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績(jì)效管理違背規律的表現
農事耕作上的規律值得我們借鑒。企業(yè)在操作績(jì)效管理體系的時(shí)候,一定要做好充分的宣傳,讓企業(yè)的經(jīng)理和員工對什么是績(jì)效管理?企業(yè)如果操作績(jì)效管理?各級經(jīng)理的職責是什么?以及實(shí)施績(jì)效管理會(huì )給經(jīng)理和員工帶什么好處等做充分的宣傳和解釋?zhuān)`解,達成共識。在企業(yè)績(jì)效管理中,違背農事規律的主要表現有:
1) 沒(méi)有整體的實(shí)施計劃
正如我們前面所提到的,當前企業(yè)績(jì)效管理的現狀是,績(jì)效考核只有被用到的時(shí)候才被提及。當某個(gè)特定的時(shí)刻到來(lái)的時(shí)候,比如年終的加薪,比如遭遇經(jīng)營(yíng)困難時(shí)的裁員,企業(yè)才開(kāi)始臨時(shí)抱佛腳,將沿用多年的績(jì)效考核表再一次拿出來(lái),發(fā)放給經(jīng)理填寫(xiě),硬性地根據主觀(guān)打分結果對員工進(jìn)行分等。
而對于企業(yè)為什么要實(shí)施績(jì)效管理,實(shí)施績(jì)效管理要做哪些工作準備,如何實(shí)施才能收到更好的效果,以及實(shí)施的過(guò)程中需要注意哪些問(wèn)題,企業(yè)沒(méi)有做更多的研究,更沒(méi)有制定詳細的實(shí)施計劃。
2)過(guò)分注重考核而忽視過(guò)程的管理
企業(yè)往往過(guò)于強調績(jì)效考核的重要性,將績(jì)效考核等同于績(jì)效管理,過(guò)于強調績(jì)效考核的形式,對績(jì)效表格的設計與考核指標的量化表現出了極大的關(guān)注,傾注了大量的精力。相反,對應該加以重視重點(diǎn)研究的績(jì)效溝通、績(jì)效輔導和反饋面談等更為重要的管理工作卻棄于一旁,置之不理。
3)忽視直線(xiàn)經(jīng)理的作用
企業(yè)高層往往認為績(jì)效管理是人力資源部的工作,與直線(xiàn)經(jīng)理的關(guān)系不大。他們認為只要人力資源部按照自己的指示把績(jì)效考核表格設計好了,在規定的時(shí)間發(fā)給直線(xiàn)經(jīng)理并按期收回,就可以了。至于直線(xiàn)經(jīng)理在績(jì)效管理中應該擔當什么樣的責任,做哪些工作,發(fā)揮什么樣的作用,則很少考慮。
實(shí)際上,在績(jì)效管理的實(shí)施過(guò)程中,直線(xiàn)經(jīng)理才是真正的主力軍,績(jì)效管理的所有決策必須透過(guò)他們的行動(dòng)傳遞到基層員工,也必須透過(guò)他們的行動(dòng)將員工的績(jì)效表現反饋給企業(yè)以便于企業(yè)做出更加適當的決策。
從這個(gè)意義上講,忽視直線(xiàn)經(jīng)理的作用等于是切斷了企業(yè)績(jì)效管理在企業(yè)和員工之間溝通的鏈條,把更多的工作和壓力都推給了人力資源部。這樣的做法使得績(jì)效管理不能得以有效的貫徹,在執行過(guò)程中嚴重變形,形式主義大量存在。
以上這些現象都是企業(yè)在績(jì)效管理體系實(shí)施上臨時(shí)抱佛腳的典型表現。正是由于這些做法的不當,才使得企業(yè)的績(jì)效管理遲遲得不到有效的推行,使得績(jì)效管理淪落到“雞肋”的境地,發(fā)揮不了作用。
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