電子商務(wù)常識

　　電子商務(wù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是采用電子形式開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，它包括在供應商、客戶(hù)、政府及其他參與方之間通過(guò)任何電子工具。下面是小編為大家整理的電子商務(wù)相關(guān)知識，望對大家有所幫助。

　　電子商務(wù)介紹：

　　概念：電子商務(wù)，英文名Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱(chēng)EC。

　　電子商務(wù)模式(常見(jiàn)類(lèi))：

　　B2B模式，Business to Business-企業(yè)對企業(yè)，例子：阿里巴巴，生意寶(網(wǎng)盛科技)、慧聰網(wǎng)。

　　B2C模式，Business to Customer-企業(yè)對個(gè)人，例子：亞馬遜，當當，凡客，時(shí)尚起義，走秀網(wǎng)。

　　C2C模式，Customer to Customer-個(gè)人對個(gè)人，例子：ebay，淘寶，拍拍，易趣。

　　電子商務(wù)

　　電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)名詞(常見(jiàn)類(lèi))：

　　SEM：Search Engine Marketing的縮寫(xiě)，意即搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。

　　EDM：Electronic Direct Marketing的縮寫(xiě)，就是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。

　　CPS：Cost Per Sales的縮寫(xiě),即銷(xiāo)售分成。

　　CPA ： Cost Per Action，每次動(dòng)作成本，即根據每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者對網(wǎng)絡(luò )廣告所采取的行動(dòng)收費的定價(jià)模式。對于用戶(hù)行動(dòng)有特別的定義，包括形成一次交易、獲得一個(gè)注冊用戶(hù)、或者對網(wǎng)絡(luò )廣告的一次點(diǎn)擊等。

　　CPM：(Cost Per Mille，或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本。

　　CPC：(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每點(diǎn)擊成本。

　　ROI：Return On Investment的縮寫(xiě)，投資報酬率。

　　SEO：Search Engine Optimization的縮寫(xiě)，搜索引擎優(yōu)化。

　　轉化率：Conversion Rate的縮寫(xiě)，是指訪(fǎng)問(wèn)某一網(wǎng)站訪(fǎng)客中，轉化的訪(fǎng)客占全部訪(fǎng)客的比例。

　　UV：Unique Vister的縮寫(xiě)，獨立訪(fǎng)客。

　　AdWords：Google的關(guān)鍵詞競價(jià)廣告。

　　Alexa：Alexa.com是專(zhuān)門(mén)發(fā)布網(wǎng)站世界排名的網(wǎng)站，網(wǎng)站排名有兩種：綜合排名和分類(lèi)排名。

　　二跳率：二跳率，由99click最先提出，網(wǎng)站頁(yè)面展開(kāi)后，用戶(hù)在頁(yè)面上產(chǎn)生的首次點(diǎn)擊被稱(chēng)為 “二跳”，二跳的次數即為”二跳量”。二跳量與瀏覽量的比值稱(chēng)為頁(yè)面的二跳率。

　　跳出率：跳出率是指瀏覽了一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)的用戶(hù)占一組頁(yè)面或一個(gè)頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn)次數的百分比。

　　人均訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面： PV總和除以IP，即可獲得每個(gè)人平均訪(fǎng)問(wèn)的頁(yè)面數量。至少人均訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面需要超過(guò)10個(gè)以上，才算是優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)。

　　電子商務(wù)商務(wù)常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)方式：

　　1.網(wǎng)絡(luò )媒體：門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告，客戶(hù)端軟件廣告。

　　2.SEM：競價(jià)排名，聯(lián)盟廣告。

　　3.EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)：內部郵件群發(fā)，第三方平臺，數據庫整合營(yíng)銷(xiāo)等方式。

　　4.社區營(yíng)銷(xiāo)：BBS推廣(發(fā)帖和活動(dòng))SNS。

　　5.CPS\代銷(xiāo)：銷(xiāo)售分成(一起發(fā)，成果網(wǎng)，創(chuàng )盟)。

　　6.SEO：搜索引擎優(yōu)化。

　　7.積分營(yíng)銷(xiāo)：積分兌換，積分打折，積分購買(mǎi)等。

　　8.DM目錄：傳統單張目錄，如麥考林，紅孩子，凡客，PPG。

　　9.線(xiàn)下活動(dòng)：會(huì )展，體驗店等。

　　10.傳統媒體：電視電臺，報刊雜志。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要機構：

　　3大在線(xiàn)媒體廣告代理服務(wù)商：好耶，華揚聯(lián)眾，龍拓。

　　3大在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意服務(wù)商：奧美互動(dòng)，陽(yáng)獅互動(dòng)Digitas，安瑞索思。

　　3大網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟廣告服務(wù)商：億碼(一起發(fā))，linkTech，alimama。

　　3大小企業(yè)的基礎性在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商：中企動(dòng)力，上�；鹚�，深圳時(shí)代贏(yíng)客。

　　3大網(wǎng)絡(luò )公關(guān)公司：藍色光標，宣亞公關(guān)，新華美通。

　　3大SEO服務(wù)商：王通，點(diǎn)石團隊，新競爭力。

　　3大營(yíng)銷(xiāo)2.0機構：陳格雷，陳墨網(wǎng)絡(luò )推廣機構，浪兄推廣機構。

　　用數字衡量網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果：

　　--網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果可以100%以數字來(lái)衡量

　　1.訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面：網(wǎng)絡(luò )推廣的訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn) 5個(gè)頁(yè)面以上才是有效流量。訪(fǎng)問(wèn)10個(gè)頁(yè)面以上是高質(zhì)量的流量，訪(fǎng)問(wèn)2個(gè)以下頁(yè)面是垃圾流量。

　　2.停留時(shí)間：超過(guò)3分鐘才是有效流量;超過(guò)6分鐘是高質(zhì)量流量;小于1分鐘的是垃圾流量。

　　3.二跳率數據：推廣來(lái)主頁(yè)二跳率70%以上是高質(zhì)量流量。

　　4.轉化率數據：推廣購買(mǎi)轉化率為1%以上為高質(zhì)量流量。

　　網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)需要辯別好：真實(shí)流量與流量，有效流量與流量，自然流量與購買(mǎi)流量，PV高的流量與PV低的流量，商業(yè)流量與娛樂(lè )流量。

　　如何用數字判斷一個(gè)網(wǎng)站：

　　1.訪(fǎng)問(wèn)量：alexa，chinaz查詢(xún)工具。

　　2.網(wǎng)絡(luò )流行度：搜索網(wǎng)站名，搜索結果越多相對來(lái)說(shuō)越流行。

　　3.行業(yè)排名：查詢(xún)艾瑞的排名。

　　4.網(wǎng)絡(luò )新聞曝光率：用baidu新聞搜索。

　　5.SEO表現：收錄與PR，排名。

　　6.百度指數：百度指數是用以反映關(guān)鍵詞在過(guò)去30天內的網(wǎng)絡(luò )曝光率及用戶(hù)關(guān)注度。

　　7.每天新增注冊用戶(hù)數=UV*1%=80000*1%=80

　　8.活躍用戶(hù)=注冊用戶(hù)/10=100000*10%=10000

　　9.最高同時(shí)在線(xiàn)=活躍用戶(hù)*20%=10000*20%=2000

　　10.收費交易客戶(hù)數=活躍用戶(hù)*5%=10000*5%=500

　　11.銷(xiāo)售額：收費交易客戶(hù)數*商品平均價(jià)格200=10000

　　按照以上方法看不到對方內部數據也能大致判斷這個(gè)網(wǎng)站很多數據。

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