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公司調查報告
在我們平凡的日常里，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家整理的公司調查報告，歡迎大家分享。
公司調查報告1
隨著(zhù)會(huì )計制度的日臻完善，社會(huì )對會(huì )計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來(lái)社會(huì )的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人員，為了順應社會(huì )的要求，加強社會(huì )競爭力，也應該嚴于自身的素質(zhì)，培養較強的會(huì )計工作的操作能力。14年3月底我參加了實(shí)習，從此踏出了人生中關(guān)鍵的一步：從學(xué)校走向社會(huì )開(kāi)始了賺錢(qián)謀生的日子。雖然只是實(shí)習階段但是也感覺(jué)意義非同一般，喜悅與擔心并存。經(jīng)過(guò)在公司一年多的實(shí)習，我結合自己所學(xué)的知識對專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認識，使自己更加地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。為了運用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計核算的工作流程和管理辦法，加深對會(huì )計工作的認識，將理論聯(lián)系與實(shí)踐，培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力，達到學(xué)以致用的目的，為今后更好地打下堅實(shí)的基礎。學(xué)習好會(huì )計工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì )計知識，而且也要認真積極的參與各種會(huì )計實(shí)習的機會(huì )，讓理論和實(shí)踐 ，有機務(wù)實(shí)的結合在一起，也只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才。我對公司的財務(wù)情況進(jìn)行調查。在調查過(guò)程中，得到了公司的支持和協(xié)助。我本著(zhù)客觀(guān)，求實(shí)的原則，采取了詳查會(huì )計資料等一系列必要的方法�，F將調查情況報告如下：
一、調查單位基本情況
XX公司是一家私營(yíng)醫藥企業(yè)。位于重慶市南岸區，交通便利。該公司本著(zhù)“客戶(hù)第一，誠信至上”的原則。公司擁有一支較強的技術(shù)研發(fā)隊伍并和國內多家機構強強聯(lián)手，研發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權。其實(shí)任何一個(gè)單位，都有自己的管理制度、方針和政策，該公司也不例外，雖然公司內部人員不多，但單位財務(wù)會(huì )計機構內部工作崗位設置是依據內部控制制度關(guān)于不相容職務(wù)分離的原則。內部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的，在崗位設置與業(yè)務(wù)分工中堅持相互制約。相互監督的原則。該公司財務(wù)科設有財務(wù)負責人1名，會(huì )計2名，出納1名，其中主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟活動(dòng)，報告該公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，并及時(shí)、準確、完整地記錄、計算、報告財務(wù)收支和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，為下一步工作提供真實(shí)、完整的會(huì )計信息。
二、調查內容的詳細總結
由于以前在學(xué)校做過(guò)會(huì )計憑證的手工模擬，所以對于會(huì )計憑證不是太陌生，因此以為憑著(zhù)記憶加上學(xué)校里所學(xué)過(guò)的理論對于會(huì )計憑證可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì )計循環(huán)的基石——會(huì )計分錄，以至于后來(lái)我嘗試制單的時(shí)候感覺(jué)到有些困難。做過(guò)會(huì )計模擬實(shí)習的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記賬程序了。雖說(shuō)記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會(huì )做的事，可重復量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了，不像在學(xué)校，錯了有時(shí)還可以把它用涂改液涂了，在單位里，每一個(gè)步驟會(huì )計制度都是有嚴格的要求的。
此次實(shí)習，我主要是跟會(huì )計、出納學(xué)習。我們將單位的財務(wù)人員設置、賬冊設置、預算管理等作為主要調查內容，具體包括為：
1、崗位設置狀況，主要針對是否專(zhuān)業(yè)證書(shū)、是否遵守財務(wù)人員的職業(yè)道德等。
2、人員素質(zhì)情況，主要針對是否有專(zhuān)業(yè)證書(shū)、是否專(zhuān)職、是否遵守財務(wù)人員的`職業(yè)道德等。
3、賬冊設置情況，主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現金日記賬等賬冊設置是否齊全，記載是否及時(shí)，賬賬、賬證、賬實(shí)是否相符。
4、主要針對內部財務(wù)制度是否健全。
根據以上安排我進(jìn)行了實(shí)踐調查，現將主要情況報告如下：
首先，我對公司的財務(wù)管理理念有了初步的了解。會(huì )計作為一門(mén)應用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。會(huì )計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著(zhù)重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面：一是社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的變化；二是會(huì )計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力，它決定了會(huì )計信息的數量和質(zhì)量需求。
接下來(lái)的時(shí)間里，我認真的學(xué)習了日常財務(wù)操作的全過(guò)程。跟公司出納人員學(xué)會(huì )了如何開(kāi)發(fā)票、銀行匯票、電匯等票據，如何根據原始憑證并運用財務(wù)軟件進(jìn)行記帳憑證的編制，每月月底如何根據銀行對賬單與財務(wù)軟件上的銀行存款余額賬戶(hù)進(jìn)行核對并及時(shí)編制銀行存款余額調節表，向會(huì )計主管學(xué)習財務(wù)報表的編制和財務(wù)報表的分析。
最后，我學(xué)習和了解公司的有關(guān)的財務(wù)制度，對財務(wù)人員的崗位主要職責有了具體認識。
三、調查結果
通過(guò)這次調查，發(fā)現該公司崗位設置，賬冊設置基本齊全，記載及時(shí)，基本上做到了賬賬、賬證、賬實(shí)相符。財務(wù)做到了日清月結。財務(wù)人員均取得了專(zhuān)業(yè)證書(shū)，都能夠遵守會(huì )計職業(yè)道德，沒(méi)有發(fā)現提供虛假財務(wù)會(huì )計報告、做虛假賬簿、隱匿或者銷(xiāo)毀會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、財務(wù)會(huì )計報告、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等與會(huì )計職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生，而且公司財務(wù)管理制度完善、健全、并制定了各項規章制度。同時(shí)我還發(fā)現該公司有幾點(diǎn)好的做法：
�。ㄒ唬⿳徫辉O置與分工 雖然該公司成立時(shí)間不長(cháng)，但是他們合理的設置了會(huì )計工作崗位，堅持不相容崗位相互分離，確保了崗位之間權責分明，相互制約、相互監督，使內部控制制度不折不扣地貫徹執行，基本做到了數據維護管理與點(diǎn)算核算相分離；數據錄入與審核記帳相分離；記帳人員與經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項和會(huì )計事項的審批人員、經(jīng)辦人員的職責權限明確分下，并相互分離、相互制約。
�。ǘ┢睋芾� 票據管理是單位財務(wù)收支的法定憑證和會(huì )計核算的原始憑證。因此，空白票據是由專(zhuān)人去保管，保管票據的人員沒(méi)有參與銀行的全部印鑒章的保管，這也遵循了不相容職位分離的原則。票據管理人員對票據的領(lǐng)用和使用上嚴格遵守了票據管理條例，基
本上能夠按照規定的要求使用，對因填寫(xiě)錯誤而作廢的票據，做到了全部聯(lián)次保存。記帳人員在會(huì )計賬簿的摘要中對已使用的票據號碼作了記錄，以隨時(shí)檢查已使用票據號碼的連續性。另外，未經(jīng)批準，公司財務(wù)人員沒(méi)有發(fā)現擅自將票據背書(shū)轉讓、擅自簽發(fā)空白支票，對已經(jīng)開(kāi)出的銀行本票、匯票等，做到了隨時(shí)關(guān)注使用情況，期滿(mǎn)后立即進(jìn)行了使用余額的核對和記錄。每月還由專(zhuān)人將銀行對賬單與賬簿記錄進(jìn)行核對，還將票據的使用情況與銀行對賬單有關(guān)記錄一一核對，做到了賬證相符。加強票據管理是公司內部財務(wù)管理制度的一項重要內容，在工作中該公司建立了嚴格的票據保管制度，做到了專(zhuān)人保管制度；專(zhuān)庫保管制度；轉賬保管制度；保管交接制度；定期盤(pán)點(diǎn)制度。
�。ㄈ┵Y金管理 一是加強資金管理，嚴格執行了國家現金管理條例及實(shí)施細則。對現金收入，如：銀行提取的現金，職工歸還的各種借款，其他收入等，按銀行規定的庫存現金限額，超出限額部分及時(shí)的送存銀行，禁止挪用現金和白條抵庫等現象發(fā)生。二是出納辦理的現金收支業(yè)務(wù)是以會(huì )計審核確認的會(huì )計憑證為依據的。職工個(gè)人預借的現金都是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導簽字批準后，才予以支付的。三是出納員對已辦理收支業(yè)務(wù)的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時(shí)還及時(shí)的根據記帳憑證登記了現金日記賬和銀行存款日記賬，做到了日清月結，賬賬、賬證、賬實(shí)相符。
�。ㄋ模┙�(jīng)費管理加強財務(wù)審核制度，建立嚴格的支出審核制度，對于辦公費、印刷費、宣傳費、設備購置費以及按規定支付給職工個(gè)人的工資、獎金、津貼等每一項開(kāi)支，都嚴格按規定的權限審批后給予報銷(xiāo)。制定嚴格的經(jīng)費開(kāi)支報銷(xiāo)程序，每一筆開(kāi)支都必須取得合法的單據，并由經(jīng)辦人員簽字，主管領(lǐng)導審批，財務(wù)人員審核后才能給予報銷(xiāo)。加強資金的事前監督和事后監督。嚴格按照支出計劃執行，堅持按制度辦事，抵制了不合理開(kāi)支，杜絕了浪費現象。
四、 對加強財務(wù)管理的幾點(diǎn)建議
�。ㄒ唬榱舜龠M(jìn)公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司的經(jīng)濟效益，規范財務(wù)工作，應該根據國家有關(guān)財務(wù)管理法規制度和公司章程有關(guān)規定，結合公司實(shí)際情況，嚴格制度一套合理的財務(wù)管理制度。
�。ǘ┕緯�(huì )計核算要遵循權責發(fā)生制原則。
�。ㄈ┳龊秘攧�(wù)管理基礎工作，建立健全的財務(wù)管理制度，認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
�。ㄋ模┴攧�(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的主要方面，公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負有組織、實(shí)施、檢查的責任，財務(wù)人員要認真執行《會(huì )計法》，堅決按財務(wù)制度辦事，并嚴守公司秘密。同時(shí)要對財務(wù)人員的培訓加大力度，財務(wù)人員的再教育主要是通過(guò)自學(xué)和每年一次的財政部分組織培訓來(lái)完成。致使相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識更新較慢，涉獵不夠廣泛，這也在一定程度上制約著(zhù)會(huì )計工作的發(fā)展。
公司調查報告2
為了深入了解小額貸款公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，中央財經(jīng)大學(xué)民泰金融研究所《中國中小微企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展報告（20xx）》課題組與中國小額信貸機構聯(lián)席會(huì )共同合作開(kāi)展了全國百家小貸公司抽樣調查活動(dòng)，對小貸公司貸款客戶(hù)群、行業(yè)、額度、期限、擔保方式、利率等方面的分布特點(diǎn)進(jìn)行了數據采集與統計分析。
一、調查概況
1.調查樣本分布
本次調查按華北、華東、華中、華南、西南、西北、東北七個(gè)地區的小貸公司實(shí)際數量比例，提取了100家小貸公司樣本。其中，華東、華南、西南比例較大，分別占比29%、15%、18%。抽取的小貸公司中，有51家是中國小額信貸機構聯(lián)席會(huì )評選出的百強小貸，數據具有一定的代表性。
以樣本小貸公司截至20xx年9月底的貸款余額及（存量）筆數為統計基礎，100家樣本小貸公司貸款余額合計323.86億元（平均3.24億元/家），貸款筆數51715筆（平均517筆/家）。從分布上看，81%的樣本小貸公司貸款余額主要集中在5億元以下，僅有5家樣本小貸公司貸款余額超過(guò)10億元。65%的樣本小貸公司貸款筆數未超過(guò)200筆，其中17家的貸款筆數在50筆以下，僅有7家小貸公司貸款筆數超過(guò)1000筆。
2.數據采集說(shuō)明
本次調查是基于100家樣本小貸公司截至20xx年9月底的數據，采集了各家小貸公司貸款余額及筆數，貸款行業(yè)、貸款對象、貸款期限、貸款額度、貸款擔保方式、貸款利率共八個(gè)方面的數據。
3.調查主要發(fā)現
百家樣本小貸公司貸款投向的行業(yè)集中在制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)和農林牧漁業(yè)三類(lèi)行業(yè)，流向房地產(chǎn)等銀行貸款受限行業(yè)的現象雖然存在，但并不普遍。七成貸款流向廣義小微企業(yè)（包括小型企業(yè)、微型企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)貸款以及小微企業(yè)主個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款）。小貸公司傾向于發(fā)放一年期以?xún)鹊�、利率集中�?0%-25%之間的萬(wàn)元級信用貸款與百萬(wàn)級擔保貸款。整體來(lái)看，盡管信用貸款的筆數占比超過(guò)半壁江山，但信用貸款金額的占比還比較低。不同額度的單筆貸款的筆數、金額呈正反金字塔分布，雖然從金額分布看，小貸公司的貸款額度還沒(méi)有全面“小”下來(lái)，但筆數分布的特征顯示，樣本小貸公司已經(jīng)有意識地拓展萬(wàn)元級別的小額貸款業(yè)務(wù)。
理論上，小額分散是小額信貸區別于大額信貸的主要特點(diǎn)，也是小貸公司與傳統金融機構差異化經(jīng)營(yíng)的方向，因而備受監管層鼓勵。但在實(shí)際中，小貸公司同樣會(huì )根據自身的資源稟賦評估貸款的規模經(jīng)濟性，在做大量小額貸款和做少量較大額貸款之間做出選擇。為此，我們特別篩選了筆均貸款不超過(guò)10萬(wàn)元/筆和貸款筆數大于200筆兩個(gè)條件的主攻低額度貸款的小貸公司作為進(jìn)一步分析的對象。調查發(fā)現，主攻低額度貸款的樣本小貸公司，貸款筆數遠高于總體樣本小貸，且發(fā)放的貸款絕大多數是信用貸款。主要的貸款行業(yè)中，居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)異軍突起。主要貸款對象仍是廣義小微企業(yè)，但與總體樣本相比，個(gè)人消費性貸款比重大幅上升。此外，主攻低額度貸款的樣本小貸公司的一年期以上和一年期以下貸款占比平分秋色，貸款利率分布更為集中。
總體來(lái)看，小貸公司在貸款行業(yè)、貸款對象、貸款利率已經(jīng)體現出與商業(yè)銀行等傳統金融機構顯著(zhù)不同的特征，但在貸款期限、貸款額度、貸款擔保方式上差異并不十分明顯，在傳統金融機構不斷下沉貸款客戶(hù)結構重心的背景下，小貸公司普遍面臨著(zhù)直接的競爭。與此同時(shí)，我們也看到，小貸公司這個(gè)群體在經(jīng)歷近幾年的高速發(fā)展后，已經(jīng)開(kāi)始出現分化的.勢頭，部分具有前瞻性的小貸公司開(kāi)始脫穎而出，真正堅持小而分散的經(jīng)營(yíng)原則，高度注重貸款客戶(hù)數量而非單純貸款金額的增長(cháng)，實(shí)現了與傳統金融機構的差異化競爭，因而在競爭中更具優(yōu)勢和長(cháng)遠的生命力。
二、百家樣本小貸公司整體貸款特征
1.三類(lèi)行業(yè)備受青睞樣本小貸公司貸款投向的行業(yè)集中在制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)和農林牧漁業(yè)三類(lèi)行業(yè)，而且筆數和金額的分布基本相近，三個(gè)行業(yè)的貸款筆數占比分別為16%、16%、14%，金額占比分別為20%、20%、19%。需要說(shuō)明的是，在行業(yè)分布上，“其他”的筆數占比31%，但金額僅占13%，這其中大部分是個(gè)人消費性貸款。行業(yè)分布反映了樣本小貸公司貸款流向房地產(chǎn)等銀行貸款受限行業(yè)的現象雖然存在，但并不普遍。
公司調查報告3
華為做為中國的技術(shù)的龍頭老大，必然有一些好的經(jīng)營(yíng)方法，通過(guò)我的調查，我們一起來(lái)了解下其管理文化：
一、遠大的追求，求實(shí)的作風(fēng)
以華為公司的遠大追求為例主要表現在三方面：
�。�1）實(shí)現顧客的夢(mèng)想，成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。
�。�2）在開(kāi)放合作的基礎上獨立自主和創(chuàng )造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)和產(chǎn)品。
�。�3）以產(chǎn)業(yè)報國、振興民族通訊工業(yè)為己任。強大的國家是強大企業(yè)的沃土，企業(yè)必須依靠國家作為后盾。另一方面，國家沒(méi)有強大的、在國際上領(lǐng)先的企業(yè)群，經(jīng)濟就沒(méi)有基礎，從而政治上就沒(méi)有地位。任何一個(gè)強大的企業(yè)，不管其所有制性質(zhì)，都是國家經(jīng)濟實(shí)力的創(chuàng )造者，都是國家增強綜合國力的源泉。企業(yè)要在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處處表現出愛(ài)祖國、愛(ài)人民、愛(ài)事業(yè)、愛(ài)生活的價(jià)值觀(guān)念。愛(ài)祖國不是空洞的口號，要成長(cháng)為世界級公司，只能獨立自主、自力更生地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系和產(chǎn)品系列。而這種長(cháng)期艱苦奮斗的精神力量只有來(lái)自愛(ài)祖國、愛(ài)人民。華為公司的企業(yè)家和員工是有血有肉的凡人，他們既愛(ài)祖國、愛(ài)人民，又愛(ài)事業(yè)、愛(ài)生活、愛(ài)自己和家人。這樣，就把遠大的追求與員工的切身利益有機地結合，把“造勢與做實(shí)”緊密地結合。
二、尊重個(gè)性，集體奮斗
堅實(shí)企業(yè)不搞偶像崇拜，不推崇個(gè)人主義，強調集體奮斗，也給個(gè)人以充分發(fā)揮才能的平臺。高技術(shù)企業(yè)的生命力在于創(chuàng )新，而突破性的創(chuàng )新和創(chuàng )造力實(shí)質(zhì)上是一種個(gè)性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識、尊重個(gè)性。但高技術(shù)企業(yè)又要求高度的團結合作，今天的時(shí)代已經(jīng)不是愛(ài)迪生的時(shí)代，技術(shù)的復雜性、產(chǎn)品的復雜性，必須依靠團隊協(xié)作才能攻克。華為公司是以高技術(shù)為起點(diǎn)，著(zhù)眼于大市場(chǎng)、大系統、大結構的高科技企業(yè)。它需要所有的員工必須堅持合作，走集體奮斗之路。一個(gè)沒(méi)有足夠專(zhuān)業(yè)能力的人跨不進(jìn)華為的大門(mén)，但溶不進(jìn)華為文化，也等于喪失了在華為發(fā)展的機會(huì )。堅實(shí)企業(yè)應該在組織上，特別是科研和營(yíng)銷(xiāo)組織上采取團隊方式運作；在工作態(tài)度考評上強調集體奮斗、奉獻精神；在工資和獎金分配上實(shí)行能力主義工資制，強調能力和績(jì)效；在知識產(chǎn)權上，要保護個(gè)人的創(chuàng )造發(fā)明；在股權分配上強調個(gè)人的能力和潛力。
三、結成利益共同體
企業(yè)是一種功利組織，但為誰(shuí)謀利益的問(wèn)題必須解決，否則企業(yè)不可能會(huì )有長(cháng)遠發(fā)展。企業(yè)應該奉行利益共同體原則，使顧客、員工與合作者都滿(mǎn)意，這里合作者的含義是廣泛的，是與公司利害相關(guān)的供應商、外協(xié)廠(chǎng)家、研究機構、金融機構、人才培養機構、各類(lèi)媒介和媒體、政府機構、社區機構，甚至目前的一些競爭對手都是公司的合作者。
四、公平競爭，合理分配華為公司的價(jià)值評價(jià)體系和價(jià)值分配制度是華為之所以成功的關(guān)鍵，是華為公司管理中最具特點(diǎn)之處。
華為本著(zhù)實(shí)事求是的原則，從自身的實(shí)踐中認識到：知識、企業(yè)家的管理和風(fēng)險與勞動(dòng)共同創(chuàng )造了公司的全部?jì)r(jià)值，公司是用轉化為資本的方式使勞動(dòng)、知識、企業(yè)家的管理和風(fēng)險的積累貢獻得到合理的體現和報償。職工只要為企業(yè)做出了長(cháng)期貢獻，他的資本就有積累；另一方面，不但創(chuàng )業(yè)者的.資本有積累，新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻，他們的利益也通過(guò)轉化為資本的方式得到了體現和報償，使勞動(dòng)、知識、管理成為一體，使分配更加合理。華為公司從以下四個(gè)方面力圖使價(jià)值分配制度盡量合理：
�。�1）遵循價(jià)值規律，按外部人才市場(chǎng)的競爭規律決定公司的價(jià)值分配政策。
�。�2）引入內部公平競爭機制，確保機會(huì )均等，而在分配上充分拉開(kāi)差距。
�。�3）樹(shù)立共同的價(jià)值觀(guān)，使員工認同公司的價(jià)值評價(jià)標準。
�。�4）以公司的成就和員工的貢獻作為衡量?jì)r(jià)值分配合理性的最終標準。在對待報酬的態(tài)度上，華為人的傳統是不打聽(tīng)別人的報酬是多少，不要與別人比，想要得到高回報，把注意力集中在搞好自己的工作上，如果覺(jué)得不公平，不鬧不吵、好合好散，到外單位折騰一段，覺(jué)得還是華為好，再回來(lái)，歡迎！從這點(diǎn)上來(lái)看華為公司的文化，她是一種實(shí)事求是的文化，是一種建立在尊重價(jià)值規律和自然規律基礎上的文化，是一種精神文明與物質(zhì)文明互相結合、互相促進(jìn)的文化。存在的問(wèn)題：
華為的管理文化帶有很傳統的中國式管理文化：權力獨裁、文化統一，軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng )業(yè)初期也許十分有效，但是到了企業(yè)穩定發(fā)展的時(shí)期，似乎并不合乎事宜，而且隨著(zhù)華為的壯大與國內通訊市場(chǎng)飽和，華為文化實(shí)施的環(huán)境已經(jīng)改變，華為卻依舊在維護著(zhù)他的軍事化作風(fēng)。于是出現了華為的文化困惑！這些困惑也帶來(lái)了很多深層次的問(wèn)題。精神緊張的員工狀態(tài)。其嚴苛的軍事化管理，強調“競爭”、“憂(yōu)患意識”使得華為的員工精神高度緊張，工作壓力巨大。在百度以“華為”為關(guān)鍵詞的搜索排名里，華為“跳樓”名列第一。對華為提出的建議：
所以，我認為現在華為應當注重以人為本。員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)應該注重對員工的培訓和激勵。激勵可以從三方面入手：事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔心的，但是伴隨著(zhù)高待遇而來(lái)的是超負荷的工作壓力與工作時(shí)間。員工被弄得身心疲憊，很多個(gè)人問(wèn)題都解決不了。華為的員工是不允許內部結婚的。同時(shí)建立一個(gè)開(kāi)放、自由的企業(yè)環(huán)境。重視員工的個(gè)性和自主性，員工可以暢所欲言、積極的表達自己對公司的建議與看法，實(shí)現企業(yè)內部的無(wú)障礙溝通，方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態(tài)和壓力心境，可以在企業(yè)內部設立一個(gè)心理咨詢(xún)中心，為員工們的心理健康保駕護航。企業(yè)文化應當具有靈活性，應當隨著(zhù)環(huán)境和條件的變化而適當的進(jìn)行調整。也就是說(shuō)文化雖然是深層次的東西，但是也不應當就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應，實(shí)現“與時(shí)俱進(jìn)”。華為的企業(yè)文化中明確規定“不穿紅舞鞋”，但是現代社會(huì )瞬息萬(wàn)變，機會(huì )稍縱即逝。只有目光遠大，思維廣闊的人才能適時(shí)的抓住機遇，實(shí)現成功。只專(zhuān)注于自己小天地的想法明顯具有局限性。
公司調查報告4
并購主體 必須調查交易主體設立的程序、資格、條件、方式等是否符合當時(shí)法律、法規和規范性文件的規定，包括交易主體設立過(guò)程中有關(guān)資產(chǎn)評估、驗資等是否履行了必要程序，是否符合當時(shí)法律、法規和規范性文件的規定，涉及國有資產(chǎn)時(shí)是否取得有關(guān)批準。此外，還要調查交易主體現時(shí)是否合法存續，是否存在持續經(jīng)營(yíng)的法律障礙，其經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式是否符合有關(guān)法律、法規和規范性文件的規定，其未來(lái)的存續是否存在限制性因素等等。
組織結構 主要調查企業(yè)的組織機構圖、規章制度、歷次董事會(huì )、股東會(huì )、監事會(huì )的決議、會(huì )議記錄等。對在有關(guān)部門(mén)備案的文件，應當到有關(guān)部門(mén)去核查驗證。
關(guān)聯(lián)方 主要調查與并購主體存在法律上的關(guān)聯(lián)關(guān)系的各方以及其他利益相關(guān)者。具體包括但不限于控股股東、控股子公司、實(shí)際控制人、債權人、債務(wù)人、消費者、監管部門(mén)等。同時(shí)視乎客戶(hù)的委托要求，有可能對其核心成員的道德信用也納入調查范圍，因為道德風(fēng)險可能會(huì )引發(fā)其他諸如經(jīng)營(yíng)、法律、財務(wù)等風(fēng)險。當然，鑒于中國目前的信用體系并不完善，這方面的有效調查手段很少，因此在實(shí)際調查當中這方面的調查多數流于形式。
主要財產(chǎn) 調查體現為以下幾個(gè)方面：首先，權屬查證。有形財產(chǎn)如土地使用權、房產(chǎn)、設備等，無(wú)形財產(chǎn)如商標、專(zhuān)利、著(zhù)作權或特許經(jīng)營(yíng)權等，主要審查財產(chǎn)以及已經(jīng)取得完備的權屬證書(shū)，若未取得，還需調查取得這些權屬證書(shū)是否存在法律障礙;其次，權利限制。調查財產(chǎn)是否存在權利被限制例如抵押、質(zhì)押等情況，調查財產(chǎn)是否存在產(chǎn)權糾紛或潛在糾紛;第三，現場(chǎng)核實(shí)。調查財產(chǎn)是否存在租賃情況以及租賃的合法有效性等問(wèn)題。
經(jīng)營(yíng)狀況 主要包括行業(yè)發(fā)展的來(lái)龍去脈、產(chǎn)業(yè)政策的演變、對外簽訂的合作協(xié)議、管理咨詢(xún)協(xié)議、研究和開(kāi)發(fā)協(xié)議;供貨商的情況;主要購貨合同和供貨合同以及價(jià)格確定、相關(guān)條件及特許權規定;市場(chǎng)開(kāi)拓、銷(xiāo)售、特許經(jīng)營(yíng)、委托代理、以及獨立銷(xiāo)售商的名單;消費者的清單;有關(guān)存貨管理程序的情況;主要競爭者的名單;產(chǎn)品銷(xiāo)售模式及其配套文件等;作出的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量保證文件;有關(guān)廣告、公共關(guān)系的書(shū)面協(xié)議等等。
債權債務(wù) 企業(yè)的債權債務(wù)對未來(lái)的權益會(huì )產(chǎn)生重大影響，但又難以?xún)H從表面文件發(fā)現，所以往往是陷阱所在。因此，對于企業(yè)的應收應付款項應當重點(diǎn)調查其合法性和有效性;在調查將要履行、正在履行以及雖已履行完畢但可能存在潛在糾紛的重大合同的合法性、有效性和訴訟時(shí)效的同時(shí)，核查其是否存在潛在的風(fēng)險;在調查企業(yè)對外或有負債情況時(shí)，應著(zhù)重對抵押、質(zhì)押、保證以及其他保證和承諾的風(fēng)險進(jìn)行核查。此外，對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當中常見(jiàn)的因環(huán)境保護、知識產(chǎn)權、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動(dòng)安全等原因產(chǎn)生的侵權之債也應當納入債權債務(wù)的調查范圍之內逐一予以核實(shí)，環(huán)境保護 應當調查企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和已經(jīng)投資和擬投資項目是否符合有關(guān)環(huán)境保護的要求，是否具有相關(guān)的'環(huán)境評測報告和證書(shū)。
產(chǎn)品質(zhì)量 企業(yè)產(chǎn)品是否符合有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)監督標準，是否具有相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量證書(shū)。
財務(wù)調查 財務(wù)狀況是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和資產(chǎn)質(zhì)量的重要標志之一。但是，基于避稅或其他原因，企業(yè)的財務(wù)狀況和數據往往有不同的處理方式，有時(shí)候并不真實(shí)反映企業(yè)的真實(shí)狀況。因此，有必要對財務(wù)數據作必要的調查，這類(lèi)調查一般是委托會(huì )計師事務(wù)所進(jìn)行的，主要包括以下內容：銷(xiāo)售收入;產(chǎn)品銷(xiāo)售成本;市場(chǎng)開(kāi)拓情況;研發(fā)的投入與收益情況;原始財務(wù)報表;經(jīng)過(guò)審計的財務(wù)報表;采用新的會(huì )計準則與原有會(huì )計準則的不同之處所產(chǎn)生的影響;會(huì )計政策可選擇條件的不同選擇所產(chǎn)生的影響，等等。
人力資源 在這方面應調查的信息資料需包括以下內容：主要人才的個(gè)人檔案;聘用合同資料;勞動(dòng)行政管理部門(mén)有關(guān)員工福利規定的文件;保密協(xié)議;知識產(chǎn)權協(xié)議;競業(yè)禁止協(xié)議;經(jīng)營(yíng)管理者和關(guān)鍵人員的年薪和待遇歷史情況與現狀;員工利益的未來(lái)安排，如退休金、股票期權、獎金、利益分享、保險、喪失勞動(dòng)能力補助、儲蓄、離職、節假日、度假和因病離職的待遇等;人才流動(dòng)的具體情況;員工糾紛的具體情況，等等。
保險 調查的范圍主要是保險合同、保險證明和保險單，險種主要是一般責任保險、產(chǎn)品責任保險、火險或其他災害險、董事或經(jīng)營(yíng)管理者的責任險，以及雇員的養老、失業(yè)、工傷保險等。
訴訟或處罰 針對企業(yè)可能存在尚未了結的或可預見(jiàn)的重大訴訟、仲裁及行政處罰案件，以走訪(fǎng)相關(guān)部門(mén)的形式予以調查核實(shí)。另外，還應當調查企業(yè)高級管理層如董事長(cháng)、總經(jīng)理等核心管理層人員是否存在尚未了結的或可預見(jiàn)的重大訴訟、仲裁及行政處罰案件。
優(yōu)惠政策 由于我國存在名目繁多且行政級別不同的稅收優(yōu)惠、財政補貼，如果并購主體存在享受稅收優(yōu)惠、財政補貼的情形，則要對相應的政策是否合法、合規、真實(shí)、有效予以特別關(guān)注，在某些情形下，這些政策是企業(yè)生存和贏(yíng)利的關(guān)鍵。
地方政策 鑒于我國地域情況差別很大，我國法律的規定僅僅是原則性的，各地區的行政規章在理解和執行上往往有很大差異，例如報批時(shí)間上的不同和報批文件制作要求的差異等，這些差異將對交易雙方的成本核算構成直接影響，有時(shí)甚至直接影響交易結構。因此，在盡職調查報告當中加入此部分調查非常有必要。主要包括兩類(lèi)內容，一是地方政府、部門(mén)針對本行政區域內所有企業(yè)的普遍規定，如行業(yè)投資政策、稅收優(yōu)惠政策、財政補貼政策、反不正當競爭、環(huán)境保護、安全衛生等;一類(lèi)是針特定行業(yè)或范圍企業(yè)的特殊政策，如：審批程序、審批條件和各類(lèi)許可證等。
上述盡職調查內容和結論將會(huì )對并購當事人未來(lái)的利益、風(fēng)險產(chǎn)生一定的影響，這些影響就是“去脈”，而依據則是已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)一一“來(lái)龍”。調查就是要理清其中的來(lái)龍去脈，進(jìn)而對從政策、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、財務(wù)、法律、人員等等諸多方面的風(fēng)險、收益進(jìn)行整體評估。整體評估的結果將構成并購的基礎。
公司調查報告5
暑假期間我在山西正元盛邦制藥有限公司實(shí)習，期間我對此制藥公司做了簡(jiǎn)單的調查，調查結果如下：
山西正元盛邦制藥有限公司源自1921年中華老字號北京萬(wàn)全堂臨汾分店，已有90年的悠久歷史。公司于20xx年元月順利通過(guò)國家食品藥品監督管理局gmp認證�？傉嫉孛娣e40000平方米，建筑面積10800平方米，廠(chǎng)區綠化面積8000平方米，按功能區域換分，分為：辦公區、生活區、生產(chǎn)區、生產(chǎn)輔助區四個(gè)區域，總資產(chǎn)5000余萬(wàn)元�，F有職工235人，各級各類(lèi)技術(shù)人員占職工總數的37.5%，機構設置為七部二中心，即生產(chǎn)部、采供部、倉儲部、財務(wù)部、綜合部、設施管理部、行政人事部和營(yíng)銷(xiāo)中心、品質(zhì)中心。擁有丸劑、片劑、顆粒劑、膠囊劑、散劑、干混懸劑六種固體劑型產(chǎn)品線(xiàn)，有國家標準字號生產(chǎn)品種70個(gè)，入選國家基本藥物品種27個(gè)。生產(chǎn)設備和檢測儀器均是國內國際先進(jìn)型號，年均處理中藥材20xx余噸，制劑1000余噸，其中膠囊8億粒，片劑15億片。
其次是氣的企業(yè)文化：
一、企業(yè)的戰略目標
短期戰略目標（5年）
(一)通過(guò)美國fdacgmp，歐洲cos認證和isoxx000及ohs18000認證，為正元盛
邦國際化做準備
(二)完成公司產(chǎn)品線(xiàn)整合，聚焦老年病用藥與兒童用藥，完善并調整公司產(chǎn)品結
構
完善中國大陸營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的建立
(三)建立國際合作平臺，實(shí)現出口銷(xiāo)售
(四)進(jìn)入中國中藥企業(yè)50強，實(shí)現年銷(xiāo)售回款3億元人民幣
二、中期戰略目標（10年）
(一)建立成為中國中藥領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)的中老年與兒童健康服務(wù)的研究與生產(chǎn)機構，產(chǎn)
品線(xiàn)不少于4條
(二)建立企業(yè)國際化運營(yíng)模式，起動(dòng)國際經(jīng)濟技術(shù)合作
(三)建立完善國際銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )
(四)進(jìn)入中國中藥企業(yè)25強，實(shí)現年銷(xiāo)售回款10億元人民幣
三、長(cháng)期戰略目標（20年）
(一)建成以提高老年人與兒童健康品質(zhì)為目的的，用于預防、治療、康復的產(chǎn)品
研發(fā)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)機構
(二)將國際化的.運營(yíng)模式與中國本土文化相溶合，全面地、廣泛地開(kāi)展國際經(jīng)濟
技術(shù)合作
(三)進(jìn)入中國中藥企業(yè)前3名，實(shí)現年銷(xiāo)售回款50億元人民幣
公司始終遵循“科學(xué)炮炙、選藥精良”的做藥理念。近20年共獲各種榮譽(yù)獎項80項，“正元盛邦”、“坤逍”、“百斗清”被評為“山西省著(zhù)名商標”、桂枝茯苓丸濃縮丸被國家發(fā)改委評為“國家優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)產(chǎn)品”、藤黃健骨丸及三寶片榮獲第49界世界尤里卡金獎、“國家優(yōu)秀新產(chǎn)品獎”、“山西省名牌產(chǎn)品”等稱(chēng)號，公司年年獲得“山西省維護消費者合法權益先進(jìn)單位”、 “創(chuàng )名牌先進(jìn)單位”、 “重信譽(yù)守合同單位”、“科技創(chuàng )新型企業(yè)”等稱(chēng)號。
全體員工正在“勤奮博學(xué)，至誠敬業(yè)，敢于創(chuàng )新，追求卓越”的企業(yè)精神指引下，與各界同仁共同發(fā)展，共贏(yíng)成長(cháng)。
公司調查報告6
一、企業(yè)概況
夢(mèng)芭莎隸屬于摩拉公司，成立于20xx年12月，經(jīng)歷6年多的努力發(fā)展，已經(jīng)成長(cháng)為中國服裝類(lèi)B2C電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。摩拉公司的產(chǎn)品研發(fā)中心位于全球領(lǐng)先的服裝設計基地廣州，將電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團隊設立在上海并面向全球進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理。該公司的目標是發(fā)展成為全球領(lǐng)先的B2C垂直電子商務(wù)企業(yè)，公司的宗旨是讓每一位顧客享受電子商務(wù)所帶來(lái)的超值優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗最新的時(shí)尚潮流。
夢(mèng)芭莎作為國內首個(gè)實(shí)行自主多品牌管理的電子商務(wù)企業(yè)，公司按照不同的顧客細分群體打造了多個(gè)自主時(shí)尚品牌。目前擁有夢(mèng)芭莎時(shí)尚網(wǎng)購品牌，若緹詩(shī)時(shí)尚女裝品牌，蒙蒂埃莫高端商務(wù)男裝品牌，克萊費爾男鞋品牌，寶耶童裝品牌，ING2ING年輕時(shí)尚潮品牌，所然原創(chuàng )設計師女裝品牌，夢(mèng)芭莎維多利亞高端內衣品牌，千金本草漢方化妝護膚品等，產(chǎn)品線(xiàn)涵蓋了女裝、內衣、鞋子、童裝、男裝、箱包、家紡、飾品、婚紗、化妝品等時(shí)尚領(lǐng)域。 夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)調查及分析
目前，夢(mèng)芭莎主要的品牌策略為多品牌戰略、市場(chǎng)細分戰略、數據庫營(yíng)銷(xiāo)以及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站品牌推廣。夢(mèng)芭莎通過(guò)多品牌和市場(chǎng)細分戰略，將目標市場(chǎng)以多個(gè)自有品牌的方式細分，使消費者可以根據自身的需求來(lái)選擇某品牌。數據控營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)科學(xué)的數據分析，精準定位目標顧客，使用目錄郵遞的方式向消費者傳達信息。夢(mèng)芭莎的品牌推廣主要依賴(lài)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為媒介，其線(xiàn)下廣告覆蓋面卻很狹窄。
二、夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)調查與分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調查
1.調研目的
為了更好地了解夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)情況，確定夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)地位，拓展品牌的市場(chǎng)發(fā)展空間，更好的制定營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行一次對目標人群的有關(guān)市場(chǎng)調查。本次調查的主要目的是明確市場(chǎng)的品牌認知與競爭情況，分析企業(yè)現存的問(wèn)題以及應采取的對策。
2.調研方法使用問(wèn)卷調查的方法
讓被調查者填寫(xiě)調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問(wèn)卷后，讓接受調查對象將自己的意見(jiàn)或答案填入問(wèn)卷中，通過(guò)統計結果來(lái)分析夢(mèng)芭莎的品牌狀況。
3.調研范圍
本次調查主要是針對夢(mèng)芭莎的品牌營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行調查研究，得出夢(mèng)芭莎現有的營(yíng)銷(xiāo)策略對企業(yè)發(fā)展情況的影響，主要通過(guò)向經(jīng)常使用電腦的18-45歲的女性投放調查問(wèn)卷。本次問(wèn)卷發(fā)放共計350份，回收并篩選出300份有效問(wèn)卷。
4.數據分析
�。�1）夢(mèng)芭莎品牌知曉度
由圖2可知，夢(mèng)芭莎品牌在目標顧客群體中的認知度為66%，作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的電子商務(wù)企業(yè)，仍有34%的目標顧客不了解甚至沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)夢(mèng)芭莎，這說(shuō)明夢(mèng)芭莎
�。�2）顧客的購買(mǎi)行為
由圖3可知，在了解夢(mèng)芭莎的顧客群體中，僅有39%的顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為，其余的61%僅停留在認知的層面，因此這部分人可以認定為夢(mèng)芭莎的潛在顧客。
圖3顧客的購買(mǎi)行為
�。�3）影響購買(mǎi)行為的因素
由圖4可知，數據顯示，夢(mèng)芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過(guò)低。同時(shí)，網(wǎng)站信譽(yù)度差也成為直接導致顧客大量流失的因素。因此，對夢(mèng)芭莎進(jìn)行品牌知名度
�。�4）對夢(mèng)芭莎認知的渠道
圖2夢(mèng)芭莎品牌知曉度
由圖5可知，夢(mèng)芭莎主要將品牌推廣投放到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和目錄郵遞兩種方式。其中近98.24%認識或了解夢(mèng)芭莎的消費者都曾經(jīng)在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中看到過(guò)夢(mèng)芭莎的推廣信息。通過(guò)圖表也可以發(fā)現，夢(mèng)芭莎在線(xiàn)下進(jìn)行的.品牌推廣活動(dòng)極少，這樣可能會(huì )由于過(guò)多的使用虛擬網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行推廣而降低顧客對品牌的信任度。因此，使用線(xiàn)下品牌推廣渠道也尤為重要。
圖5對夢(mèng)芭莎認知的渠道
�。�5）購買(mǎi)產(chǎn)品的類(lèi)別
由圖6可知，夢(mèng)芭莎的主流產(chǎn)品是高檔內衣、品質(zhì)女裝及品牌鞋包，其它如男裝、飾品、家紡等產(chǎn)品銷(xiāo)售量并不可觀(guān)。為女性提供的一站式購物平臺并沒(méi)有體現出過(guò)多的優(yōu)勢，產(chǎn)品銷(xiāo)售的兩極分化成為牽絆“一站式”模式的最主要原因。
圖6購買(mǎi)產(chǎn)品的類(lèi)別
�。�6）同類(lèi)網(wǎng)站的競爭情況
由圖7可知，夢(mèng)芭莎的主要競爭對手來(lái)自于B天貓和凡客誠品。問(wèn)卷投放的目標消費者中由近84.33%的人選擇在天貓進(jìn)行購物，40.33%的人選擇在凡客誠品購物。天貓的競爭優(yōu)勢是其產(chǎn)品種類(lèi)豐富，涵蓋面廣泛且品牌建立時(shí)間長(cháng)，
知名度高。凡客誠品的優(yōu)勢是平民化的時(shí)尚且價(jià)格優(yōu)惠，產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高，且近幾年廣告投放力度極大成為街頭巷尾的討論熱點(diǎn)。
圖7同類(lèi)網(wǎng)站的競爭情況
�。�7）對夢(mèng)芭莎的評價(jià)
由表一可知，顧客對于夢(mèng)芭莎的不滿(mǎn)意的方面主要有商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及描述情況，夢(mèng)芭莎的優(yōu)惠活動(dòng)也相對欠缺。但是在網(wǎng)站界面和搜索功能等方面具有一定優(yōu)勢。
表1：夢(mèng)芭莎的基本條件評價(jià)
�。ǘ┱{查分析
1．品牌知名度低
由市場(chǎng)調查報告得出，在目標消費群體中有66%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)夢(mèng)芭莎這個(gè)品牌，其中有61%的人沒(méi)有選擇在夢(mèng)芭莎購物。而這一部分人有52%是因為夢(mèng)芭莎的知名度低而選擇放棄在夢(mèng)芭莎進(jìn)行消費體驗。根據數據顯示，夢(mèng)芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過(guò)低。因此，夢(mèng)芭莎提升品牌知名度是當務(wù)之急。
2．品牌鴻溝
夢(mèng)芭莎的潛在消費者往往將其看做是一個(gè)商品，對他的產(chǎn)品、品牌停留在理性認
知層面，是一種“我可以買(mǎi)，可以不買(mǎi)”“我可以用，也可以不用”的心理狀態(tài)，同時(shí)由于夢(mèng)芭莎的產(chǎn)品屬于快速消費品且類(lèi)似的購物平臺或傳統渠道給潛在消費者更多的選擇機會(huì )。這一系列因素導致夢(mèng)芭莎陷入“壕溝”型的品牌鴻溝中。
3．網(wǎng)站信譽(yù)差
網(wǎng)絡(luò )購物是一個(gè)虛擬的交易平臺，因此企業(yè)與顧客之間就不可避免的存在信任危機。通過(guò)市場(chǎng)調查發(fā)現，消費者對夢(mèng)芭莎的產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)意度低，對售后服務(wù)評價(jià)差，投訴率居高不下等。企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足大部分消費者的購物體驗需求，對這個(gè)品牌的差評就會(huì )網(wǎng)絡(luò )間流傳，對企業(yè)的形象造成嚴重的打擊。同時(shí)，夢(mèng)芭莎始終將品牌推廣主要投放到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，消費者對整個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò )的不信任感會(huì )轉嫁到通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳的夢(mèng)芭莎
4．客戶(hù)忠誠度低
夢(mèng)芭莎對于客戶(hù)忠誠度建立的缺乏持續的兩性心理刺激及增值感受較為欠缺。增值感受也可以用增值價(jià)值來(lái)詮釋?zhuān)ㄟ^(guò)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)為消費者提供“值得”購買(mǎi)的動(dòng)力，促使消費者積極地購買(mǎi)產(chǎn)品，并愿意持續消費該產(chǎn)品，更愿意將品牌推薦給周?chē)娜�，這是客觀(guān)忠誠的表現形式。夢(mèng)芭莎對增值價(jià)值的運作還停留在同質(zhì)化階段，無(wú)法為消費者提供一個(gè)異于其他同類(lèi)型購物平臺的品牌增值感受。因此降低客戶(hù)忠誠度，增加客戶(hù)維護成本。夢(mèng)芭莎目前為消費者提供的增值價(jià)值主要包括：30天無(wú)條件退換貨、貨到付款、滿(mǎn)額免運費、店鋪試穿等服務(wù)。但是，這些增值價(jià)值與其它電子商務(wù)企業(yè)如凡客誠品幾乎毫無(wú)差異，甚至本身的個(gè)別服務(wù)并不突出。例如，30天退換貨處理過(guò)程繁瑣，客戶(hù)投訴率居高不下。店鋪試穿區域性限制性強，夢(mèng)芭莎作為面向全球的網(wǎng)絡(luò )購物平臺，它的試穿店鋪目前僅有10家，分布在廣州、東莞、上海、江蘇四個(gè)地區，店鋪試穿似乎意義不大。
品牌上，增強對品牌的不信任感。這一系列的原因都會(huì )導致夢(mèng)芭莎網(wǎng)站的信譽(yù)度下降。
三、總結
通過(guò)對夢(mèng)芭莎企業(yè)的調查，了解夢(mèng)芭莎企業(yè)現有的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，分析夢(mèng)芭莎影響企業(yè)發(fā)展的不足之處。對調查結果進(jìn)行歸納、分析、總結等，為企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中制定符合市場(chǎng)需求的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。
調查報告可以為論文提供科學(xué)合理的數據，幫助更好的以夢(mèng)芭莎企業(yè)為案例，為整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)起到借鑒意義。
公司調查報告7
20xx年12月，由×××、××、×××對大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責任公司借款1000萬(wàn)元事宜進(jìn)行項目調查，抵押物考察，并搜集相關(guān)資料。
該公司現向我方申請借款1300萬(wàn)，通過(guò)進(jìn)一步溝通，并補充調查、補充資料，現將情況匯報如下：
一、借款金額、期限等
1、借款金額：1000萬(wàn)元
2、借款主體：大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責任公司
3、借款期限：3個(gè)月
4、借款用途：用于向大理××機械有限責任公司支付部分股份轉讓款
5、還款來(lái)源
�。�1）銀行貸款
××公司已跟當地信用聯(lián)社溝通好，用新收購的工業(yè)用地申請1400萬(wàn)貸款
�。�2）已售出房屋的按揭貸款
××××小區新1棟目前已銷(xiāo)售金額33,993,784元，其中：首付款為17,393,784元，當地建行按揭貸款為16,600,000元，將于春節后陸續放款。
�。�3）商鋪租金收入
�。�4）其他渠道
二、借款人及其關(guān)聯(lián)企業(yè)基本情況
1、基本情況
借款人家族父親×××、母親×××，另×××、×××、×××、×××等四兄妹分別控制大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責任公司、大理××物業(yè)管理有限公司、大理州××有限責任公司、大理××經(jīng)貿有限責任公司、××賓館、四川××貿易有限公司，另外，還參股大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責任公司等。
大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責任公司成立于1994年，原名為×××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司大理分公司，20xx年更名為大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責任公司。公司注冊資金1300萬(wàn)元，具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)三級資質(zhì)。18年來(lái)××房地產(chǎn)公司已開(kāi)發(fā)了×××臨街鋪面、×××街小區、×××路小區、×××大廈、×××花園小區，×××家園小區，×××雅苑一、二期等項目，目前公司正在開(kāi)發(fā)建設×××雅園小區三期項目。
該公司目前與四川**的×××集團及另一家香港公司三家共同成立了大理×××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責任公司，該公司為一級開(kāi)發(fā)資質(zhì)，目前正在大理市核心區籌建35萬(wàn)㎡的城市綜合體項目，含：超高層地標寫(xiě)字樓、現代商業(yè)購物中心、城市精品酒店、高品質(zhì)高層住宅、小戶(hù)型公寓。另外，該公司下一個(gè)14萬(wàn)平方米的住宅項目已進(jìn)入設計階段。
2、資產(chǎn)及負債情況
目前，除××雅苑、展興項目?jì)商幵诮椖客�，另�(yè)碛袃商幑潭ㄙY產(chǎn)，分別為大理州××有限責任公司名下位于人民路的'房產(chǎn)土地、大理××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責任公司名下位于建設西路原大理××廠(chǎng)的房產(chǎn)土地：
◆人民路資產(chǎn)
土地：1481.02㎡，評估價(jià)單價(jià)7991.2元/㎡（532.7萬(wàn)元/畝），評估總價(jià)1183.51萬(wàn)元
商鋪：237.22㎡，單價(jià)12.48萬(wàn)元/㎡，總價(jià)2960.27萬(wàn)元
辦公、綜合樓：2533.74㎡，單價(jià)2683元/㎡，總價(jià)679.80萬(wàn)元
合計估價(jià)4823.58萬(wàn)元。
◆建設路資產(chǎn)
土地面積：3363.45㎡，車(chē)間1573.76㎡，倉庫569.9㎡，辦公樓397.72㎡。
該處資產(chǎn)價(jià)值估計在5000萬(wàn)元以上（政府出8000萬(wàn)收購，該公司不賣(mài)）。
三、抵押物情況
××雅苑新1棟項目是××雅苑小區項目的第三期，坐落于大理市×××南路1號，為A、B兩座高層。項目占地面積3189.00㎡，建筑面積43287.05㎡，新1棟規劃建設為地上26+3層，地下1層。共有住宅254套，面積為32847.64㎡。臨街商鋪面積為1726.12㎡，一層商場(chǎng)面積為20xx.77㎡，二層車(chē)庫3027.52㎡。
該項目修建方就是開(kāi)發(fā)商自己，掛靠大理市第一建筑公司，工程預計本月24日左右封頂。
目前，大理市該地段商鋪價(jià)格為2-3萬(wàn)元/㎡，月租金為150元/㎡左右。
四、抵押擔保措施
1、用××雅苑新1棟面積為20xx.77㎡的商場(chǎng)、153.31㎡商鋪做預售房買(mǎi)賣(mài)，并到房管局登記備案；
2、大理州××有限責任公司100%股權質(zhì)押。
五、項目可行性分析
1、抵押物足值
20xx.77㎡的商業(yè)按1.5萬(wàn)元/㎡得市場(chǎng)價(jià)計算，價(jià)值超過(guò)3000萬(wàn)元；153.31㎡商鋪按2萬(wàn)元/㎡，價(jià)值超過(guò)300萬(wàn)；
2、××公司股權價(jià)值高
××公司名下資產(chǎn)價(jià)值上億元，抵押部分不到50%，剩余部分資產(chǎn)價(jià)值最少在5000萬(wàn)以上。
3、實(shí)際控制人×××為人低調、做事謹慎，且有多處資產(chǎn)，跟當地銀行關(guān)系良好，償債能力強；
4、還款來(lái)源有保障
5、先扣除一個(gè)月利息52萬(wàn)元，實(shí)際僅支付1248萬(wàn)元給借款方。
六、投資收益
合同簽訂三個(gè)月，借款方先支付一個(gè)月利息共52萬(wàn)元
按三個(gè)月計算：1300萬(wàn)元×4%×3個(gè)月=156萬(wàn)元
公司調查報告8
歲月如梭，白駒過(guò)隙，忙碌的20____年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的配合和幫助下，經(jīng)過(guò)個(gè)人的不懈努力和辛勤工作，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作得以順利進(jìn)行，雖然取得了一定的成績(jì)，下面結合我今年的工作，將20____年個(gè)人的工作情況作如下總結：
一、完成營(yíng)銷(xiāo)工作
今年成功出運集裝箱噸，較往年同比上升%；承接客戶(hù)委托全年約票；新開(kāi)發(fā)客戶(hù)量；這都我個(gè)人全年工作的成果；今年我在營(yíng)銷(xiāo)工作上開(kāi)動(dòng)腦筋找市場(chǎng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作；大步向前為客戶(hù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng)；在思想上加強學(xué)習，學(xué)習公司各項管理制度和專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的政治覺(jué)悟和專(zhuān)業(yè)水平。經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，圓滿(mǎn)的完成的下達的任務(wù)指標。
二、極力配合客戶(hù)訂單要求，以達到客戶(hù)滿(mǎn)意
在接到客戶(hù)訂單后首先對訂單內容進(jìn)行評審，主要評審項目有型號，數量，單價(jià)，結算方式等相關(guān)內容。根據客戶(hù)訂單要求下達生產(chǎn)訂單給各相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)訂單的.完成情況，以及相關(guān)異常情況（如訂單變更）的處理跟進(jìn)。
三、合理安排客戶(hù)的送貨及運輸方式并追蹤
配合各商務(wù)人員的客戶(hù)訂單的送貨安排，并合理安排運輸方式，以盡可能地減少公司的運輸成本。如未能按期安排送貨，則及時(shí)與各商務(wù)人員進(jìn)行溝通協(xié)調安排�？爝f與貨運的發(fā)貨追蹤，并負責跟進(jìn)發(fā)貨情況。
四、每月定時(shí)制作客戶(hù)的對帳明細，配合部門(mén)目完成收款工作
每月完成客戶(hù)的訂單對帳單制作，及時(shí)跟進(jìn)確認回傳情況。定期安排給客戶(hù)開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)票，并追蹤貨款的結付情況；并配合其他部門(mén)完成貨款的收取。
在20____年的工作中，本人勤勤懇懇，努力上進(jìn)，盡心盡力地工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將以不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務(wù)，承擔更多的工作職責，以提升自己的業(yè)務(wù)能力和增長(cháng)個(gè)人的工作經(jīng)歷。
五、明年工作的展望
在新的一年里，我要加強業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補充能量，為迎接下一個(gè)挑戰做好準備。我要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，不斷更新觀(guān)念，創(chuàng )新思維，拓展市場(chǎng)銷(xiāo)售；
2、意識上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是產(chǎn)品知識的學(xué)習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習他人的長(cháng)處，學(xué)會(huì )謙虛，學(xué)會(huì )與上司、同事更加融洽的相處;
3、業(yè)務(wù)上：抓住各單位的關(guān)鍵客戶(hù)和內線(xiàn)客戶(hù)，了解客戶(hù)的信息，做好客戶(hù)服務(wù)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，加大市場(chǎng)氛圍。
在過(guò)去的一年里，通過(guò)個(gè)人兢兢業(yè)業(yè)的工作，圓滿(mǎn)的完成了公司的下達的各項使命，得到了領(lǐng)導肯定和同事的贊揚，這對我是一種鞭策，20____年我將以越發(fā)飽滿(mǎn)的事情熱忱投入到銷(xiāo)售事業(yè)中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，祝公司明天更輝煌。
公司調查報告9
為切實(shí)保障公司員工的飲食安全，加大對公司食堂的督查力度，改善公司食堂安全及衛生條件，行政部按集團公司綜合辦通知要求，于20xx年8月1日上午10：30對公司食堂進(jìn)行了安全自查。
行政部本次自查主要檢查以下幾個(gè)區域，具體為食堂就餐區、操作間及材料儲藏室的衛生狀況。在自查過(guò)程中，行政部察看了每一個(gè)易被忽視的角落，并仔細查看了原料儲存間、切配間、操作間、主副食品加工間，詢(xún)問(wèn)了食品的采購渠道、監督辦法，了解了餐具、用具的消毒和食品衛生安全采取的措施，以及食堂飯菜的供應量、品種、衛生狀況等。我們認為：食堂的衛生狀況總體良好，管理人員認真負責，全體員工恪盡職守，各項管理措施基本符合衛生安全規范。先就具體檢查結果匯報如下：
一、食品來(lái)源
糧油、肉類(lèi)、蔬菜等各種食品均統一標準采購，供應商相應營(yíng)業(yè)執照及衛生許可證均齊全，禽類(lèi)產(chǎn)品均從冷凍禽類(lèi)產(chǎn)品檢疫合格的廠(chǎng)家購買(mǎi)。
二、食品存放
食堂對食品的儲存衛生工作做得十分到位，在檢查中，我們發(fā)現食堂在食品儲存工作中有以下幾個(gè)突出點(diǎn)：
1、米、面、油有專(zhuān)門(mén)的存儲架。各種食品離墻、離地，前后左右都留有空間，保證了通風(fēng)透氣，避免變質(zhì)。
2、庫房主食與調料均保持新鮮，肉類(lèi)統一存放在生食儲存冷藏柜中，無(wú)過(guò)期、變質(zhì)物品。
3、蔬菜分類(lèi)經(jīng)過(guò)初步加工后均至于儲存架上，保證了通風(fēng)性。
4、雜品存放整齊，有架上架，無(wú)架合理存放，主、副食生熟分開(kāi)，成品與半成品分開(kāi)，保持先進(jìn)先出，防止變質(zhì)。
三、食品加工
在自查過(guò)程中，食堂的食品加工所用工具都干凈且擺放整齊，食堂專(zhuān)門(mén)設有食品加工間，負責食品清洗和加工，加工好的菜才可以送入廚房。在加工過(guò)程中實(shí)行的是肉食和蔬菜分開(kāi)加工
且烹調時(shí)食品確保煮熟煮透。公司領(lǐng)導對食品衛生高度重視，經(jīng)常強調食品衛生安全，行政部也要求食堂工作人員狠抓食堂衛生建設，每天在員工的'就餐之前、之后，食堂全體員工都會(huì )對食堂做全面的清掃，并做好消毒工作，力爭為公司員工創(chuàng )造一個(gè)良好放心的就餐環(huán)境。
四、餐具
食堂專(zhuān)門(mén)配有洗碗池、餐具儲藏柜及消毒柜，員工自備餐具，用后在洗碗池中用洗潔精漂洗，定期送入消毒柜經(jīng)高溫、紫外線(xiàn)消毒。
五、公司小餐廳
公司有時(shí)根據需要在小餐廳招待客人，為保障餐廳及餐具衛生，食堂工作人員定期打掃衛生及清洗、更換臺布，餐具也不定期放入消毒柜消毒。
六、其他
1、公司食堂證件正在辦理衛生許可證。
2、食堂的所有從業(yè)人員均持有效的健康證。
3、食堂均按照食品管理規定對每天食品進(jìn)行留樣。
4、食堂從業(yè)人員在工作中均佩戴口罩和手套，非從業(yè)人員禁止進(jìn)入食品加工區。
5、食堂通道都鋪有防滑墊，保證了食堂后勤工作人員的人身安全。
六、問(wèn)題及整改
目前公司衛生許可證正在辦理變更，部分設備已經(jīng)老化，如蒸飯爐點(diǎn)火器老化，目前有3個(gè)不能使用，儲物間空間少，存放物品多，空氣流動(dòng)不好，食堂工作人員洗手盆下水管滲漏，裝菜保溫設備保溫效果不好。針對上述問(wèn)題，行政部立即責成食堂管理員更換點(diǎn)蒸飯爐火器，維修洗手盆下水管及保溫設施。通過(guò)這次自查，食堂也發(fā)現一些問(wèn)題，但總體評價(jià)較高，行政部將繼續加大管理力度，保障食品安全衛生。
公司調查報告10
目前，國外的知識管理已經(jīng)逐步發(fā)展成熟。與知識管理相關(guān)的服務(wù)、軟件產(chǎn)品以及成功的應用已經(jīng)十分常見(jiàn)。但在我國，知識管理還處于起步階段，企業(yè)剛開(kāi)始接觸知識管理這個(gè)概念，更別提中國知識管理現狀的調查了。令人感到高興的是，國外的一些研究成果為我們了解國際的知識管理動(dòng)態(tài)提供了一扇窗口。
畢馬威咨詢(xún)公司（KPMG）是世界著(zhù)名的知識管理咨詢(xún)公司。該公司從1998年開(kāi)始，每?jì)赡赀M(jìn)行一次知識管理調查，到現在已經(jīng)進(jìn)行了兩次調查。這兩次調查采用了許多相同的指標，對比這兩次調查的結果，我們可以發(fā)現許多有趣的現象。
首先，這兩次調查關(guān)于“知識”和“知識管理”的定義是相同的。調查所指的知識是：“企業(yè)中關(guān)于客戶(hù)、產(chǎn)品、流程和競爭對手的，存在于人腦中或能夠以電子方式存儲的知識”。知識管理是指：“在組織內部系統的、有組織的利用知識，以提高業(yè)績(jì)的活動(dòng)�！�
這兩次調查的樣本不完全相同，1998年的樣本是100家年營(yíng)業(yè)額超過(guò)2億英鎊的英國公司，200年調查的樣本是423家年營(yíng)業(yè)額超過(guò)2億英鎊的世界范圍內選取的公司，包括了美國、英國、法國和德國等國家的'公司。調查的樣本基本上能夠代表世界知識管理的現狀。
調查結果對比
1．關(guān)于知識管理現狀的調查。1998年有43％的公司有知識管理的措施，57％的被調查公司沒(méi)有知識管理的措施或根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)知識管理。到20xx年，只有15％的公司沒(méi)有知識管理的措施或根本沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)知識管理。
2．關(guān)于實(shí)施知識管理費用各部門(mén)負擔比例的調查。兩次調查結果基本相同，1998年有30％的企業(yè)認為知識管理的費用應當有企業(yè)的各個(gè)部門(mén)共同負擔；20xx年有27％的企業(yè)同意這個(gè)觀(guān)點(diǎn)。同時(shí)，多數企業(yè)認為IT部門(mén)應當負擔企業(yè)知識管理的大部分費用，在1998年的調查中，有17％的企業(yè)持這種觀(guān)點(diǎn)，到20xx年，持這種觀(guān)點(diǎn)的企業(yè)增加到22％。
這說(shuō)明大多數企業(yè)已經(jīng)理解知識管理不僅僅是一個(gè)IT的解決方案，知識管理的成功實(shí)施應當是在IT部門(mén)的支持下，要求企業(yè)的全體部門(mén)共同努力。
3．關(guān)于希望實(shí)施知識管理能夠取得的回報的調查。在1998的調查中，企業(yè)最希望通過(guò)知識管理得到的前三種回報分別是：更快的決策能力、對重要事務(wù)更快的反應速度、增加利潤。在200年的調查中，前三種為：更快的決策能力、更好地處理客戶(hù)關(guān)系、對重要事務(wù)更快的反應速度。
因為在1998年的調查中，沒(méi)有“更好地處理客戶(hù)關(guān)系”這一選項，因此，可以認為企業(yè)對知識管理的期望基本沒(méi)有變化。
由上表可以看出，決大部分的公司已經(jīng)具備了實(shí)施知識管理所需的IT系統：Internet, Intranet, Document management system, Data warehousing/mining。
通過(guò)對兩次調查結果的對比我們可以得出以下結論：
知識管理得到越來(lái)越多的公司的認可。從畢馬威公司的調查結果中，可以看出，越來(lái)越多的公司高層主管接受了知識管理這一新興的管理方法，認為知識管理是企業(yè)管理的又一次大變革。通過(guò)知識管理企業(yè)能夠更有效的保持企業(yè)的核心競爭力，加快反應速度，提高企業(yè)的競爭力。更令人高興的是，在認同知識管理這一理念的同時(shí)，許多公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施知識管理，并且許多企業(yè)取得了預期的效果。
企業(yè)對知識管理的預期效果是提高企業(yè)的決策能力，從而提高市場(chǎng)反應速度和處理客戶(hù)關(guān)系的能力。企業(yè)決策需要大量的信息，但在現代社會(huì )中，這是遠遠不夠的，決策者需要大量支持決策的知識。知識與信息最大的區別在于，能夠成為知識的信息必須包含與這條信息相關(guān)的，描述語(yǔ)境的相關(guān)內容。知識而不是信息，是提高管理者決策速度關(guān)鍵因素。
企業(yè)對誰(shuí)來(lái)實(shí)施知識管理已經(jīng)有了正確認識。知識管理決不僅僅是一套新的管理信息系統。它是在知識管理信息系統支持下的一整套管理體系。需要從企業(yè)的組織結構、企業(yè)的管理制度等多方面入手。所以，知識管理是整個(gè)企業(yè)的事務(wù)，而不僅僅是信息部門(mén)的獨角戲。
先進(jìn)的信息技術(shù)是實(shí)現知識管理必須的基礎之一。從調查結果中可以看到，被調查的企業(yè)中絕大部分已經(jīng)擁有了完備的基礎信息系統，能夠很好的支持知識的產(chǎn)生、編碼和傳播等多個(gè)環(huán)節需要。在調查結果中，也可以看出在這些企業(yè)中實(shí)施的知識管理，效果十分明顯。
公司調查報告11
貸款申請人XXX于20xx年5月8日，因經(jīng)營(yíng)XX中心周轉資金困難向我公司提出申請短期抵押貸款100萬(wàn)元整，期限一年。根據《金匯XXXXX》等有關(guān)要求，我們對該申請人提供的相關(guān)資料及我們掌握的信息進(jìn)行了初步調查分析，現將有關(guān)調查情況報告如下：
一．申請人基本情況
XX，男，現年40歲，身份證號碼：�，F居住于營(yíng)口中天君臨天下小區20甲-3號。住房為私人產(chǎn)權無(wú)貸款。離異3年，有一個(gè)男孩現年14歲，就讀于營(yíng)口市XXX中學(xué)。居住住房歸貸款人本人所有，無(wú)其他財產(chǎn)糾紛，銀行調查信用狀況良好。
二、申請人從事行業(yè)及經(jīng)營(yíng)狀況
于20xx年8月為私人鋼材企業(yè)工作。20xx年后自營(yíng)多種項目，以運輸，鋼材簡(jiǎn)單加工等行業(yè)為主。XXX自20xx年起經(jīng)營(yíng)XX中心，目前經(jīng)營(yíng)狀況正常，經(jīng)營(yíng)狀況日趨良好。
三、貸款用途
申請人為了保持正常經(jīng)營(yíng)的需要，同時(shí)考慮夏季為煤炭需求淡季。申請人決定向我公司提出貸款，貸款用途一為收購囤積煤炭；用途二為日常洗浴用品的周轉資金，共需貸款資金100萬(wàn)元。
四、還款來(lái)源及還款能力
以目前洗浴行業(yè)市場(chǎng)行情，及我們掌握的相關(guān)情況，預計該洗浴服務(wù)項目每年可獲得利潤50萬(wàn)元左右。加上其客房收入及飲料、香煙銷(xiāo)售，每年可獲得利潤8萬(wàn)元左右。該中心每年可獲得利潤共58萬(wàn)元左右。由此可見(jiàn)，該申請人有一定的還款來(lái)源
和能力。
五、擔保情況
為了給貸款的按期歸還提供有力保證，貸款申請人以產(chǎn)權為共同共有，座落于老邊區繁榮路西10-1號甲14號的房地產(chǎn)（土地證號：營(yíng)邊國用（20xx）第411006號，房產(chǎn)證號：邊房權證營(yíng)字第00384295號）作為貸款抵押。該抵押物土地面積328.54平方米。房產(chǎn)為二層商用門(mén)市，其中，房產(chǎn)建筑面積一層677.57平方米，二層建筑面積657.09平方米，房產(chǎn)為李XX（一層）與湯XX（二層）共同共有。本次抵押以二層房產(chǎn)作為抵押物。經(jīng)遼寧千程地產(chǎn)價(jià)格評估咨詢(xún)有限公司出具評估報告，評估二層價(jià)值人民幣2,628,360.00元。抵押物地處老邊中街百匯市場(chǎng)南，交通便利，變現能力較好。
六、貸款風(fēng)險及防范措施
根據申請人提供的相關(guān)資料，我們發(fā)現幾個(gè)重要問(wèn)題：
1.抵押房產(chǎn)的建筑面積與所占土地的面積不相符，土地面積
小于房屋建筑面積；
2.根據申請人提供的煤炭及洗化用品合同，合同價(jià)格高于市
場(chǎng)價(jià)格，其貸款的.真實(shí)用途應進(jìn)一步詳查；
3.根據申請人提供的銀行賬戶(hù)（卡）的流水賬單，其現金流
動(dòng)情況一般；
4.抵押房產(chǎn)為一幢二層商用門(mén)市中的第二層，到達二層需要借道一層樓梯，所以需要一、二層共有產(chǎn)權人共同授權同意申請人抵押；
5.財務(wù)數據的簡(jiǎn)單抽查；
6.抵押物是否需要相關(guān)的公證、保險；
7.申請人戶(hù)口簿前后頁(yè)不符。
就目前情況可見(jiàn)該筆貸款風(fēng)險度較高。為進(jìn)一步加強貸款的規范性和合法性，確保貸款質(zhì)量管理和按時(shí)收回，我們將對以上幾個(gè)問(wèn)題，更進(jìn)一步的展開(kāi)充分調查，監控日常流動(dòng)資金使用的合理性和經(jīng)營(yíng)情況，關(guān)注抵押物的完整情況。
七、調查結論
綜上所述，貸款申請人主體資格合法，符合我公司貸款條件，所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)盈利較好，貸款有足值抵押，到期還款來(lái)源充足。但對于貸款人申請貸款的真實(shí)用途，貸款數額，抵押物的產(chǎn)權人是否同意授權等前面提及的相關(guān)問(wèn)題，需要進(jìn)一步調查解決。若上述問(wèn)題得到合理的解決或解釋。我們任務(wù)可測定發(fā)放此筆貸款的風(fēng)險較低。結合有利于我公司資金的充分利用，增加利息收入，提高經(jīng)濟效益的原則，有助于改善我公司貸款質(zhì)量，優(yōu)化貸款結構，促進(jìn)資金流通。建議給予XXX貸款50萬(wàn)元整，期限為1年，月利率XXXX‰，同時(shí)辦妥貸款抵押登記，請各級領(lǐng)導審查決議。
公司調查報告12
為了優(yōu)化公司部門(mén)職能，進(jìn)一步激發(fā)員工潛能，公司人力資源部根據工作安排，就公司組織架構、部門(mén)職能、崗位設置及人員配備及工作效能等方面進(jìn)行了溝通征詢(xún)，現將相關(guān)情況匯報如下：
一、調查目的：
加強部門(mén)溝通，優(yōu)化職能合理配置，提高工作效能，完善考核薪酬體系。
二、調查對象：
部門(mén)負責人4人及公司領(lǐng)導3人，共計7人
三、調查內容
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1、公司組織架構； 2、公司薪酬體系; 3、公司績(jì)效考核制度; 4、部門(mén)職能定位;
5、部門(mén)崗位設置； 6、部門(mén)人員配備情況； 7、對人力資源的工作提升建議。
四、調查效果：
調查順利進(jìn)行，受到大家的歡迎和肯定。本次調查是總公司獨立運作以來(lái)第一次以部門(mén)名義組織進(jìn)行的，使我們掌握了一定的信息，近距離的傾聽(tīng)到調查對象的心聲，同時(shí)也真正實(shí)現了公司部門(mén)間的公平交流，有著(zhù)積極意義和深遠影響，為今后我部門(mén)更好開(kāi)展各項工作奠定了基礎。
五、調查結果：
1、整體評價(jià)：各部門(mén)能夠根據職責按照年初確定的工作目標全力開(kāi)展；部門(mén)工作人員也基本能夠勝任目前工作崗位，運行情況良好。
2、存在不足：
1）公司組織架構：基本滿(mǎn)足公司發(fā)展現狀要求，但要應根據公司轉型發(fā)展進(jìn)行及時(shí)優(yōu)化調整。
2）公司薪酬體系：有待進(jìn)一步完善，具體為：
�。�1）建立完善薪酬體系，真正做到公平合理、公開(kāi)透明，尊重歷史，平穩過(guò)渡，將老人、新人統盤(pán)考慮、全面兼顧；
�。�2）希望能夠執行公開(kāi)的透明化薪資管理制度；
�。�3）希望能根據各類(lèi)崗位的工作重要性及人員技能情況綜合進(jìn)行定級定檔，拉開(kāi)檔次、拉大差距；
�。�4）希望結合公司上一年度年終考核結果，加強下一年度兌現工作，及時(shí)進(jìn)行員工
薪資的晉升或調整，增強公司激勵機制；
�。�5）希望能對公司薪酬定位、各類(lèi)相關(guān)薪資標準（指標）、員工定級情況進(jìn)行必要的`解釋和說(shuō)明，爭取做到人人都能信服、明了；
�。�6）要加強公司福利保障制度的執行性，充分體現公司“以人為本”的企業(yè)文化。
3）公司績(jì)效考核制度：有待完善，同時(shí)需嚴格按照相關(guān)考核指標執行，并與個(gè)人年終收入分配相掛鉤，充分發(fā)揮績(jì)效考核制度激勵作用。
4）部門(mén)職能定位：需要進(jìn)一步調整完善，可以將有些部門(mén)的職能進(jìn)行調整歸并（如資產(chǎn)管理部部分職能可由物業(yè)公司行使；投資管理部某些職能可和投資發(fā)展部合并）
5）部門(mén)崗位設置：根據部門(mén)工作人員情況有待調整。
6）部門(mén)人員配備情況：基本能夠滿(mǎn)足部門(mén)日常工作的需要，但從長(cháng)遠考慮需要進(jìn)一步充實(shí)管理人員隊伍（如財務(wù)部、投資發(fā)展部）。
7）對人力資源部工作提升建議：有待進(jìn)一步加強溝通。
3、對員工個(gè)人評價(jià)、分析：總體評價(jià)良好，各部門(mén)人員能夠自覺(jué)開(kāi)展各項工作，但也存在很多不足，具體為：
1）主觀(guān)能動(dòng)性不高，敬業(yè)精神不足，積極性不夠；
2）專(zhuān)業(yè)技能有待提高，需要進(jìn)一步加強學(xué)習；
3）管理意識不強，工作方法有待創(chuàng )新突破；
4）部分人員的溝通協(xié)調能力需要加強。
六、分析建議：
1、根據公司目前實(shí)際，提出如下建議：
1）建議根據現代企業(yè)管理制度，加快優(yōu)化公司薪酬體系，尊重歷史，平穩過(guò)渡，達到科學(xué)合理、公平分配；
2）建議加快成立重點(diǎn)辦（項目部），以進(jìn)一步加強工程的前期設計、前期策劃、項目銷(xiāo)售的前期包裝等工作，同時(shí)要加大對重點(diǎn)工程的現場(chǎng)、跟蹤等管理力度，保證工程質(zhì)量?jì)?yōu)質(zhì)高效；
3）建議加大員工培訓（學(xué)習）組織力度，各部門(mén)人員要多加強技能的學(xué)習與提高，改變模式，提高層次，在保證做好事務(wù)性工作的基礎上，提升自我，創(chuàng )新突破；
4）建議建立工作崗位競爭機制，加大員工工作危機感，促使員工人人要求上進(jìn)，個(gè)個(gè)要求進(jìn)步；
5）建議完善管理流程，加快建立KPI考核制度，真正將績(jì)效考核機制運行起來(lái)，實(shí)現考核機制與員工收入緊密掛鉤，為進(jìn)一步科學(xué)管理、合理分配提供真實(shí)依據，切實(shí)做到激勵到位、約束有效。
2、針對本部門(mén)工作開(kāi)展情況，提出如下建議：
1）建議今后將調查工作列入本部門(mén)工作職責范圍之內，以半年度或年度為單位組織進(jìn)行，同時(shí)也可視公司發(fā)展需要、管理制度執行情況的需要等適時(shí)組織；
2）建議調整本部門(mén)職能定位，部門(mén)工作人員更要從根本上轉變工作思路，調整工作方法，強化工作服務(wù)意識；并保持及時(shí)與員工、與領(lǐng)導進(jìn)行溝通交流，真正保證溝通流暢，增強人力資源部的居間協(xié)調能力。
3）建議積極行使本部門(mén)各項職能，切實(shí)做好各項部門(mén)工作，更好更優(yōu)為大家服務(wù)。
公司調查報告13
一、調查背景
21世紀企業(yè)的競爭逐漸轉向物流服務(wù)的競爭，物流也從不被人重視的角落提升 到關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰略決策高度上來(lái)。而21世紀初葉也是寧波國民經(jīng)濟發(fā)展的重要時(shí)期，發(fā)展現代物流對推進(jìn)國民經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展起著(zhù)基礎性的重大作用。它將對整個(gè)城市的產(chǎn)業(yè)結構調整，促進(jìn)地方經(jīng)濟持續增長(cháng)有巨大的推進(jìn)作用。同時(shí)，對促進(jìn)公路、水運、鐵路、民航、管道、信息、倉儲、包裝、物資、供銷(xiāo)、商業(yè)、郵政、外貿、儲運等各個(gè)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合，拓展新的產(chǎn)業(yè)組織形式有重要作用。以下是我們對寧波幾家物流公司基本情況的調查。
二、調查目的
通過(guò)走訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)與觀(guān)察，了解物流市場(chǎng)的現狀以及物流公司的概況、崗位設置、各崗位工作的分配以及入職條件。
三、調查對象
寧波九龍（百富）國際物流公司，寧波航威國際物流公司
寧波航威國際物流公司員工工作
四、調查方法
由于我們要了解寧波市物流公司的現狀所需信息需具有時(shí)效性，而調查之中兼有必須由物流企業(yè)內部人員配合完成，獲得一手資料的調查方法；部分內容又有靠調查員自
己觀(guān)察便可完成的內容，綜上理由我們選擇詢(xún)問(wèn)調查與觀(guān)察相結合的方法。對于選取物流公司，我們選擇了一個(gè)大型和一個(gè)小型企業(yè)。
五、調查分析
1。公司主要服務(wù)業(yè)務(wù)
我們訪(fǎng)問(wèn)寧波九龍（百富）物流公司，經(jīng)經(jīng)公司相關(guān)人員介紹，寧波九龍（百富）物流公司服務(wù)范疇包括：a。海運，空運，鐵路陸運等多式聯(lián)運。b。集裝箱整箱，拼箱，散貨。c。國內近海各港口運輸。d。國外各港口訂艙服務(wù)，清關(guān)服務(wù)，分撥倉儲等運輸服務(wù)。e。國際快件服務(wù)。6。進(jìn)出口貨物保險服務(wù)。f。集裝箱拖卡服務(wù)。g。貨物倉儲，加工，分撥，運輸等第三方物流服務(wù)。h。外貿代理業(yè)務(wù)。i。采購商物流服務(wù)。j。報關(guān)報檢服務(wù)、倉庫服務(wù)、港口服務(wù)、保險服務(wù)。而在訪(fǎng)問(wèn)航威國際物流公司時(shí)，相關(guān)人員介紹其公司主要經(jīng)營(yíng)訂艙，拆裝箱，倉儲，簽發(fā)貨物收據，收取運費和其它獲準服務(wù)的費用，維修和保養集裝箱及其設備，聯(lián)系及與卡車(chē)公司簽訂卡車(chē)運輸服務(wù)合同
由此可見(jiàn)，物流公司的服務(wù)主要包括：海運，空運，鐵路陸運運輸服務(wù)、倉儲配送服務(wù)、第三方物流服務(wù)以及代理業(yè)務(wù)。
2。崗位設置
在崗位設置方面，由寧波九龍（百富）物流公司可明顯的看出，作為一個(gè)物流公司主要設有空運部，海運部進(jìn)口部，外協(xié)部 市場(chǎng)部，操作部，財務(wù)部，客戶(hù)服務(wù)部等部門(mén)。在其下面，設有貨代單證、操作、客服，空運、進(jìn)口、拼箱操作，財務(wù)人員，出納，文案秘書(shū)，Java軟件工程師，跑單 ，財務(wù)助理，項目經(jīng)理，海外部客服，沿海外協(xié)，行政經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)助理，報檢助理等崗位。
我們也對幾個(gè)崗位進(jìn)行了深層的了解，據我們調查顯示：
1）。貨運代理，這一崗位門(mén)檻不高。從事的業(yè)務(wù)有以最快最省的運輸方式，安排合適的貨物包裝，選擇貨物的運輸路線(xiàn)；向客戶(hù)建議倉儲與分撥；選的可靠、效率高的承運人，并負責締結運輸合同； 安排貨物的計重和計量； 辦理貨物保險； 貨物的拼裝； 裝運前或在目的地分撥貨物之前把貨物存倉； 安排貨物到港口的運輸，辦理海關(guān)和有關(guān)單證的手續，并把貨物交給承運人； 代表托運人/進(jìn)口商承付運費、關(guān)稅稅收； 辦理有關(guān)貨物運輸的任何外匯交易； 從承運那里取得各種簽署的提單，并把他們交給發(fā)貨人； 通過(guò)與承運人于貨運代理在國外的代理聯(lián)系，監督貨物運輸進(jìn)程，并使托運人知道貨物去向。
要勝任這一個(gè)崗位，主要的要求是操作要熟悉整個(gè)貨運操作流程，會(huì )做和會(huì )審核各種單證（如提單、裝箱單、發(fā)票）等，會(huì )控制和把握哪個(gè)時(shí)間該做什么事，保證國際貨運運輸整個(gè)過(guò)程暢通進(jìn)行。業(yè)務(wù)要懂基本的國際貨運知識，擅長(cháng)交際，能夠把業(yè)務(wù)拉回來(lái)。
2）．空運、進(jìn)口、拼箱操作，主要要求熟悉空運/進(jìn)口/拼箱操作流程，良好的溝通協(xié)調能力，能吃苦耐勞，做事細心，有較強的團隊合作精神。
3）．Java軟件工程師 ，就是Java軟件工程師運用Java這個(gè)開(kāi)發(fā)工具去完成軟件產(chǎn)品的軟件程序設計、開(kāi)發(fā)、測試、維護升級等工作。
主要要求是熟悉Java、JavaEE體系結構，熟練掌握Spring2。x、Struts2。x、Hibernate3。x、ibatis2。x等web開(kāi)源框架。熟練使用pl/sql語(yǔ)言，熟悉oracle的基本配置，有較好的數據庫設計能力。熟悉Tomcat、Resin、Weblogic其中一種應用服務(wù)器。熟悉Html，精通Jquery、Extjs等javascript框架。熟悉網(wǎng)頁(yè)靜態(tài)技術(shù)，熟悉模板引擎freemarker、Velocity。具有良好的文檔規范和Java開(kāi)發(fā)規范。具備良好的學(xué)習、表達、溝通能力，極強的團隊精神和合作精神。
4）．海外部客服 ，具體從事的是客戶(hù)關(guān)系的維護；客戶(hù)投訴的處理；貨物查詢(xún)；公司服務(wù)質(zhì)量的監督；客戶(hù)與公司矛盾的協(xié)調處理；回答客戶(hù)各種業(yè)務(wù)咨詢(xún)；客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查和理賠的協(xié)調處理等。，要有商務(wù)方面的知識（了解市場(chǎng)行情，需要與船公司或同行討價(jià)還價(jià)等），要懂得把握國際貨運運輸過(guò)程中的風(fēng)險，能爭取和安撫客戶(hù)，使客戶(hù)認可公司的服務(wù)。
主要要求是女性，大專(zhuān)以上學(xué)歷，物流、外貿、英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)，英語(yǔ)六級以上，口語(yǔ)流利，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練， 能與國外客戶(hù)順暢交流。熟悉海運出口操作流程，一年以上海外客服工作經(jīng)驗。能吃苦耐勞，做事細心，有較強的團隊合作精神。
5）. 報檢助理，主要要求是女性，大專(zhuān)以上學(xué)歷，物流、外貿或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有報檢員證
6）. 銷(xiāo)售代表，主要要求是做事認真細致，能吃苦耐勞，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
7）．報關(guān)員，主要工作就是要根據國家的法律法規、海關(guān)的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續并準備相關(guān)文件、按要求制作報關(guān)單等并向海關(guān)申報，還要配合海關(guān)查驗、繳納相關(guān)稅費等。在某些企業(yè)報關(guān)員除了承擔向海關(guān)報關(guān)的工作外還承擔在商品檢驗檢疫局辦理商品檢驗檢疫手續、向國家外匯管理局辦理外匯核銷(xiāo)手續、向外經(jīng)貿管理部門(mén)辦理相應的審批手續等。
要成為一個(gè)報關(guān)員，除了要有報關(guān)員證以外還要具備的基本條件是性格開(kāi)朗，有進(jìn)取心，有團隊精神，英語(yǔ)能力強。
在物流這一行業(yè)，我們可以看出，無(wú)論從事的.是哪一個(gè)崗位，所該具備的都是需要有良好的學(xué)習、表達、溝通能力，極強的團隊精神和合作精神，做事認真細致，能吃苦耐勞，能夠熟練的掌握操作流程。而且從各個(gè)崗位要求來(lái)看，永遠少不了的是團隊合作，可見(jiàn)在一個(gè)公司，合作非常關(guān)鍵。
六、總結
物流產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟中的動(dòng)脈系統，它連接社會(huì )經(jīng)濟的各個(gè)部分并 使之成為一個(gè)有機整體。在現代經(jīng)濟中，由于社會(huì )分工的日益深化和經(jīng)濟結構的 日趨復雜，各個(gè)產(chǎn)業(yè)、部門(mén)、企業(yè)之間的交換關(guān)系和相互依賴(lài)程度也愈來(lái)愈錯綜 復雜，物流產(chǎn)業(yè)是維系這些復雜交換關(guān)系的紐帶和血管。因此，物流產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟 運行中不可或缺的重要組成部分。而作為像寧波九龍國際物流公司這樣的大型物流公司在現在這個(gè)社會(huì )起著(zhù)舉足輕重的作用。而像是寧波航威國際物流公司這樣的小型物流公司正在不斷的發(fā)展壯大，滿(mǎn)足著(zhù)社會(huì )不同的需求。
然而，作為一名所學(xué)專(zhuān)業(yè)關(guān)于物流方面的大學(xué)生，我們應該明白物流公司的大致運轉流程以及入職所需的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能條件。在報告中，很顯然的可以知道，去就職我們需要有團隊精神，我們需要認真仔細，我們需要有很好的表達、溝通能力。這些都是我們該去學(xué)習與培養的。
公司調查報告14
為深入了解旅游客源市場(chǎng)狀況、需求特點(diǎn)，分析作為旅游目的地如何滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)需求。針對周邊旅游客源市場(chǎng)，根據公司安排，由公司分管營(yíng)銷(xiāo)工作的副總同志帶隊，會(huì )同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人，于20____年6月18日至23日赴、市，進(jìn)行了旅游客源市場(chǎng)摸底，較深入地了解這幾個(gè)地區的旅行社和消費者對的認知度及滿(mǎn)意度，調查以及分析游客的消費偏好和心理，了解作為其旅游目的地的優(yōu)勢與不足，準確掌握客源構成，了解旅游消費者訴求，提出具體的針對性措施，準確定位旅游市場(chǎng)的發(fā)展方向。
通過(guò)與旅游協(xié)會(huì )和文化傳媒公司接洽，聯(lián)系了14家業(yè)務(wù)突出、遵守行業(yè)規范、口碑較好的旅行社進(jìn)行了約談。
一、約談?wù){查發(fā)現面臨的問(wèn)題
�。ㄒ唬�、游客量增長(cháng)幅度不大，團隊逐年減少；
旅行社團隊逐年減少，旅游界人士普遍認為，這是由于旅游發(fā)展后勁不足，（）基礎設施建設停滯不前，沒(méi)有吸引點(diǎn)。組團利潤空間太小，導致旅行社沒(méi)有收客積極性
�。ǘ�、紅葉成了的代名詞，淡旺季落差加��；
走訪(fǎng)調查發(fā)現，的名氣是很大，但一提到游客的`第一反應是“紅葉”。潛移默化讓人誤解成只有紅葉，造成了旺季人滿(mǎn)為患，淡季無(wú)人問(wèn)津。春夏季節的看點(diǎn)，還需要花大力氣挖掘。
二、各旅行社對景區發(fā)展的建議
�。ㄒ唬⿲β眯猩绲膬�(yōu)惠政策落地。給予旅行社多層次、多梯隊的價(jià)格激勵政策。靈活的價(jià)格政策在相當程度上決定一個(gè)景點(diǎn)競爭力，要做活傳統渠道銷(xiāo)售，就要讓旅行社有利可圖和減少可能的風(fēng)險，充分調動(dòng)旅行社參與景區營(yíng)銷(xiāo)的積極性。
�。ǘ楦纳频久黠@的狀況，著(zhù)力挖掘春夏有看點(diǎn)、有賣(mài)點(diǎn)的資源，推出新的旅游產(chǎn)品。
�。ㄈ┓e極打造新的精品景點(diǎn)，增加景區可游度，增長(cháng)游客在景區內的游覽時(shí)間，繼而帶動(dòng)景區內餐飲、住宿、購物等二次消費項目。
三、市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳手段
針對各旅行社提出的寶貴意見(jiàn)和建議，加之出發(fā)前的營(yíng)銷(xiāo)意圖，我們與國家森林公園有限公司一起以門(mén)票置換的方式，在電視臺、晚報和公交車(chē)車(chē)內，分別以短片、文字、圖片的形式對夏季旅游進(jìn)行了全方面的宣傳營(yíng)銷(xiāo)，一是加大對夏季旅游的宣傳促銷(xiāo)，二是進(jìn)一步鞏固原有客源市場(chǎng)。
公司調查報告15
一、企業(yè)情況
�。ㄒ唬┢髽I(yè)基本情況
包括企業(yè)名稱(chēng)、成立時(shí)間、注冊資本、住所、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、法定代表人、營(yíng)業(yè)執照號、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證號、開(kāi)戶(hù)行和賬號等基本信息，以及企業(yè)的資質(zhì)、所獲得的榮譽(yù)等。要注意證照年檢情況，核對原件，保證復印件與原件相符，并在報告中注明類(lèi)似“經(jīng)核實(shí)，以上證照均經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)年檢，真實(shí)有效”的語(yǔ)句，表示這個(gè)企業(yè)是真實(shí)合法存在的。
�。ǘ┕蓹嘟Y構
很多公司都是多個(gè)股東合資開(kāi)設的，出資額不同，所占股份比例不同，相應承擔的責任也不同。只有搞清楚股東出資比例及相應的股權結構，才能更好地把責任落實(shí)到位，以免出問(wèn)題時(shí)都不知道該找誰(shuí)。股權結構一般采取表格式說(shuō)明，內容包括股東姓名（可附上身份證號碼）、認繳出資額、實(shí)際出資額、出資方式、占總出資額的比重（即所占股權）、出資時(shí)間等。
�。ㄈ┢髽I(yè)組織結構
清晰的組織結構往往體現著(zhù)一個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)管理水平和效率。搞清楚企業(yè)的組織機構，可以把調查工作的觸角伸到其“神經(jīng)末梢”，往往能獲得更全面、更詳實(shí)而準確可靠的信息，使決策更科學(xué)合理。
二、企業(yè)基本素質(zhì)
�。ㄒ唬┓ǘù砣饲闆r（或實(shí)際控制人）。
法定代表人（或實(shí)際控制人）一般是股東中出資額較多的人，且公司很多對外行為都需要其代表公司進(jìn)行，所以了解其情況非常重要。信息點(diǎn)主要包括法定代表人的姓名、職務(wù)、教育背景、工作經(jīng)歷、信用記錄狀況等。此外還可以了解其經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)營(yíng)理念、興趣愛(ài)好和特長(cháng)、獲得的榮譽(yù)等等輔助信息供參考。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)管理層主要成員情況。
經(jīng)營(yíng)管理層，尤其是高層管理人員很多就是公司股東，還有的是外聘職業(yè)經(jīng)理人。他們的素質(zhì)和能力決定了公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，進(jìn)而影響到公司的資金融通能力和償債能力。其信息點(diǎn)和法定代表人情況介紹一樣。
�。ㄈ┢髽I(yè)內部各項管理制度的設立以及落實(shí)情況。
�。ㄋ模┕蓶|對企業(yè)支持及關(guān)聯(lián)企業(yè)情況。
股東對企業(yè)的支持和限制，在資金、人員方面的體現。一般來(lái)說(shuō)，股東對企業(yè)的支持力度越大越好，對企業(yè)的限制越多越不利于企業(yè)自身的獨立經(jīng)營(yíng)。
如果企業(yè)公司有關(guān)聯(lián)企業(yè)，就要核實(shí)清楚具體的關(guān)聯(lián)關(guān)系，如出資控股關(guān)系則出資額與出資比例、股權占比是多少？如是上下游企業(yè)關(guān)系則這種關(guān)系形成的時(shí)間、對企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩定性和經(jīng)營(yíng)收益有何影響等。其他需要收集的關(guān)聯(lián)企業(yè)信息與前面說(shuō)的基本一致。
三、企業(yè)所在行業(yè)情況的簡(jiǎn)要分析
考察國家的產(chǎn)業(yè)政策對企業(yè)所處的行業(yè)有利程度。行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策分為重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)、優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)、維持產(chǎn)業(yè)、限制產(chǎn)業(yè)。分析考察國家的經(jīng)濟周期，金融形勢；通貨膨脹，考察國家的信貸政策、財稅政策等法律環(huán)境變遷對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的影響。
考察企業(yè)所在行業(yè)的周期（即初創(chuàng )階段、成長(cháng)階段、成熟階段衰退階段），一般來(lái)說(shuō)，處于初創(chuàng )階段的企業(yè)易變性強，處于成長(cháng)階段的企業(yè)發(fā)展空間較大，成熟階段的企業(yè)較為穩定，但很快將進(jìn)入衰退期，處于衰退期的行業(yè)行將滅亡發(fā)展空間有限。
四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況
如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況較好，能獲得較高的利潤，則其按時(shí)足額償還銀行貸款就有保障。如果經(jīng)營(yíng)狀況不好，則很可能發(fā)生代償風(fēng)險。雖然代償后有反擔保措施保障擔保公司的利益，但是追償是個(gè)不確定性因素很多的過(guò)程，誰(shuí)都不能確定到底能追償會(huì )多少來(lái)彌補損失。擔保公司更多的還是希望企業(yè)能按時(shí)償貸，所以關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況尤其重要。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況主要關(guān)注的信息點(diǎn)是：主營(yíng)業(yè)務(wù)；營(yíng)業(yè)規模；在行業(yè)里的優(yōu)勢；產(chǎn)品優(yōu)勢及銷(xiāo)售額；銷(xiāo)售范圍及渠道；是否具有壟斷性的暢銷(xiāo)產(chǎn)品；未來(lái)幾年銷(xiāo)售情況預測；是否擁有專(zhuān)利技術(shù)、注冊商標及其數量與質(zhì)量等。
由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的重要性，所以特別注意收集、審核證明經(jīng)營(yíng)情況的合同、匯款單、對賬單等材料，不能聽(tīng)信企業(yè)的一面之辭，也不能過(guò)分依賴(lài)書(shū)面材料，進(jìn)可能通過(guò)各種渠道掌握真實(shí)情況。此外，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況影響較大的'關(guān)聯(lián)關(guān)系較為密切的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，也要盡可能多做了解。
五、財務(wù)狀況分析
擔保項目的風(fēng)險簡(jiǎn)單而言可以分為財務(wù)分析和非財務(wù)風(fēng)險。而財務(wù)風(fēng)險的識別，最重要的一個(gè)途徑就是認真分析企業(yè)的財務(wù)報表。企業(yè)的擁有的資產(chǎn)和運營(yíng)狀態(tài)好壞集中反映在資產(chǎn)負債表、現金流量表和利潤表等財務(wù)報表中。通過(guò)閱讀財務(wù)報表，可以結合現場(chǎng)調查所看到的情況對企業(yè)有更深入準確的理解，通過(guò)資產(chǎn)負債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率等財務(wù)指標的分析，還可以對企業(yè)的償債能力、營(yíng)運能力和成長(cháng)能力進(jìn)行分析，這些都是項目決策非常重要的信息。
當然，由于財務(wù)報表的內容繁多，而且往往需要看近三年左右的報表，不可能全盤(pán)照搬到調查報告中，而應擇其重點(diǎn)進(jìn)行深入研究分析，比如固定資產(chǎn)總額、負債總額、或有負債、資產(chǎn)負債率、利潤率等都應提及，對于數額比較大的，還要說(shuō)明原因。
六、借款需求、還款來(lái)源和合理性分析
企業(yè)借款一般分為流動(dòng)資金貸款和固定資產(chǎn)貸款，它們用途不同、期限不同、利率不同，所可能蘊含的風(fēng)險也不同，所以要搞清楚企業(yè)借款需求是什么，是用于支付貨款、工程款還是投資購地建廠(chǎng)。這對于今后開(kāi)展保后監督工作，督促企業(yè)按貸款用途使用資金也是必需的信息。
如果說(shuō)愿不愿按時(shí)還款是一個(gè)企業(yè)的信用問(wèn)題，那么能不能還款、拿什么還款就是能力問(wèn)題。只有這二者兼備，擔保業(yè)務(wù)的風(fēng)險才會(huì )盡可能降低。企業(yè)還款來(lái)源一般是經(jīng)營(yíng)收益所得，所以分析還款來(lái)源時(shí)要結合前面的企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行說(shuō)明，要盡量拿詳實(shí)的數據說(shuō)話(huà)，要合理、可信、可靠，還要可控——即企業(yè)獲得收益后擔保公司可促使其及時(shí)將此收益用于還款。
通過(guò)借款需求和還款來(lái)源分析，基本就能得出是否合理的結論。如果一個(gè)企業(yè)借款需求符合要求，但是沒(méi)有還款來(lái)源，那么對于擔保公司來(lái)說(shuō)就是不合理的。
七、反擔保設置
這一內容可以說(shuō)是擔保公司決策層最關(guān)注的。因為如果發(fā)生了代償，擔保公司追償的首要選擇就是行使對反擔保物的權利。如果反擔保設置不符合要求，一個(gè)項目很可能就因此被斃掉了。
反擔保設置要遵循可行和易操作的原則�？尚邪ǚ磽Ｎ铮ɑ蚍磽ＴO置的權利質(zhì)押）合法、可供設置反擔保等因素，受保企業(yè)沒(méi)有處分權或法律禁止設定抵押、質(zhì)押的物或權利就不能作為反擔保設置的內容。易操作就是反擔保物或權利能快速變現，不能變現或變現成本太高的物或權利也不能作為反擔保設置的內容。
八、主要存在的風(fēng)險
通過(guò)閱讀分析書(shū)面材料和現場(chǎng)調查了解到的企業(yè)情況，有積極的因素，肯定也有消極的因素，而不可能全是積極因素，否則企業(yè)就不用來(lái)找你擔保了，銀行直接放貸就好了。這些消極因素往往也就是風(fēng)險隱藏的所在。所以一定要列出主要存在的風(fēng)險，可能是企業(yè)法人代表或經(jīng)營(yíng)管理層帶來(lái)的風(fēng)險，可能是經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現的風(fēng)險，也可能是反擔保物的風(fēng)險等等，各企業(yè)不一樣，需要具體分析。
需要注意的一點(diǎn)是不能只列出風(fēng)險就完事了，這只是解決了風(fēng)險識別的問(wèn)題。一定要說(shuō)明風(fēng)險是否可控，如果不可控，則發(fā)生代償的可能行就加大。其實(shí)也就是風(fēng)險的識別性和可控性?xún)蓚�(gè)問(wèn)題都要在這里有個(gè)清楚地交代，而且要盡量做到有理有據，不能是“我覺(jué)得”“我想”“好像是”之類(lèi)的模棱兩可的話(huà)。畢竟你作為調查人，比較了解情況，要勇于表明自己的態(tài)度，不管對不對都還有后面的決策層在把關(guān)呢，你只要做到前面說(shuō)的有理有據的要求就不算你的錯誤。
九、風(fēng)險防范措施
前一部分內容說(shuō)明了存在的風(fēng)險和風(fēng)險是否可控，這一部分就是要拿出辦法來(lái)證明風(fēng)險如何可控，采取哪些措施可以有效防范風(fēng)險。一般而言，包括“督促企業(yè)按貸款合同約定用途使用資金”、“核實(shí)反擔保物情況，認真落實(shí)抵押登記措施”、“加強貸后跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現風(fēng)險并采取措施及時(shí)防范”等，當然這只是一些普適性的措施，具體的要根據各個(gè)企業(yè)的情況采取有針對性的風(fēng)險防范措施。只有風(fēng)險防范措施得力可行，才能保障擔保公司的利益。
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