經(jīng)典的企業(yè)文化故事（通用14篇）
引導語(yǔ)：經(jīng)典的企業(yè)文化故事企業(yè)文化故事是最生動(dòng)的企業(yè)文化培訓資料，那么，下面小編給大家分享幾篇最經(jīng)典的企業(yè)文化故事，謝謝閱覽。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇1
“呼栓嶺，你去檢查一下航車(chē)起吊鉤頭，一定要杜絕各種安全隱患！這次檢修時(shí)間緊、任務(wù)重，必須保證施工安全，才能真正服務(wù)生產(chǎn)一線(xiàn)！小劉！戴上你的安全帽，擦汗也不能摘下，生產(chǎn)必須安全，必須嚴格按措施施工”說(shuō)這話(huà)的人正是我礦機電二隊隊長(cháng)蘇萬(wàn)雨同志，只見(jiàn)他指揮著(zhù)工友們在車(chē)間內緊張而有序的工作。他們揮汗如雨，汗水濕透了衣裳。
7月10日這一天，上午9點(diǎn)就驕陽(yáng)似火，熱浪襲人，由于空壓機運轉散發(fā)出熱量，機房?jì)葴囟冉?0攝氏度。但高溫酷暑依然阻擋不住維修人員冒酷暑迎熱浪，忘我?jiàn)^戰在工作一線(xiàn)。終于，故障修復了。休息室大家都說(shuō)，隊長(cháng)的豆腐心真溫暖，可隊長(cháng)的刀子嘴更厲害。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇2
7月28日下午17時(shí)03分，隊值班電話(huà)響了————鍋爐爐排出現故障，需緊急搶修。電話(huà)猶如警鈴…電氣維修班的、機械維修班的、鍋爐維修組的、壓風(fēng)維修組的迅速把收拾好的工具運到位。做好了相關(guān)搶修準備�！磺卸荚诰o張有序地進(jìn)行著(zhù)，19時(shí)20分，在查找到故障源后，大家不顧難耐的高溫，鉆入鍋爐底部進(jìn)行修復。豆大的汗珠順著(zhù)他們的臉滾落下來(lái)，后背也被汗水濕透了經(jīng)過(guò)四個(gè)小時(shí)的搶修，終于將鍋爐的故障隱患解除了。23時(shí)44分，鍋爐的故障部件全部修復完畢，隱患消除。想到剛剛修好的鍋爐恢復了安全運轉，一張張疲倦的臉上露出了笑容。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇3
“”嘩———嘩”已經(jīng)晚上11點(diǎn)了，雨還沒(méi)有停，突然蘇萬(wàn)良的電話(huà)響了：“壓風(fēng)機房水泵房電機上方出現漏雨，隨時(shí)可能發(fā)生短路導致壓風(fēng)停運，情況危急萬(wàn)良二話(huà)沒(méi)說(shuō)，冒著(zhù)大雨，穿著(zhù)拖鞋就往礦上奔跑。到礦后，他一面及時(shí)轉換冷卻水運轉水泵，一面借來(lái)防雨布。他顧不上換下淋透的衣服，就帶人投入搶修，并很快避免了險情。蘇萬(wàn)良常掛嘴邊的一句話(huà)就是：“咱當班長(cháng)，有任務(wù)了，有困難了，就要干在前頭，當好排頭兵，這樣才能帶領(lǐng)大伙干好活，完成領(lǐng)導交給的任務(wù)
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇4
8月7日，筆者看到剛從井下上井的機二隊機電維修工于波、馬懷喜、呼栓嶺數人，排著(zhù)隊來(lái)到礦供應科物資回收庫上交從井下回收的各種廢舊物資，只見(jiàn)大大小小的物資堆滿(mǎn)了整間屋子�！斑@些物資都是職工從井下回收上來(lái)的。面對當前嚴峻的經(jīng)濟形勢，職工更加深刻地認識到節約的重要性。上井后，8月份火熱的太陽(yáng)炙烤大地，維修班倆名職工汗流滿(mǎn)面的在廢料堆上翻來(lái)翻去。這時(shí)碰巧機電二隊的安全隊長(cháng)李金洲走過(guò)來(lái)，筆者趕忙迎上去問(wèn)道：“李隊長(cháng)，大熱的天他們是在干什么？”李隊長(cháng)嘿嘿一笑說(shuō)：“淘寶！”。我疑惑不解的說(shuō)道：“淘寶！淘什么寶？”李隊長(cháng)往廢料堆說(shuō)：“那不是，今年僅半年時(shí)間，我們從廢料堆里就淘了十幾萬(wàn)元、抱了個(gè)大金疙瘩哩�！蔽铱吹剿麄兝脧U料加工成的配件架、材料架、滑子車(chē)等等，筆者不僅為他們愛(ài)崗敬業(yè)的精神所感動(dòng)，于是趕緊用手中的鋼筆記錄下這美好的瞬間。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇5
“排水泵不上水的原因共有幾種？”“1、盤(pán)根漏氣、2、電機倒轉、3、吸水管路過(guò)長(cháng)4、吸水管漏氣、5底閥高度超過(guò)出水口�！�7月2日下午，在機電二隊會(huì )議室，一名井下水泵司機當著(zhù)二十多名工友的面流利地回答問(wèn)題。這是機電二隊班后學(xué)習會(huì )上的一幕。
每次上班前，我們都會(huì )對水泵、電機、高爆開(kāi)關(guān)等關(guān)鍵設備進(jìn)行檢查�！痹摪嗦毠り悘V明說(shuō)，“班中，我們會(huì )每隔一個(gè)小時(shí)對設備巡查一次，發(fā)現隱患及時(shí)整改�！�8月12日八點(diǎn)班，主扇當班司機曹杏在車(chē)間巡查時(shí)，聽(tīng)到風(fēng)機滑環(huán)有異常響聲。雖然風(fēng)機運行正常，但曹杏仍將這一情況向隊里匯報，使隱患得到了及時(shí)整改，確保了安全生產(chǎn)。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇6
“背起咱的‘百寶囊’，零七八碎全都有，該出手時(shí)就出手
蘇萬(wàn)良有的時(shí)候撿到的東西多，把個(gè)帆布包撐的鼓鼓囊囊。有一次保衛人員在井口進(jìn)行安全檢查。上前把他攔住了“我們感覺(jué)你的工具包好像有問(wèn)題，打開(kāi)檢查一下�！碧K萬(wàn)良很驚愕，但沒(méi)有辯解。他將包輕輕的放在地上，將里面的東西慢慢的倒了出來(lái)。除了工具之外，都是一些生了銹的螺絲、舊膠圈等廢舊物品�！斑@些東西是干什么用的？”保衛人員不解地問(wèn)�！笆俏以诰鹿ぷ鲿r(shí)順便撿的�！碧K萬(wàn)良回答道。這時(shí)圍觀(guān)的幾名礦工解釋說(shuō)：“他是咱礦的生產(chǎn)標兵蘇萬(wàn)良，他上井的時(shí)候從來(lái)不空包�？傁矚g把一些廢舊物品裝到包里以備不時(shí)之需�！贝蠹倚α�，這完全是一場(chǎng)誤會(huì )。你還別說(shuō)，就是這些不起眼的小東西，有時(shí)卻能派上大用場(chǎng)。井下設備管路出現故障時(shí)，他的“雜物袋”就變成了“小藥箱”，十有八九能找著(zhù)配件。
有一次，蘇萬(wàn)良正準備下井，就看到瓦斯發(fā)電站站長(cháng)陳力杰心急火燎地朝他跑過(guò)來(lái)：“你來(lái)得正好，發(fā)電機組對輪有異響，我懷疑聯(lián)軸節磨損，可現在沒(méi)有配件，你包里有沒(méi)有舊膠圈？”蘇萬(wàn)良趕忙打開(kāi)“百寶囊”，在里面找了一會(huì )兒就把以前從主扇車(chē)間更換下的舊膠圈找到了。身邊的職工高興地說(shuō)：“蘇班長(cháng)的‘百寶囊’真是名不虛傳呀！”他的臉上也露出了笑容：“零七八碎全都有，該出手時(shí)就出手”他又唱上了歌曲。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇7
5月份的一天，曹春強正在變電所巡檢時(shí)，突然發(fā)現高壓連接器溫度偏高，他立即斷定是連接器接觸頭松動(dòng)或絕緣低而引起的發(fā)熱，若不及時(shí)處理，會(huì )造成高壓放炮、接地，直接影響生產(chǎn)。于是他當機立斷向礦調度室匯報并叫電工停電。停電后他先打開(kāi)高壓側聞?dòng)袩o(wú)焦糊味、又看有無(wú)燒焦痕跡、緊接著(zhù)摸有無(wú)發(fā)熱或松動(dòng)，他熟練地進(jìn)行著(zhù)每一步檢測，僅用5分鐘便查出故障原因，并迅速處理恢復了供電，成功避免了一起機電事故的發(fā)生。
曹春強是我礦機電二隊主管供電的副隊長(cháng)，在工作中他總是以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，精心地維護著(zhù)供電系統的正常運行，默默地擔當著(zhù)生產(chǎn)供電“大使”。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇8
6月8日早上7點(diǎn)，礦工會(huì )女工委員、協(xié)管員們準時(shí)出現在了井口旁，無(wú)論刮風(fēng)下雨，們堅持每周義務(wù)為職工送茶水、縫補工作服、釘鈕扣等，用親情感動(dòng)著(zhù)職工，為礦井筑牢了第二道防線(xiàn)�！斑�有要茶水的嗎？”一旁正在給工友倒水的女工段彩虹對著(zhù)周?chē)穆毠?wèn)道�！坝�，我還要灌一壺到中午再喝，麻煩幫我倒一下”正準備下井的工人小宋在不遠處應著(zhù)。洗衣室旁邊，劉大姐正接過(guò)青工小王遞過(guò)來(lái)的工作服，上下穿針，動(dòng)作熟練，一會(huì )兒就把衣服縫好了。衣服上沾著(zhù)汗水和煤灰，劉大姐雖然手上戴著(zhù)頂針，但還是扎到了手上，她們沒(méi)有半點(diǎn)怨言，甘心為礦工兄弟們服務(wù)。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇9
當海爾還是一家小冰箱廠(chǎng)時(shí)，張瑞敏因為質(zhì)量問(wèn)題，砸了一批質(zhì)量不合格的冰箱。當時(shí)，整個(gè)家電市場(chǎng)處于供不應求的短缺狀態(tài)，砸冰箱而不是返廠(chǎng)維修，顯得那么不近乎人情，似乎也沒(méi)有道理。然而，冰箱確實(shí)砸了。不但砸了，而且砸出了滿(mǎn)城風(fēng)雨，砸得沸沸揚揚，砸上了媒體，砸進(jìn)了每個(gè)海爾人的心里，也砸出了消費者對海爾的信賴(lài)。
從上個(gè)世紀90年代初開(kāi)始的近10年間，海爾先后兼并了18個(gè)企業(yè)，并且都扭虧為盈。在這些兼并中，海爾兼并的對象都不是什么優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，但海爾看中的不是兼并對象現有的資產(chǎn)，而是潛在的市場(chǎng)、潛在的活力、潛在的效益，如同在資本市場(chǎng)上買(mǎi)期權而不是買(mǎi)股票。海爾18件兼并案中有14個(gè)被兼并企業(yè)的虧損總額達到5.5億元，而最終盤(pán)活的資產(chǎn)為14.2億元，成功地實(shí)現了低成本擴張的目標。
人們習慣上將企業(yè)間的兼并比做“魚(yú)吃魚(yú)”，或者是大魚(yú)吃小魚(yú)，或者是小魚(yú)吃大魚(yú)。而海爾吃的是什么魚(yú)呢？
海爾人認為：他們吃的不是小魚(yú)，也不是慢魚(yú)，更不是鯊魚(yú)，而是“休克魚(yú)”。什么叫“休克魚(yú)”？海爾的解釋是：魚(yú)的肌體沒(méi)有腐爛，比喻企業(yè)硬件很好而魚(yú)處于休克狀態(tài)，比喻企業(yè)的思想、觀(guān)念有問(wèn)題，導致企業(yè)停滯不前。這種企業(yè)一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理辦法，很快就能夠被激活起來(lái)。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇10
1、很少有人離開(kāi)這家窮公司
在這里，我們是千金不換的一家人。
這家公司，算上辦公室妹妹和老總，24個(gè)人;沒(méi)有司機，沒(méi)有清潔工;保安是大廈統一聘請的，不用單獨付費;欠有外債若干，債主時(shí)時(shí)找上門(mén)來(lái)，好在都是斯文人;每隔三兩個(gè)月，就會(huì )拖欠一次薪水，但最遲三兩個(gè)月就能補上，并不少發(fā)。
很少有人離開(kāi)這家窮公司就是這么一家虧損的小企業(yè)，員工竟然十分穩定，三年來(lái)只有兩個(gè)人離職。我不是那兩個(gè)人之一。
為了省錢(qián)，辦公室用紙在雙面使用過(guò)后，都會(huì )被收集起來(lái)當廢品賣(mài)掉;圓珠筆沒(méi)水了，辦公室妹妹只會(huì )給我們更換筆芯;辦公區只有一本老版的破舊字典，誰(shuí)需要誰(shuí)用，用完還要放到原處，免得下一個(gè)人要用時(shí)找不到……
老總做過(guò)一件最讓我們覺(jué)得丟臉的事：有一天他閑著(zhù)無(wú)事，到樓上樓下兄弟公司亂逛。在一間公司里，他發(fā)現人家書(shū)柜里擺著(zhù)一排整整齊齊的辭海，頓時(shí)兩眼發(fā)光，不顧身價(jià)地問(wèn)：“可不可以送我一本字典?”人家疑惑地看著(zhù)他說(shuō)：“可那不是新版本的啊�！边@時(shí)我們老總說(shuō)了一句讓我們丟人的話(huà)：“舊版的也行啊!”
“丟人啊!”我們七嘴八舌地跟他嚷，“就算你不顧自己的名聲，也得給我們留點(diǎn)面子吧!好歹也是個(gè)文化人!”
老總灰溜溜地躲回他的小隔間里去了。我們辦公室場(chǎng)地有限，他沒(méi)有單獨的辦公室，大家就用幾個(gè)大衣柜給他隔出了一個(gè)小空間，算是他的單間。有時(shí)我們開(kāi)會(huì )就用這里當會(huì )議室，他就只好在外邊的走廊上百無(wú)聊賴(lài)地晃悠。
舉辦集體活動(dòng)時(shí)，兄弟公司要么出去卡拉OK，要么一起自助餐，老總和財務(wù)商量半天，決定帶大家去植物園踏青，又健康，又環(huán)保，關(guān)鍵是省錢(qián)。植物園門(mén)票一人五塊錢(qián)，老總還對財務(wù)千叮萬(wàn)囑：“別買(mǎi)我的那份，我自己有公園年票�！�
但是還有一個(gè)問(wèn)題，我們這么些人，怎么去啊?公司有一輛面包車(chē)，原是拉貨的，現在改拉人，但原來(lái)兼任司機的同事休假了，那輛車(chē)現在就是個(gè)擺設。
辦法都是人想的，于是中午午休，老總就被辦公室妹妹強行拉到樓底下練車(chē)去了，理由是全公司只有他開(kāi)的車(chē)最大，是一輛七人座。他剛買(mǎi)那輛家庭用車(chē)的時(shí)候，我們還背地里取笑他說(shuō)，買(mǎi)這么大的車(chē)，肯定是因為公司效益太差，他打算上班路上拉點(diǎn)活賺外快。
開(kāi)始老總打死不同意，說(shuō)自己沒(méi)有開(kāi)面包車(chē)的經(jīng)驗，不能把我們二十多號人的安危都系在他身上。但架不住辦公室妹妹的強勢，臨陣磨槍還是練了半個(gè)小時(shí)。半個(gè)小時(shí)后大家就一擁而上擠了進(jìn)去，擠不下的就只好搭其他同事的車(chē)。
幸好，我們都有驚無(wú)險地到達了植物園�？赐炅耸㈤_(kāi)的郁金香，大家就開(kāi)始瘋玩。都是年輕人，打羽毛球，踢毽子，拍照，打撲克……老總喜歡足球，但公司只有一個(gè)排球，排球也能當足球踢啊，我們找了一塊草坪開(kāi)始三人足球賽。
公司雖然窮，但老總業(yè)務(wù)需要應酬不少，時(shí)不時(shí)就能收到對方送來(lái)的各式禮物：春節的橘子，中秋的月餅，廣告上的洗發(fā)水、礦泉水之類(lèi)。無(wú)論收到什么，通常的做法就是充公。于是有人送他一箱橘子，我們每人的桌子上就會(huì )多幾個(gè)橘子;送他一箱礦泉水，每人就會(huì )分一瓶;送他一盒月餅，嘿嘿，那就得看誰(shuí)眼疾手快了。
老總說(shuō)話(huà)愛(ài)用比喻，但常常會(huì )造成他意想之外的效果。有一次開(kāi)會(huì )時(shí)他表?yè)P了桃子。他說(shuō)：“要想不斷進(jìn)步，就要不斷學(xué)習，像海綿吸水一樣不斷吸收新的知識。你們看桃子就是這樣�！�
有反應快的同事馬上接著(zhù)問(wèn)：“那不像海綿的像什么呢?”
老總想了想：“像抹布�！�
同事瞪著(zhù)他：“你說(shuō)誰(shuí)像抹布?”
老總囁嚅：“我是說(shuō)，我是說(shuō)，人人都有可能有這種狀態(tài)啊�！�
同事馬上回頭對他身邊的小組長(cháng)嚴肅地說(shuō)：“他說(shuō)你有時(shí)像塊抹布一樣�！�
老總滿(mǎn)頭大汗，我們則毫無(wú)同情心地狂笑……
來(lái)到這家公司之前，我跳槽5次，換過(guò)6家公司，從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一家公司這么窮，卻有這么多笑聲。
記得有一次我生病，副總和同事一個(gè)月來(lái)了三次。買(mǎi)的補品和水果，價(jià)錢(qián)不多，卻全都對癥適用。他們都是細心溫暖的人。
記得當初得知這里有拖欠薪水的記錄時(shí)，我曾大吃一驚，對于這么多同事居然還悠然自得地呆在這里納悶不已�，F在我也成了他們中的一員。
一個(gè)內心積極溫暖的人，一定會(huì )有光明美好的前途。對于我們的窮公司，我有著(zhù)一樣的信心和希望，在這里我們是千金不換的一家人。
2、唯公司而非老板
職業(yè)經(jīng)理人要對全體股東負責，這一點(diǎn)是通過(guò)對市場(chǎng)負責來(lái)實(shí)現的。如果期望通過(guò)一兩個(gè)股東的好感，博得快速發(fā)財的機會(huì )，也不是職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)，不管大小股東，都是職業(yè)經(jīng)理人服務(wù)的對象。在服務(wù)期間，應該努力保證總體利益的可持久最大化。職業(yè)經(jīng)理人不是員工的幫會(huì )老大，是代表股東管理企業(yè)并對股東負責的一群人。因而在任何時(shí)候，都必須優(yōu)先維護企業(yè)的利益。能夠真正想清楚上述幾點(diǎn)，就可以排除干擾，努力地集中精力優(yōu)先考慮市場(chǎng)問(wèn)題。職業(yè)經(jīng)理人是為企業(yè)服務(wù)，而不是為媒體服務(wù)。如果熱衷于上鏡、做明星，那是演員的工作，真正的獎勵不是報紙的夸贊，而在于是否真正開(kāi)好企業(yè)這條航船。如果心態(tài)稍一疏忽，就可能給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災。
張學(xué)斌:唯公司而非老板這一點(diǎn)黃宏生和他聘請的職業(yè)經(jīng)理人很好地實(shí)踐了一把。
2001年，從海南椰樹(shù)集團進(jìn)入創(chuàng )維的張學(xué)斌任中國區總裁，管總部的投資和人力資源，并分管彩電業(yè)務(wù)。僅一個(gè)月之后，張學(xué)斌逐漸意識到問(wèn)題所在，即對當時(shí)的強勢老板黃宏生提出，成立彩電事業(yè)部，并且要這個(gè)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)權、人事權、財務(wù)權等，3000萬(wàn)元之內。不需要老板批準。
黃宏生同意了。但放權后的黃宏生一時(shí)不太適應，還是習慣性地布置很多具體工作。有一次，黃宏生召集營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)開(kāi)會(huì )，對片區經(jīng)理們予以褒貶，并直接指揮。張學(xué)斌和時(shí)任營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理的楊東文找到黃宏生，很?chē)烂C地指出：“如果這些具體事情你也管，職業(yè)經(jīng)理人將無(wú)法開(kāi)展工作，企業(yè)也不用請職業(yè)經(jīng)理人，花錢(qián)請職業(yè)經(jīng)理人只當一個(gè)傳話(huà)筒的話(huà)，既浪費也沒(méi)有必要，找一個(gè)助理、秘書(shū)就可以做到�！�
那次談話(huà)，成為創(chuàng )維實(shí)現職業(yè)經(jīng)理人管理企業(yè)的標志性事件。此后，“老板做老板的事情，經(jīng)理人做經(jīng)理人的事情”成為共識。張學(xué)斌說(shuō)，自己并非貪戀權力，而是只有有了這些權力，才能保障自己的職責可以順利履行。
“這是所有職業(yè)經(jīng)理人面對的問(wèn)題”
進(jìn)入創(chuàng )維一個(gè)月之后，“當時(shí)公司很困難，公司的主業(yè)就是彩電，其他產(chǎn)業(yè)都還處于培育和投入階段，但彩電業(yè)務(wù)又那么困難，公司人心浮動(dòng)�！睆垖W(xué)斌在做了兩個(gè)星期的調研之后，制訂出一個(gè)研發(fā)系統激勵方案。
“當時(shí)我就跟老板講，你一定要給我們一些空間，我們才能做好。如果沒(méi)有這些空間，被捆住了，就做不起來(lái)。所以不是說(shuō)我有權力欲望，這是從當時(shí)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)的局面來(lái)講，要有一定的權力，才能快速決策和推動(dòng)。比如我要用某人，或者需要某項開(kāi)支，總是要到董事會(huì )上去討論，那速度肯定慢，效率就低了。所以，權力是做好這些工作的必備條件，沒(méi)有權力，確實(shí)很難，所以當時(shí)才提出來(lái)要授權。當時(shí)的形勢逼人，我希望老板的一些觀(guān)念要轉變，一定要跨過(guò)這個(gè)階段。一個(gè)企業(yè)需要做改變的時(shí)候，執行、落實(shí)到位最關(guān)鍵，想到了但做不到的話(huà)，不會(huì )有理想的結果，我相信這是所有職業(yè)經(jīng)理人面對的問(wèn)題�！�
事實(shí)上，張學(xué)斌早在海南椰樹(shù)集團時(shí)已經(jīng)深刻體會(huì )到職權明晰的重要性�！爱敃r(shí)的海南椰樹(shù)雖然已經(jīng)是一個(gè)有限責任公司，但帶有濃重的國有企業(yè)色彩，董事會(huì )和經(jīng)營(yíng)層的職權不是很清晰，他們不愿意將職權劃分清楚。董事會(huì )也管具體工作，經(jīng)營(yíng)班子開(kāi)會(huì )基本就是開(kāi)董事會(huì )，董事會(huì )有董事長(cháng)，而我只是一名董事。所以，決策的程序很漫長(cháng)，很困難�！�
“我希望董事長(cháng)走過(guò)這條路”
“當時(shí)列出的權限是很大的，我開(kāi)始也覺(jué)得老板很難答應，當時(shí)的形勢嚴峻，我希望董事長(cháng)的一些觀(guān)念要轉變，要走過(guò)這條路�！弊審垖W(xué)斌沒(méi)想到的是，黃宏生不打折扣地在這份授權書(shū)上簽了字。
和這份授權書(shū)一起，張學(xué)斌提出了3個(gè)月治亂、6個(gè)月見(jiàn)效的承諾。這也是張學(xué)斌給自己的期限。
張學(xué)斌首先將原先研、產(chǎn)、銷(xiāo)組織架構重新調整，整合納入到新成立的彩電事業(yè)部，并且調整了不少部門(mén)和人員，因此大大提高了運作效率，結果是3個(gè)月就見(jiàn)效了。2001年創(chuàng )維彩電扭虧為盈，2002年進(jìn)入行業(yè)排名前三。
顯然，這種高速增長(cháng)，與張學(xué)斌的成功“要權”密不可分�！暗獧嗄芊癯晒﹃P(guān)鍵還是老板要有變革意識、有胸懷和智慧、善放權，你要人家不放的話(huà)你也要不到。老板放權力度很大。在創(chuàng )維決策非�？�，企業(yè)決策的機制靈活，職業(yè)經(jīng)理人的意見(jiàn)大都能得到認可�！�
“任職的創(chuàng )始人要分清雙重角色”
對于職業(yè)經(jīng)理人所普遍關(guān)注的老板與經(jīng)理人的關(guān)系處理，張學(xué)斌有自己的深刻體驗和看法�！拔艺J為企業(yè)做大了，決策與執行分離是趨勢，如果老板(董事)將大部分時(shí)間精力花在具體執行上，會(huì )影響決策的質(zhì)量和機遇的把握。老板主要應該在董事會(huì )、股東會(huì )層面發(fā)揮作用，而經(jīng)理人要對經(jīng)營(yíng)結果負責任。董事會(huì )是制定公司的重大戰略、投資方向、基本制度等，而在確立了這個(gè)基本的框架后，就要讓職業(yè)經(jīng)理人去承擔、去發(fā)揮�！�
張學(xué)斌回憶，當時(shí)有不少“老板”(執行董事)在他的手下任職，比如二老板，還有其他一些創(chuàng )始人�！拔揖透麄冋f(shuō)，要分清自己的雙重角色，在董事會(huì )，各位董事是決策者的角色，是公司決策權力者;但在經(jīng)營(yíng)層面上，你們只能是我的下屬，得向我負責;不是說(shuō)你是老板，我就向你負責，那就亂了。作為經(jīng)營(yíng)管理人員，是由總裁任命的，要向總裁負責和匯報。這就是老板做老板的事，經(jīng)理人做經(jīng)理人的事。即使你是老板、是股東，但只要在經(jīng)營(yíng)層面上，那也只是經(jīng)營(yíng)管理團隊的成員之一。所以我當時(shí)就明確提出，員工由我重新任命。當時(shí)有些人覺(jué)得很奇怪：他們是創(chuàng )業(yè)老板，怎么只給一個(gè)部門(mén)的副總經(jīng)理?開(kāi)始都很不習慣，但改革需要有個(gè)過(guò)程�！�
“不管老板在不在，我向董事會(huì )負責”
2004年黃宏生被拘事件之后，張學(xué)斌沒(méi)有老板了嗎?“不，企業(yè)總是有老板的，老板是股東，股東是老板，作為職業(yè)經(jīng)理人，不管老板在不在，工作一樣要做好。比如制定年度目標，我們提出來(lái)，由董事會(huì )批準。如果董事會(huì )認為目標有問(wèn)題，可以進(jìn)行調整、溝通。所以，不管老板在不在，從總裁、CEO的角度來(lái)說(shuō)，我是向董事會(huì )負責的�！�
而2007年4月1日，王殿甫功成身退，張學(xué)斌就職創(chuàng )維數碼控股董事局主席，針對這一職務(wù)，張學(xué)斌表示，董事會(huì )主席，是一個(gè)董事會(huì )召集人，對于公司重大的、要在董事會(huì )討論的決策，召集大家，形成決議，這是主席要做的事，這跟老板在不在是一樣的，老板不在，有他的代理人，最后還是股東會(huì )表決�！皡^別只是在于，以前老板在的時(shí)候，公司的重大戰略由他來(lái)主持，我接手這個(gè)職位以后，那么就由我組織這些事情，也要作為董事會(huì )的牽頭人，我在董事會(huì )投票也只有一票�！�
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇11
他是數學(xué)天才，是象棋高手，喜歡索爾仁尼琴和蘭德的作品。在全球互聯(lián)網(wǎng)界，風(fēng)險投資家彼得·泰爾是一個(gè)無(wú)法繞過(guò)去的名字。因為業(yè)內人總期盼聽(tīng)這位“先知”式人物又對什么新項目感興趣，也因為他成功的創(chuàng )業(yè)、投資經(jīng)歷，以及他點(diǎn)石成金的本領(lǐng)。
PayPal上市，人生的第一桶金
位于帕洛阿爾托最熱鬧地段的大學(xué)街（University Avenue）是硅谷科技產(chǎn)品發(fā)布的前哨港。在這條街上有一間名叫CaféVenetia的咖啡館。彼特·泰爾的大部分產(chǎn)業(yè)幾乎都設立在Café Venetia附近。放眼望去，這家咖啡館的客人都是一些使用蘋(píng)果設備、穿著(zhù)不太講究但精神飽滿(mǎn)的人，他們的討論話(huà)題都離不開(kāi)自己的創(chuàng )意點(diǎn)子和風(fēng)險投資。1998年夏季，剛剛來(lái)到舊金山區的23歲烏克蘭程序員馬克斯·列夫琴（Max Levchin）在斯坦福大學(xué)聽(tīng)了一場(chǎng)泰爾關(guān)于貨幣交易的演講。第二天，他們在帕洛阿爾托見(jiàn)了面，他們希望打造一個(gè)電子支付系統，讓電子商務(wù)交易變得簡(jiǎn)單、統一和安全，這就是日后PayPal的雛形。2002年，泰爾就在這家咖啡館和朋友艾倫·馬斯克（Elon Musk）見(jiàn)面討論要不要讓PayPal上市，并達成了一致意見(jiàn)。最終，這家創(chuàng )立于1998年的電子支付公司成功上市，市值約為12億美元，成為“911”事件后第一起大型IPO。隨后，PayPal以15億美元的價(jià)格被eBay收購，泰爾也獲得了人生中的第一桶金——5500萬(wàn)美元。
風(fēng)險投資，點(diǎn)石成金
財務(wù)自由的泰爾之后便投身于風(fēng)險投資。他將于1996年創(chuàng )辦的Thiel資產(chǎn)管理公司（Thiel Capital Management）更名為Clarium Capital Management，自己注入了1000萬(wàn)美元。從此，泰爾就開(kāi)始耐心尋找具有前景的初創(chuàng )公司。當時(shí)社交網(wǎng)絡(luò )這個(gè)很少有人青睞的領(lǐng)域被認為會(huì )成為下一個(gè)危險的互聯(lián)網(wǎng)泡沫，但泰爾仍然信心滿(mǎn)滿(mǎn)。2004年夏季，霍夫曼和硅谷頑童肖恩·帕克（Sean Parker）把泰爾引薦給了扎克伯格，當時(shí)扎克伯格正在為Facebook尋找主要投資人。泰爾為當時(shí)估值不到500萬(wàn)美元的Facebook提供了50萬(wàn)美元啟動(dòng)資金，這是Facebook獲得的首筆外部投資，這次投資為他贏(yíng)得了7％的Facebook股份，并成為公司董事會(huì )成員。盡管隨后幾年，泰爾賣(mài)掉了自己近一半的股份，剩余股份也因Facebook多輪融資而進(jìn)一步稀釋?zhuān)査止煞萑哉?％左右。如果以Facebook上市后1000億美元的市值計算，泰爾手中的股票價(jià)值有望達30億美元，投資回報逾6000倍。如若說(shuō)馬克·扎克伯格創(chuàng )造了Facebook這個(gè)改變人類(lèi)生活方式的奇跡，那么彼得·泰爾（Peter Thiel），這位生于怪才正是這個(gè)奇跡的背后推手。美國互聯(lián)網(wǎng)界便再次記住了泰爾的名字。
一年后，他以5000萬(wàn)美元創(chuàng )辦豐德斯風(fēng)險投資公司（Founders Fund），并在基金成立后投資了一系列極具創(chuàng )新性的創(chuàng )業(yè)公司，包括YouTube、分享圖片軟件公司Slide、用戶(hù)評論網(wǎng)站Yelp、開(kāi)發(fā)搜查和金融詐騙軟件的Palantir Technologie、火箭制造公司SpaceX、電動(dòng)汽車(chē)公司Tesla Motors以及微型借貸公司Kiva。這些公司后來(lái)被證明都非常成功�？梢赃@么說(shuō)，泰爾算得上是世界上最為成功的技術(shù)創(chuàng )投人。
如何挑選具有前景的創(chuàng )業(yè)者？泰爾說(shuō)，他會(huì )對每一個(gè)尋求投資的創(chuàng )業(yè)者提一個(gè)最重要的問(wèn)題，那就是：“為什么會(huì )有第20名員工加入你的公司？”泰爾認為：“很容易解釋為什么有人想當CEO或作為早期員工加入創(chuàng )業(yè)公司，因為他們想運營(yíng)一個(gè)公司或者想通過(guò)加入早期創(chuàng )業(yè)公司來(lái)致富。也很容易知道為什么第1000名員工愿意加入，因為很明顯公司正在通往壯大的路上，加入進(jìn)來(lái)可以獲得穩定的收入。但第20名員工則會(huì )有很多不同的含義。因為在公司第19個(gè)員工加入的時(shí)候你公司的大部分股權已經(jīng)分配完了，但公司還沒(méi)有成功，所以你的公司不是一個(gè)為了穩定收入值得加入的地方�！薄爸挥羞@樣回答的公司我才會(huì )投，那就是第20名員工會(huì )加入進(jìn)來(lái)是因為這個(gè)公司在做完全新的、與眾不同的事情�！�
矛盾綜合體， “生而為贏(yíng)”
泰爾1967年出生在德國法蘭克福市，父親是一位化學(xué)工程師，父親克勞斯多次跳槽于幾家大型的工程企業(yè)，一直帶著(zhù)全家到處奔波，最終在美國舊金山以南20英里的福斯特市定居下來(lái)。泰爾先后在7個(gè)不同的地方上過(guò)小學(xué)。最終在五年級時(shí)他在舊金山灣福斯特市穩定下來(lái)。早期的成長(cháng)環(huán)境讓泰爾充滿(mǎn)了自信、聰明，也獨自享受著(zhù)孤獨。他是一個(gè)數學(xué)天才，也是一位象棋高手，在他的棋具上貼著(zhù)人生格言“生而為贏(yíng)”。青少年時(shí)期，他最?lèi)?ài)的讀物是“指環(huán)王”，他總是反復閱讀這本書(shū)。同時(shí)，他也喜歡索爾仁尼琴和蘭德的作品。泰爾在一個(gè)基督教家庭里長(cháng)大，本身信仰基督教，但是在高中時(shí)期，他開(kāi)始信仰自由意志主義，甚至成為自由意志主義的極端信徒。他形容自己的信仰“多少有點(diǎn)異端”，他說(shuō)，“我信仰基督。但我并不試圖勸服其他人也保持和我一樣的信仰�！蓖瑫r(shí)，泰爾同時(shí)也是一個(gè)徹頭徹尾的同性戀，而這也是泰爾被外界稱(chēng)為矛盾綜合體的具體體現之一。對此，他說(shuō)，“在我腦海里，身份認同以各種細微不同的形式存在。我認為，同性戀者、黑人和女性對此都有深刻而不同的體會(huì )。我也認為，大家對此有夸大的趨勢，把它上升到了意識形態(tài)領(lǐng)域�！憋@然，泰爾是個(gè)典型的矛盾綜合體，他在自己的烏托邦里生活或是做生意，并樂(lè )在其中。
信息時(shí)代為泰爾帶來(lái)了巨大財富，但是他仍然對此失望。他認為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命沒(méi)有創(chuàng )造充分多的就業(yè)崗位，也沒(méi)有提升制造業(yè)水平和社會(huì )生產(chǎn)力。一個(gè)個(gè)虛擬世界的創(chuàng )新并不能取代現實(shí)世界的技術(shù)進(jìn)步。泰爾甚少更新自己的Facebook頁(yè)面。他也“不習慣使用BlackBerry、iPhone或者電子郵件這類(lèi)東西�！鄙踔林钡揭荒昵�，他才開(kāi)始發(fā)短信。
堅信創(chuàng )新拯救世界
如今，已經(jīng)在社交媒體領(lǐng)域獲利頗豐的泰爾又有了新目標——為那些 “能夠拯救世界的創(chuàng )意”提供資金，用他經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà)來(lái)說(shuō)，至少要“將我們的文明提升一個(gè)境界”。 泰爾認為，現在世界上幾乎所有的問(wèn)題，例如政府機構和教育系統存在的缺陷、揮之不去的金融風(fēng)暴、市場(chǎng)泡沫、能源危機以及爭奪資源的戰爭都源自于科技創(chuàng )新的停滯不前，而唯一的拯救方式只能是劇變式的科學(xué)突破。目前，泰爾已將大筆資金投入那些專(zhuān)注于延長(cháng)生命、移民海洋平臺、太空商業(yè)化、友好人工智能、修改DNA序列加速進(jìn)化和其他一些瘋狂想法的公司中。最近他旗下的泰爾基金會(huì )又投資了一個(gè)令人瞠目的項目——鮮肉3D打印技術(shù)初創(chuàng )公司。
這家從事鮮肉3D打印技術(shù)研究的公司叫做Modern Meadow，位于美國密蘇里，據說(shuō)已經(jīng)獲得了泰爾基金會(huì )的6位數美元的投資。公司表示，通過(guò)對不同類(lèi)別的特殊結構層進(jìn)行特別的處理和培育，從而讓試管肉變得可食用，它同樣能為人體提供所需的蛋白質(zhì)。公司表示，從事此研究是為了減少大規模農耕所帶來(lái)的環(huán)境影響。目前生產(chǎn)出來(lái)的肉是2厘米長(cháng)、1厘米寬和半毫米厚�！拔覀兤诖饶軌蛭慌埠门腼兊脑缙谙M者和那些出于倫理道德原因的素食主義者。然后，隨著(zhù)價(jià)格的逐漸降低，獲得更多宗教類(lèi)素食主義者的認同，最終希望能夠為廣大大眾提供安全放心的豬肉產(chǎn)品�！�
目前，泰爾以15億美元的身家在福布斯排行榜上居第365位。泰爾對互聯(lián)網(wǎng)界的貢獻不僅僅是作為一位風(fēng)投家，更重要的是他獨一無(wú)二的思考力。無(wú)論如何，泰爾的這些夢(mèng)想都是為了改變世界。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇12
一只胖乎乎的企鵝得意地說(shuō)：“別call我，qq我！”這是眼下一張時(shí)尚海報的畫(huà)面，正在網(wǎng)絡(luò )的世界里輕舞飛揚。以這只企鵝為形象的各種品牌衍生物正在新浪等知名網(wǎng)站的顯赫位置出售。這只企鵝還是最多的國內互聯(lián)網(wǎng)紀錄保持者：擁有最多的注冊用戶(hù)數——8000萬(wàn)；最高的同時(shí)在線(xiàn)數——180萬(wàn)；最高的日廣告顯示次數——10億。你撇了撇嘴說(shuō)：那不就是騰訊的oicq嗎？一個(gè)追隨者而已。
可就是這個(gè)追隨者，讓它的被追隨者icq（i seek you的縮寫(xiě)，網(wǎng)絡(luò )尋呼機）如此的頭疼，以致于打起了國際官司。因為這個(gè)追隨者已經(jīng)占據了中國95%的市場(chǎng)，已經(jīng)名列icq產(chǎn)品的世界第三位。這還不算，到今年年底，國內的'商場(chǎng)里就會(huì )上市內嵌著(zhù)oicq的vcd、dvd、電視機，甚至是國外手機巨頭的新款手機。
在互聯(lián)網(wǎng)的瑟瑟寒冬里，騰訊的這只企鵝卻越來(lái)越胖。如今，騰訊來(lái)錢(qián)的渠道和企鵝受熱愛(ài)程度成正比，從7月份開(kāi)始，騰訊的現金流也提前“轉正”了。10月6日，廣州最繁華的商業(yè)街北京路上，一家oicq的企鵝形象專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)張。玩具、服裝、飾品、日用品統統都以?xún)芍豢蓯?ài)的企鵝為主題。這回，騰訊是在效仿迪斯尼了。
偶然
硬要說(shuō)騰訊的創(chuàng )始人是個(gè)天才，還不如說(shuō)是一連串偶然的集合。
oicq其實(shí)就是即時(shí)通信產(chǎn)品中的一種。即時(shí)通信產(chǎn)品最早的創(chuàng )始人是三個(gè)以色列青年，是他們在1996年做出來(lái)的，取名叫icq。1998年當icq注冊用戶(hù)數達到1200萬(wàn)時(shí)，被aol看中，以2.87億美元的天價(jià)買(mǎi)走。目前icq有1億多用戶(hù)，主要市場(chǎng)在美洲和歐洲，已成為世界上最大的即時(shí)通信系統。而1998年的騰訊只是一個(gè)做增值服務(wù)軟件和系統集成的小公司，擁有者是五六個(gè)滿(mǎn)腦子創(chuàng )業(yè)熱情的年輕人。所有的業(yè)務(wù)利潤微薄，過(guò)著(zhù)三餐不繼的窘迫日子。1999年他們做出來(lái)一套即時(shí)通信系統，投標給廣東電信，后來(lái)又送到其他好幾個(gè)地方，卻都沒(méi)被看上。懊喪之余，幾個(gè)人瞅瞅自己辛辛苦苦孵出來(lái)的丑小鴨，舍不得丟掉。想想就放到了自己的網(wǎng)站上，作為給用戶(hù)的一項免費服務(wù)。這就是oicq的雛形。
當有一天，幾個(gè)人發(fā)現這套系統有100個(gè)人同時(shí)在線(xiàn)的時(shí)候，又驚又喜�？墒请S著(zhù)用戶(hù)數的增加，公司需要為這套系統投入的也越來(lái)越多了，竟占到了公司成本的一半，卻不能帶來(lái)分毫利潤。日子過(guò)得本來(lái)就緊巴巴的，哪有閑錢(qián)投入這么個(gè)奢侈的小玩意？有人主張放棄，但是最終還是沒(méi)有。
當時(shí)這種類(lèi)似的產(chǎn)品非常多，picq、ticq、cicq、gicq，實(shí)際上都是icq的追隨者。繼騰訊推出不久，新浪也推出了新浪尋呼，搜狐、網(wǎng)易、雅虎都紛紛在國內市場(chǎng)推出類(lèi)似的服務(wù)。最大的對手icq當時(shí)卻沒(méi)有中文版本。在眾多的競爭對手的包圍中，騰訊并沒(méi)有想過(guò)，有一天公司會(huì )靠著(zhù)這個(gè)產(chǎn)品活下去。
騰訊北京公司總經(jīng)理張志浩原來(lái)在中北尋呼集團總部。1999年，騰訊的董事長(cháng)兼ceo馬化騰冒充工程師來(lái)到中北調試設備，因為騰訊當時(shí)還請不起工程師。在機房里，馬化騰教給張志浩怎么用oicq。學(xué)計算機應用的張志浩敏感地感到這很可能是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機會(huì )，事后便慫恿中北的老總把騰訊買(mǎi)下來(lái)�？上М敃r(shí)中北的人只當他講了個(gè)并不好笑的笑話(huà)。但是僅僅幾個(gè)月以后，騰訊開(kāi)始慶幸當時(shí)沒(méi)有人愿意買(mǎi)下自己，因為oicq的用戶(hù)數正在以他們難以置信的速度增長(cháng)著(zhù)，用戶(hù)增長(cháng)曲線(xiàn)幾乎已經(jīng)變成了一條陡峭的直線(xiàn)。他們自己都不清楚，究竟發(fā)生了什么！
但是用戶(hù)數不能當飯吃，28歲的馬化騰找到銀行�？摄y行從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)注冊用戶(hù)數量可以辦抵押貸款；國內投資商關(guān)心的是騰訊有多少電腦，多少固定資產(chǎn)。馬化騰吸著(zhù)涼氣說(shuō)：先生，我的價(jià)值不是騰訊的現在，而是騰訊的未來(lái)。終于idg和香港盈科數碼接過(guò)了騰訊改了6個(gè)版本的商業(yè)計劃書(shū)，各投入了110萬(wàn)美元，條件是騰訊在年底注冊用戶(hù)數發(fā)展到400萬(wàn)。2000年上半年騰訊預計年底用戶(hù)數將達到1500萬(wàn)，接著(zhù)又改預計2000萬(wàn)，很快又再次預計4000萬(wàn)，再后來(lái)就不預計了，因為已經(jīng)沒(méi)有辦法預計。
但是騰訊是需要擴大規模的，而擴大規模當然需要錢(qián)。騰訊在用錢(qián)上一直非常節制，不管是.com比賽燒錢(qián)的時(shí)候，還是互聯(lián)網(wǎng)銀根緊縮的現在，騰訊幾乎從來(lái)不做付費的廣告；所有的用費申請，都必須以10倍回報的承諾做前提；騰訊的員工上班時(shí)都吊在oicq上面，因為總部與各地的分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系全靠oicq，騰訊公司的電話(huà)不能打長(cháng)途。
但是要維護一個(gè)高達180萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)的系統，騰訊要承擔的實(shí)際是電信級的運營(yíng)。每天新增注冊用戶(hù)數80萬(wàn)，這個(gè)瘋狂的數字使騰訊每一周就需要投入一臺雙cpu、1g內存的服務(wù)器，價(jià)值7萬(wàn)多元。再加上租用帶寬和其他的硬件成本，每個(gè)月都需要幾百萬(wàn)元的成本投入。這巨大的成本已經(jīng)迫使騰訊拒絕互聯(lián)網(wǎng)上的免費注冊。自從今年年初和移動(dòng)開(kāi)通了移動(dòng)qq，騰訊乘機把用戶(hù)注冊改成了通過(guò)手機和168聲訊臺注冊，分別按0.5元/分鐘和0.8元/分鐘收費。
而騰訊目前面臨的是遍布暗礁的大海。最可怕的對手不是aol的icq，而是捆綁在windows 里的微軟的msn和后來(lái)的windows messager(windows 使者)。這兩者并不是一個(gè)東東，后者包藏著(zhù)更大的野心和殺機。msn非常類(lèi)似oicq，是純粹的即時(shí)通信系統。而windows 使者則是微軟為各種即時(shí)通信技術(shù)搭建的統一平臺，任何其他公司都可以用這個(gè)平臺開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品和應用。這個(gè)大手筆的軟件是個(gè)綜合通訊中心，既能傳文字，也能傳聲音和視頻，oicq的功能只是其中之一而已。微軟現在只是還不愿意拿出來(lái)?yè)]舞。但專(zhuān)家分析，微軟正在尋求改變即時(shí)通信市場(chǎng)格局的辦法，而且它真正想要的絕不僅僅是oicq占據的那一塊疆土。微軟的.net戰略就是要開(kāi)發(fā)出internet的操作系統，使得全球所有電子信息交流都由微軟的系統來(lái)支持。
現在，騰訊還有資本在一片討伐聲中拒絕免費用戶(hù)注冊。但是，如果騰訊不能讓自己的產(chǎn)品有別于對手，不能一直保持自己的新鮮、親和、創(chuàng )意，那么msn完全有可能在中文即時(shí)通信領(lǐng)域笑到最后。因為用戶(hù)遷移的成本雖然很大，但是如果對手是深諳捆綁銷(xiāo)售策略的微軟，再加上騰訊的一點(diǎn)疏漏和一點(diǎn)利欲之心，什么事都可能發(fā)生。也許這一切也會(huì )改變得像當初騰訊擊敗對手時(shí)一樣迅速而莫名其妙。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇13
康納得·尼柯?tīng)柹は栴D，是曾控制美國經(jīng)濟的十大財閥之意，舉世文明的旅店大王。他于1887年出生于新墨西哥州的圣安東尼。他那篤信宗教善良的母親和為人誠實(shí)勤懇的父親，對他的成長(cháng)和日后的成功影響很大。第一次世界大戰期間曾服兵役，并被派到歐洲戰場(chǎng)，戰后退伍，一度生活無(wú)著(zhù)。后經(jīng)營(yíng)旅館業(yè)，1919年希爾頓在德克撒斯州的CISSO創(chuàng )建了他的第一家旅館，而第一家以希爾頓命名的旅館是1925年建成于達拉斯。其后一發(fā)不可收拾，到1943年，希爾頓建成了首家聯(lián)系東西海岸的酒店連鎖集團。隨后他的酒店跨出美國?? 美國希爾頓飯店創(chuàng )立于1919年，在不到90年的時(shí)間里，從一家飯店擴展到100多家，遍布世界五大洲的各大城市，成為全球最大規模的飯店之一。80多年來(lái)，希爾頓飯店生意如此之好財富增長(cháng)如此之快，其成功的秘訣牢牢確立自己的企業(yè)理念并把這個(gè)理念貫徹到每一個(gè)員工的思想和行為之中，飯店創(chuàng )造“賓至如歸”的文化氛圍，注重企業(yè)員工禮儀的培養，并通過(guò)服務(wù)人胃的“微笑服務(wù)”體現出來(lái)。
希爾頓十分注重員工的文明禮儀教育，倡導員工的微笑服務(wù)。每他天至少到一家希爾頓飯店與飯店的服務(wù)人員接觸，向各級人員(從總經(jīng)理到服務(wù)員)問(wèn)得最多的一句話(huà)，必定是：“你今天對客人微笑了沒(méi)有?”1930年是美國經(jīng)濟蕭條最嚴重的一年，全美國的旅館倒閉了80％，希爾頓的旅館也一家接著(zhù)一家地虧損不堪，一度負債達50萬(wàn)美元，希爾頓并不灰心，他召集每一家旅館員工向他們特別交待和呼吁：“目前正值旅館虧空靠借債度日時(shí)期，我決定強渡難關(guān)。一旦美國經(jīng)濟恐慌時(shí)期過(guò)去，我們希爾頓旅館很快就能進(jìn)入云開(kāi)月出的局面。因此，我請各位記住，希爾頓的禮儀萬(wàn)萬(wàn)不能忘。無(wú)論旅館本身遭遇的困難如何，希爾頓旅館服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于顧客的�！笔聦�(shí)上，在那紛紛倒閉后只剩下的20％的旅館中，只有希爾頓旅館服務(wù)員的微笑是美好的。經(jīng)濟蕭條剛過(guò)，希爾頓旅館系統就領(lǐng)先進(jìn)入了新的繁榮期，跨人了經(jīng)營(yíng)的黃金時(shí)代。希爾頓旅館緊接著(zhù)充實(shí)了一批現代化設備。此時(shí)，希爾頓到每一家旅館召集全體員工開(kāi)會(huì )時(shí)都要問(wèn)：“現在我們的旅館己新添了第一流設備，你覺(jué)得還必須配合一些什么第一流的東西使客人更喜歡呢?員工回答之后，希爾頓笑著(zhù)搖頭說(shuō)：“請你們想一想，如果旅館里只有第一流的設備而沒(méi)有第一流服務(wù)員的微笑，那些旅客會(huì )認為我們供應了他們全部最喜歡的東西嗎?如果缺少服務(wù)員的美好微笑，正好比花園里失去了春天的太陽(yáng)和春風(fēng)。假如我是旅客，我寧愿住進(jìn)雖然只有殘舊地毯，卻處處見(jiàn)到微笑的旅館，也不愿走進(jìn)只有一流設備而不見(jiàn)微笑的地方……”
希爾頓酒店的成功經(jīng)驗：勤奮，自信和微笑。
經(jīng)典的企業(yè)文化故事 篇14
當海爾還是一家小冰箱廠(chǎng)時(shí)，張瑞敏因為質(zhì)量問(wèn)題，砸了一批質(zhì)量不合格的冰箱。當時(shí)，整個(gè)家電市場(chǎng)處于供不應求的短缺狀態(tài)，砸冰箱而不是返廠(chǎng)維修，顯得那么不近乎人情，似乎也沒(méi)有道理。然而，冰箱確實(shí)砸了。不但砸了，而且砸出了滿(mǎn)城風(fēng)雨，砸得沸沸揚揚，砸上了媒體，砸進(jìn)了每個(gè)海爾人的心里，也砸出了消費者對海爾的信賴(lài)。
海爾吃“休克魚(yú)”
從上個(gè)世紀90 年代初開(kāi)始的近10年間，海爾先后兼并了18 個(gè)企業(yè)，并且都扭虧為盈。在這些兼并中，海爾兼并的對象都不是什么優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，但海爾看中的不是兼并對象現有的資產(chǎn)，而是潛在的市場(chǎng)、潛在的活力、潛在的效益，如同在資本市場(chǎng)上買(mǎi)期權而不是買(mǎi)股票。海爾18 件兼并案中有14 個(gè)被兼并企業(yè)的虧損總額達到5.5 億元，而最終盤(pán)活的資產(chǎn)為14.2 億元，成功地實(shí)現了低成本擴張的目標。
人們習慣上將企業(yè)間的兼并比做“魚(yú)吃魚(yú)”，或者是大魚(yú)吃小魚(yú)，或者是小魚(yú)吃大魚(yú)。而海爾吃的是什么魚(yú)呢?
海爾人認為：他們吃的不是小魚(yú)，也不是慢魚(yú)，更不是鯊魚(yú)，而是“休克魚(yú)”。什么叫“休克魚(yú)”?海爾的解釋是：魚(yú)的肌體沒(méi)有腐爛，比喻企業(yè)硬件很好而魚(yú)處于休克狀態(tài)，比喻企業(yè)的思想、觀(guān)念有問(wèn)題，導致企業(yè)停滯不前。這種企業(yè)一旦注入新的管理思想，有一套行之有效的管理辦法，很快就能夠被激活起來(lái)。
從國際上看，企業(yè)間的兼并重組可以分成三個(gè)階段。先是“大魚(yú)吃小魚(yú)”，兼并重組的主要形式是大企業(yè)兼并小企業(yè)再是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”，兼并重組的趨勢是資本向技術(shù)靠攏，新技術(shù)企業(yè)兼并傳統產(chǎn)業(yè)然后是“鯊魚(yú)吃鯊魚(yú)”，這時(shí)的“吃”，已經(jīng)沒(méi)有一方擊敗另一方的意義，而是我們常說(shuō)的所謂“強強聯(lián)合”
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