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導游講解的五個(gè)技巧
語(yǔ)言是人際交往的重要工具，是表達思想感情最重要的媒體。導游員語(yǔ)言要有進(jìn)一步的提高就要進(jìn)一步培訓。要注意：
1、情感性
(1)導游語(yǔ)言要“有情”
“有情”指導游人員要善于利用各種場(chǎng)合和機會(huì )，主動(dòng)與旅游者進(jìn)行情感交流，使旅游者時(shí)時(shí)處處感受到一種溫馨。
(2)導游語(yǔ)言要“動(dòng)情”
“動(dòng)情”就是導游人員要善于運用富有感染力的語(yǔ)言，幫助旅游者盡快熟悉所要熟悉的對象，盡快進(jìn)入旅游的最佳狀態(tài)，保持旺盛的旅游興趣。
明確：遇到這種情況，導游人員要做到急游客之所急，獻出自己的真情，真正做到以情感人。
(3)導游語(yǔ)言要“共情”
“共情”就是導游人員要善于發(fā)現旅游者的興趣，在旅游者為某人、某物感到興奮時(shí)，要積極地去“分享”，以實(shí)現與旅游者在情感上的“共鳴”。
2、互動(dòng)性
具體表現在兩個(gè)方面：一是語(yǔ)言表達的主體(導游人員)與客體(旅游者)往往都處于一種空間移動(dòng)的動(dòng)態(tài)之中，尤其在導游講解的時(shí)候，這種狀況表現得尤為明顯。
二是語(yǔ)言表達式的主體與客體往往處于一種交互狀態(tài)，形成相互影響、相互制約的關(guān)系，這種情景通常表現在導游語(yǔ)言交際之中。
3、直觀(guān)性
明確：見(jiàn)人說(shuō)人，見(jiàn)物說(shuō)物，直觀(guān)性有一種步移景異，見(jiàn)景說(shuō)景的特點(diǎn)。
4、形象性
5、創(chuàng )造性
導游語(yǔ)言時(shí)空跨度大、場(chǎng)景多變、內容豐富、對象復雜，面對如此多變的語(yǔ)言環(huán)境，導游員要使自己的語(yǔ)言成為旅游者美的享受，甚至成為人生的啟迪，只有不斷地進(jìn)行創(chuàng )造。
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