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“巾幗文明崗”創(chuàng )建情況調研報告
巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)是由全國婦聯(lián)和中央文明委等多部門(mén)共同發(fā)起并推出，旨在組織動(dòng)員各行各業(yè)女性在現代化建設的偉大實(shí)踐中建功立業(yè)。近年來(lái)，按照全國婦聯(lián)提出的“創(chuàng )造新崗位、創(chuàng )造新業(yè)績(jì)、創(chuàng )造新生活”的要求，結合我市開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)巾幗建功”主題活動(dòng)，我們在女職工較多的崗位開(kāi)展以“創(chuàng )業(yè)、奉獻、成才”為宗旨的“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)。全市廣大婦女群眾立足本職，建功立業(yè)，展示了宿遷女性的時(shí)代風(fēng)采，塑造了行業(yè)和單位的良好形象，促進(jìn)了經(jīng)濟和社會(huì )的發(fā)展。
一、全市巾幗文明崗創(chuàng )建情況
(一)領(lǐng)導重視、部門(mén)協(xié)作, 創(chuàng )建工作環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化
巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)自建市初期開(kāi)展以來(lái)，一直得到各級黨委政府以及各部門(mén)領(lǐng)導的高度重視。市縣區分別成立了“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導小組。成員單位由最初的16家增加至37家，為創(chuàng )建活動(dòng)提供了有力的組織保障。對照省“巾幗建功”活動(dòng)工作要點(diǎn)，結合我市實(shí)際情況，明確了各成員單位職責，出臺了《關(guān)于創(chuàng )建“巾幗文明崗”實(shí)施意見(jiàn)》，對全市的創(chuàng )建活動(dòng)進(jìn)行了整體部署。各縣區領(lǐng)導小組也根據各地的實(shí)際情況，制定了相應措施及實(shí)施細則，為健康有序地開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)奠定了良好的基礎。
各參創(chuàng )單位領(lǐng)導高度重視，按照爭創(chuàng )要求，將創(chuàng )建工作列入單位的全年工作計劃與目標，制定詳實(shí)的創(chuàng )建活動(dòng)方案，成立創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，由單位分管領(lǐng)導任組長(cháng)，具體處室負責實(shí)施，為創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展提供了強有力的組織保證。市地稅局、國稅局、城管局、建設局、供電公司等單位，專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng )建工作領(lǐng)導小組，研究和制訂創(chuàng )建計劃和實(shí)施細則，并把創(chuàng )建工作納入年度工作目標中，與業(yè)務(wù)工作一起下達、一起檢查、一起考核，切實(shí)把創(chuàng )建工作落到了實(shí)處。
(二)規范管理、加強指導,創(chuàng )建工作機制進(jìn)一步健全
為了使活動(dòng)更加規范、有序、深入地開(kāi)展， 先后出臺了《宿遷市“巾幗文明崗”管理辦法》、《宿遷市‘巾幗文明崗’考核細則》等指導性文件，從“巾幗文明崗”爭創(chuàng )的活動(dòng)宗旨、爭創(chuàng )范圍、爭創(chuàng )條件、評選辦法、考核管理、表彰獎勵等方面進(jìn)行了規定。同時(shí)，進(jìn)一步加強了對“巾幗文明崗”檢查驗收和跟蹤監督。組織成員單位不定期開(kāi)展“巾幗文明崗”規范管理抽查活動(dòng)，對服務(wù)質(zhì)量下降的 “巾幗文明崗”限期整改，保證全市“巾幗文明崗”的品牌效應和社會(huì )信譽(yù)，有力地推動(dòng)了創(chuàng )建活動(dòng)的健康開(kāi)展。
在創(chuàng )建活動(dòng)中，各級婦女組織堅持形式和內容相統一、繼承和創(chuàng )新相結合的原則，廣泛開(kāi)展獨具特色、富有成效的爭創(chuàng )活動(dòng)。幾年來(lái)，我們不斷拓寬創(chuàng )建領(lǐng)域，由最初的城鎮服務(wù)行業(yè)窗口單位發(fā)展到如今的機關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體、新經(jīng)濟組織等各個(gè)行業(yè)。截止目前，全市共創(chuàng )建國家級“巾幗文明崗”21個(gè)，省級“巾幗文明崗”314個(gè)，市級“巾幗文明崗”549個(gè)。充分發(fā)揮了先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。
(三)加強培訓、注重宣傳，創(chuàng )建工作水平進(jìn)一步提升
在創(chuàng )建過(guò)程中，抓住節慶活動(dòng)契機，對“巾幗文明崗”進(jìn)行表彰和宣傳，引領(lǐng)婦女崗位奉獻，建功立業(yè)。通過(guò)新聞報導、表彰大會(huì )、授牌儀式、現場(chǎng)觀(guān)摩、經(jīng)驗交流等各種形式，大力營(yíng)造“巾幗文明崗”創(chuàng )建氛圍，努力提升“巾幗文明崗”的服務(wù)水平、創(chuàng )建能力和示范作用，推動(dòng)創(chuàng )建活動(dòng)的全面開(kāi)展。
每?jì)赡昱e辦一次市級“巾幗文明崗”負責人培訓班，邀請北京、南京的知名專(zhuān)家舉辦創(chuàng )新思維、文明禮儀、婚姻家庭、身心保健、女性形象塑造等專(zhuān)題講座，促進(jìn)崗位成員增強創(chuàng )崗熱情、拓展視野，提高創(chuàng )建業(yè)務(wù)水平。為發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用，我們舉辦了全市國家級“巾幗文明崗”觀(guān)摩活動(dòng);為借鑒學(xué)習姐妹市的優(yōu)秀創(chuàng )崗做法，市婦聯(lián)、泗陽(yáng)縣、泗洪縣婦聯(lián)分別組織“巾幗文明崗”負責人赴滁洲、南京、常熟等地學(xué)習。我們還先后組織了省級以上“巾幗文明崗”負責人200余人參加全國和省婦聯(lián)舉辦的專(zhuān)題培訓班。全市各級文明崗創(chuàng )建水平得到進(jìn)一步提升。
(四)打造品牌，彰顯特色，創(chuàng )建工作內涵進(jìn)一步豐富
“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)是以在崗女性為主要對象，以促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和女性成才為重點(diǎn)的文明創(chuàng )建活動(dòng)。按照內容和形式相統一，繼承和創(chuàng )新相結合的原則，廣泛開(kāi)展獨具特色、富有成效的爭創(chuàng )活動(dòng)。各創(chuàng )建單位根據實(shí)際情況，突出行業(yè)特點(diǎn)，制定不同崗位的爭創(chuàng )標準。在服務(wù)性窗口行業(yè)，強調規范管理、提高服務(wù)水平;在企業(yè)，則強調調動(dòng)女工積極性，開(kāi)展技能比賽,維護女工合法權益;在機關(guān)事業(yè)單位，則側重提高女性綜合素質(zhì)，提高女性綜合能力。
活動(dòng)內容豐富多彩。近年來(lái)，我們組織開(kāi)展崗村結對和為留守兒童捐建愛(ài)心書(shū)屋活動(dòng)。舉辦了全市行業(yè)巾幗風(fēng)采展示大賽、健身歌舞大賽和禮儀知識競賽，組織迎三八“巾幗展新姿”演講比賽，全市公安、教育、稅務(wù)、交通、供電、衛生、郵政、城管等二十多個(gè)部門(mén)和行業(yè)的女職工參加了比賽�；顒�(dòng)主題與時(shí)俱進(jìn)。“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)的生命力，在于活動(dòng)自身的“與改革同行、與建設同步、與時(shí)代共進(jìn)”的精神內涵。2008年，我們在全市窗口行業(yè)中開(kāi)展“爭創(chuàng )巾幗文明崗、我為奧運增光彩”活動(dòng)，激發(fā)廣大婦女的愛(ài)國熱情。抓住創(chuàng )建中國優(yōu)秀旅游城市契機，在旅游系統開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng )建暨“能行成”主題活動(dòng)。2010年巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)重點(diǎn)突出“就業(yè)援助”行動(dòng)的主題。面對金融危機，在女企業(yè)家的文明崗中發(fā)出“抱團取暖”巾幗牽手促發(fā)展的倡議。組織勞動(dòng)部門(mén)的文明崗開(kāi)展“三八架金橋，春風(fēng)送崗位”活動(dòng)，幫助外出務(wù)工返鄉婦女創(chuàng )業(yè)就業(yè)。2011年在全市各級文明崗開(kāi)展“讓服務(wù)更優(yōu)，讓窗口更亮”創(chuàng )先爭優(yōu)主題活動(dòng)。2012年開(kāi)展“崗家結對”活動(dòng)以來(lái)，共與200余家村居“婦女兒童之家”結對，捐贈物資達50余萬(wàn)元。2013年開(kāi)展“大手拉小手 歡樂(lè )過(guò)佳節”留守兒童節日關(guān)愛(ài)活動(dòng)，關(guān)愛(ài)1000余名留守兒童。2014年開(kāi)展“創(chuàng )衛攻堅•巾幗文明崗在行動(dòng)”主題活動(dòng)，市區各級巾幗文明崗共156家參與到城市創(chuàng )衛活動(dòng)中去�；顒�(dòng)領(lǐng)域不斷拓展。“巾幗文明崗”不斷拓寬創(chuàng )建領(lǐng)域，由最初的服務(wù)行業(yè)窗口單位拓展到女性集中的多個(gè)行業(yè)，由城市發(fā)展到鄉鎮，由傳統窗口單位到新經(jīng)濟、新社會(huì )組織。巾幗文明崗爭創(chuàng )崗中又有一些新的領(lǐng)域。如泗陽(yáng)招商引資工業(yè)企業(yè)“江蘇豹子頭服飾有限公司”，安利宿遷分公司，還有韓玲、張榮等7名女大學(xué)生共同創(chuàng )業(yè)的“尚上兒童攝影”等等。這些崗位有著(zhù)鮮明的時(shí)代特征，緊緊圍繞市委市政府全民創(chuàng )業(yè)的號召，充分展現我市廣大婦女的時(shí)代風(fēng)貌。
全市各地各部門(mén)也因地制宜開(kāi)展各具特色的創(chuàng )建活動(dòng)。江蘇銀行宿遷分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展“送金融知識下鄉”活動(dòng)及“行風(fēng)熱線(xiàn)活動(dòng)”，宣傳本行的金融產(chǎn)品，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)從三尺柜臺走向社會(huì )，在社會(huì )上樹(shù)立良好的窗口形象;泗陽(yáng)縣開(kāi)展了“巾幗文明崗”與女大學(xué)生村官任職村結對共建活動(dòng)。泗洪縣組織巾幗文明崗開(kāi)展各具特色的百年婦運慶�；顒�(dòng)。沭陽(yáng)縣和宿豫區組織“巾幗文明崗”成員與“巾幗示范村”和農村留守婦女結成幫扶對子。宿城區積極組織“巾幗文明崗”成員參與義工服務(wù)活動(dòng)。
多年的實(shí)踐證明，“巾幗文明崗”創(chuàng )建是激勵廣大婦女創(chuàng )先爭優(yōu)、樹(shù)立行業(yè)文明新風(fēng)，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要途徑，在凝聚、團結、教育、帶領(lǐng)廣大婦女建功立業(yè)，服務(wù)和諧社會(huì )建設方面發(fā)揮了重要作用，已經(jīng)成為宿遷婦女工作的亮點(diǎn)和品牌。
二、存在問(wèn)題
(一)是行業(yè)之間、單位之間、崗與崗之間發(fā)展不夠平衡。個(gè)別單位爭創(chuàng )氛圍不夠濃厚，對 “巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)的認識還有待進(jìn)一步提高。
(二)是創(chuàng )建活動(dòng)在與時(shí)俱進(jìn)、爭創(chuàng )特色方面有待進(jìn)一步加強。
(三)是各級領(lǐng)導小組成員單位的指導服務(wù)、宣傳倡導能力有待進(jìn)一步提高。
(四)是有的行業(yè)管理不夠規范，存在重創(chuàng )輕管現象。這些都需要在今后的工作中加以重視和解決。
三、工作建議和思考
當前，我市正處于發(fā)展重要時(shí)期，經(jīng)濟社會(huì )的又好又快發(fā)展離不開(kāi)廣大婦女的參與和奉獻。今后一段時(shí)間，我們將著(zhù)重做好以下幾方面工作。
(一)在“統籌三大發(fā)展 推進(jìn)九比競賽”中進(jìn)一步激發(fā)“巾幗文明崗”創(chuàng )建熱情
“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)是團結帶領(lǐng)廣大婦女創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)，為推動(dòng)我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展建功立業(yè)的有效形式，圍繞中心、服務(wù)大局始終是創(chuàng )建活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在全市開(kāi)展的“統籌三大發(fā)展推進(jìn)九比競賽”活動(dòng)中，市委市政府要求廣大黨員干部“學(xué)標桿、見(jiàn)行動(dòng)、展風(fēng)采”，這與我們“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)所倡導的宗旨是一致的。各級巾幗建功領(lǐng)導小組和婦聯(lián)組織都要按照市委“黨群共建創(chuàng )先爭優(yōu)” 活動(dòng)要求，在服務(wù)大局中進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng )建熱情，營(yíng)造創(chuàng )建氛圍。
(二)不斷拓展創(chuàng )建領(lǐng)域，增強創(chuàng )建工作的生命力
當前，巾幗文明崗創(chuàng )建活動(dòng)要緊緊圍繞大局，拓展創(chuàng )建領(lǐng)域，增強創(chuàng )建工作的生命力。今后將積極組織“巾幗文明崗”創(chuàng )建“進(jìn)行業(yè)、進(jìn)社區、進(jìn)村鎮”的“三進(jìn)”活動(dòng)。進(jìn)行業(yè)：將活動(dòng)更多地拓展到城鄉新經(jīng)濟組織和個(gè)體私營(yíng)企業(yè)，尤其是“三來(lái)一加”企業(yè)，延伸到婦女集中的各個(gè)行業(yè)崗位。進(jìn)社區：在社區企業(yè)、單位、服務(wù)實(shí)體、社團組織中廣泛開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)，激發(fā)社區婦女創(chuàng )造活力，提高社區服務(wù)水平，推動(dòng)“巾幗文明崗”為社區特困家庭、單親家庭、下崗失業(yè)婦女和流動(dòng)婦女兒童等弱勢群體服務(wù)，為建設和諧社區作貢獻。進(jìn)村鎮：在鄉鎮企業(yè)、專(zhuān)業(yè)合作組織、農產(chǎn)品加工和流通領(lǐng)域開(kāi)展“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)，推廣崗村結對和崗崗結對共建模式，組織女科技工作者、女企業(yè)家、“巾幗建功”標兵等為農村婦女送科技、送項目、送資金，引導“巾幗文明崗”在建設新農村中發(fā)揮重要作用。
(三)不斷健全管理機制，提高創(chuàng )建工作水平
“巾幗文明崗” 要不斷完善創(chuàng )建活動(dòng)機制，把婦女群眾的發(fā)展潛力挖掘出來(lái)，把婦女群眾的創(chuàng )造熱情激發(fā)出來(lái)，實(shí)現創(chuàng )建工作的水平提升、進(jìn)檔升位。在創(chuàng )建過(guò)程中，要做到創(chuàng )崗前制定目標計劃，創(chuàng )崗中加強指導，評優(yōu)后強化督查，有針對性地解決一些地區存在的重評優(yōu)、輕創(chuàng )建，重表彰、輕管理等問(wèn)題。在創(chuàng )建形式上，提倡因地制宜，因崗制宜，做到服務(wù)有規范，行為有準則，考核有依據，獎勵有標準。在管理機制上，逐步推行目標管理和動(dòng)態(tài)管理，健全申報機制、獎懲機制、宣傳機制和監督評估機制。尤其是健全監督機制，不做表面文章、不流于形式，加強“巾幗文明崗”的社會(huì )監督，體現新時(shí)期對文明崗創(chuàng )建活動(dòng)的高標準嚴要求。以后將定期對各級“巾幗文明崗”抽查、明察暗訪(fǎng)，對服務(wù)質(zhì)量下降的“巾幗文明崗”責令限期整改，否則將予以摘牌。
(四)不斷豐富創(chuàng )建內容，提升創(chuàng )建工作的活力
加強培訓，提升婦女素質(zhì)。 “巾幗文明崗”要在抓女職工的整體素質(zhì)提高上下功夫，激發(fā)女職工崗位建功，崗位創(chuàng )優(yōu)，樹(shù)立與市場(chǎng)經(jīng)濟要求相適應的敬業(yè)意識和創(chuàng )業(yè)精神。積極創(chuàng )造學(xué)習培訓的機會(huì )，大力提倡自學(xué)成才，鼓勵女職工崗位學(xué)習、崗位成才，營(yíng)造一個(gè)學(xué)習、發(fā)展的良好氛圍;組織開(kāi)展行業(yè)競賽活動(dòng)，以賽促學(xué)，不斷提高女職工文化素質(zhì)和心理素質(zhì)。要進(jìn)一步提高“巾幗文明崗”的服務(wù)水平，各地各部門(mén)在對各單位文明崗自查考核的基礎上，針對各單位在創(chuàng )建活動(dòng)中存在的問(wèn)題和困難，組織座談、參觀(guān)、經(jīng)驗交流活動(dòng)，以達到相互促進(jìn)、共同提高的目的。
因崗制宜，開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)。各大系統、各窗口單位要注重結合自身行業(yè)特點(diǎn)，發(fā)掘和培養創(chuàng )建活動(dòng)中的亮點(diǎn)：如衛生系統應把創(chuàng )建活動(dòng)同加強醫德醫風(fēng)教育，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)相結合;教育系統應把創(chuàng )建活動(dòng)與教育科研、教學(xué)競賽活動(dòng)相結合;稅務(wù)系統應把創(chuàng )建活動(dòng)與塑造稅務(wù)新形象、提高稅務(wù)收入相結合;金融系統應把創(chuàng )建活動(dòng)與崗位技能練兵相結合等，使文明崗創(chuàng )建活動(dòng)各具特色，異彩紛呈。
注重宣傳，擴大示范效應。培育更多的代表行業(yè)形象的學(xué)習型、奉獻型、服務(wù)型、誠信型、創(chuàng )新型“巾幗文明崗”標兵，帶動(dòng)更多的婦女加入先進(jìn)行列，凝心聚力，為宿遷的發(fā)展貢獻力量。探索建立各級“巾幗文明崗”聯(lián)誼交流體制，開(kāi)展優(yōu)秀文明崗幫帶爭創(chuàng )崗的“以崗帶崗”活動(dòng)，宣傳優(yōu)秀“巾幗文明崗”的創(chuàng )建經(jīng)驗，通過(guò)典型示范、榜樣帶動(dòng)、以點(diǎn)帶面，促進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)的穩步開(kāi)展。積極發(fā)現、培養和宣傳創(chuàng )崗活動(dòng)中的典型，營(yíng)造爭當先進(jìn)、學(xué)習先進(jìn)的良好氛圍，樹(shù)立“巾幗文明崗”的團隊形象，提高“巾幗文明崗”的美譽(yù)度和影響力。
“巾幗文明崗”創(chuàng )建活動(dòng)是服務(wù)發(fā)展、服務(wù)行業(yè)、服務(wù)婦女，促進(jìn)三個(gè)文明建設協(xié)調發(fā)展，構建和諧社會(huì )的有效載體。新的形勢和任務(wù)為“巾幗建功”活動(dòng)的深入開(kāi)展提供了新的機遇，創(chuàng )造了更為有利的條件。我們將努力探索、深化創(chuàng )建活動(dòng)的新思路、新方法和新機制，帶領(lǐng)全市各級巾幗文明崗以與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng )新精神，只爭朝夕的創(chuàng )業(yè)熱情，用勤勞、智慧和汗水唱響更加嘹亮的巾幗之歌，為譜寫(xiě)“中國夢(mèng)”的宿遷篇章做出新的更大的貢獻!
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