- 相關(guān)推薦
國際商務(wù)禮儀知識及禁忌
因為每一個(gè)地方的宗教信仰以及風(fēng)俗習慣都不一樣，所以當我們在舉行大型會(huì )議等的時(shí)候，一定要注意好相關(guān)的禁忌以及知識點(diǎn)。下面是小編為大家搜集整理出來(lái)的有關(guān)于國際商務(wù)禮儀知識及禁忌，希望可以幫助到大家！
什么是國際商務(wù)禮儀
在國際商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)禮儀因國別、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差萬(wàn)別。為了更好地與不同各民族、種族和國家的人進(jìn)行商務(wù)交往，就必須先要對國際商務(wù)禮儀有所認識，對國際商務(wù)往來(lái)中所需具備的素質(zhì)有所了解。
國際商務(wù)禮儀認識國際商務(wù)禮儀顧名思義，國際商務(wù)禮儀就是人們在國際交往過(guò)程中必須遵守的共同性的禮儀規范。也可以這樣說(shuō)，國際商務(wù)禮儀就是人們在國際交往中要遵守的“交通規則”，它是一種“世界語(yǔ)”。
國際交往強調“求同存異”與“遵守慣例”�，F在世界上有近200個(gè)國家和地區，有數不勝數的民族，有幾十億人口。禮儀和習俗因人因地而異。俗話(huà)說(shuō)，“十里不同風(fēng)，百里不同俗”，更何況那些居住在不同國家、分屬不同民族、持有不同宗教信仰的人們了，禮儀和習俗都是不同的。
鑒于此，人們在參與國際交往的時(shí)候，就必須有這樣一種意識，即遵守約定俗成的共同的禮儀與習俗規范。國際商務(wù)禮儀的重要性國際貿易由來(lái)已久，從漢代的絲綢之路開(kāi)始，我們的先人就已經(jīng)融入了廣泛的國際經(jīng)濟。
今天，隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化進(jìn)程的深度發(fā)展，開(kāi)展國際經(jīng)濟貿易已經(jīng)在一定程度上影響著(zhù)一個(gè)國家和地區的經(jīng)濟前景。在于世界各個(gè)角落廣泛接觸的今天，來(lái)我國投資經(jīng)商的外國人越來(lái)越多，國際商務(wù)越來(lái)越頻繁，因此，如要發(fā)展，必須知曉必要的國際商務(wù)禮儀。學(xué)習國際禮儀心態(tài)要求，最為關(guān)鍵與重要的，是要有一種寬容的胸懷。
國際商務(wù)禮儀知識
1、維護國家利益
在參與國際商務(wù)交往活動(dòng)時(shí)，應時(shí)刻意識到在外國人眼里，自己是國家、民族、單位組織的代表，做到不卑不亢。自己的言行應當端莊得體，堂堂正正。在外國人面前，既不應該表現得畏懼自卑、低三下四，也不應該表現得自大狂傲、放肆囂張。應表現得既謹慎又不拘謹，既主動(dòng)又不盲動(dòng)，既注意慎獨自律又不是手足無(wú)措、無(wú)所事事。
2、信守約定
當前，在國際商務(wù)交往活動(dòng)中，人們將尊重對方，即將對交往對象的重視、恭敬、友好作為涉外禮儀的核心。在一切涉外交往中，都必須認真而嚴格地遵守自己的'所有承諾，說(shuō)話(huà)務(wù)必要算數，許諾一定要兌現。
3、不宜先為
在國際商務(wù)交往中，面對自己一時(shí)難以應付、舉棋不定，或者不知道到底怎樣作才好的情況時(shí)，如果有可能，最明智的做法，是盡量不要急于采取行動(dòng)，尤其是不宜急于搶先，冒昧行事。
4、不卑不亢
國際商務(wù)交往是面對全球的跨文化活動(dòng)，是一種雙向互動(dòng)交流活動(dòng)。中國傳統文化形成的熱情好客、賓至如歸以及謙遜等美德，在國際交往待人接物中必須有所適“度”。所以，在涉外禮儀中遵循熱情有度、不必過(guò)謙原則尤為必要。
5、尊重隱私
對于西方人來(lái)講，凡涉及經(jīng)歷、收入、年齡、婚戀、健康狀況、政治見(jiàn)解等均屬個(gè)人隱私，別人不應查問(wèn)，即在國際交往中“有所不為”。
6、女士?jì)?yōu)先
在男女都在的社交場(chǎng)合中，男士要照顧、禮讓女士，遵循“尊重婦女、女士?jì)?yōu)先”原則。它要求在一切社交場(chǎng)合(有些公務(wù)場(chǎng)合除外)，成年男子都有義務(wù)主動(dòng)自覺(jué)地以自己的實(shí)際行為去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，關(guān)心婦女，保護婦女，并盡心竭力地去為婦女排憂(yōu)解難。
7、入鄉隨俗
在國際交往中，要真正做到尊重交往對象，就必須了解和尊重對方所獨有的風(fēng)俗習慣。做不到這一點(diǎn)，對于交往對象的尊重、友好和敬意，便無(wú)從談起。這就要求，首先必須充分地了解與交往對象相關(guān)的習俗，即在衣食住行、言談舉止、待人接物等方面所特有的講究與禁忌。其次必須充分尊重交往對象所特有的種種習俗，既不能少見(jiàn)多怪，妄加非議，也不能以我為尊，我行我素。
8、愛(ài)護環(huán)境
不可毀損自然環(huán)境;不可虐待動(dòng)物;不可損壞公物;不可亂堆亂掛私人物品;不可亂扔亂丟廢棄物品;不可隨地吐痰;不可到處隨意吸煙;不可任意制造噪聲。
國際商務(wù)禮儀中言行舉止的禁忌
1、忌蹺二郎腿
跟英國人坐著(zhù)談話(huà),兩膝不可張的太寬,忌架二郎腿。與東南亞國家的人相處時(shí)也一樣,若蹺起二郎腿,并無(wú)意間將一只腳顛來(lái)顛去,以至鞋底朝向對方,那就非常失禮。
2、忌問(wèn)年齡
向西方人打聽(tīng)年齡是很不禮貌的。他們一般不肯將自己的真實(shí)年齡告訴任何人,因為他們認為這是極其不吉利的,就象有些數字那樣,會(huì )給人帶來(lái)某種危險,在一些場(chǎng)合,當他們不得不把自己的年齡告訴別人時(shí),他們也要將自己真實(shí)的年改動(dòng)一兩歲,或者湊成一個(gè)整數。他們認為,這樣做,別人就無(wú)法利用這一數字來(lái)危害自己。
3、忌在同一盆水中洗手
很多西方人認為,在洗手時(shí),自己體內的一些精氣會(huì )隨同污垢被水沖走,所以他們在洗手時(shí)都十分小心,特別注意遵循以下兩條規則;一是不與他人同在一盤(pán)水中洗手,當不得不與他人同一盆水中洗手時(shí),必須先用食指在水中劃十字,然后再去洗;二是洗手時(shí)不將肥皂遞給別人,當兩個(gè)人合用一塊肥皂時(shí),他們不用手將肥皂遞來(lái)遞去,而是先將肥皂放下,再讓另一個(gè)人拿起。
4、摸頭頂禁忌
亞洲許多信佛教的國家及地區,人們忌諱摸別人的'頭部。即使大人對小孩撫愛(ài),也嚴禁用手去摸他們的頭頂。在日常生活中,凡是去接觸別人頭部有關(guān)的動(dòng)作,均在忌諱之列。按照傳統佛俗,佛教徒認為頭部是人的最高貴的部位,撫摸或其他有關(guān)接觸別人頭部的動(dòng)作,都是對人的極大污辱。拿著(zhù)東西越過(guò)他人的頭部也是不允許的。
5、忌拍他們的肩背
與英國人交往,即使相處關(guān)系很好,也不能用手拍對方的肩背來(lái)表示親切;但是與德國人、俄羅斯人交往時(shí),為表示親切與友好,兩個(gè)男性互相擁抱并拍背則是熱情的表示。巴基斯坦人認為,拍后背是警察逮捕人時(shí)才用的動(dòng)作。
6、用筷的禁忌
與日本人一起進(jìn)餐,尤其需要講究筷子使用的禮節。日本人用筷有八忌:一忌舔筷(用舌頭舔筷子);二忌迷筷(手握筷子,在餐桌上四處游尋);三忌移筷(動(dòng)了一個(gè)菜后,理應吃飯,但不吃飯,接著(zhù)又動(dòng)另一個(gè)菜);四忌扭筷(扭轉著(zhù)筷子,用嘴舔取粘在筷子上的飯粒);五忌插筷(插著(zhù)吃菜);六忌掏筷(用筷子從菜當中扒弄著(zhù)吃;七忌跨筷(把筷子跨放在碗、碟上面);八忌剔筷(以筷代牙簽剔牙)。此外,日本人也忌諱用同一雙筷子讓大家依次來(lái)?yè)苁澄?也不能把筷子垂直插在米飯當中,因為一碗垂直插著(zhù)筷子的米飯,在日本是用來(lái)在家中祭奠先人的。
【國際商務(wù)禮儀知識及禁忌】相關(guān)文章：
國際商務(wù)禮儀的基本知識09-08
商務(wù)禮儀交談禁忌08-17
國際商務(wù)禮儀09-11
國際商務(wù)禮儀需具備的素質(zhì)和基本知識08-12
商務(wù)禮儀職場(chǎng)著(zhù)裝禁忌07-23
涉外商務(wù)禮儀禁忌06-29
商務(wù)禮儀知識精選06-01
國際商務(wù)禮儀原則10-16
商務(wù)禮儀的交談原則與交談禁忌08-24