電子商務(wù)調查報告
在現實(shí)生活中，報告與我們的生活緊密相連，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的電子商務(wù)調查報告，歡迎大家分享。
電子商務(wù)調查報告1
近幾年，我國許多高等院校紛紛開(kāi)設電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強烈。北方交通大學(xué)是我國率先開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開(kāi)設了《條碼技術(shù)與電子數據交換（edi）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的必修課程；在新制訂的九八級教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專(zhuān)業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)系統以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )案例教學(xué)模擬試驗等構成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠程網(wǎng)絡(luò )教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現了“電子商務(wù)”課程的遠程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)�！半娮由虅�(wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門(mén)話(huà)題之一。社會(huì )實(shí)踐報告
那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢？1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì )共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調查。調查采用書(shū)面問(wèn)卷形式，受訪(fǎng)大學(xué)生575人，研究生38人（其中mba 20人），這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸等多個(gè)專(zhuān)業(yè)，具有較強的代表性。
調查包括兩部分。第一部分是對電子商務(wù)的認識，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、你知道什么是電子商務(wù)嗎？
2、你能就電子商務(wù)對社會(huì )的影響談?wù)勛约旱恼J識嗎？
3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的一般流程嗎？
4、你知道什么是edi嗎？
5、你對電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、除了上課外，平時(shí)你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識（依次舉出三種途徑）。
2、請列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報刊名稱(chēng)。
3、你參觀(guān)過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì )嗎？社會(huì )實(shí)踐報告
對電子商務(wù)的認知程度
在被調查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數據顯示，大學(xué)生們對電子商務(wù)表現了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認為電子商務(wù)對社會(huì )有很大影響的占23%；認為有一定影響，但短期內難以形成規模的學(xué)生占46%；認為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說(shuō)明
在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會(huì )的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國電子商務(wù)的人才培養和在校教育與社會(huì )的需要還有一定的距離。社會(huì )實(shí)踐報告
這不能不讓我們擔心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場(chǎng)的需要？在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調查時(shí)發(fā)現，問(wèn)題確實(shí)很多。
表示對電子商務(wù)流程有明確認識的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。
在對edi的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過(guò)了解；4%的人（研究生18%）能就edi在電子商務(wù)中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟管理類(lèi)學(xué)生�？梢�(jiàn)，在深入系統的學(xué)習中，電子商務(wù)逐漸體現了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟管理為主。在這方面，經(jīng)濟管理類(lèi)的學(xué)生有其專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢。但是所占社會(huì )實(shí)踐報告
比例之少，尤其是其他專(zhuān)業(yè)無(wú)人了解的現狀實(shí)在令人擔憂(yōu)。
在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過(guò)專(zhuān)門(mén)的研習，而且都集中在計算機專(zhuān)業(yè)和信息通信專(zhuān)業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過(guò)此類(lèi)問(wèn)題。另有10人表示對此很有興趣，這個(gè)數字是相當低的，僅占總人數的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展
的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿易安全上，電子專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對此投入很大精力的學(xué)生更少。
對電子商務(wù)的學(xué)習途徑
第二部分的'調查主要是想了解學(xué)生學(xué)習電子商務(wù)知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學(xué)生引用次數最多。經(jīng)分析，除去開(kāi)設電子商務(wù)課程的專(zhuān)業(yè)，大部分本科生是通過(guò)計算機類(lèi)的雜志（43%）和報紙（30%）來(lái)了解電子商務(wù)知識的，從專(zhuān)業(yè)書(shū)籍與廣播電視上學(xué)習相關(guān)知識的并不多。社會(huì )實(shí)踐報告
調查數據顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報道數量也在加大，同時(shí)也反映了當前我國電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細節，系統介紹電子商務(wù)知識的報刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶(hù)》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專(zhuān)門(mén)設立了電子商務(wù)普及類(lèi)的專(zhuān)欄或專(zhuān)題講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時(shí)候，選擇系列刊載的報刊無(wú)疑是讀者的首選。但是沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。
最后，在沒(méi)有任何組織的前提下，大多數學(xué)生（本科生的65%和研究生的89%）都主動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì )，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應用。社會(huì )實(shí)踐報告
通過(guò)調查我們發(fā)現，大學(xué)生們對電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習電子商務(wù)知識。但是，他們缺少系統全面的學(xué)習。在電子商務(wù)成為21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì )推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。
電子商務(wù)調查報告2
在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會(huì )的影響的熟悉還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國電子商務(wù)的人才培養和在校教育與社會(huì )的需要還有一定的間隔。
這不能不讓我們擔心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場(chǎng)的.需要？在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深進(jìn)調查時(shí)發(fā)現，題目確實(shí)很多。
表示對電子商務(wù)流程有明確熟悉的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟治理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿易流程的熟悉仍然停留在低級階段。
在對edi的熟悉上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過(guò)了解；4%的人（研究生18%）能就edi在電子商務(wù)中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟治理類(lèi)學(xué)生�？梢�(jiàn)，在深進(jìn)系統的學(xué)習中，電子商務(wù)逐漸體現了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟治理為主。在這方面，經(jīng)濟治理類(lèi)的學(xué)生有其專(zhuān)業(yè)的上風(fēng)。但是所占社會(huì )實(shí)踐報告
比例之少，尤其是其他專(zhuān)業(yè)無(wú)人了解的現狀實(shí)在令人擔憂(yōu)。
關(guān)鍵題目——金融電子化與貿易安全上，電子專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有獨特的上風(fēng)，但尚未引起經(jīng)濟治理專(zhuān)業(yè)的重視。就目前而言，真正熟悉到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并未幾，對此投進(jìn)很大精力的學(xué)生更少。
電子商務(wù)調查報告3
近幾年，我國許多高等院校紛紛開(kāi)設電子商務(wù)課程，學(xué)生反映強烈。北方交通大學(xué)是我國率先開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一，1992年就開(kāi)設了《條碼技術(shù)與電子數據交換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學(xué)大綱中，《電子商務(wù)》被列為管理工程專(zhuān)業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)系統以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )案例教學(xué)模擬試驗等構成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠程網(wǎng)絡(luò )教育試點(diǎn)，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現了“電子商務(wù)”課程的遠程網(wǎng)絡(luò )教學(xué)�！半娮由虅�(wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門(mén)話(huà)題之一。
那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢?1999年底，由XX與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì )共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調查。調查采用書(shū)面問(wèn)卷形式，受訪(fǎng)大學(xué)生575人，研究生38人(其中mba 20人)，這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸等多個(gè)專(zhuān)業(yè)，具有較強的代表性。
調查包括兩部分。第一部分是對電子商務(wù)的認識，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、你知道什么是電子商務(wù)嗎?
2、你能就電子商務(wù)對社會(huì )的影響談?wù)勛约旱恼J識嗎?
3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的一般流程嗎?
4、你知道什么是edi嗎?
5、你對電子貨幣了解嗎?
第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、除了上課外，平時(shí)你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識(依次舉出三種途徑)。
2、請列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報刊名稱(chēng)。
3、你參觀(guān)過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì )嗎?
對電子商務(wù)的認知程度
在被調查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數據顯示，大學(xué)生們對電子商務(wù)表現了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認為電子商務(wù)對社會(huì )
有很大影響的占23%;認為有一定影響，但短期內難以形成規模的學(xué)生占46%;認為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說(shuō)明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會(huì )的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說(shuō)明，我國電子商務(wù)的人才培養和在校教育與社會(huì )的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場(chǎng)的需要?在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調查時(shí)發(fā)現，問(wèn)題確實(shí)很多。
表示對電子商務(wù)流程有明確認識的同學(xué)中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿易流程的認識仍然停留在初級階段。
在對edi的認識上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過(guò)了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟管理類(lèi)學(xué)生�？梢�(jiàn)，在深入系統的學(xué)習中，電子商務(wù)逐漸體現了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟管理為主。在這方面，經(jīng)濟管理類(lèi)的學(xué)生有其專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專(zhuān)業(yè)無(wú)人了解的現狀實(shí)在令人擔憂(yōu)。
在對電子貨幣的調查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過(guò)專(zhuān)門(mén)的研習，而且都集中在計算機專(zhuān)業(yè)和信息通信專(zhuān)業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過(guò)此類(lèi)問(wèn)題。另有10人表示對此很有興趣，這個(gè)數字是相當低的，僅占總人數的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿易安全上，電子專(zhuān)業(yè)、法律專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對此投入很大精力的學(xué)生更少。
對電子商務(wù)的`學(xué)習途徑
第二部分的調查主要是想了解學(xué)生學(xué)習電子商務(wù)知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學(xué)生引用次數最多。經(jīng)分析，除去開(kāi)設電子商務(wù)課程的專(zhuān)業(yè)，大部分本科生是通過(guò)計算機類(lèi)的雜志(43%)和報紙(30%)來(lái)了解電子商務(wù)知識的，從專(zhuān)業(yè)書(shū)籍與廣播電視上學(xué)習相關(guān)知識的并不多。
調查數據顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報道數量也在加大，同時(shí)也反映了當前我國電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實(shí)施細節，系統介紹電電子商務(wù)知識的報刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶(hù)》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專(zhuān)門(mén)設立了電子商務(wù)普及類(lèi)的專(zhuān)欄或專(zhuān)題講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時(shí)候，選擇系列刊載的報刊無(wú)疑是讀者的首選。但是沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。
最后，在沒(méi)有任何組織的前提下，大多數學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì )，從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應用。
通過(guò)調查我們發(fā)現，大學(xué)生們對電子商務(wù)都十分感興趣，不少人通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù)，有目的地學(xué)習電子商務(wù)知識。但是，他們缺少系統全面的學(xué)習。在電子商務(wù)成為21世紀貿易主要手段的趨勢下，電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓，將會(huì )推動(dòng)我國電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。
電子商務(wù)調查報告4
很快的，署假又過(guò)來(lái)了，面對最后一年的校園生活，想著(zhù)剛剛過(guò)去的最后一個(gè)署假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說(shuō)不出是什么感覺(jué)，伴著(zhù)時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著(zhù)有種東西在過(guò)去，也許更適合的只有那句話(huà)：時(shí)不待我，怎可駐足。
署假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件，本來(lái)開(kāi)初都沒(méi)想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的竟會(huì )去做電腦教師，于是真的覺(jué)得老師那句話(huà)的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的想象很遙遠，但說(shuō)不不定就在某一刻顯現出來(lái)，電子商務(wù)實(shí)踐報告-社會(huì )調查報告。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過(guò)程中總覺(jué)那些東西在學(xué)校見(jiàn)過(guò)，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過(guò)。，想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專(zhuān)業(yè)的那些另外的知識。
以前也想過(guò)，學(xué)我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機會(huì )去走向講臺，所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練，而且，專(zhuān)門(mén)機構統計的`現在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì )做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作，因而，創(chuàng )業(yè)實(shí)習《電子商務(wù)實(shí)踐報告-社會(huì )調查報告》在工作的過(guò)程中， 我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當做是自己的本職工作，而老板常常強調的就是每個(gè)員工都必需要有認真負責的態(tài)度去做事，我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì )收到的要求，因為公司的員工都是即訓上崗，所以，一直沒(méi)有又休，而且在工作期間最大的體會(huì )就是，作為一個(gè)教師，或者說(shuō)是一名授課者，最大的考驗就是耐心，有的時(shí)侯，一個(gè)問(wèn)題還得重復很多遍，這個(gè)時(shí)侯，就不能只站在自己的角度去想它，而應該站在對方的角度去看，去感受，慢慢的但有了分冷靜的習慣，這也是在這很短的工作中得到的很大的體會(huì )，在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見(jiàn)識，東莞是一個(gè)新起的城市，但它卻己走在了中國城市建設的最前端，在這種地方，看得到更多的機會(huì )，更多的挑戰，有時(shí)會(huì )把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當然，這種差距并不是一時(shí)一日而起，所以，出到外面，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當作是榜樣，但不可過(guò)多的去計較，自己能做到何種程度，應該有一個(gè)很明了很中性的認識，不能過(guò)于攀比，更不可自以為是。
結束工作的時(shí)侯，心里就有一種很渴望的感覺(jué)，明白了自己與社會(huì )所需的要求，因為現在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時(shí)侯是社會(huì )，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧以上就是我署假的實(shí)習報告，可能并不是一份很規范報告，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工并不與自己的專(zhuān)業(yè)有很大的接口，但我認為，無(wú)論任何一種償試，都是對自己以后很寶貴的充實(shí)。
電子商務(wù)調查報告5
1.中國電子商務(wù)崗位薪資標準
1.1不同區域電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員薪資狀況
薪資高反映人才供求平均度。
沿海發(fā)達省市的企業(yè)間電子商務(wù)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)人員的月平均收入按照不同崗位級別差別較大�？傮w來(lái)看，浙江省、廣東省、上海市的月均收入較高，其次是上海市，江蘇省等次之。這些數據表明兩個(gè)現象，一是，各省市電子商務(wù)目前發(fā)展情況呈現出以浙江、上海為首，廣東、上海和江蘇發(fā)展較快的寬度圖譜結構；二是，各省市對專(zhuān)業(yè)人才的需求度，以上海為例，主管和經(jīng)理級別類(lèi)中層管理人員月均收入在增長(cháng)趨勢上有比較明顯的大幅度提升，表明上海市對有實(shí)戰經(jīng)驗和管理才能的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求空間較大。
1.2不同從業(yè)年限電子商務(wù)企業(yè)人員月收入狀況
從業(yè)年限的不同使收入差別明顯，C2C賣(mài)家收入增長(cháng)幅度受經(jīng)驗影響較大。 隨著(zhù)就業(yè)年限的增加，C2C 賣(mài)家及人員的月均收入增長(cháng)較快，個(gè)人財富積累速度明顯高于從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)人員。對于C2C 賣(mài)家來(lái)說(shuō)，由于對銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等技術(shù)不熟練、交易量很小，在起步1～3
年間一般發(fā)展緩慢。突破理論知
識障礙后快速結束磨合期，在3～5 年時(shí)會(huì )在業(yè)務(wù)體系相對穩定的階段會(huì )出現一個(gè)大幅度高速成長(cháng)。有些網(wǎng)商會(huì )聘用1～2 個(gè)人來(lái)幫助分攤銷(xiāo)售、網(wǎng)站維護、客戶(hù)服務(wù)等工作。多數C2C 賣(mài)家發(fā)展到5 年左右會(huì )遇到經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題，面臨如何優(yōu)化網(wǎng)購渠道、限制經(jīng)營(yíng)成本、擴大經(jīng)營(yíng)規模、減少客戶(hù)投訴、提高信用等級等級多問(wèn)題。當這些問(wèn)題一一解決之后，C2C 賣(mài)家便會(huì )迎來(lái)新一輪的業(yè)務(wù)擴張。
1.3不同級別電子商務(wù)企業(yè)人員月收入狀況
企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）業(yè)務(wù)和網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)（B2C）人員月薪資增長(cháng)速度有明顯不同。企業(yè)間電子商務(wù)人員月收入從級別上來(lái)劃分，各級別人員的月薪差別在3000 元左右，呈現穩定的增長(cháng)趨勢；企業(yè)間電子商務(wù)（B2B）業(yè)務(wù)人員月收入從級別上來(lái)劃分，表現出從基層人員向中層人員晉升階段收入大幅度增長(cháng)，而成為高層之后薪資增長(cháng)減緩。這可能與收入結構有關(guān)，高層的固定每月發(fā)放的.薪資的個(gè)人所得的比例較少，但個(gè)人總體所得的增長(cháng)空間仍然很大。
1.4電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員收入水平增長(cháng)趨勢
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員月均收入水平高于互聯(lián)網(wǎng)整體水平，未來(lái)收入差距擴大化。
在比較發(fā)達的重點(diǎn)省市電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統業(yè)務(wù)崗位級別和月均收入水平進(jìn)
行交叉分析發(fā)現，從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人員從一般人員級別起月平均收入水平略高于傳統業(yè)務(wù)整體水平，約在3100 元左右。經(jīng)過(guò)3～5 年的學(xué)習和成長(cháng)晉升至經(jīng)理級別后，月平均收入水平和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體水平差距逐漸拉大，體現出高薪優(yōu)勢。
三、網(wǎng)商電子商務(wù)崗位現狀及發(fā)展方向
1.電子商務(wù)企業(yè)的人才發(fā)展現狀
概念定義
總監及以上級別：總監，一般為某項領(lǐng)域的第一監管人，
在企業(yè)中也是高層管
理人員。指既擔對公司有重要影響力又關(guān)系公司全體性的工作事務(wù)的崗位職務(wù)者。站在不同角度，總監的職務(wù)定義存在本質(zhì)的區別�？偙O及以上級別指包含總監和包含更高崗位職務(wù)者的職位總和。
經(jīng)理級別：經(jīng)理的主要職責是經(jīng)營(yíng)與管理，是指對自己所主管的部門(mén)進(jìn)行有效規劃，制定相應的戰略目標和發(fā)展規劃，與自己的部下一起，通過(guò)切實(shí)有效的方法，使之逐一落到實(shí)處，逐步實(shí)現。
主管級別：對經(jīng)理負責，在部門(mén)內有主持管理職能，掌管某種專(zhuān)門(mén)事務(wù)的職務(wù)。 一般人員級別：人員是公司或者集團的專(zhuān)用人員。
1.1全行業(yè)現狀
1.1.1市場(chǎng)的高速度、縱深化發(fā)展造就了中國企業(yè)電子商務(wù)新增用人需要的井噴，僅20xx年中國企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要超過(guò)230萬(wàn)。
1.1.2市場(chǎng)的主要需求是復合型電子商務(wù)人才，其中對專(zhuān)業(yè)人才的要求極高。當職位空缺與社會(huì )供給發(fā)生矛盾時(shí)，企業(yè)往往選擇寧缺勿濫。
1.1.3中國企業(yè)電子商務(wù)用人需要的社會(huì )提供情況不容樂(lè )觀(guān)，需求滿(mǎn)足率僅達到41%，“用人需要”不等于“就業(yè)”。
1.1.4高端電子商務(wù)人才尤其匱乏，需求滿(mǎn)足率僅達到19%。
1.1.5電子商務(wù)類(lèi)崗位分類(lèi)
經(jīng)對多家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)的深度訪(fǎng)艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)對從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)內部的崗位分類(lèi)給出以下參考：
電子商務(wù)助理/專(zhuān)員；
電子商務(wù)主管；
電子商務(wù)經(jīng)理；
電子商務(wù)銷(xiāo)售；
電子商務(wù)工程師。
電子商務(wù)行業(yè)區域人才需求類(lèi)型
擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、貿易實(shí)操和計算機等技能； 應屆畢業(yè)生應者有1-3 年相關(guān)工作經(jīng)驗社會(huì )人群；本科、高職/高專(zhuān)、中專(zhuān)/職高/技校/普通高中學(xué)歷均可。
電子商務(wù)調查報告6
產(chǎn)業(yè)現狀
電子商務(wù)作為現代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng)，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)�！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉消費等各個(gè)領(lǐng)域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著(zhù)互聯(lián)*的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重視，*絡(luò )已經(jīng)開(kāi)始影響人們的生活觀(guān)念，改變國人的消費模式。越來(lái)越多的消費者將會(huì )進(jìn)行*上購物�！笆晃濉蹦�，電子商務(wù)平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現，“十一五”末，已達到2.5萬(wàn)家。電子商務(wù)信息和交易平臺正在向專(zhuān)業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會(huì )信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng )造了有利的條件。
市場(chǎng)容量
20xx年中國*購交易額突破1萬(wàn)億，這表明中國電商行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段。20xx年中國*購用戶(hù)為2.42億，絕對數量很大，但和中國超過(guò)13億的總人口相比，*購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)發(fā)展到20xx年，技術(shù)應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著(zhù)新變化。中國電子商務(wù)近年來(lái)發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務(wù)應用迅速普及，*絡(luò )消費持續增長(cháng)，電子商務(wù)對傳統服務(wù)業(yè)和傳統流通業(yè)的影響和帶動(dòng)作用日益增強。20xx年，中國電子商務(wù)交易總額達到8.1萬(wàn)億元，同比增長(cháng)31.7%，增速約為當年國內生產(chǎn)總值增幅的4.1倍。
截至20xx年底，中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長(cháng)的趨勢。我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶(hù)數量和用手機上*用戶(hù)數量攀升；二是廉價(jià)智能手機及平板電腦的大量普及；三是上*速度、無(wú)線(xiàn)寬帶、資費下調；四是傳統電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎。移動(dòng)電子商務(wù)憑借其對傳統電子商務(wù)的有效補充，開(kāi)拓出了一片廣闊的新藍海。移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)還在發(fā)展初期，這個(gè)領(lǐng)域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng )新性產(chǎn)品加入，進(jìn)而不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，為移動(dòng)電子商務(wù)的增長(cháng)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。
垂直電商之路
20xx年，中國垂直電商行業(yè)進(jìn)入發(fā)展的拐點(diǎn)期，中國垂直電商或將結束高速發(fā)展期，在未來(lái)五年時(shí)間將進(jìn)入發(fā)展平穩期。市場(chǎng)經(jīng)濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節，僅淘寶就達到了191億的巔峰數額。電子商務(wù)的崛起成就了淘寶、京東以及無(wú)數大大小小的各類(lèi)賣(mài)家，無(wú)數電商企業(yè)在這時(shí)候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20xx年，中國經(jīng)濟開(kāi)始呈現下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時(shí)衰退已經(jīng)不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的.行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中普遍磨練出了較好的執行力和市場(chǎng)應對能力，但企業(yè)的整體戰略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過(guò)度敏感，卻缺乏解決問(wèn)題的能力，方向看不清，資源配置隨意。
機遇與前景
電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段，從發(fā)展趨勢來(lái)看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補充力量。20xx年，商務(wù)部、工信部等部門(mén)已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規劃納入“十二五”規劃的范疇之內，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著(zhù)手推動(dòng)電子商務(wù)示范工程，國家信息化推進(jìn)辦公室先后批準了17個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn)，覆蓋了多個(gè)行業(yè)、地區、企業(yè)。我省在發(fā)展經(jīng)濟的過(guò)程當中，各個(gè)行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個(gè)體戶(hù)，應該牢牢把握這個(gè)契機，實(shí)現產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，在平臺服務(wù)上獲得的成績(jì)有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務(wù)行業(yè)投資額將達到35億美元。
優(yōu)劣勢比較及問(wèn)題分析
目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是實(shí)體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂(lè )福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)*商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是*店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實(shí)體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務(wù)有保障，劣勢在于成本太高，費時(shí)費力；*店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務(wù)周期長(cháng)、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著(zhù)一些比較突出的問(wèn)題。比如電子商務(wù)對促進(jìn)傳統生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉型和價(jià)值創(chuàng )造的貢獻潛力尚未充分顯現。
電子商務(wù)調查報告7
全球電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展概況
縱觀(guān)全球電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)，各地區發(fā)展并不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立”的局面。
美國是世界最早發(fā)展電子商務(wù)行業(yè)的國家，同時(shí)也是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)行業(yè)的成熟發(fā)達地區。歐盟電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)行業(yè)較為領(lǐng)先的地區。亞洲作為電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的新秀，市場(chǎng)潛力較大，但是近年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)行業(yè)的'持續發(fā)展地區。
我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展概況
1、我國電子商務(wù)行業(yè)的現狀
2、我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展呈現典型的塊狀經(jīng)濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區，北部和中部屬于快速發(fā)展地區，西部則相對落后。
3、中央政府促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的政策
4、我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢
�。�1）電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展環(huán)境將不斷完善，發(fā)展動(dòng)力持續增強。
�。�2）電子商務(wù)行業(yè)應用將達到新的廣度和深度。
�。�3）電子商務(wù)行業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合不斷加大，加速形成經(jīng)濟競爭新態(tài)勢
�。�4）電子商務(wù)行業(yè)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展，逐步成為國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)
�。�5）移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)正成為電子商務(wù)行業(yè)新的應用領(lǐng)域
5、我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
�。�1）區域發(fā)展不平衡。
�。�2）中小企業(yè)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展仍顯滯后。
�。�3）信用體系建設不完善。
�。�4）虛擬市場(chǎng)監管不力。
�。�5）電子商務(wù)行業(yè)稅收缺乏相應的解決方。
�。�6）物流配套體系仍需完善。
�。�7）電子商務(wù)行業(yè)人才缺乏。
電子商務(wù)行業(yè)與傳統商務(wù)的區別聯(lián)系
電子商務(wù)行業(yè)將傳統商業(yè)活動(dòng)中物流、資金流、信息流的傳遞方式利用網(wǎng)絡(luò )科技整合，企業(yè)將重要的信息以全球信息網(wǎng)（www）、企業(yè)內部網(wǎng)（Intranet）或外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）直接與分布各地的客戶(hù)、員工、經(jīng)銷(xiāo)商及供應商連接，創(chuàng )造更具競爭力的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢。
此外，電子商務(wù)行業(yè)與傳統的商務(wù)活動(dòng)方式相比，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：交易虛擬化、交易成本低、交易效率高、交易透明化。
電子商務(wù)調查報告8
隨著(zhù)新型的商業(yè)運營(yíng)模式電子商務(wù)的日趨成熟，旅游電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速, 從數量上看已經(jīng)初具規模�？v觀(guān)中國旅游電子商務(wù)近年的發(fā)展，旅游電子商務(wù)正在從簡(jiǎn)單的網(wǎng)上信息瀏覽、搜索、推播的信息服務(wù)方式朝實(shí)時(shí)在線(xiàn)的交易、支付的服務(wù)方式發(fā)展。為了更好地進(jìn)行網(wǎng)上交易,我們有必要對整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行認真的設計。
一、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的系統設計
在系統具體實(shí)現之前需要進(jìn)行規劃，首先需要確定一個(gè)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站系統的基本功能結構，并考慮數據庫系統設計方案。
1.系統功能結構
通常，在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站上，游客可以瀏覽并查詢(xún)旅游產(chǎn)品，了解旅游旅游產(chǎn)品的詳細情況，如旅游線(xiàn)路、景點(diǎn)、餐飲、住宿、價(jià)格等。如果滿(mǎn)意的話(huà)，注冊后憑用戶(hù)名、密碼登錄，填寫(xiě)訂單并支付，即可訂購好該旅游產(chǎn)品�；谝陨腺徫锪鞒炭紤]，一個(gè)典型的B2C架構的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，可劃分為四個(gè)基本的功能模塊，如用戶(hù)管理、產(chǎn)品管理、購物管理和訂單管理等。各個(gè)模塊相互獨立，可以獨立完成自己的功能。各模塊間又緊密聯(lián)系，不可或缺，如訂單管理都需要記錄產(chǎn)品信息和用戶(hù)信息，離不開(kāi)用戶(hù)管理、產(chǎn)品管理這些模塊。系統的基本功能結構如下圖。
網(wǎng)站功能結構圖
2.數據庫的設計
在網(wǎng)站系統的設計過(guò)程中，數據庫設計是非常重要的，數據庫是網(wǎng)站的核心，也是聯(lián)系各個(gè)功能模塊的紐帶。如果設計不當，網(wǎng)站的性能也會(huì )受到影響。
按照系統的功能，可以確定旅游電子商務(wù)系統中的實(shí)體有：會(huì )員、產(chǎn)品、訂單。同類(lèi)實(shí)體構成的實(shí)體集設計為相應的表。因此，數據庫中至少需建立以下三種類(lèi)型表：
�。�1）會(huì )員信息表member：主要存放會(huì )員的個(gè)人信息，會(huì )員編號、姓名、出生年月、聯(lián)系電話(huà)、email 、級別等。
�。�2）旅游產(chǎn)品信息表info：主要存放旅游線(xiàn)路、酒店和航班的詳細信息，可以將這三類(lèi)信息分別存放在三個(gè)表中，即表travelinfo、hotelinfo、airlineinfo。旅游線(xiàn)路信息表travelinfo包括線(xiàn)路編號、線(xiàn)路名稱(chēng)、出發(fā)地、目的地、游覽天數、價(jià)格、組團人數、行程安排、供應標準、開(kāi)班日期等。酒店信息表hotelinfo包括酒店的編號、名稱(chēng)、所在城市、地址、星級、房型、價(jià)格、酒店簡(jiǎn)介等。航班信息表airlineinfo包括航班的編號、航班號、出發(fā)城市、到達城市、所屬航班公司、機型、開(kāi)班日期、起飛時(shí)間、到達時(shí)間、起飛機場(chǎng)、降落機場(chǎng)等。
(3）訂單信息表orders：主要存放客戶(hù)的訂單信息，包括訂單編號、會(huì )員編號、付款方式、付款狀態(tài)、訂單處理狀態(tài)、收到訂單日期、旅游產(chǎn)品編號、數量、單價(jià)等字段。通過(guò)會(huì )員編號可以與會(huì )員信息表聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)旅游產(chǎn)品編號可以與旅游產(chǎn)品信息表聯(lián)系起來(lái)。
二、旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)現
按照系統的功能，旅游電子商務(wù)網(wǎng)站可劃分為用戶(hù)管理、產(chǎn)品管理、購物管理和訂單管理等四個(gè)基本的功能模塊，貫穿了當前旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的一般處理過(guò)程。
1.會(huì )員管理
會(huì )員管理主要包括用戶(hù)注冊、登錄，信息修改三個(gè)方面的功能。
用戶(hù)注冊是站點(diǎn)獲取用戶(hù)信息的一個(gè)基本渠道，既方便于對用戶(hù)的管理，又通過(guò)這些信息可以為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。一個(gè)站點(diǎn)上不能有兩個(gè)一模一樣的用戶(hù)，所以需要有一個(gè)關(guān)鍵信息如用戶(hù)名來(lái)惟一區分不同的用戶(hù)，因此在用戶(hù)注冊提交后就需要先檢查網(wǎng)站數據庫中是否已經(jīng)存在這個(gè)用戶(hù)，如果存在則返回重新輸入，否則信息經(jīng)系統驗證無(wú)誤后，連接數據庫，利用語(yǔ)句添加到數據庫中。數據的提交是以表單的方式，采用POST方法傳遞數據。當表單提交按鈕觸發(fā)后，會(huì )對表單里的對象逐個(gè)驗證是否合乎規范，如果不合邏輯將會(huì )返回重新輸入，驗證代碼可以定義為一個(gè)過(guò)程。
用戶(hù)登錄只需要通過(guò)數據庫驗證用戶(hù)是否為正確的用戶(hù)，即輸入的用戶(hù)名和密碼是否正確。
修改個(gè)人信息一般都要在用戶(hù)成功登錄以后才能進(jìn)行，首先通過(guò)查詢(xún)數據庫，以表單的形式將該用戶(hù)的信息顯示出來(lái)，然后允許用戶(hù)進(jìn)行修改，修改的數據提交后，連接數據庫，利用update語(yǔ)句對數據庫中的數據進(jìn)行更新。
2.旅游產(chǎn)品管理
旅游產(chǎn)品管理主要是通過(guò)建立良好的旅游產(chǎn)品分類(lèi)和搜索方式，向游客展示各種旅游產(chǎn)品信息，讓游客能方便地以各種方式快速地瀏覽產(chǎn)品，進(jìn)行選購，減少客戶(hù)不必要的時(shí)間浪費。
可以從價(jià)格分類(lèi)顯示、熱點(diǎn)產(chǎn)品顯示、推薦精品顯示、新產(chǎn)品顯示和查詢(xún)顯示等多方面向游客展示關(guān)于旅游線(xiàn)路、酒店、航班等信息。從數據庫技術(shù)的角度，幾乎所有形式的產(chǎn)品顯示都是按一定的條件對數據庫進(jìn)行查詢(xún)，并將查詢(xún)的結果顯示出來(lái)。其中查詢(xún)顯示是較為復雜的產(chǎn)品顯示方式，允許輸入多個(gè)條件進(jìn)行查詢(xún)，然后把符合條件的旅游產(chǎn)品顯示出來(lái)。通常采用模糊查詢(xún)like可以將符合查詢(xún)條件的所有產(chǎn)品顯示出來(lái)。
3.購物管理
購物管理模塊實(shí)際上是一個(gè)從旅游產(chǎn)品顯示到訂單生成之間的購物流程的設計。購物流程可以包括很多步驟，這些步驟不是必須的，它們的存在只有一個(gè)目的，就是確保正確地生成一個(gè)完整無(wú)缺的訂單。在游客預訂旅游產(chǎn)品，尤其是在結算之前，需要進(jìn)行登錄，登錄是為了獲取和記錄游客的相關(guān)信息。游客在預定旅游產(chǎn)品時(shí)，系統將自動(dòng)調用訂單生成模塊以產(chǎn)生實(shí)際的訂單，訂單的信息將添加到數據庫中訂單信息表orders表里，所產(chǎn)生的訂單應包括這樣一些信息：訂單編號、會(huì )員編號、付款方式、付款狀態(tài)、訂單處理狀態(tài)、收到訂單日期、旅游產(chǎn)品編號、數量、單價(jià)、聯(lián)系電話(huà)等。因此，實(shí)現該模塊時(shí)，訂單信息的獲取是非常重要的，關(guān)于用戶(hù)的內容可以從會(huì )員登錄時(shí)保存到session對象中的數據得到會(huì )員編號，關(guān)于旅游產(chǎn)品的內容可以從游客選擇產(chǎn)品時(shí)點(diǎn)擊“預訂”時(shí)獲取產(chǎn)品編號，關(guān)于付款的內容需要用戶(hù)臨時(shí)輸入，設計一個(gè)表單即可獲取數據。獲取了必要的'數據后，系統就可以根據這些數據產(chǎn)生訂單并將該訂單數據保存到訂單數據表中了。
4.訂單管理
游客可以訂購多個(gè)旅游產(chǎn)品，生成多個(gè)訂單，并對自己的訂單進(jìn)行管理，游客可以查詢(xún)所有訂單，隨時(shí)了解所選購的產(chǎn)品名稱(chēng)、價(jià)格，以及訂單是否已付款，訂單是否已被處理等相關(guān)信息。游客也可以刪除部分訂單，如對于未付款、未處理的訂單游客可以取消，但對于已付款的訂單游客無(wú)法直接從網(wǎng)上刪除，必須和工作人員聯(lián)系。
一個(gè)訂單的生成到一次交易的結束期間，訂單至少要經(jīng)歷三個(gè)狀態(tài)：未處理，正在處理，處理完成。這些狀態(tài)的變化都應反映在訂單之中。因此在設計訂單表時(shí)，除了具備購買(mǎi)者、所購產(chǎn)品、訂單號等基本字段外，還需要添加一個(gè)訂單狀態(tài)字段，用來(lái)保存當前訂單的狀態(tài)。
三、應用ADO訪(fǎng)問(wèn)數據庫
系統采用ADO (Active Data Objects) 組件作為數據庫解決方案。ADO是ASP的一個(gè)重要的內置ActiveX組件，可以在服務(wù)器中提供對數據庫操作的強大功能。在A(yíng)SP頁(yè)面中可以調用ADO對象實(shí)現對數據庫的操作,它通過(guò)ODBC或者相應的數據庫引擎，通過(guò)ADO與ASP的結合,可建立提供數據庫信息的網(wǎng)頁(yè),允許訪(fǎng)問(wèn)者在瀏覽器頁(yè)面上查詢(xún)、插入、更新和刪除站點(diǎn)服務(wù)器的數據庫信息。其工作過(guò)程：當用戶(hù)端的瀏覽器填寫(xiě)好表單按下確定按鈕后，經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或內聯(lián)網(wǎng)傳送HTTP請求到WEB服務(wù)器，WEB服務(wù)器執行該請求所指定的ASP文檔，利用ADO對象，調用ODBC驅動(dòng)程序，連接數據庫，執行ASP文檔所指定的SQL指令，最后將執行結果以HTML格式傳送給用戶(hù)瀏覽器。
ADO組件定義了三個(gè)最基本也最核心的對象，Connection對象、Command對象和Recordset對象。Connection連接對象主要用來(lái)建立并管理與數據庫的連接；Command命令對象通過(guò)已建立的連接對數據庫可提供靈活的查詢(xún)；Recordset記錄集對象主要用于表示訪(fǎng)問(wèn)數據庫查詢(xún)所返回的結果，通過(guò)它可實(shí)現對數據庫中的數據的增、刪、改等操作。通過(guò)這三個(gè)對象用戶(hù)可以很方便地建立數據庫連接，執行SQL查詢(xún)以及完成數據庫訪(fǎng)問(wèn)等操作。
用ASP和ADO訪(fǎng)問(wèn)數據庫可按以下步驟實(shí)現：
(1)創(chuàng )建一個(gè)Connection對象實(shí)例,Set conn=Server.Create.O b ject("ADODB.Connect ion")，用Open方法打開(kāi)待訪(fǎng)問(wèn)的數據庫,Conn.open“數據庫名”。
(2)設定對數據庫的操作命令，即指定要對數據庫要執行的SQL命令
(3)利用Connection對象Execute()方法返回的結果集自動(dòng)創(chuàng )建一個(gè)Recordset對象，Set RS = Conn. Execute(“SQL ”語(yǔ)句)，利用Recordsets對象所提供的屬性和方法顯示查詢(xún)結果。
(4)關(guān)閉結果集對象RS.close,斷開(kāi)與數據庫的連接Conn. Close。
四、結束語(yǔ)
利用ASP與SQL Server開(kāi)發(fā)與架設電子商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)已經(jīng)非常成熟，它是中小型旅游企業(yè)架構網(wǎng)站，實(shí)現信息數據動(dòng)態(tài)發(fā)布的較好選擇。本文根據一般旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的運行情況，在基于WEB的三層Browser/Server結構基礎上，采用支持ASP的IIS5.0作為中間層的WEB服務(wù)器，用ADO組件訪(fǎng)問(wèn)SQL數據庫，實(shí)現了基于Internet的動(dòng)態(tài)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站系統的構建，同時(shí)采用模塊開(kāi)發(fā)增加了系統的可維護性和可擴展性，為一般旅游電子商務(wù)網(wǎng)站系統提供一種可行性方案。
電子商務(wù)調查報告9
電子商務(wù)在全球的快速發(fā)展表明，電子商務(wù)是贏(yíng)得市場(chǎng)競爭能力的新手段，是實(shí)現信息共享和多贏(yíng)的最快捷、最方便、最實(shí)用、最有效的手段。而人才在電子商務(wù)的發(fā)展中起著(zhù)決定性的作用。加快培養大量掌握現代信息技術(shù)、現代商貿理論和信息技術(shù)與商貿活動(dòng)相結合的復合型電子商務(wù)人才步伐，是促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。本文就電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)、人才的特征、需求、培養等方面的問(wèn)題談些粗淺的看法，通過(guò)一系列的調查分析，整理出了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)情況分析：
1.近年來(lái)，隨著(zhù)全球電子商務(wù)高速增長(cháng)，我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴重短缺。
由于互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預計我國在未來(lái)10年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，從社會(huì )調查實(shí)踐來(lái)看，絕大多數企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續步入電子商務(wù)行列，采用傳統經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟結合的方式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。根據這個(gè)現象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視。
2．電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的特征
電子商務(wù)的開(kāi)展過(guò)程是商務(wù)管理、商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)理論與現代電子工具有機結合的過(guò)程。無(wú)論是從事電子商務(wù)技術(shù)應用開(kāi)發(fā)，還是從事電子商務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)操作，無(wú)論是從事電子商務(wù)管理，還是從事電子商務(wù)推廣活動(dòng)，都必須依靠商務(wù)理論與實(shí)踐和電子工具應用的復合型人才，只懂其中之一者是不能勝任電子商務(wù)管理、使用和維護等工作的，其需要的是專(zhuān)業(yè)知識特征、實(shí)務(wù)性特征、復合型特征、 多元化特征多種結合才能更好地立于不敗之地。
3. 網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的發(fā)展急需大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才
我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規模和網(wǎng)絡(luò )規模急劇增大。據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的調查報告顯示：截止到xx年6月30日，我國上網(wǎng)用戶(hù)總數為10300萬(wàn)，上網(wǎng)計算機4560萬(wàn)臺，網(wǎng)上信息、產(chǎn)品和服務(wù)更加豐富，中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展穩步前進(jìn)�；ヂ�(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈不斷延伸，預計xx年全國電子商務(wù)總金額約為 6200億元人民幣，電子商務(wù)對國民經(jīng)濟的拉動(dòng)力日益凸現，一批極具特色的商務(wù)網(wǎng)站，如阿里巴巴、當當、中商、淘寶、易趣等，在電子商務(wù)b2b、b2c、 c2c領(lǐng)域成為一方霸主。在這種形勢下，那些僅懂商務(wù)的人才已經(jīng)很難滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的需要，但系統地接受過(guò)電子商務(wù)培訓，能有效利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的復合型電子商務(wù)人才又很稀缺。據專(zhuān)家預計，未來(lái)10年，我國電子商務(wù)人才缺口約200多萬(wàn)人。所以，培養一大批掌握現代信息技術(shù)、掌握現代商貿理論和信息技術(shù)與商貿活動(dòng)相結合的復合型電子商務(wù)人才，是推動(dòng)我國電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。
4. 電子商務(wù)人才培養的主要問(wèn)題
電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才似乎已經(jīng)成為電子商務(wù)熱潮中的寵兒，然而事實(shí)并非如此。據一份資料顯示，xx年我國第一批電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)形勢很不樂(lè )觀(guān)，到xx年6月15日，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)簽約率只有20%左右，遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)簽約率平均水平。據調查，未能順利就業(yè)的原因，有 76%是因為就業(yè)方向模糊，直接影響了畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷、應聘職位的'針對性與應聘效果；有16%是因為供需雙方對“電子商務(wù)”專(zhuān)業(yè)理解的偏差所致；有8%是認為學(xué)習電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生很難獲得面試的機會(huì )，人力資源市場(chǎng)上的招聘企業(yè)很少在招聘崗位上明確寫(xiě)出“電子商務(wù)”這樣的職位。在xx年北京的人才需求調查中，電子商務(wù)人才需求是排在第一位的，但另一方面電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率卻不高。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求旺和就業(yè)率低形成了一對鮮明的矛盾。是什么原因造成了電子商務(wù)人才就業(yè)難的問(wèn)題？是市場(chǎng)拋棄了電子商務(wù)人才？還是電子商務(wù)人才脫離了市場(chǎng)發(fā)展的軌跡？筆者認為，在當前的情況下，肯定不是市場(chǎng)不需要電子商務(wù)人才的問(wèn)題，而應該是電子商務(wù)人才培養機制和電子商務(wù)人才自身不能適應人才市場(chǎng)需要的問(wèn)題。
5. 據統計，我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家。
初步估計，未來(lái)我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國目前包括高校和各類(lèi)培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著(zhù)電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應搶手，但事實(shí)并非如此，近年來(lái)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率是47%，可見(jiàn)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂(lè )觀(guān)。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養方面還存在欠缺，在這種情形下培養出的學(xué)生很難符合社會(huì )對高層次電子商務(wù)人才的需求標準。主要面臨的問(wèn)題有：
第一、課程開(kāi)設不合理，現階段我國電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師大多是由經(jīng)濟與計算機專(zhuān)業(yè)方向的人才組成的。專(zhuān)業(yè)課程設置方面是經(jīng)濟與計算機專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)簡(jiǎn)單堆積。該怎樣有機的把電子商務(wù)課程組織好？學(xué)校該如何做好與社會(huì )的對接？是當前電子商務(wù)教育行業(yè)應該反思的一個(gè)問(wèn)題。
第二、學(xué)生的實(shí)習大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實(shí)感受現實(shí)中電子商務(wù)的應用。畢竟，現實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。說(shuō)到這一點(diǎn)，其實(shí)除了校方，學(xué)生也要負有一定的責任，學(xué)生在這一方面自己應該主動(dòng)做好與社會(huì )的對接。
第三、崗位群不明確，學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應該具備什么能力和證書(shū)，才能讓自己更有就業(yè)競爭力。
第四、實(shí)踐環(huán)節欠缺導致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力差。電子商務(wù)是一個(gè)應用性很強的專(zhuān)業(yè)，實(shí)踐環(huán)節是教學(xué)環(huán)節當中很重要的一個(gè)部分。目前，學(xué)校普遍采用的實(shí)踐教學(xué)方式是模擬實(shí)驗，但是相當多的學(xué)校連最基本的模擬教學(xué)條件也沒(méi)有。另一方面，絕大多數電子商務(wù)課程的教學(xué)都是教師以講為主，學(xué)生以聽(tīng)為主，缺少生動(dòng)的演示和實(shí)戰的機會(huì )，引用的案例和實(shí)習指導又都落后于客觀(guān)現實(shí)，課程設置隨意導致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所學(xué)知識缺少系統性，導致電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力與專(zhuān)業(yè)人才自身的能力要求有很大的差距。
6. 為此電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要重視自身培養
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養的是復合型人才，其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)是跨學(xué)科，周期長(cháng)，培養難度大。如何根據市場(chǎng)的不同需求辦出自己的特色，進(jìn)而培養出以市場(chǎng)為導向，適應社會(huì )需要的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，既是學(xué)校共同面臨的課題，又是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生面臨的課題，應該進(jìn)行認真的思考。作為學(xué)生來(lái)講，重點(diǎn)注意三個(gè)問(wèn)題：
一是明確職業(yè)目標。目前，企業(yè)需要的電子商務(wù)人才大體可分為三個(gè)層次：第一層是技術(shù)服務(wù)支持層；第二層是一般管理人員層，又稱(chēng)為實(shí)務(wù)操作人員；第三層是高級管理人員層。其中第一層次的人員主要著(zhù)眼于電子商務(wù)的技術(shù)方面，重點(diǎn)掌握商務(wù)平臺設計（平臺規劃、網(wǎng)絡(luò )編程、安全設計）、商務(wù)網(wǎng)站設計（網(wǎng)頁(yè)設計、數據庫、程序設計、站點(diǎn)管理和技術(shù)維護）、美工設計（顏色、文字、圖象、視頻）等技術(shù)。第二層次的人員是最龐大的群體，他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的技術(shù)細節，只需知道如何在電子方式下開(kāi)展工作，即如何使用網(wǎng)絡(luò )提供的快捷方便的功能，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)基礎、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、頻道規劃、信息管理、頻道推廣、客戶(hù)服務(wù)、在線(xiàn)支付、電子商務(wù)支持系統推廣等知識。第三層次主要是針對企業(yè)和政府部門(mén)的高級管理人員，重點(diǎn)掌握電子商務(wù)戰略制定、實(shí)施管理、業(yè)務(wù)流程管理、組織結構調整、安全控制等知識。對于學(xué)生來(lái)說(shuō)，應該給自己確定一個(gè)清晰的職業(yè)目標，但是，不管什么樣的目標，都必須達到知識、能力和素質(zhì)的整合，只有具備綜合的知識體系和能力結構的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才，才能適應電子商務(wù)崗位工作的需要，才不會(huì )面臨求職的尷尬。
二是具備獨特性。學(xué)生應當形成自身的一個(gè)或多個(gè)優(yōu)勢。除了具備全面系統的電子商務(wù)知識外，還應該在軟件技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理、供應鏈管理、客戶(hù)關(guān)系管理等方面擁有特長(cháng)。關(guān)于電子商務(wù)人才的獨特性，學(xué)術(shù)界提出了usp的概念，即“獨特的、需要的”。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教師和學(xué)生都應該用usp理念來(lái)定位培養教育的方法和電子商務(wù)的職業(yè)目標。發(fā)揮特長(cháng)，形成優(yōu)勢，這是對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應當具備獨特性和適應社會(huì )需要的最好的注釋。
三是苦煉內功，加強實(shí)踐。在信息社會(huì )和知識社會(huì )的背景下，學(xué)習能力是人才自我發(fā)展不斷適應社會(huì )需要必須具備的一項重要能力。尤其對于正處于快速發(fā)展、知識不斷更新的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)更為重要。只要正確定位自己的專(zhuān)業(yè)方向和職業(yè)目標，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，勤奮努力，積極探索，主動(dòng)參與社會(huì )實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉和成長(cháng)，如可多在互聯(lián)網(wǎng)上多進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)，及其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，相信電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景是很不錯的。
電子商務(wù)調查報告10
電子商務(wù)概念首次引入中國是在1993年，第一筆網(wǎng)上交易發(fā)生在1996年。1998年以推動(dòng)國民經(jīng)濟信息化為目標，企業(yè)間電子商務(wù)示范項目開(kāi)始啟動(dòng)。1999年，消費類(lèi)電子商務(wù)市場(chǎng)全面啟動(dòng)。電子商務(wù)開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)導入期，呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。
自1999年以來(lái)，電子商務(wù)在中國開(kāi)始了由概念階段向實(shí)踐的轉變，1999年消費類(lèi)電子商務(wù)活動(dòng)中網(wǎng)上購物總交易額達5500萬(wàn)元。到20xx年一季度，消費類(lèi)（B2C/C2C）電子商務(wù)網(wǎng)站即已達1100余家，網(wǎng)民參與網(wǎng)上購物的比例達20.3%。20xx年近9成的網(wǎng)民參與了電子商務(wù)活動(dòng)，網(wǎng)上購物總交易額比1999年增長(cháng)500%以上。
從今年開(kāi)始，國內的公眾投資者對投資電子商務(wù)表現出極大的熱情，上市公司中，約有1/4的公司宣布觸網(wǎng)。大型傳統企業(yè)對投資電子商務(wù)的意愿明顯增強，海爾、聯(lián)想、TCL擬定了耗資巨大的電子商務(wù)發(fā)展計劃。國有資本開(kāi)始表現出投資電子商務(wù)強烈的意愿，由國有資本控股的電子商務(wù)公司開(kāi)始紛紛成立。
本調查在研究企業(yè)目前信息化建設情況的基礎上，深入的研究分析企業(yè)參與電子商務(wù)程度以及企業(yè)對電子商務(wù)的認知。對政府、研究機構、投資者和網(wǎng)站了解目前中國B(niǎo)2B電子商務(wù)的基本狀況有著(zhù)一定的.意義。
1 企業(yè)信息化建設
1.1企業(yè)電腦普及及應用情況
每百人擁有電腦數低于10臺以下的企業(yè)占據主體，占37%左右，而每百人電腦擁有數在70臺以上的只占14%左右。
目前企業(yè)主要在辦公自動(dòng)化（包括文字處理與電子表格處理）與財務(wù)管理應用電腦，達到80%以上。其次是勞動(dòng)人事管理（60%）。
電腦普及比較好的行業(yè)主要有電腦/通信設備/網(wǎng)絡(luò )設備/軟件，以及交通、運輸、郵電業(yè)，每100人擁有電腦數達到50臺以上的分別占48.3%和27.6%。而農/林/牧/魚(yú)產(chǎn)品加工以及服裝、工業(yè)設備的電腦普及率最低。
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò )建設方面一般會(huì )經(jīng)歷以下過(guò)程：
為提高工作效率，降低成本，企業(yè)首先會(huì )建立內部網(wǎng)，在建立了內部網(wǎng)之后，企業(yè)可能繼續建立外部網(wǎng)，同供貨商，代理商建立網(wǎng)上聯(lián)系。由于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，多數會(huì )建立網(wǎng)站發(fā)布信息，收集客戶(hù)資料，此次調查的數據也表明：沒(méi)有建立內部網(wǎng)而直接建立網(wǎng)站的比例只有15%左右，大多數建立內部網(wǎng)的企業(yè)都建立了獨立的網(wǎng)站或有自己的網(wǎng)頁(yè)（62%），而建立外部網(wǎng)的企業(yè)，建立了獨立的網(wǎng)站或有自己的網(wǎng)頁(yè)比例達到80%。
1.2企業(yè)內部網(wǎng)建設
47%的企業(yè)擁有內部網(wǎng)。內部網(wǎng)擁有率比較高的城市有北京（64%）、杭州（59%）、青島（57%）。沿海地區的企業(yè)內部網(wǎng)建設好于中西部地區，其比例分別為53%與41%。華北、華東、華南的內部網(wǎng)建設相對好于西南、華中、西北等地。
從行業(yè)看，電腦/通信設備/網(wǎng)絡(luò )設備/軟件、商貿服務(wù)業(yè)、交通/運輸/郵電業(yè)以及電子元器件/家用電器業(yè)內部網(wǎng)建設比較好，尤其是電腦/通信設備/網(wǎng)絡(luò )設備/軟件業(yè)，將近7成擁有內部局域網(wǎng)。
從企業(yè)規�？�，60%的大型企業(yè)已經(jīng)建有內部網(wǎng)，分別高于中、小型企業(yè)的47%與38%。
不同企業(yè)類(lèi)型內部網(wǎng)建設情況
1.3企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設
企業(yè)員工上網(wǎng)比例在10%以下的仍占據主體，將近35%。從行業(yè)看，電腦/通信設備/網(wǎng)絡(luò )設備/軟件、電子元器件/家用電器等行業(yè)員工上網(wǎng)比例較高，其中電腦/通信設備/網(wǎng)絡(luò )設備/軟件業(yè)將近6成的企業(yè)70%以上員工能上網(wǎng)。
在所調查企業(yè)中，將近1半（48.9%）的企業(yè)既沒(méi)有建立主頁(yè)，也沒(méi)有申請域名，36.5%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站與獨立域名，7.3%的企業(yè)只有網(wǎng)頁(yè)，但沒(méi)有獨立域名，另有9.4%的企業(yè)已經(jīng)申請域名，但網(wǎng)絡(luò )正在建設中。
從行業(yè)看，電腦/通信設備/網(wǎng)絡(luò )設備/軟件有五成以上的企業(yè)有自己的網(wǎng)站與獨立域名，其次為電子元器件/家用電器（36.2%）與交通、運輸、郵電業(yè)（36%）。
從企業(yè)規�？�，將近一半的大型企業(yè)建有網(wǎng)站，只有22.4%的小型企業(yè)建有自己的網(wǎng)站。
電子商務(wù)調查報告11
產(chǎn)業(yè)現狀
電子商務(wù)作為現代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，有“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)”之稱(chēng)，具有“三高”、“三新”的特點(diǎn)�！叭摺奔锤呷肆Y本含量、高技術(shù)含量和高附加價(jià)值；“三新”是指新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新方式。人流、>物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務(wù)核心價(jià)值鏈的概括。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)具有市場(chǎng)全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優(yōu)勢。電子商務(wù)在我國工業(yè)、農業(yè)、商貿流通、>交通運輸、金融、旅游和城鄉消費等各個(gè)領(lǐng)域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國家對電子商務(wù)發(fā)展的重視，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)開(kāi)始影響人們的生活觀(guān)念，改變國人的消費模式。越來(lái)越多的消費者將會(huì )進(jìn)行網(wǎng)上購物�！笆晃濉蹦�，電子商務(wù)平臺服務(wù)、信用服務(wù)、電子支付、現代物流和電子認證等支撐體系加快完善。圍繞電子商務(wù)信息、交易和技術(shù)等的服務(wù)企業(yè)不斷涌現，“十一五”末，已達到2.5萬(wàn)家。電子商務(wù)信息和交易平臺正在向專(zhuān)業(yè)化和集成化的方向發(fā)展。社會(huì )信用環(huán)境不斷改善，為電子商務(wù)的誠信交易創(chuàng )造了有利的條件。
市場(chǎng)容量
20xx年中國網(wǎng)購交易額突破1萬(wàn)億，這表明中國電商行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段。20xx年中國網(wǎng)購用戶(hù)為2.42億，絕對數量很大，但和中國超過(guò)13億的總人口相比，網(wǎng)購依然只是日常消費的很小部分。中國電商行業(yè)發(fā)展到20xx年，技術(shù)應用、物流配送、消費者需求都在發(fā)生著(zhù)新變化。中國電子商務(wù)近年來(lái)發(fā)展迅速，企業(yè)電子商務(wù)應用迅速普及，網(wǎng)絡(luò )消費持續增長(cháng)，電子商務(wù)對傳統服務(wù)業(yè)和傳統流通業(yè)的影響和帶動(dòng)作用日益增強。20xx年，中國電子商務(wù)交易總額達到8.1萬(wàn)億元，同比增長(cháng)31.7%，增速約為當年國內生產(chǎn)總值增幅的4.1倍。
截至20xx年底，中國移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模達到965億元，同比增135%，依然保持快速增長(cháng)的趨勢。我國移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展如此之快的原因有四：一是手機用戶(hù)數量和用手機上網(wǎng)用戶(hù)數量攀升；二是廉價(jià)智能手機及平板電腦的大量普及；三是上網(wǎng)速度、無(wú)線(xiàn)寬帶、資費下調；四是傳統電商沉淀，為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎。移
動(dòng)電子商務(wù)憑借其對傳統電子商務(wù)的有效補充，開(kāi)拓出了一片廣闊的新藍海。移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)還在發(fā)展初期，這個(gè)領(lǐng)域等待更多的人加入，也需要更多像聚尚科技酷碼商城這樣敢為人先的創(chuàng )新性產(chǎn)品加入，進(jìn)而不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)，為移動(dòng)電子商務(wù)的增長(cháng)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。
垂直電商之路
20xx年，中國垂直電商行業(yè)進(jìn)入發(fā)展的拐點(diǎn)期，中國垂直電商或將結束高速發(fā)展期，在未來(lái)五年時(shí)間將進(jìn)入發(fā)展平穩期。市場(chǎng)經(jīng)濟的大轉型，消費者對電商購物需求得到了空前的釋放，一方面涌現出大大小小的電商企業(yè)，另一方面電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)金額也快速上升。20xx年的光棍節，僅淘寶就達到了191億的巔峰數額。電子商務(wù)的`崛起成就了淘寶、京東以及無(wú)數大大小小的各類(lèi)賣(mài)家，無(wú)數電商企業(yè)在這時(shí)候達到企業(yè)輝煌發(fā)展期。而在20xx年，中國經(jīng)濟開(kāi)始呈現下行趨勢，中國電商行業(yè)的暫時(shí)衰退已經(jīng)不可避免。垂直電商屬于快速發(fā)展的行業(yè)，企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中普遍磨練出了較好的執行力和市場(chǎng)應對能力，但企業(yè)的整體戰略應變力不足，企業(yè)普遍對外部環(huán)境過(guò)度敏感，卻缺乏解決問(wèn)題的能力，方向看不清，資源配置隨意。
機遇與前景
電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段，從發(fā)展趨勢來(lái)看，它的外延在不斷擴散，以金融產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、精品消費為代表的物流電子商務(wù)將成為整個(gè)市場(chǎng)的重要補充力量。20xx年，商務(wù)部、工信部等部門(mén)已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規劃納入“十二五”規劃的范疇之內，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持。目前，我國正著(zhù)手推動(dòng)電子商務(wù)示范工程，國家信息化推進(jìn)辦公室先后批準了17個(gè)電子商務(wù)試點(diǎn)，覆蓋了多個(gè)行業(yè)、地區、企業(yè)。我省在發(fā)展經(jīng)濟的過(guò)程當中，各個(gè)行業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)和一些個(gè)體戶(hù)，應該牢牢把握這個(gè)契機，實(shí)現產(chǎn)品利益的最大化。中國電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，在平臺服務(wù)上獲得的成績(jì)有目共睹，但是從作為本地化電商平臺，卻在行業(yè)的發(fā)展中蓄勢待發(fā)，20xx年，我國電子商務(wù)行業(yè)>投資額將達到35億美元。
優(yōu)劣勢比較及問(wèn)題分析
目前商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)主要有兩種，一種是傳統商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是實(shí)體店鋪業(yè)態(tài)模式，如家樂(lè )福、零售店等；另一種是最近15年發(fā)展起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，就是網(wǎng)店業(yè)態(tài)模式。這兩種業(yè)態(tài)模式各有優(yōu)劣。實(shí)體店鋪的優(yōu)勢在于便利和服務(wù)有保障，劣勢在于成本太高，費時(shí)費力；網(wǎng)店模式的優(yōu)勢在于方便、成本低，劣勢在于服務(wù)周期長(cháng)、服務(wù)保障低。電子商務(wù)的發(fā)展仍然存在著(zhù)一些比較突出的問(wèn)題。比如電子商務(wù)對促進(jìn)傳統生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng )新發(fā)展的作用尚未充分發(fā)揮，對經(jīng)濟轉型和價(jià)值創(chuàng )造的貢獻潛力尚未充分顯現。
電子商務(wù)調查報告12
在消費品市場(chǎng)中，人們購買(mǎi)的對象雖然迥然各異，但影響其購買(mǎi)行為的因素不外乎以下幾點(diǎn)：第一，價(jià)格。為了滿(mǎn)足消費者的需求，商品的種類(lèi)不盡其數，價(jià)格更是差距甚大。受到個(gè)人收入水平的限制，價(jià)格往往是人們購買(mǎi)決策時(shí)最重要的因素。第二，購買(mǎi)頻率。對于日常生活中經(jīng)常用到的消費品，人們購買(mǎi)的頻率明顯比房車(chē)等商品快得多，在選擇購買(mǎi)時(shí)的心態(tài)也大不相同。第三，顧客讓渡價(jià)值。消費者對有些商品愿意進(jìn)行深入了解，貨比三家；對有些商品則是不太在意，不愿把時(shí)間用在挑選商品上，這是由消費品的自身效用決定的。第四，個(gè)性。每個(gè)人都是一個(gè)獨立的個(gè)體，都有自己與眾不同的思維方式和行為習慣，在購買(mǎi)決策時(shí)的心理也是不同的。第五，品牌。隨著(zhù)時(shí)間的變遷，很多企業(yè)都有自己的忠實(shí)消費者，打造出了成功的品牌形象，使很多顧客因為對品牌的喜歡和信賴(lài)而對某種特定的產(chǎn)品情有獨鐘。因此，我們對消費者的一些消費現狀進(jìn)行了調查與分析。
1、消費者每月用于服裝的開(kāi)支情況分析
從調查中可以得知，大部分消費者每月花費在服裝上開(kāi)支在50-200元之間，占了42%，而100元以下的和100-200元之間的各占一半，200元以上的只有10%，由此可以看出，消費者對于購買(mǎi)服裝的花費并不大，這對于我們來(lái)說(shuō)既是一個(gè)機遇也是一個(gè)挑戰，我們可以通過(guò)有效的宣傳，良性的引導消費者正確消費，*上銷(xiāo)售服裝的市場(chǎng)將很大；但是另一方面，消費者對服裝的購買(mǎi)能力也是及積極性將是我們不容忽視的問(wèn)題。
2、消費者購買(mǎi)服裝地點(diǎn)分析
一般人購買(mǎi)服裝都會(huì )選擇在商業(yè)街、市內，此次調查結果亦是如此，因此，本學(xué)院的商業(yè)街，紅豆居家，361，IDF將是我們的重點(diǎn)競爭對手。
3、消費者對各種促銷(xiāo)方式的情況分析
由圖表1可以看出消費者對便利品的認識，最為主要的了解方式是電視廣播，宣傳單和朋友介紹。關(guān)注路牌廣告，柜臺促銷(xiāo)和互聯(lián)*的人數分布也比較的多。同時(shí)也可以看出隨著(zhù)人們年齡的不同，了解渠道也有相應的差異。隨著(zhù)電子技術(shù)的普及和應用，廣告方式的多樣化，并結合便利品的特征分析可知，人們對便利品的了解倍受廣告的影響，如宣傳單，電視廣播等，因為消費者購買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，往往是通過(guò)最簡(jiǎn)單，最便捷的方式，而這類(lèi)促銷(xiāo)方式正是迎合了顧客群的心理。從該圖表中還可以看出在20~29歲之間的青年了解的促銷(xiāo)方式是多樣化的，多方面的，而不是僅僅局限在電視廣播，路牌廣告，宣傳單，柜臺促銷(xiāo)等手段。隨著(zhù)*絡(luò )化的發(fā)展，青年一代對產(chǎn)品的認識隨之更加便捷，故對年輕一代來(lái)說(shuō)，通過(guò)互聯(lián)*了解產(chǎn)品成為一種更為時(shí)尚的方式。
可以看出性別對促銷(xiāo)方式也產(chǎn)生了影響，兩種性別的群體大多還是受打折，降價(jià)，買(mǎi)贈等促銷(xiāo)活動(dòng)的影響較大，同時(shí)女性消費群體對試用，附加服務(wù)等方式較為接受。原因在于女生一般比較細心，喜歡精打細算，物美價(jià)廉的商品對于其更具吸引力，所以女生比男生對促銷(xiāo)方式更關(guān)注。因此商家在采取促銷(xiāo)活動(dòng)方式時(shí)可適量對針對女性的產(chǎn)品增加適用，附加服務(wù)等促銷(xiāo)方式，對于針對男性的產(chǎn)品可增添一些抽獎類(lèi)的促銷(xiāo)方式。
從中可以看出打折，降價(jià)，買(mǎi)贈等方式所占比例較大，特別是20~29歲所占的的比例較大。因為便利品都是非耐用品，消費者對其品牌價(jià)格等都熟悉，故在購買(mǎi)時(shí)有一定的價(jià)格定位，而打折、降價(jià)、買(mǎi)贈等促銷(xiāo)活動(dòng)以同樣的質(zhì)量且適當低于消費者價(jià)格定位的方法，迎合了消費者心理，所以消費者對打折、降價(jià)、買(mǎi)贈等方式的促銷(xiāo)反應程度強烈。一般來(lái)說(shuō)，由于青年型的消費者可支配的錢(qián)有限，所以盡可能的減少開(kāi)支，更在意實(shí)質(zhì)性的貨幣的花費。在購買(mǎi)東西時(shí)，相關(guān)價(jià)格的促銷(xiāo)方式成為促使青年型的消費者的主要動(dòng)力。同時(shí)，青少年對試用、附加服務(wù)等促銷(xiāo)方式，也表現出一定的興趣。更進(jìn)一步說(shuō)明，對青年消費者而言，多樣化，個(gè)性化的促銷(xiāo)方式影響尤為顯著(zhù)。雖然從圖表中看出打折，降價(jià)，買(mǎi)贈，試用等促銷(xiāo)方式深受人們的喜歡，但其他的促銷(xiāo)方式對消費群也產(chǎn)生了一定的'影響，如附加服務(wù)，搶購等。
對于消費群而言，學(xué)生占絕大多數。表4是不同職業(yè)人群對促銷(xiāo)方式關(guān)注的調查結果。顯然對打折方式，各個(gè)職業(yè)人群的關(guān)注度都是較高的。學(xué)生作為大的消費群對價(jià)格折讓類(lèi)的促銷(xiāo)方式最為關(guān)注，分析原因不難知道學(xué)生沒(méi)有收入，生活消費自然對價(jià)格更為看重。而上班族，自由職業(yè)，或其他職業(yè)的群體則對打折，降價(jià)，買(mǎi)贈等促銷(xiāo)方式較為關(guān)注，個(gè)體經(jīng)營(yíng)者則對促銷(xiāo)方式的關(guān)注主要集中于試用，搶購。不同職業(yè)的消費群體對促銷(xiāo)方式關(guān)注的差異也反應了消費水平的差異對采取差異化促銷(xiāo)方式的多樣性要求。
由于學(xué)生占比重較大，故圖4僅描繪了學(xué)生人數在選擇不同促銷(xiāo)方式時(shí)所占比重。由圖4中可以看出在職業(yè)中學(xué)生的消費對促銷(xiāo)有重要的影響，在統計學(xué)生對促銷(xiāo)方式的影響中打折，買(mǎi)贈，試用的比例所占的份額較大。究其原因：學(xué)生收入不是太多，他們會(huì )用最少的錢(qián)買(mǎi)最多的東西，因而打折，買(mǎi)贈都可以減少支出，而試用又可以不花錢(qián)，享受消費。這樣深受學(xué)生的喜愛(ài)。
圖表6中的數據說(shuō)明了人們對于商家的促銷(xiāo)活動(dòng)，主要是抱著(zhù)偶爾參與、湊熱鬧的心態(tài)去參與商家的活動(dòng)，這不僅是因為消費者對便利品的購買(mǎi)花費的時(shí)間和精力較少，而且隨著(zhù)商家的促銷(xiāo)活動(dòng)的頻繁，人們對其抱有厭倦和不信任的心態(tài)。在調查中可以看出，對買(mǎi)贈換贈活動(dòng)較為關(guān)注的人數較多，進(jìn)而是聯(lián)合促銷(xiāo)，試用贈送活動(dòng)。通過(guò)調查過(guò)程進(jìn)一步了解到，對于某些促銷(xiāo)活動(dòng)，大多數人不了解接觸不多，而且便利品的購買(mǎi)頻繁，促銷(xiāo)活動(dòng)的增多，使得消費者對各類(lèi)促銷(xiāo)方式都產(chǎn)生了懷疑，所以大家參與的積極性也相應降低了。
4、消費者*購服裝價(jià)位分析
一般*上購買(mǎi)一些服裝當然是希望越便宜最好，我就喜歡在*上花幾十來(lái)塊錢(qián)買(mǎi)好幾樣小食品。有32%的人在*購服裝時(shí)都會(huì )選擇在20-100元，所以，我們的商品價(jià)格設置最好能控制在100元以下。
5、消費者*購時(shí)所考慮的因素分析
購物者*上購物是最關(guān)心的還是商品的價(jià)格問(wèn)題，其次是商品的質(zhì)量。*店商品的質(zhì)量、價(jià)格以及賣(mài)家的信譽(yù)度成為了消費者*購時(shí)的首要條件，信譽(yù)永遠大于謀利！我們一定要堅持我們的自己的特色，把握我們自己的度，堅守我們的質(zhì)量和信譽(yù)。在貨源選擇方面一定要選擇好的進(jìn)貨渠道，使自己的價(jià)格可以相對便宜且更有質(zhì)量。在開(kāi)店初期盡可能以批發(fā)價(jià)出售，以吸引消費者購買(mǎi)，建立起我們的第一批客戶(hù)。
6、消費者*購服裝的顧慮分析
目前*絡(luò )飛速發(fā)展，人們在*上進(jìn)行購物越來(lái)越方便安全，調查結果顯示了人們在進(jìn)行*購時(shí)，他們最擔心的就是*絡(luò )安全和商品的質(zhì)量，最重要的是保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量。
通過(guò)此次調查，也能使我們將平時(shí)所學(xué)的理論知識運用于現實(shí)生活中，不但鞏固了我們的基礎知識，而且能為社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟大繁榮貢獻我們一點(diǎn)綿薄之力，實(shí)現作為大學(xué)生的社會(huì )價(jià)值。
電子商務(wù)調查報告13
伴隨著(zhù)商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。
一個(gè)星期的實(shí)踐在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著(zhù)很多的艱辛，同時(shí)也身受著(zhù)收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng)，短的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢的確是那種在實(shí)踐中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實(shí)踐中出現的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)星期的實(shí)踐讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)（買(mǎi)賣(mài)）過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據（包括現金）進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的'物流配送系統和方便安全的資金結算系統進(jìn)行交易（買(mǎi)賣(mài)）。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設等幾個(gè)方面進(jìn)行比較，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)行了對比。
這次工作總結實(shí)踐不論是從自身的體會(huì )上，還是對這學(xué)期的思想轉變上都有了一個(gè)很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)踐，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì )到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學(xué)習生活應該走的方向，讓我深深的體會(huì )到每一份成功的后面都隱藏著(zhù)艱辛的勞動(dòng)與付出。
開(kāi)始實(shí)踐的第一天，看著(zhù)那份實(shí)踐題目，當時(shí)頭腦里面只有一個(gè)想法，這么多怎么能完的成呀！心里都涼了一半，感覺(jué)這個(gè)星期都不好過(guò)的了，結果確實(shí)是這樣，回顧這個(gè)星期的生活，那是一個(gè)字：累！每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著(zhù)冷冷的鍵盤(pán)。雖然這個(gè)過(guò)程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著(zhù)我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃，那就是執著(zhù)。一個(gè)人的生活只要擁有一份執著(zhù)，那他將擁有生活中的充實(shí)與成功。這個(gè)想法在我以前的生活中也驗證過(guò)，但通過(guò)這次實(shí)踐，我想這份充滿(mǎn)非凡意義的執著(zhù)將會(huì )一直的陪伴在我理念中。
通過(guò)這次實(shí)踐，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)踐操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實(shí)踐比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。我認為：在21世紀，電子商務(wù)作為一種高效率、低成本的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(cháng)起來(lái)。主要由于
�。�1）它有著(zhù)廣闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的控制，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。
�。�2）廣闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費者，而一個(gè)消費者可以在全球的任一商家購物。
�。�3）快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)減少了商品流通的中間環(huán)節，節省了大量的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。
�。�4）符合時(shí)代的要求，如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究個(gè)性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現個(gè)性化的購物過(guò)程。
因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟，我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)調查報告14
校園電子商務(wù)系統的出現使在校師生的生活變得越來(lái)越便利，解決師生日常學(xué)習工作生活中的許多問(wèn)題，而且能改變他們的消費方式和購物習慣，為學(xué)校創(chuàng )造巨大的經(jīng)濟效益。此外，在校園開(kāi)展電子商務(wù)，可以營(yíng)造良好的電子商務(wù)環(huán)境，提供學(xué)生參與電子商務(wù)的現實(shí)環(huán)境，也為學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)提供實(shí)習基地，創(chuàng )造培養電子商務(wù)合格人才的`教學(xué)條件，為新世紀電子商務(wù)的全面開(kāi)展打下基礎。
校園網(wǎng)的設計目標是將各種不同應用的信息資源通過(guò)高性能網(wǎng)絡(luò )設備相互連接起來(lái)，形成校園區內部的12000/XPranet系統，對外通過(guò)路由設備接入廣域網(wǎng)。
一、基本功能：
1、為教育信息的及時(shí)、準確、可靠地收集、處理、存儲和傳輸等提供工具和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
2、為學(xué)校行政管理和決策提供基礎數據、手段和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，實(shí)現辦公自動(dòng)化，提高工作效率、管理和決策水平。
3、為備課、課件制作、授課、學(xué)習、練習、輔導、交流、考試和統計評價(jià)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節提供網(wǎng)絡(luò )平臺和環(huán)境。
4、為使用網(wǎng)絡(luò )通信、視頻點(diǎn)播和視頻廣播技術(shù)，提供符合素質(zhì)教育要求的新型教育模式；
5、為科學(xué)研究的資料檢索、收集和分析；成果的交流、研討；模擬實(shí)驗等提供環(huán)境和手段。
二、校園網(wǎng)的市場(chǎng)定位：
幫助每個(gè)人都可以通過(guò)自己手上的設備，在網(wǎng)絡(luò )中發(fā)揮自己的力量，中間不需要服務(wù)器的管制。
三、校園網(wǎng)的商業(yè)定位：
通過(guò)整合大量的商業(yè)應用產(chǎn)品合作共贏(yíng)，讓公司自身優(yōu)勢產(chǎn)品發(fā)揮更大的商業(yè)潛力；將流量聚合快速轉化為商業(yè)價(jià)值的聚合。
四、校園網(wǎng)的技術(shù)定位：
全新創(chuàng )造設計，避免SNS的同質(zhì)化，接口完全開(kāi)放式，盡可能多的吸納第三方技術(shù)合作加盟。
五、校園網(wǎng)的產(chǎn)品定位：
提供滿(mǎn)足社會(huì )化需求的所有基礎功能型產(chǎn)品（如：博客日志、相冊、郵箱、網(wǎng)盤(pán)、音樂(lè )、活動(dòng)、聊天、個(gè)人空間、好友、群組、分享、貼吧話(huà)題、校友錄），同時(shí)加大P2P、流媒體的開(kāi)發(fā)力度，休閑網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)游戲產(chǎn)品集成開(kāi)發(fā)以及教育教學(xué)視頻點(diǎn)播產(chǎn)品的研究。
六、校園網(wǎng)的用戶(hù)定位：
所有在校學(xué)生和曾經(jīng)是學(xué)生的群體，每個(gè)網(wǎng)民都將是校園網(wǎng)的潛在用戶(hù)。
七、發(fā)展現狀：
最近幾年，我國遠程教育發(fā)展迅猛。統計數據顯示，教育部已批準67所普通高校開(kāi)展現代遠程教育試點(diǎn)工作，開(kāi)設了覆蓋工學(xué)、管理學(xué)、醫學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、農學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)10大學(xué)科門(mén)類(lèi)共140多種專(zhuān)業(yè)，設立了近20xx個(gè)現代遠程教育校外學(xué)習中心（點(diǎn)），累計注冊網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)生160多萬(wàn)人。此外，我國有近70%的高校建立了校園網(wǎng)，并利用校園網(wǎng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、數字圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò )課程和教學(xué)資源開(kāi)發(fā)等應用項目。
八、目的：
校園網(wǎng)是一個(gè)基于校園學(xué)習、生活、娛樂(lè )、游戲、創(chuàng )業(yè)為主題的SNS網(wǎng)絡(luò )平臺，是整合基于博客、空間、社區論壇、校友錄、群組、話(huà)題、相冊、音樂(lè )、WEB游戲、網(wǎng)絡(luò )教學(xué)、P2P、流媒體、威客等眾多web2.0應用于一體的開(kāi)放WEB操作系統，并采用最先進(jìn)的WEB桌面操作系統技術(shù)實(shí)現。
校園網(wǎng)致力于打造中國最大的校園互動(dòng)網(wǎng)絡(luò )平臺。為校園提供全方位的網(wǎng)絡(luò )信息化服務(wù)，同時(shí)整合社會(huì )上其他優(yōu)勢資源，讓校園網(wǎng)絡(luò )服務(wù)包羅萬(wàn)象，應有盡有，也帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，形成一條完整而巨大的校園產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈。
電子商務(wù)調查報告15
一.我對電子商務(wù)的認識
電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應用方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)，實(shí)現消費者的網(wǎng)上購物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運營(yíng)模式。它利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化
b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(即bmc )、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交電子商務(wù))、abc模式等11類(lèi)電子商務(wù)模式。下面具體介紹b2b，b2c，c2c。
b2b的典型是阿里巴巴、百納網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、中國制造網(wǎng)、機網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國114黃頁(yè)網(wǎng)、太平洋門(mén)戶(hù)網(wǎng)、際通寶、龍之向導、河北商貿網(wǎng)等。
b2c模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營(yíng)為標志。b2c即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店(卓越亞馬遜、京東商城、鵬程萬(wàn)里貿易商城、紅孩子商城、當當網(wǎng)等)，消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
c2c同b2b、b2c一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是c2c是用戶(hù)對用戶(hù)的模式，c2c商務(wù)平臺就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺，使賣(mài)方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行競價(jià)。 c2c的典型是百度c2c、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。
1990至1993年時(shí)電子商務(wù)的起步階段，據我對我家住宅附近的居民走訪(fǎng)調查得知那時(shí)候大多數家庭沒(méi)有電腦，沒(méi)有購買(mǎi)電腦的計劃，在90年代，電腦還不是一個(gè)家庭必備的商品。絕大多數家庭是在2019年后買(mǎi)得電腦，21世紀后很大一部分家庭有了電腦，絕大多數家庭也有了買(mǎi)電腦的計劃。因為電子商務(wù)的發(fā)展是與計算機緊密相連的，在電腦得以普及的同時(shí)電子商務(wù)也迎來(lái)了其飛速發(fā)展的時(shí)代。那時(shí)候網(wǎng)上購物開(kāi)始出現，但并沒(méi)有得到絕大多數人得認同。經(jīng)調查，很多人得第一次網(wǎng)上購物是在2019年左右，那時(shí)只是嘗試買(mǎi)一些價(jià)格適中的服飾，到2019 后人們開(kāi)始嘗試在網(wǎng)上購買(mǎi)貴重物品，例如化妝品，手機，數碼相機等，如今食用類(lèi)商品也開(kāi)始被人們所接受。通過(guò)對縣城內申通，圓通等快遞公司的訪(fǎng)問(wèn)得知近幾年快遞物品數量急速上漲，絕大多數來(lái)自人們網(wǎng)上購物的包裹。網(wǎng)購，作為電子商務(wù)的主要領(lǐng)域，從快遞包裹增長(cháng)的數量可以看到電子商務(wù)發(fā)展的速度，它已經(jīng)被絕大多數人所接受，一種新型的消費習慣正在形成，相信電子商務(wù)在以后會(huì )發(fā)展的越來(lái)越好，讓我們拭目以待!
二.電子商務(wù)的'發(fā)展
在暑假，通過(guò)對身邊的朋友，同學(xué)，鄰居等人采取qq，郵件，面對面交談等方式的調查，他們參與電子商務(wù)，選擇電子商務(wù)的原因有：
1. 網(wǎng)上商品的價(jià)格相對實(shí)體店比較便宜 2. 聽(tīng)身邊的人講感到好奇而嘗試
3. 家里有電腦，在沖浪時(shí)被廣告吸引 4. 網(wǎng)上選擇廣泛，便于比較
5. 選擇網(wǎng)上開(kāi)店的則認為省去了門(mén)面租金，成本較低，風(fēng)險較小，雖然薄利，但多銷(xiāo)
6. 方便，坐在家中就可購物，省去逛街的疲勞
總而言之，隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會(huì )更加強勁。電子商務(wù)將被廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域和社會(huì )生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì )電子商務(wù)的應用意識不斷增強，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規將不斷出臺，電子商務(wù)發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時(shí)，也促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設更全面的展開(kāi)，從而使得電子商務(wù)發(fā)展的內在動(dòng)力持續增強。在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據綜合類(lèi)b2b領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專(zhuān)業(yè)化細分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調發(fā)展。
隨著(zhù)企業(yè)供應鏈電子商務(wù)、國際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節到中端支撐環(huán)節再到高端應用環(huán)節的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國結點(diǎn)飽滿(mǎn)，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來(lái)國民經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)。
隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域開(kāi)始試水，越來(lái)越多的團購形式紛紛出現。團購是一種典型的b2c的電子商務(wù)模式，已經(jīng)被消費者所熟悉。網(wǎng)絡(luò )團購是電子商務(wù)的新興產(chǎn)物。在網(wǎng)上進(jìn)行團購活動(dòng)不僅給消費者群體帶來(lái)實(shí)際利益，而且給企業(yè)帶來(lái)新的商機。通過(guò)高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)載體，把各種商品與服務(wù)的生產(chǎn)商和各大消費者聯(lián)系在一起，打破了傳統的直銷(xiāo)觀(guān)念，引起越來(lái)越多各行各業(yè)的廣泛關(guān)注。如今，團購儼然成為一種新的消費時(shí)尚，在學(xué)校時(shí)就有很多同學(xué)熱衷于網(wǎng)上團購，比如拉手網(wǎng)，58同城網(wǎng)，qq團購，聚美優(yōu)品等團購網(wǎng)站，現在團購不僅僅限于郵購商品，眾多實(shí)體店鋪也參與到團購中來(lái)，比如美容美發(fā)，餐飲，景點(diǎn)游玩，觀(guān)看電影等，消費者可以在網(wǎng)上以團購的形式用很劃算的價(jià)格購買(mǎi)實(shí)體店鋪的消費券，然后憑券到實(shí)體店鋪消費。團購，把線(xiàn)上的消費者帶到現實(shí)的商店中去——在線(xiàn)支付購買(mǎi)線(xiàn)下的商品和服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)。而團購的精華之處也在于此，大大拉近了商家與消費者的時(shí)間與空間距離，大大擴寬了電子商務(wù)的發(fā)展渠道。生活服務(wù)類(lèi)商品在團購上更容易被消費者接受，事實(shí)也證明在線(xiàn)支付購買(mǎi)線(xiàn)下的商品和服務(wù)，再到線(xiàn)下去享受服務(wù)的模式很快的被接受，從團商品到團服務(wù)，從一個(gè)城市輻射到全國范圍循序漸進(jìn)已然成為主流與發(fā)展趨勢。
于此同時(shí)，我還發(fā)現電子商務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于進(jìn)入購物網(wǎng)站，微博的興起也帶領(lǐng)了電子商務(wù)的發(fā)展。微博較廣告而言用戶(hù)是主體，因為只有用戶(hù)自己主動(dòng)關(guān)注了誰(shuí)才有交流的可能。所以，在微博中粉絲眾多的草根用戶(hù)就成了眾多商家眼中的香餑餑。草根微博用戶(hù)發(fā)一條或者轉發(fā)一條網(wǎng)購鏈接，那么其成千上萬(wàn)的粉絲就都可以看見(jiàn)，某些有獎轉發(fā)的鏈接更會(huì )一轉十十轉百轉下去那比彈出式，懸浮式廣告更具傳播的效果，由此讓更多的人參與到電子商務(wù)中來(lái)，被跟多人所認識所認同。
三.電子商務(wù)存在的問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò )購物的火爆也引發(fā)了一系列的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。相比之前的病毒、木馬等通過(guò)控制“肉雞”電腦或者盜取游戲、qq賬號密碼等信息，并通過(guò)交易獲取經(jīng)濟利益的方式不同，不法分子對網(wǎng)絡(luò )購物的利用和攻擊無(wú)疑能夠更直接的獲取經(jīng)濟利益。
我在前往公安局經(jīng)濟犯罪科調查中得知某些不法分子利用電子商務(wù)存在的某些漏洞而對其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )詐騙。從一些案例中得知，利用虛假商務(wù)網(wǎng)站就是犯罪分子常用的手法。他們一般發(fā)給消費者一個(gè)假的支付鏈接，其目的是盜取用戶(hù)的支付賬號。另一種就是以超低價(jià)格設置消費陷阱的山寨購物網(wǎng)站，主要傳播方式是針對機票等熱門(mén)商品進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，使自己排名靠前，再以低價(jià)、打折等吸引買(mǎi)家上當。
據了解，虛假購物網(wǎng)站是2019年增長(cháng)最快的一類(lèi)欺詐網(wǎng)站，360安全中心數據顯示，在2019年共發(fā)現65291家虛假購物網(wǎng)站，累計攔截其訪(fǎng)問(wèn)量2.65億次，而且其直接盜取用戶(hù)支付寶或銀行賬號的特點(diǎn)危害性極大。
其次，還有電子商務(wù)稅收缺乏相應的解決方法。由于網(wǎng)絡(luò )交易量統計和網(wǎng)絡(luò )征稅技術(shù)的困難，使得電子商務(wù)征稅很難實(shí)施，至今仍沒(méi)有很好的應對措施。
再者，物流配套體系仍需完善。我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現代物流業(yè)發(fā)達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。
其中，最受人們關(guān)注，最制約電子商務(wù)發(fā)展的是信用體系建設不完善，虛擬市場(chǎng)監管不力。電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺電子商務(wù)合同規范，加強對電子商務(wù)合同的監管，以減少或消除在線(xiàn)交易雙方的風(fēng)險，促進(jìn)信用體系建設以及在線(xiàn)產(chǎn)品信息管理、交易服務(wù)的監管及消費者權益保護等。
通過(guò)對一些有網(wǎng)購經(jīng)驗的人交流得知，電子產(chǎn)品的售后服務(wù)最是頭疼。其郵寄維修產(chǎn)生的運費是賣(mài)家承擔還是買(mǎi)家承擔?電子商品在十五天內出現問(wèn)題是可以更換的，但是通常產(chǎn)品郵寄到消費者手中再到消費者把問(wèn)題產(chǎn)品寄回買(mǎi)家手中往往會(huì )超過(guò)十五天的時(shí)間期限，這種情況對于消費者來(lái)說(shuō)是很不公平的。
要想電子商務(wù)得以良好的持續發(fā)展，僅僅是打廣告宣傳是不行的，還必須得到司法，執法部門(mén)的通力配合。
四.現實(shí)生活中怎樣保障網(wǎng)購安全
根據自己的網(wǎng)購經(jīng)歷，怎樣維護保證網(wǎng)上購物安全，在此我談?wù)勛约旱膸c(diǎn)
看法：
1. 盡量不使用公共電腦進(jìn)行網(wǎng)購
2. 在選擇商家時(shí)觀(guān)察其網(wǎng)店的信譽(yù)和之前買(mǎi)家對該商品的評價(jià)
3. 價(jià)格太低的商品購買(mǎi)需謹慎，畢竟一分價(jià)錢(qián)一分貨，一件商品總是要有成本的
4. 要賣(mài)家明確告知應支付的費用的總額與內容、貨物寄送方式、售后服務(wù)方式等關(guān)鍵信息，并保留交流的資料
5. 如果商家說(shuō)是才廠(chǎng)家直接拿貨，要求其出示相應資質(zhì)證明，對于圖書(shū)音像品等，還要廠(chǎng)商出示版權所有的證明
6. 網(wǎng)上支付部分的安全性是由銀行方面保障的，對此用戶(hù)可以前往銀行仔細咨詢(xún)，從銀行工作人員口中得知保障網(wǎng)銀安全的具體措施 7. 熟知購物網(wǎng)站的退貨流程以及售后維權服務(wù)操作流程
總而言之，不管不法分子如何處心積慮，只要消費者事事小心就能很大程度上主觀(guān)避免侵害，同時(shí)在遭遇惡意欺詐后應該對其進(jìn)行舉報以免他人再上當受騙。
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