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用友T3不能聯(lián)接服務(wù)器怎么辦
用友T3不能聯(lián)接服務(wù)器怎么辦你知道嗎?下面是yjbys小編為大家帶來(lái)的用友T3不能聯(lián)接服務(wù)器怎么辦的知識，歡迎閱讀。
一、用友T3不能聯(lián)接服務(wù)器怎么辦?
針對目前T3標準版、單機版本軟件出現不能連接到服務(wù)器的問(wèn)題本人結合實(shí)際實(shí)施維護中遇到的情況跟大家分享共同學(xué)習一下：(軟件安裝前對計算機名更改常識性的問(wèn)題不做介紹)
首先我們確認：
1、軟件是初次安裝不能連接到服務(wù)器
2、用戶(hù)正常使用一段時(shí)間后才出現不能連接到服務(wù)器
下面我們來(lái)分析下：一、軟件初次安裝出現不能連接服務(wù)器，這種情況很少，由于客戶(hù)計算機配置的問(wèn)題，安裝時(shí)間長(cháng)短各有不同，有時(shí)候由于等待時(shí)間過(guò)長(cháng)我們懷疑計算機死機強行中斷了安裝造成注冊表中有殘留文件導致軟件無(wú)法正常使用。卸載掉數據庫跟軟件并刪除其安裝目錄后重新完整安裝。(有時(shí)候需對注冊表殘留文件進(jìn)行處理建議對注冊表熟悉的人員操作，不然誤刪用戶(hù)計算機無(wú)法正常使用造成不必要的麻煩)
二、客戶(hù)在使用軟件一段時(shí)間后出現不能連接到服務(wù)器：首先我們查看數據庫SQL是否已經(jīng)啟動(dòng)：兩種查看方法：1、開(kāi)始—程序—啟動(dòng)—服務(wù)管理器 或者查看計算機右下角數據庫是否已經(jīng)運行;2、開(kāi)始—控制面板—管理工具—服務(wù)—SQLSERVERAGENT是否是啟動(dòng)狀態(tài) 如果未啟動(dòng)我們手動(dòng)啟動(dòng)。如果以上都沒(méi)問(wèn)題我們確認數據庫運行正常那么就是軟件的問(wèn)題。
其次我們查看軟件：
單機版軟件：開(kāi)始—控制面板—管理工具—服務(wù)—用友通(ServerNT.exe)是否啟動(dòng);Tong備份服務(wù)(TongBackupSrv.exe)是否啟動(dòng);如能看見(jiàn)這2個(gè)文件未啟動(dòng)將其改成自動(dòng)啟動(dòng)并手動(dòng)啟動(dòng)起來(lái)。如未見(jiàn)該文件，我們打開(kāi)C:WINDOWSsystem32查找ServerNT.exe文件是否存在，如沒(méi)有查看該計算機是否裝有安全衛士以及其他的殺毒軟件，因為安全衛士在掃描過(guò)程中會(huì )認為ServerNT.exe文件是可疑程序將其隔離，我們從殺毒軟件的隔離區恢復過(guò)來(lái)然后重啟計算機OK。如果用戶(hù)已經(jīng)處理過(guò)殺毒軟件的隔離區那么就只好重新安裝軟件，不過(guò)此時(shí)我們不需要對數據庫進(jìn)行卸載安裝也不會(huì )造成用戶(hù)數據丟失的情況。
網(wǎng)絡(luò )版軟件：
1、查看用友通(ServerNT.exe)同上
2、固定主機IP 增加用友通專(zhuān)用端口1433;4630
3、將所固定的主機IP添加到C:WINDOWSsystem32driversetchosts中。將hosts文件以記事本方式打開(kāi)在下方空白處添加(例如：192.168.0.123主機計算機名)然后保存。如果用戶(hù)更改了該主機的IP而造成客戶(hù)機無(wú)法連接的情況，相對的我們對hosts文件下的IP進(jìn)行更改即可。
4、由殺毒軟件造成的隔離了ServerNT.exe文件，解決辦法同上。
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