市場(chǎng)消費調查報告(15篇)
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編為大家整理的市場(chǎng)消費調查報告，歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)消費調查報告1
由未來(lái)網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)親子頻道、艾索兒童研究咨詢(xún)機構聯(lián)合開(kāi)展的“愛(ài)天使,我行動(dòng)”《兒童消費市場(chǎng)調查》活動(dòng),調查顯示:
1.超過(guò) 98%的家長(cháng)非常重視兒童消費市場(chǎng)的質(zhì)量安全問(wèn)題,質(zhì)量安全意識顯著(zhù)。本次調查結果顯示,家長(cháng)對兒童消費市場(chǎng)質(zhì)量安全問(wèn)題的在意程度是極其顯著(zhù)的,幾乎全部的在意。一方面體現了當前兒童消費市場(chǎng)現狀不令人放心,但另一方面也體現了家長(cháng)對于孩子安全的意識很高。兒童尤其是嬰幼兒,群體的特殊性對質(zhì)量安全的要求明顯高于成人,家長(cháng)對其消費市場(chǎng)的要求顯然會(huì )提高。伴隨著(zhù)80后逐漸成為家長(cháng)的主力,“獨一代”作為新一代家長(cháng),他們普遍較高的教育程度,以及豐富的信息獲取手段,傾向于知識勝過(guò)經(jīng)驗,安全意識更會(huì )高于前一代家長(cháng)。
2.僅兩成家長(cháng)認為當前兒童消費市場(chǎng)狀況“還可以”,短期改善信心不足。家長(cháng)對兒童消費市場(chǎng)質(zhì)量安全的意識較高,但對質(zhì)量安全狀況的評價(jià)卻較低,而且對短期能夠改善現狀的信心明顯不足。調查結果顯示,對于當前兒童消費市場(chǎng)的質(zhì)量安全狀況,有一成多表示很不滿(mǎn)意,都無(wú)奈了,兩成表示不滿(mǎn)意,只能慶幸自己孩子不出問(wèn)題,有四成多認為需要時(shí)刻小心,而只有兩成認為還可以。
3.材質(zhì)是兒童消費市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題最受關(guān)注的焦點(diǎn)。對于幾個(gè)主要兒童消費領(lǐng)域,消費者選購時(shí)主要關(guān)注的要素中,調查結果顯示,選購奶粉時(shí)首要考慮奶源地,所占比例近六成,選購玩具首要考慮因素為材質(zhì)、環(huán)保材料,所占比例超過(guò)七成,選購童裝童鞋考慮材質(zhì)或質(zhì)地的比例接近七成,位列第二,購買(mǎi)兒童家具首要考慮因素為材質(zhì)、環(huán)保材料。奶源地本質(zhì)上也是材質(zhì),由此來(lái)看,對于兒童消費,材質(zhì)是消費選擇是至關(guān)重要的因素。顯然,材質(zhì)是產(chǎn)品質(zhì)量安全的基本保障,材質(zhì)安全,產(chǎn)品才可能安全。
4.購物渠道是家長(cháng)保證兒童消費市場(chǎng)質(zhì)量安全的重要關(guān)卡。家長(cháng)對于孩子健康的極度關(guān)注,而消費環(huán)境有不很令人放心,消費者如何提高安全消費系數?調查發(fā)現,購物渠道是第一位的。數據現實(shí),為了確保兒童產(chǎn)品質(zhì)量,55.7%的受訪(fǎng)者只在放心的商場(chǎng)、大型超市、正規網(wǎng)店購買(mǎi),所占比例排在首位,其次是通過(guò)產(chǎn)品各種標識來(lái)確保質(zhì)量安全,如成分、生產(chǎn)日期、認證標志,第三是通過(guò)品牌,即只購買(mǎi)知名品牌或廠(chǎng)家的產(chǎn)品。
5.玩具產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題最需重視,理論上奶制品問(wèn)題被“放大”�？傮w來(lái)看,消費者認為質(zhì)量安全問(wèn)題較多的兒童消費領(lǐng)域中,位列前五的依次為玩具、奶制品、零食、輔食及營(yíng)養品、喂哺洗護用品。而進(jìn)一步通過(guò)社會(huì )輿論感知和消費者自身經(jīng)驗感知的對比分析發(fā)現以下特征:從社會(huì )輿論角度,奶制品的質(zhì)量安全問(wèn)題較多;但從消費自身經(jīng)驗角度來(lái)說(shuō),奶制品的滿(mǎn)意度在五個(gè)領(lǐng)域內是最高的;從社會(huì )輿論角度,玩具的質(zhì)量安全問(wèn)題較多;從消費者自身經(jīng)驗角度來(lái)說(shuō),玩具的滿(mǎn)意度在五個(gè)領(lǐng)域內是最低的;從社會(huì )輿論角度,電子產(chǎn)品的質(zhì)量安全問(wèn)題較少;從消費者自身經(jīng)驗角度來(lái)說(shuō),電子產(chǎn)品的滿(mǎn)意度在五個(gè)領(lǐng)域內也是較高的。由此來(lái)看,玩具領(lǐng)域的質(zhì)量問(wèn)題最需要引起重視,而奶制品由于其產(chǎn)品特殊性倍受關(guān)注,理論上質(zhì)量問(wèn)題被“放大”,實(shí)際上,對于奶粉的質(zhì)量安全是零容忍,一旦有問(wèn)題,社會(huì )倍加關(guān)注,社會(huì )輿論不免會(huì )把問(wèn)題放大。
6.國內品牌表現不均衡,奶制品領(lǐng)域差距明顯。質(zhì)量安全是家長(cháng)給孩子選擇產(chǎn)品的最重要因素之一,家長(cháng)偏好的品牌意味著(zhù)對該品牌質(zhì)量安全得到家長(cháng)的相對認同。調查結果顯示,在奶制品領(lǐng)域,仍然是國外品牌主導市場(chǎng);玩具、童裝童鞋、電子產(chǎn)品領(lǐng)域,國內品牌基本得到消費者認同,甚至比國外品牌略占優(yōu)勢。兒童家具領(lǐng)域,國外品牌的優(yōu)勢也略強一些。
7.用戶(hù)體驗勝過(guò)知名度,新品牌面臨新機會(huì )。通常的市場(chǎng),品牌知名度意味著(zhù)消費者,從而意味著(zhù)市場(chǎng),很大大品牌通過(guò)強大的傳播優(yōu)勢,讓品牌聲名遠播,從而鞏固自己市場(chǎng)地位。但在兒童消費市場(chǎng),尤其處在當前消費環(huán)境不是令人放心的狀況下,家長(cháng)對產(chǎn)品質(zhì)量安全非常關(guān)注,為了更放心,家長(cháng)選擇上小心、小心、再小心。這種情況下,一些大品牌稍有不慎,或受知名度所累,而一些新品牌,通過(guò)高品質(zhì)的質(zhì)量,和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷建立市場(chǎng)優(yōu)勢。
8.兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況改善是長(cháng)期工程,需要全面行動(dòng)。前面分析提到,家長(cháng)對目前兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的評價(jià),而且對短期能夠改善現狀的信心明顯不足。兩成的受訪(fǎng)者認為會(huì )基本維持現狀,近五成認為總體向好但近期改變不會(huì )很大。而對于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現狀需要采取的措施,調查結果顯示,立法的、技術(shù)的、媒體監督的、機構和相關(guān)人員獎懲的、社會(huì )監督的,各種措施都認為非常必要。
9.媒體監督作用至關(guān)重要,兒童消費市場(chǎng)的質(zhì)量監督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。處在一個(gè)信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)對人們的影響滲透到各個(gè)方面。調查結果顯示,受訪(fǎng)者了解兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全信息渠道中,互聯(lián)網(wǎng)的作用非常顯著(zhù),排在首位的是互聯(lián)網(wǎng)新聞及信息,所占比例超高七成半,排在其次的也是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)評價(jià)。對于改善兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全現狀需要采取的措施,除了立法、建立標準,受訪(fǎng)者認為有效措施中排在二三位的依次為加強信息技術(shù)應用使信息透明化、媒體增加曝光力度,所占比例均超過(guò)六成。兒童產(chǎn)品質(zhì)量監督也需要互聯(lián)網(wǎng)思維。
市場(chǎng)消費調查報告2
調研項目：中國廚房電器市場(chǎng)消費情況
調研公司：高麗國際家居港調研時(shí)間：地點(diǎn):20xx年10月12鹽城
“低碳經(jīng)濟”既是中國經(jīng)濟新的起飛點(diǎn)，又是消費者以及廠(chǎng)家關(guān)注的實(shí)際需求。圍繞方太、美的、海爾、華帝、萬(wàn)家樂(lè )、萬(wàn)和、老板、德意、帥康、格蘭仕、飛利浦、九陽(yáng)等知名廚房電器品牌，剖析上述企業(yè)圍繞“節能”與“環(huán)�！�，在技術(shù)革新與市場(chǎng)創(chuàng )新等方面作出的成績(jì)，并客觀(guān)展示了相關(guān)核心企業(yè)迎合市場(chǎng)需求、在節能與環(huán)保方面所展開(kāi)的技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)拓展成就。為了使消費者對廚房電器行業(yè)當前整體市場(chǎng)狀況、品牌格局變化，以及各個(gè)廚房電器品牌在“節能”、“低碳”技術(shù)上的研發(fā)和應用有一個(gè)更清晰的了解，同時(shí)使廚房電器生產(chǎn)廠(chǎng)商對行業(yè)運行情況及消費者的核心消費訴求產(chǎn)生一個(gè)整體的認識，我們針對廚房電器行業(yè)發(fā)起了本次市場(chǎng)消費行為調查活動(dòng)。
調查主體分析:
目前，廚衛器具市場(chǎng)的競爭不斷加劇。其競爭不僅表現在各生產(chǎn)廠(chǎng)家、各品牌之間也表現在各商場(chǎng)之間。盡管廚衛器具生產(chǎn)廠(chǎng)家眾多，品牌少則幾十個(gè)，多則數百個(gè)，但銷(xiāo)售總是相對集中在少數幾個(gè)名牌上。如上海市場(chǎng)熱水器中的林內、水仙能率、申花、櫻花、海爾、水鴨、松下、華帝等脫排油煙機中的帥康、櫻花、方太、浪木、馳球、林內、華帝、松下等燃氣灶具中的海華、藍寶石、林內、櫻花、英雄、松下、華帝、廚星等消毒柜中的海爾、山口等。浴霸中的VEC，水龍頭中的祥生、紫月亮、名流等這些品牌的銷(xiāo)售十分集中。研究結果還表明雖然經(jīng)營(yíng)廚衛器具的商場(chǎng)數不勝數但專(zhuān)業(yè)大商場(chǎng)、名店明顯占優(yōu)勢。原因在于一方面大店、名店、專(zhuān)業(yè)店經(jīng)營(yíng)品牌規格齊全,便于消費者挑選另一方面，其服務(wù)周到，店譽(yù)好，，因而深得消費者信賴(lài)。雖然部分消費者習慣于節慶期間購物,但由于使用上通常不存在季節性,使得廚衛器具的銷(xiāo)售帶有較弱的季節性。由于市場(chǎng)競爭的加劇，許多廚衛器具生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)廠(chǎng)家紛紛讓利促銷(xiāo)，降低了廚衛器具的價(jià)格。但另一方面由于廚衛器具生產(chǎn)迅速發(fā)展，產(chǎn)品規格檔次不斷提高，新產(chǎn)品層出不窮，使其單件平均價(jià)格呈上升趨勢。廠(chǎng)家除在質(zhì)量和服務(wù)上下功夫外還積極爭取國際認證為參與國際市場(chǎng)競爭取得通行證。如林內已在燃氣器具行業(yè)中率先通過(guò)了ISO9001國際質(zhì)量體系認證水仙能率正在積極申辦ISO9002國際質(zhì)量體系認證。與此同時(shí)，廚衛器具需求不斷升級。目前，脫排油煙機、燃氣灶具、電飯煲、微波爐等傳統廚衛器具推陳出新速度加快洗碗機、消毒柜等新興廚衛器具也逐步進(jìn)入居民家庭。
影響需求的因素：
根據市場(chǎng)分析，影響廚衛器具消費的主要因素有以下幾方面：收入水平。通過(guò)全國各省市城鎮居民人均可支配收入、人均消費性支出水平與廚衛器具擁有率對比發(fā)現廣東、上海、北京等居民收入較高的地區廚衛器具擁有率相對也較高。對表中數據作數理統計分析發(fā)現各地區居民收入與廚衛器具擁有水平中度正相關(guān)。若按收入水平對全國城鎮居民家庭進(jìn)行分組最低收入、低收入、中等偏下、中等收入、中等偏上、高收入、最高收入,并對有關(guān)數據作統計分析,可發(fā)現收入水平與各種廚衛器具擁有水平高度正相關(guān)。消費觀(guān)念，隨著(zhù)生活水平的提高以及對外交往的增加消費者尤其是青年、中年消費者和消費觀(guān)念不斷更新。人們開(kāi)始追求簡(jiǎn)便、舒適、快捷的生活方式。因而提高生活質(zhì)量、減輕家務(wù)勞動(dòng)、享受美好生活成為眾多消費者的追求。消費政策，當前，我國的消費政策正從以前的抑制消費轉變成刺激消費。有關(guān)方面開(kāi)展的消費信貸就是刺激消費的一個(gè)重大舉措這將對消費品市場(chǎng)產(chǎn)生重要的影響。廚衛器具的價(jià)格彈性也較大。由于市場(chǎng)競爭的作用，廚衛器具的價(jià)格不斷降低，處于低谷的廚衛器具價(jià)格對消費有一定的刺激作用，為顧客從容選購創(chuàng )造了一個(gè)寬松的環(huán)境，對新用戶(hù)的擴大和老用戶(hù)的更新有一定的促進(jìn)作用。
廚房電器調查結果分析綜述：
一、綠色低碳已經(jīng)成為消費者關(guān)注熱點(diǎn)。
二、廚房大家電仍以煙灶消為主洗碗機及凈水設備有待普及。
三、廚房小家電產(chǎn)品中豆漿機、微波爐增長(cháng)迅速烤箱及電餅鐺等產(chǎn)品擁有率低。
四、整體廚房成未來(lái)消費主流風(fēng)格統一和售后便利成最大賣(mài)點(diǎn)。
五、廚房小家電品牌格局已穩定廚房大家電行業(yè)尚無(wú)絕對的領(lǐng)軍品牌。
廚房電器消費行為調研結果展示及分析:
一、綠色低碳已經(jīng)成為消費者關(guān)注熱點(diǎn)。根據我們此次調查活動(dòng)結果顯示在綠色低碳、價(jià)格、外觀(guān)、功能、質(zhì)量、售后服務(wù)等幾個(gè)選項中44.8的消費者認為最值得關(guān)注的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是“綠色低碳”占比最高僅有6.2的人仍將主要的決策因素鎖定在價(jià)格層面。隨著(zhù)消費者環(huán)保意識的加強以及消費能力的提高在購物的同時(shí)他們更希望身體力行地參與到“全民低碳”的大潮之中以突顯自身涵養以及時(shí)尚化的消費理念。此外根據調研結果顯示目前在消費者心目中“最滿(mǎn)意節能品牌”分別為方太、美的、華帝。其中方太的“高效靜吸”技術(shù)還獲得了消費者認知度最高的專(zhuān)利技術(shù)。這證明了國內消費者在選購廚房電器時(shí)已經(jīng)從早期的單純關(guān)注價(jià)格及外觀(guān)過(guò)渡到了關(guān)注產(chǎn)品的技術(shù)賣(mài)點(diǎn)及社會(huì )價(jià)值。
二、廚房大家電仍以煙灶消為主洗碗機及凈水設備有待普及。根據調查結果顯示目前國內消費者現已擁有的廚房大家電產(chǎn)品中仍以傳統的三大件即抽油煙機、燃氣灶、消毒柜為主。其中燃氣灶的擁有率最高接近100消毒柜的擁有率最低不足燃氣灶產(chǎn)品的50。這證明消毒柜產(chǎn)品未來(lái)仍有廣闊的增長(cháng)空間針對這種情況建議廠(chǎng)家一方面加強宣傳力度另一方面提高整套購買(mǎi)的優(yōu)惠度推動(dòng)消毒柜產(chǎn)品成為廚房裝修的必備品。結合本次調查結果其中一項即“99.3的消費者更愿意購買(mǎi)整體廚房”可以看出未來(lái)結合廚房大家電產(chǎn)品推出“整套購買(mǎi)”的模式將很可能帶動(dòng)洗碗機以及凈水設備的普及。
三、廚房小家電產(chǎn)品中豆漿機、微波爐增長(cháng)迅速烤箱及電餅鐺等產(chǎn)品擁有率低。調查結果顯示目前電飯煲、微波爐、電磁爐這三大烹飪類(lèi)電器占據著(zhù)消費市場(chǎng)的主流證明國內消費者目前對廚房小家電的認識仍停留在基本的“炒菜做飯”階段。在這一成熟市場(chǎng)美的快速進(jìn)入之后進(jìn)一步加劇了這些產(chǎn)品線(xiàn)上的競爭程度。豆漿機產(chǎn)品由于九陽(yáng)、美的等品牌的持續推廣加之單價(jià)不高目前市場(chǎng)擁有率幾乎接近電磁爐產(chǎn)品。但電餅鐺、電烤箱等產(chǎn)品仍有很大的增長(cháng)空間調查結果顯示電餅鐺和電烤箱的擁有率僅為電飯煲產(chǎn)品的10左右市場(chǎng)尚有很大空缺。目前微波爐產(chǎn)品的市場(chǎng)擁有率已經(jīng)接近抽油煙機幾乎成為了城市居民家庭的必備品。
四、整體廚房成未來(lái)消費主流風(fēng)格統一和售后便利成最大賣(mài)點(diǎn)。本次調查結果顯示99.3的消費者更愿意購買(mǎi)整體廚房遠遠高于往年平均水平說(shuō)明了我國廚房電器產(chǎn)業(yè)特別是廚房大家電產(chǎn)業(yè)需要繼續向著(zhù)整體化、集成化的方向邁進(jìn)。另一方面根據人民網(wǎng)對于“整體廚房購買(mǎi)預算”的調查數據顯示目前消費者將購買(mǎi)預算鎖定在了300010000元這一價(jià)格區間比以往有所回落。同時(shí)消費者對于“整體廚房應該包含哪些產(chǎn)品”這一投票結果顯示目前國內消費者更希望廚房?jì)热侩娖魇褂媒y一品牌或統一設計風(fēng)格。這一方面為廚房電器企業(yè)拓寬自身產(chǎn)品線(xiàn)提供了信心支持另一方面也間接證明不同產(chǎn)品線(xiàn)的廚房電器品牌應該從前端即工業(yè)設計、生產(chǎn)制造環(huán)節展開(kāi)深度合作和交流。另外38的消費者認為購買(mǎi)整體廚房的原因在于設計風(fēng)格統一30的消費者認為統一的售后服務(wù)提供了使用便利性。目前主推整體廚房的企業(yè)應該加強在這兩個(gè)層面上的宣傳。結合調查結果顯示消費者認為整體廚房應包括全部的主流廚房電器以及凈水設備、洗碗機等新型產(chǎn)品因此未來(lái)“整體廚房”的普及或將拉動(dòng)幾類(lèi)新興廚電產(chǎn)品的市場(chǎng)。
五、廚房小家電品牌格局已穩定廚房大家電行業(yè)尚無(wú)絕對的領(lǐng)軍品牌。根據調查結果顯示美的依靠其在電磁爐、電飯煲兩大行業(yè)的絕對優(yōu)勢以及微波爐、豆漿機、煙灶消幾類(lèi)產(chǎn)品的持續發(fā)力牢牢占據著(zhù)“絕對的消費者擁有率”優(yōu)勢。除美的外格蘭仕憑借微波爐九陽(yáng)憑借豆漿機依然在消費者群體中占據了不錯的品牌影響力。外資三大品牌松下三洋和飛利浦影響相對較弱主要依靠高端產(chǎn)品占據部分一線(xiàn)城市市場(chǎng)大眾市場(chǎng)基本放棄。目前美的占據大部分廚房小家電的行業(yè)領(lǐng)導地位格蘭仕代表微波爐、九陽(yáng)代表豆漿機這一格局已經(jīng)基本形成并持續多年在未來(lái)不會(huì )發(fā)生太大的變化。但美的與格蘭仕的微波爐之爭、美的與九陽(yáng)的豆漿機博弈也會(huì )成為未來(lái)廚房小家電市場(chǎng)的主要看點(diǎn)。廚房大家電品牌中一線(xiàn)陣營(yíng)包括方太、華帝、萬(wàn)家樂(lè )、萬(wàn)和、老板、帥康六大品牌。除方太的領(lǐng)先優(yōu)勢略為明顯之外其余品牌相互之間的差距仍不是很大沒(méi)有任何一個(gè)品牌形成絕對優(yōu)勢廚衛電器沒(méi)有領(lǐng)軍品牌的局面已經(jīng)持續多年。二線(xiàn)陣營(yíng)包括西門(mén)子、海爾、櫻花、德意四大品牌其中西門(mén)子和海爾通過(guò)在白電行業(yè)的品牌積累在切入廚衛電器市場(chǎng)之后具有一定的品牌號召力櫻花和德意由于產(chǎn)品線(xiàn)單一品牌影響力稍弱
未來(lái)發(fā)展預測:
�。ㄒ唬�、綠色低碳將成為品牌推廣的主要訴求點(diǎn)。（二）、各種新型產(chǎn)品將穩定增長(cháng)。（三）、整體廚房發(fā)展潛力巨大
市場(chǎng)消費調查報告3
摘要：如今，食品安全問(wèn)題儼然成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展和生活水平的不斷提高，食品產(chǎn)業(yè)獲得了空前的發(fā)展。各種新型食品如雨后春筍般涌現，食品產(chǎn)業(yè)已在國家經(jīng)濟中占據重要的地位。然而層出不窮的劣質(zhì)食品事件，像非法添加劑、蘇丹紅、瘦肉精、染色饅頭等，讓人們望“食”卻步。針對各種食品安全問(wèn)題，我們想了解一下大學(xué)生對這一問(wèn)題的看法及其切身感受。
食源性疾病是高校食品安全的主要問(wèn)題,在校大學(xué)生食品安全意識的提高有助于防止校園食品安全事件發(fā)生。為此以華東交通大學(xué)學(xué)生作為研究對象,用問(wèn)卷調查進(jìn)行分析統計,探討影響學(xué)生食品安全意識及行為因的素,旨在為高校食品安全教育和宣傳工作提供依據和參考。 關(guān)鍵詞：大學(xué)生，食堂 ，食品安全，快餐，菜館，食品消費。
正文：
一、調查目的
1.了解大學(xué)生對食品安全問(wèn)題的關(guān)注程度
2.提高大學(xué)生的食品安全意識
二、調查對象及方法
1、調查對象：華東交通大學(xué)在校大學(xué)生
2、資料收集方法：采取問(wèn)卷調查方法
3、調查方法：隨機向同學(xué)們發(fā)放50份問(wèn)卷，然后不記名回收
三、調查內容
(調查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調查結果分析
76%的人對報道的危害食品表示憤怒，24%的人對其表示習以為常；而對于食品的生產(chǎn)日期，有80%的人會(huì )看或偶爾看，只有一小部分不看，76%的人對報道的危害食品表示憤怒，24%的人對其表示習以為常；而對于食品的生產(chǎn)日期，有80%的人會(huì )看或偶爾看，只有一小部分不看，有部分男生會(huì )因產(chǎn)品而定；如果同學(xué)們買(mǎi)到過(guò)期或劣質(zhì)產(chǎn)品大約44%的人會(huì )選擇與經(jīng)營(yíng)者交涉，而其余的都選擇自認倒霉；66%的同學(xué)會(huì )偶爾關(guān)注食品安全問(wèn)題，24%的同學(xué)會(huì )經(jīng)常關(guān)注，極少部分同學(xué)從不關(guān)注；對于品牌食品80%的人表示信任，也有超過(guò)10%的同學(xué)表示不信任；對于食品添加劑方面，大多數同學(xué)只是偶爾看看，也有同學(xué)根本不看；向街頭小吃這樣的快餐，同學(xué)們則顯得比較理智，44%的同學(xué)會(huì )考慮其安全問(wèn)題，44%的同學(xué)會(huì )綜合考慮其價(jià)格安全
美味，當然也有一小部分同學(xué)看重其美味；幾乎所有的同學(xué)對我們國家的食品安全制度都不滿(mǎn)意，甚至有30%的同學(xué)認為非常糟糕；關(guān)于促銷(xiāo)產(chǎn)品的購買(mǎi)，20%的同學(xué)會(huì )經(jīng)常買(mǎi)，70%的同學(xué)偶爾會(huì )買(mǎi)，其他的從來(lái)不買(mǎi)；65%的女生喜歡吃零食（如餅干、臘腸等），36.7%的男生喜歡吃零食，其他的大學(xué)都不喜歡吃，10%的男生不喜歡；最后關(guān)于學(xué)校1 羅俊，男，1992生，江西撫州人，華東交通大學(xué)機電學(xué)院機械電子專(zhuān)業(yè)11-4班，電話(huà)：15179174768 電子郵件：[emailprotected]。
食堂的飯菜，60%的同學(xué)感覺(jué)一般，16%的同學(xué)感覺(jué)還行，其他的同學(xué)則表示有點(diǎn)糟糕，不出所料沒(méi)人覺(jué)得餐廳的菜很好。
五、調查結果總結
從結果分析可得，同學(xué)們對食品安全問(wèn)題比較關(guān)注。然而同學(xué)們在自身利益受到侵害的時(shí)候，不會(huì )選用正確的方式處理，大多數同學(xué)選擇“忍”字當頭，沒(méi)有人會(huì )選擇向有關(guān)部門(mén)訴訟或求助，這種現象無(wú)疑會(huì )助長(cháng)非法制造商的邪惡之風(fēng)。而同學(xué)們在購買(mǎi)食品的時(shí)候一般的也會(huì )注意像生產(chǎn)日期等安全問(wèn)題，但同學(xué)們的食品安全意識還遠遠不夠，像購買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品，尤其是食品都快過(guò)期了，這可能與同學(xué)們的個(gè)人經(jīng)濟水平有關(guān)（生活費不多，能省就�。�。另外，不管是從調查還是從社會(huì )現象都可以看出我國的食品安全監管制度確實(shí)存在一些問(wèn)題，不能盡如人意。 由于調查對象的限制，通過(guò)問(wèn)卷只能得出學(xué)生這一個(gè)群體對食品問(wèn)題的態(tài)度這一個(gè)方面。但是我認為要分析下導致食品問(wèn)題的其他具體原因，讓人有所了解。這也是此報告的目的所在。上面分析提到許多，這里再作下總結。具體有：1.個(gè)體商戶(hù)利益熏心，違法成本低，利益巨大。2. 法規不健全，食品指標不全。添加劑種類(lèi)繁多，沒(méi)有全面定義和規定，無(wú)法統一監管3.政府宣傳力度還有待加強，處罰力度不夠大。4.消費者還需增強自我保護意識，學(xué)會(huì )鑒別真與假，好與劣。
大學(xué)生作為即將踏入社會(huì )而不斷了解社會(huì )現狀的人群，了解社會(huì )現象和熱點(diǎn)問(wèn)題持有各自的度。如何具有相對客觀(guān)的見(jiàn)解，如何在辨別真假時(shí)具有相對準確的意識是我們應該反思的。本報告綜合大學(xué)生對于食品安全的態(tài)度和針對性的日常飲食習慣進(jìn)行調查，從正文分析可見(jiàn)，權威媒體與機構在宣傳上具有較強感染力與影響力，而我校調查的大學(xué)生對于食品安全的意識并不是很強烈。從報告本身來(lái)看，特別關(guān)乎日常生活的問(wèn)題有如燙手山芋，分支多，管理難，學(xué)生群體在不了解具體事實(shí)原委是常情，但是提高自身保護意識卻是應當關(guān)注的地方。聯(lián)系社會(huì )環(huán)境等因素，從政府機構到管理部門(mén)，到運營(yíng)廠(chǎng)家再到顧客本身，每一個(gè)環(huán)節都會(huì )涉及很多問(wèn)題，就各個(gè)層面做出何種調配安排與分工從而最優(yōu)化我們現有的制度，改善食品安全的現狀才是我們，包括大學(xué)生在內，去分析實(shí)踐的根源所在
六、針對這些問(wèn)題，國家應采取什么措施
從整體上看，我國的食品安全狀況有很大的改進(jìn)，但要進(jìn)一步解決我國的食品安全問(wèn)題還應做好以下幾個(gè)方面的工作：（1）要從源頭上加強管理，加強食品安全檢測（2）集中整治食品生產(chǎn)加工小作坊。嚴厲打擊“黑窩點(diǎn)”，堅決取締無(wú)證無(wú)照生產(chǎn)加工食品行為，取締無(wú)衛生許可證，無(wú)經(jīng)營(yíng)執照、無(wú)生產(chǎn)條件的生產(chǎn)加工企業(yè)。（3）構建食品安全評估評價(jià)體系和食品安全信息體系（4）完善食品相關(guān)標準和相關(guān)認證（5）加強食品安全突發(fā)事件和重大事故應急體系建設( 6 )續開(kāi)展品安全專(zhuān)項整治（7）加強進(jìn)出口食品安全管理。此外還要提高食品安全科技支撐能力；完善食品安全信用體系開(kāi)展食品安全教育和培訓。
七、作為大學(xué)生應該怎么做
作為大學(xué)生，我們應提高自身素質(zhì)，堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品、有害食品，用我們所學(xué)的知識維護我們自身的利益，增強自身的食品安全意識，同時(shí)也呼吁社會(huì )增強食品安全意識，讓不法分子無(wú)地囂張。
為增強我們的自我保護意識，應牢記的一些生活上的安全小常識：
1.常吃宵夜會(huì )得胃癌，因為胃得不到休息.
2、一個(gè)星期只能吃四顆蛋，吃太多對身體不好。
3、雞屁股含有致癌物，不要吃較好。
4、飯后吃水果是錯誤的觀(guān)念，應是飯前吃水果。
5.喝豆漿時(shí)不要加雞蛋及糖，也不要喝太多
6、早上醒來(lái)先喝一杯水，預防結石，天天喝水八大杯，對身體有益，白天多喝水，晚上少
喝水
7、睡前三小時(shí)不要吃東西，會(huì )胖.
8、少喝奶茶，因為高熱量、高油，沒(méi)有營(yíng)養價(jià)值可言。長(cháng)期飲用易患高血壓、糖尿病等. 9、遠離充電座，人體應遠離30公分以上，因此切忌放在床邊。
情愛(ài)的同學(xué)們，為了了解大學(xué)生對食品安全問(wèn)題的重視程度，提高同學(xué)們食品安全意識，希望你能從百忙當中抽出點(diǎn)時(shí)間做這份調查問(wèn)卷。
性別：男【】女 【】
1.當你看到電視上或報紙上揭露有關(guān)食品危害的報道時(shí)，你會(huì )有什么反應？
A.非常憤怒B.有點(diǎn)憤怒C.習以為常D.無(wú)所謂，跟我沒(méi)關(guān)系
2.當購買(mǎi)食品時(shí)，你看不看生產(chǎn)日期？
A.會(huì )看B.偶爾C. 從來(lái)不看D.因產(chǎn)品而定
3.當你買(mǎi)到過(guò)期或變質(zhì)食品，你會(huì )怎么做？
A與經(jīng)營(yíng)著(zhù)交涉B.向消費者協(xié)會(huì )求助C.向有關(guān)部門(mén)投訴D.自認倒霉E.其他
4.你關(guān)注食品安全問(wèn)題嗎？
A.經(jīng)常B.偶爾C.很少D.從不
5.你信任品牌食品嗎？
A.非常信任B.信任C.不信任D.無(wú)所謂
6．購買(mǎi)食品時(shí)你會(huì )注意配料以及添加劑嗎？
A.注意B.偶爾注意C.從來(lái)不看D.因產(chǎn)品而定
7.對于街頭食品，你覺(jué)得什么最重要？
A．美味B.安全C.價(jià)格D.綜合考慮 E.其它因素
你認為我國食品安全制度這么樣？
A.接近完美B.一般C.不太好D.非常糟糕
9.你平常購買(mǎi)促銷(xiāo)產(chǎn)品嗎？
A.經(jīng)常買(mǎi)B.偶爾C.從來(lái)不買(mǎi) D.因產(chǎn)品而定
10.你平時(shí)喜歡吃零食嗎？如膨化餅干、臘腸等
A.非常喜歡B.喜歡C.不大喜歡D.不喜歡
11.你認為咱們學(xué)校食堂的食品安全質(zhì)量如何？
A.非常好B.挺好C.一般D.有點(diǎn)糟糕
謝謝你的合作，祝你生活順利！
市場(chǎng)消費調查報告4
六大類(lèi)消費人群的不同特征
具有冒險精神的品酒師——他們勇于嘗試各種佳釀，一般不在零售渠道買(mǎi)酒。
自信的高收入消費者——花高價(jià)買(mǎi)酒。
追求名牌的傳統人士——喜歡在商務(wù)場(chǎng)合飲用高價(jià)位尤其是波爾多列級酒莊酒。
社交新人——大多年輕，喜歡與朋友家人在休閑場(chǎng)合或家里飲酒，常選購主流價(jià)格酒，主要用于享受、放松。
出于保健因素喝葡萄酒的人士——這些人占很小比例，且對價(jià)格非常敏感。
對葡萄酒不太感興趣者——不經(jīng)常喝酒，特殊場(chǎng)合除外，一般看價(jià)格買(mǎi)酒。
從事葡萄酒貿易行業(yè)的人都希望將業(yè)務(wù)拓展到中國，但是現在他們發(fā)現，縱使中國市場(chǎng)發(fā)展迅猛，可要想在這個(gè)市場(chǎng)分得一杯羹也不是件容易的事。阻礙因素很多，因此成功率不高。
出口商需要拿出大部分的時(shí)間來(lái)應付政府部門(mén)、解決后勤保障問(wèn)題、學(xué)習中國的商務(wù)禮儀�？傊�，有時(shí)候消費者是最后才考慮的因素。
中國有超過(guò)13億人口，他們的消費習慣肯定不一樣。但是，喜歡喝進(jìn)口葡萄酒的人就少得多了——約1900萬(wàn)。目前法國酒在中國進(jìn)口酒市場(chǎng)占據統治地位，20xx-2011年法國葡萄酒在華銷(xiāo)售漲幅高達66%，其次為中國國產(chǎn)酒和澳大利亞酒。
中國消費者對五大品種的認知程度如下：赤霞珠（60%）、霞多麗（40%）、長(cháng)相思（39%）、雷司令（38%）、黑比諾（35%）。
國際著(zhù)名葡萄酒調查機構Wine Intelligence經(jīng)過(guò)數年的努力，將中國一二線(xiàn)城市的葡萄酒消費者劃分成為六種不同的消費群體。
通過(guò)大量的數據和面對面的采訪(fǎng)，他們終于搞清了這些“模仿者”的消費習慣。這是國際社會(huì )第一次正式了解中國葡萄酒消費者，他們不再是單一的群體，也不同于西方國家的老套路。
“西方國家的喜好和行為放到中國來(lái)總是被誤導，這樣就導致品牌成本上升和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)失誤�！盬ine Intelligence銷(xiāo)售經(jīng)理Maria Troein說(shuō)道。
“中國市場(chǎng)還處在發(fā)展的初級階段，對許多消費者來(lái)講，葡萄酒屬于新鮮事物�，F在判斷他們與葡萄酒的關(guān)系會(huì )如何演變還為時(shí)尚早�！钡a充道，“雖然處于市場(chǎng)發(fā)展的初級階段，但已經(jīng)涌現出了許多與眾不同的消費者�！�
這兩個(gè)最重要的模仿群體——至少從目前他們對市場(chǎng)的影響力來(lái)看可以這么說(shuō)，被稱(chēng)為“冒險鑒賞家”和“追逐名利的傳統主義者”。這兩類(lèi)群體占進(jìn)口酒消費者總數的65%，但不足葡萄酒總消費者人數的1/3。
冒險鑒賞家屬于高消費、有信心的葡萄酒愛(ài)好者，他們喜歡從葡萄酒進(jìn)口商那里購買(mǎi)成系列的進(jìn)口酒，而不愿意選擇零售渠道。對他們來(lái)講，葡萄酒是生活中必不可少的物品。這些消費者大部分是30歲以上的男性，他們認為葡萄酒是精致生活方式的一部分，也是新國人的標志。
但是，他們喜歡葡萄酒還有自己的理由：它不僅是社會(huì )地位的象征。冒險鑒賞家想通過(guò)參加當地品酒會(huì )或者在微博等大眾化網(wǎng)絡(luò )渠道參加討論來(lái)汲取葡萄酒知識。對他們來(lái)講，品牌并不重要，他們可能傾向于歐洲葡萄酒，但也不拒絕嘗試新世界的高端產(chǎn)品。
在模仿消費群體中，與歐洲觀(guān)察家類(lèi)似的是追逐名利的傳統主義者：一個(gè)富裕、保守的群體，他們在商務(wù)生活中有很多接觸葡萄酒的機會(huì )。他們一般會(huì )選擇波爾多和勃艮第葡萄酒，因為這些酒會(huì )彰顯他們的地位。人們經(jīng)常會(huì )抱怨，是這類(lèi)消費者抬高了名莊酒的價(jià)格。
但Troein說(shuō)：“這一群體貌似到了頂峰時(shí)期，在市場(chǎng)上的重要性很快就會(huì )下降�！比绻媸沁@樣，那誰(shuí)會(huì )是下一個(gè)引人關(guān)注的群體呢？
另外兩個(gè)模仿群體屬于“新興群體”，一個(gè)是年輕群體；另一個(gè)是中年群體。Troein指出，在正確鼓勵措施的推動(dòng)下，這兩個(gè)群體的數量都在不斷增長(cháng)。
鼓勵措施也有各種不同的形式。許多中國消費者已經(jīng)把葡萄酒看作了現代精致生活的標志，而且都認為它有保健作用。
Troein預測，葡萄酒教育也將起到非常重要的作用，特別是那些高端消費群體�！皵祿@示，許多消費者確實(shí)喜歡學(xué)習葡萄酒知識，渴望得到與葡萄酒相關(guān)的信息和教育。對冒險鑒賞家來(lái)講，參加品酒會(huì )能夠發(fā)現新的風(fēng)格和產(chǎn)區。而追逐名利的傳統主義者可以學(xué)到波爾多、勃艮第或其它產(chǎn)區分級系統的一些詳細信息�！盩roein說(shuō)。
若假設所有的中國葡萄酒消費者都想參加葡萄酒鑒賞課程那就大錯特錯了，Troein補充道，“對其他消費群體來(lái)講，學(xué)習的動(dòng)力并不是很足。國際葡萄酒從業(yè)者也需要適當調整交流時(shí)的語(yǔ)言，適應中國消費者的習慣�！彼f(shuō)，“要在消費者現有知識的基礎上，找到使自己產(chǎn)品更容易被接受的方法�！�
市場(chǎng)消費調查報告5
從我們有生命之時(shí)起，人們就開(kāi)始有了消費，消費是我們日常生活中不可缺少的一部分。隨著(zhù)生活水平的提高，消費方式越來(lái)越多。高中生作為其中不可缺少的一部分，他們中的大多數都擁有屬于自己的一筆財富——零花錢(qián)，同時(shí)也形成了初步的消費觀(guān)。作為一名現代高中生，該怎樣合理消費成了我們面臨的重大問(wèn)題。
一、當前中學(xué)生的消費結構不合理，消費水平相對較高。學(xué)生在消費中很大程度上是根據自己的喜歡，興趣進(jìn)行的，以致于某一項或是幾項的支持超出限額，影響其他的正常消費，我們調查的主要有三個(gè)方面：
1.學(xué)校有30%的學(xué)生擁有手機，話(huà)費超過(guò)60元的找了61%，而且將15%以上的零花錢(qián)用于上網(wǎng)的學(xué)生也近3成。學(xué)生主要的消費內容為飲食，服飾和娛樂(lè )，而對書(shū)籍的消費相對較少。
2.鞋類(lèi)消費注重品牌的現象也日趨嚴重，當前買(mǎi)品牌的前兩個(gè)原因：自己喜歡(88.9%)和受社會(huì )潮流影響(5.1%)，有49,7%的學(xué)生購鞋的價(jià)位在100~300元之間，300元以上的占4.5%，100元以下的占45.8%;有50.8%的學(xué)生在買(mǎi)鞋的時(shí)候首選專(zhuān)賣(mài)店，74.2%的學(xué)生購買(mǎi)過(guò)名牌鞋。
二、高中生和初中生的消費結構有明顯差異，男生和女生的消費結構也大有不同。
與初中生相比，高中生把零花錢(qián)用于買(mǎi)報刊雜志的人數多12%，用于娛樂(lè )的占9%;而用于購買(mǎi)文具的人數少15個(gè)百分點(diǎn)，用于購買(mǎi)體育用品的少11個(gè)百分點(diǎn)。在對名牌的態(tài)度上，熱衷于追求名牌的中學(xué)生并不多，但關(guān)注名牌的高中生比例高于23%，對名牌“十分關(guān)注”的學(xué)生有15%。
男生和女生相比，消費結構也有一些明顯差異。把零用錢(qián)用于“體育用品”的男生比女生多19%，用于“娛樂(lè )”的多18%，用于購買(mǎi)報刊雜志的多11%，女生只是用于購買(mǎi)書(shū)籍的人數比男生多8%�？傮w來(lái)說(shuō)，男生的消費愿望顯然強于女生。
三、研究成果總結
通過(guò)這次調查發(fā)現，現在大部分高中生在消費方面都存在著(zhù)種種問(wèn)題，這些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同學(xué)表示現在很多中學(xué)生還沒(méi)有形成正確的消費觀(guān)，在購物中也存在著(zhù)不正常的消費心理，沒(méi)有做到合理消費。
消費結構反映著(zhù)人的文明程度，在衣食不愁的基礎上，高中生的消費正在向多方面發(fā)展的層次邁進(jìn)。過(guò)去人們說(shuō)“清貧之志不能忘”，今天，我們仍有提倡勤勞簡(jiǎn)樸的生活觀(guān)。從消費行為上發(fā)揚中華民族的傳統美德，養成良好的消費習慣，為未來(lái)面對社會(huì )做好充足的準備。
市場(chǎng)消費調查報告6
報告名稱(chēng)：城鎮居民住房消費市場(chǎng)調查報告
調查方法：入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
調查地點(diǎn)：全國
調查時(shí)間：x年
被訪(fǎng)者：城鎮居民
調查機構：國家統計局城市社會(huì )經(jīng)濟調查總隊
報告來(lái)源：x
報告內容：
國家統計局城市社會(huì )經(jīng)濟調查總隊組織了一次大規模的入戶(hù)抽樣調查，調查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權房，戶(hù)均購房金額2.6萬(wàn)元，戶(hù)均使用面積52平方米;家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè)，三成多的家庭戶(hù)均裝修支出1.4萬(wàn)元;12.9%家庭今年打算購房。以上數據表明購房已成家庭最大消費。
55.7%家庭已經(jīng)購房，戶(hù)均2.6萬(wàn)元
隨著(zhù)國家房改力度加大，我國城鎮居民已形成掏錢(qián)買(mǎi)房住的觀(guān)念，超過(guò)半數居民已購買(mǎi)了住房。
在購房家庭中，戶(hù)均購房金額2.6萬(wàn)元，為城鎮居民家庭平均收入的1.5倍。其中購房改房的家庭占86.9%，戶(hù)均購房金額1.9萬(wàn)元;購商品房的家庭占9.7%，戶(hù)均購房金額7.9萬(wàn)元;購買(mǎi)其它住房的家庭占3.3%，戶(hù)均購房金額3.4萬(wàn)元。戶(hù)均購房金額小于1萬(wàn)元的家庭占購房家庭總數的31.1%，戶(hù)均購房金額1至3萬(wàn)元的家庭占46.5%。
購買(mǎi)住房的家庭中，1990年以前購房的家庭只占4.2%，1991-1994年購房的家庭占19.0%，1995-1996年購房的家庭占32.5%，1997-1999年購房的家庭占44.3%�？梢�(jiàn)隨著(zhù)房改力度的增加，居民購房呈上升趨勢。
65.8%家庭住房產(chǎn)權歸己
隨著(zhù)我國住房制度改革不斷深入，已初步構建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權形式，形成了以居民自主產(chǎn)權為主、多個(gè)產(chǎn)權形式并存的格局。
近年來(lái)，國家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0%;擁有房改私房的為48.4%;擁有商品房的為5.4%。近1/3的居民家庭實(shí)現了擁有一套產(chǎn)權歸自己的住房夢(mèng)想。傳統租賃公房的家庭由1993年的76.8%急劇下降到目前的28.6%。
戶(hù)均使用面積52平方米
住房面積是衡量居住水平的重要指標，從實(shí)際使用面積來(lái)看，戶(hù)均小于20平方米的家庭占總調查戶(hù)的7.8%;戶(hù)均20-40平方米的家庭占32.7%;戶(hù)均40-60平方米的家庭占35.5%;戶(hù)均60-80平方米的家庭占14.1%;戶(hù)均80-100平方米的家庭占5.4%;戶(hù)均100平方米以上的家庭占4.5%。
從不同的行政區域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶(hù)均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶(hù)均分別為30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。
值得注意的是，在戶(hù)均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著(zhù)15.2%的三人以上家庭的安居問(wèn)題。其中，大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負擔重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟效益差、福利待遇低，住房條件長(cháng)期得不到改善。
住房成套率達到72.7%
我國城鎮居民居住的房屋類(lèi)型分為7種，58.7%的城鎮居民家庭住房結構為二居室或三居室，其中二居室達到39.0%;三居室達到19.7%;一居室和四居室比例較低，分別為9.6%和2.6%;普通樓房和平房居住率達10.1%和17.2%。
絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設施。其中擁有暖氣設備的家庭占31.5%;擁有廁所浴室的家庭占40.2%;擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3%。部分家庭的居住條件較差，生活設備不配套，8 .1%的家庭沒(méi)有單獨屬于自家的衛生間;38.8%的家庭無(wú)暖氣設備;17.7%的家庭使用煤炭燃料。
32.3%的家庭戶(hù)均裝修1.4萬(wàn)元
隨著(zhù)生活水平的不斷提高，城鎮居民對居室環(huán)境的要求越來(lái)越高，近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶(hù)均裝修支出1.4萬(wàn)元，其中房改房戶(hù)均裝修支出1.3萬(wàn)元，商品房戶(hù)均裝修支出2.4萬(wàn)元。裝修家庭中，戶(hù)均裝修支出小于1萬(wàn)元的家庭占58.3%，裝修支出1-3萬(wàn)元的家庭占33.7%，3萬(wàn)元以上的家庭占8%。
12.9%的家庭打算購房
有12.9%的家庭打算在20xx年購房，其中6.8%的家庭打算購買(mǎi)現住房，3.2%的家庭打算購買(mǎi)商品房。
不同收入家庭購房意向差異較大。在20xx年打算買(mǎi)房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7.1%;年收入在3-5萬(wàn)元的家庭為18.4%;年收入在7-10萬(wàn)元的家庭為22.7%。低收入家庭對住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉化為有效需求�？梢钥闯鰷蕚滟I(mǎi)房的大多數屬于中、高收入家庭，他們有較強的改變住房條件的愿望及相應的經(jīng)濟承受能力，如果有比較優(yōu)惠的鼓勵購房的政策，這部分人將成為今后實(shí)現住房消費的主體。
市場(chǎng)消費調查報告7
2.14情人節玫瑰花消費市場(chǎng)調查報告
通過(guò)對20xx年情人節玫瑰花消費市場(chǎng)的調查，以真實(shí)的數據對花店賓館以及鮮花零售者的整體銷(xiāo)售情況進(jìn)行闡釋說(shuō)明，從而找出20xx年情人節玫瑰花銷(xiāo)售的現狀不如往年的原因。從玫瑰花營(yíng)銷(xiāo)手段的不同概括解釋出創(chuàng )新策略對商家擴大市場(chǎng)份額，取得高額利潤的重要意義，闡明了商家在進(jìn)行創(chuàng )新策略的時(shí)候需要把握幾個(gè)方面，對于商家經(jīng)營(yíng)策略的選擇與應用有一定的指導意義。
在20xx年的情人節到來(lái)之際，我決定對有關(guān)情人節市場(chǎng)消費情況進(jìn)行一次調查。通過(guò)比較，我將情人節期間玫瑰花的消費鎖定為最后的調查對象。
2月13日傍晚，在大連理工大學(xué)附近的幾個(gè)鮮花禮品店，我被眼前的景象所吸引：各家店里的玫瑰花種類(lèi)繁多，白色、粉色、紅色，五彩繽紛。紅玫瑰依據花朵大小，每枝價(jià)位分別為5元、6元、8元，而粉色玫瑰為10元，白色玫瑰為15元。每家花店的生意都不錯，不斷有人進(jìn)店詢(xún)問(wèn)花價(jià)，預訂花束，店主忙得不亦樂(lè )乎。這種旺盛的玫瑰花人氣更加激發(fā)了我對玫瑰花消費市場(chǎng)調查的熱情和研究的渴望。
一、整體調查概況
2月14日，我的主要調查對象為路邊賣(mài)花者。從9點(diǎn)至22點(diǎn)，經(jīng)過(guò)13個(gè)小時(shí)的緊張調研，我獲得了一些寶貴而詳實(shí)的調查數據，具體情況參見(jiàn)調查附表。
1.玫瑰花路邊售賣(mài)情況
路邊賣(mài)花者大多數是學(xué)生和業(yè)余從業(yè)者，其中大學(xué)生和中學(xué)生占多數。他們賣(mài)花除了想掙點(diǎn)零花錢(qián)外，接觸社會(huì )，體驗生活是大多數人的初衷。其中有一部分學(xué)生，是由于學(xué)校布置了社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)才出來(lái)賣(mài)花的。而20xx年情人節的情況，不僅沒(méi)讓他們實(shí)現往年情人節售賣(mài)玫瑰花小賺一筆的目的，更讓他們體驗了生活的不易與艱辛，接受了與陌生人溝通的挑戰。
2.玫瑰花酒店售賣(mài)情況
為了全面地了解玫瑰花消費市場(chǎng)的特點(diǎn)，我又對大連的星級酒店在情人節當天的玫瑰花消費情況進(jìn)行了調查。
首先，進(jìn)花渠道方面：酒店的進(jìn)花渠道基本上有3種：花商招標，南方空運，當地訂制。鮮花訂制又分為花店訂制和基地訂制。
其次，進(jìn)花價(jià)格方面：酒店的進(jìn)花價(jià)位較高，進(jìn)花價(jià)格為2-3元不等(最便宜的價(jià)格也要1-1.5元)。
最后，消費數量方面：市場(chǎng)很大且前景不錯。
二、20xx年大連市情人節玫瑰花消費市場(chǎng)分析
據調查分析可知，20xx年情人節玫瑰花銷(xiāo)售情況有如下特點(diǎn)：玫瑰花的進(jìn)貨價(jià)格波動(dòng)較大;進(jìn)貨價(jià)格較高;售賣(mài)者較多。這使得20xx年情人節玫瑰花的銷(xiāo)售情況不如往年。下面，我利用價(jià)格因素與供需情況加以說(shuō)明。
首先，20xx年玫瑰花的進(jìn)貨價(jià)格波動(dòng)較大。
不同日期的鮮花總匯普通紅玫瑰的批發(fā)價(jià)存在著(zhù)很大差異，如表1和圖1所示。
日期價(jià) 格
2.114元
2.128元
2.136元、3元、5.5元、4元、6元、5元、4.5元
2.14(早晨)8元 (上午)4元、4.5元 (中午)3元
表1 20xx年不同日期的玫瑰花批發(fā)價(jià)格
圖1 20xx年不同日期的玫瑰花批發(fā)價(jià)格
由此可以看出，隨著(zhù)不同日期玫瑰花批發(fā)價(jià)格的波動(dòng)，上花時(shí)機顯得非常重要。情人節之前，玫瑰花的價(jià)格還是比較趨于市場(chǎng)正常價(jià)位，如11日價(jià)格為4元，而到了12日的時(shí)候，價(jià)格猛升到8元。到了情人節的前一天，即13日時(shí)，玫瑰花價(jià)格波動(dòng)頻率加大，基本在3元6元之間反復調整振蕩。而到了情人節當天，即14日的時(shí)候，玫瑰花批發(fā)價(jià)格直線(xiàn)下降，在中午則恢復到了平日的單枝價(jià)格3元。
為什么玫瑰花價(jià)格變動(dòng)這么大，而同為情人節熱銷(xiāo)禮物巧克力價(jià)格卻比較穩定呢?利用微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)原理，我們可以得出以下解釋。
圖2玫瑰花和巧克力的需求曲線(xiàn)
如圖2中所示：從玫瑰花的需求曲線(xiàn) 和巧克力的需求曲線(xiàn) 中可以看出，玫瑰花的需求價(jià)格彈性明顯大于巧克力的需求價(jià)格彈性，這是為什么呢?鮮花不同于巧克力等其它商品，除了有像情人節、清明節、七夕節這樣的節日消費因素外，不易保存是另一個(gè)重要因素。尤其是玫瑰花比較嬌貴，不同于康乃馨等鮮花。玫瑰花的花期較短，而鮮花一旦枯萎便毫無(wú)價(jià)值而言，所以鮮花業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險的行業(yè)。但高風(fēng)險也意味著(zhù)高回報�？倕R攤主單單經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的，在情人節一檔也能賣(mài)出六千朵玫瑰，而發(fā)貨的花商在情人節期間可發(fā)10件貨左右，每件100把，每把20朵玫瑰，即100×20×10=20，000朵。
其次，20xx年玫瑰花的進(jìn)貨價(jià)格普遍偏高。
從進(jìn)花渠道來(lái)看，路邊賣(mài)花者和酒店絕大多數在大連德博鮮花總匯進(jìn)花。盡管酒店和高檔賓館的進(jìn)花渠道有諸多選擇，但據了解它們均會(huì )在提前三天或一周左右的時(shí)候從總匯進(jìn)花。究其原因是：大連的高檔酒店賓館對于玫瑰花的消費還是比較少的，它們只是在舉辦大型活動(dòng)需用大量鮮花時(shí)才動(dòng)用其他渠道。
20xx年情人節，普通紅玫瑰花批發(fā)價(jià)一般為4.5元、5元、5.5元，最低進(jìn)花價(jià)達到1元，最高價(jià)可達8元。而紅玫瑰賣(mài)出價(jià)格大多數為10元，要價(jià)高的可達20元、30元，低價(jià)的有5元、6元，到了情人節晚上價(jià)格更是竟相殺價(jià)到1元成交。
2月15日，我來(lái)到了鮮花總匯對進(jìn)花渠道進(jìn)行了詳細調查。德博鮮花總匯是大連市最大的鮮花批發(fā)地。我發(fā)現一些店內玫瑰花的批發(fā)價(jià)格仍居高不下，以每把20朵計，白玫瑰最貴150元/把，紅粉玫瑰90元/把，黃玫瑰100元/把，香水玫瑰10元/支，單支紅玫瑰零售價(jià)6元。而在17日，鮮花總匯里面的單朵紅玫瑰零售價(jià)為3元，批發(fā)價(jià)玫瑰紅(顏色好，花朵大)30元/把，其它顏色玫瑰均為20元/把。
如圖3所示(實(shí)線(xiàn)表示20xx年玫瑰花的供需情況;虛線(xiàn)表示往年玫瑰花的供需情況)，根據經(jīng)濟學(xué)中供求原理，供給與需求的變化，將直接導致市場(chǎng)均衡價(jià)格的波動(dòng)。據德博鮮花總匯物業(yè)管理人員透露，20xx年情人節鮮花銷(xiāo)售情況明顯不如往年。雖然隨著(zhù)情人節在我國的深入人心，玫瑰花市場(chǎng)被看好，在批發(fā)市場(chǎng)上，對玫瑰花的需求有所增加(如圖3所示，從 提升至 )。但與此同時(shí)，鮮花在昆明的進(jìn)價(jià)比往年提高了不少(如圖3所示，由 升至 )，這是因為玫瑰花的供給有所減少(如圖3所示，從 下降至 )。其中，天氣是一個(gè)主要因素：20xx年南方的雨雪天氣使玫瑰花的供給量減少，而對鮮花的需求增加，導致鮮花批發(fā)價(jià)格的提高。而酒店的情況不盡相同：酒店的進(jìn)花價(jià)位較高，一方面是由于以上的原因，另一方面也是由于酒店賓館對玫瑰花的質(zhì)量要求普遍較高，且要求花商必須滿(mǎn)足供應。但是，這些高檔的酒店賓館把進(jìn)花成本打到他們當天的價(jià)位上就成倍的翻番了，例如：富麗華大酒店攤銷(xiāo)在每支玫瑰花上的價(jià)格竟高達20元。
最后，20xx年玫瑰花的售賣(mài)者明顯偏多。
如圖4所示(實(shí)線(xiàn)表示20xx年玫瑰花的供需情況;虛線(xiàn)表示往年玫瑰花的供需情況)，當賣(mài)方競爭加劇(供給曲線(xiàn)由 移動(dòng)至 )而與此同時(shí)，買(mǎi)方市場(chǎng)規模擴大較小時(shí)(需求曲線(xiàn)由 移動(dòng)至 )，將造成價(jià)格大幅度下降(價(jià)格由 降至 )。
下面讓我們分析一下酒店賓館的玫瑰花需求市場(chǎng)容量：五星級酒店(以富麗華大酒店為例)情人節當天消費約1000支;四星級酒店(以心悅大酒店為例)消費約200支;三星級酒店(以凱萊大酒店為例)消費約150支。以此來(lái)估算一下這個(gè)市場(chǎng)的消費量：大連市在20xx年約有五星級酒店10家、四星級酒店30家、三星級酒店80家，即：1000×10+200×30+150×80=28000支玫瑰。盡管絕對數較多，但相對于往年增加不多，所以對零售市場(chǎng)的需求影響不大。然而我們不得不考慮，隨著(zhù)生活水平的不斷提高，人們對精神層面的需求也越來(lái)越高。在情人節這一天，不止是這些星級的酒店賓館會(huì )消費玫瑰花，一些小酒店小飯館也會(huì )在餐桌上擺上插有玫瑰花的花瓶，也會(huì )給顧客送上一束玫瑰。這樣看來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)還是相當大的，并且前景樂(lè )觀(guān)。
20xx年街頭賣(mài)花者明顯增多，很多人都是第一次出來(lái)賣(mài)花。情人節當天下午3:45, 在國美家電和大連秋林女店一個(gè)路口就有八位賣(mài)花者。除了有些學(xué)生是為了接觸社會(huì )，體驗生活外，還有戀人檔，夫妻檔出來(lái)賣(mài)花。而賣(mài)花隊伍的擴大也使得街頭賣(mài)花生意步履維艱。情人節當天晚上再調查時(shí)，大多數賣(mài)花者都稱(chēng)沒(méi)有掙到錢(qián)，其中做了賠本買(mǎi)賣(mài)的也不占少數。其實(shí)，市場(chǎng)競爭向來(lái)如此，最怕“聚堆現象”，需求增加不多，供給量增加很多，引發(fā)賣(mài)方之間競爭，其結果必然是價(jià)格的下降。最終導致價(jià)差(即：利潤額)為： - 。由此可以看出，較之以前的利潤 - ，鮮花零售者的利潤大大的減少了。
三、玫瑰花營(yíng)銷(xiāo)對商家創(chuàng )新策略的啟示
20xx年情人節的大連市玫瑰花消費市場(chǎng)盡管沒(méi)有像往年那樣火爆，但銷(xiāo)售方都各出奇招，進(jìn)行了名目繁多的玫瑰花促銷(xiāo)方案，這對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新帶來(lái)很大的啟示。
1、情人節玫瑰花市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析
情人節玫瑰花銷(xiāo)售這塊大蛋糕，大家都想分一塊，可分到手的是大是小，還是白忙一場(chǎng)就不得而知了。而在眾多賣(mài)花者中，怎樣抓住買(mǎi)花者的眼球，享受大塊蛋糕呢?通過(guò)分析，我們發(fā)現“新意”是至關(guān)重要的。
�、蓬伾莫毺�。在滿(mǎn)街紅玫瑰的映襯下，粉色、白色、黃色的玫瑰就顯得格外引人注目。它們的花語(yǔ)也非常溫馨：白玫瑰—純潔之愛(ài)，粉玫瑰—溫馨之愛(ài)，黃玫瑰—浪漫之愛(ài)。最值得一提的是20xx年打進(jìn)市場(chǎng)的“藍色妖姬”(即：藍玫瑰)，它最早來(lái)自荷蘭，是用無(wú)害染色劑、助染劑和成著(zhù)色劑，待白玫瑰快成熟時(shí)將它切下，放進(jìn)盛有著(zhù)色劑的容器中制成的。在大商新瑪特里，情人節當天上午，一支“藍色妖姬”可以賣(mài)到100元甚至150元，而買(mǎi)者也不占少數。新瑪特鮮花一條街的第一份攤主在情人節上午9:00-11:20就以每支100元的價(jià)位賣(mài)了9朵“藍色妖姬”，而總匯平均批發(fā)價(jià)為50元，在昆明批發(fā)價(jià)僅為1820元。而11日晚上，在鮮花總匯，“藍色妖姬”的批發(fā)價(jià)才15元。
除了這種“藍色妖姬”外，“綠美人”的銷(xiāo)路也不錯。而不少賣(mài)花者又在花瓣上粘上金色、藍色、銀白色的亮粉進(jìn)行點(diǎn)綴，銷(xiāo)量也非�？捎^(guān)。
�、苹ㄏ愕奶厣�。就氣味而言，因為大部分種植的玫瑰花香味都不十分明顯，帶香味的玫瑰花就十分惹火。荷蘭新品種香檳玫瑰一種淺橙咖啡色帶有細紅斑點(diǎn)的玫瑰花，在廣州批發(fā)價(jià)就高達5元，在新瑪特里更是賣(mài)到了每支50元的高價(jià)。
�、前b的新意。就玫瑰花的外包裝而言，一個(gè)紙盒成本并不高，可8元的單枝玫瑰放在精美的紙盒里就可以賣(mài)到15元。還有一種區別于傳統塑料包裝的網(wǎng)包裝，可將玫瑰價(jià)格從10元提高到15元。而有的玫瑰花旁配有少量滿(mǎn)天星、勿忘我、文竹葉，銷(xiāo)路更好。
�、鹊昝嬖O計的新穎。一個(gè)溫馨浪漫的店面設計更能吸引人。不少店面都有花語(yǔ)、情人節起源，不同數目玫瑰所代表的含義等漂亮的告示板。在鮮花的簇擁中駐足觀(guān)賞，怎能不令人有想買(mǎi)朵花的沖動(dòng)?想想看，一個(gè)別致的店面：整個(gè)就是一個(gè)花的世界，能不吸引行人的眼球嗎?店面的新穎設計除了會(huì )吸引消費者外，也滿(mǎn)足了消費者的享樂(lè )性需求，使消費者的尋購過(guò)程成為一件愉快舒服的事情。
傳統的玫瑰花售賣(mài)，也許僅僅通過(guò)稍微地加入一點(diǎn)點(diǎn)新的售賣(mài)思路，一些傳統銷(xiāo)售手段和商品特性方面的新穎創(chuàng )意，搞一點(diǎn)新花樣，就會(huì )帶來(lái)更好的銷(xiāo)路與吸引力。
國外一則報道：美國花卉商人瑞尼?羅德里格發(fā)明了一種結合電子及光學(xué)的浮雕技術(shù)，加上特別制劑后，可使“I love you”, “Will you marry me?”等溫馨話(huà)語(yǔ)在花瓣上顯現，無(wú)損于花瓣，無(wú)毒，防水且不褪色。不但美觀(guān)，摸起來(lái)還有凹凸手感，已經(jīng)申請了全球專(zhuān)利，就叫“Speaking Rose”(會(huì )說(shuō)話(huà)的玫瑰)。由此，可以看出：不管做什么，創(chuàng )新是至關(guān)重要的。同時(shí)也希望我們國家的鮮花業(yè)能夠經(jīng)常出新，而不僅僅是引進(jìn)荷蘭等外來(lái)新品種。
綜上所述，通過(guò)此次調查統計和分析，我們不難得出以下結論：玫瑰花的營(yíng)銷(xiāo)策略是商家成敗的關(guān)鍵所在。由此可以看出，把握商機是至關(guān)重要的。就玫瑰花售賣(mài)而言，情人節不置可否是最佳售賣(mài)時(shí)機。但是僅僅把握了好的商機還不夠，因為你看出了商機和利潤所在，別人也看出了。就像20xx年的玫瑰花銷(xiāo)售市場(chǎng)，賣(mài)方明顯增多的情況�，F今市場(chǎng)大多是買(mǎi)方市場(chǎng)，商家之間的競爭是非常激烈的。如何在激烈的競爭中脫穎而出，如何在把握商機同時(shí)真正利用商機，取得高額利潤應該值得商家加以深思。
2、對商家創(chuàng )新策略的啟示
在激烈的市場(chǎng)競爭中，出奇制勝是善于競爭者的成功經(jīng)營(yíng)之道。
商品創(chuàng )新可以分為兩大類(lèi)別。對商品自身的創(chuàng )新，即提高自身產(chǎn)品與其它商品的區別度(例如，提高質(zhì)量，增加商品的科技含量，或針對不同消費人群細劃分市場(chǎng));和對商品附件的創(chuàng )新(例如，美化商品的包裝和精心設計店面)等等。包裝和店面傳遞的是一種文化，是一種文化行銷(xiāo)。。
最后以玫瑰花的銷(xiāo)售為例，將創(chuàng )新產(chǎn)品的方法加以說(shuō)明：
�、抛兓簩Ξa(chǎn)品的造型、顏色等作些變化，使其面目煥然一新。例如：玫瑰花花色的創(chuàng )新;
�、聘倪M(jìn)：對產(chǎn)品的缺點(diǎn)加以改進(jìn)，使它具有更好的性能。例如：傳統種植玫瑰幾乎無(wú)花香，荷蘭研制出香檳玫瑰;又如，玫瑰花較為嬌貴，有的商家就給玫瑰花加上紙盒包裝;
�、菑娀貉娱L(cháng)產(chǎn)品的使用時(shí)間，使它具有較大的耐用性。例如：干花市場(chǎng)的興旺;
�、攘悾航o產(chǎn)品賦予各種新奇怪異的功能，迎合顧客的各種需要。例如：美國人申請專(zhuān)利的“speaking rose”;
�、商娲河眯滦筒牧咸娲鷤鹘y材料。既降低產(chǎn)品的造價(jià)，又給人以新鮮感。例如：用網(wǎng)狀包裝代替傳統的塑料紙包裝;
�、授呄驑O端：向產(chǎn)品的大小兩個(gè)極端發(fā)展。例如：現在有花朵大的玫瑰品種——玫瑰紅，可以達到很高的價(jià)位。相信在不遠的未來(lái)，袖珍玫瑰會(huì )開(kāi)拓一片新的市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)消費調查報告8
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費情況，特進(jìn)行此次調查。調查由本市某大學(xué)承擔，調查時(shí)間是xx年7月至8月，調查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調查，本次調查選取的樣本總數是xx戶(hù)。各項調查工作結束后，該大學(xué)將調查內容予以總結，其調查報告如下：
一、調查對象的基本情況
(一)樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中，工人320戶(hù)，占總數比例18.2%;農民130戶(hù)，占總數比例7.4%;教師200戶(hù)，占總數比例11.4%;機關(guān)干部190戶(hù)，占總數比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù)，占總數比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù)，占總數比例8.52%;科研人員50戶(hù)，占總數比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù)，占總數比例5.1%;醫生20戶(hù)，占總數比例1.14%;其他260戶(hù)，占總數比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來(lái)看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看，約52.84%的消費者用來(lái)自己消費，約27.84%的消費者用來(lái)送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買(mǎi)酒用于自己消費的消費者，其價(jià)格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來(lái)說(shuō)，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關(guān)。從紅酒的消費情況來(lái)看，大部分價(jià)格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價(jià)格檔次越高，購買(mǎi)力相對越低。從品牌上來(lái)說(shuō)，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠(chǎng)商的定價(jià)和包裝策略就有了依據，定價(jià)要合理，又要有好的包裝，才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價(jià)位，選擇80元以上的約5.11%�？傊�，從以上的消費情況來(lái)看，消費者的消費水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。
(2)購買(mǎi)因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng )名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個(gè)品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠(chǎng)商應在樹(shù)立企業(yè)形象、爭創(chuàng )名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將
文章載:畢業(yè)論文網(wǎng)-5):,*(#:9直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規模。而對于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著(zhù)一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場(chǎng)所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調查表明，消費有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個(gè)主要酒店比較如下：
泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現，云天賓館雖然說(shuō)是比較好的，但由于這個(gè)賓館的特殊性，只有舉辦大型會(huì )議時(shí)使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會(huì )選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)�，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長(cháng)城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時(shí)尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費量也很大。
調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀(guān)和特色。
調查結果顯示消費者對市場(chǎng)產(chǎn)品的選擇是取向多元化的，人民的生活是豐富多彩，對市場(chǎng)消費的伸展也是很有必要的。
市場(chǎng)消費調查報告9
報告類(lèi)別：
調查報告
行業(yè)分類(lèi)：
醫療保健/保健藥品
調查地點(diǎn)：
上海市
調查時(shí)間：
20xx年
調查方法：
入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
樣本數量：
395名
樣本情況：
普通消費者
調查機構：
明略市場(chǎng)策劃（上海）有限公司
報告：
明略市場(chǎng)策劃（上海）有限公司
報告內容：
�。ū疚膱D均略）
只要你稍加留意，你會(huì )發(fā)現健身運動(dòng)正逐漸成為都市白領(lǐng)的追求，越來(lái)越多的人開(kāi)始步入瘦身大軍。而翻開(kāi)報紙和雜志，各種各樣的減肥產(chǎn)品廣告不時(shí)的映入眼簾。近一段時(shí)間來(lái)，減肥在不知不覺(jué)中成了一種時(shí)尚。各種各樣琳瑯滿(mǎn)目的減肥產(chǎn)品也開(kāi)始水漲船高起來(lái)，零零總總的加起來(lái)少說(shuō)也有幾十種。面對繁榮的減肥市場(chǎng)，卻讓消費者有些迷糊起來(lái)。人們不盡要問(wèn)究竟哪些產(chǎn)品才是真正適合我們的呢？
近日，明略市場(chǎng)策劃（上海）有限公司就減肥產(chǎn)品的市場(chǎng)消費情況進(jìn)行了一次調查。調查采用了多段等距抽樣方式，入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)了395名上海市的普通消費者。
哪種人最希望減肥
調查結果顯示：在受訪(fǎng)者中最希望減肥的是20-30歲的人群，它占到了31.2%，其次是41-50歲的人群，占了26.8%；排在最后一位的是61-70歲的人群，它僅為6.3%；在所有這些人中平均期望體重為56.75kg；減肥欲望人群為56.58kg，其中女性中希望減肥的人明顯多于男性。
進(jìn)一步從減肥者的身高來(lái)看，身高較低的有減肥欲望的人比例較高。另外體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥欲望人群平均期望6.82kg，總人群平均期望減5.13kg。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認為：
從以上數據可以看出，一些年紀較小并且身高相對較矮小的女性是主要的減肥人群。出于對美的追求，她們追求時(shí)尚，追趕潮流，她們成為了瘦身的追隨者。
隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人們的生活質(zhì)量也在不斷提高，人們對于吃的要求不再是僅僅滿(mǎn)足于吃飽，而是要吃好。生活水準高了自然對于吃的要求也高了，許多高脂肪、高熱量的美食成了普通大眾餐桌上的�？�，因此許多人的體重也隨之增長(cháng)起來(lái)，既有礙于穿衣打扮也不利于身體健康，于是就有很多人想到了減肥。
多數人認為減肥有助于保持優(yōu)美的體型，有利于健康調查數據顯示，有46.0%的受訪(fǎng)者希望減肥的原因是出于保持優(yōu)美的體型的考慮；其次有42.0%的受訪(fǎng)者是出于有利身體健康的原因而想要減肥的；有6.0%的受訪(fǎng)者想讓自己能穿得下過(guò)去的衣服；希望自己活動(dòng)起來(lái)更加靈活的有4.0%；出于其他原因的只有2.0%的受訪(fǎng)者。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認為：
隨著(zhù)時(shí)代的變遷，近年來(lái)人們的健康意識的不斷提高，他們對于自身的保健也開(kāi)始越來(lái)越重視起來(lái)，人們的審美觀(guān)念也隨之改變。已有越來(lái)越多的人加入到減肥的行列，為的能擁有健康的身體和良好的體型。
現代醫學(xué)研究發(fā)現，人的身體肥胖不但只是外觀(guān)上的不美觀(guān)更是會(huì )引起許多的疾病如：冠心病、脂肪肝等等。而女性則會(huì )引起內分泌紊亂等疾病，越來(lái)越多的醫學(xué)證據表明超額的體重只會(huì )給人帶來(lái)無(wú)盡的煩惱。如今已有越來(lái)越多的人意識到了這點(diǎn)，這無(wú)疑也是減肥者減肥的一大動(dòng)機。
減肥產(chǎn)品中減肥茶最受歡迎
注：多選題合計100%
調查數據顯示，減肥茶是目前減肥產(chǎn)品消費人群最普遍選用的減肥產(chǎn)品，約有82.4%的消費者選用了減肥茶。而減肥食品的選用率為22.3%，減肥藥品的選用率為17.1%，而選用了其他減肥產(chǎn)品的消費者共有36.9%。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認為：
減肥茶是一種各年齡段、各種體型、各種職業(yè)和各種背景的人都比較偏愛(ài)的減肥產(chǎn)品。減肥茶以其服用方便和附作用小、價(jià)格適中等因素受到了廣大減肥者的喜愛(ài)，這也是其使用頻率較高的主要原因。
減肥食品的選用與消費者的經(jīng)濟情況直接相關(guān)，減肥食品在口味上較之減肥藥丸等形式更容易被消費者所接受。使它成了繼減肥茶后用得人較多的另一種減肥品。
減肥產(chǎn)品的效果是關(guān)鍵
注：多選題合計100%。
調查數據顯示：產(chǎn)品效果以83.5%的中選率居于消費者考慮因素首席；產(chǎn)品價(jià)格其次，為55.0%；使用方便性為47.1%；副作用大小為40.0%；、品牌知名度為13.8%；品牌信任感為13.2%。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認為：
消費者在選擇減肥產(chǎn)品時(shí)，考慮最多的是產(chǎn)品的效果，許多消費者認為減肥最終要看的還是減肥后的效果如何。效果的好壞才是最最重要的考慮因素。事實(shí)上，這種考慮明顯顯示出消費者對于減肥產(chǎn)品的效果要求。
減肥產(chǎn)品的效果評價(jià)是缺憾
調查數據顯示，有44.0%的正在減肥的消費者認為目前的減肥產(chǎn)品的效果是一般的；22.0%的人認為比較明顯；20.0%的人認為沒(méi)有什么效果；11.0%的人認為效果不明顯；只有3.0%的人認為效果很明顯。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認為：
減肥產(chǎn)品消費人群對目前使用的減肥產(chǎn)品的效果總體來(lái)說(shuō)比較不滿(mǎn)，如果按照5分制來(lái)衡量的話(huà)，目前消費者正在使用的減肥產(chǎn)品的平均得分只有2.78分。選擇減肥產(chǎn)品的人，多數對于減肥產(chǎn)品存在一種預期的目標，許多消費者對于各種減肥產(chǎn)品的減肥要求較高，而事實(shí)上許多減肥產(chǎn)品并沒(méi)有達到他們預期的效果，當服用減肥產(chǎn)品后沒(méi)有達到預期目標時(shí)，人們便會(huì )認為問(wèn)題是出在減肥藥的功效上。因此，消費者對于目前市場(chǎng)上減肥產(chǎn)品的信任度相對較低。
人們更能夠接受無(wú)效退款和免費試用的促銷(xiāo)方式
為了了解消費者對于各種減肥產(chǎn)品的促銷(xiāo)方式的接受程度，本次研究中請消費者使用5分制來(lái)對各種促銷(xiāo)手段打分，最高分為5分，調查數據顯示，對消費者而言，最有吸引力的促銷(xiāo)手法有：無(wú)效退款3.95分、免費試用3.88分、大型免費咨詢(xún)活動(dòng)3.70分和贈品3.56分。而打折2.96分和抽獎2.56分則被消費者認為是沒(méi)有吸引力的。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認為：
在幾種吸引力比較強的促銷(xiāo)手法中，無(wú)效退款是最受到消費者歡迎的。減肥產(chǎn)品是一種非獨立作用的產(chǎn)品，其效果與使用者個(gè)人身體特質(zhì)、使用方法、使用連續性、輔助手段都有很大的關(guān)系，所以在有效和無(wú)效的判定當中確定一個(gè)標準是十分困難的，使用這種促銷(xiāo)手法會(huì )極大地消耗企業(yè)的人力、物力和財力資源。因此，消費者對于無(wú)效退款的接受程度比較高。
由于目前市場(chǎng)上許多商家在打折時(shí)采用先加價(jià)后打折的方法，在實(shí)際上形成明降暗升或明降暗不降的局面，使得消費者對打折這種促銷(xiāo)手法已經(jīng)失去了信任。因此，消費者對于打折的接受程度比較其他幾項促銷(xiāo)手法稍低些。
購買(mǎi)場(chǎng)所以藥店為主
注：多選題合計》100%
調查數據顯示，有85.0%的消費者在藥店購買(mǎi)減肥產(chǎn)品；超市緊隨其后。其次為，百貨公司，食品店，雜貨店及其他場(chǎng)所。
明略市場(chǎng)策劃的研究人員認為：
藥店是購買(mǎi)藥品的一個(gè)正規場(chǎng)所，很多人買(mǎi)藥都會(huì )選擇去藥店。在消費者的心目中，藥店有很高的信賴(lài)度，是值得信任的購買(mǎi)場(chǎng)所。出于對藥店的信任，因此，多數的人在買(mǎi)減肥產(chǎn)品時(shí)也會(huì )選擇去藥店購買(mǎi)。他們認為在藥店購買(mǎi)會(huì )更安全、更放心。
選擇在超市購買(mǎi)減肥藥，這主要是因為超市比較其他地方在價(jià)格上稍占優(yōu)勢，另外，在選購時(shí)較方便可以自由選擇。所在，超市也是人們所接受的一個(gè)購買(mǎi)減肥產(chǎn)品的場(chǎng)所。
隨著(zhù)肥胖人群的增加，加入到減肥行列的人也越來(lái)越多，減肥產(chǎn)品一時(shí)間成了市場(chǎng)上的新亮點(diǎn)。由于其市場(chǎng)容量非常龐大，市場(chǎng)上各品牌之間也是明爭暗斗，互不相讓。
市場(chǎng)消費調查報告10
當今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭，市場(chǎng)正由賣(mài)方壟斷向買(mǎi)方壟斷演變，市場(chǎng)調查中發(fā)現消費者主導的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在買(mǎi)方市場(chǎng)上，消費者將面對更為紛繁復雜的商品和品牌選擇，這一變化使當代消費者與以往相比呈現出一種新的特點(diǎn)和趨勢。
消費者市場(chǎng)是指為滿(mǎn)足自身需要而購買(mǎi)的一切個(gè)人和家庭構成的市場(chǎng)。消費者市場(chǎng)是市場(chǎng)體系的基礎，是起決定作用的市場(chǎng)。
消費者調查的步驟
�。ㄒ唬┫M者市場(chǎng)調查準備階段
1.確定調研的目的
2.分析情況
3.設計調查問(wèn)卷、擬訂調查方案和工作計劃
4.建立調查組織，集中調查人員，組織學(xué)習或培訓
�。ǘ┫M者市場(chǎng)調查實(shí)施階段
1.組織調查人員。
2.確定調查單位。
�。ㄈ┫M者市場(chǎng)調查結果分析處理階段
1.整理調查資料
2.撰寫(xiě)調查報告
�。ㄋ模┳粉櫡答侂A段 影響消費者市場(chǎng)的因素
心理因素。消費者的動(dòng)機，任何購買(mǎi)活動(dòng)總是受著(zhù)一定的動(dòng)機所支配，這種來(lái)自于消費者內部的動(dòng)力反應了消費者在、心理上需要。消費者的信念和態(tài)度。消費者在購買(mǎi)和使用商品的過(guò)程中形成了信念和態(tài)度，這些又反過(guò)來(lái)影響其未來(lái)的信念和態(tài)度購買(mǎi)行為，企業(yè)最好改變自己的產(chǎn)品以迎合消費者已有的態(tài)度，而不是去試圖改變消費者的心理。
消費者環(huán)境因素。
�。�1）環(huán)境因素，如文化環(huán)境、社會(huì )環(huán)境等都會(huì )影響消費者的需求；
�。�2）刺激因素，如商品的價(jià)格、質(zhì)量、性能、款式、服務(wù)、廣告、購買(mǎi)方便與否等；
消費者市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)
由于消費者的需求復雜，供求矛盾頻繁，加之隨著(zhù)國內與國外，城鄉交往、地區間往來(lái)的日益頻繁，旅游事業(yè)的發(fā)展，國際交往的增多，人口的流動(dòng)性越來(lái)越大，購買(mǎi)力的流動(dòng)性也隨之加強，因此，企業(yè)要密切注視市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提供適銷(xiāo)對路的產(chǎn)品。
消費者經(jīng)濟因素
一個(gè)人的經(jīng)濟會(huì )嚴重影響消費的選擇，人們的經(jīng)濟環(huán)境包括：可花費的收入，儲蓄和資產(chǎn)，債務(wù)，借款能力，儲蓄與花費的態(tài)度。只有當消費者的經(jīng)濟允許的情況下，消費者才能夠更多的去消費。從社會(huì )宏觀(guān)層面看，一定時(shí)期的社會(huì )消費需求主要取決于一定時(shí)期的物價(jià)水平和人們的收入水平。因為人們的購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)能力是受到物價(jià)水平和收入水平?jīng)Q定或制約的。
消費者的價(jià)值觀(guān)念
消費價(jià)值觀(guān)念是指人們在消費者中對各種事物的不同態(tài)度和看法。不同的文化背景，人們的價(jià)值觀(guān)念相差很大。市場(chǎng)的流行趨勢都會(huì )受到價(jià)值觀(guān)念的影響。例如在美國人比在購買(mǎi)車(chē)子或者房子的時(shí)候一般會(huì )向銀行貸款分期支付或者刷信用卡，邊還錢(qián)變享受生活。而中國人一般會(huì )喜歡存錢(qián)，等錢(qián)存夠了在去買(mǎi)自己想要的東西，有種先苦后甜的感覺(jué)。
在整個(gè)市場(chǎng)結構中，消費者市場(chǎng)占重要地位，消費者是市場(chǎng)的主要經(jīng)濟來(lái)源。它的發(fā)展，直接或間接地影響著(zhù)商品市場(chǎng)的發(fā)展及整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展。消費者將決定著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)和在生產(chǎn)的方向和前途，消費者對社會(huì )生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )新具有推動(dòng)影響的作用。給企業(yè)提供了消費者調查的平臺，提前對消費者做好調查就有利的掌握了消費者動(dòng)態(tài)信息。
市場(chǎng)消費調查報告11
據調查顯示隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷發(fā)展現在每十個(gè)人里面就有一輛小車(chē)，車(chē)早已經(jīng)不是很多年前的稀罕物了。短短十來(lái)年的功夫，汽車(chē)從成功人士的象征、小康生活的象征，逐漸退去光環(huán)，演變?yōu)槿粘４胶投掏韭糜蔚谋貍淦贰?/p>
買(mǎi)車(chē)的人越來(lái)越多，尤其是80后、90后等。他們在近年來(lái)新購車(chē)群體中所占的比例由20xx年的38%上升至20xx年的53%，超過(guò)了原來(lái)市場(chǎng)中的70后群體。隨著(zhù)90后一代年輕消費群體的崛起，汽車(chē)市場(chǎng)也面臨著(zhù)巨大的改變，各大一線(xiàn)汽車(chē)品牌都在盡全力推進(jìn)著(zhù)“年輕化”戰略。
面對這批具有未來(lái)主宰權的消費新人，HDMR通過(guò)與90后的深度訪(fǎng)談交流，選取目前正處在不同生活狀態(tài)中的消費者，從經(jīng)濟，消費成熟度、家庭依賴(lài)程度、用車(chē)場(chǎng)景等4個(gè)方面細致畫(huà)像。希望以他們?yōu)榇�，助營(yíng)銷(xiāo)人了解90后分化的典型方向，及隨之而來(lái)的消費心態(tài)與行為的轉變。
走向成熟的汽車(chē)消費新勢力20xx年， 90后多半成年，開(kāi)始進(jìn)入社會(huì )。這些年輕的生力軍也給中國車(chē)市帶來(lái)了諸多變化。由于在成長(cháng)過(guò)程中較為密切地接觸汽車(chē)文化，并擁有家庭資金的支持，他們整體上購車(chē)的起點(diǎn)更高，對品牌、車(chē)型也有較為明確的偏好，預算也都不算低，甚至有相當一部分90后擁有直接消費豪車(chē)的實(shí)力；同時(shí)他們正處在個(gè)性萌動(dòng)期，雖然對個(gè)性化的車(chē)型選擇不設限，但考慮到父母的意見(jiàn)與職場(chǎng)的限制，他們的選擇也往往不跳脫主流影響。
影響消費者市場(chǎng)的因素有哪些呢？
1、市場(chǎng)教育
汽車(chē)行業(yè)的成長(cháng)伴隨著(zhù)汽車(chē)品牌與型號 的 激增。一定程度上，消費者正面臨著(zhù)一個(gè)更加多元化的汽車(chē)市場(chǎng)，可以滿(mǎn)足更加個(gè)性化的需求。另外隨著(zhù)品牌教育的推進(jìn)，消費者購車(chē)成熟度有所提升。尤其是年輕一代消費者，通過(guò)成長(cháng)階段中不斷的耳濡目染，他們對汽車(chē)品牌、外觀(guān)風(fēng)格，車(chē)型車(chē)系等多方面因素均有基礎了解。
2、追蹤潮流
但這種成熟度的提升并不是絕對的，在重大決策型的汽車(chē)市場(chǎng)，消費者對于汽車(chē)消費的想象力還相對匱乏 ，對于自然需求的認知尚不明確，容易受到行業(yè)政策、車(chē)企技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng )新的影響。在近20年對汽車(chē)知識的快遞積累中，消費者對于汽車(chē)產(chǎn)品、品牌的認知大量來(lái)自于汽車(chē)品牌傳遞的營(yíng)銷(xiāo)信息，汽車(chē)企業(yè)實(shí)際上對消費者購車(chē)心態(tài)與行為產(chǎn)生了強大的影響。
3、家庭經(jīng)濟條件是決定性影響
影響個(gè)體購車(chē)決策的最重要因素毫無(wú)疑問(wèn)是經(jīng)濟水平。經(jīng)濟水平的高低直接影響著(zhù)消費者的購車(chē)預算，生活方式及用車(chē)場(chǎng)景，也將對消費者購車(chē)行為產(chǎn)生直接影響。
經(jīng)濟因素對于消費者個(gè)體化選擇的影響更多體現在購車(chē)關(guān)注點(diǎn)上，整體而言，購車(chē)預算越高，對產(chǎn)品的參數，體驗型指標，品牌要求越高，對經(jīng)濟指標要求越低。
4、價(jià)值觀(guān)與影響力因素的協(xié)同作用
在考慮經(jīng)濟因素之余，我們將價(jià)值觀(guān)與個(gè)人影響力視為重要的影響因素。消費者的眼界是否開(kāi)闊，是否愿意接受新鮮事物，是否容易被他人影響。這些問(wèn)題的選擇會(huì )影響消費者的購車(chē)行為甚至是顧客滿(mǎn)意度。
市場(chǎng)消費調查報告12
中北大學(xué) 信息商務(wù)學(xué)院
課 程 設 計 論 文
組長(cháng)姓名： 號： 學(xué) 院： 經(jīng)濟與管理系專(zhuān) 業(yè)： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 題 目： 中北大學(xué)生筆記本電腦消費市場(chǎng)與調查
組員分工：
職稱(chēng): 教授
20xx年 6月 20日
中北大學(xué)生筆記本電腦消費市場(chǎng)調查與分析
前言
當今的.大學(xué)生樂(lè )于創(chuàng )新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流。電腦作為一種方便高效的現代化工具，似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系，它正在被當作必備的生活和學(xué)習工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當前社會(huì )電腦普及率并不高的情況下，大學(xué)生可以說(shuō)是又一次站在了信息時(shí)代的前沿。雖然學(xué)生的消費能力有限，但國內家庭用戶(hù)對電腦的投資，很大程度上都是為他們子女購買(mǎi)的，而這群年青人顯然對這種高科技時(shí)尚產(chǎn)品更了解。近年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高和電腦的日益降價(jià)，越來(lái)越多的大學(xué)生擁有了自己的電腦。大學(xué)生們將電腦用于工作、學(xué)習和娛樂(lè )等各個(gè)方面，電腦已經(jīng)從最初的輔助性工具成為很多大學(xué)生日常生活中不可缺少部分，對他們的生活和學(xué)習的影響也日益突出。所以當前的筆記本電腦消費市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體正受到越來(lái)越多的關(guān)注。
中北大學(xué)作為太原市重要的大學(xué),隨著(zhù)校園網(wǎng)絡(luò )的建設及電腦應用的普及，電腦在大學(xué)宿舍內的普及率正在成快速增長(cháng)趨勢，據調查，在中北大學(xué)中許多宿舍里都有電腦，甚至在部分理工科的學(xué)生宿舍里達到了人手一臺。這些大學(xué)生筆記本電腦的消費情況怎么樣呢？他們的需求有什么特點(diǎn)呢？為了了解這些情況，就時(shí)下大學(xué)生筆記本電腦消費情況，通過(guò)采取問(wèn)卷調查的方式，對中北大學(xué)部分大學(xué)生作了一次調查采訪(fǎng)。
目 錄
一、調查方案
1.1 調查目標 1.2 調查時(shí)間 1.3 調查地點(diǎn) 1.4 調查對象 1.5 調查方式
二、調查的主要統計結果簡(jiǎn)介
三、調查內容綜合分析
3.1 購買(mǎi)者特征和品牌偏好 3.2 購買(mǎi)的著(zhù)重點(diǎn) 3.3 對電腦的功能認識
3.4 了解渠道和購買(mǎi)方式、場(chǎng)所 3.5 促銷(xiāo)方式分析
3.6 在未來(lái)平板電腦是否能取代筆記本電腦分析和總體消費態(tài)勢 四、結論和建議
4.1筆記本品牌策略（渠道、服務(wù)、促銷(xiāo)、價(jià)格、產(chǎn)品、廣告） 4.2 差異化營(yíng)銷(xiāo)
4.3 大學(xué)生購買(mǎi)力分析 4.4 調研體會(huì )
調查過(guò)程概述
為了解中北大學(xué)生筆記本消費市場(chǎng)相關(guān)情況，我們做此次調查，在這次調查中，首先我
們使用抽樣調查法和實(shí)地調查法，將120份調查問(wèn)卷發(fā)放出去，最后收回，用回歸分析和聚類(lèi)分析法分析。調查結果顯示在抽樣樣本中有電腦的同學(xué)占82.4％，沒(méi)有電腦的同學(xué)占了17.6％。而其中男生占有50%，女生有49.2%，流失0.8%，說(shuō)明此次調查在大學(xué)生群體中具有較高的代表性，從而進(jìn)一步了解筆記本電腦在大學(xué)生中消費的真實(shí)情況。在此次調查過(guò)程中，對，并分析了同學(xué)們對于購買(mǎi)筆記本電腦渠道、關(guān)注、和使用筆記本的相關(guān)情況，最后得出相關(guān)結論和建議。
一、調查方案 1.1調查目標
1、了解筆記本電腦在大學(xué)生中的消費現況，分析作為大學(xué)生的消費群體對筆記本電腦的消費特點(diǎn)及偏好。
2、了解大學(xué)生消費群體對聯(lián)想筆記本電腦的購買(mǎi)行為特點(diǎn)以及對其各方面的評價(jià)態(tài)度。 3、分析筆記本電腦在大學(xué)生消費市場(chǎng)當中的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，提出筆記本在未來(lái)大學(xué)生市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
1.2 調查時(shí)間
20xx年6月8號~~~20xx年6月18號
1.3 調查地點(diǎn)
中北大學(xué)信商院 1.4 調查對象 1.5 調查方式
09級，10級中北信商學(xué)生 （樣本容量120，有效樣本容量為119） 通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷形式進(jìn)行調查
二、調查的主要統計結果簡(jiǎn)介 1題
從受訪(fǎng)者性別分布來(lái)看，此次問(wèn)卷在受訪(fǎng)者中所覆蓋的男女比例相當，分別是50%和49.2%，由此可以了解到此次調查在大學(xué)生群體中具有較高的代表性，從而進(jìn)一步了解筆記 本電腦在大學(xué)生中消費的真實(shí)情況。
從受訪(fǎng)者目前擁有筆記本所占比例來(lái)看,擁有筆記本電腦的占總數的82.4%,而沒(méi)有電腦的僅占17.6%由此可以了解到絕大多數同學(xué)擁有電腦,但也不排除有換電腦的同學(xué),另外,沒(méi)有電腦的雖然占少數,但是還是很有市場(chǎng)的。
3題
從受訪(fǎng)者對于品牌的傾向來(lái)看,排在前三名的是聯(lián)想、戴爾和華碩，所占比例分別是43.4%、13.4%、10.1%，而其他品牌諸如惠普、宏基、蘋(píng)果等所占比例就較小，由此可以看出，聯(lián)想、華碩和戴爾這三大品牌筆記本電腦的性?xún)r(jià)比較高，售后服務(wù)好，受學(xué)生們喜歡和鐘愛(ài)，從營(yíng)銷(xiāo)角度看，其他品牌可以從提高性?xún)r(jià)比和售后服務(wù)來(lái)完善自己的筆記本。
從圖上可以看出受訪(fǎng)者能接受筆記本電腦的價(jià)格范圍4000-6000占50.40% ，是所占比例最大的，其次是價(jià)格范圍在3000-4000占31.10% ，然后是價(jià)格范圍在6000以上占12.6% ，最后是3000元以下的占5.90% ，我們可以看出大多數人在選擇電腦還是選擇中等價(jià)位的， 所以大多數筆記本電腦的出售價(jià)格也在這個(gè)范圍內，比較適合大多數人的購買(mǎi)要求。
5題
在購買(mǎi)電腦時(shí)大學(xué)生最看重的是什么，從圖中可以看出在購買(mǎi)電腦時(shí)大學(xué)生最看重的是電腦的配置其占30% ，也就是人們所說(shuō)的性?xún)r(jià)比，大多數人都喜歡性?xún)r(jià)比高的電腦，其次人們就比較注重電腦的質(zhì)量其占18.5% ，在電腦的外觀(guān)款式和價(jià)格這兩項中所占的比例都是12.2% ，圖中電腦的服務(wù)占11.3% ，電腦功能占9.7% ，品牌是所占比例最少占5.50% ，所以可以得出人們買(mǎi)電腦的時(shí)候不像買(mǎi)其他東西一樣注重品牌，反而是最注重配置和質(zhì)量。這也為電腦的研究人員提供一個(gè)方向。
市場(chǎng)消費調查報告13
一、 調研目的
�。�1）、了解筆記本電腦在大學(xué)生中的需求情況。 （2）、了解筆記本電腦的各大知名品牌的價(jià)格和銷(xiāo)售策略。 （3）、了解大學(xué)生對筆記本電腦的消費的觀(guān)點(diǎn)和習慣。 （4）、了解各大知名品牌在消費者心中的知名度，美譽(yù)度和忠誠度。
二、調研方法
調查方式：?jiǎn)?wèn)卷調查為主。
調查方法：設計調查問(wèn)卷，復印成若干份。然后分配給各組員，在星期一至星期五學(xué)校人流聚集的地方分發(fā)給各同學(xué)，或者去學(xué)生的宿舍分發(fā)問(wèn)卷（在得到學(xué)生的同意下）。在雙休日的時(shí)候去經(jīng)銷(xiāo)商點(diǎn)分發(fā)調查問(wèn)卷（態(tài)度要溫和）。
三、調研過(guò)程描述
1、計劃：
A.B. C. D.
確定調查的問(wèn)題
設計調查方案，設計調查問(wèn)卷
根據調查方案，采取實(shí)際措施進(jìn)行調查，收集數據和資料
將調查結果進(jìn)行匯總、分析、整理，并將調查結果以電子稿或者書(shū)面形式表達
2、內容
調查的主要內容有以下幾個(gè)方面:
1) 行業(yè)市場(chǎng)調查 主要的調查內容有：
�。�1） 筆記本電腦行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及行業(yè)競爭狀況。 （2） 當前筆記本電腦的種類(lèi)、品牌及銷(xiāo)售狀況。 （3） 筆記本電腦的容量及發(fā)展潛能。
�。�4） 筆記本電腦行業(yè)在網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
2) 消費者調查
主要的調查內容有：
�。�1） 消費者對筆記本電腦各品牌了解程度。
�。�2） 消費者對筆記本電腦外觀(guān)、大小、價(jià)格、顏色等的需求狀況。 （3） 消費者對知名品牌筆記本電腦的觀(guān)念和意識。
�。�4） 消費者購買(mǎi)筆記本電腦的主要購買(mǎi)動(dòng)機
3）競爭者調查
主要的調查內容有：
�。�1） 各競爭者的產(chǎn)品與品牌的優(yōu)勢與劣勢 （2） 各競爭者的營(yíng)銷(xiāo)方式與營(yíng)銷(xiāo)策略 （3） 各競爭者的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài) （4） 各競爭者市場(chǎng)占有率情況
3、實(shí)施計劃：
根據計劃書(shū)的安排進(jìn)行，我們首先確定了調查的問(wèn)題以大學(xué)生對筆記本電腦需求的調查主題，然后進(jìn)行了一系列的調查，比如對大學(xué)生對筆記本需求的二手資料，對這個(gè)主題進(jìn)行分析，討論。根據前期做的工作我們設計了調查問(wèn)卷，打印出來(lái)，在學(xué)校進(jìn)行了調研，在個(gè)個(gè)學(xué)生人流聚集的地方分發(fā)問(wèn)卷，然后我就對調查的結果進(jìn)行了分析，整理，以報告的形式呈現。
四、調研結果分析
本次調查，以問(wèn)卷發(fā)放的形式對學(xué)生筆記本電腦消費情況進(jìn)行調查，下面是我們根據收回的問(wèn)卷進(jìn)行分析的結果:
1、參與本次調查的男女比例分析為;
男生40.83% 女生59.17%
2、根據圖表可知，已購買(mǎi)筆記本電腦的占總人數的72%，未購買(mǎi)筆記本電腦的占總人數的28%.有此知，在大學(xué)時(shí)代大部分人都已購買(mǎi)筆記本電腦。
3、根據表格知，在沒(méi)有購買(mǎi)筆記本電腦的比例中有55%人想購買(mǎi)并且在半年內計劃購買(mǎi)，有35%的人想購買(mǎi)但半年內沒(méi)有計劃購買(mǎi)，只有有10%人的不想購買(mǎi)電腦。
440%，學(xué)校提
供電腦占25%，其他占25%，而因為價(jià)格高沒(méi)有購買(mǎi)筆記本的只占了10%，這說(shuō)明筆記本的價(jià)格問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越能讓普通大眾所接受，而因為筆記本電腦高而放棄購買(mǎi)的現象越來(lái)越少見(jiàn)了。
525%，大一購
買(mǎi)的45%，大二購買(mǎi)的占20%，大三購買(mǎi)的占10%,可知大部分人是在大一購買(mǎi)筆記本電腦。
6、對筆記本電腦品牌購買(mǎi)進(jìn)行調查分析，其中購買(mǎi)聯(lián)想的同學(xué)約占35%，購買(mǎi)戴爾、三星、東芝的比率分別約占14%、13%、11%，其他品牌電腦購買(mǎi)率較低。這明顯表示學(xué)生對筆記本電腦品牌的認知上趨向于國產(chǎn)和日韓等榮譽(yù)較高的品牌。
7、根據調查可知，同學(xué)了解筆記本的電腦的途徑有，電視占15%，廣告占15%，報刊雜志10%，網(wǎng)絡(luò )20%，促銷(xiāo)活動(dòng)10%，周?chē)私榻B25%，其他5%.這說(shuō)明痛就筆記本帶你的途徑比較多但周?chē)私榻B還是占了一大部分。
8、調查資料表明，在已購買(mǎi)筆記本電腦的學(xué)生中，我們可以清晰的看出學(xué)生購買(mǎi)筆記本電腦的價(jià)位比較集中，主要分布在3001—5000之間，共占比率77.78%，有13.8%的學(xué)生購買(mǎi)3000—4000價(jià)位的電腦，僅有1.39%的學(xué)生購買(mǎi)高價(jià)位電腦。目前，還沒(méi)有學(xué)生購買(mǎi)3000以下的低價(jià)位電腦。這說(shuō)明同學(xué)在筆記本電腦的購買(mǎi)上屬于中檔消費者。
9、根據圖可知大部分同學(xué)購買(mǎi)筆記本或者想要購買(mǎi)筆記本電腦的費用來(lái)源父母的支持，幾乎很少是打工好平時(shí)積累購買(mǎi)的。
市場(chǎng)消費調查報告14
調查背景：
大學(xué)生作為飲料消費的主要群體，他們的消費習慣和消費行為一直受到關(guān)注。目前的飲料消費市場(chǎng)競爭日趨激烈，品牌不斷涌現，飲料消費市場(chǎng)成為典型的買(mǎi)方市場(chǎng)，人們的選擇范圍越來(lái)越大。大學(xué)生要做如何的選擇呢？在消費日益冷靜的今天，廠(chǎng)家又將如何面對呢？帶著(zhù)這些問(wèn)題，我們日前對大學(xué)生的飲料市場(chǎng)進(jìn)行了調查研究。
調查時(shí)間：某某某
調查地點(diǎn)：某某某
調查對象：在校學(xué)生
調查目的：通過(guò)調查了解大學(xué)生最喜歡喝的飲料類(lèi)型、了解大學(xué)生在飲料上的消費情況以及了解大學(xué)生的飲料購買(mǎi)習慣。
調查方式：1、方案調研；2、網(wǎng)絡(luò )搜尋查閱有關(guān)資料；3、問(wèn)卷調查；4系統分析法。
調查結果分析：
（一）碳酸飲料飲料依然是大多人的選擇
碳酸飲料、茶飲料和水飲料構成了飲料消費的主要部分。其中碳酸飲料的消費人群達到60%的比例。這類(lèi)飲料的特點(diǎn)是以解渴為主，在功能上比較基礎，在價(jià)位上也相對較低。這也說(shuō)明消費者對飲料消費的主流，仍然僅僅要求它最基本的功能，并對價(jià)位較敏感。
果汁飲料的消費人群占25%。這其中既包括純果汁也包括一般的果汁飲料。從消費比例上看，與去年的數據相對平穩并稍有上升。從功能上，果汁飲料與水飲料及碳酸飲料是有差異的，這種差異也注定了果汁飲料無(wú)法全面代替這些傳統飲料。但從消費比例的發(fā)展來(lái)看，果汁飲料依然有一定的上升空間，但上升的幅度被認為并不樂(lè )觀(guān)。另外茶飲料以及礦泉水等并不是大學(xué)生最受歡迎的飲料。
（二）在各品牌中，可口可樂(lè )的消費量匹馬領(lǐng)先
在消費量方面，可口可樂(lè )依然是龍頭老大，以23%的消費面匹馬領(lǐng)先。緊隨其后的，是康師傅、百事可樂(lè )，皆為16%，統一為15%，三者不相上下鼎足而立。 處在第三集團的，是國產(chǎn)品牌農夫山泉、匯源、娃哈哈和酷兒，在3%至6%之間。國產(chǎn)品牌在飲料市場(chǎng)已經(jīng)立穩了腳跟，雖然目前與那些國際巨頭依然相差較遠，但穩定的市場(chǎng)份額和良好的市場(chǎng)口碑，已經(jīng)使國產(chǎn)飲料擁有了一個(gè)良好的局面。大學(xué)生在品牌上的選擇遠遠超過(guò)了其他的消費群體。
（三）口味與品牌是影響消費者購買(mǎi)的最大的二個(gè)因素
1、飲料的口味是影響因素中最大眾的因素，影響著(zhù)最多的消費者。有53%的人認為對飲料的口味會(huì )很在意，口味對自己適合與否，會(huì )影響對飲料的選擇與購買(mǎi)。
2、飲料的品牌對消費的影響是僅次于口味的又一大因素，35%的被調查者認為，飲料的品牌會(huì )影響他們的選擇。 調查中，17%的被調查者表示，知名度會(huì )影響他們的選擇。大學(xué)生消費者，更注重品牌，也更關(guān)心飲料的知名度。因為他們走在潮流的前端，對于新產(chǎn)品的推出抱有新鮮度，對于新廣告的播放格外關(guān)注。
3、位列影響選擇的因素第三集團的有營(yíng)養成份、價(jià)格和保質(zhì)期等因素，分別有23%、20%和19%的消費者給了選擇。
（四）超市是消費者的主要購買(mǎi)場(chǎng)所
大學(xué)生購買(mǎi)飲料的場(chǎng)所主要在超市，88%的消費者選擇在超市購買(mǎi)。這種傾向與性別有一定關(guān)聯(lián)，女生比男生更傾向于大超市消費，這也許與購買(mǎi)批量有關(guān)。一般在學(xué)校超市購買(mǎi)時(shí)都是臨時(shí)性的消費，則以男生居多，臨時(shí)性消費對場(chǎng)所的選擇性不強，一般以方便為主，就近原則。
（五）大瓶、小瓶這種處在二個(gè)極端的包裝最受歡迎
調查顯示，消費者選擇的包裝以瓶裝為主，聽(tīng)裝、利樂(lè )包只占很小一部分。 其中，小瓶裝的飲料是消費者最多購買(mǎi)的，占41%。小瓶裝以其攜帶方便、容積適量而使其最受歡迎。而聽(tīng)裝飲料在價(jià)格上處于劣勢，選擇的只有9%。曾經(jīng)比較受歡迎的利樂(lè )包飲料則選擇者最少，只占2%。大瓶裝飲料是消費者第二多的選擇，有29%的消費者購買(mǎi)。大瓶裝飲料雖然攜帶不便，但因其相對價(jià)格要便宜些，很受上網(wǎng)男生和大部分女生的青睞，成為除小瓶之外最受歡迎的包裝類(lèi)型。而中瓶包裝的消費占19%，這種包裝是對大瓶包裝的一種補充。
（六）價(jià)格的選擇以2至3元價(jià)位最普遍
調查表明，大學(xué)生最常消費的飲料的價(jià)格在2至3元，消費人群比例占47%，這也是最普遍的一個(gè)價(jià)位區間。5元以上的消費占23%，這類(lèi)消費一般是大瓶裝飲料，比例也較高。
對消費飲料的價(jià)格分布與其他信息的研究顯示，消費的價(jià)格與其消費的場(chǎng)所、消費的包裝類(lèi)型都有直接的關(guān)系。一般消費價(jià)格越高，則多在便利店所進(jìn)行消費。而價(jià)格越低的飲料，包裝的容量越小型。而從消費飲料的類(lèi)型上看，價(jià)位較低的消費，多為水飲料、茶飲料及碳酸飲料。
（七）促銷(xiāo)因素
目前果汁飲料的促銷(xiāo)方式主要集中于現場(chǎng)促銷(xiāo)小姐推薦，舉辦抽獎活動(dòng)或降低價(jià)格，促銷(xiāo)頻率也正在加大，一般一年促銷(xiāo)次數達4-5次，每次基本為期一個(gè)月，促銷(xiāo)地點(diǎn)一般選擇在一些繁華地點(diǎn)或大型商場(chǎng)、超市。大學(xué)生對于在促銷(xiāo)的飲料選擇性較大，主要在于促銷(xiāo)的產(chǎn)品新穎、價(jià)格便宜。
調查結論和建議：針對大學(xué)生市場(chǎng)的調查結果分析，總結了對于飲料消費存在的主要問(wèn)題，對銷(xiāo)售廠(chǎng)家提出以下的建議：
1、消費者喝飲料除了解渴外，還希望飲料產(chǎn)品提供一些附加價(jià)值。所以不管是哪個(gè)飲料類(lèi)別，都應根據產(chǎn)品自身的特點(diǎn)提出一些符合消費需求的賣(mài)點(diǎn)來(lái)，如蘿卜汁飲料可以補充維生素；紅棗飲料可以補血；梨汁飲料可以去火；銀耳飲料可以養身等等。這樣你的產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度就會(huì )大大提高。
2、要有好的產(chǎn)品策略。
3、價(jià)格策略要恰當。
4、銷(xiāo)售渠道：盡可能增加鋪貨率。超市、批發(fā)兩條腿走路，盡可能增加產(chǎn)品的鋪貨率，以超市帶動(dòng)其他各類(lèi)渠道的銷(xiāo)售。
5、廣告促銷(xiāo)：要制作一個(gè)好的廣告片能讓消費者過(guò)目不忘。
市場(chǎng)消費調查報告15
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)對我國經(jīng)濟影響重大其對其他產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)作用、對科技的促進(jìn)作用、對收入消費水平的提高作用以及對于我國國民經(jīng)濟安全的穩定作用都是明顯且重要的。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)依據其產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性促進(jìn)我國其他產(chǎn)業(yè)(汽車(chē)金融服務(wù)、鋼鐵工業(yè)、石油工業(yè))發(fā)展、依據其科技集中性促進(jìn)我國科技的發(fā)展，生產(chǎn)率的提高、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)依據其對勞動(dòng)力的高需求和較強的收入彈性提高居民收入，促進(jìn)國民消費、依據其內需擴大作用以及科技創(chuàng )新維系國民經(jīng)濟安全。一些數據表明，中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其對中國經(jīng)濟的促進(jìn)作用占各大行業(yè)之首，說(shuō)明了其對中國經(jīng)濟的重要性。
此次調查目的是為了要更好地發(fā)展汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，就要更好地了解如何發(fā)展汽車(chē)市場(chǎng)。如今我國，汽車(chē)已經(jīng)完全走進(jìn)我們的生活，并影響著(zhù)我們的生活，隨處可見(jiàn)，從而形成了一個(gè)龐大的汽車(chē)市場(chǎng)。
一、 我國汽車(chē)發(fā)展狀況分析
1.我國汽車(chē)行業(yè)發(fā)展背景分析
基本建設階段(1953~1978年)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足并且在產(chǎn)品結構上凸顯出缺重少輕，轎車(chē)幾乎空白的畸形結構，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)初步形成體系。
探索成長(cháng)階段(1979~1993年)，缺重少輕的結構有所緩解，但是過(guò)多的汽車(chē)廠(chǎng)家使得中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)集中度較低，沒(méi)有形成規模經(jīng)濟。這一階段汽車(chē)技術(shù)有了明顯的提高。
調整發(fā)展階段(1994~1998年)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)面臨更大強度和廣泛的競爭與合作。 快速發(fā)展階段(1998年至今)，中國汽車(chē)工業(yè)的社會(huì )環(huán)境、政策環(huán)境以及市場(chǎng)環(huán)境都發(fā)生了深刻的變化。這些變化都促進(jìn)了中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的迅猛快速發(fā)展�！笆舜蟆焙�，推進(jìn)新型城鎮化和收入分配制度改革等政策的推出，都將對汽車(chē)行業(yè)形成實(shí)質(zhì)性利好。
2.當前我國汽車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量規模分析
20xx年中國汽車(chē)銷(xiāo)量將較此前一年同比增長(cháng)20%，遠高于今年的增幅預期10%左右。畢爾巴鄂比斯開(kāi)銀行在報告中表示，20xx年中國的汽車(chē)普及率達到每千人56輛，幾乎達到20xx年的5倍。不過(guò)相形之下，20xx年全球汽車(chē)平均普及率為每千人125輛，因而中國市場(chǎng)潛力巨大。根據韓國等新興市場(chǎng)此前的路線(xiàn)，
比畢爾巴鄂比斯開(kāi)銀行預測，未來(lái)3年內，中國的汽車(chē)普及率將達到每千人113輛，為此，20xx年較20xx年銷(xiāo)量將同比增長(cháng)10%，而20xx年將較20xx年同比增長(cháng)近20%。
3.品牌銷(xiāo)量分析
20xx年5月份已經(jīng)悄悄走完，在這個(gè)鮮花絢爛、幸福流淌的月份，中國汽車(chē)市場(chǎng)以迅速而穩健的步伐，繼續演繹著(zhù)世界第一汽車(chē)消費大國的風(fēng)采，南北大眾、美系雙雄、日系三強，以及韓國現代所造就的市場(chǎng)格局，短期內難以撼動(dòng)�；厥�4月份的汽車(chē)市場(chǎng)，大眾汽車(chē)成功甩開(kāi)競爭對手，成為了中國車(chē)市的霸主，在銷(xiāo)量排行榜前十名的車(chē)型中，大眾汽車(chē)占據了6款，銷(xiāo)量之高，令對手羨慕不已。其次是通用汽車(chē)，攜凱越和賽歐，成功占據2席位置，福特和日產(chǎn)，也各有一款車(chē)型上榜。合資品牌激烈的混戰局面，并沒(méi)有令自主品牌漁翁得利，從4月份的銷(xiāo)量排行榜上可以看出，只有長(cháng)安逸動(dòng)、吉利帝豪EC7、比亞迪F3三款車(chē)型的銷(xiāo)量破萬(wàn)，其它自主品牌都在苦苦掙扎，前途難料。中國政府出臺的一系列扶持自主品牌的政策，短期內難以見(jiàn)效，唯有自強不息，才能在激烈的市場(chǎng)競爭中奪得生存空間。
二、我國消費者對汽車(chē)關(guān)注點(diǎn)分析
消費者行為研究是營(yíng)銷(xiāo)決策和制定營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎，與市場(chǎng)的發(fā)展密不可分。從營(yíng)銷(xiāo)角度看，市場(chǎng)機會(huì )就是未被滿(mǎn)足的消費者需求，通過(guò)消費者行為研究才能去挖掘這些潛在的市場(chǎng)機會(huì )，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。
在此次市場(chǎng)調查以泉州為調查地點(diǎn)，設計了一些問(wèn)題通過(guò)現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)收集第一手資料。詢(xún)問(wèn)了50位不同年齡層、不同行業(yè)的消費者，涉及各個(gè)行業(yè)，最后整理綜合所有資料，并從中得出了幾個(gè)結論。
1、消費者的個(gè)人特質(zhì)
汽車(chē)市場(chǎng)有了較大的發(fā)展，現在已是不小一部分家庭所能夠負擔，但還有大部分不能夠負擔。根據調查，有39%的家庭擁有汽車(chē)，但近幾年打算購車(chē)的占40%，剩下的60%都是沒(méi)打算或是沒(méi)能力買(mǎi)車(chē)的。由此可以看出，泉州的汽車(chē)市場(chǎng)將會(huì )有很大程度的擴大，由于經(jīng)濟和觀(guān)念方面的原因，汽車(chē)的普及還是一個(gè)比較漫長(cháng)的過(guò)程。
所有受訪(fǎng)者按性別分段，在已買(mǎi)車(chē)的人當中，男性占56.9%，女性43.1%;打算要買(mǎi)的人當中，男性占58%,女性占42%�？傮w上說(shuō)，在汽車(chē)購買(mǎi)上男女性別差異并不特別大。
所有受訪(fǎng)者按年齡分段，汽車(chē)的主要消費年齡群體之所在。根據調查結果，汽車(chē)購買(mǎi)者當中，30歲以下者占30%，3040歲占40%，4050歲占20%(受訪(fǎng)者大部分已買(mǎi))，50歲以上的占10%;而打算購買(mǎi)汽車(chē)的人當中，30歲以下占60%,3040的占26%，4050占10%，50歲以上占4%。因此可以看出現在汽車(chē)的主要消費群體是3050歲，而潛在的消費群體則以40歲以下為主，占96%，但調查結果顯示他們的消費一般會(huì )在兩三年以后。所以，汽車(chē)市場(chǎng)的針對性恐怕是汽車(chē)廠(chǎng)商必須認真面對的問(wèn)題。
所有受訪(fǎng)者按月家庭收入分段，月家庭收入為20005000元者在已買(mǎi)車(chē)者中占12%，在打算買(mǎi)車(chē)者中占25%;月收入為500010000元的在已買(mǎi)車(chē)者中占55%，在打算買(mǎi)車(chē)者中占60%;加總起來(lái)分別占67和85%，都占了四分之三。由
此可以看出，這兩部分人現在是而且還將是汽車(chē)市場(chǎng)的主體，他們的意向與喜好必然左右著(zhù)汽車(chē)市場(chǎng)的走向。
2、消費者的購車(chē)理念
5成受訪(fǎng)者選擇10萬(wàn)以下經(jīng)濟車(chē),一年內有購車(chē)計劃的消費人群中，超過(guò)一半的人選擇了經(jīng)濟型車(chē)代步，汽車(chē)的預購價(jià)格在5萬(wàn)-10萬(wàn)元。家庭月入6000元就有購車(chē)計劃，近8成有車(chē)家庭3年內欲買(mǎi)第二輛車(chē)，有近五成的汽車(chē)消費者會(huì )因為等待降價(jià)或打折而持幣觀(guān)望，而適度的降價(jià)或打折優(yōu)惠政策會(huì )直接促成這部分消費者的汽車(chē)購買(mǎi)。小排量車(chē)型受歡迎程度最高，不難想象，當今對于眾多汽車(chē)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，小排量車(chē)型仍將面臨激烈的市場(chǎng)競爭。
所有受訪(fǎng)者按顏色分段,調查對象中，喜歡白色占12%;黑色占48%;紅色占8%，銀色占20%;藍色占10%;黃色占2%，三大主色調仍是黑白銀。
三、我國汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展問(wèn)題
自主創(chuàng )新成發(fā)展短板，我國汽車(chē)業(yè)的迅猛發(fā)展離不開(kāi)繁榮的市場(chǎng)，但在5年間，用市場(chǎng)換技術(shù)并未讓中國汽車(chē)得到更多的實(shí)惠，中國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)仍不能自立。我國汽車(chē)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新和品牌主要體現在載貨汽車(chē)上，而轎車(chē)方面的自主品牌缺乏競爭力。自主創(chuàng )新的匱乏，依然是目前我國汽車(chē)的短板。
品牌未能形成競爭力，面對日益繁榮的市場(chǎng)，中國汽車(chē)的消費者的品牌忠誠度依舊沒(méi)有形成，品牌忠誠度已成為國產(chǎn)車(chē)的現實(shí)之憂(yōu)。
出口規模亟待翻番，中國汽車(chē)及零部件出口也僅占世界汽車(chē)貿易總額一小部分，還要面對國際間技術(shù)性貿易壁壘、抑制惡性競爭等問(wèn)題和挑戰。
四、未來(lái)我國汽車(chē)行業(yè)分析及問(wèn)題的解決辦法
20xx年，面對錯綜復雜的國內外經(jīng)濟形勢，汽車(chē)行業(yè)認真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院的戰略部署，堅持科學(xué)發(fā)展為主線(xiàn)，按照穩中求進(jìn)的工作總基調，加快推進(jìn)行業(yè)轉型升級，攻堅克難，銳意進(jìn)取，全行業(yè)呈現持續健康發(fā)展態(tài)勢。全年汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)跨上20xx萬(wàn)輛臺階，創(chuàng )全球歷史新高，再次蟬聯(lián)全球第一。20xx年我國汽車(chē)工業(yè)再次取得良好成績(jì)：全國汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)2211.68 萬(wàn)輛和2198.41 萬(wàn)輛，比上年分別增長(cháng)14.8%和13.9%，比上年分別提高10.2和9.6個(gè)百分點(diǎn)，增速大幅提升，高于年初預計。產(chǎn)銷(xiāo)突破20xx萬(wàn)輛創(chuàng )歷史新高，再次刷新全球記錄，已連續五年蟬聯(lián)全球第一。
在新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中，整車(chē)組裝部分難度不大，主要投資機會(huì )在于上游相關(guān)資源及重要原材料;電池、電機、電控系統三大核心零部件;充電站等配套設施的建設�？傮w來(lái)看，利潤和投資機會(huì )更多集中在技術(shù)壁壘較高的電池領(lǐng)域和各環(huán)節的電控系統。影響汽車(chē)行業(yè)運行的主要因素有：汽車(chē)保有量、經(jīng)濟發(fā)展水平、社會(huì )環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰略等因素。從這些因素來(lái)看，我國汽車(chē)銷(xiāo)量的天花板遠未達到。判斷“十二五”期間，汽車(chē)銷(xiāo)量年均增長(cháng)仍可維持在10%左右，20xx年銷(xiāo)量將接近3000萬(wàn)輛。展望“十二五”，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)政策將引導企業(yè)轉變增長(cháng)方式，盲目追求規模擴張的模式將難以持續，而核心技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中將扮演更重要的角色。只有以綠色節能為宗旨，加強自主創(chuàng )新，提高增長(cháng)質(zhì)量才能順應潮流，脫穎而出。
從消費層面看，維持我國汽車(chē)消費快速增長(cháng)的基本因素依然存在：人們的收入將進(jìn)一步提高，二、三線(xiàn)城市乃至四、五線(xiàn)城市的汽車(chē)消費增長(cháng)超過(guò)一線(xiàn)城市，工業(yè)化和城市化進(jìn)程不斷推進(jìn)，我國的汽車(chē)消費將繼續維持在一個(gè)較高水平。雖然還有如油價(jià)、停車(chē)費上漲等使用成本增加因素的存在，還是擋不住人們的購車(chē)欲望。當前，我國汽車(chē)工業(yè)發(fā)展面臨的國內外環(huán)境仍然十分嚴峻和復雜：國際金融危機影響仍在持續，各種形式的保護主義明顯抬頭，對我國保持和拓展外需形成較大制約;同時(shí)，國內經(jīng)濟發(fā)展中一些深層次矛盾特別是結構性矛盾仍然突出，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中還存在發(fā)展方式粗放、產(chǎn)業(yè)結構不合理、技術(shù)水平較低等矛盾和問(wèn)題。優(yōu)化調整產(chǎn)業(yè)結構，實(shí)現企業(yè)重組，增強汽車(chē)行業(yè)的國際競爭能力，是汽車(chē)行業(yè)長(cháng)期以來(lái)努力爭取的目標。盡管目前我國汽車(chē)行業(yè)基本建立了包括轎車(chē)、載貨車(chē)、客車(chē)、專(zhuān)用車(chē)和零部件在內的初步的工業(yè)體系，形成了一批骨干企業(yè)和集團，但整體實(shí)力與汽車(chē)行業(yè)的發(fā)達國家相比，差距十分巨大。汽車(chē)工業(yè)是國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)，要堅定發(fā)展汽車(chē)工業(yè)的信心。當前，我國汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量已位居世界第一，但汽車(chē)工業(yè)大而不強。汽車(chē)強國的標志主要有三個(gè)：一是具有自主創(chuàng )新能力，掌握核心技術(shù)和共性技術(shù);二是產(chǎn)業(yè)集中度高，企業(yè)競爭力強，要有能與國際一流汽車(chē)企業(yè)比肩的企業(yè);三是在國際市場(chǎng)上占有一席之地。要通過(guò)不斷努力，推動(dòng)我國由汽車(chē)大國向汽車(chē)強國邁進(jìn)。
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