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ERP沙盤(pán)模擬在教學(xué)中的完善
ERP沙盤(pán)模擬仿真實(shí)驗最早由瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan于1978年開(kāi)發(fā)而成，其最大的特點(diǎn)是采用了體驗式教學(xué)方式，在體驗教學(xué)過(guò)程中實(shí)現了學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固與應用。小編為大家整理了關(guān)于完善ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)的文章，一起來(lái)看看吧：
一、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓課程
ERP集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，可以幫助企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng )造社會(huì )財富。ERP是企業(yè)管理、財務(wù)管理以及信息技術(shù)等多種學(xué)科相結合的綜合產(chǎn)物，是一個(gè)由組織模型、企業(yè)規范、管理方法構成的綜合管理應用體系，是一種嶄新的管理思想。
ERP沙盤(pán)模擬對抗實(shí)訓課程借助沙盤(pán)模具，基本再現了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程，將“企業(yè)”搬進(jìn)了課堂。在沙盤(pán)之上，企業(yè)的現金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設備、銀行借貸等指標清晰直觀(guān)。ERP模擬沙盤(pán)訓練的背景是設定為一家已經(jīng)營(yíng)若干年的生產(chǎn)型企業(yè)，每組5人，分別擔任企業(yè)的CEO、財務(wù)總監、銷(xiāo)售總監、生產(chǎn)總監和采購總監。 其中CEO主要負責整個(gè)企業(yè)的決策和整體規劃;財務(wù)總監負責記錄每期的現金收支情況，統計每年的財務(wù)報表;銷(xiāo)售總監負責市場(chǎng)銷(xiāo)售，管理企業(yè)的訂單并保證按期交貨;生產(chǎn)總監負責產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，根據情況安排生產(chǎn)，并根據需要對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行變更;采購總監負責保證原料供應及時(shí)、低成本、高質(zhì)量。各個(gè)角色在管理好自身所負責部門(mén)的同時(shí)，也要及時(shí)溝通與交流，保證相互之間信息的通暢。每組自成公司，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據市場(chǎng)需求預測競爭對手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、融資、生產(chǎn)等方面的長(cháng)、中、短期策略。每一年末用會(huì )計報表結算經(jīng)營(yíng)結果，分析經(jīng)營(yíng)結果，制定改進(jìn)方案，然后，繼續經(jīng)營(yíng)下一年。面對同行競爭對手、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一化等一系列問(wèn)題，公司要如何保持成功及不斷成長(cháng)，是每位成員面臨的重大挑戰。同學(xué)們通過(guò)模擬企業(yè)的接單、采購、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節，在幾年內將各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行對比，效益優(yōu)異的為獲勝者。
二、ERP沙盤(pán)模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中的優(yōu)勢
隨著(zhù)ERP沙盤(pán)模擬課程在高校教學(xué)中不斷增設，越來(lái)越體現出其在實(shí)踐教學(xué)領(lǐng)域的優(yōu)勢，總體來(lái)講ERP沙盤(pán)模擬具有企業(yè)環(huán)境仿真、職能崗位模擬、企業(yè)流程仿真的優(yōu)勢。
(一)企業(yè)環(huán)境仿真
在ERP沙盤(pán)模擬對抗實(shí)訓課程中，對環(huán)境的設計和整個(gè)流程的設計都可以使學(xué)生有一個(gè)接近或仿佛置身于企業(yè)的實(shí)際環(huán)境中的感覺(jué)，這種環(huán)境可使學(xué)生自覺(jué)調整不同于課堂上課的狀態(tài)，促使學(xué)生主動(dòng)去思考、規劃自己的實(shí)訓過(guò)程，主動(dòng)加入群體活動(dòng)中去完成實(shí)訓。環(huán)境模擬得越像真實(shí)的工作環(huán)境，實(shí)訓教學(xué)的效果就越高。環(huán)境模擬不僅包括一個(gè)單位內部的工作環(huán)境，還包括該企業(yè)與外部關(guān)聯(lián)單位之間的工作關(guān)系。
(二)職能崗位模擬
在ERP沙盤(pán)模擬對抗實(shí)訓課程中，一種設計思路是每個(gè)學(xué)生以企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程為牽引，針對一個(gè)特定系統的業(yè)務(wù)，由學(xué)生模擬企業(yè)不同部門(mén)、不同的工作崗位，獨立完成業(yè)務(wù)處理，目的是熟悉系統的功能，明晰不同類(lèi)型業(yè)務(wù)的處理流程。為了全面提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，真實(shí)模擬系統在企業(yè)中的實(shí)際運行過(guò)程，可以由不同的學(xué)生模擬企業(yè)中的不同崗位，每個(gè)崗位都具有相應的責、權、利，讓每一個(gè)學(xué)生都找到相應的“職業(yè)角色”的感覺(jué)。
(三)企業(yè)流程仿真
企業(yè)之間競爭的關(guān)鍵在于其業(yè)務(wù)流程，ERP沙盤(pán)模擬對抗實(shí)訓課程也是如此。在仿真企業(yè)環(huán)境中，以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為連接線(xiàn)，將各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、各個(gè)職能崗位有機地連接在一起，以系統性的經(jīng)濟業(yè)務(wù)深化理論與實(shí)踐的全面結合，使每個(gè)學(xué)生更深切地體會(huì )局部與整體的關(guān)系，體會(huì )到自己在流程中所處的位置和應負責的工作，體會(huì )到企業(yè)基于流程的運作模式。
綜上所述，ERP沙盤(pán)模擬對抗實(shí)訓課程通過(guò)搭建一個(gè)仿真企業(yè)平臺，用來(lái)仿真企業(yè)環(huán)境、仿真企業(yè)流程、模擬職能崗位，以在實(shí)戰中培養管理人才。學(xué)生們身臨其境，真正感受到市場(chǎng)競爭的激烈與殘酷，體驗承擔經(jīng)營(yíng)風(fēng)險與責任。在成功與失敗的體驗中，學(xué)生加強了彼此間的溝通與理解，體驗到團隊協(xié)作的力量和優(yōu)勢，學(xué)到了管理知識，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。ERP沙盤(pán)模擬對抗實(shí)訓課程促進(jìn)教學(xué)理論與實(shí)踐的結合，促進(jìn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程結構合理化。對深化管理類(lèi)學(xué)科各專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革、提高授課層次、強化素質(zhì)教育等方面起到了極大的推動(dòng)作用。
三、ERP沙盤(pán)模擬在實(shí)踐教學(xué)中的完善與創(chuàng )新
不可否認，ERP沙盤(pán)模擬在實(shí)踐教學(xué)發(fā)展中具有里程碑式的意義。雖然模擬并不等于真實(shí)的企業(yè)，但我們可以將模擬教學(xué)的軟件、硬件不斷創(chuàng )新和完善，使其不斷接近真實(shí)的企業(yè)運作。筆者通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬課程的教學(xué)實(shí)踐和體會(huì )，提出如下建議，希望對ERP物理沙盤(pán)和電子沙盤(pán)的后續升級服務(wù)起到一些促進(jìn)作用。如下圖所示。
(一)ERP沙盤(pán)模擬有待引入更多的宏觀(guān)因素
從事ERP沙盤(pán)模擬研發(fā)和教學(xué)的專(zhuān)業(yè)人士都知道當今主流的ERP沙盤(pán)模擬能夠提供相對具體的市場(chǎng)預測分析圖標，即學(xué)生必須在給定的市場(chǎng)容量中去爭奪市場(chǎng)份額，但變數不多。不難看出，只要模擬企業(yè)的戰略規劃得當，廣告效益值較高，生產(chǎn)能力足夠大，便勝券在握。但現實(shí)中的宏觀(guān)環(huán)境因素的變化對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)影響很大。首先，基礎能源價(jià)格的波動(dòng)，原材料成本的波動(dòng)，管理費用(人員工資)的提高是企業(yè)，特別是生產(chǎn)型企業(yè)經(jīng)常面臨的問(wèn)題，這些因素是很容易通過(guò)規則的變化融入到ERP沙盤(pán)當中去的。其次，對于ERP沙盤(pán)中的亞洲市場(chǎng)和國際市場(chǎng)可擴展到外幣業(yè)務(wù)，這樣可將匯率這一重要因素引入到ERP沙盤(pán)中去。最后，可將現行的ERP沙盤(pán)中的固定利率制改為浮動(dòng)利率制，也就是說(shuō)利率可根據宏觀(guān)經(jīng)濟走勢適時(shí)調整。這樣將通貨膨脹、利率和匯率因素引入到新的沙盤(pán)模擬教學(xué)中勢必會(huì )增加模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)的難度和不確定性，但能較好地體現各團隊經(jīng)營(yíng)的靈活性，以及面對突發(fā)事件或企業(yè)經(jīng)營(yíng)窘境時(shí)的應變和解決問(wèn)題的能力。
(二)ERP沙盤(pán)模擬有待強調銷(xiāo)售過(guò)程的互動(dòng)性和參與性
現行的ERP沙盤(pán)模擬的各個(gè)模擬公司是以生產(chǎn)企業(yè)的身份進(jìn)行對抗的，強調生產(chǎn)運營(yíng)和財務(wù)管理兩大模塊。而作為企業(yè)資金入口的銷(xiāo)售只體現為通過(guò)廣告拼殺獲得給定數量和單價(jià)的產(chǎn)品訂單，這樣推銷(xiāo)談判的能力在模擬教學(xué)中被淡化了。如果通過(guò)增加中間商和終端零售商兩個(gè)角色，便可實(shí)現生產(chǎn)商與中間商、中間商與終端零售商的討價(jià)還價(jià)過(guò)程，讓市場(chǎng)決定價(jià)格，同時(shí)增加了銷(xiāo)售過(guò)程互動(dòng)性、參與性、趣味性和競爭性。
(三)ERP沙盤(pán)模擬有待引入企業(yè)的并購與重組功能
現行的ERP沙盤(pán)模擬對破產(chǎn)企業(yè)的處理一是還原，二是在老師允許下再融資，目的就是幫助其維持經(jīng)營(yíng)。在教學(xué)實(shí)踐中體會(huì )到，一旦企業(yè)破產(chǎn)后，同學(xué)的積極性受到很大的打擊，他們往往處于一個(gè)“陪練”的地位，面對老師的“施舍”他們也很不自在。與其這樣，不如引入企業(yè)并購和重組機制，允許經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)自謀出路，與資產(chǎn)雄厚、資金豐沛的企業(yè)尋求合作，或者委托加工，或者并購重組，這樣不僅增加了模擬教學(xué)的趣味性，而且更加貼進(jìn)真實(shí)的企業(yè)環(huán)境。當然這樣引入這一功能后ERP沙盤(pán)的軟硬件，特別是財務(wù)方面須作相應調整。
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