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房產(chǎn)經(jīng)紀人如何守價(jià)
一個(gè)優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀人,能攻善守才是良才,能攻不能守,等于白攻,守不住底線(xiàn)的房產(chǎn)經(jīng)紀人是不合格的。那么作為房產(chǎn)經(jīng)紀人應該如何守價(jià)呢?
守價(jià)原則
在洽談過(guò)程中,守價(jià)是達成交易的必經(jīng)階段,有效的守價(jià)能夠使成交過(guò)程更加順利,同時(shí),這也是保障公司最大利益的有力武器。
1、對于不能成交的價(jià)格,我們要一口拒絕;對于能夠成交的價(jià)格,我們也要守價(jià)。
當客戶(hù)出到能成交的價(jià)格時(shí),我們要注意以下幾點(diǎn):
、偈紫让鞔_,客戶(hù)沒(méi)有預算問(wèn)題只是尋求心理感覺(jué),找平衡;
、诿總(gè)人都有砍價(jià)的經(jīng)歷,成交需要曲折的過(guò)程,這樣才會(huì )有成就感;
、廴绻豢诰痛饝脑(huà),或許客戶(hù)會(huì )找一些理由繼續殺價(jià),不談價(jià)格就會(huì )談其他問(wèn)題;
、芟仁刈r(jià)格,確認一放價(jià)格,客戶(hù)馬上成交,再技巧的放價(jià);
、莺罄m的銷(xiāo)售中,為簽約留下余地。
2、守價(jià)時(shí)我們不能一味的說(shuō)“不行”,一定要告訴客戶(hù)為什么不行。
最好的方法就是強調XXX的品質(zhì)、優(yōu)勢。這樣一方面能夠繼續加強客戶(hù)認同,同時(shí)也在漸漸的提高客戶(hù)的心理價(jià)位。另外,可以使客戶(hù)忽略其他的一些問(wèn)題
3、守價(jià)時(shí),要給客戶(hù)實(shí)價(jià)銷(xiāo)售的概念。
在守價(jià)的說(shuō)辭中,對XXX企業(yè)的正規性,XXX銷(xiāo)售的透明度都要反復強調,如果客戶(hù)產(chǎn)生價(jià)格有水分的念頭,將直接影響到這戶(hù)的成交,因為這時(shí)客戶(hù)關(guān)注的已經(jīng)不是產(chǎn)品,而是價(jià)格了。就算買(mǎi)了,對于之后的簽約及進(jìn)度都預留了很多困難,
4、我們要讓客戶(hù)感受到現場(chǎng)的熱銷(xiāo)和巨大的銷(xiāo)量。
只有這樣,才能說(shuō)明我們樓盤(pán)的優(yōu)勢是大多客戶(hù)認同的,價(jià)格也是同樣被認同的。這就是讓事實(shí)來(lái)幫你說(shuō)話(huà),更加的可信,客戶(hù)也不會(huì )覺(jué)得吃虧,讓客戶(hù)羞于講價(jià)!
守價(jià)的狀態(tài)要求
1、熟悉房源,底氣十足。
對房子一定要熟悉,清楚、客戶(hù)喜歡的這套房子與其他產(chǎn)品的區別,優(yōu)勢在哪里。要從內心里愛(ài)上這套房子,這樣自己在守價(jià)的時(shí)候才會(huì )有底氣,自信自然而然的就會(huì )產(chǎn)生。
2、抓住需求,吸引興趣。
客戶(hù)喜歡房子,才會(huì )有談價(jià)的舉動(dòng),抓住軟肋后,才能在談價(jià)中占據主動(dòng)。關(guān)鍵時(shí)刻,可以佯裝放棄(推薦其他房源)達到守價(jià)的目的。
3、不急不燥,不卑不亢。
雙方的地位是平等的,客戶(hù)有錢(qián)而你有房子,不能成交對我們是損失,對客戶(hù)同樣也是一種損失。
守價(jià)的注意事項
1、業(yè)務(wù)員在堅持價(jià)格時(shí),不能有猶豫。越堅持,客戶(hù)就越相信你所說(shuō)的是實(shí)情,這是必須的鋪墊。
2、客戶(hù)初次提出打折,應以“XXX的房?jì)r(jià)都是明碼實(shí)價(jià),不可能隨便打折”,堅定拒絕。但不要多說(shuō),放開(kāi)價(jià)格的話(huà)題,等待其第二次試探。
3、客戶(hù)再三要求打折,在議價(jià)的同時(shí)一定要穿插對產(chǎn)品優(yōu)勢的反復灌輸,讓客戶(hù)反復認同,形成潛意識
4、如果客戶(hù)打折意志十分堅定,則先探明其心理價(jià)位,讓他先出價(jià),在未探明對方心理價(jià)位或客戶(hù)未出價(jià)之前我方不可先讓價(jià)。
5、談價(jià)時(shí),為自己留余地很重要,這也是為后續留余地,就算把價(jià)格放到了最低,也要在訂單上注明優(yōu)惠是與后續工作掛鉤的。
6、在沒(méi)有給到底價(jià)的時(shí)候,不要有意談到底價(jià)的概念,給再次放價(jià)制造困難
7、不要讓客戶(hù)有太高的期望值,不確定的條件千萬(wàn)不能答應,特別是在談判桌之外的場(chǎng)合,盡量不要提及價(jià)格優(yōu)惠的問(wèn)題。
守價(jià)是個(gè)艱難的過(guò)程,在守價(jià)期間一定要記住,在客戶(hù)沒(méi)出價(jià)之前,不可以主動(dòng)讓價(jià),好比我們去商場(chǎng)購物,如果由我們主動(dòng)出價(jià),一般來(lái)說(shuō)很難以一個(gè)合理的價(jià)格買(mǎi)到合適的物品,同樣的,如果商家先出價(jià),我們再還價(jià),然后再出價(jià),再還價(jià),幾個(gè)來(lái)回下來(lái),我們才有可能以一個(gè)合理的價(jià)格買(mǎi)下產(chǎn)品。只有逼客戶(hù)先出價(jià),這樣,我們才有主動(dòng)權。
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