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2016企業(yè)如何提高產(chǎn)品質(zhì)量探討
企業(yè)要想達到好的結果，就必須從原材料進(jìn)廠(chǎng)到加工成成品的整個(gè)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節都進(jìn)行有效的控制，才能制造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。以下是YJBYS小編帶來(lái)的詳細內容，歡迎參考查看。
1 人的因素在企業(yè)中占據主導作用
質(zhì)量是企業(yè)的生命，員工是企業(yè)的主人，質(zhì)量提高需要靠大家共同努力。所以企業(yè)內部的各級領(lǐng)導、各層人員要努力做好自己的本職工作，并且企業(yè)內部的各部門(mén)之間也需要加強溝通，精誠合作。在人的因素中又可以分為以下三個(gè)方面：
1.1 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
組織只有為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)才能生存。從顧客的角度出發(fā)來(lái)思考問(wèn)題，這是管理企業(yè)的一個(gè)立場(chǎng)問(wèn)題，是思考其它問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和前提。在企業(yè)(賣(mài)方)與顧客(買(mǎi)方、消費者)的市場(chǎng)交易關(guān)系中，購買(mǎi)的決定的權掌握在顧客手中，企業(yè)競爭的焦點(diǎn)歸根結蒂是對顧客的競爭。以顧客為中心，明確誰(shuí)是顧客，了解顧客的需要，滿(mǎn)足和超越顧客期望，實(shí)現顧客滿(mǎn)意，造就忠誠的顧客正在成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略的基石。在企業(yè)外部，產(chǎn)品交付給誰(shuí)，誰(shuí)就是顧客;在企業(yè)內部，下一道工序或下一個(gè)部門(mén)就是上一道工序或上一個(gè)部門(mén)的顧客。只有真正的為顧客服務(wù)，才能為企業(yè)贏(yíng)得立足之地。
1.2 領(lǐng)導作用
領(lǐng)導作用就是要確立企業(yè)統一的宗旨及方向，創(chuàng )造并保持使員工能充分參與實(shí)現企業(yè)目標的內部環(huán)境，在企業(yè)中形成一種上下同欲的狀態(tài)。并且要明確地設定出為了實(shí)現企業(yè)的追求所必須地那些關(guān)鍵的少數目標，然后要將這些目標分解到各個(gè)部門(mén)當中，使每個(gè)人都清楚自己的工作是如何與企業(yè)的目標相聯(lián)系的。
1.3 全員參與
各級人員是企業(yè)的分子，只有他們的充分參與，才能使其才干為企業(yè)帶來(lái)最大的收獲。企業(yè)要想發(fā)展，就必須充分挖掘人力資源，使其巨大的潛能能夠釋放出來(lái)。企業(yè)的管理層必須通過(guò)營(yíng)造適當的環(huán)境來(lái)激發(fā)人們的熱情和主動(dòng)精神，使人們懂得并愿意高效地工作，從而極大地促進(jìn)企業(yè)的徹底轉變。好的企業(yè)會(huì )讓員工有“家”的感覺(jué)，為自己家做事情是心甘情愿的。
2 注重過(guò)程控制才能加工出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
現代質(zhì)量管理奠基者休哈特被人們尊稱(chēng)為“統計質(zhì)量控制之父”。他認為產(chǎn)品質(zhì)量不是檢驗出來(lái)的，而是生產(chǎn)出來(lái)的，質(zhì)量控制重點(diǎn)應放在制造階段，將質(zhì)量管理從事后把關(guān)提前到事前控制。產(chǎn)品從原材料的開(kāi)始加工到最終完成，過(guò)程中的每一環(huán)節均需控制才能加工出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2.1 技術(shù)人員應大膽的進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新以高質(zhì)量保證產(chǎn)品要求
技術(shù)創(chuàng )新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。惟有建立創(chuàng )新機制和具有創(chuàng )新精神，才能不斷發(fā)揮出創(chuàng )新技術(shù)、創(chuàng )新質(zhì)量與創(chuàng )新管理的靈魂作用。
當企業(yè)要加工某產(chǎn)品時(shí)，技術(shù)人員首先要清楚設計圖紙的各種要求，并查閱技術(shù)性支持文件編制相應的工藝文件。產(chǎn)品質(zhì)量是以科學(xué)技術(shù)為基礎的，技術(shù)人員編制的文件相當于加工產(chǎn)品的“法”，如果“法”未立好，那么產(chǎn)品質(zhì)量何以保證?所以為了有高質(zhì)量的產(chǎn)品，技術(shù)人員立的“法”必須正確，才能保證加工出來(lái)的產(chǎn)品最終符合設計圖紙的要求。
2.2 加工者嚴格執行文件并積極發(fā)現實(shí)踐中的問(wèn)題
操作者嚴格按照相應的文件要求加工產(chǎn)品，將理論知識與實(shí)際加工聯(lián)系起來(lái)，記錄數據，以便于利用控制圖來(lái)查找偶然波動(dòng)和異常波動(dòng)。將可以查明的異常波動(dòng)運用有效的方法加以剔除。在現場(chǎng)成立的各種質(zhì)量改進(jìn)小組應用PDCA循環(huán)及各種質(zhì)量工具，持續改善產(chǎn)品質(zhì)量。
2.3 產(chǎn)品周轉中的防護
產(chǎn)品一旦加工，就要做好防護。防止產(chǎn)品的磕碰傷及生銹問(wèn)題。不但要在上下工序之間做好防護，還要考慮到產(chǎn)品在外單位的周轉及包裝運輸等環(huán)節。這就需要根據產(chǎn)品的實(shí)際情況而做出相應的防護措施，如為產(chǎn)品制做專(zhuān)用的零件箱或者將產(chǎn)品進(jìn)行獨立包裝等。
3 建立適應自己企業(yè)的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
在提高產(chǎn)品質(zhì)量工作中，沒(méi)有相應的質(zhì)量管理體系是不行的。所以公司成立了以八項質(zhì)量管理原則為基礎建立了質(zhì)量管理體系，并通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系的認證。公司員工以質(zhì)量手冊、程序文件及作業(yè)文件為依據展開(kāi)工作提高產(chǎn)品質(zhì)量。每年進(jìn)行內部審核和管理評審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。
4 通過(guò)在職培訓與教育，提高公司員工的綜合素質(zhì)。
人是企業(yè)競爭制勝的第一資本。管理大師彼德.德魯克曾說(shuō)：“人是企業(yè)最大的資產(chǎn)，同時(shí)也是企業(yè)最大的負債。”如何更好發(fā)揮人力資本在企業(yè)的運營(yíng)過(guò)程中的積極作用，已經(jīng)是現代企業(yè)共同面臨的問(wèn)題。所以開(kāi)展“在職培訓”和普及質(zhì)量教育是解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)有效途徑。
5 加強生產(chǎn)各環(huán)節的監督與檢測
產(chǎn)品是制造出來(lái)的，而高質(zhì)量的產(chǎn)品不僅需要先進(jìn)的技術(shù)和加工設備，同時(shí)還需要各個(gè)檢測環(huán)節的有效配合。只有把各個(gè)環(huán)節都把握好了才能真正提高產(chǎn)品的質(zhì)量，從原材料的采購到最終的產(chǎn)品成型都要進(jìn)行嚴格的監督與檢測，這樣一方面可以有效的降低最終產(chǎn)品的廢品率從而降低成本，另一方面又可以有效地保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
6 企業(yè)文化上升為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量的精神支柱
當今，企業(yè)文化與管理創(chuàng )新已成為一種新的管理思潮，企業(yè)文化對企業(yè)質(zhì)量管理的地位愈來(lái)愈加重要，已經(jīng)成為企業(yè)管理中不可忽視的要素之一。歐美許多知名企業(yè)家一致認為，不斷提升現代企業(yè)與產(chǎn)品中的文化含量，實(shí)行文化與科技的融合，是提升產(chǎn)品質(zhì)量，立于市場(chǎng)競爭不敗之地的有力保證。
結語(yǔ)
提升產(chǎn)品質(zhì)量是多因素復雜的問(wèn)題，不能用單一的辦法來(lái)解決，應當多管齊下，才能取得較大的效果。隨著(zhù)技術(shù)革命的興起，以及由此提出的質(zhì)量挑戰，人們解決質(zhì)量問(wèn)題的方法和手段，必將會(huì )更加豐富和完善。
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