2017年如何建設企業(yè)文化

　　企業(yè)文化建設，首先要理解“文化”的內涵。正如我們對民族文化的理解一樣，我們不一定能說(shuō)出我們的民族文化，但是每個(gè)真正有民族榮譽(yù)感的人都會(huì )竭盡全力去維護民族的尊嚴、利益、榮譽(yù)，猶如時(shí)下很流行的一種心態(tài)——我允許自己罵，但絕不能容忍別人說(shuō)不好。企業(yè)文化建設，是通過(guò)物質(zhì)層面和精神層面持續不斷的誘導企業(yè)內外部人員對企業(yè)的認知、理解、接納、維護，構建出能夠為企業(yè)內外部人員接受的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和價(jià)值體系，最終使員工以主人翁的心態(tài)參與到企業(yè)的生產(chǎn)管理中的過(guò)程。對企業(yè)文化建設具體實(shí)施中，可以從以下幾方面入手：

　　1、尊重。讓企業(yè)員工感受到無(wú)限的、無(wú)處不在的尊重。最起碼要在以下幾點(diǎn)體現：

　　(1)、人性化的引入。猶如在招聘中與應聘人員初次見(jiàn)面(在公司內部)最重要的一件事情是要告訴應聘人員洗手間的位置，人性化的體現在于細節。招聘面試錄用的方式多種多樣，入職辦理的過(guò)程也各不相同，但是能讓員工或未來(lái)的員工感受到組織的細節卻大體相同，如面試流程的介紹、時(shí)間的準確安排、入職時(shí)同事的介紹、公司布局、組織架構、日常事務(wù)流程等的告知，都是細節但是又能讓員工感到受尊重及關(guān)懷的體現。

　　(2)、合理合法的薪資。俗話(huà)說(shuō)“勞有所得”，但現在應該更明確的說(shuō)“勞有所值得”，即我得到的回報最起碼不能低于我的付出。這里所說(shuō)的合理合法的薪資是指薪資水平、薪資結構、薪資體系、薪資制度等不僅要合法，更要合理，要正真體現薪酬“對外有競爭力，對內有公平性，對員工有激勵性及穩定性”的原則，而且要讓員工能夠一目了然及接受，最好還能推測未來(lái)自己的薪資走向。順帶提一句，市場(chǎng)經(jīng)濟中難以改變的唯有“等價(jià)交換”原則。

　　(3)、公平合理透明的績(jì)效考評。“不患寡而患不均”，利益的分配從來(lái)都是影響內部士氣及團隊穩定的重要因素，績(jì)效考評也是現時(shí)利益分配最主要的依據，所以如何建立公平合理的績(jì)效考評體系?第一、考評要素要以工作價(jià)值為體現，即考評要素是重點(diǎn)工作且可量化;第二，考評指標設定要合情合理，既要符合企業(yè)的發(fā)展需要，又要依據外部具體環(huán)境;第三，考評過(guò)程要客觀(guān)，這要求考管對績(jì)效考評有足夠的認知;第四，考評結果要能同時(shí)體現出“獎”和“懲”�？�(jì)效考評除了公平合理外，也還要透明，即要經(jīng)得起大眾的質(zhì)疑，也同時(shí)接受員工的監督，這樣考核的結果才有說(shuō)服力。

　　(4)、有利員工成長(cháng)及身心健康的福利措施的輔助。這里的福利包含：一、法律法規規定的必須給予的如社保、法定節假日、補貼等，這些法定強制性行為的實(shí)行已是員工的勞動(dòng)產(chǎn)生的基本權利;二、企業(yè)的非法定福利，如培訓、員工幫扶、娛樂(lè )活動(dòng)等，這些福利要怎樣開(kāi)展或者說(shuō)要以什么樣的形式給予?這要充分結合員工和企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際，不要做讓員工覺(jué)得“勞民傷財”、而企業(yè)自己也“吃力不討好”的事。

　　在此，可能會(huì )有人提出質(zhì)疑，怎么薪資、績(jì)效、福利也能是“尊重”的體現?在人力資源市場(chǎng)中，勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系的建立的基礎原則是平等、自愿、等價(jià)交換，也是社會(huì )活動(dòng)的基礎，薪資、績(jì)效、福利是勞動(dòng)過(guò)程與成果的直接體現，不僅是對勞動(dòng)力，更是對社會(huì )的尊重。用個(gè)極端的比喻，如果一個(gè)企業(yè)給一位符合其要求的優(yōu)秀博士畢業(yè)生員工月報酬只有2000RMB，如果你是應聘者，你對這件事的看法是什么呢?

　　2、溝通。這里的溝通并僅僅是交流，而是正真能解決問(wèn)題的有效溝通，包含官方渠道及非官方渠道的溝通。

　　(1)、官方渠道的溝通。官方渠道的溝通不僅僅指公司文件的上傳下達、工作會(huì )議、工作匯報、工作指示等，還包括員工座談、員工訪(fǎng)談、員工轉正面談、員工離職面談等以工作為主要目的的溝通交流。官方渠道的溝通是以解決問(wèn)題為目的，而不是止于知道、了解問(wèn)題。所以官方渠道的有效溝通要做到以下幾點(diǎn)：一、溝通事項要明確;二、表達的意思要準確;三、溝通的雙方要是正確的人;四、要能給出明確的答復及解決措施;五、溝通的結果要能讓人理解及接受。

　　(2)、非官方渠道的溝通。非官方渠道的溝通多種多樣，不可否認，在信息的傳播特別是對于企業(yè)內部或外部不利的信息的傳播上，往往會(huì )比官方的溝通渠道快的多。非官方渠道的溝通更多的產(chǎn)生的是情感，有利于內部的團結，在一定程度上可以促進(jìn)工作效率的提升。對于非官方渠道的溝通，個(gè)人認為可以做以下幾件事：一、鼓勵，積極創(chuàng )造條件甚至提供物質(zhì)上的支持;二、企業(yè)的各級管理人員要積極參與其中，才能對信息有及時(shí)準確的把握;三、對負面信息能及時(shí)有效的遏止，并進(jìn)行調查了解，給出正面的處理。

　　3、告知。坦誠的告知一切可以告知的關(guān)于企業(yè)的事情，可以從以下幾方面入手：

　　(1)、員工相關(guān)的規章制度。企業(yè)的規章制度主要的目的是為了規范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，讓員工的工作行為能夠符合企業(yè)的利益，同時(shí)也與員工的自身利益息息相關(guān)。這些規章制度包含了考勤、薪資、考核、晉升、獎懲、崗位職責等等，這些制度的培訓告知會(huì )花費大量的時(shí)間，所以如何能讓員工了解掌握呢?可以通過(guò)培訓、員工手冊、電腦查詢(xún)等方式方法，讓員工清清楚楚的知道自己該做什么，不該做什么，能做什么，不能做什么。不知者不罪，對員工行為特別是錯誤行為的判定的前提是員工知道這種行為的后果。

　　(2)、企業(yè)的發(fā)展歷程。很多企業(yè)都會(huì )做企業(yè)的宣傳片或宣傳冊，這無(wú)疑是企業(yè)宣傳自己的直觀(guān)明了的手段，而且大部分宣傳都是以宣傳自身的榮譽(yù)，表現企業(yè)的實(shí)力為目的，主要是針對外部。榮譽(yù)、成就能夠使人自豪;創(chuàng )業(yè)的艱辛、發(fā)展的坎坷更能牽動(dòng)人心，感慨今天的來(lái)之不易，驚示人們居安思危。所以，對內部員工的企業(yè)宣傳必然是企業(yè)真真切切的成長(cháng)史，使員工產(chǎn)生榮譽(yù)感、歸屬感。

　　4、共鳴。即讓員工能夠緊跟企業(yè)的步伐，按照企業(yè)的需要開(kāi)展工作。這一部分要以何入手呢?除了合理的利益分配外，讓員工了解、甚至參與到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中。

　　從企業(yè)的發(fā)展戰略開(kāi)始，戰術(shù)規劃、部門(mén)計劃、團隊工作、到最終的崗位職責，一步一步的分解細化，并提供其中的決策依據，使員工對自己的工作“知其然，而且知其所以然”，讓員工除了薪資之外，了解自己工作的意義，正確認識自己工作的社會(huì )價(jià)值。員工的心態(tài)從為企業(yè)工作升華到為自己工作，最終為社會(huì )工作，才能實(shí)現企業(yè)與個(gè)人的雙贏(yíng)，實(shí)現企業(yè)、個(gè)人、社會(huì )的共贏(yíng)。

　　企業(yè)文化建設，是想要贏(yíng)得員工的心，必然要先用心去做。

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