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2017最新內審員培訓心得
培訓之后就是寫(xiě)心得體會(huì )的時(shí)候了，身為內審員的你，知道內審員培訓心得怎么寫(xiě)嗎?一起來(lái)看看小編整理的最新內審員培訓心得：
2017最新內審員培訓心得【1】
前段時(shí)間有幸受單位委派參加了XX技術(shù)培訓中心舉辦的第80期實(shí)驗室內審員培訓班。在四天的培訓課程中，由CNAS主任評審員、評審員教師劉義勛老師為大家授課，總共有來(lái)自全國各地學(xué)員59人參加了學(xué)習。劉義勛老師為我們對《檢測和校準實(shí)驗室能力認可準則》的各要素進(jìn)行了認真細致的解釋?zhuān)⒅?zhù)重講解了實(shí)驗室內部審核的目的、原則、計劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內容，并結合行業(yè)特點(diǎn)，就實(shí)驗室資質(zhì)認定存在的普遍性問(wèn)題與實(shí)驗室進(jìn)行了座談和交流。使我對實(shí)驗室如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習到不少與之相關(guān)的實(shí)驗室內部審核方法和技巧，使我的專(zhuān)業(yè)知識有了進(jìn)一步的提升。
課程首先介紹了國家實(shí)驗室認可的定義，是指由政府授權或法律規定的一個(gè)權威機構(中國國家合格評定委員會(huì ))，對檢測/校準實(shí)驗室和檢查機構有能力完成特定任務(wù)作出正式承認的程序，是對檢測/校準實(shí)驗室進(jìn)行類(lèi)似于應用在生產(chǎn)和服務(wù)的ISO9001認證的一種評審，但要求更為嚴格，屬于自愿性認證體系，它由中國實(shí)驗室國家認可委員會(huì )組織進(jìn)行。通過(guò)認可的實(shí)驗室出具的檢測報告可以加蓋國家實(shí)驗室認可委員會(huì )(CNAS)和ILAC的印章，所出具的數據國際互認。
實(shí)驗室獲準認可的作用和意義主要有：表明實(shí)驗室具備了按有關(guān)國際認可準則開(kāi)展檢測和(或)�；捶⻊�(wù)的技術(shù)能力;增強實(shí)驗室的市場(chǎng)競爭能力、贏(yíng)得政府部門(mén)及社會(huì )的信任;可在認可的業(yè)務(wù)范圍內使用“中國實(shí)驗室國家認可”標志;列入《國家認可實(shí)驗室名錄》，提高實(shí)驗室知名度;取得了占領(lǐng)檢測和(或)校準市場(chǎng)的主動(dòng)地位，獲得更高的經(jīng)濟收益。
課程中老師同時(shí)指出，實(shí)驗室認可與認證是不同的.。認證大多是商業(yè)行為，認證的機構也很多，其商業(yè)性很強;認可則是國家級鑒定行為，不存在商業(yè)行為，認可機構具有唯一性，是中國合格評定國家認可委員會(huì )，英文簡(jiǎn)稱(chēng)為CNAS。因此認可與認證是兩種完全不同性質(zhì)的行為，在實(shí)際工作中往往有人將二者混淆。
隨后老師詳細講解了《檢測和校準實(shí)驗室能力認可準則》的各個(gè)要素，對其所包含內容及含義也進(jìn)行了認真詳細的分析和解釋?zhuān)⒅?zhù)重講解了實(shí)驗室內部審核的依據、目的、原則、計劃、組織、實(shí)施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責等內容。使我對質(zhì)量體系內部審核有了深層次的認識，對于我們今后加強內部質(zhì)量管理工作上大有裨益。
實(shí)驗室內部審核簡(jiǎn)稱(chēng)“內審”，是一種內部評價(jià)活動(dòng)，這種評價(jià)是通過(guò)內審員的審核工作完成的。實(shí)驗室的內審員，其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何，直接影響一個(gè)實(shí)驗室內部管理體系審核的效果。實(shí)驗室的內審員，除肩負內審任務(wù)外，往往還是本實(shí)驗室管理體系建設的骨干。實(shí)驗室的內審員，不僅要對管理體系的運行進(jìn)行檢查、判定，還要對本實(shí)驗室管理體系建立和實(shí)施起著(zhù)重要的支持和推動(dòng)作用。
而內部審核是審過(guò)程不是審文件，不能有文件就算符合。內部審核必須按PDCA過(guò)程進(jìn)行全面策劃，策劃審核方案，編制年度內部審核計劃和內部審核實(shí)施計劃。組成審核組，任命審核組長(cháng)，聘任內部審核員。內審員根據審核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實(shí)
施現場(chǎng)審核，得出審核發(fā)現。尋找客觀(guān)證據，發(fā)具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價(jià)并開(kāi)具不合格報告。受審核方的管理者根據不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗證，并編制內部審核報告，在內部審核報告中，對體系做出綜合評價(jià)找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。
內部審核審以《實(shí)驗室資質(zhì)評審準則》及本站管理體系文件為依據，審核內容涉及了管理體系的所有要素，審核范圍覆蓋站管理層(最高管理者、質(zhì)量負責人、技術(shù)負責人)及各科室與管理體系有關(guān)的活動(dòng)。實(shí)驗室內審員根據《實(shí)驗室資質(zhì)認定評審準則》制訂了內審檢查表，采用查閱文件資料和記錄、現場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)檢測人員等方法，對實(shí)驗室的管理體系進(jìn)行全面細致的審核，并編制了內審記錄表。就審核中發(fā)現的不符合項與被審核部門(mén)交換意見(jiàn)，由責任科室制定糾正措施，內審員對糾正措施進(jìn)行跟蹤驗證并作記錄。最后，質(zhì)量負責人編制了內審報告。內審員首先應該是一個(gè)合格的建設者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，內審員應該從本部門(mén)的體系建設做起，對本部門(mén)的體系了解了，做好了，才能對整個(gè)企業(yè)的體系運轉有所了解有所貢獻;如果大家都把本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會(huì )降低;本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話(huà)的時(shí)候才能有理有據。
通過(guò)四天的培訓，也使我認識到，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì )，不論是企業(yè)還是個(gè)人，要想生存并得到發(fā)展，變是唯一不變的真理。那種傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時(shí)代發(fā)展的需求了。為適應科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境日新月異的變化，企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀(guān)念創(chuàng )新、戰略創(chuàng )新、制度創(chuàng )新和市場(chǎng)創(chuàng )新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng )新的實(shí)施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng )造才能建立新的管理機制，增強企業(yè)的團隊凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中，逐漸凸現出其個(gè)性化的管理模式。
結合本次學(xué)到的知識，對本單位實(shí)驗室提出以下幾點(diǎn)建議：
1、堅持做到受控文件的定期查新，防止使用過(guò)期作廢的文件;
2、為了記錄的美觀(guān)，當記錄出現錯誤因更正需簽名時(shí)，該簽名可以用印章代替，建議每人都制作一個(gè)印章;
3、為保證檢測和校準結果質(zhì)量，可考慮參加實(shí)驗室間的比對或能力驗證計劃;
4、繼續加強計算機等存儲介質(zhì)的使用安全，防止客戶(hù)或實(shí)驗室數據被泄露;
5、盡量走訪(fǎng)一些重要的已有或潛在的客戶(hù)，了解其產(chǎn)品動(dòng)向，及時(shí)應對并滿(mǎn)足客戶(hù)的分析需求，從而達到增加經(jīng)濟效益的目的;
6、積極對待客戶(hù)的投訴，而無(wú)論其投訴是否成立，都應給予恰當的回應。
總之，實(shí)驗室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿(mǎn)足客戶(hù)及其它相關(guān)要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀(guān)念，以戰略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。
2017最新內審員培訓心得【2】
三月有幸參加了五洲恒信管理咨詢(xún)有限公司舉辦的ISO9001質(zhì)量管理體系內部審核員培訓班。通過(guò)三天的培訓，使我對ISO9001質(zhì)量管理體系的起源和發(fā)展，包括這些管理體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習到不少與之相關(guān)的內部審核方法和技巧，使我的專(zhuān)業(yè)知識有了進(jìn)一步的提升。
講課中老師指出，內部審核是審過(guò)程不是審文件，不能有文件就算符合。內部審核必須按PDCA過(guò)程進(jìn)行全面策劃，策劃審核方案，編制年度內部審核計劃和內部審核實(shí)施計劃。組成審核組，任命審核組長(cháng)，聘任內部審核員。內審員根據審核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實(shí)施現場(chǎng)審核，得出審核發(fā)現。尋找客觀(guān)證據，發(fā)具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價(jià)并開(kāi)具不合格報告。受審核方的`管理者根據不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗證，并編制內部審核報告，在內部審核報告中，對體系做出綜合評價(jià)找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。 通過(guò)三天的培訓，也使我認識到，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì )，不論是企業(yè)還是個(gè)人，要想生存并得到發(fā)展，變是唯一不變的真理。那種傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時(shí)代發(fā)展的需求了。為適應科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境日新月異的變化，企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀(guān)念創(chuàng )新、戰略創(chuàng )新、制度創(chuàng )新和市場(chǎng)創(chuàng )新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng )新的實(shí)施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng )造才能建立新的管理機制，增強企業(yè)的團隊凝聚力，使企業(yè)在激烈的競爭中，逐漸凸現出其個(gè)性化的管理模式。 而所有以上這些“變”的過(guò)程，都必須依賴(lài)于ISO9001質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施，并通過(guò)PDCA的管理模式不斷改進(jìn)實(shí)施過(guò)程中的不足，才能不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。
所以,建立和實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿(mǎn)足客戶(hù)及其它相關(guān)要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀(guān)念，以戰略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢，才能使企業(yè)永遠立于不敗之地。
作為企業(yè)的員工，要想充分體現自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習新觀(guān)念，改變舊思想，做一個(gè) “學(xué)習型”的員工，珍惜每一次學(xué)習和培訓的機會(huì )，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，緊隨社會(huì )和企業(yè)發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為社會(huì )和企業(yè)創(chuàng )造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值!
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