如何跟人聊天-社交中常見(jiàn)的五大情景聊天技巧

　　幾個(gè)人在一起聊天,如果誰(shuí)都感到無(wú)話(huà)可說(shuō),那是索然無(wú)味的。此時(shí),如有善于尋找話(huà)題的人加入,便可打破尷尬局面,活躍交談氣氛。下面，小編為大家講講社交中常見(jiàn)的五大情景聊天技巧，希望對大家有所幫助!

　　情景一

　　同事：我最近用了一款新的化妝品，感覺(jué)還不錯噢。

　　兩種回答

　　1、是不是啊?(隱含質(zhì)疑)我一直在用的那款也很不錯。(岔開(kāi)話(huà)題，以自我為中心)

　　2、我說(shuō)為什么你最近臉色這么好呢。(表示認同，提供正面證據強化)是哪一款?我回去也查查，下次試試。(話(huà)題深入，表示興趣和關(guān)切)

　　心理分析

　　總把話(huà)題繞到自己身上來(lái)的聊天方式并不討喜。事實(shí)上，每個(gè)人都想表達自我，同時(shí)又都希望得到他人關(guān)注。如果這種關(guān)注很快且被動(dòng)地被奪走，那么話(huà)題發(fā)起人無(wú)疑會(huì )不高興，從而減弱繼續聊天的興趣。

　　如果把話(huà)題維持在發(fā)起人那里，進(jìn)行積極回應時(shí)還能注意補充細節，會(huì )讓人感覺(jué)更加可信和真誠。

　　情景二

　　同事：我上周看電影碰到ex 了，他和一個(gè)女孩在一起。我沒(méi)跟他打招呼，但心里有點(diǎn)不舒服。

　　兩種回答

　　1、你們倆早該分了。(武斷下結論)那女孩有你漂亮嗎?(提起威脅性話(huà)題，加重負面情緒)

　　2、要是我也會(huì )不舒服的。(感同身受)上回我遇到ex，立刻閃人了。(細節補充，給予共情)你現在心里好些了沒(méi)有?(關(guān)注當下，情感共鳴)

　　心理分析

　　聊天深入總能碰觸較為敏感的話(huà)題，比如對方的情感生活。面對這類(lèi)問(wèn)題，不要妄加評價(jià)是你必須遵守的戒條之一。在大多數情況下，對方并不是在征求建議，而是尋求情感支持。

　　所以，對方的感受和情緒才是關(guān)注重點(diǎn)，而非一些表層的事實(shí)，比如ex的新女友是否漂亮等等，這些討論反而會(huì )讓對方感覺(jué)受到侵犯。

　　情景三

　　同事：不知道和老板在一塊的那個(gè)人是誰(shuí)?好像很厲害的樣子。

　　兩種回答

　　1、那是Sammy。(封閉式結論)上個(gè)禮拜我們還一起吃飯來(lái)著(zhù)，他說(shuō)我是他見(jiàn)過(guò)的最能干的職員。(炫耀式陳述)

　　2、噢，那好像是Sam，姓什么我忘記了。(模糊答案，縮小信息差距)上周在一個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合我遇見(jiàn)過(guò)他。(細節補充，但無(wú)過(guò)分描述)

　　心理分析

　　美國哥倫比亞大學(xué)心理學(xué)家鄧恩通過(guò)實(shí)驗發(fā)現，相比較熟悉的伙伴，人們能夠從與陌生人的交談中獲得更多的安全感和愉悅感。因為面對陌生人時(shí)，我們的狀態(tài)相對更輕松，即使是對方有些炫耀，你也不會(huì )太受傷。

　　而在同事之間，聊天更傾向于是種印象管理策略——誰(shuí)都希望維護自己的好形象。如果你在熟人面前炫耀，那么無(wú)疑會(huì )遭到抵抗。所以你可以利用一些不確定的詞匯作為修飾，在提供有價(jià)值信息的同時(shí)保持謙虛態(tài)度。

　　情景四

　　同事：我今天遇到一個(gè)特別不靠譜的司機，帶我繞路走不說(shuō)，我說(shuō)他兩句還說(shuō)“誰(shuí)讓你自己不認識路”。氣死我了!

　　兩種回答

　　1、那你真夠倒霉的。(總結式陳詞，加重對方負面感受。)

　　2、這樣的司機真不負責任。(給予情感上的支持)但你吃一塹長(cháng)一智，下次上車(chē)前先開(kāi)導航。(建立希望，預設未來(lái)比較好的感受)

　　心理分析

　　對于來(lái)自朋友的抱怨，情感支持是第一要務(wù)，需要讓對方感覺(jué)到你的關(guān)心和愛(ài)護，接下來(lái)的建議才有可能被采納。因為在大部分人看來(lái)，能否不分青紅皂白地第一時(shí)間表示情感支持是關(guān)系強弱的有力證據。另外，在給建議時(shí)可以將時(shí)間維度拉伸到未來(lái)，這能夠幫助朋友緩解當下的負面情緒。

　　情景五

　　同事：我特別討厭Amy，她的人品有問(wèn)題。上回她管我借了1萬(wàn)塊錢(qián)，到現在都沒(méi)還，而且提都不提。

　　兩種回答

　　1、就是，我也這樣覺(jué)得。(輕易表態(tài)跟隨)她何止人品差，我見(jiàn)到她都想吐。(迎合，無(wú)節制夸大)

　　2、聽(tīng)你這樣說(shuō)，我也覺(jué)得Amy有問(wèn)題。(謹慎判斷，緩和情緒)如果她不還錢(qián)，我覺(jué)得你還是應該找她談一談。(合理化建議)

　　心理分析

　　一場(chǎng)聊天有紅花有綠葉，有主導談話(huà)的，也有當捧哏配合表演的。如果捧哏過(guò)度，反而會(huì )讓逗哏的不知所措。人家也許只是抱怨兩句，但配合的人太認真，把矛盾上升到敵我不可調和的高度，對方想下來(lái)都找不到臺階。所以在聊天中一味地迎合并不明智，給予情感支持也要保持理智。

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