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房產(chǎn)經(jīng)紀人反省自己的20個(gè)問(wèn)題
1.為什么每天約一套都那么難?
因為每天你給客戶(hù)找的房子很少(幾乎沒(méi)找)、長(cháng)時(shí)間不跟客戶(hù)溝通,每天應該勤快給客戶(hù)找房子、盡量讓客戶(hù)感覺(jué)你在為他辦事,即使笨也要給客戶(hù)感覺(jué)你實(shí)在。
2.為什么人家一天接5個(gè)電話(huà),你5天接一個(gè)電話(huà)?
因為前提是人家把外網(wǎng)的庫存和刷新資源都用足了,并且保質(zhì)保量的完成了。而你只是應付式的錄了一些與市場(chǎng)需求不吻合的房源。
3.為什么來(lái)電話(huà)問(wèn)的房子總是被賣(mài)了的那個(gè)?
好市場(chǎng)的時(shí)候,因為知道那個(gè)房子便宜沒(méi)去貼條,可是人家知道貼條去了,機會(huì )人家拿走了!為什么當時(shí)自己不去貼條?
4.為什么客戶(hù)今天登記的房子明天就不想賣(mài)了?
房東剛剛來(lái)登記了一套房子,可能是架不住經(jīng)紀人的熱情登記的,你可以再等兩天再聯(lián)系。不然給房東造成的心理是:昨天登記的房子今就有客戶(hù)要看房,會(huì )不會(huì )太快了?并且還會(huì )認為自己的房子賣(mài)便宜了。
5.為什么你覺(jué)得性?xún)r(jià)比好的房子客戶(hù)就覺(jué)得不好?
因為你需要很準確的感覺(jué)到客戶(hù)的需求,而客戶(hù)在手里,你 都不知道客戶(hù)是認價(jià)格便宜、樓層合適,還是房型好、價(jià)格適中的。判斷好客戶(hù)的準確性、了解客戶(hù)的真正的需求、給客戶(hù)一種信任你的感覺(jué),這樣才能快速簽單。
6.為什么客戶(hù)一上來(lái)總是先問(wèn)能便宜嗎?
因為客戶(hù)感覺(jué)價(jià)位高、這個(gè)價(jià)位接受不了,如果能便宜的話(huà)可以去看房,如果不能便宜了就算了。而且客戶(hù)不信任你、不信任中介,感覺(jué)你多報了價(jià)格。所以一定要跟客戶(hù)建成良好的關(guān)系,贏(yíng)得客戶(hù)的信任。
7.為什么客戶(hù)想要的房子總是內網(wǎng)里沒(méi)有的?
因為客戶(hù)說(shuō)的樓層、價(jià)位、小區肯定都是最好的,但是在接待完客戶(hù)走后你再查這樣的房子,根本就不存在。所以要引導客戶(hù),一步一步的做好鋪墊,客戶(hù)會(huì )慢慢的感覺(jué)你的引導是對的。
8.為什么談單的時(shí)候房主愛(ài)漲價(jià)?
去看房之前,應該跟客戶(hù)說(shuō)如果對這房子有意向,千萬(wàn)別表現出來(lái)。如果客戶(hù)到那就表現的非常喜歡這房子,想訂,那樣房東肯定是漲價(jià)的。
換位思考,你去買(mǎi)個(gè)衣服愛(ài)搭不理的,賣(mài)方肯定不會(huì )想狠宰你;如果你到就表現的今天非要買(mǎi)了,不宰你才怪。
9.為什么A類(lèi)的客戶(hù)最后買(mǎi)個(gè)B類(lèi)的?
因為A類(lèi)客戶(hù)確實(shí)沒(méi)找到自己心目中那樣的房子,所以找了很多中介看房,看了很多套,原來(lái)符合自己心目中的小區、樓層、價(jià)位、戶(hù)型的房屋根本就是沒(méi)的。
10.為什么同樣去貼條就你沒(méi)效果?
這個(gè)就要問(wèn)你自己了,貼條在單元的門(mén)口是最好的,一定要是最顯眼,客戶(hù)一回家、一出門(mén)就能注意的地方。貼條一定要知道在哪貼、別人貼多少、你貼多少?
11. 為什么進(jìn)店客戶(hù)留完電話(huà)就是不出來(lái)看房?
因為你沒(méi)找到他想要的房子,他就想要超級便宜的,可能嗎?如果是這樣的話(huà)就別跟了,除非有特便宜的。要是價(jià)格是市場(chǎng)價(jià)能接受的話(huà),你可以好好溝通下,摸著(zhù)他的需求,就知道給他想找什么房子了。
12.為什么約好看房時(shí)間后客戶(hù)總是變卦?
因為他拿你不當回事、工作沒(méi)做到位、房子不夠吸引人,也許你提供的房源不是他想要的那種。
13.為什么跟你看完房的客戶(hù)就再也約不出來(lái)了?
只能說(shuō)你做的很失敗,一定是有做的很失敗的一些事讓客戶(hù)對你失去信心了,一定好好的溝通。如果他都不想接你電話(huà),那你就放棄吧。
14.為什么客戶(hù)看完房子總說(shuō)考慮考慮?
因為有些客戶(hù)就是這樣,不管什么樣的房子,看完總是說(shuō)考慮考慮。這種客戶(hù)不是看完就能速簽的,所以一定別逼他。但是對于有些客戶(hù)看完猶豫,能給他考慮的時(shí)間越短越好,一考慮就容易變卦。
15.為什么房主標完價(jià)的房子一回訪(fǎng)總是漲價(jià)?
因為中介打電話(huà)的太多了,加上中介總說(shuō)跟客戶(hù)溝通好了回給你打電話(huà)(這么說(shuō)的人很多,只是為了打回訪(fǎng)),他就會(huì )感覺(jué)這房子這么多客戶(hù)看上呢,打的太多了、久而久之就漲價(jià)了。
16.為什么客戶(hù)跟你看N套房子就是不買(mǎi)?
因為你不應該領(lǐng)他看這么多房子,可選性多了人就會(huì )猶豫不定,總會(huì )覺(jué)得比先前看的房子還好的還會(huì )有。你可以先帶他看一套價(jià)格高的房子,如果沒(méi)看上,轉天領(lǐng)他看一套比這還要合適的房子,這樣他自己個(gè)就會(huì )感覺(jué)很合適。
17.為什么口口聲聲說(shuō)信賴(lài)你的客戶(hù)在其他中介成交?
因為客戶(hù)不信任你,一直感覺(jué)你在忽悠他。即使你領(lǐng)他看上一套他喜歡的房子,他也會(huì )去別的中介問(wèn)這套房子,如果要比你這便宜呢?你不就完了嗎?失去客戶(hù)信任還怎么成交?跟客戶(hù)的關(guān)系,可以憑借個(gè)人一切方法拉近,這樣建立成朋友關(guān)系,信任就不是問(wèn)題了。
18.為什么其他中介能簽到獨家房源?
中介行業(yè)競爭激烈,如果對客戶(hù)把控不好,很容易造成客戶(hù)流失?梢詫⒛繕宿D向業(yè)主,對業(yè)主的房源施行一些有效的政策,將共有的房源簽成獨家。
19.為什么別人都順利成交就你困難重重?
因為你不夠勤奮、不夠好學(xué)、不夠激情、不夠努力、不夠成熟、不夠穩重……不夠的太多了,你還傻玩?你該努力充實(shí)自己了!
20.為什么別人開(kāi)單你總是抱怨自己運氣不好?
因為你自己沒(méi)做!你感覺(jué)你做了你也可以,但你為什么沒(méi)去做?別人去做了,你沒(méi)做,成了說(shuō)人家運氣好!不可笑嗎?
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