手機調查報告(集合15篇)
在當下社會(huì )，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編為大家收集的手機調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
手機調查報告1
一、 調查目的：
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對大學(xué)校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、 調查對象：大學(xué)生
三、 調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的優(yōu)點(diǎn)：
1. 提高效率，減少調查工作量。
2. 調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數最后達到了2350人。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
四、調查方法：
1. 由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5. 撰寫(xiě)調研報告
五、 調查數據統計分析：
本次調查共有2350人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自一所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的`營(yíng)銷(xiāo)建議。
1． 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有80％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)23％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，15％學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2． 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
手機調查報告2
一、概述
�。ㄒ唬┠康呐c任務(wù)
目前的手機消費市場(chǎng),經(jīng)過(guò)前幾年的高速增長(cháng)時(shí)期后,已基本達到飽和狀態(tài)。而在手機消費者中,現今的大學(xué)生群體也已成為不可小視的一個(gè)較大的潛力市場(chǎng)。為了了解在大學(xué)生中手機的購買(mǎi)決策因素和手機的市場(chǎng)占有情況,以便能更準確地把握這一市場(chǎng)動(dòng)向,從而進(jìn)行了本次調研活動(dòng),并撰寫(xiě)相關(guān)報告。
�。ǘ┲饕{研方法：
問(wèn)卷調查法
�。ㄈ└攀�
1、調查對象：山東建筑大學(xué)在校大學(xué)生
2、調查時(shí)間：20xx年11月7日—20xx年11月8日
二、調查報告
為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們對高校大學(xué)生的手機用戶(hù)進(jìn)行調查，了解大學(xué)生購買(mǎi)手機的渠道，使用狀況及更換頻率，把握大學(xué)生的購買(mǎi)偏好我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調查。
1、您對目前的手機滿(mǎn)意嗎?
據調查統計，大部分消費者認為自己的手機一般，僅較少部分消費者對自己的'手機滿(mǎn)意。
2、手機的主要用途
選項
身份標識與人聯(lián)絡(luò )上網(wǎng)其它
調查發(fā)現，消費者認為手機的主要用途是與人聯(lián)絡(luò )。
3、你使用手機最多是
比例10% 75% 15% 0%
據數據表明,40%的消費者認為手機主要用來(lái)打電話(huà)，上網(wǎng)、聽(tīng)音樂(lè )、照相是次要的。
4、更換手機的時(shí)間
調查發(fā)現，大部分消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀(guān)款式要求也較高，其次是功能的實(shí)用性，大學(xué)生更關(guān)注對當前時(shí)尚、信息的把握，特別是上網(wǎng)、音樂(lè )、拍照等功能的要求性較高。
5、更換手機的原因
據統計，而更換手機的原因大部分是手機壞了。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費群體，并無(wú)獨立的經(jīng)濟能力，因此他們的手機使用的手機使用期限會(huì )較長(cháng)，一旦出現質(zhì)量問(wèn)題，手機無(wú)法使用才回去更換手機。
6、你購買(mǎi)手機時(shí)所能接受的價(jià)格是多少？
7、你希望的手機設計
調查發(fā)現，絕大部分消費者更傾向于購買(mǎi)一部智能手機，智能手機功能齊全，尤其是上網(wǎng)、娛樂(lè )、購物等功能一應俱全，為許多大學(xué)生提供了方便，也符合大學(xué)生求新求異的心理特征。而且他們更傾向于價(jià)格較低的智能機。
8、其他方面
在你購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的是什么中品牌占得比例為0，認為功能比較重要的有55%，款式為10%，價(jià)格為25%。
在手機質(zhì)量方面你最注重什么中認為持久耐用的是50%，信號靈敏的為20%，實(shí)用省電的是15%，功能齊全的是15%，待機時(shí)間得為0.購買(mǎi)手機時(shí),你會(huì )優(yōu)先考慮中選擇國外品牌手機的有50%，選擇國內品牌手機的為15%，無(wú)所謂的為25%。購買(mǎi)手機的經(jīng)濟來(lái)源大多為家人，為55%，兼職為25%。品牌選擇中主要還是蘋(píng)果、諾基亞和三星。而款式主要還是傾向于直板，占消費人群的85%。當然，大部分的消費者買(mǎi)手機主要考慮的還是外形、功能和價(jià)格，占整個(gè)人群的55%。
三、 總結
隨著(zhù)社會(huì )生活環(huán)境的改變，人們的消費結構也在不斷發(fā)生著(zhù)變化，消費對象也在時(shí)刻發(fā)生著(zhù)轉移，大學(xué)生作為整個(gè)消費群體中的一個(gè)特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書(shū)的傳統形象，而是正在更多地融入社會(huì )，對手機消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚。
目前手機市場(chǎng)品牌和機型繁多，各個(gè)品牌之間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略手段等各有不同。通過(guò)這次調查可以發(fā)現，真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機是那些性能、質(zhì)量、外觀(guān)等過(guò)得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過(guò)硬，外觀(guān)大方的手機總是能得到大學(xué)生的認可的。而現階段國產(chǎn)手機需要完善自我，樹(shù)立品牌，才能和名牌手機進(jìn)行競。
手機調查報告3
調查背景：
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶(hù)就有三十萬(wàn)。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，小米手機的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性，最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，從而多小米手機進(jìn)行詳細的市場(chǎng)調查分析。
調查對象：
在校大學(xué)生
調查方式：
向本校學(xué)生隨機發(fā)放調查問(wèn)卷，并統一收集數據，統一整理，保證了數據的準確性和有效性；
調查時(shí)間：
20xx年12月9號——12月16號
調查內容：
為了保證此次調查問(wèn)卷的準確，有效，在參閱了眾多文獻和實(shí)際考察之后，針對問(wèn)題比較突出的幾個(gè)方面，我們設計的此次問(wèn)卷，共計18道題目，以便于充分深入挖掘廣大學(xué)生迫切關(guān)心的手機問(wèn)題，完成此次調查問(wèn)卷的最終目標..
調查分析：
1.小米手機的產(chǎn)生
小米20xx年4月成立，是一家專(zhuān)注于高端智能手機自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前Google、微軟、金山等公司的.頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。20xx年底推出手機實(shí)名社區米聊，在推出半年內注冊用戶(hù)突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機操作系統MIUI，今年6月底MIUI社區活躍用戶(hù)達30萬(wàn)。20xx年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì )正式發(fā)布小米手機、米聊、MIUI、小米手機是小米科技的三大核心產(chǎn)品。
2.小米的初步推廣發(fā)展
由資料看出，小米手機的排名在短短的一個(gè)月由第二十名上升到第十名，關(guān)注比例也顯著(zhù)增加。小米手機的潛在市場(chǎng)巨大。
小米手機在8月份一經(jīng)發(fā)布，就引爆了國產(chǎn)手機的市場(chǎng)，其他國產(chǎn)手機也都相繼推出高性能的平價(jià)機。但是從以上數據可以看出，小米手機具有其他同類(lèi)國產(chǎn)機不可比擬的優(yōu)勢，堪比Iphone4的外觀(guān)，耐磨機身、超越三星、諾基亞的耐用性，HTC似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機服務(wù)，個(gè)性化的MIUI HOME快捷方式,都是小米手機領(lǐng)跑?chē)a(chǎn)機市場(chǎng)，走向國際市場(chǎng)的制勝法寶。
3.吸引消費者的宣傳推廣方式
從圖表看出，網(wǎng)絡(luò )廣告更能被消費者接受占到66%。其次是電視廣告達到42%。手機和戶(hù)外廣告分別占到23%
4、小米的價(jià)格策略：
運用了滲透定價(jià)法，在小米手機剛上市的時(shí)候，每臺的售價(jià)為1999元人民幣，是一個(gè)比較適中的價(jià)格，但是，如果與同配置的手機相比，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，可以迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買(mǎi)，所以才在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬(wàn)臺的預定。
目標收益定價(jià)法，小米的董事長(cháng)雷軍透漏，小米手機在創(chuàng )立之初就達成不靠硬件賺錢(qián)目標，而通過(guò)各種后續服務(wù)獲取利益。他表示，賣(mài)一部手機賺多少錢(qián)是手機公司的生意，但是對于小米科技來(lái)說(shuō)，將會(huì )通過(guò)各種后續服務(wù)獲取收益。
據問(wèn)卷調查顯示：有小部分消費者能接受1000元以下的手機，能接受1000~20xx和20xx~3000的消費者數量相當，且有22.7%的消費者能接受3000元以上的手機，足以表明，目前消費者注重的是手機的檔次。
5.小米手機知名度分析：
從圖標中可以看出，有62.5%的消費者知道了解小米手機，說(shuō)明小米手機有較高的知名度
6.選購小米手機的顧慮：
擔心系統的穩定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔心其他問(wèn)題的。
7.小米競爭優(yōu)勢分析：
調查反映出認為小米手機性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢占65.91%，其次認為價(jià)格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI1系統好占13.64%，企業(yè)形象好的占4.55%，還有13.64%認為是其他原因的�？偟膩�(lái)說(shuō)，小米手機的配置，尤其是1gram的容量，1.5g雙核的cpu，還有miui的支持，在幾年里不會(huì )落伍。再加上有一定知名度、品牌形象，生命周期還是挺長(cháng)的。
手機調查報告4
摘要：
本研究旨在通過(guò)對大學(xué)生手機消費情況的調查，探討影響當代大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素。為此，我們主要采用問(wèn)卷法對西北大學(xué)和西北工業(yè)大學(xué)兩所高校進(jìn)行了調查，結合對西安市和新沂市部分商家的走訪(fǎng)，通過(guò)分析得出結論：影響大學(xué)生購買(mǎi)決策的因素主要分為兩個(gè)方面：第一，外顯因素即手機本身特點(diǎn)（外觀(guān)、質(zhì)量、價(jià)格）；第二，潛在因素即品牌（公司形象、知名度、廣告），銷(xiāo)售方式（服務(wù)態(tài)度、購買(mǎi)的物理環(huán)境），流行時(shí)尚。
1、引言：
隨著(zhù)社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，而大學(xué)生作為一個(gè)潛在的消費群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注。一個(gè)學(xué)�？梢詭�(dòng)一片區域經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是那些走在市場(chǎng)前沿的新產(chǎn)品，諸如手機，mp3等代表當今高新技術(shù)的產(chǎn)品既能迎合大學(xué)生的需要又能體現大學(xué)生的時(shí)代氣息。所以筆者對此做了部分調查。
2、方法：
2．1被調查者：
研究者通過(guò)隨機抽樣對西大和西工大兩校共150范文寫(xiě)作名同學(xué)進(jìn)行了調查，其中男生68人占45.2%，女生82人占54.8 %。
2.2實(shí)驗程序：
筆者分別在校園里請自愿者填寫(xiě)自制手機調查問(wèn)卷（本問(wèn)卷主要涵蓋三方面內容：手機本身因素，服務(wù)及購買(mǎi)物理環(huán)境因素，廣告及品牌效應因素。題目共16道，并隨機排序，其中無(wú)關(guān)題1道）。同時(shí)，筆者還在市內各大手機專(zhuān)賣(mài)店收集相關(guān)資料。
3、結果：
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷150份，有效回收率為90%。對問(wèn)卷原始數據大致歸類(lèi)后，再利用圖表進(jìn)行分析。
3．1在手機本身特點(diǎn)上被調查者選擇結果（見(jiàn)表一）：表一對手機本身特點(diǎn)的調查
從表中的數據可以看出被調查者在手機本身的`特點(diǎn)上更喜歡信號靈敏、功能齊全的機型。
3．2在品牌、廣告問(wèn)題上被調查者關(guān)注結果（見(jiàn)表二、圖2、圖3）：表二廣告中可信因素的調查
從上述數據中筆者發(fā)現較之名人，大學(xué)生更為信賴(lài)統計數據與專(zhuān)業(yè)人士。
上述各選項結果表明：在各品牌的選擇態(tài)度上存在顯著(zhù)性差異。
手機調查報告5
一、調查方案
�。ㄒ唬┱{查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：在校生
�。ㄈ┱{查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1）根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2）根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查。()將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎？（）
a、有b、沒(méi)有
2、您的手機牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛(ài)立信 e、cectf、夏新g、其他（）
3、您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是？
a、商場(chǎng)b、專(zhuān)賣(mài)店c、網(wǎng)上訂購d、其他（）
4、您喜歡的手機牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（ ）
5、購買(mǎi)手機，您認為合適的價(jià)位是多少？
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上
6、您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么？
a、發(fā)短信 b、打電話(huà) c、打游戲 d、其他
7、您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是？
a、外形 b、功能 c、價(jià)格 d、品牌 e、其他
8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a、智能手機 b、拍照手機 c、音樂(lè )手機 d、普通手機
9、您的手機主要用來(lái)？
a、打電話(huà)b、發(fā)信息c、玩游戲 d、上網(wǎng)
10、您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？
a、文字短信 b、彩信 c、手機攝影 d、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e、下載游戲 f、ｅｍｓ
11、您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能？
a、文字短信 b、彩信 c、彩鈴 d、手機廣播信息 e、手機攝影 f、手機報紙 g、手機小說(shuō) h、手機電影/電視 i、游戲 k、gprs l、手機交友
12、您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
�。�。很重要ｂ。比較重要ｃ。一般ｄ。比較不重要ｅ。一點(diǎn)都不重要
13、您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈？
a、希望b、不希望
14、您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)？
a、校內維修 ｂ。學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 ｃ。手機專(zhuān)賣(mài)店
15、請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
�。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的.是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有：
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
手機調查報告6
前幾個(gè)月，三星因為Galaxy Note 7爆炸門(mén)的事件被推到了風(fēng)口浪尖上，起初，三星認為是電池質(zhì)量所導致，不過(guò)，在更換了電池供應商之后，仍不斷有爆炸事件發(fā)生。此后，三星一直未找出Note 7爆炸的真正原因，不得不下架Note 7，并想方設法對 Note 7進(jìn)行回收，甚至不惜與運營(yíng)商合作斷網(wǎng)來(lái)逼用戶(hù)交回有風(fēng)險的Note 7。
引發(fā)手機史上最嚴重產(chǎn)品事故的Note 7成為三星史上最短命的產(chǎn)品。不過(guò)，引發(fā)Note 7爆炸的原因究竟是什么，一直沒(méi)有確切的答案。三星近日宣布最快將在年底前公布Note 7爆炸原因，并且已經(jīng)基本排除電池故障，看來(lái)之前被傳出導致故障的電池供應商，三星電子的兄弟公司SDI可能背了黑鍋。
三星之所以決定在年底前公布真相，是因為其即將發(fā)布全新旗艦機三星Galaxy S8，如果不說(shuō)清楚，用戶(hù)對三星產(chǎn)品不會(huì )放心。不過(guò)，要找到問(wèn)題原因并不容易，有媒體報道，三星為此投入了大量的人力物力，他們希望可以重現爆炸場(chǎng)景，然而，在找到原因之前，要做到這點(diǎn)不容易�！爱斎澜缛嗣穸荚趽腘ote 7的爆炸時(shí)，三星的工程師最大的煩惱卻是“不能讓Note 7爆炸”。
現在，第三方公司Instrumental發(fā)布了關(guān)于Note 7電池爆炸的`調查報告，表明是因為手機本身的“激進(jìn)設計”所導致的，這與三星官方表示的“可能與電池無(wú)關(guān)”吻合。
Instrumental通過(guò)拆解、模擬等方式試圖去找到三星Galaxy Note 7爆炸原因。他們還應用了一個(gè)專(zhuān)業(yè)設備——在配置了滅火器的情況下。
從下面這張圖片可以看出，Note 7的電池與主板之間的距離非常窄，最窄處僅0.1mm，這使得Note 7的電池即使在日常使用中也會(huì )受到擠壓，電池因為頻繁受到擠壓，最終引發(fā)爆炸。
鋰電池收到敲擊爆炸的視頻網(wǎng)站不少，不過(guò)，日常的輕微爆炸是否真的能導致三星Note 7爆炸呢？還有待三星官方給出更權威的答案。
從Instrumental的調查中可以得到的答案是，三星工程師在設計過(guò)程中極力加大電池體積，以此換取更大的電池容量。三星Note 7發(fā)布時(shí)宣傳的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)就是大電池，其擁有3500mAh電池，是史上電池容量最大的三星Note 系列手機。
3500mAh電池并不是最大的，錘子M1L就擁有4080mHa電池。然而，三星Note 7創(chuàng )新功能太多，它同時(shí)還擁有快速充電，TYPE-C接口，IP69級防水、雙曲面設計、虹膜識別、全新設計的S Pen，這么多創(chuàng )新功能都在如此小的設備上全部實(shí)現，難度相當之高�；蛟S三星工程師意識到了電池的風(fēng)險，因此將其放置于CNC加工的保護罩內，這種昂貴的工藝致力于讓電池不被其他內部組件戳壓，但顯然，這樣的設計并不成功，電池最終還是因為受到擠壓而爆炸。
不過(guò)，第三方調查只可作為參考，關(guān)于三星Note 7的爆炸原因，我們還是更愿意聽(tīng)到官方的說(shuō)法，年底前可能就會(huì )有答案了。
正如之前的總結，三星Note 7擁有大量的功能創(chuàng )新點(diǎn)，但每一個(gè)創(chuàng )新點(diǎn)的引入，都會(huì )伴隨著(zhù)不可預估的風(fēng)險，或者說(shuō)風(fēng)險系數的上升。創(chuàng )新點(diǎn)大量增加之后，風(fēng)險系數將會(huì )指數級增加，再加上要搶在iPhone 7之前發(fā)布的要求，給三星Note 7帶來(lái)了品控的壓力，最終出現了手機史上罕見(jiàn)的風(fēng)險。今天包括蘋(píng)果在內的手機廠(chǎng)商對于創(chuàng )新愈發(fā)謹慎，也有出于安全控制的考慮，今年以來(lái)iPhone已經(jīng)出現頻繁故障，所以果粉們期待明年iPhone 8大幅創(chuàng )新的冤枉可能要泡湯了：相對于一款給我們帶來(lái)驚喜的iPhone而言，一款不爆炸、不死機的iPhone更重要。
手機調查報告7
調查對象：小學(xué)生、大學(xué)生、成年人、老年人。
調查內容：手機使用情況。
小學(xué)生甲：“我有手機，手機可好了�？梢詭椭医鉀Q難題，還可以打游戲，讓我心情放松，緩解學(xué)習壓力�？墒俏易钥亓μ�，學(xué)習一落千丈，自己沉迷于手機，無(wú)法自拔�！�
小學(xué)生乙：“我沒(méi)有手機，但我的爸爸媽媽有手機，每次我寫(xiě)完作業(yè)可以玩玩了一次不過(guò)癮，玩兩次才夠，但玩第三次時(shí)，爸爸媽媽就不讓我玩了，我就會(huì )不擇手段去玩，比如在被子里偷玩，躲到廁所玩，從而眼睛近視�！�
大學(xué)生：“手機對我們來(lái)說(shuō)太好，不僅可以在短時(shí)間內知道作業(yè)，還能向老師提出不會(huì )的問(wèn)題，到了晚上，宿舍里的四個(gè)人，一人一個(gè)手機，有的打游戲，有的聊天，有的'刷抖音，到了早上再睡覺(jué)，早上的課能逃就逃，能不上就不上�！�
成年人：“手機是個(gè)好東西，工作群就在手機上，通知也十分快，在第一時(shí)間內知道，工作效率也提升了。在業(yè)余時(shí)間里，可以看知乎，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )，放輕一下自己的壓力�！�
老年人：“手機是我們生活的一部分，有的人在手機上跳廣場(chǎng)舞，有的人在手機上做農業(yè)工具，有的人在手機看新聞，可以做到不出戶(hù)了，知天下呀！手機真是豐富了我們的老年生活��！”
總結：手機是雙面刃，用好了可以幫助我們，用不好了，你只是手機的獵物，總而言之，適度用手機，合理安排時(shí)間，不沉迷于手機。
評語(yǔ)：作文描寫(xiě)生動(dòng)有趣，中心明確，條理清晰，論述了手機帶給人們的種種便捷和生活方式，語(yǔ)言敘述流暢，自然生動(dòng)，對于有些人的形態(tài)描寫(xiě)真實(shí)有趣，入情入理，難得可貴的是結論正確，言已盡，意猶未了。
手機調查報告8
一、調查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象：大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時(shí)間：xx年10月01日~xx年10月25日
五、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用asp平臺開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內簡(jiǎn)單突破1000人，最后到達了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷資料，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并透過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
七、調查數據統計分析：
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有必須普遍好處。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)推薦。
1.大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2.學(xué)生手機的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選取手機時(shí)，消費者思考的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選取1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為決定標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們思考的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%，愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機能夠方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100D300元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊�(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)信息。
在被訪(fǎng)者中，有近82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于信息服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費潛力有限。
3.學(xué)生手機族的`消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中能夠看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，個(gè)性是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度到達一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
手機調查報告9
班級：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行了一次調查。此次調查主要通過(guò)問(wèn)詢(xún)，調查問(wèn)卷，網(wǎng)上調查等方法對以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對大的地方展開(kāi)調查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場(chǎng)上的份額，另一方面為了發(fā)現其強大的競爭對手，了解南平市手機市場(chǎng)的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)策略制定計劃。
近十年來(lái)，不論全球手機市場(chǎng)還是中國手機市場(chǎng)，諾基亞都占據著(zhù)最大的市場(chǎng)份額，其產(chǎn)品使用人數之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負責濱江路問(wèn)卷調查。XXX負責四鶴問(wèn)卷調查XXX負責馬坑路問(wèn)卷調查。XXX負責八一路問(wèn)卷調查。XXX負責數據的處理分析和報告的撰寫(xiě)。
三、資金預算：
問(wèn)卷打印費用：0.2元/份X50份=10元2.調查報告打印費用：0.1元/張X10張=1元總計：11元
四、問(wèn)卷樣本：
聯(lián)想手機南平市場(chǎng)的消費者需求情況調查
您好：隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場(chǎng)的消費者需求情況，更好地打開(kāi)手機市場(chǎng)，我們特地開(kāi)展此次調查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)
3是否會(huì )推薦周?chē)娜耸褂寐?lián)想: A、會(huì )B不知道C、不會(huì )
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機
A、音樂(lè )手機B、智能手機C、商務(wù)手機
5、購買(mǎi)手機之前最先關(guān)注的是哪方面內容：
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀(guān)E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷(xiāo)活動(dòng)：
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈送手機配件C、買(mǎi)手機送話(huà)費
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè )手機：A、了解B、沒(méi)有
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑：
A、手機賣(mài)場(chǎng)B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò )D、電視電臺廣告E、其他
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機：
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
A、音樂(lè )功能強大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性?xún)r(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價(jià)位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上
13、喜歡的手機外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調查數據分析：
問(wèn)卷主要對各用戶(hù)的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調查。報告主要結論如下：
對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的`手機，像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時(shí)，傾向于音樂(lè )手機和智能機的選擇。在購買(mǎi)手機時(shí)最先考慮手機的外觀(guān)，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查數據中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報告：
1、聯(lián)想手機用戶(hù)所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機用戶(hù)所使用的聯(lián)想手機價(jià)格來(lái)看，主要集中在1001-20xx元價(jià)格段，這與中國整體手機市場(chǎng)用戶(hù)價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶(hù)中，使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶(hù)比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶(hù)比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶(hù)購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂(lè )功能強大成為用戶(hù)選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶(hù)選擇因此原因�？梢�(jiàn)，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶(hù)比例在三成以上，可見(jiàn)，業(yè)內領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀(guān)設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶(hù)認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性?xún)r(jià)比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時(shí)對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進(jìn)的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿(mǎn)意，因此用戶(hù)在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶(hù)群體認為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶(hù)忠誠度
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)對聯(lián)想品牌選擇傾向對比
使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著(zhù)的差異：使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%�？梢�(jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度明顯高很多。
手機調查報告10
一、調查背景
隨著(zhù)科技的進(jìn)步，昔日昂貴的手機現已進(jìn)入尋常百姓家。人們不用遠行，就可以及時(shí)問(wèn)候對方。向自己所愛(ài)的人表達思想，言語(yǔ)和文字盡在其中。手機也能在危難之時(shí)顯身手，堪稱(chēng)貼身保鏢。手機現在還能手機支付和網(wǎng)上購物，人們可以隨時(shí)隨地的購物。除此之外，用手機的閱也是十分的便利。人們可以用手機每天隨時(shí)隨地的了解世界上發(fā)生的事情，與時(shí)俱進(jìn)，耳聽(tīng)八方，盡知天下事。因此，可以說(shuō)手機廣泛涉及地球上的幾乎每一個(gè)人，手機真的已經(jīng)無(wú)處不在。手機為人們帶來(lái)了無(wú)可厚非的便利，它為人們的生活作出了巨大作用。
但是手機在給人們帶來(lái)便利的同時(shí)，但也存在一定的弊端。隨著(zhù)社會(huì )逐漸步入信息化時(shí)代,手機的使用已經(jīng)越來(lái)越頻繁,大學(xué)生擁有手機的比例亦相當之高，而且使用非常頻繁,部分甚至對手機已經(jīng)產(chǎn)生嚴重的依賴(lài),在無(wú)法使用手機或忘記攜帶手機時(shí),常會(huì )出現如煩燥不安、言語(yǔ)粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒,而這種現象實(shí)際上已經(jīng)是手機依賴(lài)癥的表現。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時(shí)的情況,手機會(huì )不會(huì )成為繼網(wǎng)癮之后又一個(gè)對大學(xué)生產(chǎn)生巨大危害的現象呢為了解大學(xué)生手機依賴(lài)癥的發(fā)生現狀及其不良影響,我們對河北大學(xué)生使用手機情況進(jìn)行了問(wèn)卷調查。此次調查旨在提高大學(xué)生對手機依賴(lài)危害的認識和關(guān)注，為了更好的引導大學(xué)生更加合理的使用手機，涉弊趨利。
二、調查方式
我們采用了發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行的調查。我們共發(fā)放問(wèn)卷50份，共收回50份�；厥章�100%。調并且參加調查的對象具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機依賴(lài)調查具有一定普遍意義。調查主要涉及資環(huán)學(xué)院，職業(yè)技術(shù)學(xué)院，法政學(xué)院，教育學(xué)院等五個(gè)學(xué)院，覆蓋一年級，二年級，三年級，四年級，數據翔實(shí)可靠。問(wèn)卷題型為等級性選擇題。
三、調查時(shí)間
20xx年6月1日—20xx年6月5日
四、調查內容
主要針對大學(xué)生對手機依賴(lài)程度高低，設計了五個(gè)選項：完全不符合、基本不符合、一般、基本符合、完全符合，分別對應的是1-2-3-4-5等級,涉及了調查者手機使用情況、手機對生理、心理影響情況，共向受訪(fǎng)者提出了17個(gè)問(wèn)題（見(jiàn)附1）。
五、調查結果
通過(guò)問(wèn)卷調查，經(jīng)過(guò)數據分析整理，我們概括總結出了大學(xué)生手機依賴(lài)現狀
如下：
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生手機依賴(lài)之男女程度分析
男生對于手機的依賴(lài)程度平均數在逐步的增加，而女生的平均數相對較持平，說(shuō)明男生對于手機的依賴(lài)程度較高，而女生相對較低些。
�。ǘ┐髮W(xué)生手機依賴(lài)之文理科差異分析
文科生依賴(lài)程度的平均數有逐步下降的趨勢，說(shuō)明文科生對于手機的依賴(lài)程度不是特別嚴重；相反，理科生依賴(lài)程度的平均數確是呈上升的趨勢，而且達到了8.71之高，說(shuō)明理科生對于手機的依賴(lài)程度是較文科生之高的。
�。ㄈ┐髮W(xué)生手機依賴(lài)之年級差異
隨著(zhù)年級的增長(cháng)，手機依賴(lài)的程度平均數是逐步增長(cháng)的，大三大四尤其明顯；而在大三大四兩個(gè)年級中，大四又更為明顯。所以，得出結論：手機依賴(lài)是年級越高，依賴(lài)程度越高。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生手機依賴(lài)之對身心健康影響分析
大學(xué)生對手機依賴(lài)對身心健康的心想并不是特別關(guān)注或是沒(méi)有認識到手機依賴(lài)潛在的對自身的危害。
六、打學(xué)生手機依賴(lài)的因素和應對策略
（一）、因素：
第一、心理因素
�。�1）、從眾心理的影響。從眾心理是指個(gè)人在受到他人或社會(huì )群體的一致性影響力時(shí)，自己的認知或行為遵從于公眾輿論或群體大多數人，甚至出現違背自己意愿的現象，即通常所說(shuō)的“隨大流”。大學(xué)生生活在校園中，朝夕相處，群體內部具有足夠的同一性和吸引力，再加上大學(xué)生年齡段的特點(diǎn)，個(gè)體獨立性較差、自制力弱，對群體有較強的依賴(lài)性和歸屬感。因此，在高等院校，大學(xué)生的從眾現象比較普遍�！皠e人有，我也要有”、別人玩，我也要玩”的心理，導致一些大學(xué)生購買(mǎi)和使用手機的初衷并不一定是自己真的需要，而是看到同學(xué)都買(mǎi)了、都用了，便認為自己也有這種“需要”，自己也購買(mǎi)并使用手機，才能和大多數同學(xué)保持一致。
�。�2）、心理訴求的需要。一方面，使用手機滿(mǎn)足當代大學(xué)生的社交需求。在現代社會(huì )，大學(xué)生通過(guò)手機通話(huà)、發(fā)送短信，隨時(shí)隨地與社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中的其他人取得聯(lián)系，獲取社會(huì )資本，滿(mǎn)足社交需求。一般說(shuō)來(lái)，手機上存儲的號碼越多，每天使用的時(shí)間越長(cháng)，說(shuō)明社交網(wǎng)絡(luò )就越大，獲取的社會(huì )資本也就越多，導致對手機的依賴(lài)也就越深。另一方面，借助手機包含的豐富的附加功能，滿(mǎn)足當代大學(xué)生獲取信息的需求。手機不僅擁有通話(huà)和發(fā)送短信的基本功能，還包含手機上網(wǎng)、音樂(lè )、游戲、電子字典等功能。處在黃金學(xué)習階段的大學(xué)生，充滿(mǎn)了對知識和信息的渴求，手機豐富強大的功能、滿(mǎn)載的信息、方便快捷地傳遞，無(wú)不吸引著(zhù)大學(xué)生的使用。
�。�3）、人格特質(zhì)的差異。有研究發(fā)現，“粘液—抑郁質(zhì)的大學(xué)生每月發(fā)送手機短信的條數最少，相對而言，膽汁質(zhì)的大學(xué)生每月發(fā)送的短信條數最多；而在手機使用時(shí)間方面，粘液—抑郁質(zhì)的大學(xué)生使用時(shí)間最少，膽汁質(zhì)的大學(xué)生使用的最多�！�
�。�4）、不良情緒的排遣。大學(xué)生處于人生的“第二次斷乳期”，缺乏生活的磨礪，心理尚不成熟，性格比較脆弱，情緒波動(dòng)性也很大。 第二、環(huán)境、外在因素
�。�1）、學(xué)校中，課外活動(dòng)較少以及大學(xué)氛圍的影響。大學(xué)課余時(shí)間充足，雖然這不能確定大學(xué)生依賴(lài)手機，但也為大學(xué)生對手機依賴(lài)提供了客觀(guān)條件。因為大學(xué)課程少，加之學(xué)校的課外活動(dòng)不多、種類(lèi)少，與大學(xué)生的喜好不相融合，不能引起大學(xué)生的興趣，許多大學(xué)生下課后便無(wú)事可做，便把注意力轉移到手機上來(lái)。 （2）、手機本身的影響。隨著(zhù)電子技術(shù)的發(fā)展，大量智能手機涌入市場(chǎng)，而且價(jià)格也越來(lái)越便宜，許多高端智能機也不過(guò)千元。隨著(zhù)手機越來(lái)越智能化，手機的功能也越來(lái)越豐富。大學(xué)生易接受新事物，而且大學(xué)生在有一定的經(jīng)濟能力購買(mǎi)價(jià)格不高的手機，是智能手機主要的消費群體。手機各項娛樂(lè )功能的拓展對于易于大學(xué)生本身具有極大誘惑。
（二） 、應對策略：
第一、構建和諧校園文化，豐富學(xué)生的課余生活。學(xué)校應開(kāi)展豐富多彩的`校園文化活動(dòng)，營(yíng)造健康、有序的和諧校園環(huán)境。一方面，學(xué)校組織歌手大賽、演講比賽、運動(dòng)會(huì )等學(xué)生感興趣的文體活動(dòng)，不僅可以充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，還可以滿(mǎn)足學(xué)生社會(huì )交往的需要，形成良好的人際關(guān)系和團隊合作精神。另一方面，學(xué)校開(kāi)展這些活動(dòng)可以使學(xué)生在活動(dòng)中重建自己的交際圈，減少孤獨感，增加自信心，從而有利于擺脫手機依賴(lài)。
第二、加強人文關(guān)懷，調控學(xué)生的不良情緒。大學(xué)生都處在心理尚不成熟階段，在這一階段情緒不穩定、波動(dòng)大。高校在教育時(shí)，就該把握好這一點(diǎn)，切實(shí)的在
學(xué)生生活中，注入人文人文關(guān)懷，讓學(xué)生感受到愛(ài)和關(guān)心，而不至于沉迷于手機中尋找虛擬的關(guān)懷，去排解學(xué)習的不如意，同學(xué)關(guān)系的不融洽。所以，因此，為克服手機依賴(lài)，高校教育者應給予學(xué)生合理宣泄的機會(huì )，傾聽(tīng)他們的心聲，讓他們的不良情緒得到恰當釋放，進(jìn)而通過(guò)思想政治教育，提高學(xué)生的思想覺(jué)悟，改變手機依賴(lài)心理。
第三、舉行大型的講座，以身邊實(shí)例告訴學(xué)生，手機依賴(lài)對人際，身心健康等方面的不良影響，使學(xué)生把手機依賴(lài)不利于自身發(fā)展和身心健康發(fā)展真正的當一回事，真正的重視它，從何開(kāi)始正確使用手機，而不是依賴(lài)手機。加強大學(xué)生的自我教育，從自身做起。
七、調查過(guò)程中的反思和收獲
在這個(gè)調查過(guò)程中，我進(jìn)一步的知道了手機依賴(lài)對自身身心的危害，以往只是知道這一點(diǎn)，但是并沒(méi)有在真正的數據來(lái)使自己信服。但通過(guò)這個(gè)調查，在真正的數據面前，我不僅對手機依賴(lài)的含義、成因及其危害有了較為明晰的了解和認識，而且對手機依賴(lài)提出了粗淺的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，還增強了我對宣傳手機依賴(lài)對身心造成的危害的愿望，我要讓身邊更多的人了解到這一點(diǎn)，并且能夠慢慢的走出手機依賴(lài)，合理的使用手機，趨利避害。在這里，真心感謝和我一起調查分析的小組成員，還有參與本次問(wèn)卷填寫(xiě)的同學(xué)。
手機調查報告11
一、調查前言
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想！但是在社會(huì )日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠的事。越來(lái)約年輕化的手機，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機。為進(jìn)一步掌握我校學(xué)生智能手機使用情況，深入了解智能手機對大學(xué)生的影響，以點(diǎn)代面的收集大學(xué)生使用智能手機情況的第一手資料，研究大學(xué)生智能手機消費的市場(chǎng)現狀、市場(chǎng)潛力、流行趨勢和手機選購等方面的狀況，為了讓金立手機在大學(xué)生市場(chǎng)占有一定的份額，特此，我們小組專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項調查活動(dòng)。
二、調查背景:
1、調查時(shí)間： 20xx年10月8日
2、調查地點(diǎn)：深圳技師學(xué)院校內
3、調查對象：深圳技師學(xué)院在校學(xué)生
三、調查目的:
為金立手機占有大學(xué)生市場(chǎng)做好前期調查，了解大學(xué)生智能手機使用情況，為接下來(lái)的.銷(xiāo)售打下更好的基礎。
三、人員安排：
問(wèn)卷設計：黃慧津
調查人員：黃澤云、黃慧津 統計分析：徐曉茵
撰寫(xiě)調研報告：林潔玲、徐曉茵
四、調查內容：
對在校大學(xué)生進(jìn)行調查，了解他們使用智能手機品牌的傾向、手機功能，手機價(jià)格等選擇智能手機的因素。
五、調查結果分析
1、智能手機的使用覆蓋率很高，同時(shí)選擇購買(mǎi)智能手機的原因各有不同。 在回答“您是否擁有智能手機”時(shí)，有100%的同學(xué)回答有，說(shuō)明智能手機在大學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)中的覆蓋率已經(jīng)很高。在問(wèn)“為什么選擇智能手機時(shí)”，同學(xué)們的選擇個(gè)有不同，其中選擇娛樂(lè )性強的原因高達88.29%，其次是功能強大和朋友都在使用，他們分別是82.97%和65.95%，再有是43.62%受廣告影響和27%因為外觀(guān)漂亮，最少的是工作學(xué)習需要，它只有5.32%，從而可以看出大學(xué)生選擇手機的原因各有不同。
2、就購買(mǎi)智能手機時(shí)而言，被調查的同學(xué)大多注重品牌意識，并愿選擇高價(jià)位的手機。
調查的同學(xué)在回答“您選擇智能手機時(shí)更關(guān)注哪一點(diǎn)”，37.23%的同學(xué)選擇品牌，其次是價(jià)格和系統配置，但是它們與品牌先比，所選比例還是相差很多，價(jià)格只占17.02%，外觀(guān)只有8.51%，其他例如價(jià)格和售后服務(wù)都有，但只占相當少的比例。其原因：一是品牌機一般都包含了其他方面的要求，比如品牌機的像素、播放功能一般都比較好;二是品牌機的價(jià)格較高，能夠滿(mǎn)足他們對價(jià)格的要求。
3、多種智能手機品牌混雜，以三星和蘋(píng)果占大學(xué)生手機市場(chǎng)最多。
在回答“您購買(mǎi)智能手機時(shí)最青睞哪個(gè)品牌”時(shí)，三星無(wú)疑成為同學(xué)們最青睞的品牌，它的比例是30.92%，其次是蘋(píng)果，它占29.78%，也有13.83%的同學(xué)選擇oppo智能機，其他的比例都相對較少，這表明同學(xué)們使用的智能機品牌較多，三星和蘋(píng)果的市場(chǎng)占有率最多。 4、目前使用手機的價(jià)格。
調查發(fā)現，目前絕大多數學(xué)生的手機價(jià)格在1000-3000元，大學(xué)生購買(mǎi)手機還是以實(shí)用為主。只有10%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機，也有部分消費者購買(mǎi)3000元以上的高價(jià)位手機。
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一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機的日子會(huì )變成什么樣子。當我們站在手機廣場(chǎng)面對數不勝數的手機種類(lèi)品牌的時(shí)候手機款式的時(shí)候我們不能不承認在這個(gè)世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著(zhù)我們。
二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向，影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
(1)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調查(定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調查對象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商：訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期：20xx年9月
4、調查區域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000元以下占19%;手機價(jià)格在1000-20xx元之間，占58%;手機價(jià)格在20xx-3000元之間，占16%少數的手機價(jià)格在3000元以上，占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此，大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐.短號來(lái)節省話(huà)費，被調查者一個(gè)月的手機費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(六)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的'增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發(fā)現52%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般，甚至有14%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶(hù)的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀(guān)質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C上的錢(qián)占自己總費用的15%一個(gè)很高的數字。
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【摘要】：隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，期中手機消費也日益變大，大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來(lái)越多的商家也開(kāi)始把大學(xué)生作為手機購買(mǎi)群中最重要的消費群體之一，現在的大學(xué)生基本上是人手一部智能手機，方便和家里聯(lián)系。手機作為信息傳播新媒介，在大學(xué)生生活的各個(gè)方面得到應用。手機自身的功能作用是不用質(zhì)疑的，但是大學(xué)生課堂上使用手機成為一種普遍現象，這對正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式與個(gè)性心理等方面也都產(chǎn)生著(zhù)一定的影響。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；上課玩手機；調查與分析
一、 調查目的
在日常生活中常見(jiàn)年輕人低頭玩手機的情況，而大學(xué)生占了低頭族很大一部分。通過(guò)這次調查了解上課使用手機這一行為對于大學(xué)生的學(xué)習影響，以及知曉上課使用手機的不同因素的影響程度，從而得到控制上課使用手機時(shí)間的合理方法。同時(shí)，為手機應用軟件企業(yè)以及手機品牌廠(chǎng)商提供一定參考。
二、調查時(shí)間
20xx年3月25日——20xx年4月5日
三、調查范圍
武漢地區大學(xué)
四、調查對象
武漢地區大學(xué)生
五、調查方法
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查
六、調查人數
190人
七、調查內容
1了解大學(xué)生上課使用手機的程度
2了解心理因素（實(shí)用、虛榮、強迫等）對于大學(xué)生使用手機的影響程度 3了解功能因素（娛樂(lè )、交流、工作等）對于大學(xué)生使用手機的影響程度 4了解課堂因素（教師、內容、參與度等）對于大學(xué)生使用手機的影響程度 5了解硬件因素（網(wǎng)絡(luò )、流暢性等）對于大學(xué)生使用手機的影響程度
6了解上課使用手機不同程度的大學(xué)生在排名上的分布
7了解大學(xué)生對于上課使用手機的自我認知
8了解大學(xué)生對于控制上課使用手機的方法的理解程度及看法
八、調查方式
通過(guò)qq、微信、微博傳播網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷鏈接，發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷，然后用相應的統計方法對其進(jìn)行了數據整理和分析。
九、調查圖表及分析
男女比例
1、手機品牌對于大學(xué)生上課使用手機的影響程度分析
我們首先了解了大學(xué)生各自使用手機的品牌，通過(guò)下圖可以看出：目前，大學(xué)生使用手機品牌比較分散，不存在集中使用某品牌的情況。再通過(guò)提問(wèn)品牌是否會(huì )影響他們上課拿出手機，得到了比較直觀(guān)的數據可見(jiàn)品牌（虛榮心理）對于大學(xué)生上課使用手機的影響程度很低。
2、大學(xué)生在課堂上使用手機的程度調查
通過(guò)了解課堂上時(shí)大學(xué)生的手機置于何處，可以推測出其上課使用手機的可能性，通過(guò)調查結果顯示：
大多數大學(xué)生傾向于在課堂上將手機置于桌面上和抽屜里，這將方便于在課堂上使用手機，而僅有15.79％的同學(xué)會(huì )將手機放于口袋，有較低的可能性在課堂上使用手機。通過(guò)對大學(xué)生上課注意力的調查和使用手機功能的調查
超過(guò)70％以上的大學(xué)生會(huì )在上課的過(guò)程中偶爾將視線(xiàn)放在手機屏幕上，當他們注意力在手機上時(shí)的只能偶爾的.接受老師傳播的信息，這對于知識的接受一定存在著(zhù)影響。而課堂上使用手機的功能主要是聊天和刷空間、微博，同時(shí)只有22.11％的大學(xué)生認為他們在課堂上使用手機進(jìn)行的事情是需要立刻完成的，可以看出，在課堂上使用手機的功能對于學(xué)習的幫助微乎其微，而手機娛樂(lè )、交流功能對于大學(xué)生上課使用手機的影響程度遠遠高于辦公、學(xué)習功能對他們的影響。
3、手機網(wǎng)絡(luò )和流暢性對于大學(xué)生上課使用手機的影響以及大學(xué)生對手機依賴(lài)性分析
當手機網(wǎng)絡(luò )信號不好時(shí)，你會(huì )
上課使用手機，手機卡頓時(shí)，你會(huì )
調查結果顯示當手機信號不好的時(shí)候，有46.32％的大學(xué)生會(huì )選擇放棄使用手機，當手機卡頓時(shí)，則有45.26％的大學(xué)生會(huì )選擇放棄使用手機，可以看出超過(guò)50％的大學(xué)生即使手機信號不好、卡頓也堅持在課堂上使用手機，存在對于手機的依賴(lài)心理。當依賴(lài)心理較強的時(shí)候，手機硬件等方面的影響對于大學(xué)生上課使用手機的影響較低。
4、課堂因素對于大學(xué)生上課使用手機的影響分析
你認為課堂中以下的因素對你上課使用手機的影響程度，是（1無(wú)影響 2有一定影響 3有非常重要影響）
可以看出，課程內容、教師特點(diǎn)、課程參與度三個(gè)因素對于大學(xué)生上課使用手機都能產(chǎn)生很大的影響，而教師個(gè)人特點(diǎn)則對于大學(xué)生上課使用手機的影響最大，其次是課程內容，最后是參與度。
十、總結
通過(guò)調查分析，可以得出以下幾個(gè)方面的總結：
1、目前，大學(xué)生上課使用手機的現象是十分普遍的，而超過(guò)半的大學(xué)生課堂上使用手機是因為依賴(lài)心理，因為即使在硬件令他們的使用受阻的時(shí)候他們依然會(huì )堅持使用手機，虛榮心理和實(shí)用心理的影響較小。
2、盡管大學(xué)生上課使用手機的功能主要是娛樂(lè )、交流功能，對于學(xué)習本身的幫助微乎其微，但是讓他們談及對于上課使用手機的看法時(shí)，他們傾向于強調學(xué)習、辦公功能。
3、課堂因素對于大學(xué)生上課使用手機有著(zhù)非常重要的影響，在課堂因素中下手增加學(xué)生的上課興趣，能有效控制大學(xué)生上課使用手機的情況。同時(shí)，也能夠看出，大學(xué)生對于上課使用手機的原因普遍歸結于課堂因素這類(lèi)外因，而不能從自身內因去分析，尋找內心的解脫和平衡。
4、即使大學(xué)生自覺(jué)性低，但是大學(xué)生反對采取強制措施來(lái)控制大學(xué)生上課使用手機的現象，他們更傾向于自覺(jué)，所以，如果采取強制措施，容易適得其反，應該采取柔和性的措施去激發(fā)大學(xué)生的自覺(jué)性。
十一、建議
1、課程內容客觀(guān)難以改變，但教學(xué)是一教一學(xué)雙向互動(dòng)的行為，教師可以改善自己的教學(xué)風(fēng)格，創(chuàng )造更多的機會(huì )讓學(xué)生發(fā)出聲音，增強課堂上的參與度，提高學(xué)生的上課興趣。
2、既然強制性措施不可取，那么可以采取柔和性的措施去激發(fā)大學(xué)生的自覺(jué)性，可以效仿某高校在大學(xué)每間教室設置“手機休息處”的的做法，以自愿原則為前提，鼓勵大學(xué)生上課前自覺(jué)將手機放置“手機休息處”，而“手機休息處”可以提供手機充電功能。同時(shí)，對于上課使用手機的大學(xué)生，老師應該適當的給予提醒。老師也要充分利用大學(xué)多媒體設備的開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )，多創(chuàng )造需要共同探討的話(huà)題的機會(huì )，師生可以一起利用電腦上網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)資料信息，轉移學(xué)生的手機依賴(lài)，營(yíng)造共同探討學(xué)習的良好氛圍。
手機調查報告14
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴大�，F在，高中在校生攜帶手機的越來(lái)越多。為全面了解我校學(xué)生校園內攜帶手機及使用情況，了解他們的真實(shí)想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學(xué)生校園內攜帶使用手機情況問(wèn)卷調查》。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷4500份，實(shí)收有效答卷3850份，問(wèn)卷上不要求填寫(xiě)任何個(gè)人信息，確保了調查結果的真實(shí)性。調查結束后我們對調查問(wèn)卷進(jìn)行了認真的統計，分析研究。
一、調查數據顯示
在校園內攜帶手機的學(xué)生共占52.83%，22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機。在手機的存放問(wèn)題上，25.12%的學(xué)生放在宿舍，20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機，還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開(kāi)機，即在攜帶手機群體中，隨身攜帶的`占近50%。由此看出，我校學(xué)生手機持有率較高，使用較頻繁，對部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，手機已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
二、攜帶手機方面
�。�1）在攜帶手機的作用方面，53.04%的學(xué)生認為可有可無(wú)，3.82%的學(xué)生認為手機只是滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需要，36.81%的學(xué)生認為非常有用。另外，有6.62%的學(xué)生認為沒(méi)有任何的積極作用。
�。�2）在對待學(xué)生校園內攜帶手機的看法上，25.90%的學(xué)生選擇家長(cháng)支持，選擇家長(cháng)堅決反對的占21.95%，47.64%的學(xué)生選擇家長(cháng)認為無(wú)所謂，還有4.49%的學(xué)生認為家長(cháng)是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒(méi)有辦法才為其購買(mǎi)手機。
�。�3）關(guān)于手機的消費問(wèn)題，價(jià)值500元以上的手機占大多數，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費超過(guò)21元。
以上統計顯示，大部分學(xué)生認為手機并不會(huì )對生活學(xué)習產(chǎn)生積極的影響，部分學(xué)生購買(mǎi)手機僅為滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需要。而手機對于沒(méi)有經(jīng)濟能力的中學(xué)生來(lái)說(shuō)，算是一種高消費，這樣的購買(mǎi)動(dòng)機勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理，影響學(xué)生的身心健康發(fā)展，也給家庭經(jīng)濟帶來(lái)不必要的負擔。
三、在手機用途上
中學(xué)生使用手機用于家庭聯(lián)系的占48.49%，用于和校內同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過(guò)無(wú)聊X，并有2。99%的學(xué)生通過(guò)手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統計來(lái)看，手機的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習帶來(lái)負面影響。學(xué)生主要任務(wù)應該是學(xué)習，不必要的X、電話(huà)，勢必會(huì )分散其學(xué)習的精力，最終導致學(xué)習成績(jì)的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。
四、在校園內公用電話(huà)的問(wèn)題上
56.13%的同學(xué)認為公用電話(huà)太少，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求；22.51%的學(xué)生表示從來(lái)不使用校園內的公話(huà)。針對這一問(wèn)題，學(xué)校將適度增加公用電話(huà)數量，充分滿(mǎn)足學(xué)生需要。
綜合調查結果來(lái)看，我校學(xué)生在使用手機的動(dòng)機和用途上均存在一些問(wèn)題，其危害性主要有：部分學(xué)生上課時(shí)間開(kāi)機，違規使用手機，擾亂課堂秩序，影響教學(xué)，也是對老師、同學(xué)的不尊重；學(xué)生使用手機不利于良好心理品質(zhì)的形成；高中生正處于性格塑造時(shí)期，思想不穩定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，學(xué)生使用手機，會(huì )造成攀比的心理，不利于良好消費習慣的養成；更重要的是，學(xué)生現階段的主要任務(wù)是學(xué)習，不必要的X、電話(huà)，會(huì )分散他們的精力，影響學(xué)習成績(jì)。
為了學(xué)生的身心健康發(fā)展，同時(shí)又能確保學(xué)生和家長(cháng)聯(lián)系方便，建議學(xué)校在校園內增設公用電話(huà)。學(xué)生不再攜帶手機進(jìn)入學(xué)校。
手機調查報告15
前言
現代社會(huì )，手機成為主要的通訊工具。隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活也越來(lái)越富裕，學(xué)生的物質(zhì)生活條件也越來(lái)越豐富。逐漸地，手機也在中學(xué)生當中出現，出于攀比心理或其它原因，越來(lái)越多的中學(xué)生開(kāi)始在學(xué)校里使用手機。課堂上出現有人在發(fā)短信的現象，晚上很遲了卻仍然還有人在打電話(huà)或者上網(wǎng)。很多學(xué)生白天都沒(méi)有精神，神情疲憊不堪。于是學(xué)校制定了一些規定來(lái)組織學(xué)生帶手機，但始終不奏效。為了正確認識中學(xué)生帶手機這一件事，也為了使同學(xué)們意識到手機并不只有利，也有弊。我做了一個(gè)社會(huì )調查，以便更全面地看待這件事。
一、調查目標
(1)了解中學(xué)生使用手機現狀
(2)研究使用手機的利弊
二、調查方法：?jiǎn)?wèn)卷調查
采用問(wèn)卷形式，在學(xué)生中進(jìn)行抽樣調查。共發(fā)出調查問(wèn)卷200份，初三150份，高中50份。成功收回185份。其中男性占53%，女性占47%
三、調查結果
問(wèn)卷調查結果確認（總人數：185）
四、結果分析
據調查結果顯示，在我調查的學(xué)生中
1．有70.4％的學(xué)生擁有自己的手機。(這足以顯示出了現在中學(xué)生正處于手機熱當中。)手機成了每個(gè)人必不可少的通訊設備，成為了學(xué)校中普遍見(jiàn)到的用品和談?wù)撛?huà)題。
2．有65.1％的同學(xué)是家長(cháng)專(zhuān)門(mén)配置的新手機。
3．有40.2％的人為了與家長(cháng)聯(lián)系，47.7％的人為了發(fā)短信、玩游戲，還有12.1％的人說(shuō)：“時(shí)尚”!
4．驚人的是，有95.5％的同學(xué)把手機帶到學(xué)校來(lái)，并且大多學(xué)生把手機放在口袋里。
5.更令人吃驚的是居然有81.1%的學(xué)生認為手機不會(huì )影響學(xué)習。
五、中學(xué)生是用手機利與弊（評價(jià)學(xué)生帶手機）
利：
1手機作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便，學(xué)生可以通過(guò)手機及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系，也可以向老師匯報學(xué)習等。
評論：學(xué)校已經(jīng)安裝了IC卡電話(huà)，與家長(cháng)及時(shí)聯(lián)系匯報學(xué)習難道非用手機不可？
2與以前同學(xué)多交流，可以保持原有的關(guān)系；與現在的同學(xué)多交流，可以增進(jìn)友誼,遇到疑難問(wèn)題時(shí),可以用手機進(jìn)行討論。
評論：“與以前同學(xué)多交流，與現在的`同學(xué)多交流”拜托，這也多交流，那也多交流，哪里有那麼多的時(shí)間�，F在學(xué)生學(xué)習十分緊張，我們作為學(xué)生，就應該把絕大部分時(shí)間拿來(lái)學(xué)習文化知識。
3一些手機的拍攝功能，可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。
評論：這也算“利”呀~！明明就是耽誤學(xué)習嗎。
4里面的鬧鐘裝置,可以隨時(shí)使用.
評論：手機最少也要100多元，一個(gè)鬧鐘才多少錢(qián)呀！
5通話(huà)記錄功能,手機不像家里的電話(huà)一樣不在家的時(shí)候別人打電話(huà)來(lái)不知道,在手機里是有記錄的。方便查閱。
評論：我再強調一下，我們是學(xué)生，那里會(huì )有那么多與人聯(lián)系我們6手機的本身小兒玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。評論：如果不攜帶，根本就不占“面積”
7當學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險時(shí)可以及時(shí)向家長(cháng)，老師或警察求助。
評論：外出游玩可以帶，但在學(xué)校不可以帶。上學(xué)又不是游玩
8可以向老師匯報學(xué)習情況,疑難問(wèn)題也可及時(shí)找老師請教,在學(xué)校遇到困難也可跟老師反映。
評論：可以用IC卡電話(huà)�。�！
以上所說(shuō)的“利”的確是手機的方便之處。但絕不是中學(xué)生使用手機的利。而下邊所說(shuō)的弊才是針對中學(xué)生而言的。
弊：
1助長(cháng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會(huì )圍在一起，相互“切磋”手的款式和功能。校園里的手機越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高，對那些沒(méi)有手機的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐，因為手機更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會(huì )炫耀自己的家境，父母地位。這樣會(huì )讓學(xué)生把父母當成靠山,不思進(jìn)取。
2不良信息，玷污心靈。許多垃圾或不良信息會(huì )影響到孩子，比如不健康的信息或者中獎信息等等，況且孩子的警惕心理也不是很高，容易受騙。
3在部分場(chǎng)合下，手機還有作弊的功能，中考已經(jīng)下了禁令：嚴禁將手機帶入考場(chǎng)。
4若有不良行為的學(xué)生會(huì )發(fā)生偷盜現象，影響校園治安，有手機的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
5手機對人有輻射。
許多廣告只說(shuō)手機有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長(cháng)發(fā)育的黃金階段,如果因為手機而對身體傷害,豈不追悔莫及。
6短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數家長(cháng)反映，孩子用手機談?wù)搶W(xué)習的內容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。有些學(xué)生甚至用手機談戀愛(ài)，使家長(cháng)極不放心。
7額外增加父母負擔。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調查顯示，學(xué)生購買(mǎi)手機的資金全部直接或間接來(lái)自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話(huà)費也需要家長(cháng)掏腰包。
六、結語(yǔ)
中學(xué)生使用手機，一言蔽之，就是弊大于利。但為什么學(xué)校無(wú)論用什么辦法都不能制止學(xué)生使用手機呢？其原因就在，現在的青少年的思想道德建設做得不夠。在以往的學(xué)習中，學(xué)校、老師及家長(cháng)過(guò)分的注重學(xué)生的學(xué)習成績(jì)，而對青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年沒(méi)正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。說(shuō)到底就是不能分辨是非，不知道自己該做什么，不應該做什么。
我覺(jué)得學(xué)校一方面要做好“禁機”的工作。另一方面要加強學(xué)生的思想道德建設，做好引導，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)！
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