《基業(yè)長(cháng)青》讀書(shū)筆記
讀《基業(yè)長(cháng)青》，未見(jiàn)高深精妙的理論框架，只有對事實(shí)的嚴謹篩選和分析比較，印象最深處莫過(guò)于“造鐘與報時(shí)”的論述。原來(lái)，業(yè)界勝負源于對規律和規則的探求與把握。
那些百年基業(yè)、行業(yè)翹楚的“高瞻遠矚公司”，其領(lǐng)袖人物追求的不是個(gè)人控制力，不是成為報時(shí)人，而是畢其心血于制度建設、培育一個(gè)具有高度適應能力的組織，將企業(yè)塑造成精密報時(shí)，持續運轉的時(shí)鐘。初看荒誕怪異，細想卻在情理之中。于是，便有幾點(diǎn)杞人之想貽笑方家。
強生公司前CEO拉爾夫•拉森說(shuō)：“成長(cháng)是賭徒的游戲”。審視書(shū)中“高瞻遠矚公司”的歷史，它們之所以能夠作出最好的反應和行動(dòng)，不是起因于詳細的戰略規劃，而是依靠實(shí)驗、反復嘗試、機會(huì )主義，準確地說(shuō)，成功是靠機運而得。問(wèn)題在于，很多人往往是在機會(huì )離去時(shí)才明白那是機會(huì )，而成功者卻能夠在一連串失敗中把握轉瞬即逝的機會(huì )，并找出若干機會(huì )背后隱藏的市場(chǎng)規律和管理規則，逐步確立企業(yè)的核心制度與游戲規則，聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)像生物進(jìn)化論的物競天擇。比如企業(yè)為市場(chǎng)所驅動(dòng)還是企業(yè)去驅動(dòng)市場(chǎng)，波音公司、索尼公司是歷經(jīng)破產(chǎn)購并危機后才探明的道理。其決策者要關(guān)注的不是某項產(chǎn)品或服務(wù)，而是組織結構，創(chuàng )造一個(gè)利于產(chǎn)生卓越產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境，構建有利于選拔杰出領(lǐng)導和優(yōu)秀人才的機制。一時(shí)勝負在于力，千秋成敗在于理。認識規律，建立規則，道理雖淺，至關(guān)重要。
中國文化的要義是“中庸之道”，簡(jiǎn)單明白的事情也離不了云山霧繚的“悟道”，表現在企業(yè)管理中，就是人際關(guān)系的'謀略。組織和團隊的管理規則要求在那里，執行起來(lái)卻是要講究“悟性”和“關(guān)系”的，這種環(huán)境下，員工可能像傳統中醫那樣出現兩種結果：一事無(wú)成的江湖郎中或大徹大悟的一代名醫。名醫極少，稀里糊涂的游醫倒是很多。也許我們更多習慣于崇拜權力，而非尊重制度。我們不自覺(jué)地用領(lǐng)導的方法去被領(lǐng)導：我現在服從你，不是承認水平比你差，也不是承認制度的公平合理，而是因為你權力比我大;因為我是下級，才不得不應付你，因此我就投其所好，做你想要的東西，等有權力的時(shí)候再來(lái)“領(lǐng)導”，如此等等。一味強調權力的結果，企業(yè)就演繹了權謀文化，可以同甘，卻鮮能共苦，執行也就成了看人、看事說(shuō)話(huà)。反觀(guān)那些“高瞻遠矚公司”，強調以原則和制度為中心的領(lǐng)導，權力、責任、義務(wù)對等，在事實(shí)和數據面前，領(lǐng)導和下屬之間人格是平等的，彼此是尊重的，思想統一起來(lái)容易些。其高層管理人員定期花時(shí)間與員工、顧客進(jìn)行接觸，坐下來(lái)聽(tīng)聽(tīng)真實(shí)的想法。從計劃到業(yè)績(jì)，是團隊而不是個(gè)人成為核心支撐。
作為員工，忠于職守、敬業(yè)愛(ài)崗更多體現在無(wú)壓力下的自覺(jué)行為。即使是某個(gè)能人或某項業(yè)務(wù)出了問(wèn)題，企業(yè)的組織能力與文化并沒(méi)有衰落，它的制度執行力不依賴(lài)于局部的得失。
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