旅游咨詢(xún)業(yè)的有利發(fā)展局勢

　　在旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的現代社會(huì )，旅游咨詢(xún)師的發(fā)展很樂(lè )觀(guān)，應屆畢業(yè)生小編整理了部分關(guān)于發(fā)展前景的資料，歡迎大家閱讀學(xué)習。

　　在整體經(jīng)濟環(huán)境令人擔憂(yōu)的背景下，旅游業(yè)展示給人們的信心卻是非常積極的。根據尼爾森日前發(fā)布的全球消費者信心指數調查顯示，度假旅游以及外出娛樂(lè )活動(dòng)仍然是中國消費者熱衷的消費領(lǐng)域，這決定了2009年國內游市場(chǎng)仍大有可為。此外有調查顯示，最近一段時(shí)間內，國內旅游者對國內各大景區的興趣并未有明顯下降，部分景區還出現了升溫態(tài)勢。而筆者從北京幾大旅行社人力資源部獲悉，最近旅游業(yè)招聘需求不降反增，而旅游咨詢(xún)師更是成為就業(yè)新寵。

　　●旅游行業(yè)高素質(zhì)管理人員匱乏

　　隨著(zhù)我國近幾年旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游和旅游行業(yè)從業(yè)人員增至1800多萬(wàn)人。然而，人才素質(zhì)的提升總是落后于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，旅游行業(yè)也不例外。2008年“十一”黃金周，北京游客接待人數是往年的5倍以上，預計2009年仍將保持一個(gè)增長(cháng)態(tài)勢。筆者在采訪(fǎng)北京幾大旅行社時(shí)發(fā)現，他們目前最發(fā)愁的是高素質(zhì)的管理人員嚴重匱乏。中僑國際旅行社副總經(jīng)理、中國露營(yíng)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)、中國電視藝術(shù)家協(xié)會(huì )旅游電視委員會(huì )專(zhuān)家顧問(wèn)熊建平先生告訴筆者，旅游行業(yè)最需要的是綜合性、復合型人才，特別是既懂旅游管理、又有規劃策劃能力的人才就更是“一才難求”。旅游行業(yè)入行門(mén)檻很低，同時(shí)每年有幾萬(wàn)旅游和管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生畢業(yè)，但是他們很難在旅游行業(yè)中“挑大梁”，究其原因是因為他們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還相對較低。

　　●旅游咨詢(xún)師成新寵 相關(guān)培訓已進(jìn)入高校

　　筆者在幾大人才招聘網(wǎng)站上看到，目前已經(jīng)有不少旅行社和酒店開(kāi)始招聘旅行社業(yè)務(wù)咨詢(xún)、酒店業(yè)務(wù)咨詢(xún)、旅游規劃策劃等相關(guān)人才，而開(kāi)出的薪水有高有低：剛入行的旅游咨詢(xún)師月薪在2000元左右，而資深的高素質(zhì)管理類(lèi)的旅游咨詢(xún)師，年薪則達30萬(wàn)元以上。曾經(jīng)參加過(guò)旅游咨詢(xún)師“雙選會(huì )”的藍橋旅行社負責人告訴筆者，該旅行社是2008年開(kāi)始起用旅游咨詢(xún)師的，她們服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和職業(yè)素養使游客很滿(mǎn)意，同時(shí)她們作為培訓講師和管理人員令公司領(lǐng)導更滿(mǎn)意。

　　天馬國際旅行社副總經(jīng)理任重遠告訴筆者，該企業(yè)的用人標準是“先有徳后有才”。隨著(zhù)我國教育體制的不斷改革，雖然大學(xué)生的品德素質(zhì)在提高，但是很多學(xué)生的動(dòng)手能力還比較差。而目前要想招聘到合適的咨詢(xún)、管理類(lèi)人員尤其困難，主要是因為很多大學(xué)生對于旅游業(yè)的實(shí)際工作情況缺乏足夠了解，而一些有工作經(jīng)驗的人員，又缺乏對旅游咨詢(xún)業(yè)務(wù)的系統學(xué)習。因此，如果遇到既有完備的理論功底，同時(shí)也了解行業(yè)情況的旅游咨詢(xún)師，公司就會(huì )感到如獲至寶。

　　隨著(zhù)旅游業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，旅游市場(chǎng)亟待一支具有綜合素養的復合型旅游人才出現。而旅游咨詢(xún)師這一新職業(yè)的出現在一定程度上滿(mǎn)足了旅游市場(chǎng)這種新的需求，所以才能在目前這種就業(yè)形勢下受到歡迎。據了解，旅游咨詢(xún)師的工作內容涵蓋諸多領(lǐng)域，如旅游路線(xiàn)的設計、酒店的經(jīng)營(yíng)策劃、旅行社的業(yè)務(wù)推廣、景區的開(kāi)發(fā)規劃、旅游健康咨詢(xún)、游客維權服務(wù)等等方面。這是目前旅游行業(yè)中的其他職業(yè)所不能企及的。也正因為這樣，旅游咨詢(xún)師也受到了一些高校的青睞，目前，西南民族大學(xué)、河北師大、河北經(jīng)貿大學(xué)等高校已經(jīng)開(kāi)設了相關(guān)的培訓課程。

　　●旅游咨詢(xún)師培訓受到政府主管部門(mén)重視

　　據了解，如果想從事旅游咨詢(xún)師職業(yè)，首先須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓，取得崗位合格證書(shū)。從事旅游咨詢(xún)業(yè)的人員，須具有較高的語(yǔ)言表達能力，懂得待人接物的常識，具有一定的組織協(xié)調能力，以及良好的服務(wù)素質(zhì)。

　　中國旅游咨詢(xún)人才網(wǎng)、《旅游咨詢(xún)師職業(yè)培訓教材》編委蔡紅軍告訴筆者，旅游咨詢(xún)師的職業(yè)定義是指為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。2007年，原國家勞動(dòng)和社會(huì )保障部推出了旅游咨詢(xún)師崗位技能培訓項目。中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心委托徳利豐根教育機構已在全國各地開(kāi)展相關(guān)試驗性培訓。旅游學(xué)校、在校大學(xué)生、旅行社、賓館飯店、旅游景區、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售等機構的從業(yè)人員及其他已經(jīng)從事或有志從事旅游咨詢(xún)的人員都可以報名參加培訓。此外，旅游咨詢(xún)師培訓報名，要求有大專(zhuān)以上學(xué)歷或同等學(xué)歷，或者從事旅游及相關(guān)工作5年以上。

　　●大批旅游咨詢(xún)事務(wù)所將成為新型創(chuàng )業(yè)項目

　　1999年12月29日，上海市政府組建了我國第一個(gè)旅游咨詢(xún)中心——徐匯區旅游咨詢(xún)中心，咨詢(xún)中心從旅游者的視角探索新的旅游思路，拓展旅游咨詢(xún)，更大限度地滿(mǎn)足游客的咨詢(xún)熱望。徐匯區旅游咨詢(xún)中心的工作人員就是我國最早的“旅游咨詢(xún)師”。北京首期旅游咨詢(xún)師學(xué)員劉湘玫女士雖然已經(jīng)退休，但退休后自己再創(chuàng )業(yè)，成為了北京晟寰咨詢(xún)服務(wù)有限公司總經(jīng)理。她在參加旅游咨詢(xún)師培訓前就一直在琢磨如何為退休老人做點(diǎn)事。學(xué)習完旅游咨詢(xún)師課程后她的思路就更明朗了，就是要為老人做度假式旅游。“度假式旅游”有別于傳統的夕陽(yáng)紅旅游，劉老的旅游設計方案的核心在于讓老人從城市走到鄉村，住在農家吃在農家，而且讓城市老人在鄉村長(cháng)時(shí)間生活。讓她們把旅游轉化成生活，在生活中享受旅游。而今，她的團隊中又有了另外三位旅游咨詢(xún)師的加盟，她還表示今后將需要更多的旅游咨詢(xún)師參與這項計劃。

　　據中國旅游咨詢(xún)人才網(wǎng)信息顯示，目前旅游咨詢(xún)師職業(yè)尚處在實(shí)驗性培訓考核階段，所以報考門(mén)檻相對較低。從我國新興行業(yè)的發(fā)展軌跡來(lái)看，越往后報考條件越高，考試的過(guò)關(guān)率也會(huì )越來(lái)越低。目前，旅游咨詢(xún)師的考試分為理論知識考試和專(zhuān)業(yè)能力考核，學(xué)員兩門(mén)考試都過(guò)關(guān)后方可獲得人力資源和社會(huì )保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心頒發(fā)的《旅游咨詢(xún)師》CETTIC崗位合格證書(shū)。

　　據專(zhuān)家介紹，以后等旅游咨詢(xún)師發(fā)展到一定階段，旅游咨詢(xún)將逐漸獨立，出現大批旅游咨詢(xún)事務(wù)所，像律師事務(wù)所、會(huì )計師事務(wù)所一樣成為專(zhuān)門(mén)機構。隨著(zhù)2010年上海世博會(huì )的舉辦，旅游市場(chǎng)將更加成熟，旅游咨詢(xún)公司和事務(wù)所將大量出現。而隨著(zhù)行業(yè)的逐步成熟，最先加入到旅游咨詢(xún)師隊伍的人們將越來(lái)越受青睞，經(jīng)驗豐富的還可以自己創(chuàng )業(yè)。旅游咨詢(xún)師職業(yè)前景廣闊，它將成為旅游人才躋身旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚。

【旅游咨詢(xún)業(yè)的有利發(fā)展局勢】相關(guān)文章：

鄉村旅游發(fā)展意義03-03

去愛(ài)爾蘭留學(xué)的有利條件03-19

留學(xué)美國社區大學(xué)的有利優(yōu)勢02-21

2017西班牙留學(xué)的有利條件03-20

關(guān)于加拿大留學(xué)就業(yè)的有利政策04-03

騎行有利于身心健康01-14

加強稅務(wù)風(fēng)險管理有利于企業(yè)理財03-20

穩定的網(wǎng)站空間是做好SEO最有利的保障03-21

禮儀的發(fā)展03-30