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企業(yè)的項目管理
新的商業(yè)環(huán)境下，項目管理已成為企業(yè)發(fā)展的有力保障，企業(yè)項目管理將成為未來(lái)長(cháng)期性組織管理的一種趨勢。小編下面為你整理了企業(yè)項目管理的文章，希望對你有所幫助。
一、企業(yè)項目管理的提出
從實(shí)踐角度看，目前中國大多數企業(yè)的項目管理現狀不容樂(lè )觀(guān)。在對諸多企業(yè)的實(shí)地調查發(fā)現，中國企業(yè)現在的項目管理活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員或機構進(jìn)行企業(yè)項目管理活動(dòng)，甚至根本就沒(méi)有項目及項目管理的概念及意識。企業(yè)中的項目管理基本上是一種被動(dòng)式管理，且往往是瞬時(shí)或間斷性的，缺乏系統、科學(xué)的企業(yè)整體發(fā)展戰略層面的項目管理理論方法指導。因此，企業(yè)項目管理在我國的發(fā)展尚處于起步階段，是我國項目管理研究的薄弱環(huán)節，同時(shí)又是亟待加強的環(huán)節。而實(shí)踐中西方幾乎所有的大企業(yè)都有專(zhuān)門(mén)從事項目管理的部門(mén)及項目管理者，且中小企業(yè)也通過(guò)不同形式與項目管理咨詢(xún)公司或專(zhuān)家合作對本企業(yè)的項目加以管理。
從理論角度研究，盡管廣義上講人類(lèi)的歷史也可以說(shuō)是項目管理的歷史，然而真正提出“項目”一詞并對之進(jìn)行研究也不過(guò)開(kāi)始于上世紀四、五十年代。雖然項目管理至今已有許多成熟理論成果，但在高度不確定環(huán)境下的企業(yè)項目管理方面，國外的研究也不過(guò)是20余年的歷史。
基于對國內外項目管理實(shí)踐與理論的分析研究，可得出對項目管理的“企業(yè)關(guān)注”趨勢漸成主流。如何界定企業(yè)項目管理尚為理論界討論的熱點(diǎn)，由此，將企業(yè)項目管理(Enterprise Project Management，簡(jiǎn)稱(chēng)為EPM)界定為：從企業(yè)整體發(fā)展角度出發(fā)分析、識別、評價(jià)面對的所有項目并實(shí)施相應的管理策略。也就是說(shuō)，企業(yè)是一個(gè)復雜動(dòng)態(tài)開(kāi)放的系統，有效的項目管理活動(dòng)必須能根據企業(yè)戰略要求，從企業(yè)整體角度出發(fā)整合企業(yè)范圍內的所有項目管理活動(dòng)。
二、企業(yè)項目管理的特點(diǎn)
企業(yè)項目管理的主導思想就是“按項目進(jìn)行管理”，即站在企業(yè)高層管理者的角度對企業(yè)中各種各樣的任務(wù)實(shí)行項目管理，是一種以“項目”為中心的長(cháng)期性組織管理方式，其核心是基于項目管理的組織管理體系。企業(yè)項目管理主要有以下特點(diǎn)。
(一)組織的靈活性。企業(yè)項目管理把項目本身作為一個(gè)組織單元，圍繞項目來(lái)組織資源，打破了傳統的固定建制的組織形式，根據項目生命周期各個(gè)階段的具體需要適時(shí)地配備來(lái)自不同職能部門(mén)的工作人員、項目成員共同工作，為項目目標的實(shí)現而努力。此外，根據項目工作的需要及人員的限制，有的成員可以同時(shí)參加兩個(gè)項目。組織具有較大的靈活性。
(二)管理責任的分散。按項目進(jìn)行管理，是把企業(yè)的管理責任分散為一個(gè)個(gè)具體的項目，由各項目經(jīng)理具體對各項目負責，確保各項目的執行及完成。而管理責任被細分為一個(gè)個(gè)細小的責任單元，有利于組織對項目執行情況及成員工作的考核、監督，有利于企業(yè)整體目標的實(shí)現。
(三)目標為導向解決問(wèn)題的過(guò)程。企業(yè)項目管理是一種多層次的目標管理方式。企業(yè)負責人根據項目實(shí)施的目標和情況來(lái)考核項目經(jīng)理，而項目經(jīng)理只要求項目成員在約束條件下實(shí)現項目目標，強調項目實(shí)施的結果。項目成員根據協(xié)商確定的目標及時(shí)間、經(jīng)費、工作標準等限定條件，獨自處理具體工作，靈活地選擇有利于實(shí)現各自目標的方法，以目標為導向逐一地解決問(wèn)題，最終來(lái)確保項目總體目標的實(shí)現，保證企業(yè)戰略的實(shí)現。
(四)對復雜問(wèn)題的集中攻關(guān)。項目團隊集中了與項目有關(guān)的來(lái)自不同部門(mén)的人員，他們具有不同的專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，集中在一起共同為實(shí)現項目的整體目標而努力，并經(jīng)常進(jìn)行開(kāi)放、坦誠而及時(shí)的溝通，彼此交流信息及想法，相互做出和接受彼此的反饋及建議性的批評�；谶@樣的合作，團隊成員可以對復雜問(wèn)題集中討論、集中解決、集中攻關(guān)，有利于復雜問(wèn)題的快速解決，保證項目的完成質(zhì)量和進(jìn)度。
(五)問(wèn)題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性。企業(yè)項目管理關(guān)注項目整體目標的實(shí)現，關(guān)注客戶(hù)對項目實(shí)現程度的滿(mǎn)意度，并且在項目的實(shí)施過(guò)程中，團隊成員能以項目目標的實(shí)現、客戶(hù)滿(mǎn)意度為動(dòng)力，相互之間充分交流和合作，不斷做出科學(xué)決策，力爭高質(zhì)量按時(shí)在預算內完成全部項目，保證了問(wèn)題解決方案的質(zhì)量和接受的可能性。
(六)個(gè)人及組織發(fā)展的機會(huì )。在傳統的職能式管理模式下，企業(yè)員工處在獨立的部門(mén)，經(jīng)驗交流也僅局限于某方面的專(zhuān)業(yè)知識，沒(méi)有一個(gè)人經(jīng)歷整個(gè)管理過(guò)程，因而沒(méi)有人能獨立地處理整體性管理問(wèn)題，員工很難成為綜合性的高級管理人才。而由于項目往往涉及到十分廣泛的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，因而項目團隊中聚集了來(lái)自于不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，團隊成員聚集在一起，相互交流不同方向、不同專(zhuān)業(yè)的知識，有利于個(gè)人獲取綜合性的知識。此外，項目成員經(jīng)歷了項目管理的整個(gè)過(guò)程，對與項目管理有關(guān)的問(wèn)題有一個(gè)整體的把握，為今后獨立處理整體性管理積累了經(jīng)驗，有利于員工發(fā)展為綜合性的管理人才�？梢�(jiàn)，企業(yè)項目管理同時(shí)也為員工個(gè)人的發(fā)展提供了良好的機會(huì )。
三、企業(yè)項目管理模式
(一)EPM模式構建的前提
分散于企業(yè)系統中的項目管理活動(dòng)如何集成呢?作為一種新的管理模式的企業(yè)項目管理為這一課題提供了平臺.實(shí)際上，國外很多成功的企業(yè)(如北電Nortel、愛(ài)立信Ericsson等)已成功地將并行工程、變更管理、風(fēng)險管理、全面質(zhì)量管理五種方法整合到它們的項目管理方法論中。
(二)EPM模式的特點(diǎn)
EPM模式的特點(diǎn)在于將EPM平臺、集成系統兩者聯(lián)系起來(lái)，研究在高度不確定性環(huán)境下，系統、前瞻的企業(yè)項目管理問(wèn)題。具體包括：第一，不是孤立、片面地研究企業(yè)局部、個(gè)別項目，而是研究企業(yè)內項目管理活動(dòng)的系統集成，提出企業(yè)項目管理概念，并對其內容和特點(diǎn)進(jìn)行研究。第二，將集成創(chuàng )新的思想引入EPM理論之中，在研究方法上注重抽象意義的理論分析，并對企業(yè)項目管理進(jìn)行結構化分析。
(三)EPM模式的結構
它包括五個(gè)要素：企業(yè)項目管理目標;企業(yè)項目管理組織;企業(yè)管理信息系統;企業(yè)項目管理系統方法;企業(yè)項目管理文化(如圖1所示)。
該模式圖既可看作一個(gè)平面圖又可看作是一個(gè)立體圖：①平面圖是指以EPM管理目標的實(shí)現為核心，以EPM系統方法、管理組織、信息系統為支持要素，企業(yè)文化是各要素的運作環(huán)境;②立體圖是指以EPM管理目標作為錐頂，EPM系統方法、管理組織、信息系統為錐底，而企業(yè)文化環(huán)境則貫穿于整個(gè)立體之中，反映EPM模式的層次性。
圖中，EPM管理目標要素的含意是指：企業(yè)項目管理者的著(zhù)眼點(diǎn)應以企業(yè)戰略目標的達成為指導，而非局限于項目層面的“交付”。該要素應實(shí)現Mintzberg對戰略目標的要求，完成5P’s的要求。EPM管理組織要素的含意是指：盡管EPM要求全員參與企業(yè)的項目管理活動(dòng)，然而為了使EPM成為持續不斷的企業(yè)管理活動(dòng)，又因為項目管理活動(dòng)需要專(zhuān)門(mén)的項目管理理論與方法，所以企業(yè)應建立相應的EPM管理機構，而且當今企業(yè)的項目管理實(shí)踐也表明合適的企業(yè)項目管理機構(或管理者)是項目得以成功實(shí)施的必要條件。
EPM信息系統要素的含意是指：為了優(yōu)化EPM系統就要優(yōu)化整個(gè)信息流程，也就是在合適的時(shí)間把合適的信息傳送到需要此信息的人員那里。這樣的信息包括項目管理理論與方法的管理支持信息，企業(yè)自身及其外部可以提供支持的信息，是一種全方位立體性的信息網(wǎng)絡(luò )。EPM企業(yè)文化要素的含意是指：EPM要求企業(yè)文化要做相應的調整以適應企業(yè)項目管理的要求，形成統一標準化的語(yǔ)言，以使企業(yè)項目管理融入企業(yè)戰略、戰術(shù)決策及各項活動(dòng)之中，成為員工一項自覺(jué)的行為。
(四)EPM模式的功能
EPM(企業(yè)項目管理)模式的功能主要表現在兩個(gè)方面：關(guān)聯(lián)互動(dòng)功能和決策支持功能。關(guān)聯(lián)互動(dòng)性功能使企業(yè)項目管理決策者能系統考慮企業(yè)項目管理各要素，全面地看待企業(yè)范圍的各種項目管理活動(dòng)。決策支持功能是可以支持企業(yè)項目管理者綜合利用相關(guān)領(lǐng)域知識分析推理項目管理問(wèn)題，做出正確的決策。
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