yè)可以提供條件較高的員工宿舍和增加餐費補助等,提高其組織承諾水平。
企業(yè)需要建立完善的獎勵制度。管理者通過(guò)建立學(xué)習工作小組,安排具有工作經(jīng)歷的一線(xiàn)員工帶動(dòng)初次工作的員工,實(shí)現學(xué)習互助,提升工作業(yè)績(jì)。具有工作經(jīng)歷的一線(xiàn)員工,其薪酬和績(jì)效與小組工作成果掛鉤,采取適當的獎勵措施,如物質(zhì)獎勵和員工大會(huì )表彰優(yōu)秀員工和小組等,激發(fā)員工的工作熱情并增強員工的工作競爭意識,提升員工的團隊凝聚力和責任感,促進(jìn)團隊合作。
2.制定清晰的崗位說(shuō)明,提升晉升制度
根據員工的工作技能和工作成果,企業(yè)需要對其工作的職責、任務(wù)和目標等做出清晰的解釋。對員工的工作成果進(jìn)行階段性考核,根據績(jì)效和自身發(fā)展需求調整工作崗位,如晉升,借此激勵員工。
3.增加工作內容的挑戰性和復雜性,豐富工作的內容
具有同行業(yè)工作經(jīng)歷的員工相關(guān)知識和操作技能較為熟悉,能夠很快熟悉現在企業(yè)的工作流程和程序,若長(cháng)期從事某一項和多項無(wú)關(guān)的工作任務(wù),員工的工作積極性會(huì )受到顯著(zhù)影響,對企業(yè)的承諾水平也會(huì )產(chǎn)生不利影響。
企業(yè)管理者需要在特定工作階段根據員工的工作技術(shù)改進(jìn)計劃安排工作任務(wù),安排員工更為重要和更具挑戰性的工作等,提升員工的工作熱情,也體現出企業(yè)對員工的信任。
4.重視員工的工作成果,積極聽(tīng)取員工的工作改進(jìn)建議并給予相應的支持,在企業(yè)內部進(jìn)行分享交流
具有工作經(jīng)歷的員工可以介紹原先企業(yè)中值得學(xué)習的內容,包括人性化管理制度、員工工作安排和工作內容等,管理者根據本企業(yè)發(fā)展需要吸取改進(jìn)。
工作中,員工發(fā)現可能會(huì )降低生產(chǎn)效率、增加生產(chǎn)成本的工作環(huán)節,并提出改進(jìn)建議。管理者需要及時(shí)對改進(jìn)建議做出評價(jià),試運用成果較好的建議將被推廣到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中。管理者需要重視每一位員工提出的改進(jìn)建議,根據改進(jìn)的可操作性和試運行成果對相關(guān)員工進(jìn)行表彰,并在企業(yè)內部開(kāi)展相對應的分享學(xué)習活動(dòng),建立良好的學(xué)習氛圍,也可以反映出企業(yè)對員工的重視和支持。
四、結語(yǔ)
制造型企業(yè)的一線(xiàn)員工有其自身的特點(diǎn)和群體特征,我們通過(guò)調查他們離職的原因來(lái)為企業(yè)提供更好的解決問(wèn)題的對策,為企業(yè)能穩定生產(chǎn)秩序、提高生產(chǎn)效率提供建議和意見(jiàn),同時(shí)也是為了保障制造型一線(xiàn)員工的權益,提高他們就業(yè)生活的質(zhì)量。希望此調查能對雙方都有些許幫助,讓我們一起為創(chuàng )造和諧的就業(yè)創(chuàng )業(yè)環(huán)境而共同努力。
離職調查報告6
。ㄒ唬┲饕x職原因調查說(shuō)明
1、不適應倒班工作:主要集中在應屆學(xué)生和無(wú)工作經(jīng)驗者;因之前無(wú)倒班工作經(jīng)驗和夜班工作經(jīng)驗,對于三班兩倒上12小時(shí)休24小時(shí)工作制表現出不適應,尤其對夜班工作反應強烈,試用期是離職較多的不穩定期,倒班工作尤其是夜班工作是員工離職的主要因素; 2、身體原因:多集中在已從事倒班工作3-6年,年齡在28-32之間的老員工身上,由于常年倒班工作,身體超負荷,生物鐘紊亂,婚后投入家庭、孩子方面的精力較多,需要正常的作息時(shí)間以滿(mǎn)足各方面的需要,導致離職;
3、失地動(dòng)遷:自20xx年起,新區投入大規模建設,周邊農戶(hù)陸續被政府征地動(dòng)遷,失地農民除獲得大額補償款外,動(dòng)遷后的住址也遠離公司,公司內涉及動(dòng)遷的員工或因得到大額補償款心態(tài)發(fā)生較大變化選擇自營(yíng)后申請離職,或因搬遷后上下班距離較遠申請離職。因動(dòng)遷引發(fā)的離職陸續還會(huì )增加;
4、停產(chǎn)待工:20xx年2-6月公司一度因無(wú)訂單導致開(kāi)工不足,此期間一線(xiàn)員工平均工作天數不足往常的一半,工資收入明顯降低,在連續兩個(gè)月出現此類(lèi)狀況的情況下,導致部分員工的離職;
5、個(gè)人原因:本地員工主要是因為在照顧配偶、子女、父母的同時(shí),影響其正常工作;外地員工因常年在外地打工,與家人相處時(shí)間較少,從而導致員工離職;
6、基層管理問(wèn)題:基層管理不當主要有下幾方面原因,第一、基層管理者本身的素養及知識結構;由于我們招工的條件的限制,車(chē)間多數員工都是高中同等學(xué)歷,加上之前沒(méi)有過(guò)管理方面的工作經(jīng)驗,在通過(guò)競聘走上基層管理崗位的時(shí)候除了在技術(shù)方面可以指導員工外,管理方面更多的是在按照上級指示工作,在需要發(fā)揮管理能力與員工進(jìn)行溝通或解決一些突發(fā)問(wèn)題的時(shí)候顯現出缺乏應對措施,導致了一些本來(lái)可以在萌芽狀態(tài)解決的事情不斷升華;第二,自身定位及管理方法和技巧,一些組長(cháng)和工段長(cháng)拿捏不準自身崗位定位,對日常學(xué)習的知識缺乏靈活轉變不能活學(xué)活用,導致一些員工對他們失去信心,促使離職; 7、其它原因:無(wú)固定休息、周邊就業(yè)機會(huì )增加等因素也會(huì )導致員工產(chǎn)生離職想法;
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1、對無(wú)工作經(jīng)驗的新工和校內招收的學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)化訓練”培訓,在上崗之前進(jìn)行軍訓,并在試用期內安排一對一的師傅進(jìn)行傳幫帶,幫助他們逐步進(jìn)入工作角色;
2、針對基層管理問(wèn)題,一方面明確班組長(cháng)的角色定位,定期進(jìn)行班組長(cháng)職業(yè)化訓練,組織班組長(cháng)間的交流討論,針對問(wèn)題開(kāi)展提升管理技巧的培訓;另一方面,鼓勵基層管理者在職學(xué)習,出臺“員工在職進(jìn)修管理辦法”針對在職期間取得國家認可學(xué)歷的本科以上員工公司給予一定的獎勵;第三方面,引進(jìn)管理專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生,從車(chē)間主任助理崗位起步,定向培養,逐漸打造一支專(zhuān)業(yè)知識與技術(shù)經(jīng)驗相融會(huì )的基層管理團隊;
3、針對失地農民工離職,公司與新區勞動(dòng)就業(yè)中心合作,針對在職失地農民及再就業(yè)失地農民進(jìn)行思想引導及就業(yè)培訓,使其充分認識到只有擁有一份穩定的工作才能支撐一份美好的生活,合理支配失地補償金,糾正職業(yè)心態(tài),減少離職;
4、實(shí)行“員工出勤補償計劃”,針對因公司原因導致的員工開(kāi)工不足,出勤率低,給予相應比例的補貼,確保員工日常收入的相對穩定,保證員工生活的正常開(kāi)支,減少因開(kāi)工不足導致的員工離職;
5、加強員工離職管理。定期進(jìn)行離職數據的統計。監控公司人員流失情況。規范離職面談。對主動(dòng)離職或公司辭退的員工,應以制度的方式規定直接上級和人力資源工作人員與離職人員進(jìn)行充分的溝通,以起到了解離職真實(shí)原因及挽留優(yōu)秀員工的目的。
員工離職除上述分析說(shuō)明中已知的顯性問(wèn)題外,還有諸如人際溝通,環(huán)境因素及員工心態(tài)、家庭影響等隱性因素,控制企業(yè)員工的合理流動(dòng)還需要結合公司文化、員工結構、年齡層次等方面采取具有針對性的措施,全員參與,共同為企業(yè)員工離職控制在合理范圍內而努力。
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