煙草信息化調研報告
調研報告不同于調查報告，調查報告是因為發(fā)生了某件事（如案件、事故、災情）才去作調查，然后寫(xiě)出報告。調研報告的寫(xiě)作者必須自覺(jué)以研究為目的，根據社會(huì )或工作的需要，制定出切實(shí)可行的調研計劃，即將被動(dòng)的適應變?yōu)橛杏媱澋�、積極主動(dòng)的寫(xiě)作實(shí)踐，從明確的追求出發(fā)，經(jīng)常深入到社會(huì )第一線(xiàn)，不斷了解新情況、新問(wèn)題，有意識地探索和研究，寫(xiě)出有價(jià)值的調研報告。下面是煙草信息化調研報告，請參考！
煙草信息化調研報告
出席人員：加工產(chǎn)業(yè)部：吳部長(cháng)
出口業(yè)務(wù)部：丁部長(cháng)，劉老師
調研目標：了解煙葉產(chǎn)業(yè)鏈中上游
煙草行業(yè)是國內唯一善存的計劃經(jīng)濟，因此包括煙草，烤煙都是由國家煙草局結合當年的煙葉情況來(lái)調整，確定。因此煙草進(jìn)出口公司的工作一般在前一年的12月份就開(kāi)始展開(kāi)了。大致流程如下：
一、在制定年度銷(xiāo)售計劃的時(shí)候，進(jìn)出口公司需要盡可能的掌握市場(chǎng)的信息。因為煙葉在國內一是純計劃，二是為了防止煙葉的外流和
扶貧，要盡可能的從農民手上采購煙草以盡到社會(huì )責任。國外是以銷(xiāo)售定定產(chǎn)，
價(jià)格也是浮動(dòng)的。因此煙草公司在制定計劃的時(shí)候需要做充分的市場(chǎng)調研，最大可能的消除信息的不對稱(chēng)。
目前國內煙草出口銷(xiāo)售面臨的幾大難題：
1、由于煙草在國內依然是計劃經(jīng)濟，而國外都是市場(chǎng)經(jīng)濟體制，所以體制內制度與市場(chǎng)經(jīng)濟間的博弈難度相當高。
2、國內與國際的標準是不相同的。由于煙草大部分供給內需，1600萬(wàn)的煙草銷(xiāo)售只有120萬(wàn)供于出口，話(huà)語(yǔ)權很弱。而且國內還在求保護工業(yè)產(chǎn)業(yè)，但是對于煙草出口部門(mén)缺沒(méi)有覆蓋。再加上生產(chǎn)設備不
符合國際標準，這也給煙草銷(xiāo)售量上增加了難度。
3、國外的競爭力更強，特別是非洲地區。國內采用的是分散到戶(hù)的形式，即煙民—煙草公司—加工商—營(yíng)銷(xiāo)商的模式。而國外是一體化管理，生產(chǎn)，收購全部一體化。省去了很多中間環(huán)節，大大減少了成本。再加上非洲地區的氣候環(huán)境也適合煙葉種植，保證了煙葉的質(zhì)量。而國內自然條件不占優(yōu)勢，再加上煙葉的價(jià)格不占優(yōu)勢，只能向相對惡劣的地區發(fā)展。這與國外煙葉質(zhì)量拉開(kāi)了差距。
4、近10年來(lái)，從農民手上收的煙葉的價(jià)格逐年增長(cháng)，而出口的價(jià)格卻是浮動(dòng)的。國家每年4,5月份會(huì )下達收購價(jià)跟調撥價(jià)，加工費也是友國家定價(jià)，價(jià)格上的不靈活，也給煙草的出口利潤增長(cháng)帶來(lái)了難題。國內與國外模式最大的區別：國外采取的是集成方式，由復雜到簡(jiǎn)單的過(guò)程。把市場(chǎng)消息直接傳遞到生產(chǎn)商。而國內無(wú)法將國際化標準下達給生產(chǎn)商，給到他們也是作用到國內市場(chǎng)，而非國際市場(chǎng)，有脫節。
二、在煙草的采購階段，具體流程如下：
原煙（麻袋裝）→ 煙草公司 →公司自己做復烤（成箱）→ 結算 采用的方式：原煙交接，片煙結算。采取這樣的做法可以合理避稅，增加利潤。在這一階段，我們所擁有的優(yōu)勢是針對客戶(hù)的不同要求來(lái)生產(chǎn)，成本分攤而非成本的線(xiàn)性加成。雖然做不了標準化，但是口味可調，靈活，這些都由買(mǎi)方說(shuō)了算。同時(shí)也會(huì )根據每個(gè)牌種的銷(xiāo)量來(lái)確定相應口感的煙葉采購。
三、在客戶(hù)維護階段：
1、由于煙草的銷(xiāo)售是持續整年的，所以買(mǎi)方對煙葉的生產(chǎn)也是很關(guān)注的。
2、買(mǎi)方有專(zhuān)門(mén)的采購團隊來(lái)采購，合理引導他們來(lái)采購。
3、對于庫存品直接跟談價(jià)格，省去很多中間環(huán)節。
總體上，圈子也越來(lái)越小，銷(xiāo)售商的整合，流動(dòng)性大，新用戶(hù)也有，但是很少，要么是中間商增加。
為了減少信息不對稱(chēng)，煙草進(jìn)出口公司提前組織，預判。一是全覆蓋對第一線(xiàn)原料進(jìn)行把控，二是做好安全工作的宣傳。
云南煙草大部分都是出口到東南亞地區，占到了總出口的50%，其中印度尼西亞一個(gè)國家就占到了90%。因為印尼的`開(kāi)化程度相對于歐美國家來(lái)說(shuō)較低，對品質(zhì)，質(zhì)量的要求不高，過(guò)程越簡(jiǎn)單越好。最大的幾個(gè)卷煙廠(chǎng)，針標、鹽倉，都由良好的合作關(guān)系。但是印尼市場(chǎng)也面臨的一些問(wèn)題：
1、卷煙銷(xiāo)量持續下滑，主要是價(jià)格不變，稅加重了。
2、印尼市場(chǎng)正在被歐美老牌煙草公司入侵。
3、印尼市場(chǎng)的煙草口味很獨特，以丁香煙為主。全市場(chǎng)幾乎都是丁香煙。但是烤煙（即所謂的白煙）市場(chǎng)的進(jìn)步也十分明顯。 針對印尼巨大的市場(chǎng)要求，可以進(jìn)行獨立的研究。
四：出口競爭面臨的問(wèn)題：
1、莫非國際等老牌歐美煙草公司在印尼這種發(fā)展中國家的侵占程度越來(lái)越大。
2、副產(chǎn)品如煙梗的需求量呈現大起大落的狀態(tài)。
3、庫存風(fēng)險。給不給傭金不是問(wèn)題，擔心的是非法卷煙與煙草的回流沖擊國內市場(chǎng)。例如越南走的非法煙葉通過(guò)廣西的口岸，在本地實(shí)現增值，再賣(mài)出。對國內市場(chǎng)造成很大的沖擊。
4、成本問(wèn)題：多年來(lái)陳本一直呈現上漲趨勢�？赡軙�(huì )造成煙草公司買(mǎi)不起，沒(méi)人去種煙的情況。
5、國外卷煙廠(chǎng)商可持續煙草發(fā)展計劃完全統一，統一由一家三方機構評估。模式比國內先進(jìn)很多，對國內煙草發(fā)展造成一定沖擊。 五：對于現狀提出的幾點(diǎn)建議：
1、工商業(yè)協(xié)同，將煙草業(yè)與工業(yè)相結合，完善走出去戰略。
2、考慮人力資源分配，提高自身的競爭力。
3、產(chǎn)品本身，加大監督管理，努力提升自身質(zhì)量是關(guān)鍵。
4、作為進(jìn)出口貿易公司，多向聯(lián)一，環(huán)球這樣的成熟公司學(xué)習，學(xué)習他們的管理方式與經(jīng)營(yíng)模式。
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