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2024年助理人力資源管理師《理論知識》真題及答案
助理人力資源管理師是指通過(guò)企業(yè)人力資源管理師考試獲得的職業(yè)資格證書(shū),具備一定的人力資源管理知識和技能,能夠在人力資源管理工作中提供協(xié)助和支持。 以下是小編為大家收集的2024年助理人力資源管理師《理論知識》真題及答案試題,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
助理人力資源管理師《理論知識》真題及答案
以下關(guān)于貨幣工資的描述,不正確的是()
A.能夠準確說(shuō)明工資的實(shí)際購買(mǎi)力
B.受到相關(guān)工資制度安排的影響
C.收到工資率與工作時(shí)間長(cháng)度的影響
D.工人單位時(shí)間的貨幣所得
參考答案:A
解析:貨幣工資是指工人單位時(shí)間的貨幣所得。受三個(gè)主要因素的影響:⑴貨幣工資率、⑵工作時(shí)間長(cháng)度、⑶相關(guān)工資制度安排。
保護勞動(dòng)者勞動(dòng)權時(shí),應優(yōu)先保護在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對()地位的勞動(dòng)者。
A.優(yōu)勢
B.特殊
C.稀缺
D.弱勢
參考答案:D
解析:保護勞動(dòng)者勞動(dòng)權時(shí),應優(yōu)先保護在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對弱勢地位的勞動(dòng)者。
國務(wù)院發(fā)布的《中華人民共和國勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》屬于()
A.勞動(dòng)規章
B.勞動(dòng)行政法規
C.勞動(dòng)法律
D.勞動(dòng)基準法規
參考答案:B
解析:勞動(dòng)合同法是法律,實(shí)施條例屬于行政法規,條例是對法律適用的補充。
一般競爭戰略不包括()。
A.低成本戰略
B.重點(diǎn)戰略
C.差異化戰略
D.轉移戰略
參考答案:D
解析:一般競爭戰略包括(1)低成本戰略。(2)差異化戰略:差異化戰略時(shí)企業(yè)力求在本行業(yè)建立區別于其他企業(yè)的獨特品質(zhì),從而得到超過(guò)一般報酬水平的戰略。(3)重點(diǎn)戰略:是選擇行業(yè)內一部分或某一些細分市場(chǎng)作為其目標市場(chǎng)和競爭的領(lǐng)域。
產(chǎn)業(yè)購買(mǎi)者的購買(mǎi)類(lèi)型不包括()。
A.直接重購
B.修正重購
C.間接重購
D.新購
參考答案:C
解析:產(chǎn)業(yè)購買(mǎi)者購買(mǎi)情況類(lèi)型包括直接重構、修正重構、新購。
。 )與缺勤率和流動(dòng)率量負相關(guān)。
A.組織承諾
B.組織氛圍
C.組織效率
D.組織規范
參考答案:A
解析:組織承諾包括感情承諾、繼續承諾、規范承諾;組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率呈負相關(guān)。
與“經(jīng)濟人”假設相對應的管理方式和措施不包括( )A.制定嚴格的管理制度,要求工人按標準進(jìn)行工作
B.以金錢(qián)來(lái)刺激員工勞動(dòng)的積極性和工作主動(dòng)性
C.管理是多數人的事情,工人要聽(tīng)從管理者的指揮
D.管理工作的重點(diǎn)是完成任務(wù),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
參考答案:C
解析:管理是少數人的事情,工人要聽(tīng)從管理者的指揮。
以下關(guān)于定員標準總體編排的表述,不正確的是()
A.培訓正文由一般要素和特殊要素構成
B.概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構成
C.在一般要素中包括標準名稱(chēng)、范圍和引用標準
D.定遠標準由概述、標準正文和補充三要素構成
參考答案:A
解析:勞動(dòng)定員標準由以下三大要素構成:1.概述。包括封面、目次、前言、首頁(yè)等要素。2.標準正文。由一般要素和技術(shù)要素構成。標準名稱(chēng)、范圍和引用表注。3.補充。包括提示的附錄、腳注、條文注、表注、圖注等內容,按國標GB/T1.1要求編寫(xiě)。
通過(guò)外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專(zhuān)家,可以產(chǎn)生()
A.團體思維
B.慣性思維
C.鯰魚(yú)效應
D.暈輪效應
參考答案:C
解析:通過(guò)外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專(zhuān)家,可以產(chǎn)生鯰魚(yú)效應。
。 )進(jìn)行配置,可能導致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中。
A.以單項選擇為標準
B.以人員為標準
C.以崗位為標準
D.以雙向選擇為標準
參考答案:C
解析:以崗位為標準進(jìn)行配置,從崗位角度出發(fā),每個(gè)崗位都挑選最好的人來(lái)做,但這樣可能導致一個(gè)人同時(shí)被幾個(gè)崗位選中。
組織整體層面的培訓需求分析,關(guān)鍵要()
A.發(fā)現組織目標和培訓需求之間的聯(lián)系
B.組織高層的重視和投入
C.對組織外部環(huán)境和內部氛圍進(jìn)行分析
D.確認整體是否需要培訓
參考答案:A
解析:組織整體層面的培訓需求分析,關(guān)鍵要發(fā)現組織目標和培訓需求之間的聯(lián)系。
以學(xué)員為中心的研討通常采用分組討論的形式,一是由教師提出問(wèn)題,學(xué)員獨立提出解決辦法;二是(),學(xué)員就某議題進(jìn)行自由討論,相互啟發(fā)。
A.不規定任務(wù)
B.不規定議題
C.不規定方式
D.不規定范圍
參考答案:A
解析:以教師為中心的研討從頭至尾由教師組織,教師提出問(wèn)題,受訓者作出回答;以受訓者為中心的研討常采用分組討論的形式,有兩種方法:由教師提出問(wèn)題或任務(wù),受訓者獨立提出解決方法;不規定研討的任務(wù),受訓者就某議題進(jìn)行自由討論,互相啟發(fā)。
。 )是績(jì)效管理系統閉合循環(huán)中的第一個(gè)環(huán)節。
A.績(jì)效溝通
B.績(jì)效計劃
C.績(jì)效合同
D.績(jì)效考評
參考答案:B
解析:績(jì)效計劃是績(jì)效管理系統閉合循環(huán)中的第一個(gè)環(huán)節。
。 )的原則要求只支付給員工的薪酬,應當等于或高于勞動(dòng)力市場(chǎng)水平與類(lèi)似行業(yè)、企業(yè)或崗位的薪酬水平相一致。
A.對外具有競爭力
B.對員工具有激勵性
C.對內具有公平性
D.對成本具有控制性
參考答案:A
解析:支付相當于或高于勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬水平的薪酬屬于對外具有競爭力的原則。
勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責任和社會(huì )心理要素的崗位評價(jià)指標,屬于( )
A.測評指標
B.量化指標
C.考評指標
D.評定指標
參考答案:D
解析:勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責任和社會(huì )心理要素的崗位評價(jià)指標,屬于評定指標。
。 )是指企業(yè)人工費用與企業(yè)銷(xiāo)售收入的比率。
A.成本收益率
B.勞動(dòng)分配率
C.人工費用率
D.投入產(chǎn)出比
參考答案:C
解析:人工費用(成本)比率=人工費用(成本)總額÷銷(xiāo)貨收入;勞動(dòng)分配率=人工費用(成本)總額÷凈資產(chǎn)。
住房公積金的性質(zhì)不具有( )
A.福利性
B.返還性
C.自愿性
D.普遍性
參考答案:C
解析:住房公積金的性質(zhì)包括普遍性、強制性(政策性)、福利性、返還性。
。 )是職工通過(guò)組織一定的代表性機構參與企業(yè)管理的形式之一。
A.組織參與
B.崗位參與
C.個(gè)人參與
D.合理化建議
參考答案:A
解析:(1)組織參與。職工通過(guò)組織一定的代表性機構參與企業(yè)管理,如職工代表大會(huì )制度;(2)崗位參與。即職工通過(guò)在本崗位的工作和自我實(shí)現對管理的參與,如質(zhì)量管理小組、班組自我管理、各類(lèi)崗位責任制;(3)個(gè)人參與。即職工通過(guò)其個(gè)人的行為參與企業(yè)管理,如各類(lèi)合理化建議,技術(shù)創(chuàng )新等。
正式通報的優(yōu)點(diǎn)不包括()。
A.溝通內容容易保存
B.利于雙向溝通
C.信息傳遞準確
D.信息不易受到歪曲
參考答案:B
解析:正式通報說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計劃、目標、發(fā)布規定和管理標準等。其優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準確,不易受到歪曲,且溝通內容易于保存。
按照協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同進(jìn)行分類(lèi),集體合同不包括()。
A.地區集體合同
B.行業(yè)集體合同
C.基層集體合同
D.部門(mén)集體合同
參考答案:D
解析:集體合同根據協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同,可以分為:基層集體合同、行業(yè)集體合同、地區集體合同。
緊縮性財政政策包括()
A.調整貼現率
B.增加公共工程開(kāi)支
C.提高稅率
D.減少政府轉移支付
E.減少政府購買(mǎi)
參考答案:CDE
解析:緊縮性財政政策包括提高稅率、減少政府轉移支付、減少政府購買(mǎi);貼現率屬于貨幣政策。
市場(chǎng)上各企業(yè)之間的競爭主要體現在( )
A.質(zhì)量
B.成本
C.服務(wù)
D.價(jià)格
E.產(chǎn)品
參考答案:ACDE
解析:市場(chǎng)上各企業(yè)之間的競爭主要體現在質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格和產(chǎn)品等各方面。
在工作的社會(huì )性動(dòng)機中,滿(mǎn)足權利需要的行為包括()
A.有一份穩定的工作
B.戰勝對手或敵人
C.對資源進(jìn)行控制
D.解決一個(gè)復雜問(wèn)題
E.控制他人和活動(dòng)
參考答案:BCE
解析:在工作的社會(huì )性動(dòng)機中,滿(mǎn)足權利需要的行為包括影響他人并改變他們的態(tài)度與行為;控制他人和活動(dòng);占據一個(gè)高于別人的位置;對資源進(jìn)行控制;戰勝對手或敵人。
在亨利.明茨伯格的理論中,經(jīng)理的人際關(guān)系類(lèi)角色包括()
A.聯(lián)絡(luò )員
B.傳播者
C.領(lǐng)導者
D.企業(yè)家
E.掛名首腦
參考答案:ACE
解析:在亨利.明茨伯格的理論中,經(jīng)理的人際關(guān)系類(lèi)角色包括掛名首腦、聯(lián)絡(luò )員和領(lǐng)導者;傳播者屬于信息類(lèi)角色;企業(yè)家屬于決策類(lèi)角色。
經(jīng)理人作為培訓資源主要通過(guò)對下屬工作進(jìn)行( )等形式發(fā)揮
A.研討
B.專(zhuān)題講座
C.會(huì )議
D.案例分析
E.談心
參考答案:BC
解析:經(jīng)理人作為培訓資源主要通過(guò)對下屬工作進(jìn)行指導(教練技術(shù))、會(huì )議和專(zhuān)題講座三種形式發(fā)揮作用。
培訓效果信息的手機渠道有( )
A.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收集
B.通過(guò)資料收集
C.通過(guò)觀(guān)察收集
D.通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)收集
E.通過(guò)調查收集
參考答案:BCDE
解析:培訓效果信息的收集渠道:
資料(培訓方案、領(lǐng)導批示、錄音、問(wèn)卷、錄像、紀要資料)
觀(guān)察(培訓組織、實(shí)施、參加、反應、變化情況)
訪(fǎng)問(wèn)(培訓對象、實(shí)施者、組織者、受訓者上下級)
調查(需求、組織、內容形式、培訓師、效果調查)
起草企業(yè)員工的培訓制度應體現培訓制度的()要求。
A.戰略性
B.長(cháng)期性
C.適用性
D.系統性
E.全面性
參考答案:ABC
解析:起草與修訂培訓制度的要求包括戰略性原則、長(cháng)期性原則和適用性原則。
制定薪酬管理制度應明確企業(yè)戰略發(fā)展規劃的內容,包括
A.發(fā)現戰略的計劃
B.各類(lèi)人員應具備的素質(zhì)
C.應具備的關(guān)鍵成功因素
D.實(shí)現戰略的措施
E.企業(yè)的戰略目標
參考答案:CDE
解析:制定薪酬管理制度應明確企業(yè)戰略發(fā)展規劃的內容,包括:(1)企業(yè)戰略目標;(2)企業(yè)實(shí)現戰略目標應具備的以及已具備的關(guān)鍵成功因素;(3)具體實(shí)現戰略的計劃和措施;(4)對企業(yè)實(shí)現戰略有重要驅動(dòng)力的資源;(5)根據企業(yè)戰略,確定激勵員工具備企業(yè)需要的核心競爭能力的方法論。
勞動(dòng)合同管理制度的內容包括( )
A.企業(yè)各類(lèi)規章制度
B.勞動(dòng)安全衛生制度
C.勞動(dòng)定額定員計劃
D.勞動(dòng)合同草案審批權限的確定
E.應聘人員相關(guān)材料的保存辦法
參考答案:DE
解析:勞動(dòng)合同管理制度包括(1)勞動(dòng)合同履行的原則;(2)員工錄用條件、勞動(dòng)合同草案等;(3)員工招錄計劃的審批;(4)勞動(dòng)合同續訂、變更和解除;(5)試用期;(6)員工檔案的管理;(7)應聘人員材料保管;(8)集體合同草案的擬定;(9)解除、終止勞動(dòng)合同人員的檔案移交;(10)勞動(dòng)合同制度修改等。用人單位內部勞動(dòng)規則包括:1、勞動(dòng) 合同管理制度;2、勞動(dòng)紀律;3、勞動(dòng)定員定額規則; 4、勞動(dòng)崗位規范制定規則;5、勞動(dòng)安全衛生制度;6、其他制度。
助理人力資源管理師試題
1 [單選題] 不能體現人力資源開(kāi)發(fā)目標整體性是( )。
A.目標制定的整體性
B.目標實(shí)施的整體性
C.各個(gè)目標間不孤立
D.目標設計的針對性
參考答案:D
人力資源開(kāi)發(fā)目標的整體性包括:
、倌繕酥贫ǖ恼w性。制定人力資源開(kāi)發(fā)目標,以整體性人力資源開(kāi)發(fā)為出發(fā)點(diǎn),既要考慮層次之分,也要考慮類(lèi)型之別,但不同層次、類(lèi)型的目標不是孤立的,而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個(gè)有機整體;
、谀繕藢(shí)施的整體性。
2 [單選題] ( )不屬于人力資本投資支出的形式。
A.實(shí)際支出
B.心理?yè)p失
C.時(shí)間支出
D.無(wú)形支出
參考答案:D
參考解析:人力資本投資支出分為三類(lèi):
、賹(shí)際支出或直接支出;
、诜艞壍氖杖牖驎r(shí)間支出;
、坌睦?yè)p失。其中,實(shí)際支出或直接支出包括學(xué)雜費(教育投資)、流動(dòng)支出(遷移)、培訓支出(企業(yè)、國家和個(gè)人)以及國家用于教育、社會(huì )保障方面的支出等。其中屬于個(gè)人支出的部分被稱(chēng)為個(gè)人直接支出,屬于國家或社會(huì )支出的部分被稱(chēng)為社會(huì )直接支出。
3 [單選題] 人的本性即人的( )。
A.自然屬性和心理屬性
B.社會(huì )屬性和心理屬性
C.自然屬性和社會(huì )屬性
D.階級屬性和心理屬性
參考答案:A
參考解析:人的本性可概括為:
、僮匀粚傩,主要是指人生來(lái)就具有的先天之性,即作為自然人的體質(zhì)、生理構造、形態(tài)和由生存本能而滋生的一系列本能欲望與追求;
、谛睦韺傩,即人的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象、意志、需要、動(dòng)機等一切心理現象的總和。
4 [單選題] 人力資源的( )能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。
A.技術(shù)
B.創(chuàng )新
C.智力
D.管理
參考答案:B
參考解析:不斷地創(chuàng )新成為企業(yè)在競爭中維持不敗的法寶。人力資源的創(chuàng )新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本,是企業(yè)實(shí)現可持續發(fā)展的不竭動(dòng)力。
5 [單選題] 在正常情況下,組織開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是組織的( )。
A.協(xié)作能力
B.創(chuàng )新能力
C.競爭能力
D.發(fā)展能力
參考答案:A
參考解析:組織開(kāi)發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施,其基本目標是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。在正常情況下,組織開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是組織的協(xié)作能力,解決組織內部沖突和矛盾,建立合作的目標,改變組織價(jià)值觀(guān)和組織文化,旨在提高組織的生產(chǎn)率和效能。
6 [單選題] 在管理技術(shù)上,現代人力資源管理( )。
A.照規章辦事
B.追求科學(xué)性和藝術(shù)性
C.以事為中心
D.追求精確性與科學(xué)性
參考答案:B
參考解析:在管理技術(shù)上,傳統的勞動(dòng)人事管理照章辦事,機械呆板;而現代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性,不斷采用新的技術(shù)和方法,完善考核系統、測評系統等科學(xué)手段。
7 [單選題] 人本管理認為,企業(yè)為人的需要而存在,其中“人的需要”不包括( )。
A.社會(huì )的人的需要
B.企業(yè)管理者的需要
C.企業(yè)投資者的需要
D.企業(yè)全體員工的需要
參考答案:B
參考解析:人本管理認為,人的需要有:
、偕鐣(huì )的人的需要,企業(yè)不斷創(chuàng )造顧客,滿(mǎn)足社會(huì )消費需求。這是企業(yè)所擔當的社會(huì )責任。
、谄髽I(yè)投資者的需要,即實(shí)現利潤最大化。
、燮髽I(yè)全體員工的需要,一是獲取收入最大化;二是施展才干、實(shí)現抱負,個(gè)人獲得全面發(fā)展。
8 [單選題] 人力資本是經(jīng)濟資本中的核心資本,其原因在于人力資本的( )。
A.時(shí)效性
B.創(chuàng )造性
C.收益性
D.累積性
參考答案:B
參考解析:人力資本是指通過(guò)費用支出(投資)于人力資源,而形成和凝結于人力資源體中,并能帶來(lái)價(jià)值增值的智力、知識、技能及體能的總和。它是經(jīng)濟資本中的核心資本,是一切資本中最寶貴的資本,其原因在于人力資本的無(wú)限的創(chuàng )造性。
9 [單選題] ( )是心理狀態(tài)的主要成分。
A.情緒
B.情感
C.性情
D.情態(tài)
參考答案:A
參考解析:心理狀態(tài)是心理活動(dòng)在一定時(shí)間內獨有的心理特征,如注意、分心、喜悅、振奮、疲勞、消沉、緊張、松弛等。任何一種心理狀態(tài)既有感知、記憶等各種心理過(guò)程的成分,又有個(gè)性心理差異色彩,情緒是心理狀態(tài)的主要成分。多種成分在心理狀態(tài)中占有不同地位,具有不同作用,形成心理狀態(tài)完整的結構性。
10 [單選題] 在管理方式上,現代人力資源管理采取( )。
A.科學(xué)化管理
B.制度控制
C.人性化管理
D.權變管理
參考答案:C
參考解析:在管理方式上,傳統的勞動(dòng)人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;現代人力資源管理采取人性化管理,考慮人的情感、自尊與價(jià)值,以人為本,多激勵,少懲罰;多表?yè)P,少批評;多授權,少命令,發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng),體現每個(gè)人的價(jià)值。
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