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應該做到的五項商務(wù)禮儀
引導語(yǔ):其實(shí)在很多時(shí)候,禮儀就像是一只無(wú)形的手在影響著(zhù)我們和他人的有效互動(dòng)。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的應該做到的五項商務(wù)禮儀,希望對大家有所幫助。
如何給別人留下好印象?
從大家的留言來(lái)看,很多朋友很關(guān)注這樣一個(gè)問(wèn)題:如何給別人留下好印象?可以說(shuō),能夠想到這一點(diǎn)的都是主動(dòng)社交型的人,因為他首先會(huì )思考我自己需要如何調整才能獲得認可、支持以及更好的社會(huì )關(guān)系。其實(shí)在交往過(guò)程中想要給對方留下好印象,至少要做到尊重、自信和適時(shí)適度這三點(diǎn)。當然,想要呈現出更好的自己,獲得更優(yōu)質(zhì)的人際關(guān)系,一定不只是做到這三點(diǎn),我們應該以此為基礎不斷提升。
、僮鹬厮耍涸谥(zhù)名的馬斯洛需求層次理論中,人有被尊重的需求。要想做到尊重他人,最重要的就是能夠從對方的角度去想問(wèn)題,也就是我們常說(shuō)的換位思考。另外,尊重別人,特別是尊重上級,首先從尊重他的時(shí)間開(kāi)始。比如工作匯報時(shí),一定要先說(shuō)結果、結論。
、谧龅阶孕牛涸谑褂枚Y儀行為時(shí)自信也很重要,你會(huì )發(fā)現自信的人無(wú)論是走路、站立、握手、交流中都會(huì )展現出一種氣質(zhì)和感染力,而這些特質(zhì)又是非常吸引人的。潘石屹也曾說(shuō)過(guò),自信是他人生的第一桶金。那我們如何看起來(lái)自信呢?第一,身姿要保持挺拔;第二,敢于正視對方進(jìn)行目光交流;第三,握手需要顯得有力量;第四,語(yǔ)言上充滿(mǎn)著(zhù)堅定感,表達觀(guān)點(diǎn)時(shí)也非常清晰準確。
、圻m時(shí)適度:也就是你所做的事情的方式和程度,剛好適合符合時(shí)間點(diǎn)和情境要求。
餐桌上應當注重哪些禮儀?
我們中國人常常講說(shuō)禮多人不怪,但是在現代商務(wù)交往中,其實(shí)過(guò)多、過(guò)度的禮節也會(huì )讓對方產(chǎn)生壓力。比如中國用餐采用圍餐和混餐的方式,這種方式整體氣氛會(huì )非常熱鬧,而且主要宴請人為了體現出對于賓客的照顧,經(jīng)常會(huì )替對方夾菜。
但是在商務(wù)宴請中,應當是請菜不夾菜。意思是你可以對賓客講,某道菜是這家餐廳的特色菜,不嘗嘗實(shí)在可惜,但他到底吃不吃,由他個(gè)人做決定。如果說(shuō)還是想給對方夾菜,顯得熱情,那么首先最好用公筷,再者少量夾菜。
中西交往時(shí)應該注意哪些差異和禮儀?
在不同的歷史背景、社會(huì )環(huán)境、文化思想下,中外對事物的認知和理解是存在很大差異的。比如中國人送禮物講究成雙成對的送,可是西方社會(huì )習慣送單數,僅需一只即可。關(guān)于中西交往我們有五大禮儀規則:尊重隱私、女士?jì)?yōu)先、熱情有度、謙虛有度、注重形象。
、僮鹬仉[私:中外對此的關(guān)注程度是完全不同的,中國人是比較講究熱鬧,而西方人則認為每一個(gè)人都是獨立的個(gè)體,他們不喜歡被問(wèn)到收入、婚姻等非常個(gè)人化、私人化的問(wèn)題,甚至美國法律保護工人可以在申請表格時(shí)也無(wú)需填確切年齡。
、谂?jì)?yōu)先:西方社會(huì )注重尊重長(cháng)者、弱小以及女性,這與我們尊老愛(ài)幼有共通之處。那么商務(wù)交往中如何做到女士?jì)?yōu)先呢?首先大家要明確一個(gè)問(wèn)題,女士?jì)?yōu)先真正適用的時(shí)間是社交時(shí)間。男士可以商務(wù)場(chǎng)合時(shí)在細節中體現一下紳士風(fēng)度,比如替女士主動(dòng)開(kāi)門(mén)等。
、蹮崆橛卸龋壕唧w指的就是關(guān)心要有度、評論有度、距離有度、舉止有度。比如說(shuō)外賓尤其是歐美人士,他們習慣于自己拿行李,不習慣把自己的公文包、手提箱交給別人,因為這些都是他們的私人物品,我們不要過(guò)分熱情地搶著(zhù)代勞。
、苤t虛有度:這對于中國人來(lái)講絕對算是一大美德?墒钱斈阍谶M(jìn)行國際交往的時(shí)候,謙虛很可能就會(huì )使也許你處于劣勢地位。因為西方社會(huì )的觀(guān)點(diǎn)認為太過(guò)于謙虛是不自信的表現。
、葑⒅匦蜗螅耗愕男蜗笠环矫骟w現出公司的整體形象,另一方面也體現出對外界的一種尊重。
商務(wù)場(chǎng)合如何握手?
說(shuō)到商務(wù)交往時(shí),一見(jiàn)面做的第一個(gè)動(dòng)作一定是握手。很多人因為經(jīng)常用這個(gè)動(dòng)作,反而忽略了握手的重要性。在商務(wù)場(chǎng)合握手一般會(huì )遵循兩個(gè)次序,一個(gè)叫“來(lái)時(shí)主方走時(shí)客”,一個(gè)叫“位高者優(yōu)先”。不過(guò),顯示出你大方得體、具有職業(yè)感的握手也需要注意幾點(diǎn):第一,要與對方掌心相對、虎口相握;第二點(diǎn)要注意略微用力;第三點(diǎn)是要目視對方。
商務(wù)著(zhù)裝有何禁忌?
男士版:
、俸谏皇锹殘(chǎng)正裝首選色,因為黑色有嚴格的場(chǎng)合限制,比如葬禮、婚禮、晚宴等,黑色代表莊重、嚴肅,最佳應該是藏藍色。
、谡b一定要合身合體,就是不要過(guò)長(cháng)或過(guò)短,也不要特別寬松或拘謹。尤為要注意肩膀部位的貼合,在保證一定的活動(dòng)空間的基礎之上,盡量做到飽滿(mǎn)貼合。
女士版:
、倥钥梢噪S便穿黑色,因為可以通過(guò)絲巾、配飾來(lái)進(jìn)行搭配,而且黑色的套裝也會(huì )讓女性顯得具有較強的權威感和職業(yè)性,當然像其他的一些諸如酒紅色、藏藍色、寶藍色、灰色都是可以進(jìn)行選擇的。不過(guò)仍然不太建議選擇扎眼、鮮艷的顏色。
、诔祟伾斏髦,還要注意款式的問(wèn)題。正裝套裙的長(cháng)度應該是剛好落到你膝蓋的位置,如果你的裙子在站立時(shí)候短于膝蓋以上你自己的一個(gè)手掌的寬度,那么這條裙子就絕對不能出現在職場(chǎng)中的任何時(shí)刻。
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