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差異化競爭七大戰略
差異化競爭七大戰略
7 Strategies To Create New Business Categories
許多品牌花費了很多時(shí)間和精力，希望提升市場(chǎng)份額。它們嘗試不同的戰術(shù)，從新產(chǎn)品功能創(chuàng )新、特點(diǎn)創(chuàng )新、價(jià)格促銷(xiāo)到提升產(chǎn)品質(zhì)量、提供增值服務(wù)。有些企業(yè)甚至投入巨資做娛樂(lè )廣告贏(yíng)得消費者的心，贏(yíng)得產(chǎn)品品類(lèi)優(yōu)勢。但問(wèn)題在于，這些方法通常無(wú)法帶來(lái)真正的競爭優(yōu)勢。
品牌經(jīng)理知道要對現有的產(chǎn)品目錄創(chuàng )造品牌差異化優(yōu)勢尤其困難。在成熟的市場(chǎng)上，幾乎找不到一個(gè)空白的市場(chǎng)。要想有所突破，只能創(chuàng )造一種具有高度競爭性的新品類(lèi)。那么，如何才能創(chuàng )造新品類(lèi)呢?
打破常規客戶(hù)妥協(xié)。在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表的《打破妥協(xié)，分離式增長(cháng)》(Breaking compromises，breakaway growth)一文中，美國二手車(chē)品牌CarMax就是一個(gè)很好的例子，它巧妙地改變了行業(yè)內二手車(chē)買(mǎi)主和品牌的常規協(xié)議。而亞馬遜網(wǎng)站也是一個(gè)例子，它打破了客戶(hù)妥協(xié)并創(chuàng )建了全球第一家24/7開(kāi)放的音樂(lè )零售店。
以一種新的方式重新定義品類(lèi)。在藍海戰略中，太陽(yáng)劇團(Cirque Du Solei)是一個(gè)典型案例，它創(chuàng )造了一種新的娛樂(lè )模式。它屬于馬戲團范疇，但它巧妙地給自己創(chuàng )造了一個(gè)高價(jià)值的差異化定位，這是其他馬戲團沒(méi)有做到的。太陽(yáng)劇團不用帳篷、老虎或大象，而是借用其他娛樂(lè )元素，譬如舞蹈、音樂(lè )、歌劇、戲劇等。最終，它融合眾多領(lǐng)域的元素，形成了獨特的馬戲團風(fēng)格。
在一個(gè)依靠功能定義的行業(yè)，重新依靠客戶(hù)及優(yōu)勢進(jìn)行自我定義。倫斯勒理工學(xué)院(Rensselaer Polytechnic Institute)對自己重新定義，從“技術(shù)大學(xué)(或工程大學(xué))”轉為“在這所學(xué)校，你可以學(xué)到改變世界的創(chuàng )新技術(shù)”。同樣，保羅史密斯學(xué)院(Paul Smith’s College)也對自己重新聚焦，它說(shuō)：在這里，你可以在600萬(wàn)英畝的Adirondack公園邊上生活和游玩，同時(shí)獲得大學(xué)教育。
通過(guò)技術(shù)突破，創(chuàng )造新的產(chǎn)品品類(lèi)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的使用讓易趣可以在全球范圍內打造網(wǎng)上拍賣(mài)平臺，形成一個(gè)更有效率的市場(chǎng)。而蘋(píng)果則通過(guò)iPhone取得了智能手機領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
基于想象和遠見(jiàn)創(chuàng )造新的定位。Strong博物館原本可以炫耀自己是世界上最大的兒童博物館，但它沒(méi)有這么做，而是強調自己是唯一可以游玩的博物館。
改變現有的商業(yè)模式。想想在線(xiàn)影片租賃提供商Netflix為何被并購，而DVD租賃公司Blockbuster為何破產(chǎn)，再想想隨著(zhù)有線(xiàn)電視公司開(kāi)始提供即時(shí)電影下載服務(wù)后，Netflix如何開(kāi)展自己的業(yè)務(wù)并最終實(shí)現商業(yè)模式演變的。
以一種新的方式捆綁現有的產(chǎn)品和服務(wù)。墨西哥水泥公司Cemex，改變了自己的計量單位，以更好地表明自己能為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。百事可樂(lè )則創(chuàng )新性地推出兩升裝汽水，不僅提升了客戶(hù)便利性，也促進(jìn)了銷(xiāo)售。
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