供應鏈管理基本分析

　　供應商是指為企業(yè)生產(chǎn)和科研單位研發(fā)提供原料、設備及其他資源的企業(yè) , 供應商既可以是生產(chǎn)企業(yè) , 也可以是流通企業(yè)。那么，下文是由小編為大家整理的供應鏈管理，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　供應商管理及其作用

　　供應商是指為企業(yè)生產(chǎn)和科研單位研發(fā)提供原料、設備及其他資源的企業(yè) , 供應商既可以是生產(chǎn)企業(yè) , 也可以是流通企業(yè)。企業(yè)要保證正常的生產(chǎn) ,科研要保證研究過(guò)程的不間斷 , 就必須有一批可靠的供應商為其提供必需的物資供應 , 其重要地位由此可見(jiàn)。供應商管理的目的 , 就是要建立一個(gè)穩定可靠的供應商管理隊伍 , 為最終客戶(hù)提供高質(zhì)量的

　　快捷服務(wù)保障。好的供應商是高質(zhì)量的保證 , 卓越的供應商是組織的一項重要資產(chǎn) , 將為購買(mǎi)其產(chǎn)品或服務(wù)的組織帶來(lái)豐厚的回報。為了營(yíng)造良好的供應商關(guān)系 , 克服傳統的供應商關(guān)系觀(guān)念 , 供應商管理便成為一項非常有價(jià)值的工作。

　　供應商管理的必要性分析

　　1. 供應商管理有助于提高客戶(hù)對需求和服務(wù)的滿(mǎn)意度目前 , 很多顧客與供應商之間仍然是相互對立而非合作伙伴關(guān)系 , 其交易過(guò)程仍是典型的非信息對稱(chēng)博弈過(guò)程。顧客作為委人 , 構成博弈甲方 ; 供應商作為代理人 , 構成博弈乙方 , 雙方因利害沖突而博弈。在這樣的博弈過(guò)程中 , 從經(jīng)濟學(xué)的角度看 , 存在著(zhù)機會(huì )主義傾向。 根據委托 - 代理理論 , 機會(huì )主義傾向一般表現為道德障礙。道德障礙是指代理人利用自己的資源占有優(yōu)勢 , 通過(guò)減少自己的要素投入來(lái)實(shí)現自我利益最大化的目的 , 如供應商減少要素投入 , 偷工減料即是道德障礙的具體體現。 同時(shí)委托人無(wú)法識別潛在代理人的實(shí)際能力或者知道其實(shí)際能力但不能肯定其努力程度。由于這種信息的不對稱(chēng)使得客戶(hù)不得不在采購環(huán)節加大檢驗、監督管理力度 , 無(wú)形中加大了管理成本 , 減緩了對顧客需求的響應速度。 只有加強供應商管理 , 使采購方與合格的供應商建立合作伙伴關(guān)系 , 通過(guò)信息共享 , 才能達到低成本、 高柔性的目標。

　　2. 供應商管理有助于提高供應商對客戶(hù)需求反應的敏捷性零庫存管理、 準時(shí)制 (Just In T ime) 生產(chǎn)、 精益物流等逐漸占據生產(chǎn)領(lǐng)域、 流通領(lǐng)域、管理領(lǐng)域 , 在這樣的環(huán)境中 , 供應商對客戶(hù)需求反應的敏捷性便成為考核當今供應商綜合績(jì)效的重要指標 , 這一指標將決定供應商能否在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。在產(chǎn)品和服務(wù)需求方面 , 顧客在希望愈來(lái)愈短的交貨期的同時(shí) , 更看中供應商的快速滿(mǎn)足顧客需求的敏捷能力。為提高敏捷性 , 靠單獨哪一個(gè)組織是不可能做到的 , 必須運用供應鏈管理的思想 (Supply ChainManagement) , 使鏈上各節點(diǎn)的各組織專(zhuān)注于自身的一兩項核心競爭力 , 最大化地利用其他節點(diǎn)組織的競爭優(yōu)勢 , 迅速適應不斷變化的市場(chǎng)。 作為供應商 , 具有控制資源市場(chǎng)的能力 , 作為客戶(hù) , 要充分發(fā)揮采購職能的優(yōu)勢 , 只有加強供應商管理 , 使采購方與供應商建立合作伙伴關(guān)系 , 才能提高供應商對客戶(hù)需求反應的敏捷性。

　　3. 供應商管理有助于保證采購質(zhì)量、降低采購成本供應商產(chǎn)品的質(zhì)量是客戶(hù)生產(chǎn)質(zhì)量和研發(fā)質(zhì)量的組成部分 , 供應商的質(zhì)量管理體系同時(shí)也就是客戶(hù)的質(zhì)量管理體系。 另外 , 從成本角度考慮 , 供應商的成本一定程度上也是采購方的成本 , 供應商成本增加 ,勢必最終將附加的成本轉移到采購方手中 , 這是不言自明的 “真理” 。 所以 , 加強供應商管理 , 選擇合適的供應商 , 使供應商在競爭的環(huán)境中保持提高產(chǎn)品質(zhì)量、合理降低成本的競爭狀態(tài) , 對保證采購質(zhì)量、 降低采購成本有積極的意義。

　　做好供應商管理工作的關(guān)鍵要素分析

　　供應商管理體系包括供應商管理方法、供應商競爭機制、供應商選擇機制、供應商與客戶(hù)之間合作機制 。從這四個(gè)方面出發(fā)可保證供應商管理工作的實(shí)施。

　　1. ABC 分類(lèi)管理方法

　　在供應商管理中的應用經(jīng)典理論告訴我們 ,20 % 的供應商需要 80 % 的管理精力。在供應商管理中 , 并不是每個(gè)供應商都需要同等的管理關(guān)注。在資源有限的情況下 , 我們的注意力應該放在起關(guān)鍵作用的因素上 , 加強管理的針對性 , 提高管理效率。 在上述管理思想的指導下 , 對供應商的重要性進(jìn)行分類(lèi) , 找出關(guān)鍵的少數供應商 , 進(jìn)行重點(diǎn)管理。

　　在保證供應方面 , 對這三類(lèi)供應商的要求是一致的。但 A 類(lèi)供應商 , 為公司提供了重要的物資供應且數量少 , 對其加強管理是降低采購成本的潛力所在 ,所以要投入主要精力 , 進(jìn)行重點(diǎn)管理。 而對于 BC 類(lèi)供應商 , 因其所提供的物資比重小、 數量多 , 他們不是降低采購成本的重點(diǎn) , 可以作一般管理。但是 , 這里需要強調指出的是 , ABC 分類(lèi)管理無(wú)法真正反映供應商提供的物資的重要性和物資市場(chǎng)的復雜程度 , 假如某些 C 類(lèi)供應商 , 提供市場(chǎng)上的短缺物資 , 就要對其做重點(diǎn)管理 , 假如某些 A 類(lèi)供應商提供價(jià)值高但為買(mǎi)方市場(chǎng)的物資 , 可采取簡(jiǎn)單管理方法 , 以節省成本。在應用 ABC 分類(lèi)管理方法的同時(shí) ,要綜合考慮這些因素 , 切實(shí)做好供應商的管理工作。

　　2. 建立供應商之間的競爭機制

　　一般來(lái)說(shuō) , 對于供應商的選擇 , 既可以選擇獨家供應 , 也可以選擇多家供應。 獨家供應易于管理 , 也可能享受比較大的優(yōu)惠 , 但不容易把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài) , 容易出現缺貨。要有意識在供應商之間引入競爭機制 , 促使供應商在產(chǎn)品質(zhì)量、 服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格水平等方面不斷優(yōu)化。 對同一類(lèi)產(chǎn)品 , 選擇兩家供應商來(lái)供應 , 一個(gè)作為主供應商 , 另外一個(gè)作為輔助供應商。在運行過(guò)程中 , 以一定時(shí)間段分別對其進(jìn)行評價(jià) , 如果主供應商的平均分數低于輔助供應商 , 就互換角色。同時(shí) , 在供應商管理的過(guò)程中 , 在保持供應商相對穩定的條件下 , 要根據實(shí)際情況 , 對供應商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理 , 在建立相互信任關(guān)系的基礎上 , 也要建立一套得力的監控措施。 如一旦供應商出現一些可能發(fā)生問(wèn)題的苗頭 , 就要在進(jìn)貨檢驗過(guò)程中 , 作好檢驗記錄 ,退還不合格品 , 甚至追究賠款或罰款 , 督促供應商改進(jìn)。把這樣一個(gè)控制機制引入供應商管理中來(lái) , 不僅有利于采購方的管理 , 同時(shí)有利于供應商的發(fā)展。

　　3. 完善供應商選擇機制

　　對供應商進(jìn)行評價(jià)的系統研究始于 1966 年DICKSON 的工作 ,1991 年 WEBER 總結 DICK SON 的研究工作 , 認為產(chǎn)品的質(zhì)量、 價(jià)格和交貨準時(shí)性是選擇供應商的三個(gè)重要要素。所以 , 管理人員在實(shí)際的供應商選擇中 , 不僅要考慮成本 , 同時(shí)應考慮供應商的產(chǎn)品質(zhì)量、 交貨和其他因素。

　　4. 建立采購方、 供應商新型的合作關(guān)系

　　采購方、供應商是同一個(gè)價(jià)值鏈的兩個(gè)節點(diǎn)成員 , 這個(gè)價(jià)值鏈是有機聯(lián)系的整體 , 在這個(gè)價(jià)值鏈上 ,產(chǎn)品與服務(wù)的最低消費者對成本、 質(zhì)量、 服務(wù)等要求成為鏈中所有參與成員共同追求的績(jì)效管理目標。 作為鏈上的成員 , 在考慮自身利益的同時(shí) , 要兼顧其他成員的利益 , 保證自己的合理利潤 , 才是鏈上各成員發(fā)展的長(cháng)久之計。 采供雙方必須充分考慮這一利益準則 , 建立良好的合作關(guān)系。 采購方、 供應商良好的合作關(guān)系使采供關(guān)系逐步擺脫了傳統模式 , 逐漸形成有利于采供雙方共同獲益的新的關(guān)系模式。

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