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內訓師生態(tài)體系
當前，企業(yè)文化內訓師越來(lái)越受到行業(yè)企業(yè)重視。但從筆者所了解的情況看，一些企業(yè)在內訓師隊伍建設、培訓方面還存在不足。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家帶來(lái)一些相關(guān)的資料來(lái)幫助大家，希望對您有幫助！
究其原因，在企業(yè)文化建設過(guò)程中，企業(yè)文化內訓師培養的方式方法與內訓師所處的生態(tài)環(huán)境關(guān)聯(lián)度不高;企業(yè)內訓師多為兼職，在承擔本職工作外還要完成培訓任務(wù)，不是專(zhuān)職內訓師，卻需具備需求調研、課程開(kāi)發(fā)、課件制作、授課、改進(jìn)完善等“多能”素質(zhì)，這些都是兼職內訓師們的“煩惱”，影響了內訓師隊伍的健康成長(cháng)。
針對以上問(wèn)題，福建中煙從以下幾方面著(zhù)力推進(jìn)企業(yè)文化內訓師生態(tài)體系建設：
自然競爭，讓人才脫穎而出
2012年7月，福建中煙圍繞“培養一支內訓師隊伍”這一中心，正式啟動(dòng)企業(yè)行為規范建設，近350人參加了項目啟動(dòng)會(huì )及系列宣貫培訓活動(dòng)。緊接著(zhù)是緊鑼密鼓的崗位調研，通過(guò)梳理典型工作場(chǎng)景及福建中煙所倡導的行為，尋找典型案例，打造出了“卷包車(chē)間設備維修班組”這一行為規范樣板崗位。為探索一套可借鑒的崗位行為規范培訓模式，從2012到2013年，福建中煙舉辦了三階段培訓班和兩期技能提升輔導班，完成總計113學(xué)時(shí)的宣貫工作，初步建立了一支來(lái)自福建卷煙工業(yè)系統不同領(lǐng)域、不同崗位的近50人的文化內訓師隊伍。通過(guò)后續的自然競爭，10位內訓講師從中脫穎而出。又經(jīng)過(guò)集訓輔導、試講演練，3位內訓師最終勝出。
從50人到10人，再到3人，福建中煙在每輪培訓中都著(zhù)力營(yíng)造“自然競爭”的學(xué)習環(huán)境，通過(guò)培訓中和培訓后的雙重加固，讓人才在競爭中不斷成長(cháng)。
在教學(xué)內容中融入競爭，讓人才脫穎而出。對內訓師的培訓要圍繞掌握崗位行為規范的提煉方法、培訓課程設計和課程知識開(kāi)發(fā)、公眾表達優(yōu)化和現場(chǎng)授課技巧等開(kāi)展。培訓的過(guò)程中導入“訓練營(yíng)”、“練武場(chǎng)”等展示平臺，讓內訓師在掌握行為規范內涵及培訓技能的同時(shí)，充分競爭。
通過(guò)開(kāi)展任務(wù)型自主學(xué)習，讓長(cháng)處、短板一一呈現。在培訓過(guò)程中，福建中煙實(shí)行“項目作業(yè)認領(lǐng)制”，提供兩周一次的作業(yè)輔導，促使內訓師隊伍有效完成部分專(zhuān)業(yè)化、定制化課程的開(kāi)發(fā)工作。
打造狼性團隊，促進(jìn)資源優(yōu)化
狼群最可貴的品質(zhì)就是合作精神。善于溝通交流的狼群，通過(guò)合作達到協(xié)同作戰，把個(gè)體劣勢轉化為群體優(yōu)勢。在內訓師培養過(guò)程中，福建中煙充分學(xué)習狼性的合作、團結、執著(zhù)、拼搏精神，根據學(xué)員不同的個(gè)性和特長(cháng)，將其組合成不同的團隊，以充分優(yōu)化資源配置。
福建中煙將試點(diǎn)崗位課件作為行為規范建設項目成果開(kāi)發(fā)的重要內容之一，并將其作為實(shí)現企業(yè)文化有效宣貫的重要載體。崗位課件開(kāi)發(fā)以活動(dòng)小組為單位，由小組長(cháng)、輔助課件開(kāi)發(fā)人員、宣貫此崗位課件的主講人組成。
為鞏固行為規范建設成果，打造“行為規范1小時(shí)”系列課程，福建中煙采用小范圍、多批次培訓的方式，組織精選出的3位內訓師開(kāi)展宣講活動(dòng)，推動(dòng)行為規范理念落地。根據國家局關(guān)于行為規范全員宣貫工作任務(wù)要求，福建中煙以《行為規范建設手冊》為指導，在原有行為規范宣貫課件的基礎上，進(jìn)一步融合“和·睿·行”的企業(yè)文化理念，不斷補充優(yōu)化“行為規范1小時(shí)”課件內容。
通過(guò)組合不同的團隊，福建中煙以分工與協(xié)作的組合優(yōu)化，化解了原先兼職內訓師需承擔需求調研、課程開(kāi)發(fā)、課件制作、授課等多重壓力導致的“兼而不精”的難題，打造出了“1+1>2”的狼性團隊。
適應環(huán)境，實(shí)現自我進(jìn)化
如果把一家企業(yè)比作一個(gè)生態(tài)圈，那么作為企業(yè)的一員必須隨著(zhù)生態(tài)圈內的環(huán)境變化而適時(shí)調整，實(shí)現自我進(jìn)化。在打造企業(yè)文化內訓師隊伍過(guò)程中，福建中煙結合內訓師隊伍建設面臨的生態(tài)環(huán)境，自主開(kāi)發(fā)培訓教材及課程，切實(shí)提高培訓效果。
進(jìn)化第一步——自主開(kāi)發(fā)教材。結合企業(yè)文化體系，進(jìn)一步開(kāi)展行為規范深入調研活動(dòng)，推動(dòng)行為規范教材開(kāi)發(fā)，形成配套的課件包。
進(jìn)化第二步——自主開(kāi)發(fā)通用課程。結合企業(yè)實(shí)際，找準提升行為規范的方向和切入點(diǎn)，將教材課件和崗位課件科學(xué)分類(lèi)設計，融合“德”、“禮”、“能”、“技”等四部分內容，從思想意識、綜合素養和專(zhuān)業(yè)能力三個(gè)層面開(kāi)發(fā)出“理念類(lèi)”、“通用類(lèi)”、“崗位類(lèi)”三大類(lèi)課程。在企業(yè)內部，實(shí)現全員宣貫和內訓師培訓分層同時(shí)推進(jìn)，以促進(jìn)員工自覺(jué)規范工作行為，切實(shí)提高企業(yè)管理執行力和生產(chǎn)力。
綜上所述，企業(yè)內訓人才生態(tài)體系的構建和發(fā)展，需要根據企業(yè)的發(fā)展需求對每一門(mén)課程做出清晰的定位。只有真正根植于企業(yè)的發(fā)展需要，企業(yè)文化的內訓課程才會(huì )煥發(fā)出勃勃生機;只有將內訓人才培養工作真正融入到企業(yè)管理中，內訓工作才能獲得持久的生命力。
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