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如何走出與上司溝通的誤區
在與上級溝通的過(guò)程中要避免溝通的誤區,否則只會(huì )增加矛盾,從而不利于工作的順利進(jìn)行。下面從幾個(gè)方面來(lái)分析如何走出與上級溝通的誤區。
一、與上級走的太近
如果過(guò)多的介入了老板的私生活說(shuō)明你已經(jīng)脫離了與老板的正常關(guān)系,那么了解老板的個(gè)人秘密和事業(yè)上的秘密對你也沒(méi)有好處。上下級之間的確可能建立友誼,但是友誼過(guò)頭,過(guò)多的參與老板的秘密,卻是不可取的。
你和你的老板的地位是不同的,至少在你們建立關(guān)系組織范圍里情況是這樣的。親密的關(guān)系有一種平等化的效應,這可能扭曲老板與你之間正常上下級的工作關(guān)系。
另外,過(guò)多的與老板周旋可能得到老板密友或寵兒的名聲,這樣一個(gè)名聲會(huì )使同事們討厭或不信任你,甚至有些人會(huì )想盡一切辦法拆你的臺。誰(shuí)知你與老板神秘兮兮的樣子是不是意味著(zhù)一些陰謀或小算盤(pán)呢?
總之,在你和老板的關(guān)系中要有一塊禁區,千萬(wàn)不可亂闖。
二、顯得比上級高明
被別人比下去是很令人惱恨的事情,所以要是你的上級被你超過(guò),這對你來(lái)說(shuō)不僅是蠢事,甚至會(huì )產(chǎn)生致命的后果。自以為優(yōu)越總是討人嫌的,而且特別容易招惹上司和同事的嫉妒。因此,對尋常的優(yōu)點(diǎn)可以小心的加以掩蓋。
大多數的人對于在運氣、性格和氣質(zhì)方面被超過(guò)并不太介意,但是卻沒(méi)有一個(gè)人(尤其是領(lǐng)導人)喜歡在智力上被人超過(guò)。因為智力是人格魅力之王,冒犯了它無(wú)異于犯下彌天大罪。當領(lǐng)導的總是要顯出在一切重大的事情上都比其他人高明。
君王喜歡有人輔佐,卻不喜歡被人超越。如果你想向某人提出忠告,你應該顯得你只是在提醒他某些他本來(lái)就知道不過(guò)偶然忘掉的東西,而不是某種要靠你釋疑解惑才明白的東西。此中奧秘亦可從天上群星的情況悟得:盡管星星都有光明,卻不敢比太陽(yáng)更亮。
三、不虛心接受批評
能虛心接受批評的人會(huì )受到上級和前輩的喜歡。在繁忙的業(yè)務(wù)中有的失敗只要再仔細一些就能避免,發(fā)生這樣的失敗就非常容易惹人生氣。特別是在年前的時(shí)候經(jīng)常會(huì )由于粗心大意而出錯,給上級和前輩帶來(lái)很多麻煩,因而被上級警告或批評。
無(wú)論是誰(shuí),若不是自己的過(guò)錯卻因之受到警告或批評,都會(huì )感到特別的委屈,特別的不高興,尤其是當著(zhù)別人的面受到了警告或批評時(shí),誰(shuí)都會(huì )感到自尊心受到了傷害?墒,在這種情況下,你的態(tài)度如何,對你以后的人際關(guān)系有很大的影響。
對上級和前輩的警告如果采取反抗的態(tài)度、破罐子破摔的態(tài)度或極力為自己辯解,你與上級和前輩的人際關(guān)系的惡化將是意料之中的事。
相反,如果能老老實(shí)實(shí)的承認錯誤,說(shuō)聲“給您添麻煩了”或“實(shí)在對不起”,這樣上級和前輩就會(huì )認為你是個(gè)非常誠實(shí)且很有前途的人,而日后你就能受到上級和前輩的喜愛(ài)。能虛心接受批評的人,人際關(guān)系一定會(huì )很融洽。道理很容易明白,但是要做起來(lái)就不那么容易了。
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