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高等教育自學(xué)考試商務(wù)交流
2016年的-高等教育自學(xué)考試馬上就要開(kāi)始了，以下是小編yjbys為您整理的一些關(guān)于高等教育自學(xué)考試商務(wù)交流，歡迎閱讀參考，同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績(jì)!
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫(xiě)在題后的括號內。錯選、多選或未選均無(wú)分。
1.在傳遞信息時(shí)，從理解到接受階段，可能發(fā)生的障礙是( )
A.知識背景差異
B.接收者帶有偏見(jiàn)
C.噪音干擾
D.本人信心不足
2.下列屬于規模較小的群體具有的特征是( )
A.群體可能對小問(wèn)題的敏感度降低
B.完成任務(wù)花費的時(shí)間減少
C.對指示和領(lǐng)導的理解要求較少
D.領(lǐng)導者必須進(jìn)行更多的協(xié)調活動(dòng)
3.能夠表示廣博的知識，有助于加強信任的演講結束方法是( )
A.提要
B.引證
c.選擇
D.藝術(shù)性
4.人們在使用語(yǔ)言進(jìn)行交流的同時(shí)，不可避免地伴隨著(zhù)其他形式的交流，所有語(yǔ)言之外的交流被稱(chēng)為( )
A.附加交流
B.言外之意
C.身體語(yǔ)言
D.隱秘議程
5.群體交流時(shí)，屬于可控變量的是( )
A.任務(wù)的性質(zhì)
B.群體規模
C.成員的個(gè)人及心理特點(diǎn)
D.領(lǐng)導風(fēng)格
6.面談這種交流方式比較適用于( )
A.長(cháng)距離交流
B.小組討論、介紹情況
C.個(gè)人之間交流、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)
D.需要即時(shí)討論或解決問(wèn)題
7.下列屬于語(yǔ)音信箱的優(yōu)點(diǎn)的是( )
A.留下了很長(cháng)的留言
B.只有經(jīng)常打開(kāi)信箱，此系統才會(huì )起作用
c.成本低，保留了電話(huà)錄音
D.組織中的大多數成員都需要在此系統上
8.當語(yǔ)言交流與非語(yǔ)言交流發(fā)生矛盾時(shí)，我們更應相信( )
A.語(yǔ)言交流
B.非語(yǔ)言交流
C.自我感覺(jué)
D.傾聽(tīng)
9.有效口頭表達是綜合作用的結果，其個(gè)人素質(zhì)包括很多方面，但不包括( )
A.語(yǔ)音語(yǔ)速
B.目光接觸
C.移情作用
D.清晰、準確
10.通常在做新產(chǎn)品演示時(shí)更可取的做法是( )
A.根據當地聽(tīng)眾的具體情況適當調整演講內容和方式
B.根據當地聽(tīng)眾的具體情況適當調整演講內容
C.根據當地聽(tīng)眾的具體情況適當調整演講方式
D.只要第一次演講成功，以后就采用同樣方式
11.在計劃一次交流時(shí)需要考慮的問(wèn)題是( )
A.交流目的、對象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、主題
B.交流目的、語(yǔ)言、對象、時(shí)間、方式、主題
C.交流對象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式、主題、環(huán)境
D.交流時(shí)間、地點(diǎn)、目的、對象、環(huán)境、方式
12.假設你要傳遞一條信息，從傳遞到接收階段可能發(fā)生的障礙是( )
A.知識背景差異
B.被打斷
C.本人準備不足
D.信息的說(shuō)服力和依據不足
13.針對“說(shuō)服或激勵”這一演講目標應采用的演講方式是( )
A.必須深刻地感染聽(tīng)眾，通過(guò)引證聽(tīng)眾的利益和事實(shí)支持自己的觀(guān)點(diǎn)
B.關(guān)鍵在于講話(huà)的藝術(shù)性，做到簡(jiǎn)短、幽默，適合聽(tīng)眾特點(diǎn)
C.根據聽(tīng)眾的具體情況使用適當語(yǔ)言;生動(dòng)、準確地說(shuō)明或形容事物
D.集中精力于顯示;采用推論、時(shí)間或空間順序解釋事情如何進(jìn)行
14.能夠同時(shí)比較同一項目/地區的不同數據的圖表類(lèi)型是( )
A.單式條形圖
B.復式條形圖
C.簡(jiǎn)單曲線(xiàn)圖
D.流程圖
15.使用投影輔助演講的優(yōu)點(diǎn)是( )
A.具有記錄性
B.可移動(dòng)、吸引人
C.清楚、靈活
D.真實(shí)、娛樂(lè )性
16.分配演講的開(kāi)場(chǎng)白、正文和結束語(yǔ)所占時(shí)間比率的一般原則是( )
A.10%、60%、30%
B.10%、80%、10%
C.20%、60%、20%
D.30%、60%、10%
17.統計資料的功能是( )
A.歷史性、比較性、現實(shí)性
B.歷史性、現實(shí)性、相關(guān)性
C.歷史性、現實(shí)性、預測性
D.歷史性、比較性、預測性
18.下列選項中，適于演示非連續性信息的視圖工具的是( )
A.簡(jiǎn)單曲線(xiàn)和分割曲線(xiàn)
B.直方圖和復合曲線(xiàn)
C.分割曲線(xiàn)和離散曲線(xiàn)
D.條形圖和餅形圖
19.報告一般分為兩大類(lèi)，分別是( )
A.正式報告和非正式報告
B.計劃報告和特別報告
C.定期性報告和一次性報告
D.調研報告和評估報告
20.有效的領(lǐng)導者應該采用的領(lǐng)導風(fēng)格是( )
A.民主的風(fēng)格
B.獨裁的風(fēng)格
C.自由放任的風(fēng)格
D.靈活的風(fēng)格
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