導游歡送詞

　　導語(yǔ)：歡送詞具有惜別性和口語(yǔ)性。有句古詩(shī)說(shuō)得好，“相見(jiàn)時(shí)難別亦難”，中國人重情誼這一千古不變的民族傳統精神在今天更顯珍貴。歡送詞要表達親朋遠行時(shí)的感受，所以依依惜別之情要溢之言表，尤其是公共事務(wù)的交往，更應把握好分別時(shí)所用言辭的分寸。另外，歡送詞的口語(yǔ)性也很強，遣詞造句也應該注意使用生活化的語(yǔ)言，使送別既富有情趣又自然得體。

　　雖然舍不得，但還是不得不說(shuō)再見(jiàn)了，感謝大家幾天來(lái)對我工作的配合和給予我的支持和幫助。在這次旅游過(guò)程中，還是有很多地方做得不到位，謝謝大家不但理解我而且還十分支持我的工作，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事情使我很感動(dòng)。也許我不是最好的導游，但是大家卻是我遇見(jiàn)最好的客人，能和最好的客人一起度過(guò)這難忘的幾天這也是我導游生涯中最大的收獲。作為一個(gè)導游，雖然走的都是一些自己已經(jīng)熟的不能再熟的景點(diǎn)，不過(guò)每次帶不同的客人卻能讓我有不同的感受，在和大家初次見(jiàn)面的時(shí)候我曾說(shuō)，相識即是緣，我們能同車(chē)而行即是修來(lái)的緣份;而現在我覺(jué)得不僅僅是所謂的緣了，而是一種幸運，能為最好的游客做導游是我的幸運。

　　我由衷地感謝大家對我的支持和配合。其實(shí)能和大家達成這種默契真的是很不容易，大家出來(lái)旅游，收獲的是開(kāi)心和快樂(lè );而我作導游帶團，收獲的則是友情和經(jīng)歷。我想這次我們都可以說(shuō)是收獲頗豐吧。也許大家登上飛機后，我們以后很難會(huì )有再見(jiàn)面的機會(huì )，不過(guò)我希望大家回去以后和自己的親朋好友回憶自己的哈爾濱之行的時(shí)候除了描述太陽(yáng)島如何如詩(shī)如畫(huà)時(shí)，不要忘了加上一句，在哈爾濱有一個(gè)導游小A，那是我的朋友!

　　最后，預祝大家旅途愉快，以后若有機會(huì ) ，再來(lái)哈爾濱會(huì )會(huì )您的朋友!

　　【注】導游歡送詞是旅游行程的小結，終生難忘的送別是導游接待工作的尾聲。這時(shí)導游與游客已熟悉，還有的成了朋友。如果說(shuō)“歡迎 詞”給游客留下美好的第一印象是重要的，那么我們認為，在送別時(shí)致好“歡送詞”，給游 客留下的最后的印象將是深刻的、持久的、終生難忘的!經(jīng)過(guò)幾十年的總結歸納，我們中國導游認為，有水平、符合規范的“歡送詞”，應有五個(gè)要素，共20個(gè)字，這就是:表示惜別，感謝合作，小結旅游，征求意見(jiàn)，期盼重逢。

　　所謂“表示惜別”，是指歡送詞中應含有對分別表示惋惜之情、留戀之意，講此內容時(shí)，面部表情應深沉，不可嬉皮笑臉，要給客人留下“人走茶更熱”之感。

　　“小結旅游”，是指與游客一起回憶一下這段時(shí)間所游覽的項目、參加的活動(dòng)，給游客一種歸納、總結之感，將許多感官的認識上升到理性的認識，幫助游客提高。

　　“征求意見(jiàn)”，是告訴游客，我們知有不足，經(jīng)大家幫助，下一次接待會(huì )更好!“期盼重逢”，是指要表達對游客的情誼和自己的熱情，希望游客成為回頭客。“歡送詞”除文采之外，更要講“情深”、“意切”，讓游客終生難忘。

　　我國的一位從事近40年導游的英文導游，在同游客告別時(shí)，為體現“期盼重逢”，他說(shuō):“中國有句古語(yǔ)，叫做‘兩山不能相遇，兩人總能相逢’，我期盼著(zhù)不久的將來(lái)，我們還會(huì )在中國，也可能在貴國相會(huì )，我期盼著(zhù)，再見(jiàn)，各位!”也許這位老導游的話(huà)和他的熱誠太感人了，時(shí)至今日，每年圣誕節、新年，賀年卡從世界各地向他飛來(lái)，有不少賀年卡，甚至是他一二十年前接待的客人的賀年卡，上面工工整整地用英文手寫(xiě)著(zhù)“GreetngsFromAnotherMountain”(來(lái)自另一座山的問(wèn)候)。

　　由此可見(jiàn)，一篇講藝術(shù)的歡送詞，幾句情深、意切，又有文采的話(huà)，會(huì )給游客留下多么深遠的印象!另外，還有一點(diǎn)要特別注意:有經(jīng)驗的導游在話(huà)別游客之后，他們都會(huì )等“飛機上天，輪船離岸，火車(chē)出站，揮手告別”，才離現場(chǎng)，“倉促揮手，扭頭就走”，會(huì )給游客留下“是職業(yè)導游，不是有感情的導游”，是“人一走，茶就涼”的導游。我們千萬(wàn)莫當此樣的導游!

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