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績(jì)效管理辦法怎么設計
績(jì)效一直是企業(yè)HR們工作的重難點(diǎn),如果一個(gè)企業(yè)有好的績(jì)效制度,員工就更有動(dòng)力去投入工作。如果績(jì)效管理辦法做得不好,或者設計得不符合人性,那么員工可能因為工作成果和收入的不匹配而不滿(mǎn)意。今天,我們就來(lái)了解一下績(jì)效管理辦法怎么做。
績(jì)效管理辦法一:等級評估法
績(jì)效管理辦法的第一種方法就是按等級進(jìn)行績(jì)效評估。等級評估法根據工作分析,將被考核崗位的工作內容劃分為相互獨立的幾個(gè)模塊,在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達到的工作標準。同時(shí),將標準分為幾個(gè)等級選項,如“優(yōu)、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實(shí)際工作表現,對每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評估?偝煽(jì)便為該員工的考核成績(jì)。
績(jì)效管理辦法二:及時(shí)獎勵
績(jì)效管理辦法的第二個(gè)要點(diǎn)是及時(shí)獎勵。如果企業(yè)對員工的優(yōu)秀表現沒(méi)有及時(shí)獎勵,在這個(gè)前提下,當集體工作效率不高時(shí),高效的員工反而容易被同事冷落,逐漸被邊緣化,因而缺乏歸屬感,這也是效率低下的公司留不住人才的原因;另一方面,員工因對公司的期待而入職,因對上級的不滿(mǎn)而離職。有的上級把對員工的工作不聞不問(wèn)當作放權,實(shí)際上那不是放權,而是放棄。有的上級對員工的要求過(guò)于嚴苛,少有鼓勵和幫助,讓員工充滿(mǎn)挫敗感,終因“干得不爽”而另尋出路。因此,制定獎勵制度,就是要及時(shí)激勵表現突出的員工。同時(shí),更要引導上級關(guān)注員工成長(cháng),因為培養下屬是上級的首要職責。
績(jì)效管理辦法三:績(jì)效工具
績(jì)效管理辦法的第三個(gè)要點(diǎn)就是熟悉掌握績(jì)效管理工具?(jì)效管理工具有:KPI、BSC、KSF等。KPI之所以威力強大,且廣受歡迎,就是因為:“你考評什么,你就會(huì )得到什么”。有效的KPI往往是與策略目標緊密相聯(lián)的,對員工個(gè)人、部門(mén)、公司整體都是如此。但如果一個(gè)公司選的KPI和他的目標并不一致,這就好比讓火車(chē)往錯誤 的方向拼命開(kāi)。BSC(Balance Score Card,平衡計分卡)圍繞企業(yè)的戰略目標,利用BSC可以從財務(wù)、顧客、內部過(guò)程、學(xué)習與創(chuàng )新這四個(gè)方面對企業(yè)進(jìn)行全面的測評。KSF(key success factors,關(guān)鍵成功要素分析)關(guān)鍵成功因素指的是對企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。關(guān)鍵成功因素法就是通過(guò)分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,然后再?lài)@這些關(guān)鍵因素來(lái)確定系統的需求,并進(jìn)行規劃。
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