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最有效的企業(yè)培訓手段

時(shí)間:2024-05-28 00:48:14 少爍 沙盤(pán)模擬 我要投稿
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最有效的企業(yè)培訓手段

  很多企業(yè)管理者反映,企業(yè)花錢(qián)做培訓,有時(shí)候投入很大,卻見(jiàn)不到效果。那么,企業(yè)怎樣培訓最有效果呢?以下是小編搜集整理的最有效的企業(yè)培訓手段,希望對你有幫助!

最有效的企業(yè)培訓手段

  最有效的企業(yè)培訓手段 篇1

  經(jīng)過(guò)調查,我們發(fā)現,企業(yè)培訓投入大,產(chǎn)出少的原因,大多是沒(méi)做好四個(gè)方面的工作:

  第一:調動(dòng)員工的學(xué)習積極性。是“要我學(xué)”還是“我要學(xué)”培訓效果會(huì )天差地別。要想做到“我要學(xué)”,首先需要制度的規范。我們知道,培訓的最終目的是要產(chǎn)生績(jì)效,而績(jì)效來(lái)源于能力,所以培訓要以技能提升為主,這也是培訓與教育的最主要區別。有鑒于次,公司首先一定要建立明確規范的績(jì)效考核體系,杜絕“干好干壞一個(gè)樣”“濫竽充數”等現象,產(chǎn)生學(xué)習的外驅力;其次要做好工作分析,讓大家明確自己所從事的職位對個(gè)人的能力要求,以及自己的不足之處,產(chǎn)生學(xué)習的內驅力。

  第二是培訓需求調查。只有經(jīng)過(guò)科學(xué)、嚴謹的需求調查,才能決定什么人需要培訓,需要什么培訓,需要采取什么培訓方式為好,什么時(shí)間來(lái)培訓,培訓該花多少錢(qián)等一系列問(wèn)題。而很多公司是“目前流行什么,就培訓什么”,“培訓一刀切——所有的人參加同樣的培訓!睕](méi)有經(jīng)過(guò)嚴謹、科學(xué)的需求調查,因而存在培訓的盲目性。

  第三是選擇合適的培訓師及培訓方法。我們都知道,培訓分態(tài)度培訓、知識培訓及技能培訓三個(gè)方面,針對不同層面的培訓,應該選用不同的培訓師及培訓技巧。并非知名培訓師就一定好,不知名的培訓師就一定不好!斑m合的才是最好的”。另外,不同層面的培訓,所選擇的培訓方式也應該是不一樣的。

  比如態(tài)度培訓,以談心式、體驗式培訓為佳;而知識培訓采用講授式或錄像式即可(當然采用案例式或互動(dòng)式更佳);而技能方面的培訓則唯有互動(dòng)式訓練才能達到最佳的效果。下面,我們看一下態(tài)度培訓、知識培訓、技能培訓三者之間的關(guān)系。

  態(tài)度是基石

  態(tài)度決定一切,勝利來(lái)源于正確的態(tài)度,而失敗往往來(lái)源于不正確的態(tài)度。培訓同樣如此。如果沒(méi)有正確的態(tài)度,就不能有學(xué)習知識與技能的內驅力。

  知識是中堅力量

  有了正確的態(tài)度,能夠學(xué)習到相關(guān)的知識,而沒(méi)有相關(guān)知識,學(xué)習起技能來(lái)會(huì )非常的有難度,因而知識是由態(tài)度到技能的必由之路。

  技能是最終目的

  只有有了正確的態(tài)度與充分的知識,才能得到相應的技能,如果缺少其中的任何一項,都不可能得到較高的技能。

  由此可見(jiàn),要想進(jìn)行知識方面的培訓,需要首先進(jìn)行態(tài)度的培訓;而要想進(jìn)行技能提升的培訓,則須經(jīng)過(guò):培養態(tài)度→傳授知識→訓練能力三個(gè)階段。

  很多培訓師在培訓知識時(shí),沒(méi)有首先進(jìn)行態(tài)度的培訓,因而培訓效果常常難盡人意,而更多的培訓師在進(jìn)行技能訓練時(shí),沒(méi)有前期的態(tài)度調整,與知識普及,也難以達到令人滿(mǎn)意的.效果。

  那么,如何進(jìn)行態(tài)度轉變訓練呢?是否可以在短時(shí)間內改變人的態(tài)度呢?答案是肯定的。

  可采用的方法有:體驗式培訓法,談心法(傾聽(tīng)學(xué)員的牢騷),情景模擬法(切忌說(shuō)教式)等,人數以20—40人為佳。

  是否可以在短時(shí)間內增加知識量呢?答案也是肯定的,通過(guò)培訓,在短時(shí)間內擴張大家的知識面,須要經(jīng)過(guò)培訓師先期的過(guò)濾、篩選,去蕪存菁,使大家在有限的時(shí)間內得到大量的必需信息。

  通?梢圆捎玫呐嘤柗绞接校褐v授式;案例式;錄像式等,參與人員可多可少。

  如何進(jìn)行技能提升培訓呢?很多人往往錯誤的認為培訓就是請老師講講課,不注意選擇培訓課程,培訓師以及培訓方式,這樣往往造成培訓投入大,產(chǎn)出少,甚至不見(jiàn)效,使得領(lǐng)導不滿(mǎn)意,員工滿(mǎn)腹牢騷。技能提升培訓最好的培訓方式是互動(dòng)訓練,包括:情景模擬、實(shí)戰模擬、沙盤(pán)模擬等多種方式,因為是互動(dòng)式教學(xué),所以每班人數不能太多,以20—40人為佳。尤其要注意的是,技能培訓不能像知識培訓那樣采用講授式培訓,否則容易造成眼高手低,“證書(shū)一大把,遇到問(wèn)題就犯傻”的毛病。

  第四是培訓后的跟蹤訓練。大多數企業(yè),培訓過(guò)后很少進(jìn)行跟蹤訓練,只有少數企業(yè)進(jìn)行一些培訓的評估,這是很多企業(yè)培訓效果不佳的原因之一。我們都知道成人學(xué)習的特點(diǎn)之一就是遺忘速度快。培訓之后如果不進(jìn)行培訓成果的轉化訓練,所學(xué)到的東西很快就會(huì )遺忘殆盡?鬃釉(jīng)說(shuō)過(guò)“聽(tīng)聽(tīng)而已,很快忘記;用心去看,就能記;親自動(dòng)手,心領(lǐng)神會(huì )!笨梢(jiàn),培訓過(guò)后互動(dòng)訓練的重要性。

  因此,企業(yè)要想讓培訓更有效,第一要調動(dòng)員工的學(xué)習積極性;第二要進(jìn)行科學(xué)、嚴謹的培訓需求調查;第三要選用合適的培訓師及培訓方式;第四一定要進(jìn)行培訓成果的轉化訓練!

  最有效的企業(yè)培訓手段 篇2

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導帶頭的讀書(shū)會(huì )

  企業(yè)中如果領(lǐng)導不支持培訓,培訓是沒(méi)有辦法發(fā)展的。有領(lǐng)導支持,培訓工作才好做,而領(lǐng)導有帶頭讀書(shū)的習慣就更加能創(chuàng )造企業(yè)內的培訓氛圍。

  比如,領(lǐng)導讀到一本好書(shū),推薦給主管和高層去讀,這是有力度的。領(lǐng)導只需要看里面的一句話(huà),在平時(shí)開(kāi)會(huì )的時(shí)候,提一提書(shū)的名字,我想高層或主管就要讀完才能知道領(lǐng)導的意圖,多么好的方式!而公司的員工知道領(lǐng)導最近經(jīng)常引用這本書(shū)中的語(yǔ)句,他能不讀嗎?

  領(lǐng)導帶頭讀書(shū)是一個(gè)很好的辦法,不過(guò)中小企業(yè)老板愿意給員工《沒(méi)有任何借口》《把信送給加西亞》《請給我結果》這樣的書(shū)籍,而規范化的大企業(yè)會(huì )推薦《贏(yíng)》《營(yíng)銷(xiāo)管理》《高效能人士的七個(gè)習慣》等。很多時(shí)候我們推薦書(shū)籍不是要給員工下圈套和洗腦,而是要真正為員工的學(xué)習成長(cháng)負責。沒(méi)有員工傻得不知道你在給他洗腦,這樣不會(huì )有好的結果的。

  要推薦有內涵的,長(cháng)盛不衰的書(shū)籍,比如《孫子兵法》《道德經(jīng)》《資治通鑒》。當然,這些有點(diǎn)古老,當下流行的書(shū)籍也是可以的,比如《史玉柱營(yíng)銷(xiāo)》《馬云內部講話(huà)》《互聯(lián)網(wǎng)+》《微信應該這么做才賺錢(qián)》等,總之,領(lǐng)導是企業(yè)的風(fēng)向標,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,因此領(lǐng)導帶頭讀書(shū)效果最好。

 。ǘ┰露葧(huì )議上的討論

  很多公司都是用“以會(huì )代培”的方式開(kāi)展培訓,這也是一個(gè)很好的方式,在會(huì )議上大家進(jìn)行一些經(jīng)驗的交流和分享,對今后的實(shí)際工作是很有幫助的,而且是在之后的工作中馬上就能用到的,我想人力資源或行政管理者應該多多重視。

  在月度或是季度會(huì )議中,留出半天或是一天的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習的討論分享,對于各個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是十分便捷的事情,起碼費用方面會(huì )節省很多,培訓部門(mén)的壓力也會(huì )小很多,而且各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導和負責人都在,一旦有什么成果可以直接落地執行,效率很高。

  不過(guò)這樣的培訓主要針對中高層,所以?xún)热莺屠蠋煹倪x擇都要謹慎,而且要準備充分。后期主管們回到各個(gè)區域,還可以復制傳播給各個(gè)地方的全體員工,形成二次培訓擴展的作用。

 。ㄈ⿲(zhuān)題培訓

  在企業(yè)內部培訓中,專(zhuān)題培訓是最好的培訓,一般3~5天的培訓效果最好,帶有實(shí)踐操作訓練的課程7~15天的最好。這種培訓主題要鮮明,比如“經(jīng)理人培訓班”“金牌店長(cháng)訓練營(yíng)”“銷(xiāo)售精英訓練班”等,這種系統培訓的效果,要比單一的`培訓要好很多。這也是培訓部體現價(jià)值的地方,看到第一期、第二期的學(xué)員不斷成長(cháng),會(huì )發(fā)現自己也得到了提升。

  搞培訓就是要搞專(zhuān)題培訓,把員工分層次,有針對性地去搞才能有效解決問(wèn)題,而且這樣的培訓最好針對的都是關(guān)鍵崗位,公司的核心崗位。讓核心崗位人員成長(cháng)才有力量,才能讓公司發(fā)展迅速。

 。ㄋ模⿴煾祹降

  很多時(shí)候,公司集中的統一培訓鞭長(cháng)莫及,需要用師傅帶徒弟的方式進(jìn)行時(shí)時(shí)培訓,這種培訓是最有效果的。當然要有一個(gè)負責任的師傅才好,企業(yè)里面沒(méi)有很好的機制,師傅是不愿意教徒弟的。不像以前的師徒關(guān)系,徒弟就和仆人一樣,還是免費的,因為他只要學(xué)到了師傅的技能就能安身立命了,師父做出多么大的貢獻啊,F在的企業(yè)培訓最根本的思想也來(lái)自師父帶徒弟的成功。我們說(shuō)讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數,閱人無(wú)數不如名師點(diǎn)悟。有了師傅的點(diǎn)化,徒弟會(huì )成長(cháng)得很快。

 。ㄎ澹╊^腦風(fēng)暴分享會(huì )

  頭腦風(fēng)暴是非常有效的培訓形式,對培訓組織者的能力要求很高,可以讓大家形成一種研討互動(dòng)的氛圍。比如業(yè)務(wù)員回來(lái)了,說(shuō)顧客說(shuō)了一大堆拒絕的話(huà)語(yǔ),怎么回答呢?小組的成員每個(gè)人想一條方法,就有幾十條,然后讓業(yè)務(wù)員去實(shí)踐,到工作中去使用,用了后看效果,回來(lái)后再研討。智慧都是這樣產(chǎn)生的,這是集體的智慧,而不是找一個(gè)老師、一個(gè)名師講一個(gè)方法,這一招好像是最有效的方法。

  古語(yǔ)有云:“求人不如求己”,更何況高人的方法不一定適合你,自己的路要自己走,自己的溝要自己跨,當然團隊的溝就要團隊一起跨,當團隊有了自己解決問(wèn)題的能力,那就一切都解決了。如果有效地運用這些方法,無(wú)論是成熟的大公司,還是發(fā)展中的中小公司,都會(huì )有良好的效果。

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